Cómo entender a la audiencia e internet. SEO & web analytics

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Cómo entender y escribir para la audiencia en internet SEO & Web Analytics Gustavo A. Herrera Galicia Web Analytics Septiembre de 2012

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Cómo entender y escribir para la audiencia en internet

SEO & Web Analytics

Gustavo A. Herrera Galicia Web AnalyticsSeptiembre de 2012

Seo & Web Analytics are castle

Cómo va mi tráfico

La producción quiere un reporte

René, qué vas a hacer para subir

el tráfico

Normalmente nos referimos a tráfico sólo con un cúmulo de personas que no opinan, no participan, “no piensan”.

Fidelidad / Hábitos % Reach / Unique Visitors

Debemos entender a nuestra audiencia siempre en dos grandes factores

¿Cuántas veces nos visitan?

¿Por cuánto tiempo?

¿Por dónde llegan?

¿Qué hacen una vez que

llegaron?

¿Comentan?¿Recomiendan?

¿Cuál contenido es el más atractivo?

¿Hay un vínculo fuerte

con mi audiencia?

“Internet es una economía basada en la atención donde la moneda de cambio es el tiempo del usuario.”

Jakob Nielsen

Tips para entender al usuario en tu sitio

1. Segmenta y filtra

Tips para entender al usuario en tu sitio

2. Evalúa tu contenido, lo más visto y las páginas de entrada, pero no sólo veas las visitas, observa el comportamiento del usuario

Tips para entender al usuario en tu sitio

3. Observa tus fuentes de tráfico… etiqueta tus campañas, descubre cómo puedes generar más

El poder del web analytics

“Most websites suck because HiPPOs create them.”

HiPPO: Highest Paid Person’s Opinion’

Avinash Kaushik

Cómo escribir para la audiencia en internet

Escribir para web es escribir para ser encontrado.

Google es la principal fuente de entrada de tus contenidos.

La gente busca… tienes la respuesta

Cómo escribir para la audiencia en internet

Martin Asser BBC journalist specialising in the Middle East

BBC’s first specialist SEO journalist in late 2009

Modificó las reglas de escritura de los ‘titulares’.

“All we had to do then was to make sure that the hundreds upon hundreds of different story

headlines written every day by teams scattered across the country and the globe

were optimised for search!”

Cómo escribir para la audiencia en internet

Incrementó los usuarios en las noticias en 57% y en 34% en general en los sitios de BBC en 1 año… y sigue creciendo.

Su discurso ante los periodistas se centra en explicar que no se trata sólo de incrementar el tráfico a una nota sino de conocer las necesidades del usuario por encontrar información, traer nuevas personas al sitio (quizás por primera vez en sus vidas) y asegurar la promoción de sus artículos por más tiempo del que duran en el index.

4 point Checklist (adicionales a sus reglas de periodismo)

1.Usar las palabras que la gente usa en la búsqueda.2.Evitar las palabras que la gente nunca usaría en una búsqueda.3.Poner al principio los elementos más buscados.4.Nombres propios son muy usados en búsquedas así que es necesario usarlos en el titular.

Otros tips para escribir para la audiencia en internet

• Regla de oro, 1 url por cada contenido.

•El contenido tiene que ser el rey. Al menos debería ocupar el 50% del espacio de pantalla y acercarse al 80% dejando el resto para la navegación y la contaminación comercial.

• Sé sucinto, leer en pantalla cansa la vista y es un 25% más lento que en papel.

• Repite las palabras claves que seleccionaste y márcalas en negritas, sólo las palabras claves.

• Debes potenciar la visibilidad, usa subtítulos (H2), listas, guiones, etc.

• No prometas contenido que no va a encontrar el usuario, no hay nada más molesto que llegar a una página que no cumple con las expectativas.

• Las imágenes de las notas no sólo son adorno, nos ayudan a indexar: usa las keywords como nombre y descripción de tu imagen.

• Recuerda que el nuevo algoritmo de Google evalúa también factores de engagement, una nota con elevado Bounce Rate puede afectar a tu sitio.

Qué más hizo BBC: conocer qué buscaban los usuarios en UK

Herramientas para monitorear el interés de la audiencia

• Monitoreo de medios

• Calendario de eventos

Qué más hizo BBC: ubicar a su competencia en búsquedas

Azteca ¿contra quiénes compite?

Ejemplos

Ejemplos

Recapitulando… ésta es la principal puerta a tu contenido.¿Vas a estar ahí cuando llamen?

¿Preguntas?

Gustavo HerreraWeb Analytics