¿Cómo eligen hoy los clientes las marcas?
-
Upload
jose-quintero -
Category
Marketing
-
view
15 -
download
0
Transcript of ¿Cómo eligen hoy los clientes las marcas?
¿Cómo eligen hoy las personas a las marcas y cómo los clientes continúan siendo fieles a éstas? Por: José Alberto Quintero E
¿Será que todas las marcas están preparadas para responder a este nuevo
proceso de compra de forma estratégica?
Re
Reviews
RedesSociales
Demos
Internet
Amigos
EstímulosPublicitarios
Investiga ypregunta
Compra Experimenta Recomienda
Primer Momentode Verdad
SegundoMomentode Verdad
TercerMomentode Verdad
RedesSociales
Amigos
videos
COMPARTE
Proceso de Compra en el Mundo de Hoy
El proceso de compra ha cambiado mucho, los consumidores ya no son como antes, elegían al ver un estímulo, si acaso preguntaban a un amigo como le fue, pero era una elección simple. Hoy una persona se asegura que lo que vaya a comprar le funcione correctamente y para esto antes tiene muchas formas
de asegurar que lo que quiere, le responderá a sus expectativas. Esto exige marcas que diseñen estrategias para cada momento de verdad y sobre todo que una vez el cliente este experimentando el producto o servicio este responda al 100%, de lo contrario la marca perderá clientes, valor y posibles
compras futuras