Cómo construir una estrategia digital con efecto boomerang

Cómo construir una estrategia digital con

efecto boomerang

A la GuillotinaLas cápsulas de Marketing Directo,

Digital y Democrático de Miquel Solàwww.alaguillotina.com

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Un poco de contexto

Cómo construir una estrategia digital con efecto boomerang

A la Guillotina por Miquel Solà

Un poco de contexto

Nuestra forma de conversar



Nuestra forma de conversar ha cambiado

Un poco de contexto



Nuestra forma de escuchar

Un poco de contexto



Nuestra forma de escuchar ha cambiado

Un poco de contexto



Nuestra forma de mirar

Un poco de contexto



Nuestra forma de mirar ha cambiado

Un poco de contexto



Y por supuesto…

Un poco de contexto



Nuestra forma de comprar

Un poco de contexto



Nuestra forma de comprar ha cambiado

Un poco de contexto



Hemos pasado de un modelo de compra basado en el momento de la verdad al…

Un poco de contexto



Un poco de contexto



Un nuevo modelo de compra basado en el momento 0 de la verdad.

Un poco de contexto



Un poco de contexto

Pasamos de una compra que empieza y acaba…



Un poco de contexto

A una compra que empieza cuando acaba.



Esto provoca que en nuestra estrategia digital…

Un poco de contexto



Nuestras armas

Un poco de contexto



Nuestras armas también deben cambiar

Un poco de contexto

Lanzando el boomerang




Hay un principio irrefutable en toda

actividad realizada a través de canales

digitales:




Todo lo que se lanza tiene un retorno.




Y para que este retorno sea positivo tenemos que aprender a lanzar

el boomerang digital.




La reputación es lo primero: ¿Qué opinión

genera tu marca?

REPUTACIÓN




REPUTACIÓNAnaliza con un ORM detallado las conversaciones que se producen alrededor de tu marca.




REPUTACIÓNContrata una buena agencia de PR digital que genere una corriente de opinión positiva hacia ella.




REPUTACIÓNMonitoriza constantemente, detecta nuevas oportunidades y reinventa tu discurso si es necesario.




Como consecuencia: ¿Cómo está

posicionada tu marca en los buscadores?

REPUTACIÓN

SEO




SEODiseña tu web a prueba de SEO. Publica contenido relevante basado en los términos de búsqueda con los que quieras vincularte y actualízalo periódicamente. Un blog puede ser un buen aliado para ello.




SEOGenera la máxima variedad de formatos para tus contenidos: vídeos, artículos, infografías, imágenes, presentaciones…




SEOY no los encierres sólo en tu web. Difúndelos en el máximo número de canales: redes sociales, portales temáticos, foros…




Pero no te conformes: ¿Cómo amplificar el

tráfico a tu web ?

REPUTACIÓN

SEO

PROMOCIÓN




PROMOCIÓNDiseña una estrategia SEM para empezar a generar leads en tu web. Aprovecha el poder del test para afinar las keywords, los anuncios, las landings pages…




PROMOCIÓNOfrece un contenido tan valioso que provoque el registro en tu web. Capta el email de tus usuarios y mantenle informado de aquello que le interesa.




PROMOCIÓNEl banner no está muerto. Busca los sites preferidos de tus usuarios y hazte visible. Aprovecha también los formatos innovadores de entornos masivos como Facebook o YouTube.




Y una vez en mi web: ¿Cómo satisfacer las expectativas de tus

usuarios ?

REPUTACIÓN

SEO

PROMOCIÓNWEB




WEBCrea contenidos acordes con las expectativas generadas. Y despierta el deseo de tus usuarios a favor de tu marca.




WEBNo te conformes con acumular visitas. Pon todos los medios a tu alcance para que tus usuarios pasen a la acción: hagan un pedido, se registren, recomienden un contenido…




WEBY no olvides que si han llegado a tu web es porque has captado su atención. Aprovéchalo y da motivos a tus usuarios para que vuelvan: fomenta la relación.




Pero esto no se acaba en una web:

¿Cómo dar continuidad a una

experiencia digital?

REPUTACIÓN

SEO

PROMOCIÓN WEB

DIÁLOGO




DIÁLOGOOfrece canales en los que tus usuarios puedan compartir su experiencia con tu marca. Tanto si es buena como si no lo es, en un site propio te será más fácil controlarla y aprender.




DIÁLOGOSin escucha no hay diálogo. Monitoriza tus entornos sociales y toma nota de todo lo que allí se comenta. ¡Estás interaccionando de forma directa con tus clientes!




DIÁLOGOY una vez lo tengas claro: responde. Pero no sólo para intervenir en la conversación, si no también en forma de mejoras, correcciones y nuevas propuestas de valor.




Y finalmente… (si has trabajado

adecuadamente todas estas fases)

REPUTACIÓN

SEO

PROMOCIÓN WEB

DIÁLOGO




REPUTACIÓN

SEO

PROMOCIÓN WEB

DIÁLOGO

RECOMENDACIÓN




REPUTACIÓN

SEO

PROMOCIÓN WEB

DIÁLOGO

RECOMENDACIÓN

Un diálogo favorable se convierte en

recomendación y ésta nutre de nuevo la

reputación de tu marca.




REPUTACIÓN

SEO

PROMOCIÓN WEB

DIÁLOGO

RECOMENDACIÓN

Se genera así el efecto boomerang

positivo de tu estrategia digital.

Pero… ¡Apunta bien!




REPUTACIÓN

SEO

WEB

DIÁLOGO

RECOMENDACIÓN

No te confíes… hasta los mejores

lanzadores pueden cometer un error en

alguna ocasión.

PROMOCIÓN




REPUTACIÓN

SEO

WEB

DIÁLOGO

RECOMENDACIÓN

PROMOCIÓN




REPUTACIÓN

SEO

WEB

RECOMENDACIÓN

Si fallas en alguno de estos momentos

clave…

PROMOCIÓN

DIÁLOGO




REPUTACIÓN

SEO

WEB

… El siguiente se verá perjudicado y

provocarás un efecto dominó…

PROMOCIÓN

DIÁLOGO

RECOMENDACIÓN




SEO

WEB

… Que puede afectar gravemente a la

reputación digital de tu marca.

PROMOCIÓN

DIÁLOGO

RECOMENDACIÓNREPUTACIÓN




REPUTACIÓN

SEO

WEB

DIÁLOGO

RECOMENDACIÓN

Por lo tanto…

PROMOCIÓN




REPUTACIÓN

SEO

WEB

DIÁLOGO

RECOMENDACIÓN

PROMOCIÓN

¡Apunta bien!…




REPUTACIÓN

SEO

WEB

DIÁLOGO

RECOMENDACIÓN

¡Apunta bien!… ¡y vencerás!

PROMOCIÓN




REPUTACIÓN

SEO

WEB

DIÁLOGO

RECOMENDACIÓN

PROMOCIÓN

Conclusiones



Conclusiones

Nuestra forma de comprar ha cambiado.

1.

Nuestras armas deben cambiar.

2.

Las 6 fases de una estrategia boomerang.

3.

Haz que el retorno sea positivo.

4.

¡Muchas Gracias!Si has llegado hasta aquí quizás te

interesen más temas de mi blogwww.alaguillotina.com

Presentación creada y compartida por Miquel Solà¡Sígueme en @Alaguillotina!

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