UNIVERSIDAD TECNICA DE AMBATOFACULTAD DE CONTABILIDAD Y

AUDITORIAOPTATIVA E-BUSSINES

INTEGRANTES:

JOHANA QUIJIJESANDRA VARGAS

PROFESOR:ING. CARLOS MELENDEZ

COMERCIO ELECTRÓNIC

O

• El comercio electrónico es cualquier forma de transacción comercial en la cual las partes involucradas interactúan de manera electrónica y no de la manera tradicional por medio de intercambios físicos o trato físico directo”.

(Carreño, B.)

•El comercio electrónico es cualquier actividad de intercambio comercial en la que las órdenes de compra - venta y pagos se realizan a través de un medio telemático, los cuales incluyen servicios financieros y bancarios suministrados por Internet. 

(Neilson, J.)

•Podemos definir el comercio electrónico como cualquier forma de transacción comercial (no sólo comprar y vender) en la que las partes interactúan electrónicamente en lugar de por intercambio o contacto físico directo. También podríamos hablar de negocios electrónicos, que es más general y reservar el término comercio para las compras y ventas por Internet.

JORGE PEREIRA

CLASIFICACIÓN DEL COMERCIO

ELECTRÓNICO

Business to Business (B2B):

Comercio realizado entre proveedores y clientes empresariales, o sea, de empresa a empresa

EJ

EMPLO

http://www.ticomperu.com/ecomerce.phpEs de B2B ya que son empresas que ganan dinero ofreciendo sus productos y servicios a otras empresas.

EJEMPLO

Comercio electrónico B2C: En el comercio electrónico B2C (Business to Consumer) el negocio va dirigido de las empresas al consumidor.

EJEMPLO

http://www.amazon.com/Es de B2C ya que es una empresa que oferta sus productos directamente al consumidor.

EJEMPLO

Comercio electrónico C2C (Consumer to Consumer) es el tipo de comercio que se lleva a cabo entre consumidores, bien sea mediante el intercambio de correos electrónicos o a través de tecnologías P2P (peer to peer).

EJ

EMPLO

http://www.ebay.com/Es de C2C ya que que oferta sus productos de consumidor a consumidor mediante sus correos.

EJEMPLO

Comercio electrónico C2GEl comercio electrónico C2G (Citizen to Government ) relaciona a los consumidores con el Gobierno, facilitando el intercambio telemático de transacciones entre los ciudadanos y las administraciones públicas.

EJ

EMPLO

Es de C2G ya que los consumidores pueden realizar sus transacciones con las instituciones públicas.

EJEMPLO

Comercio electrónico B2GEl comercio electrónico B2G (Business to Government) busca una mejor optimización de los procesos de negociación entre empresas y el gobierno.

EJ

EMPLO

http://www.compraspublicas.gov.ec/Es de B2G ya que permite la negociación de empresa y institución pública.

EJEMPLO

Comercio electrónico A2B: Administration to Business• A

barca transacciones entre empresas y organizaciones gubernamentales

• Publicación de disposiciones administrativas; intercambio electrónico de impuestos, pago de tasas, cotizaciones SS, etc; información de subvenciones; trámite para creación de empresas, etc.

EJ

EMPLO

http://www.060.es/Es de A2B ya que permite la negociación de empresa y institución pública.

EJEMPLO

QUE ÁMBITOS ABARCA EL COMERCIO ELECTRÓNICO.

ÁMBITO ECONÒMICO

• Estamos en un mundo en donde "la tecnología de las comunicaciones crea una competencia mundial, no sólo para el calzado deportivo y los ordenadores portátiles, sino también para los créditos bancarios y otros Servicios que no se pueden embalar y enviar, cuando hablamos sobre la "nueva economía" nos estamos refiriendo a un mundo… en el que la innovación es más importante que la producción masiva“.

ÁMBITO SOCIAL

• El Comercio Electrónico creará un gran número de trabajos especializados que requerirán un alto nivel de conocimientos y los cuales serán mejor remunerados.

ÁMBITO EMPRESAS

• Actualmente, la mayoría de las empresas utiliza el Web para informar a los clientes sobre la compañía, a parte de sus productos o servicios, tanto mediante comunicaciones internas como con otras empresas y clientes. Sin embargo, la naturaleza interactiva del Web ofrece otro tipo de beneficios conducentes a desarrollar las relaciones con los clientes.

ÁMBITO COMUNICACIONES COMERCIALES

• Por vía electrónica actualmente, la mayoría de las empresas utiliza la Web para informar a los clientes sobre la compañía, aparte de sus productos o servicios, tanto mediante comunicaciones internas como con otras empresas y clientes

QUÉ SE PUEDE REALIZAR EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO?

El comercio electrónico puede utilizarse en cualquier entorno en el que se intercambien documentos entre empresas: compras o adquisiciones, finanzas, industria, transporte, salud, legislación y recolección de ingresos o impuestos. Ya existen compañías que utilizan el comercio electrónico para desarrollar los aspectos siguientes:

* Creación de canales nuevos de mercadeo y ventas. * Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios. * Venta directa e interactiva de productos a los clientes. * Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por sí mismos, y fácilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtención de los archivos y programas necesarios para resolverlos.

Mediante el comercio electrónico se intercambian los documentos de las actividades empresariales entre socios comerciales. Los beneficios que se obtienen en ello son: reducción del trabajo administrativo, transacciones comerciales más rápidas y precisas, acceso más fácil y rápido a la información, y reducción de la necesidad de reescribir la información en las computadoras.

QUÉ ELEMENTOS SON NECESARIOS PARA REALIZAR

TRANSACCIONES O COMERCIO ELECTRÓNICO EXPLIQUE CADA

UNO DE ELLOS.

•Es la definición clara de lo que la empresa desea proyectar el primer paso para la implementación de un proyecto de comercio, con o sin él. El internet abrió las puertas de nuevas oportunidades de negocios y evolucionó las diferentes formas de hacerlos. Sin embargo, una empresa puede fracasar en su intento por hacer negocios en internet, si no tiene claramente definido su modelo de negocios a aplicar en forma particular para su compañía.

Claridad en el

Modelo de Negocio

electrónico

•Existen en la actualidad muchos motores de bases de datos que presentan muy buen rendimiento en la parte transaccional, por mencionar algunos: Oracle, Sql Server, Sybase, DB2, algunos de libre distribución como Postgre-SQL. Todos ellos brindan no solo velocidad en términos de tiempos de respuesta, sino otros aspectos no menos importantes, tales como seguridad, confiabilidad e integridad de la información.

Base de

datos

•Algunas empresas como Microsoft, IBM, Oracle, Sun Microsystem, etc, ofrecen plataformas sobre las cuales se soporta un sistema de comercio electrónico. El punto a tener presente en este componente es que debe ser una arquitectura multicapa (multitarea), siendo la más usada, la de tres capas, la cual, realmente es una arquitectura cliente/servidor, donde cada componente es un cliente o es un servidor.

Plataforma de la aplicació

n

•Para soportar un proyecto de comercio electrónico, es necesario revisar la infraestructura tecnológica (hardware, software), con que cuenta la organización. Se debe evaluar, si con la infraestructura de tecnología actual, se puede montar el sistema. Por lo general, se requiere de hacer inversión en tecnología.

Arquitectura

tecnológica

•El componente principal de un sistema de comercio electrónico es el software aplicativo como tal. Una organización, puede tener una excelente tecnología, la mejor base de datos del mercado, un muy buen ancho para internet, el computador más veloz, etc., pero si el software aplicativo no produce los resultados esperados, en cuanto a funcionalidad, rendimiento, seguridad, oportunidad, etc., el proyecto se vendrá al piso, incluso, al momento mismo de la puesta en marcha.

Sistema de

información

•Para llevar a buen término la implementación de un sistema de e-commerce, en ocasiones se torna importante el establecer convenios con otras entidades para garantizar el flujo normal de la operación. Esto no solo conlleva el establecer un convenio, con una institución financiera para poder efectuar un débito a la cuenta, etc., sino, también el aspecto logístico para efectuar la entrega de un producto al usuario final.

Convenios y

medios de pago

•Es quizá, unos de los aspectos mas relevantes a tener presente en el e-commerce. Las personas aún sienten el temor de dar su número de tarjeta de crédito, en una operación de comercio electrónico. 

Seguridad en e-commer

ceLos componentes del comercio electrónico le permiten a las

empresas proyectar su imagen y consolidar su prestigio de un modo más eficaz y oportuno. Su estructura se hace mas flexible y dirigida hacia la

comercialización de bienes servicios en ambientes

gráficos que le permitan al cliente evidenciar la gama de

productos con un extraordinario impacto visual.