Comercio Internacional Danny (1)

7/23/2019 Comercio Internacional Danny (1)

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MATRICULA EN EL REGISTRO MERCANTIL

Nombre o razn social

Comercializadora Guadalcanal

Objeto social

Comercializacin y Exportacin de productos en guadua.

Tipo de sociedad

Rgimen comn ya que se considera responsable del impuesto a las ventas toda persona natural

o jurdica que venda productos o presten servicios grabados con !"#.

Nombre de los socios

$ara %arcela Ceballos

&iego #rmando 'ustamante

&anny #lexander %arn

&iego #lejandro (arra


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Aportes de capital

Representacin le!al " s#s $#nciones

$ara %arcela Ceballos) responsable de la parte administrativa y velar* por los bienes de la

empresa.

&iego #rmando 'ustamante) Coordinador de la parte de los empleados+

&iego #lejandro (arra) ser* el responsable de *rea de exportaciones.

%istrib#cin de #tilidades

,as utilidades ser*n repartidas en porcentajes iguales para cada socio

%#racin

-enemos proyectado que esta tenga un tiempo de comercializacin de a/os.

%omicilio

Carrera 01 2 01 3 1 'arrio Centro

Nacionalidad


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Colombiana.

&LANTEAMIENTO %EL &RO'LEMA

El origen de esta investigacin viene dado por el inters de los integrantes sobre la

viabilidad de la exportacin de artesanas en guadua a Europa buscando nuevas

posibilidades de negocios al igual que+ la realizacin de un trabajo de calidad en el

Cual podamos demostrar+ el conocimiento obtenido durante el transcurso de la

carrera que nos permita mostrar nuevos en4oques del comportamiento de la

Comercializacin de productos no tradicionales en Colombia.

-eniendo en cuenta que el problema de la comercializacin en el exterior de las

#rtesanas colombianas viene dado por las estadsticas de exportacin las cuales

est*n concentradas principalmente en el mercado #mericano. &e all que sea

(reciso explotar nuevos lugares de negocios tal como lo es !nglaterra m*s espec4ico su capital,ondres + un mercado con grandes necesidades y oportunidades a la vez.

#l mismo tiempo es de

relevancia se/alar+ la 4alta de cultura exportadora en el sector artesanal+ en

primera instancia por el poco apoyo tcnico y econmico que o4rece el estado a

los peque/os artesanos y en segunda instancia la corta visin que posee el sector 05

para comercializar en nuevos entornos+ tambin se debe tener en cuenta la 4alta

de sistemas que permitan incrementar la competitividad en calidad en los

procesos de produccin.

(or causa de la 4ocalizacin de las artesanas colombianas en el mercado

#mericano y la 4alta de cultura exportadora existente+ se puede deducir que los


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productos colombianos+ a pesar de la buena calidad que poseen+ est*n

imposibilitados para competir en nuevos entornos de comercializacin con la

in4raestructura actual.

$e puede estructurar un 4uturo 4avorable para el producto nacional+ siempre y

cuando se realicen mejoras a los procedimientos que presenta el sector artesanal

en la actualidad+ los avances deben en4ocarse en el desarrollo de competencias

que permitan aumentar la calidad del proceso que tiene el producto.

,os recursos de la investigacin est*n dados por la in4ormacin que se puede

extraer de entidades como el %inisterio de Comercio+ asociaciones gremiales del

sector+ entre otras6 as como la in4ormacin recolectada sobre exportaciones a

#lemania de la C*mara de Comercio Colombo7#lemana+ generando los

par*metros necesarios para realizar una investigacin co8erente y actualizada a la

realidad de los dos pases. 9o se puede dejar de lado estadsticas de productos

derivados de la guadua como los son los pisos y cielorrasos que marcan de una

manera u otra el 8ec8o de que los productos elaborados en este material tienen

un reconocimiento por su calidad+ lo cual a generado no solo un alto grado de

aceptabilidad en los pases europeos incluyendo #lemania+ si no que la demanda

de productos en estos materiales aumente.


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METO%OLOG(A %E LA IN)ESTIGACI*N

ANALISIS %E COSTOS


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METO%OLOG(A

Este trabajo se elabor bajo una investigacin cient4ica+ por cual lo soportaremos bajo una

metodologa grupal+ en donde quedaran consignadas las pautas y criterios tenidos en cuenta para

el desarrollo sistem*tico del an*lisis de la investigacin.

Este trabajo est* elaborado bajo una investigacin cient4ica+ por lo tanto 8emos querido

soportarlo bajo una metodologa de trabajo y de investigacin grupal+ en donde 8abr*n de quedar

consignados las pautas y los criterios tenidos en cuenta para el desarrollo sistem*tico del an*lisis

de la investigacin.

COSTO %EL &RO%UCTO:abricacin 11.;;;.;;;+;;

Empaque+ Etiquetas+ Embalaje especial para exportacin ?@ 11.


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AN-LISIS %E LA IN)ESTIGACI*N

Con este trabajo+ tratamos de realizar una investigacin de tipo exploratorio+ con lo que

buscamos dar respuestas a interrogantes de viabilidad+ con las que pretendemos desarrollar el

mercado o aportar signi4icativamente a el6 con este tipo de investigacin se pretende

proporcionar un panorama m*s amplio y general sobre la viabilidad de exportar artesanas enguadua a !nglaterra6 Da que normalmente esta investigacin est* dise/ada para obtener un

an*lisis preliminar de una situacin propuesta con un mnimo de costo y tiempo+ tambin busca

sentar las bases para que cada empresa de artesanas que pretenda ingresar a este mercado+

adecue los conocimientos proporcionados en este trabajo+ a las necesidades que requiera cubrir.

(or tal motivo se considera la investigacin exploratoria como la m*s apropiada para el proyecto.

,UENTES + T.CNICAS &ARA LA RECOLECCI*N %E LA IN,ORMACI/N

9o siempre es necesario recurrir a costosas 4uentes de investigacin para llevar a cabo un

proyecto+ y ante las di4icultades de tipo logstico y presupuestal que puede representar una

investigacin como esta+ se tomaran en cuenta principalmente las siguientes 4uentes)

,#entes sec#ndariasDa que no podemos aplicar una observacin directa en cuanto al comportamiento del mercado se

utilizara el apoyo de entidades como (roexport y la C*mara de Comercio Colombo7'rit*nica+ la

primera brindara apoyo en cuanto investigaciones que tengan similares objetivos al nuestro con

lo cual identi4icaremos algunas pautas presentes en el mercado 'rit*nico el cual es objeto de

nuestro estudio. ,a C*mara de Comercio Colombo7brit*nica por medio de su programa de

proyectos de intercambio comercial brindara apoyo en el campo relacionado con datos

estadsticos sobre el nmero de empresas dedicadas a la comercializacin de artesanas y a los

contactos necesarios para el intercambio de in4ormacin con los comerciantes del pas de

destino.

(ara el presente estudio se recurrir* a los estudios sectoriales suministrados por #9!:+ sitios eb

de entidades como %incomercio+ y todas aquellas organizaciones involucradas en la produccin

y comercializacin de artesanas principalmente en guadua. #s como la abundante literatura

sobre casos de internacionalizacin+ disponibles en las bibliotecas de di4erentes universidades de

'ogot*.

)ARIA'LES E INSTRUMENTOS %E RECOLECCION

$e utilizaran instrumentos previamente v*lidos y reconocidos en di4erentes tipos de estudio los

cuales incluir*n di4erentes variables. El an*lisis de la in4ormacin est* basado en las siguientes

variables)


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FEconmicas7 (oblacin) 1.;;; millones de 8abitantes

7 9ivel de ingresos) $&


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2ona 3orariaLora est*ndar 3 Lora localM 8ora -CNG%-Lorario de verano) O 1 8oraCompensacin de uso 8orario corriente) -CNG%- 1 8ora#breviatura de uso 8orario) '-$G%-

ANALISIS %E LA IN)ESTIGACION E,ECTUA%A

,os compradores de artesanas tienen caractersticas muy de4inidas que permiten segmentarlas

de 4orma relativamente 4*cil+ son generalmente personas adultas+ coleccionistas yNo interesados

en el arte+ que se perciben como multiculturales y que buscan expresarlo a travs de los

productos que utilizan+ tienen un buen grado de educacin de tal 4orma que est*n en la capacidad

de apreciar el dise/o+ la calidad y los acabados y cuentan con un nivel de ingresos relativamente

alto que les permite adquirirlos.

,as artesanas son artculos cuya motivacin de compra se ve marcada por las tendencias de lamoda+ situacin cultural y capacidad adquisitiva del consumidor+ entre otros. ,a di4erenciacin+

se constituye en el 4actor m*s in4luyente en el impulso de compra de los artculos artesanales y es

medido en 4uncin de su poca disponibilidad o la concepcin de que son nicos. ,a mayor parte

de los objetos provenientes del %ercado artesanal utilizan la creatividad como medio de

desarrollo y 8acen parte de la expresin natural de la necesidad y el deseo del 8ombre de

mostrarse como ser individual. #s mismo+ la calidad de los productos es 4actor decisivo en el

momento de comprar+ pues se cuenta con un pblico cada vez m*s preparado que se percata de la

di4erencia+ mani4iesta su aceptacin y aprecia un buen dise/o. En el momento de comprar+

tambin se tiene en cuenta la conveniencia+ es decir+ la manera en que se acopla a los gustos del

cliente y el grado de satis4accin que brinda a sus necesidades. :inalmente+ es necesario analizar

el uso 4inal que el consumidor desea darle al producto+ pues que en algunos casos es vital la

presentacin que se 8aga del producto.

TEN%ENCIAS %E CONSUMO %E &RO%UCTOS ARTESANALES EN EL MERCA%OINGLES

$egn algunos estudios desarrollados por di4erentes estamentos a nivel mundial+ las siguientes

son algunas de las tendencias actuales de consumo de los productos artesanales)

!ndi4erencia ante el material de 4abricacin de las artesanas.


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(re4erencia por colores 4uertes y vivos en los grandes centros urbanos y por colores

pastel+ azul lavanda y dorado en otras zonas. %arcado retorno a los productos naturales+ tales como tejidos de algodn+ cer*mica+

vidrio+ madera+ piedra y rocas pulidas de diversos colores. "aloracin por acabados rsticos pero de 4ormas estilizadas y motivos decorativos.

#precio por 4ormas que se remitan a la naturaleza) animales reales y 4ant*sticos+ 4lores y

4rutos. %ayor acogida por las artesanas de tipo contempor*neo+ seguidas por las artesanas

tradicionales. Creciente inters por las artesanas tnicas+ especialmente aquellas consideradas

4uncionales.

TEN%ENCIAS SEG4N EL TI&O %E ARTESAN(A

El reciente desarrollo econmico+ los cambios en el estilo de vida y la intensa competencia con

bienes manu4acturados por la industria moderna+ 8an 8ec8o que el nmero de artesanas

tradicionales usado en la vida diaria sea limitado+ a4ectando los 4undamentos de esta industria

con el temor de que con el tiempo la comercializacin de este tipo de tcnica desaparezca. $in

embargo+ gracias a los mercados abiertos y las nuevas tecnologas+ el contacto del consumidor

con otras culturas brinda posibilidades de elevar su demanda.

,as artesanas tnicas cuentan con la ventaja de no tener que competir con precios por cuanto su

o4erta es m*s escasa y sus dise/os son considerados completamente exclusivos.

'uscando la ampliacin del mercado+ para este tipo de artesanas+ se 8an comenzado a producir

artculos que son aptos para la vida moderna pero usando dise/os+ colores y mtodos de

4abricacin tnicos. ,os artculos artesanales contempor*neos actualmente son los de mayor

acogida y constituyen un nic8o con gran proyeccin comercial en mercados externos+

primordialmente entre consumidores jvenes que buscan en ellos la virtud de un producto

decorativo dise/ado especialmente para serle

AN-LISIS %EL ,A'RICANTE

Colombia ocupa el segundo lugar en diversidad de bamb en ,atinoamrica. #ctualmente+

existen B gneros y ; especies est*n reportadas+ siendo 0< especies endmicas y por lo menos

an 10 por describir


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,a regin andina tiene la mayor cantidad y la m*s grande diversidad en poblacin de especies de

*rboles =ABH@ y la Cordillera Iriental la m*s rica+ con el H de bosques de bamb reportados

8asta a8ora.

,os departamentos de Colombia con mayor diversidad de bosques de bamb son 9orte de

$antander+ Cundinamarca+ Cauca+ "alle del Cauca+ #ntioquia+ Luila+ 9ari/o y Puindo

,a guadua es el bamb nativo de mayor importancia en el pas. Es un excelente recurso

renovable de r*pido crecimiento y 4*cil manejo+ adem*s de brindar bene4icios econmicos+

sociales ambintales a las comunidades rurales en el pas. En cuanto a los bene4icios

ambientales+ la guadua es agua+ ayuda en la captura de CI0 y en la produccin de oxgeno+

puede ser aprovec8ada en la proteccin de cuencas y micro cuencas.

,a mayor atencin en torno a la Cadena de la guadua se centra en sus caractersticas de recurso

natural renovable que cultivado en 4orma sistem*tica+ con requerimientos tecnolgicos y

econmicos bajos. $u composicin org*nica y mor4olgica la ubican como una especie 4orestalmuy til+ capaz+ incluso+ de suplir la madera en varas de sus aplicaciones.

En Colombia existe un *rea potencial de casi 0 millones de Lect*reas. ,o que permite prever que

alrededor de la guadua podran emprenderse proyectos de gran impacto econmico y social. 9o

se tienen registros exactos acerca del aprovec8amiento de guaduales+ un estudio realizado en el

0;;5 por la niversidad -ecnolgica de (ereira =-(@ y la #gencia de Cooperacin #lemana

=G-Q@ encontr entre J 4incas analizadas en el Eje Ca4etero y 9orte del "alle que se tiene en

promedio un aprovec8amiento de 1AA guaduas cosec8adas. ,os datos suministrados por las C#R

$ brindan las siguientes ci4ras de aprovec8amiento de guaduas)

Caldas 5;A+ Puindo


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Trans$ormacin " el procesamiento se tiene a los empresarios de pre industrializacin+ desecado y preservacin+ constructores+ sociedades de ingenieros y arquitectos+ 4abricantes de

muebles+ artesanos y organizaciones de artesanos.

Comercializacin los proveedores de insumos y de maquinarias+ almacenes de depsito y

comercio 8acen parte de este eslabn.

&entro la cadena tambin se tiene la participacin de actores institucionales y de apoyo+ a saber+

algunas corporaciones autnomas regionales+ en los departamentos de Caldas+ Puindo+

Risaralda+ "alle del Cauca+ -olima y Cundinamarca6 el $E9#6 algunas niversidades+

(roexport+ di4erentes $ecretaras de #gricultura y &esarrollo Rural departamentales6 entes

municipales6 ministerios del *mbito nacional+ entre los cuales se cuenta+ el de #gricultura+ el de

%edio #mbiente+ %incomercio y otras entidades como #rtesanas de Colombia y C*maras de

Comercio 'ilaterales.

11 GONZLES, C., RESTREPO, J. y RODRGUEZ, D. Produccin sostni!" y #rc$do d"$ Gu$du$ con incor%or$cin d &$"or $'r'$do n in&rsions ('ro'u$du$ ) L$ C$sc$d$.Tsis d 'r$do. Prir$* +$cu"t$d d Cinci$s (#!int$"s. UTP. --1. %. 1. 1 /!id., % . 10inistrio d ('ricu"tur$ y Ds$rro""o Rur$". O!sr&$torio ('roc$dn$s Co"o#!i$. L$c$dn$ d "$ 'u$du$ n Co"o#!i$. --. %. 0


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ANALISIS %EL &RO)EE%OR + )EN%E%OR

,os productos espec4icos de guadua que se comercializan+ posterior a la produccin primaria+

varan segn su destino 4inal. Cuando es utilizada como materia prima por parte de artesanos y

4abricantes de muebles+ comnmente+ los compradores adquieren productos sobre pedido+

especi4icando condiciones de resistencia y dureza+ segn sus necesidades. En la etapa decomercializacin la Cadena adolece de su4icientes estudios de mercado nacional e internacional+

no posee in4ormacin su4iciente sobre requisitos+ est*ndares de calidad y requerimientos del

mercado. En la actualidad+ la calidad del producto o4recido en el mercado se constituye en un

problema que limita las iniciativas industriales

El sector artesanal es el m*s din*mico y m*s vital dentro del clster de la Guadua. El nmero de

#rtesanos est* creciendo y la o4erta de productos est* ampli*ndose permanentemente. $in

embargo en trminos del consumo de materia prima+ este sector no consume una parte

importante de la Guadua cosec8ada cada a/o+ pero el valor agregado producido es alto y muestra

los potenciales que esperan en este mercado.

&entro de este grupo se encuentran actores que tradicionalmente 8an trabajado con la Guadua y

sus productos =cepas+ sobrepasas+ copos+ rizomas@ y otros que actan como intermediarios que

compran artculos a artesanos en di4erentes municipios principalmente del Eje Ca4etero y luego

los revenden en ciudades como 'ogot*+ %edelln o Cali+ especialmente en pocas de 4erias+

exposiciones artesanales o 4iestas municipales.

-ambin 8acen parte de ste grupo+ aquellas personas que reciben alguna 4ormacin

universitaria+ tales como dise/adores industriales y estudiantes de artes pl*sticas que

experimentan con materiales alternativos o que tienen algn contacto con el recurso a lo largo desu plan de estudio.

Este tipo de actores est*n presentes en las ciudades de (ereira+ #rmenia y %anizales+ donde

existen instituciones acadmicas que desarrollan di4erentes iniciativas con respecto a la Guadua y

sus productos asociados. Entre los artesanos es posible encontrar personas que trabajan

recientemente el recurso Guadua+ motivados especialmente por la versatilidad que posee para

trabajar+ la creatividad que puede aplicarse+ la 4acilidad para moldearlo+ sus precios bajos+ su

abundancia y el aparente creciente inters por parte de los compradores+ especialmente en pocas

de 4estividades+ 4erias o exposiciones artesanales. Gran parte de ellos iniciaron su negocio

motivados por la posibilidad de generar ingresos adicionales a los producidos por sus laboresprincipales =algunos de ellos trabajaban o an lo 8acen+ en otros campos como la carpintera+ la

ebanistera u otros o4icios@+ en 4orma relativamente 4*cil6 entre los artesanos =5B+JH@+ trabaja con

el recurso Guadua desde 8ace 17 a/os+ el 00+BH entre J y 1; a/os y el A+


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-ambin+ la regin del Eje Ca4etero se caracteriza por o4recer di4erentes tipos de muebles los

cuales pueden encostrarse en las ciudades de (ereira+ %anizales+ #rmenia+ o en cabeceras

urbanas y *reas rurales de municipios como $anta Rosa de Cabal+ &osquebradas =en el

departamento de Risaralda@ y -ebaida =Puindo@.

Entre las di4erentes opciones que existen con respecto a salas+ comedores+ camas y en generalartculos para amoblamiento+ se encuentra una lnea cl*sica =muy conocida en (ereira y #rmenia@

con precios muy similares y que cuenta con J acabados de buena calidad+ una lnea m*s juvenil

que incorpora materiales como metales en ocasiones mezclados con maderas+ una lnea moderna

que emplea cueros como elemento principal y otras m*s constituida por muebles de car*cter

rstico. Esta ltima clasi4icacin es muy apetecida6 desde 8ace aproximadamente tres a/os y esto

obedece+ a que el comprador desea muebles exclusivos pero muy sencillos que lo transporten de

cierta 4orma+ a ambientes m*s rurales y con4ortables6 adem*s los dise/os y calidades de las lneas

cl*sicas =que posiblemente son las m*s compradas@ incurren en procesos de innovacin muy

bajos+ situacin que conlleva a que el comprador se incline por otros tipos de dise/os y

materiales.

,os muebles en Guadua son otra opcin para aquellos compradores que buscan innovacin+

dise/os creativos y materiales di4erentes y se constituyen en una buena alternativa+

principalmente+ de espacios rurales como 4incas+ casa campestres o lugares de 8ospedaje

=8ostales+ 8oteles+ 4incas dormitorio+ entre otros@. ,a 4abricacin de muebles en Guadua+ a pesar

que va en aumento segn comentarios de algunos encuestados+ es una actividad que an no se 8a

masi4icado+ en parte porque el mercado en el medio para este tipo de productos no es muy

amplio y por qu la utilizacin del recurso Guadua se 8a orientado con m*s 4uerza 8acia la

produccin de artesanas y artculos utilitarios.

-ambin se estudia la posibilidad de o4recer otros productos en Guadua como laminados+ pisos+

molduras+ tablillas+ muebles+ entre otros+ e incluso se 8an tomado iniciativas para la exportacin

de algunos de ellos+ en es4uerzos que se realizan en 4orma particular6 para el caso de los muebles+

no existe una organizacin o asociacin que posibilite el actuar conjunto de 4abricantes en torno

a objetivos comunes que puedan bene4iciar sus intereses y consolidar el gremio.

# pesar que pareciera que la SindustriaT del mueble 4abricado con Guadua es una idea muy

nueva+ se tiene reporte de productores que trabajan desde 8ace 5; a/os en este campo+ con

resultados positivos desde el punto de las ventas. ,os procesos de produccin de muebles en

Guadua se puede dividir en dos grupos) la produccin artesanal y la industrial6 la primerainvolucra maquinarias sencillas =sierras+ taladros de banco y pulidoras sin adaptaciones

importantes@ y en bajo nmero+ 4abricacin de productos por encargo =segn los pedidos que

8acen los compradores@+ el nmero de empleados oscila entre 1 y 5+ compradores con 4recuencia

ocasional+ sin pedidos importantes y con volmenes anuales de ventas que oscilan entre 0; y ;

millones de pesos.


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,a produccin industrial+ que en realidad obedece a una escala baja+ emplea procesos de

produccin en serie+ utiliza maquinarias con adaptaciones importantes =e inversiones

signi4icativas@6 posee un nmero de empleados que vara entre A y ; =permanentes@+ se

caracteriza por tener compradores con 4recuencias permanente+ regular y ocasional+ con pedidos

importantes =permanente y regularmente@ y con un volumen anual total de ventas mayor a ;

millones de pesos.

&entro de esta industria creciente se puede analizar que el H corresponde a 4abricantes

artesanales y el 0H son productores de car*cter industrial6 cabe resaltar que estos ltimos no

son grandes industriales+ se caracterizan a su vez+ por ser negocios 4amiliares+ con tiempos de

permanencia que oscilan entre 10 y 1 a/os+ en los cuales ellos mismos 8an invertido el capital

necesario para garantizar su posicin dentro del mercado regional y nacional. Con respecto al

tiempo de permanencia en el mercado de los muebles de Guadua+ el 55H tienen entre 1 y a/os

en el negocio+ el 0H entre J y 1; a/os y el


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)entajas competiti5as

El 8ec8o que el artculo sea 8ec8o a mano+ constituye un valor agregado para los consumidores

dado el 8ec8o que est* obteniendo un producto de calidad =durabilidad+ acabados y presentacin@

y precio+ especialmente si se tiene en cuenta que la mayora de los consumidores basan su

argumento de compra en obtener un buen valor por su dinero. &ebemos 8acer que nuestro

producto sea reconocido por su produccin a mano y que son productos exclusivos y nicos en

su dise/o.

,ACTORES 6UE TIENEN EN CUENTA LOS MA+ORISTAS AL COM&RARARTESAN(AS

Entre algunas de las caractersticas tenidas en cuenta por los mayoristas en el momento de

comprar artesanas se encuentran)

(roductos di4erenciados+ ya sea en dise/o+ calidad yNo precio.

I4recimiento de muestras y 4otogra4as de los productos acompa/adas de una descripcin

completa del producto en cuanto a dimensiones+ peso y materiales.

&escuentos y precios de venta atractivos que le o4rezcan buenos m*rgenes de

rentabilidad.

:lexibilidad o4recida en los trminos de negociacin =condiciones legales@.

(lazos de pago extendido y tiempos de entrega cortos.

$istema de comunicacin e4iciente que le garantice rapidez de respuesta a sus

requerimientos.

Cumplimiento por parte de la empresa en cuanto a cantidad+ calidad+ peso y volumen del

artculo+ plazos de entrega y otras condiciones pactadas desde la cotizacin.

9ivel de servicio posventa+ en este caso+ responsabilidad por mercancas da/adas o

deterioradas.

$eguridad en el suministro o abastecimiento dependiendo del volumen de produccin del

proveedor.


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ESTRATEGIAS

(ara la estrategia de servicio que implementaremos en este proyecto+ nos basaremos

principalmente en aspectos generales de la cultura inglesa.

C#lt#ra de ne!ocios Existe un alto nivel de 4ormalidad en la sociedad de negocios en!nglaterra+ donde los ttulos y posiciones son muy importantes. sar primero+ el ttulo

pro4esional+ seguido por el grado pro4esional. S9o tutear nunca+ a pesar de llegar a un nivel

mayor de con4ianza+ solo si la otra persona lo solicita se puede 8acer+ de lo contrario resulta un

acto de extrema descortesa.

,a puntualidad es de4initiva y las citas deben ser acordadas con la debida anterioridad+ tratando

de no acordar citas en 8oras que no les permita salir temprano de sus o4icinas. ,as cartas de

presentacin son muy bien recibidas+ y siempre contestadas.

Re#niones ,levar siempre tarjetas de presentacin+ puesto que los ingleses realizan unintercambio de ellas al inicio de las recepciones6 principalmente deben incluir su cargo

completamente especi4icado y su ttulo universitario. -ambin puede incluir la 4ec8a de

4undacin de la compa/a. #l dise/ar su tarjeta+ tenga presente que los ejecutivos ingleses desean

conocer tanto de sus capacidades como sea posible. $us tarjetas de visita se pueden imprimir en

ingls. ,a reunin inicial se conduce generalmente en la o4icina+ en donde las contrapartes

ingleses 8ar*n un an*lisis de usted+ su o4erta y de la compa/a. En las reuniones+ siga el ejemplo

de los participantes mayores en cuanto a la 4orma de actuar+ vestir+ y sentarse+ siga el ejemplo

que den ellos en cuanto a lo que es in4ormal y lo que es 4ormal. El empresario ingls siempre

llegar* bien in4ormado+ y esperar* lo mismo de usted. -ienden a ser intensamente analticos. ,os

8ec8os objetivos son la base para la verdad en la cultura de negocios inglesa+ es decir+ que la

parte sensitiva no va a lugar. (uede tambin existir una tendencia algo cerrada a las nuevas ideas

y conceptos. (or otra parte+ no comparten libremente la in4ormacin entre niveles de la misma

organizacin. #unque la generacin m*s joven+ est* cambiando y tiene a ser m*s abierto. ,a

4lexibilidad y la espontaneidad no son rasgos caractersticos en los negocios de esta cultura. Es

importante que usted presente una o4erta cuidadosamente planeada y organizada de 4orma lgica


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para la reunin. #segrese de llevar a la reunin los datos su4icientes para respaldar su o4erta.

,as exageraciones no ser*n toleradas. En una presentacin de material promocional+ tenga en

cuenta que generalmente una persona de negocios en !nglaterra no se impresionar* ante una

publicidad ostentosa ni 4rases memorables. ,os 4olletos tendr*n como objetivo especi4icar de

manera 4ormal y al detalle al mercado ingls. 9o se preocupe+ si sus 4olletos son extensos y de

apariencia aburrida+ si la in4ormacin es pertinente sus contrapartes inglesas estar*n interesadas

en leer en su totalidad el documento. (or otra parte+ esperar*n que el producto coincida

exactamente con la descripcin que usted 8a presentado.

,os empresarios ingleses buscar*n de4iciencias en sus productos o servicios y le mani4estar*n

abiertamente s usted no cumple con lo que ellos demandan. $e esperar* que ante cualquier

incumplimiento+ usted presente disculpas y compense lo prometido. El ejecutivo ingles

presentar* discusiones lgicas+ y a menudo substanciales que apoyen su posicin. #dem*s no

otorgar* concesiones 4*cilmente. $in embargo+ buscar* llegar a un acuerdo de modo que

progresen las negociaciones. Evite interrumpir sus observaciones6 permita que cada cual termine

de expresar su punto de vista. $ea directo y espont*neo en sus opiniones. 9unca discuta las

4ormas personales de realizar un negocio+ puesto que llegan a ser muy sensibles a este respecto.

(or otra parte+ el 8umor y las bromas se reservan para ocasiones sociales. ,a toma de decisiones

en la cultura inglesa del negocio es lenta+ prolongada+ y cada detalle re4erente a su o4erta ser*

examinado cuidadosamente.

,os contratos se toman seriamente en la cultura de negocios de !nglaterra6 cualquier cosa

convenida por escrito est* literalmente garantizada. #simismo+ sus contrapartes esperar*n que

usted cumpla con lo pactado. &esde un comienzo se especi4ican las reglas del juego6 s usted

rompe las reglas+ le reprender*n. sted tendr* que 8acer un es4uerzo y ser sensible a las reglas

explcitas e implcitas que 4orman esta sociedad.

Est*n a menudo dispuestos a tomar decisiones dentro de una reunin+ pero sin dejar de ser

cautelosos. En !nglaterra+ las puertas de las o4icinas y del servicio permanecen cerradas+

asegrese de golpear antes de 8acer una entrada. D+ al salir de un cuarto+ cierre siempre la puerta

detr*s de usted.

)est#ario "ista un traje conservador+ de color oscuro o gris+ una camisa blanca+ y una corbatabien anudada. (ara la mujer+ se recomienda que use conjuntos que no sean demasiado cortos+ ni

demasiado rgidos. ,os ingleses aprecian un vestuario elegante y de moda+ aunque tambin

tienden a identi4icarse con los materiales naturales con el cual se puedan producir. Evite el trajeexcesivo.

)iajes de ne!ocios 9i el sistema legal de !nglaterra o su in4raestructura+ totalmentedesarrollada+ son obst*culo alguno para viajar al pas. $e puede viajar en avin+ tren o automvil+

aunque los precios excedan un poco los promedios. El nmero de vuelos y las estaciones de tren

proporcionan un acceso e4iciente a casi todas las ciudades. 9o obstante+ los automviles son los


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medios m*s populares de transporte y posee un sistema de carretera 4amoso y extenso. ,as

distancias geogr*4icas son relativamente cortas+ pero !nglaterra es un pas m*s densamente

poblado que sus vecinos europeos+ y puede tomar un poco m*s de tiempo para viajar. ,os centros

industriales y comerciales se encuentran ubicados en el Rin generando una gran densidad de

industrias y centros comerciales+ por lo que se aconseja a los viajeros que planeen sus salidas con

anticipacin para alcanzar su destino a tiempo. El tren y el avin tambin son medios e4icaces de

viaje+ cuentan con conexiones oportunas 8acia muc8as ciudades peque/as a lo largo del pas.

Lay espacio su4iciente en los 8oteles m*s importantes de las principales ciudades+ a menos que

se estn realizando 4erias o eventos similares en estas ciudades.

&roceso de inmi!racin de los empresarios $e requiere de una "isa para ingresar a este paspor disposicin de la .E. (ara todo el proceso de tr*mites y tipos de visas de negocios se deben

tramitar con la Embajada de !nglaterra en Colombia.

Condiciones de pa!o,os importadores ingleses suelen utilizar el sistema de pago contracrdito documentario irrevocable para todas las operaciones comerciales iniciales. Existiendouna mayor con4ianza mutua puede recurrirse tambin al pago una vez recibida la mercanca por

resultar esta condicin la m*s econmica.

)isa de Ne!ocios,os ciudadanos de los siguientes pases s necesitan visado) Colombia+ Cuba+Ecuador y (er.

-odo ciudadano extranjero que desee entrar al Reino nido debe convencer al o4icial de

inmigracin+ en el puerto de llegada+ que cumple con los requisitos de las 9ormas de

!nmigracin del Reino nido. -odo ciudadano colombiano debe tener una visa v*lida antes de la

llegada. El rgimen de visas 4ue introducido en mayo de 1BB. ,as normas de inmigracin est*n

contenidas+ en su mayor parte+ en el #cta de !nmigracin de 1B1 y en las &eclaraciones de

Cambios a las 9ormas de !nmigracin del Reino nido.


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&LANEACI*N ESTRATEGICA

)ISION

%aterializar el proyecto de exportacin de productos artesanales de guadua en !nglaterra y en un

periodo no mayor a 0 a/os+ establecer el primer almacn de ventas de artesanas en guadua en

,ondres+ y de esta 4orma seguir creciendo 8asta crear una cadena de almacenes en !nglaterra

dedicada a la venta de estos productos.

MISION

$er una empresa rentable y en4ocada en el negocio de nuestros clientes para convertirnos en un

aliado estratgico en la comercializacin y venta de productos artesanales a nivel global+

combinando el talento de nuestros recursos con las necesidades de nuestros clientes+ buscamos

construir sinergias de largo plazo con nuestros clientes y potencializar los productos artesanales

de nuestra regin.

NUESTROS )ALORES

Creceremos 4irmemente en los principios ticos y morales que 8emos analizados+ ya que para

nosotros son la base de las buenas pr*cticas y relaciones del negocio.

%isciplina nt#alidad


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Compromiso8acer que las cosas sucedan+ Estar atentos a las oportunidades. Con$ianza Cada uno de nuestros recursos son altamente con4iables. Empe0otrabajar con pasin con nuestros clientes. 7onestidad$er realistas y de 4iar. Ale!r8a8acer con per4eccin todas nuestras asignaciones.

,ORTALE2AS %E'ILI%A%ES

1.bicacin demogr*4ica con

condiciones ideales para el cultivo

de la guadua0.El gobierno apoya las

exportaciones de estos productos5. ,a guadua es un producto

4lexible+ resistente+ durable y

econmico


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muy utilizado para varios

propsitos.5. ,a competencia actual

en la regin no tiene la

venta de productos de

guadua como su principal

producto+ lo que in4luye

en la calidad+ precio y

cantidad de venta.

garantas del gobierno para

obtener un producto de ptimas

condiciones.

AMENA2AS ESTRATEGIAS ,A ESTRATEGIAS %A

1. El surgimiento de

competencias 4uertes en el

sector al identi4icar la

oportunidad del negocio.0. Retiro de condiciones y

respaldo del gobierno

nacional.

1.0.

Mercado potencial I4erta exportable Geogr*4icamente se planea penetrar al mercado de!nglaterra+ espec4icamente la ciudad de ,ondres+ debido a la investigacin realizada se concluy

que sera por lo pronto la estrategia m*s adecuada para tratar de lograr su aceptacin en el

mercado de este pas. El consumo anual en muebles y artculos decorativos asciende a 1.J

Comercio Internacional Danny (1)

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