comercio electronico
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“AÑO DE LA UNION NACIONAL FRENTE A LA CRISIS EXTERNA”
INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO “ENRIQUE LOPEZ ALBUJAR”
FERREÑAFE
AUTORA: MONJA BALLONA ESMERALDA
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El comercio electrónico se entiende como cualquier forma de transacción comercial en la cual las partes involucradas interactúan de manera electrónica y no de la manera tradicional por medio de intercambios físicos o trato físico directo.
COMERCIO ELECTRONICO
INTERNET
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* DE LA EMPRESA: Reducción de costos real al hacer
estudio de mercado. Desaparecen los límites geográficos y de tiempo
. Disponibilidad las 24 horas del día, 7 días a la
semana, todo el año. Reducción de un 50% en costos de la puesta en
marcha del comercio electrónico, en comparación con el comercio tradicional.
VENTAJAS
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• DEL CLIENTE
Abarata costos y precios Da poder al consumidor de elegir en un mercado
global acorde a sus necesidades Un medio que da poder al consumidor de elegir
en un mercado global acorde a sus necesidades.
Brinda información pre-venta y posible prueba del producto antes de la compra.
Inmediatez al realizar los pedidos. Servicio pre y post-venta on-line.
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Desconocimiento de la empresa. No conocer la empresa que vende es un riesgo del comercio electrónico, ya que ésta puede estar en otro país o en el mismo, pero en muchos casos las "empresas" o "personas-empresa" que ofrecen sus productos o servicios por Internet ni siquiera están constituidas legalmente en su país y no se trata mas que de gente que esta "probando suerte en Internet".
El comercio electrónico es algo revolucionario: a pesar de que la tecnología de internet a creado una forma de vender y comprar. la mayoría de las reglas sobres ventas todavía son aplicables.
DESVENTAJA
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Forma de Pago. Aunque ha avanzado mucho el comercio electrónico, todavía no hay una transmisión de datos segura el 100%. Y esto es un problema pues nadie quiere dar sus datos de la Tarjeta de Crédito por Internet. De todos modos se ha de decir que ha mejorado mucho.
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Poner en marcha un sitio Web es fácil: cierto, aunque asegura su rendimiento no es algo sencillo. Existen aspectos tecnologías. De infraestructura de red y diseño que son necesarios considerar.
2. El comercio electrónico no significa un marketing masivo. Internet es el principal canal comercial que permite un marketing de bajo costo y personalizado a gran escala, pero aun así, una empresa deberá seguir anunciando su presencia en el Internet.
3. El comercio electrónico conlleva a una nueva economía: no existe una “nueva” economía, pero existen algo nuevo en la economía real.
MITOS
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6. Intermediarios : los intermediarios son aquellas organizaciones tradicionales.
7. El comercio electrónico es una moda de fracaso en el año 2000: sin duda, el frenesí de las “DOT-COM” fracaso en el año 2000, pero Internet sigue cambiando la forma en la que las empresas y los sistemas de información funcionan. Se trata de una infraestructura que permite realizar negocios de una forma totalmente nueva.
8. Que entregaban los productos al minorista de parte del fabricante o del mayorista. en este caso .los intermediarios en Internet son revendedores de productos .aunque existe una interfaz directa entre consumidores y comerciante ,todavía existen intermediarios en Internet
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Las empresas de comercio electrónico operan en un entorno volátil y altamente competitivo que hace que tengan que cambiar sus estrategias de negocio y sus competencias diferenciadoras que son necesarias para permanecer en el negocio.
La supervivencia y el crecimiento del comercio electrónico están apoyados por numerosos catalizadores:
1. Convergencia digital: La revolución digital ha hecho posible que los dispositivos digitales se comuniquen unos con otros.
CATALIZADORES
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2. En cualquier momento, en cualquier lugar y cualquier persona: El comercio electrónico de hoy en día esta disponible para todas las personas, en cualquier lugar del mundo, las 24 horas del día y los siete días de la semana.
3. Cambios en las organizaciones: La tendencia es unir a creadores y gerentes a lo largo de los departamentos para desarrollar una cadena de relaciones que añada valor a la empresa.
4. Mayor presión sobre los costos operativos y los de beneficio:
El comercio electrónico permite afrontar estos temas de forma rápida, eficiente y un coste
menor.