Comercio electrónico.

"Es el uso de las tecnologías computacional y de telecomunicaciones que se realiza entre empresas o bien entre vendedores y compradores, para apoyar el comercio de bienes y servicios."

COMERCIO ELECTRÓNICO.

• Consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como internet y otras redes informáticas.

• La cantidad de comercio llevada a cabo electrónicamente ha crecido de manera extraordinaria debido a Internet.

• La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios entre personas y empresas, sin embargo un porcentaje considerable del comercio electrónico consiste en la adquisición de artículos virtuales (software y derivados en su mayoría), tales como el acceso a contenido "Premium" de un sitio web.

Las aplicaciones del comercio

Las aplicaciones del comercio en línea se basan principalmente en esta infraestructura:

• 1. Infraestructura de servicios comerciales comunes.• 2. Infraestructura de red.• 3. Infraestructura de los mensajes y de distribución de

información.• 4. Infraestructura de interfaces.• 5. Plataformas y lenguajes multimedia para la

infraestructura pública de red.

compañías que utilizan el comercio electrónico

• Creación de canales nuevos de marketing y ventas.

• Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios.

• Venta directa e interactiva de productos a los clientes.

• Soporte técnico ininterrumpido.

Tipos de actividad empresarial.

Los tipos de actividad empresarial que podrían beneficiarse mayormente de la incorporación del comercio electrónico son:• Sistemas de reservas.• Stocks. • Elaboración de pedidos. • Seguros.• Empresas proveedoras de materia prima a

fabricantes.

Ventajas y desventajas del comercio electrónico.

Ventajas:• Encontrar un producto a menor costo.• Realizar mejor negociación con el vendedor.• Comodidad en la adquisición del bien o producto.

Desventajas:• Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una

queja del producto.• Se pierde la capacidad de visualización del producto en

comercialización o conocimiento físico del producto.

Características

• Ubicuidad• Alcance global• Estándares• Multimedia• Interactividad• Personalización

Clases de comercio electrónico

• El comercio electrónico B2B (Business to Business) es el negocio orientado entre las diversas empresas que operan a través de Internet.

• En el comercio electrónico B2C (Business to Consumer) el negocio va dirigido de las empresas al consumidor.

• El comercio electrónico B2G (Business to Government) busca una mejor optimización de los procesos de negociación entre empresas y el gobierno.

• El comercio electrónico C2C (Consumer to Consumer) es el tipo de comercio que se lleva a cabo entre consumidores