Comercio electronico
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UNIVERSIDAD TECNICA DE AMBATO
E-BUSINESS
TEMA: COMERCIO ELECTRONICO
INTEGRANTES:
VALERIA BARRIONUEVO
MERY OROZCO
COMERCIO ELECTRÓNICO
CONCEPTO:
El avance de las tecnologías, las nuevas herramientas de
competitividad y la rapidez para concretar negocios han impulsado
el desarrollo del comercio electrónico, el cual ha extendido la forma
de vender un producto o servicio por medio de la red Internet y otras
redes de computadoras, más allá de la utilización de las plataformas
de comunicación (radio, prensa y televisión) u otros medios
alternativos tales como catálogos, rotulación, monitores en el
interior de vehículos de transporte y vallas, entre otros.
http://www.degerencia.com/tema/comercio_electronico
"Es la aplicación de la avanzada tecnología de
información para incrementar la eficacia de las relaciones
empresariales entre socios comerciales". (Automotive
Action Group in North America)
"La disponibilidad de una visión empresarial apoyada por
la avanzada tecnología de información para mejorar la
eficiencia y la eficacia dentro del proceso comercial." (EC
Innovation Centre)
CLASIFICACIÓN DE COMERCIO ELECTRONICO
Así como las empresas que hacen parte del E-commerce suelen
clasificarse en forma directa e indirecta, también suelen hacerlo
según las partes que realizan la transacción. Así las cosas, se
exponen las siguientes relaciones dentro del comercio electrónico:
Empresa – Empresa B2B, Business to Business: El modelo
de comercio electrónico es dar servicio de empresas a empresas,
generalmente es de mayorista a minorista o autónomos.
Dicho modelo B2B son direcciones web destinados al intercambio
de productos y servicios entre empresas que pretenden reducir
costes entre ellos.
Ejemplo,
http://www.lebel.com
Empresa – Consumidor B2C, Business to Consumer: usted
como aficionado de la música le compra a una empresa un disco
compacto vía Internet.
Ejemplo:
http://www.musica.com/letras.asp?videos=32727
Empresa – Administración B2A, Business to
Administration: en gobiernos como el Estadounidense y algunos
países europeos, las transacciones del gobierno a sus empresas
suelen realizarse haciendo uso de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación.
Ejemplo:
www.avon.com
Consumidor – Empresa C2B, Consumer to Business: se diferencia
de la relación B2C porque en este proceso es el cliente individual quien
inicia la relación comercial con la empresa.
Ejemplo:
http://www.coca-cola.com.ec/es/index.html
Consumidor – Consumidor C2C, Consumer to Consumer: estas son
conocidas como las subastas por Internet, proceso en el que un
consumidor ofrece a otro un bien o servicio, sin la necesidad de tener un
intermediario (empresa).
Ejemplo:
http://www.plasticaucho.com.ec/
AMBITOS QUE ABARCA EL COMERCIO ELECTRONICO
El comercio electrónico puede utilizarse en cualquier entorno
en el que se intercambien documentos entre empresas:
Compras o Adquisiciones
Finanzas
Industria
Transporte
Salud
Legislación y recolección de ingresos o impuestos.
QUE SE PEUEDE REALIZAR EN EL
COMERCIO ELECTRONICO
La mayor parte del comercio electrónico consiste en la
compra y venta de productos o servicios entre personas y
empresas, sin embargo un porcentaje considerable del
comercio electrónico consiste en la adquisición de artículos
virtuales (software y derivados en su mayoría), tales como el
acceso a contenido "Premium" de un sitio web
ELEMENTOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
Claridad en el Modelo de Negocio
El primer paso para la implementación de un proyecto de comercio
electrónico, es la definición clara de lo que la empresa desea proyectar,
con o sin él. El internet abrió las puertas de nuevas oportunidades de
negocios y evolucionó las diferentes formas de hacerlos.
Base de datos
Existen en la actualidad muchos motores de bases de datos que
presentan muy buen rendimiento en la parte transaccional, por
mencionar algunos: Oracle, Sql Server, Sybase, DB2, algunos de libre
distribución como Postgre-SQL. Todos ellos brindan no solo velocidad
en términos de tiempos de respuesta, sino otros aspectos no menos
importantes, tales como seguridad, confiabilidad e integridad de la
información.
Plataforma de la aplicación
Algunas empresas como Microsoft, IBM, Oracle, Sun Microsystem, etc,
ofrecen plataformas sobre las cuales se soporta un sistema de comercio
electrónico. El punto a tener presente en este componente es que debe ser
una arquitectura multicapa (multitarea), siendo la más usada, la de tres
capas, la cual, realmente es una arquitectura cliente/servidor, donde cada
componente es un cliente o es un servidor.
Arquitectura tecnológica
Para soportar un proyecto de comercio electrónico, es necesario revisar la
infraestructura tecnológica (hardware, software), con que cuenta la
organización. Se debe evaluar, si con la infraestructura de tecnología
actual, se puede montar el sistema. Por lo general, se requiere de hacer
inversión en tecnología.
Sistema de información
El componente principal de un sistema de comercio electrónico es el
software aplicativo como tal. Una organización, puede tener una
excelente tecnología, la mejor base de datos del mercado, un muy
buen ancho para internet, el computador más veloz, etc., pero si el
software aplicativo no produce los resultados esperados, en cuanto a
funcionalidad, rendimiento, seguridad, oportunidad, etc., el proyecto
se vendrá al piso, incluso, al momento mismo de la puesta en
marcha.
Convenios y medios de pago
Para llevar a buen término la implementación de un sistema de e-
commerce, en ocasiones se torna importante el establecer convenios
con otras entidades para garantizar el flujo normal de la operación.
Seguridad en e-commerce
Es quizá, unos de los aspectos mas relevantes a tener presente
en el e-commerce. Las personas aún sienten el temor de dar su
número de tarjeta de crédito, en una operación de comercio
electrónico.
Los componentes del comercio electrónico le permiten a las
empresas proyectar su imagen y consolidar su prestigio de un
modo más eficaz y oportuno. Su estructura se hace mas flexible
y dirigida hacia la comercialización de bienes servicios en
ambientes gráficos que le permitan al cliente evidenciar la
gama de productos con un extraordinario impacto visual.