Cdigo de tica y Buenas Prcticas

Mensaje de Eduardo Tauber K.

Estimados colaboradores y colaboradoras:

Desde el inicio de nuestra historia, SOLUCORP ha estado comprometido con la eficiencia, eficacia y calidad de los procesos que se desarrollan al interior de nuestra empresa, con el nico fin de satisfacer a nuestros clientes, sin embargo, debemos seguir mejorando y es por lo mismo que les presento con orgullo el Cdigo de tica y Buenas Prcticas, el cual manifiesta nuestros principios y valores corporativos, siendo una gua en materia de convivencia interna e interaccin con nuestros clientes. El Cdigo constituye la forma de actuar de SOLUCORP, sin dejar de lado la identidad de cada una de las reas existentes al interior de nuestra organizacin. El acelerado crecimiento de nuestra Institucin, nos ha llevado a formalizar nuestras conductas en prcticas escritas y declaradas en el Cdigo de tica, con el fin de propagar a toda la empresa.Los invitamos a vivir nuestros valores con pasin y entusiasmo, y tenemos la seguridad que el presente instrumento nos encaminar en un actuar ntegro, equitativo e imparcial, porque trabajando en equipo lograremos conservar el prestigio de SOLUCORP.

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El Cdigo de tica de SOLUCORP, tiene como objetivo ser un instrumento de comportamiento de todos sus colaboradores y colaboradoras. Este establece patrones de conducta que buscan persistir en la integridad y los principios ticos que reflejan el tipo de organizacin a la cual pertenecemos. Este instrumento entrega normas bsicas de comportamiento, aquellos principios ticos que son pilares imprescindibles del Cdigo de tica de SOLUCORP.

Introduccin 3

Ser una organizacin comercial e innovadora. Explotar todas las potencialidades de un conjunto amplio y dinmico de productos y servicios. Ofrecer soluciones con un mayor valor agregado a un nmero creciente de clientes.

Misin

VisinSer una empresa que se diferencie por su nivel de servicio y eficiencia, desarrollando relaciones de negocios con nuestros clientes y proveedores de largo plazo, preocupndonos de atender sus reales necesidades y convertirnos as, en un verdadero socio estratgico para el crecimiento de sus negocios.

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n Las clusulas englobadas en este documento constituyen el prototipo de comportamiento que se espera de SOLUCORP, a la vez adhiere las pautas bsicas que deben seguir todos los colaboradores.El Cdigo de tica no pretende cubrir todas las situaciones posibles que pueden presentarse en la actividad cotidiana, por lo que debe considerar este instrumento como una gua que se complementa con el sentido comn y lo que estipulan los distintos mecanismos del ordenamiento jurdico de la Repblica.

Denuncias

En SOLUCORP existe un mtodo para denunciar, asegurando el respeto a la confidencialidad del colaborador denunciante.

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Comit de tica

Estar compuesto por 2 miembros del directorio, siendo sus principales funciones las siguientes:

- Divulgar y fomentar los valores y conductas que se instauran en el presente Cdigo de tica.

- Resolver las dudas que se produzcan en la interpretacin y aplicacin del instrumento.

- Comprender, indagar y resolver las denuncias que se manifiesten indispuestas con las estipulaciones.

- Proponen al Comit de tica la actualizacin de su contenido.

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Valoresticos

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RESPETOa la legalidad, derechos humanos y valores ticos.

1SOLUCORP asume el compromiso de actuar de acuerdo con la legislacin vigente y el Sistema Normativo interno establecido con prcticas ticas aceptadas con respeto a los derechos y libertades de las personas.

RESPETOa los colaboradores2SOLUCORP repudia cualquier manifestacin de acoso fsico, psicolgico o moral, as como cualquier otro comportamiento que pueda ocasionar un entorno intimidatorio o injurioso contra los derechos de nuestros colaboradores.

DESARROLLOprofesional y paridad de oportunidades

3SOLUCORP fomenta el crecimiento profesional y personal de todos sus colaboradores, asegurando la igualdad de oportunidades a travs de sus polticas internas.

COOPERACINy dedicacin4SOLUCORP propicia un entorno de cooperacin y trabajo en equipo para un mejor empleo de todas las capacidades y recursos.

SEGURIDADy salud en el trabajo5SOLUCORP promueve la adopcin de polticas de seguridad y salud en el trabajo, acogiendo las medidas precautorias decretadas en la legislacin vigente del pas, velando en todo momento por el cumplimiento normativo de esta materia.

USOy proteccin6SOLUCORP pone a disposicin de sus colaboradores los recursos necesarios para el cumplimiento de su actividad profesional, y se compromete a suministrar los medios para la proteccin y salvaguardia de los mismos.

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CORRUPCINy soborno7La corrupcin y el soborno se manifiestan cuando los colaboradores hacen uso de prcticas deshonestas para la obtencin de algn beneficio personal o para la compaa. La corrupcin y el soborno son una de las categoras de estafa.

SOLUCORP no comparte el influenciar la voluntad de personas ajenas a la empresa para la obtencin de algn beneficio mediante la utilizacin de prcticas antiticas. Tampoco se aceptar que otras personas o entidades puedan aplicar estas prcticas con nuestros colaboradores.

Se exigir a todos los colaboradores un comportamiento tico, estricto y diligente en el cumplimiento de la ley N 20.393 que regula la Responsabilidad Penal de las Personas Jurdicas.

IMAGENy reputacin corporativa8SOLUCORP considera que la imagen y reputacin corporativa son sus activos ms trascendentales, en consecuencia, todos los colaboradores deben velar para que su proceder no dae los elementos con alta importancia. Ningn colaborador podr hacer uso del nombre y marca de SOLUCORP para usos diferentes de los permitidos por la empresa.

LEALTADa la empresa y conflicto de inters9El conflicto de inters surge en aquellas situaciones donde los intereses personales son opuestos o colisionan con los intereses de la empresa. Estos interfieren en el cumplimiento de sus deberes y responsabilidades profesionales e involucran a ttulo personal, algn convenio u operacin econmica de la institucin.

SOLUCORP estima que la relacin con sus colaboradores debe asentarse en la lealtad que surge de los intereses comunes.

TRATAMIENTOde la informacin y del conocimiento

10SOLUCORP considera la informacin y el conocimiento como uno de sus activos primordiales y necesarios para la gestin empresarial, por lo que deben ser objeto de una singular proteccin.

De igual modo, manifiesta la autenticidad de la informacin como la gnesis bsica al momento de actuar, por lo que nuestros colaboradores deben difundir de forma veraz toda la informacin que tengan que notificar, tanto al interior y exterior de la empresa, y en ningn caso suministrar informacin errnea que pueda incitar a la confusin.

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RELACIONEScon proveedores y clientes11SOLUCORP reconoce a sus proveedores y clientes parte indispensable para concretar objetivos de crecimiento y mejoras en la calidad del servicio, buscando construir relaciones apoyadas en la confianza y el beneficio bilateral. Para esto, asumimos y lideramos el compromiso con la eficiencia, facilitando los recursos necesarios para alcanzar la excelencia de acuerdo a la poltica de calidad.

RESPETOal medio ambiente12SOLUCORP persevera la calidad del medioambiente en la ejecucin de las actividades actuales y futuras, cumpliendo con la legislacin vigente del pas, buscando las mejores alternativas para el correcto uso de los materiales y recursos de la empresa con el objetivo de disminuir la reproduccin de residuos.

REGALOSo invitaciones

13No se podrn aceptar regalos, invitaciones o beneficios de parte de proveedores, clientes, arrendatarios o contratistas, que superen las 2 U.F.

PARENTESCO directo

14SOLUCORP no permitir contratar a profesionales que tengan relacin de parentesco directo con algn colaborador que ya se encuentre realizando labores al interior de la empresa.

El Comit de tica sistematizar las acciones necesarias para la apropiada propagacin

del contenido de este instrumento entre sus colaboradores, los que debern consentir en una

Carta de Compromiso de respeto y cumplimiento de sus clusulas.

Se facilitarn instancias formales y regulares para clarificar incertidumbres y analizar circunstancias

donde puedan existir conflictos ticos.

Difusin y Cumplimiento

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Relevancias del intrumento

Abastecer de canales de informacin para efectuar denuncias, directas o indirectas, enlazadas con la contravencin del Cdigo de tica y/o actividades

que trasgredan lo dispuesto en la ley N 20.393 sobre Responsabilidad Penal de las Personas Jurdicas.

Objetivo

Alcance

Este recurso es aplicable a todos los colaboradores de SOLUCORP, o cualquier persona que piense ser

testigo de alguna de las prcticas aludidas en el procedimiento.

Este procedimiento debe ser usado slo por aquellos

colaboradores, cada vez que exista un certero acaecimiento atentatorio al Cdigo de tica y /o que

puedan ser elemento de una violacin a la ley N 20.393 sobre Responsabilidad Penal de las Personas

Jurdicas.

Responsables

Todo colaborador de SOLUCORP es responsable que este cdigo sea conocido por el personal directo e

indirecto.

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Relevancias del intrumento

A) Obligatoriedad de los Colaboradores SOLUCORP

La empresa considera que la denuncia de prcticas antirreglamentarias a lo dispuesto en el Cdigo de tica y/o violaciones a la Ley N 20.393 sobre Responsabilidad Penal de las Personas Jurdicas, es una obligacin de todos y cada uno de los colaboradores de SOLUCORP.

B) Inmunidad Laboral

Cualquier colaborador que sea denunciante, gozar de completa inmunidad laboral en el tema manifestado, en la medida que no se descubra su participacin en los hechos demandados.

C) Confidencialidad de la denuncia

Toda denuncia contar con carcter confidencial y si es necesario se proteger el anonimato del denunciante.

D) Seriedad de la denuncia

SOLUCORP no dar lugar a pseudas o inexactas denuncias, reportes o revelaciones malintencionadas y tomar acciones intransigentes cuando ello acontezca, conforme a la gravedad de la

Polticas

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Si un denunciante tiene conocimiento de algn hecho que represente un quebrantamiento serio o violacin al Cdigo de tica y/o la ley N 20.393 sobre Responsabilidad Penal de las Personas Jurdicas, debe seguir el siguiente instructivo:

1. El denunciante que disponga de los antecedentes, puede plantear su denuncia considerando a lo menos las siguientes caractersticas: a. Descripcin de los acontecimientos. b. Lugar y fechas alusivas. c. Nombre o cargo de los implicados.

2. El denunciante debe usar una de las dos alternativas para hacer su denuncia, teniendo en consideracin la confidencialidad o anonimato: a. Directamente al encargado del Comit de tica.

b. A travs del correo electrnico codigo.etica@gmail.com

3. El encargado del Comit de tica recibir las denuncias de forma directa o a travs de alguna de las vas de denuncia que instaura este procedimiento, puntualizando en la accin que se seguir, conforme a la denuncia e informacin aportada para su persecucin. Si dicha denuncia cumple con lo establecido en el Cdigo de tica, procede a ponerlo a juicio del Comit de tica. El plazo mximo que podr durar una investigacin ser de30 das despus de lo cual se deber formular un informe al Comit de tica.

Si despus de estos 30 das la investigacin an no ha finalizado, el encargado del Comit solicitar una prolongacin de la misma la que no podr sobrepasar un nuevo periodo de 15 das.

4. Una vez cometida la investigacin, deber emitirse un informe al Comit de tica con un sensato detalle de los hechos. Este informe investigativo deber describir: a. Denuncia acogida, b. Procedimientos manejados para la investigacin, c. Resultados justificados y documentados de la investigacin, d. Medidas correctivas que se pueden recomendar.

5. El Comit de tica, conformado por miembros del directorio, se congregar mensualmente, o cuando se considere oportuno, en donde se analizarn las denuncias y presentarn soluciones a las que se sometern al conocimiento del Gerente General.

6. El encargado del Comit de tica presentar trimestralmente un resumen de las denuncias, el estado de su investigacin y resoluciones al Gerente General, quien a su vez notificar de aquellas denuncias relevantes y trascedentes.

Procedimiento

A) Ordenamiento Jurdico: Normas legales que rigen en Chile.

B) Legislacin: Conjunto de leyes por la cual se regula el Estado.

C) Sistema Normativo: Conjunto de reglas que regulan el comportamiento.

D) Polticas Internas: Toda actividad destinada al bien comn de los colaboradores de la empresa.

E) Ley 20.393: Norma que establece responsabilidad penal de las personas jurdicas en los delitos de lavado de activos, financiamiento del terrorismo y delitos de cohecho.

D) Polticas Internas: Toda actividad destinada al bien comn de los colaboradores de la empresa.

E) Ley 20.393: Norma que establece responsabilidad penal de las personas jurdicas en los delitos de lavado de activos, financiamiento del terrorismo y delitos de cohecho.

F) Parentesco directo: Vnculo por consanguinidad, afinidad, adopcin, matrimonio u otra relacin de afectividad similar a esta.

G) Responsabilidad Penal: Es la consecuencia jurdica derivada de la comisin de un hecho tipificado en una ley penal por un sujeto imputable, y siempre que dicho hecho sea contrario al orden jurdico.

Glosario17

Recib Conforme

Recib de Industrial y Comercial SOLUCORP Ltda., una copia del Cdigo de tica y Buenas Prcticas, el que me comprometo a acatar y cumplir ntegramente.

Dejo presente que este ejemplar me fue entregado en forma gratuita.

Nombre Colaborador

Fecha de entrega

Empresa Firma del Trabajador