CDIGOTICO

1. PRESENTACIN

2. LOS VALORES DE Applus+

3. El CDIGO TICO: GARANTIZANDO NUESTROS VALORES

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3.1. Para qu sirve un Cdigo tico?

3.2. Quin tiene que respetar el Cdigo?

3.3. Los directivos de Applus+

3.4. Socios y proveedores

3.5. Un Cdigo tico abierto a todos: Canal de Comunicaciones

3.6. Comit de tica del Grupo: GEC

3.7. Denuncias

3.8. Investigacin y sancin de las infracciones al Cdigo

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NDICECDIGOTICO

5. REVISIN DEL CDIGO TICO

4. CONCRETANDO NUESTROS VALORES4.1. Respetar la dignidad de la persona en su puesto de trabajo

4.2. Prevenir riesgos para la salud y respetar los derechos de los trabajadores

4.3. Proteccin de los datos personales

4.4. Respetar el medio ambiente

4.5. Libre competencia y consumidores

4.6. Lucha contra la corrupcin en Applus+

4.7. Mecenazgo, sponsoring y financiacin de partidos polticos

4.8. Veracidad y seguridad de la informacin

4.9. Confidencialidad

4.10. Integridad en la prestacin de nuestros servicios

4.11. Conflicto de intereses

4.12. Utilizacin de recursos de Applus+

4.13. Comportamiento respetuoso

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1. PRESENTACIN

Tenemos el placer de presentarte el nuevo Cdigo tico del Grupo Applus+.

Nuestro Cdigo articula un marco de actuacin que quiere ir ms all del simple cumplimiento de la ley, su espritu est guiado por la integridad y profesio-

nalidad en nuestra toma de decisiones, estableciendo una serie de principios generales por los que debe regirse nuestra conducta cada da y en cualquier

parte del mundo en la que operemos.

Todos conocemos la importancia de actuar con integridad y responsabilidad. El conjunto de valores, principios y normas ticas que se establecen en nuestro

Cdigo buscan algo ms que proteger la imagen y la reputacin de nuestra Empresa, o evitarle problemas legales. La integridad nos permite mantener de

forma sostenible un entorno al que todos estemos orgullosos de pertenecer y dignifica nuestra actividad profesional. Nuestro Cdigo tico nos ayudar en

nuestra toma de decisiones, con la seguridad de que hacemos lo correcto en cada momento.

El crecimiento empresarial y el mantenimiento de unos elevados niveles de exigencia en cuanto a gestin y cumplimiento de las normas son elementos que

se refuerzan mutuamente. Construir esta confianza en la sociedad es lento y requiere un esfuerzo constante. Por ello, es responsabilidad de todos nosotros

proteger dicha reputacin y esto significa actuar con honestidad y tratar, a cada uno de nuestros colaboradores internos o externos, a nuestros clientes, ac-

cionistas, socios y proveedores, de manera justa y con dignidad.

Estamos seguros de que contamos con tu apoyo y compromiso para seguir construyendo el futuro de Applus+, cada vez ms unido a los valores que contiene

el Cdigo y que distinguen a todos los que formamos parte de este gran Grupo.

Queremos animarte a que leas con detenimiento este Cdigo, a que te conviertas en fiel guardin del mismo y agradecerte de antemano tu contribucin a

su cumplimiento. Con tu ayuda Applus+ seguir mereciendo la confianza que todos nos tienen.

ESTIMADO/A AMIGO/A,

CDIGOTICO

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Fernando BasabeCEO de Applus+

Joaquin CoelloPresidente de Applus+

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2. LOS VALORES DE Applus+CDIGOTICO

La calidad de nuestros servicios y nuestro xito como empresa depende de muchasvariables, pero una, sin duda, es que nos comportemos en nuestro da a da de manerantegra y honrada, como personas socialmente responsables. Para conseguir este objetivo, debemos respetar estas pautas de comportamiento:

Cumplimiento de la ley y, por encima de todo, respeto al individuo.

Colaboracin con las autoridades pblicas.

Respeto al medio ambiente y a cada una de las comunidades en las que actuamos.

Convencimiento de que la innovacin y la libre competencia son las mejores bases para el desarrollo econmico.

Necesidad de que el respeto mutuo, el dilogo y la transparencia sean la base de nuestras relaciones. Applus+ reconoce la libertad de sindicacin

y el derecho de huelga como derechos universales.

Voluntad de servir y no defraudar a quienes confan en nuestros productos y servicios, con integridad, independencia e imparcialidad, respetando y

utilizando correctamente los bienes e intereses de Applus+.

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3. GARANTIZANDO NUESTROS VALORESCDIGOTICO

No hay por qu ocultarlo, cumplir con los valores que acabamos

de propugnar no siempre resulta sencillo. La actividad de Applus+

en el da a da nos enfrenta con multitud de problemas de ndo-

le moral: debo tener en cuenta para la promocin dentro de la

empresa, que la persona idnea es una mujer joven que puede

quedar embarazada?; puedo utilizar para conseguir un contrato,

la vieja amistad que me une a un funcionario pblico que ahora es

el jefe directo de la persona que debe decidir su concesin?; ten-

go sospechas de que una compaera es acosada sexualmente,

debo denunciar?...

conjunto de normas y disposiciones internas que tienen como ob-

jetivo garantizar que los valores que acaban de proclamarse no

son papel mojado.

Como somos una empresa compleja, que desarrolla su actividad

en numerosos pases, con normas distintas, navegar en el Cdigo

permite ir a cada una de las particulares disposiciones que enmar-

can nuestra actividad.

Las escasas pginas que ocupa este Cdigo de Conducta no pue-

den resolver todos nuestros problemas de cumplimiento. Por esta

razn, el Cdigo de Applus+ es slo la punta del iceberg de un

3.1. Para qu sirve un Cdigo tico?

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Todos los trabajadores de Applus+ tienen el deber de conocer y es-

tn obligados a respetar este Cdigo. Todas aquellas personas que se incorporen a nuestro grupo debern aceptar expresamente los

principios ticos contenidos en l y recibirn una formacin espec-

fica acerca de su cumplimiento.

3.2. Quin tiene que respetar el Cdigo?

Nuestro compromiso con los valores que incorpora este Cdigo

nos lleva a exigir a nuestros proveedores y socios que tengan un

comportamiento profesional y honrado, prefiriendo entablar rela-

La obligacin de respetar escrupulosamente el Cdigo es especial-

mente importante para directivos y administradores. El xito de este

Cdigo depende en buena medida del compromiso de todos.

La violacin grave del Cdigo implica en este caso el deber de po-

ner su cargo a disposicin del Consejo de Administracin.

3.3. Los directivos de Applus+

3.4. Socios y proveedoresDel especial compromiso de los directivos derivan en concreto las

siguientes obligaciones:

Todo directivo debe establecer medidas de supervisin adecuadas

que aseguren el respeto a este Cdigo y ayudar a su cumplimiento.

El proceso de contratacin y seleccin de directivos se realizar

atendiendo al mrito, la capacidad y al compromiso con los valores

propugnados por el Cdigo.

Todo directivo debe seleccionar a sus empleados de acuerdo con

su cualificacin y rendimiento laboral. La delegacin de funciones

debe hacerse por escrito de manera precisa, informando expresa-

mente de las obligaciones legales y concediendo siempre el gra-

do de atribuciones necesario para que la persona delegada pueda

realizar correctamente sus funciones.

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El Cdigo tico es una herramienta de trabajo que nos va a permitir resolver dilemas ticos en el da a da de acuerdo con los valores de Applus+. En caso de duda consulta con la Comisin Delegada de Cumplimiento o con los responsables de cumplimiento de las divisiones.

Este es un Cdigo tico para Applus+ y para todas aquellas personas

jurdicas que, de manera directa o indirecta, se integran en nuestro

grupo. En aquellas en las que no tengamos una participacin ma-

yoritaria impulsaremos la adopcin de medidas que garanticen un

respeto a la ley y a los derechos humanos similar al nuestro.

ciones comerciales con empresas que cuenten con estndares de

cumplimiento similares.

Applus+, para conseguir este objetivo, cuenta con una poltica de

due diligence.

Por esta razn, el Comit de tica del Grupo (GEC), a travs de

su Comisin Delegada de Cumplimiento, estar encantado de re-

cibir todo tipo de comunicaciones, como consultas, preguntas,

incidencias y responder a la mayor brevedad posible a todas las

sugerencias y en cualquier caso emitir un acuse de recibo de for-

ma inmediata.

A travs de la pgina WEB de Applus en el apartado de Etica

mediante el envo de un formulario. A travs de la intranet de

la compaa.

Canal de comunicaciones:

Por correo electrnico: whistleblowing.channel@applus.com

El Cdigo tico obliga a Applus+, pero queremos que todas las per-

sonas afectadas por nuestra actividad nos ayuden a fijar cules

deben ser nuestros compromisos ticos.

3.5. Un Cdigo tico abierto a todos: Canal de Comunicaciones

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Tomar en serio el cumplimiento del Cdigo exige establecer nue-

vos rganos y funciones. El GEC es competente para:

3.6. Comit de tica del grupo: GEC

Divulgar el Cdigo y realizar las acciones formativas necesarias para

su cumplimiento.

Impulsar la aprobacin de las polticas internas y procedimientos que

sean necesario para una efectiva implantacin de nuestros valores.

Chief Executive Officer

Chief Financial Officer

Senior Vice President Human Resources

Vice President Legal

Vice President HSQE and Innovation

Recibir e interpretar nuestras dudas acerca del Cdigo y las normas

que lo desarrollan.

Investigar las infracciones al Cdigo y proponer las sanciones discipli-

narias correspondientes.

Con el fin de que el GEC sea un rgano activo y presente en la ges-

tin diaria de la empresa, nombrar una Comisin Delegada de

Cumplimiento integrada por dos Coordinadores de Cumplimiento:

Vice President Legal y Vice President HSQE and Innovacin que ac-

tuarn en forma solidaria.

Applus+ es una empresa internacional compuesta por numerosas

personas jurdicas y unidades de negocio. Por esta razn, hemos es-

tablecido Responsables de Cumplimiento en cada una de nues-tras Divisiones, que representan al GEC y le ayudan a cumplir con sus tareas en tu entorno ms cercano. A ellos debes consultarles

abiertamente cualquier tipo de duda o denunciar cualquier tipo

de violacin al Cdigo.

El GEC es un rgano esencial dentro de Applus+. Realiza su trabajo

de manera absolutamente independiente, y en el mbito de sus

funciones tiene autoridad sobre todos, incluso sobre el Consejo de

Administracin. El GEC est compuesto por:

El funcionamiento del GEC, de los Coordinadores de Cumplimiento

y de los Responsables de Cumplimiento se detalla de manera ms

pormenorizada en el Sistema de Prevencin de Applus+.

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Qu significa que una denuncia es de mala fe?

Denunciar hechos de los que slo tenemos una sospecha no es una denuncia de mala fe. En efecto, una denuncia que resulta ser finalmente falsa no es una denuncia de mala fe, sino slo aquella que adems se hace con nimo de venganza, de acosar a la persona denunciada o de lesionar su honor y donde no se ha puesto ningn tipo de cuidado en la averiguacin de los hechos.

Las denuncias de mala fe sern investigadas y sancionadas

3.7. DenunciasEn nuestra cultura se ha estigmatizado a aquellas personas que

denuncian cualquier tipo de irregularidad dentro de un colectivo,

incluso se considera un acto de lealtad ocultar las infracciones y

mantener una regla de silencio. Applus+ mantiene una filosofa

radicalmente contraria y encarece a todos sus empleados, co-

laboradores o a cualquier persona a que denuncie de buena fe

cualquier infraccin al Cdigo tico, especialmente aquellas que

consisten en la comisin de graves irregularidades en el ejercicio

de sus funciones.

Las denuncias deben dirigirse directamente a los Coordinadores

de Cumplimiento o al Responsable de Cumplimiento de tu divisin,

a travs del canal de comunicaciones.

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Respetar escrupulosamente la confidencialidad de las denuncias, lo

que significa que ser siempre necesaria la autorizacin del denun-

ciante para revelar su nombre.

Con el fin de otorgar la mayor seguridad y proteccin al denun-

ciante, Applus+ se compromete a:

Investigar y sancionar disciplinariamente cualquier tipo de amenaza

o acto de venganza contra el denunciante.

Informar al denunciante de las actuaciones a que ha dado lugar su

denuncia.

Respetar la proteccin de datos personales en la gestin del sistema

de denuncias.

La violacin de lo dispuesto en este Cdigo tico y de cualquier

procedimiento o poltica que lo desarrolle.

La amenaza o la toma de represalias frente a cualquier denuncia.

La obstruccin, ocultando datos o informacin, de las investigaciones

que se realicen para esclarecer las infracciones al Cdigo.

Applus+ ejercer su potestad disciplinaria de acuerdo con la le-

gislacin laboral de cada pas y por medio de un proceso justo.

Concebimos las sanciones disciplinarias como ltimo remedio y debemos reservarlas para los casos graves.

El respeto al Cdigo tico y el compromiso con sus valores se tiene

tambin presente al otorgar responsabilidades dentro de Applus+

y como criterio de promocin profesional.

La autorizacin, participacin o comisin de cualquier infraccin de

las normas legales que regulan el ejercicio de nuestra actividad y

que puede dar lugar a la imposicin de sanciones, penales o ad-

ministrativas, contra Applus+ y/o contra cualquier responsable de la

Compaia.

El Cdigo y las normas que lo desarrollan no son slo un conjunto de

buenas prcticas o recomendaciones. Su respeto es obligatorio.

Lo dispuesto en estas normas equivale a una instruccin de trabajo

que procede de la ms alta direccin de la empresa. Por eso, su in-

cumplimiento supone la imposicin de medidas disciplinarias que pueden, incluso, llegar al despido.

En relacin al Cdigo tico constituyen infracciones disciplinarias:

3.8. Investigacin y sancin de las infracciones al Cdigo

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Ninguna infraccin al Cdigo est justificada. Nadie puede excu-

sarse indicando que una disposicin legal es letra muerta, o que

existe una infraccin generalizada de la ley o incluso que es con-

sentida por las autoridades. Por supuesto, tampoco nadie puede

ampararse indicando que sus superiores conocan la infraccin o

que incluso han recibido instrucciones. En este caso, los profesiona-

les de Applus+ deben poner adems inmediatamente los hechos,

a travs del canal de comunicaciones, en conocimiento de los responsables de cumplimiento.

4. CONCRETANDO NUESTROS VALORESCDIGOTICO

Un ambiente de trabajo sano y respetuoso con la dignidad de los

trabajadores implica el respeto a los derechos de los trabajado-

res. All donde acta, nuestra empresa respetar los estndares

internacionales establecidos por la Organizacin Internacional del

Trabajo.

Los planes de prevencin de riesgos labores de Applus+ evitan

aquellos riesgos que se puedan evitar y se esfuerzan en reducir los

no evitables a lmites adecuados, teniendo siempre en cuenta el

grado de evolucin de la tcnica.

4.2. Prevenir riesgos para la salud y respetar los derechos de los trabajadores

4.1. Respetar la dignidad de la persona en su puesto de trabajo

Los valores de Applus+ son concretados en esta parte del Cdigo, en reglas de comportamiento ms precisas. Es necesario que nos ayudes a completar esta parte del Cdigo mediante todo tipo de sugerencias a travs del Canal de comunicaciones.

El compromiso de Applus+ con los valores que nos identifican no

sera creble si no se plasmaran en una relacin laboral basada en

el respeto a la dignidad de todos. La relacin de trabajo debe verse

libre de abuso de autoridad o de cualquier comportamiento que

puede implicar una ofensa grave para el resto.

Nuestra poltica antidiscriminacin pretende evitar cualquier tipo de discriminacin en la seleccin y realizacin de ofertas de traba-

jo, promocin profesional, organizacin del trabajo o ejercicio de la

actividad disciplinaria.

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Contar con niveles ptimos de prevencin es tarea de todos. Por

esta razn todo empleado tiene obligacin de conocer y cumplir

con las normas de proteccin y cooperar en su cumplimiento.

Todas las personas de nuestra empresa tienen libre derecho a la

sindicacin. La direccin empresarial promover con todos los me-

dios necesarios para el ejercicio de este derecho.

Gestionar cualquier empresa implica hoy la necesidad de prote-

ger los datos personales que manejamos en nuestra actividad.

Aunque la legislacin en materia de proteccin de datos persona-

les es diversa en los distintos pases en los que operamos, Applus+

considera bsicos los siguientes criterios:

4.3. Proteccin de los datos personales

Applus+ toma como base de su actuacin la normativa sobre

datos personales vigente en cada pas, elaborando polticas de proteccin de datos adaptadas a cada marco normativo.

En cualquier caso, y con independencia de las normas locales,

todo empleado o directivo debe respetar estas reglas bsicas:

Ningn directivo o empleado puede acceder a los datos de un

fichero sin estar autorizado.

Los datos personales slo pueden recogerse y almacenarse en la

medida y durante el tiempo en que sea necesario para cumplir

un fin legtimo y slo pueden ser utilizados en atencin a la finali-

dad para los que fueron recabados.

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El acoso laboral y sexual resulta una conducta intolerable que debe ser denunciado por cualquiera. Son ejemplos de acoso:

Los insultos y los actos vejatorios realizados de forma reiterada contra una persona, con el fin de humillarla.

El asignarle funciones o condiciones de trabajo con el fin de humillarla o controlarle de manera exhaustiva y asfixiante su rendimiento

Realizar constantes comentarios negativos sobre su cualificacin o rendimiento profesional, delante de terceros.

Las proposiciones y comentarios de naturaleza sexual, especialmente cuando se aprovecha una relacin de superioridad que tiene

como finalidad humillar a la vctima.

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Nuestra empresa respetar toda la legislacin de proteccin del

medio ambiente y est comprometida con la sostenibilidad, por

ello contamos con una gua de buenas prcticas medioambien-tales.

En Applus+ creemos que la innovacin y la libre competencia

constituyen las bases del crecimiento econmico. Por eso recha-

zamos radicalmente:

4.4. Respetar el medio ambiente

4.5. Libre competencia y consumidores

Cualquier acuerdo ilcito con competidores para repartirnos merca-

dos, fijar precios o concurrir concertadamente a una licitacin pbli-

ca o privada.

Realizar cualquier tipo de oferta o publicidad que induzca a error al

cliente. Toda oferta o campaa publicitaria debe ser revisada por

asesora jurdica.

Aprovecharnos ilcitamente, por ejemplo, a travs del espionaje in-

dustrial, de los secretos comerciales de terceras partes o de sus de-

rechos de propiedad industrial como marcas y patentes y/o propie-

dad intelectual.

Los datos personales de las personas obligadas por el Cdigo

tico tienen como finalidad garantizar el cumplimiento de sus

disposiciones y pueden ser utilizados en las investigaciones, con

independencia del pas en que sta tenga lugar, de acuerdo

siempre con la legislacin vigente.

Los datos de carcter personal objeto del tratamiento slo po-

drn ser comunicados a un tercero para el cumplimiento de fines

directamente relacionados con la actividad de la empresa, sien-

do siempre necesario el consentimiento del interesado.

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Todos los profesionales de Applus+y cuantas personas realicen ope-

raciones por nuestra cuenta estn obligados a evitar cualquier

prctica corrupta, lo que exige aceptar la supervisin de Applus+

para comprobar la correccin de sus polticas y procedimientos.

4.6. Lucha contra la corrupcin en Applus+ Tener atenciones con funcionarios pblicos o empleados de otras empresas que superen los lmites establecidos con mayor detalle

en nuestra poltica. Si por tu posicin dentro de Applus+, es fre-

cuente que debas tratar con funcionarios pblicos o dirigentes

empresariales, debes asegurarte que los conoces correctamen-

te. En caso de duda, no dejes de consultar a los responsables de

cumplimiento.

Prometer o entregar cualquier tipo de ventaja indebida a funcio-

narios pblicos o a empleados de otras empresas para que in-

cumplan sus obligaciones con el fin de favorecer a Applus+.

En una empresa transnacional sabemos que lo que es corrupcin o

deja de serlo depende en algunos supuestos de factores culturales

o legales. No obstante, Applus+ ha decidido establecer una polti-ca anticorrupcin global que es de aplicacin en todos los pases donde actuamos. Esta poltica prohbe:

Utilizar abusivamente una relacin personal con un funcionario

pblico, su familiar o el dirigente de un partido poltico con el fin

de lograr que ste influya, a su vez, en la toma de decisiones fa-

vorables a la empresa. En caso de duda acerca de lo que puede

consistir una relacin abusiva deber consultarse con los respon-

sables de cumplimiento.

Ningn tipo de acuerdo anticompetitivo, sobornos, regalos excesivos a funcionarios o empleados de otras empresas beneficia a Applus+, que puede sufrir importantes prdidas patrimoniales, oportunidades de negocio, reclamaciones por daos o a la imposicin de sanciones muy graves. Por esta razn, si tienes alguna duda ponte en contacto inmediatamente con nuestros responsables de cumplimento.

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Entregar cantidades de dinero a terceras partes que acten en

nombre de Applus+, gestionando negocios ante la administracin

pblica u otras empresas sin haber comprobado antes su

honradez profesional y su capacidad para respetar nuestra poltica

anticorrupcin.

Hacer pagos de facilitacin destinados a que un funcionario pbli-

co de nivel bajo o medio, an dentro de la ley, conceda una auto-

rizacin o agilice algn trmite.

En determinados pases o reas geogrficas pueden existir polticas anticorrupcin especficas, que respetarn siempre lo establecido por la poltica general.

Como miembro socialmente responsable nuestra empresa fomen-

tar la cultura, la ciencia y el arte y colaborar con proyectos so-

ciales y humanitarios. En el marco de este tipo de proyectos es po-

sible el patrocinio de ctedras y la mayora de las colaboraciones

con ONGs y administraciones pblicas. Estas contribuciones en nin-

gn caso deben realizarse en relacin con actos de propaganda

electoral o como medio para sobornar a un funcionario pblico de

manera encubierta, buscando su provecho personal. Para mayor

seguridad cualquier acto de mecenazgo debe ser autorizado, si-

guiendo lo establecido en la poltica anticorrupcin.

4.7. Mecenazgo, sponsoring y financiacin de partidos polticos

Pueden constituir ventajas indebidas:

Dinero Regalos Invitaciones a eventos o actividades de ocio (eventos deportivos, caza, ) Comidas, viajes Ofertas laborales para familiares y amigos Descuentos o reducciones en productos o servicios

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Applus+ desea mantenerse imparcial en relacin a los partidos po-

lticos, por lo que prohbe cualquier tipo de contribucin en cual-

quier lugar del mundo.

La informacin es una herramienta bsica en la gestin de cual-

quier empresa, por ello garantizar la integridad, fiabilidad y preci-

sin en el registro de la informacin es tarea de todos.

Debemos asegurarnos de la veracidad de cualquier tipo de infor-

macin que entregamos a una administracin pblica, por ejem-

plo con fines tributarios o para justificar una subvencin, o suminis-

tramos a otra empresa para realizar cualquier tipo de contrato.

Contamos con una poltica de seguridad de la informacin que establece con este fin procedimientos adecuados.

4.8. Veracidad y seguridad de la informacin

Cualquier tipo de transaccin u operacin financiera y contable

debe estar debidamente documentada y registrada y cumplir con

la ley y las polticas de Applus+. En particular, est prohibido realizar

cualquier tipo de factura o documento que simule un negocio o

transaccin que no ha tenido lugar, ha tenido otra finalidad o se ha

efectuado por cantidades distintas.

Los profesionales de Applus+, dependiendo de su posicin, tienen

acceso a informacin confidencial que pertenece a nuestros clien-

tes o proveedores. Por nuestra actividad tenemos acceso a infor-

macin sensible de otras empresas que tenemos la obligacin de

proteger y que debemos tratar confidencialmente. Esto implica la

obligacin de no revelarla o slo hacerlo si contamos con el con-

4.9. Confidencialidad

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prcticas y polticas de Applus+ y las leyes existentes en cada pas.

El compromiso con la ley en la realizacin de nuestro trabajo res-

ponde a nuestro compromiso con la sociedad, ms all de las res-

ponsabilidades civiles, administrativas, penales o de cualquier otro

tipo que puedan derivarse tanto para Applus+ como para nuestros

empleados.

La confianza en nuestro trabajo slo puede conseguirse si actua-

mos de manera totalmente independiente. Por eso debemos evitar

cualquier conflicto de inters, como especialmente los que surgen

cuando Applus+ presta servicios a un mismo cliente que por su na-

turaleza comprometen la independencia de su criterio. Existen pro-

cedimientos internos que establecen con ms detalle cmo actuar

en estos supuestos.

4.10. Integridad en la prestacin de nuestros servicios

Nuestros servicios deben prestarse de manera profesional, indepen-

diente e imparcial, de acuerdo con los mtodos, procedimiento,

Los empleados de Applus+ y terceras partes estn sujetos a acuer-

dos de confidencialidad durante el desempeo de sus tareas y a

veces con posterioridad.

sentimiento de su titular. La poltica de seguridad de la informa-cin especfica con mayor detalle estas obligaciones. Cuando la informacin confidencial o reservada pertenece a empresas coti-

zadas no puede utilizarse para recomendar o comprar sus acciones

o productos derivados.

Por informacin confidencial entendemos:de otras empresas, como poltica de precios, proyectos de investigacin, cartera de clientes, datos contables o financieros, know how, planes de marketing o de desarrollo comercial o cualquier otra informacin as marcada. La revelacin de informacin confidencial es constitutiva de delito y puede dar lugar a importantes reclamaciones en va civil.

secretos comerciales o industriales

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Los conflictos de intereses a que acabamos de referirnos se pro-ducen entre Applus+ y sus clientes, pero tambin pueden surgir entre el desempeo de nuestras funciones y Applus+. Por esta ra-zn, debe evitarse el que surjan estas situaciones y si surgen deben comunicarse inmediatamente al superior jerrquico o al responsa-ble de cumplimiento que corresponda, para que aconseje cmo actuar.

4.11. Conflicto de intereses

Las recomendaciones, opiniones profesionales, datos, resultados y, en general, cualquier tipo de hechos que hayamos constatado deben ser documentados de manera cuidadosa y respetando la verdad de acuerdo con los procedimientos internos. Los informes y certificaciones deben reflejar los resultados y hallazgos, as como la correspondiente opinin de los profesionales.

El empleo de familiares o amigos sin autorizacin.

No revelar al superior jerrquico los intereses que podemos tener en

empresas competidoras de Applus+.

Ejemplos usuales de conflictos de intereses son:

Aceptar directa o indirectamente cualquier tipo de ventaja por ra-

zn del cargo que se ocupa en Applus+, excepto cuando se trate

de atenciones adecuadas socialmente. Es necesario no obstante,

poner estas situaciones en conocimiento del responsable de cum-

plimiento.

Realizar un negocio u operacin en nombre de Applus+ con algn

familiar o empresa en la que tengamos cualquier tipo de inters

directo o indirecto.

Tal como se desarrolla con mayor precisin en la poltica de segu-ridad de la informacin de Applus+ y en los procedimientos que la desarrollan, el correo electrnico corporativo es propiedad de la

empresa y no puede utilizarse con fines privados. Si alguien lo utiliza

para fines particulares est renunciando a la privacidad de su con-

tenido. Los ordenadores, terminales telefnicas, accesos a internet

y otras herramientas de comunicacin que Applus+ pone a dispo-

sicin de sus empleados son para uso profesional y slo pueden ser

utilizados para fines privados de manera que no entorpezca el tra-

bajo. En cualquier caso, Applus+ se reserva el derecho a controlar

su uso, lo que incluye las comunicaciones que se hayan realizado.

4.12. Utilizacin de los recursos de Applus+

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Utilizar nuestro trabajo en Applus+ para obtener algn negocio u

oportunidad comercial.

Realizar algn tipo de servicio a clientes de Applus+ que pueda su-

poner una competencia con nuestra actividad. Cualquier prestacin

de servicio debe contar con la autorizacin del superior.

Realizar cualquier tipo de actividad remunerada, adems del trabajo

en Applus+, sin haber obtenido autorizacin de nuestros superiores.

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La utilizacin de archivos o programas de procedencia externa

puede entraar graves riesgos para nuestra seguridad y acarrear

importantes sanciones penales y civiles para Applus+. Por esta ra-

zn est prohibida la utilizacin de software no autorizado, la rea-

lizacin de descargas de contenidos ilcitos (vgr. pornografa) o

cualquier otro comportamiento que atente contra los derechos de

propiedad intelectual.

El resto de recursos de Applus+ deben utilizarse exclusivamente en

el desarrollo de nuestra actividad y en ningn caso para uso per-

sonal. Todos nuestros profesionales deben cuidarlos y evitar que su-

fran daos, sean robados o utilizados indebidamente.

Applus+ trabaja en culturas diversas, con costumbres diferentes

que debemos aprender y respetar, comportndonos de manera

respetuosa y acorde con los distintos usos sociales.

Durante el trabajo est prohibido tomar sustancias estupefacientes

ilegales y el consumo de bebidas alcohlicas.

4.13. Comportamiento respetuoso

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El cumplimiento con nuestros valores es complejo y el Cdigo debe evolucionar y dar respuesta a nuevos problemas. Para mejorar solicitamos tu ayuda a travs del Canal de comunicaciones. El GEC debe estudiarlas y proponer al Consejo de Administracin las reformas que considere necesarias.

5. REVISIN DEL CDIGO TICOCDIGOTICO

CDIGOTICOCampus de la UAB Apdo. Correos, 18 / PO Box, 18E-08193 Barcelona Espaa / SpainT: +34 935 202 053 F: +34 935 672 001 www.applus.com