COMERCIO

ELECTRÓNICO Y LOS

MEDIOS DIGITALES

IMPORTANCIA DEL PDF (DIGITAL E IMPRESO)•DEL PERIÓDICO CONVENCIONAL AL PDF:

• PERMITE TRANSMITIR LA IMAGEN DEL PERIÓDICO CONVENCIONAL AL DIGITAL.

• EJEMPLOS: ISSUU

• EXPANSIÓN DE TRES SERVICIOS GRACIAS A LA WEB:

• PROGRAMAS DERIVADOS DEL PDF

• VERSIÓN DIGITAL

• VERSIÓN CONVENCIONAL.

POSIBILIDADES DE NEGOCIOS EMERGENTES ENTRE EL PAPEL Y LO DIGITAL

• PROYECTO PEPC:

• PUBLISHER ELECTRONIC PRINTING COMPANY = SATELLITE NEWSPAPERS. (HOLANDA).

• DIGI NEWS PRESS SOLUTIONS.

• TERMINAL INFORMÁTICA

• 175 TERMINALES A NIVEL MUNDIAL Y 35 PAÍSES.

• EL PRECIO VARIA.*No hace uso de sistemas digitales.

•NEWSPAPER DIRECT (ESTADOS UNIDOS)

•SU LÍNEA ESTA BASADA EN PROVEEDORES LOCALES.

•170 PERIÓDICOS, 40 PAÍSES Y 35 LENGUAJES.

•HACE USO DEL P.A.D. (DIGITAL).

DIFERENCIAS PRINCIPALES ENTRE EL PAPEL Y LA VERSIÓN ON-LINE• EL MODO DE EMPLEO

• EL FORMATO

• EL CONTENIDO

• DISTRIBUCIÓN

• REPRODUCCIÓN DEL CONTENIDO

• DEPENDIENDO DE ELLO. LA LÍNEA IMPRESA Y LA LÍNEA DIGITALES DEL MEDIO NO LLEGAN A SER NECESARIAMENTE COMPETENCIA.

IMPORTANTE RECORDAR

•LOS MEDIOS CONVENCIONALES NO PASARON A LA ERA DIGITAL POR UNA MODA.

•LO HICIERON PRINCIPALMENTE POR:

•1) REDUCCIÓN EN COSTO DE DISTRIBUCIÓN.

•2) REDUCCIÓN EN COSTO DE PRODUCCIÓN.

EL E-COMMERCE

¿QUÉ ES EL E-COMMERCE?

•INTERCAMBIO DE BIENES, SERVICIOS E INFORMACIÓN ELECTRÓNICA.

•SE RECREA DICHA ACTIVIDAD EN EL CIBER-ESPACIO.

•ENGLOBA TODA ACTIVIDAD COMERCIAL.

•CONTACTOS, POST-VENTA, PUBLICIDAD, PROMOCIÓN, INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, ETC.

•ACORDE A INTELLIQUEST: “EL 80% DE LOS USUARIOS

QUE ACCEDEN A INTERNET POSEEN UNA PREDISPOSICIÓN DE COMPRA”.

•ACORDE A ZONA RESEARCH: EL PROMEDIO DE COMPRA EN INTERNET ENTRE 1998 A 2000 ERA DE 629 DÓLARES. EN LOS AÑOS 2010 A 2012 LA MEDIA RONDA

A LOS 1,400 DÓLARES.

COMERCIO ELECTRÓNICO MUNDIAL

•1998: 300, 000 MILLONES.

•2012: 1.3 MILLONES DE MILLONES

4 TIPOS DE INDUSTRIAS

•INFRAESTRUCTURA DIGITAL: HARDWARE, SOFTWARE O CONECTIVIDAD.

•B2B: SUMINISTRO DE PRODUCTOS AL PROVEEDOR SIN INTERMEDIARIOS.

•B2C: PRESTACIÓN DIRECTA DE BIENES Y SERVICIOS.

•VUET: VENTA ÚNICA DE ELEMENTOS TANGIBLES.

CARACTERÍSTICAS DEL EDI• EDI = ELECTRONIC DATA INTERCHANGE

•1) UTILIZACIÓN DE MEDIOS ELECTRÓNICOS PARA TRANSPORTE Y DISTRIBUCIÓN DE INFORMACIÓN.

•2) RELACIÓN SOFTWARE – SOFTWARE O SOFTWARE – PERSONA. (CORREO ELECTRÓNICO Y CHAT NO CUENTAN).

•3) INMEDIATA DISTRIBUCIÓN DE LOS CONTENIDOS.

•TIPOS DE EDI:

•NOTAS DE CRÉDITO.

•NOTAS DE DEBITO.

•ÓRDENES DE PAGO.

• LISTA DE PRECIOS.

•MANEJO DE INVENTARIO.

• FACTURAS.

•REMESAS.

RETOS PARA EL COMERCIO ELECTRÓNICO

Hábitos del Consumido

r

Baja Accesibilidad a Internet

Falta de Adecuación

del Producto

*Acorde a la Asociación Española de Comercio Electrónico

LA SEGURIDAD EN LA RED

LA SEGURIDAD. UN ASPECTO CLAVE

• SE DEBE DE SENTIR SEGURA LA PERSONA O EMPRESA EN LA TRANSACCIÓN.

• FORMATOS:

• TRADICIONAL.

• SECURE SOCKET LAYER

• SECURE ELECTRONIC TRANSFER

TRADICIONAL

Conectividad a la Red Entrar URL Decisión de

Compra

Formulario y Envío de

Datos

Recibimiento y

Verificación

Enviar Mercancía

SECURE SOCKET LAYER

Encriptación de

Información

Envío de Información

Reconocimiento de Firmas

Digitales

Enviar Mercancía

SECURE ELECTRONIC TRANSFER

Información del

Usuario

Banco Emisor del

Usuario

El Comercian

te

Banco del Comercian

te

Reenvío de Informació

n

Emite Certificació

n

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CLAVES PARA UN COMERCIO

ELECTRÓNICO

1•UN PLAN DE ACCIÓN, ESTABLECIENDO CLARAMENTE EL TARGET(S) Y CON OBJETIVOS A CORTO PLAZO.

•“LA LIQUIDES EN UNA EMPRESA QUE INICIA ES LO MÁS IMPORTANTE”.

2•MANTENER UNA OFERTA SIMPLE CON CAPACIDAD DE AMPLIARSE.

•“KEEP IT SIMPLE”.

3•EVALUACIÓN CONTINUA DE PRODUCTOS, SERVICIOS Y COMPETENCIA.

•“EL REEMPLANTEAMIENTO Y EVALUACIÓN ES UNA ACTIVIDAD CONSTANTE”.

4•LA EMPRESA DEBE CONOCER SOBRE LA DINÁMICA DE LA INTERNET.

•“LA RED ES UN NUEVO AMBIENTE Y DEBEMOS DE ESTAR DISPUESTO A JUGAR BAJO SUS REGLAS”.

5•LA INTERNET BRINDA NUEVOS ELEMENTOS A LA COMPAÑÍA.

•“NUNCA DEBEMOS VER DE MENOS A ESTAS PERSONAS. NOS PUEDEN LLEGAR A SALVAR EL PELLEJO”.

6•LA PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO ES CAMBIANTE.

•“LA RED CAMBIA, NOSOTROS TAMBIÉN”.

7•CONTAR CON UNA ESTRATEGIA DIGITAL: MERCADOS VIRTUALES, GESTIÓN EMPRESARIAL, MEDIOS SOCIALES, ETC.

•“UNA ESTRATEGIA DIGITAL VA MÁS ALLÁ DEL MARKETING, IMPLICA LA GESTIÓN EMPRESARIAL”.

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