Com afecten les TIC en el món de l’empresa?

Les Tecnologies de la informació i de la comunicació (TIC o NTIC per a Noves Tecnologies de la Informació i de la Comunicació o IT per a «Information Technology») agrupen els elements i les tècniques utilitzades en el tractament i la transmissió de les informacions, principalment d'informàtica, internet i telecomunicacions.

DEFINICIÓ DE TIC:

Podem considerar les TIC un concepte dinàmic.[2] Per exemple, a la fi del segle XIX el telèfon podria ser considerat una nova tecnologia segons les

definicions actuals. Aquesta mateixa definició es podria aplicar a la televisió quan va aparèixer i es popularitzà en la dècada dels 50 del segle passat. No

obstant això, avui no les posaríem en una llista de TIC i fins i tot és molt possible que actualment els ordinadors ja no puguin ser qualificats de noves

tecnologies. Tot i això, en un context ampli, podem considerar que el telèfon, la televisió i l'ordinador formen part del que avui anomenem TIC, tecnologies que

afavoreixen la comunicació i l'intercanvi d'informació en el món actual.Després de la invenció de l'escriptura, els primers passos cap a una

societat de la informació van estar marcats pel telègraf elèctric, després el telèfon i la radiotelefonia, la televisió, Internet. La telefonia mòbil i el GPS han associat la imatge al text i a la paraula "sense fils", internet i la televisió són accessibles en el telèfon portàtil que és també una màquina de fer fotos.[3]

HISTÒRIA DE LES TIC:

EVOLUCIÓ DE LES TIC:

LES TIC COM INSTRUMENT DE LA GESTIÓ EMPRESARIAL: Les TIC augmenten valor a les activitats de gestió empresarial en general i permet a les empreses obtenir avantatges competitius, romandre en el mercat i centrar-se en el seu negoci.Les tecnologies d'informació i comunicació són una part de les tecnologies emergents que habitualment solen identificar-se amb les sigles TIC i fan referència a la utilització de mitjans informàtics per a emmagatzemar, processar i difondre tot tipus d'informació en les diferents unitats o departaments de qualsevol organització.

Les TIC tracten sobre l'ocupació d’ordinadors i aplicacions informàtiques per a transformar, emmagatzemar, gestionar, protegir, difondre i localitzar les dades necessàries per a qualsevol activitat humana.La instrumentació tecnològica és una prioritat en la comunicació d'avui dia, aquest important canvi tecnològic marca la diferència entre una civilització desenvolupada i una altra en vies de desenvolupament. Aquest gran canvi no ha estat aliè a les nostres organitzacions humanes, especialment en les empreses.

És impossible avui dia ignorar el potencial de les TIC i especialment el d'Internet. Permeten que els ciutadans tinguin accés a fonts d'informació immenses, consolidant-se no solament com consumidors d'informació i coneixement, sinó també com creadors de fonts d'informació i coneixement mateix

Tota organització ha de considerar un pla TIC que consideri actuacions en cadascun dels següents aspectes: Dirigir: Alineament amb els objectius del negoci per a poder construir els mecanismes necessaris per a lliurar valor. Crear: Tornada de valor de la inversió realitzada en TIC. Protegir: Gestió de riscos per a preservar el valor dels actius. Actuar: Gestió de recursos i desenvolupament del pla TIC Monitoritzar: Avaluació de l'execució i acompliment del pla establert per a rajustar el govern de les TIC amb el del negoci si és necessari.

CANVI EN LES EMPRESES I EN EL RECURS HUMÀ

Les TIC estan canviant la forma tradicional de fer les coses, les persones que treballen en govern, en empreses privades, que dirigeixen personal o que treballen com professional en qualsevol camp utilitzen tecnologies d'informació quotidianament mitjançant l'ús d'Internet, targetes de crèdit, pagament electrònic de la nòmina de treballadors, entre altres funcions; és per això que la funció de les TIC en els processos empresarials, com manufactura i vendes, s'han expandit molt.La primera generació d’ordinadors estava destinada a guardar els registres però la informació no era oportuna ja que l'anàlisi obtinguda en un dia determinat en realitat descrivia el que havia passat una setmana abans. Els avanços actuals fan possible capturar i utilitzar la informació en el moment que es genera, és a dir, tenir processos en línia.Aquest fet no només ha canviat la forma de fer el treball i el lloc de treball, sinó que també ha tingut un gran impacte en la forma en la qual les empreses competeixen.

Utilitzant eficientment les TIC es poden obtenir avantatges competitius, però cal trobar procediments encertats per a mantenir tals avantatges com una constant, així com disposar de cursos i recursos alternatius d'acció per a adaptar-les a les necessitats del moment, doncs els avantatges no sempre són permanents.El sistema d'informació ha de modificar-se i actualitzar-se amb regularitat si es desitja percebre avantatges competitius contínues. L'ús creatiu de la tecnologia pot proporcionar als administradors una eina eficaç per a diferenciar els seus recursos humans, productes i/o serveis respecte dels seus competidors.

Les TIC representen una eina important en els negocis, no obstant això, implementar un sistema d'informació no garanteix que aquesta obtingui resultats de manera automàtica o a llarg termini. En la implementació d'un sistema d'informació intervenen molts factors sent un dels principals el factor humà. És previsible que davant una situació de canvi el personal es mostri en desacord a adoptar els nous procediments o que els desenvolupi plenament i d'acord als que es van establir.

ELS SEUS AVANTATGES EN L’ORGANITZACIÓ Les TIC són essencials per a millorar la productivitat de les empreses, la qualitat, el control i facilitar la comunicació entre altres beneficis, encara que la seva aplicació ha de portar-se a terme de forma intel·ligent.El nero fet d'introduir tecnologia en els processos empresarials no és garantia de gaudir d'aquests avantatges. Perquè la implantació de nova tecnologia produeixi efectes positius cal complir diversos requisits: tenir un coneixement profund dels processos de l'empresa, planificar detalladament les necessitats de tecnologia de la informació i incorporar els sistemes tecnològics a poc a poc, començant pels més bàsics. Abans d'afegir un component tecnològic, cal conèixer bé l'organització i/o empresa.

S'ha investigat per què fracassen alguns projectes d'implantació de tecnologia de la informació i s'ha descobert que el 90% de les vegades el fracàs no és a causa del programari ni als sistemes, sinó al fet que la gent no té suficients coneixements sobre la seva pròpia empresa o els seus processos empresarials. Altre aspecte important a considerar és que les empreses que tenen una gran capacitat de beneficiar-se de la tecnologia són organitzacions que, abans d'afegir un component tecnològic, descriuen detalladament quin serà la repercussió per a la seva empresa.

L'objectiu ha de ser que tota decisió relativa a la tecnologia ajudi a millorar la productivitat de l'empresa, l'organització o d'un mateix. Altres avantatges que es poden esmentar són les següents:- Donar suport a les PYMES i als empresaris locals per a presentar i vendre els seus productes a través d'Internet.- Permetre l'aprenentatge interactiu i l'educació a distància per als empleats-Impartir nous coneixements per els projectes que requereixen moltes competències (integració, treball en equip, motivació, disciplina, etc.).- Oferir noves formes de treball i d'inclusió laboral, com teletreball.- Donar accés al flux de coneixements i informació per augmentar el poder i millorar les vides de les persones, facilitats, exactitud, menors riscos, menors costos, etc.

El paper de les TIC per a identificar, explotar, potenciar i desenvolupar tant coneixement com raonament són crucials.Com s'ha vist, les TIC presenten una doble cara: D'una banda exigeixen grans inversions i les acompanyen riscos que, potencialment, poden aniquilar el negoci; mentre que, al mateix temps, ofereixen excepcionals oportunitats de creixement i d'evolució del negoci. La gerència i els alts executius, han de ser conscients de l'impacte de les TIC en l'organització, ser capaces de conèixer el seu rendiment (tornada de valor/cost) i estar preparats per a comprendre i gestionar els riscos inherents a la seva utilització. Aquelles organitzacions els directius de les quals no comprenguin ni es preparin per als nous temps estaran posant en perill la seva capacitat d'adaptació i, per tant, estaran corrent un risc d'extinció molt elevat. Estem preparats?

http://www.youtube.com/watch?v=_Zn0COxCy6Y