CÓDIGO

DE

CONDUCTA

ÉTICA

Marzo de 2009

Estimado(a) Empleado(a) de Plascar: Nuestra reputación se conquistó con base en tres pilares: Soluciones

Inteligentes, Mejora Continua y Respeto a las Personas. Ella es fruto de cómo nos conducimos, qué decimos, hacemos, de los productos que fabricamos, servicios que prestamos y cómo tratamos a los demás. Como ciudadanos y empleados dedicados debemos hacer lo correcto. En Plascar y sus operaciones mundiales, esa es la única forma de hacer negocios.

Para conducir nuestra empresa con responsabilidad y dentro de la ley,

tenemos que estar atentos a las situaciones que presenten dudas sobre lo correcto y lo incorrecto. Debemos tener una buena comprensión de nuestros valores y de la legislación pertinente al trabajo que realizamos y a las decisiones que tomamos. Y, lo más importante, es que debemos usar el sentido común al elegir la línea de acción más apropiada. Debemos ser gestores responsables, es decir, ir más allá de las obligaciones, administrando nuestras prácticas comprometidamente y con celo.

En Plascar, tenemos pasión por lo que hacemos, y este sentimiento nos

lleva al cuidado extremo, a la disciplina y a la abnegación en pro de los mejores resultados para la Compañía y para todos nosotros.

En este material, usted recibirá directrices fundamentadas en los valores de

Plascar y que sintetizan políticas y obligaciones legales importantes para conducir nuestros negocios. No es posible dar instrucciones específicas para cada situación que el empleado de una empresa dinámica y compleja como Plascar enfrenta, por lo que creamos tan sólo una única serie de normas. Plascar confía en que cada empleado usará su sentido común en todo lo que hará, estará atento a los valores y políticas de la empresa, y recurrirá a sus jefes o a los empleados responsables de su sección siempre que tenga alguna duda sobre la conducta apropiada.

Con este espíritu enviamos esta publicación a nuestro personal. Si cada uno

de nosotros sigue siempre estas instrucciones, todos estaremos contribuyendo a que Plascar mantenga la reputación de empresa que conduce sus negocios dentro de los más estrictos principios de equidad y responsabilidad.

Presidente

Índice 1. Introducción ............................................................................. 7

Objetivo del Código de Conducta Ética ........................................... 8

Alcance ............................................................................................................ 8

Responsabilidades .......................................................................................... 8

2. Responsabilidad Personal ................................................................. 9 3. Responsabilidad en el Lugar de Trabajo .......................................... 10

Tratamiento imparcial y respeto ..................................................................... 10

Salud y seguridad ............................................................................................ 10

Calidad y protección del medio ambiente ...................................................... 11

Conducta personal .......................................................................................... 12

Preconcepto, discriminación y acoso ............................................................. 12

Conflictos de interés ........................................................................................ 12

Adhesión al Código de Conducta Ética y notificación antiética .................... 14

Exactitud de informaciones, registros y comunicaciones ............................. 14

Protección de los bienes de la empresa ........................................................ 15

Comunicación con inversionistas ................................................................... 16

Negociación con informaciones privilegiadas ................................................ 16

Comunicación con los medios ........................................................................ 16 4. Responsabilidad para con el Mercado ......................................... 17

Calidad de productos y servicios .................................................................... 17

Comunicaciones correctas ............................................................................. 17

Proveedores y tratamiento imparcial .............................................................. 17

Obsequios, entretenimiento y gratificaciones ................................................ 18

Competencia justa .......................................................................................... 19

Respeto a la legislación y a los reglamentos gubernamentales .................. 20

Relaciones con organismos oficiales ............................................................. 20 5. Dilemas Éticos ................................................................................. 22

Procesamiento de dudas e irregularidades ................................................... 22

6. Gestión del Código de Ética .................................................... 23

Comité de Ética ............................................................................ 23

Anexos

Declaración de Transparencia ....................................................... 25

Declaración de Recepción del Código ........................................... 27

1. Introducción

En Plascar, las Directrices sobre Conducta del Empleado se fundamentan en uno de nuestros valores: la responsabilidad.

Ser responsable es cuidar, proteger. Significa imbuirse de un espíritu de

celo, seriedad y coherencia en todas nuestras actitudes. Se espera que el empleado de Plascar sea un “Gestor Responsable” en

todo lo que hace, sean cuales fueren las particularidades de sus funciones en la empresa.

La responsabilidad es esencial para convertirnos en líderes mundiales de

nuestro segmento de mercado y conquistar el entusiasmo de nuestros clientes; para trabajar juntos de manera eficaz, como un verdadero equipo, innovar y mejorar continuamente siempre atentos a nuestras atribuciones y, sobre todo, a nuestra contribución al éxito de la empresa y del equipo. Eso es lo que llamamos “Gestión Responsable”.

¿Qué exige de nosotros este principio? En primer lugar, exige

responsabilidad personal, es decir, que seamos conscientes para actuar de acuerdo con nuestros valores y directrices. Esto también implica expresar nuestra preocupación cuando creamos que no cumplimos con nuestro compromiso y estándares.

En segundo lugar, exige que se actúe con responsabilidad en el lugar de

trabajo, tratándonos unos a otros con imparcialidad, respeto y dignidad. Implica proteger la salud y seguridad del empleado, y usar los recursos de Plascar de forma adecuada. También requiere que tomemos decisiones dentro del mejor interés de la empresa y evitemos conflictos de interés.

“Gestión Responsable” exige actuar con responsabilidad en el mercado,

con nuestros clientes, proveedores, distribuidores y competidores. Significa entregar siempre productos y servicios de calidad, comunicar con sinceridad, y cumplir con los compromisos. Significa competir de manera justa y no permitir que las consideraciones personales influencien nuestros criterios en lo que respecta a negocios.

Finalmente, requiere actuar con responsabilidad en las diversas

comunidades donde vivimos y trabajamos. Significa cumplir las leyes y los reglamentos pertinentes, proteger y mejorar el medio ambiente, así como mejorar la calidad de vida a través de la participación en la comunidad.

Objetivo

Brindar orientaciones sobre los diversos asuntos que puedan generar

situaciones de conflicto y/o riesgos.

Orientar la conducta y decisiones de los empleados y dirigentes en el

cumplimiento de sus atribuciones.

Alcance

Todos los empleados de las Unidades de Plascar Indústria de

Componentes Plásticos Ltda.

Responsabilidades:

Todos los Empleados:

Tomar conocimiento del presente Código de Conducta Ética.

Evitar cualquier situación que implique o pueda interpretarse como perjuicio a la Empresa y, consecuentemente, a sí mismo.

Comunicar inmediatamente a los superiores o al área de Recursos Humanos de la empresa cualquier situación o transacción que esté o pueda entrar en conflicto y/o que impida el cumplimiento de las orientaciones del presente código.

De los dirigentes, gerentes y líderes:

Además de las responsabilidades comunes a todos los empleados, les

compete a los profesionales en cargos de comando/asesoramiento:

Dar a conocer el presente Código de Conducta Ética de Plascar a todos los empleados bajo su responsabilidad.

Respetar y practicar, de forma inequívoca, los preceptos contenidos en el presente Código, así como instruir a su grupo de trabajo a mantener el más alto nivel de comportamiento ético.

Crear un ambiente de trabajo que estimule el franco diálogo, principalmente con relación a conflictos de interés y posturas éticas.

Analizar las situaciones de conflicto de interés identificadas y determinar la acción a tomar, indicarla por escrito y enviarla al área de Recursos Humanos de su unidad para consolidación y análisis.

2. Responsabilidad Personal La obligación de ser responsable es personal e intransferible. ¿Cómo podemos definir el concepto de responsabilidad personal? Implica

adoptar los valores de Plascar en nuestra propia conducta y cumplir las políticas de la empresa, incluso cuando no concordemos con ellas. En una empresa global, pueden surgir diferencias de opinión legítimas sobre la adecuación de la política corporativa a las operaciones en todo el mundo.

Aunque dichas diferencias sean comprensibles y puedan llevar a un debate

constructivo sobre las opciones, no nos eximen de seguir las políticas existentes. Somos siempre bienvenidos a expresar nuestras preocupaciones y solicitar excepciones en circunstancias especiales a través de líderes adecuados, cuando sean aplicables. Es importante que utilicemos nuestros propios criterios no sólo para pensar en el significado exacto de los valores y las políticas establecidos, sino también en el espíritu y la finalidad que se pretende alcanzar al efectuar tales opciones.

También significa que tenemos la responsabilidad de expresar nuestras

preocupaciones cuando creemos que Plascar o nuestros compañeros no están comportándose de acuerdo con las políticas existentes. Juntos, formamos parte de la corporación y las acciones de cualquiera pueden denigrar la reputación de todos. Cuando alguien compromete los valores o las políticas de Plascar, debemos informarlo directamente o utilizar otros canales para expresar nuestras preocupaciones. Generalmente, la mejor opción es conversar sobre la situación con nuestros líderes. Otra opción es llevar nuestras preocupaciones a especialistas funcionales, tales como el Departamento Jurídico, la Auditoría Interna, Seguridad, o Recursos Humanos.

3. Responsabilidad en el lugar de trabajo

Tratamiento imparcial y respeto

Nos esforzamos en ser imparciales. Contratamos, promovemos,

capacitamos y remuneramos a nuestros empleados según su mérito, experiencia u otros criterios relativos al trabajo.

El mérito es el criterio decisivo para todas las formas de reconocimiento,

recompensa, evaluación e inversión en personas, por lo que el favoritismo es inaceptable en Plascar.

Respetamos el potencial humano de cada miembro de nuestro equipo.

Valorizamos la gran diversidad de experiencia de nuestro personal, que constituye una importante fuerza en diversos mercados para una base diversificada de clientes.

Nos esforzamos en crear un ambiente de trabajo donde haya apoyo,

tolerancia a las diferencias e incentivo a la productividad. El ambiente de trabajo puede tornarse hostil cuando alguien se siente indeseado o incómodo.

Cada uno es responsable por crear y mantener un ambiente de trabajo

productivo en el que se respete la dignidad de hombres y mujeres.

Salud y seguridad Nuestra prioridad es proteger la salud y ofrecer seguridad a cada

empleado. El objetivo de crear y mantener un ambiente de trabajo sano es deber de todos. Para ello, tenemos que seguir los procedimientos creados para eliminar el riesgo de accidentes y usar los equipos de manera segura para evitar lesiones. Esta manera de proceder también tiene relación con las prácticas de conducción segura, como por ejemplo: obedecer las leyes aplicables y usar siempre cinturones de seguridad. También significa

comunicar inmediatamente a los líderes sus preocupaciones sobre seguridad para poder resolver los problemas y proteger la salud y el bienestar de nuestro personal.

En este sentido, es imprescindible el uso de los Equipos de Protección

Individual (EPI), así como el control de su utilización, por lo que los líderes deben ser avisados si algún compañero de trabajo insiste en no protegerse adecuadamente.

Nuestros errores, falta de atención o negligencia ponen en riesgo a otras

personas, además de a nosotros mismos. Provocan riesgos innecesarios que pueden tener consecuencias trágicas para nuestra familia y amigos, pero que pueden evitarse. De ningún modo podemos comprometer el bienestar de cualquier persona.

Debemos brindar a los empleados de empresas prestadoras de servicio en

actividad en nuestras instalaciones las mismas condiciones laborales saludables y seguras que a nuestros empleados, reservándose el derecho de gestión del conocimiento y de seguridad de la información de la empresa.

Calidad y protección del medio ambiente Plascar considera que el compromiso con la calidad y los procesos de

mejora continua es fundamental para su crecimiento y prosperidad. Por tal motivo, la empresa mantiene un sistema de gestión ambiental para mejora continua de sus procesos, incluyendo la cadena productiva, y promueve acciones internas y externas de concientización ambiental.

Todo empleado debe esforzarse en sobrepasar las expectativas de los

clientes, internos y externos, y mejorar continuamente la calidad de nuestros procesos, productos y servicios.

Plascar se dedica a proteger el medio ambiente para la generación

presente y futuras, así como cumplir la legislación y reglamentación de protección ambiental. Tenemos el compromiso de mantener niveles de excelencia en medio ambiente para garantizar productos y servicios adecuados a las expectativas de nuestros clientes y a la legislación ambiental brasileña y de los países donde actuamos.

Para Plascar, la calidad de vida de sus empleados y de la comunidad es

tan importante como la calidad de sus productos. Por eso, la empresa tiene como norma incorporar el factor ambiental a todas las decisiones de sus negocios.

Plascar brinda e incentiva el apoyo y la participación activa de sus

empleados en la búsqueda de nuevos productos y tecnología industrial que promuevan la conservación de los recursos naturales utilizados, para así facilitar el reciclaje, disminuir la polución y preservar el ambiente natural.

Ningún producto fabricado por Plascar podrá ofrecer riesgo a las personas

o al medio ambiente, excepto los considerados normales y previsibles como resultado de su naturaleza, observándose los límites legales.

La empresa tiene por obligación identificar, evaluar y administrar sus

pasivos ambientales, actuando preventiva y correctivamente en la solución de los eventuales problemas.

Conducta personal Proteger la integridad de Plascar significa seguir el Código de Conducta

Ética todo el tiempo, pues incluso fuera del ambiente de trabajo a usted se lo ve como un representante de la Empresa.

Es responsabilidad de cada empleado conocer las particularidades y el

espíritu del Código de Conducta Ética de Plascar, así como obedecer sus políticas, directrices y procedimientos.

Cada empleado debe estar atento a su conducta personal y profesional, así

como a su reputación, es decir, al concepto formado por sus pares sobre su integridad. Recordemos que estas personas decidirán si somos dignos de su confianza. Esto significa que siempre debemos actuar de forma honesta, leal, imparcial, consciente y transparente.

Nuestra prioridad debe ser cumplir con el máximo empeño, calidad técnica

y asiduidad las obligaciones contractuales laborales, aprovechar las

oportunidades de capacitación permanente, autoevaluarnos sistemáticamente y aprender con los propios errores y de los demás.

Es importante que cada empleado incentive a los demás a obedecer el

Código de Conducta Ética de Plascar y coopere en el cumplimiento de sus determinaciones. La reputación y viabilidad de la empresa pueden estar en juego.

Es responsabilidad de cada uno informarle a la empresa cuando tome

conocimiento de actos ilícitos o acciones de cualquier empleado que puedan perjudicar a la empresa o a nuestro equipo.

Preconcepto, discriminación y acoso Plascar repudia todas las formas de preconcepto, discriminación y acoso, e

instruye a sus empleados a denunciar una eventual ocurrencia de esta naturaleza. A su vez, la empresa asume el compromiso de investigar los hechos y castigar a los eventuales responsables como medio de asegurar un ambiente de trabajo en el que el respeto a las personas sea una verdad

permanente.

Conflictos de interés Somos responsables ante Plascar y cada uno de nosotros de sólo tomar

decisiones que sean en el mejor interés de la corporación y sin pensar en ganancias personales.

Los empleados de Plascar deben abstenerse de participar situaciones en

las que sus intereses personales entren en conflicto con los de la Compañía. Todos los empleados deberán:

Recusar, durante el ejercicio de sus actividades profesionales, todo tipo de ayuda financiera, gratificación, comisión, donación o ventaja para sí, para sus familiares o cualquier otra persona.

Utilizar debidamente los recursos, la propiedad intelectual, el tiempo

y las instalaciones de la compañía.

Tomar en cuenta en sus inversiones personales los conflictos de interés con las actividades ejercidas.

Dedicar su carga horaria en Plascar exclusivamente a la atención de los negocios de la Compañía, así como utilizar las instalaciones, los insumos u otros bienes de Plascar tan sólo en transacciones de interés de la empresa.

Informar a Plascar, para evitar cualquier tipo de duda o constreñimiento, su parentesco con empleados de empresas competidoras o proveedoras de Plascar. Esta información endosa una relación de transparencia entre Plascar y sus empleados.

Informar a Plascar si realiza cualquier otra actividad profesional además de la ejercida en la Compañía. Dichas actividades no deben perjudicar el desempeño de sus funciones en Plascar ni desviar su tiempo o atención de las responsabilidades exigidas por la empresa.

Informar a Plascar si tiene parentesco con algún empleado de la empresa. Plascar permite el trabajo de profesionales con parentesco entre sí, pero las contrataciones son siempre precedidas por un proceso de selección y evaluación especializada para asegurar la equidad, exención y transparencia de los procesos de captación de profesionales para actuar en la Compañía. Sin embargo, se desaconseja la subordinación directa entre parientes.

La impresión de existir un conflicto de interés puede ser tan perjudicial para nuestra reputación como el hecho de su existencia real.

Adhesión a este Código de Conducta Ética y notificación antiética

En situaciones en que pueda haber conflicto de interés real o potencial,

debemos dar conocimiento inmediatamente de la cuestión a los líderes. Si no estamos seguros de que la situación creará un conflicto, debemos recurrir a nuestro líder o al personal de Recursos Humanos.

Como buenos ciudadanos, debemos contribuir al bienestar de nuestra

comunidad participando en servicios públicos y actividades benefactoras.

Plascar incentiva nuestra participación en la comunidad, siempre que no interfiera ni cause conflicto con la responsabilidad que debemos tener para con la empresa. Sin embargo, ocasionalmente pueden surgir conflictos de interés por la participación en actividades de servicio público, como ocupar un cargo público o participación en organizaciones de caridad. Antes de aceptar dichas responsabilidades, debemos tener en mente que los bienes de la empresa y su nombre no podrán ser usados ni citados con referencia a estas actividades.

Exactitud de informaciones, registros y comunicaciones Las decisiones en todos los niveles de nuestra organización se toman bajo

confianza irrestricta en la exactitud de las informaciones registradas. Las informaciones inexactas pueden conducir a decisiones mal tomadas. Además, nuestros clientes, proveedores e inversionistas, así como las comunidades y empleados confían en que seamos honestos y ofrezcamos informaciones exactas sobre temas que van desde nuestros productos y servicios o desempeño financiero hasta las prácticas ambientales de Plascar.

Tenemos la responsabilidad de asegurar que se mantengan honestamente

y con precisión todas las informaciones y registros, y que se detecten y comuniquen inmediatamente a los líderes correspondientes todos los errores para que puedan ser subsanados.

Protección de los bienes de la empresa Tenemos la obligación de proteger el patrimonio de la empresa

asegurándonos de que sea debidamente mantenido y utilizado para promover los negocios de Plascar. Siempre debemos examinar si nuestra decisión de usar o comprometer un recurso de Plascar se tomó teniendo en vista el mejor interés de la corporación. En este aspecto, los bienes de la empresa no deben usarse para negocios personales. Cuando surjan situaciones excepcionales, use el sentido común y criterios seguros, y converse siempre el tema con su líder si hubiera dudas sobre la adecuación del uso.

Uso de la internet/intranet: como regla general, el uso de la internet, así

como de los demás bienes de “Plascar”, debe limitarse a los casos de trabajo. Los equipos de la empresa jamás podrán utilizarse para tener acceso o crear material ilícito o de mal gusto. En caso de duda, se debe consultar a su superior o al grupo de Informática. Para reglamentar nuestra conducta en este ámbito, tenemos la Norma 00015, disponible para consulta en la intranet.

Recordamos que, por tratarse de propiedad de la empresa, el uso de los

equipos de informática-internet puede ser monitoreado sin que el hecho pueda caracterizarse como falta de respeto a la privacidad del empleado.

Información: la información es uno de nuestros bienes más importantes.

Cuando la perdemos o hacemos mal uso de ella, nuestra posición competitiva en el mercado se debilita. Cada uno de nosotros tiene la responsabilidad de proteger las informaciones confidenciales y de propiedad exclusiva que nos son confiadas.

Las informaciones confidenciales incluyen planes o propuestas sobre

productos futuros, determinación de precios, especificaciones técnicas, datos financieros, programas de marketing y ventas, y costos de productos, pero no se limitan a ellos. Entre las directrices generales de protección de dichas informaciones se incluyen:

No hablar en público sobre temas delicados de Plascar, incluso en restaurantes y aviones.

Utilizar contraseña en las computadoras y archivos.

Mantener archivos, mesas y armarios en lugares seguros y bajo llave.

Nuestra responsabilidad de proteger las informaciones de Plascar continua

incluso después de dejar la empresa. Entonces, debemos devolver a la Compañía todas las informaciones,

documentos y archivos confidenciales de propiedad exclusiva (leídas por medios electrónicos o de otra forma).

Comunicación con inversionistas Como empresa de capital abierto, Plascar tiene determinadas obligaciones

con relación a sus comunicaciones con la comunidad inversionista en general, con la comunidad de analistas financieros y con nuestros accionistas. Además, Plascar debe cumplir normas y legislaciones de la CVM (Comisión de Valores Mobiliarios). Por lo tanto, las comunicaciones con la comunidad inversionista hechas por la empresa o en su nombre deben realizarse exclusivamente a través del Director de Relaciones con Inversionistas o del Presidente del Grupo.

Negociación con informaciones privilegiadas Queda legalmente vedada la participación de los empleados en

“negociaciones con informaciones privilegiadas” (insider trading), es decir, comprar o vender acciones u otros títulos (se incluye la venta de cuotas o acciones adquiridas por planes de la empresa) con base en “informaciones relevantes no públicas y específicas”.

Es importante recordar que no sólo negociar acciones de esta forma

constituye una violación; también puede constituirla incentivar a otros a negociar o transmitir las informaciones relevantes no públicas a terceros.

Comunicación con los medios La integridad de nuestras relaciones con el público se mantiene con una

comunicación clara y precisa con los medios y el público en general. Debido a su importancia, Plascar tiene un grupo de Comunicación Corporativa, cuya responsabilidad es comunicar la posición de la Corporación.

Si la prensa lo ha contactado, la mejor línea de acción es conversar antes

con su superior y el asesor de comunicaciones de Plascar sobre la situación para que la persona o el equipo más apropiado pueda responder. En general, aunque seamos especialistas en el tema, no debemos responder preguntas de los medios sin antes obtener la aprobación de un consultor de comunicaciones de Plascar.

4. Responsabilidad para con el mercado

Calidad de productos y servicios Nuestro objetivo es brindar a los clientes productos y servicios afines de

calidad excepcional. Este objetivo debe estar presente en nuestra mente en cada fase de nuestra relación con el cliente, desde el proyecto de nuestros productos a las conversaciones que tengamos con él sobre cuestiones de servicio.

Comunicaciones correctas Nuestros clientes y proveedores, los organismos gubernamentales y las

comunidades cuentan con comunicaciones correctas y exactas de nuestra parte. Todos tenemos la responsabilidad de comunicarnos franca y sinceramente, y nunca brindar informaciones ilusorias o inexactas. Esto implica no prometer demás sobre la posibilidad de entrega e informar inmediatamente a las partes interesadas en caso de algún cambio de programación. Si damos alguna información equivocada a alguien, debemos

actuar inmediatamente para corregir la situación.

Proveedores y tratamiento imparcial Nuestros proveedores son valiosos aliados para el éxito de nuestros

negocios. Con ellos debemos tener una relación que se caracterice por la sinceridad e imparcialidad. Seleccionamos nuestros proveedores a través de competencia, basándonos en lo que ofrecen en términos de calidad, servicio, tecnología y precio. Comunicamos los términos y condiciones que definirán nuestras relaciones con el proveedor durante el proceso de cotización de precios, y acordamos los términos y condiciones o alguna modificación propuesta, antes de iniciar el trabajo. Los términos y condiciones estándares de Plascar incluyen normas con relación a plazos de pago, confidencialidad, uso de propiedad intelectual, así como lo que esperamos respecto de prácticas laborales.

Obsequios, entretenimiento y gratificaciones Nuestros negocios se conducen sobre la base del valor superior de los

bienes y servicios que compramos y vendemos. Nuestra política con relación a regalos, entretenimiento y gratificaciones fue creada para preservar y mantener la reputación de Plascar como empresa que procede de manera íntegra y fundamenta su toma de decisiones en consideraciones empresariales legítimas. Nuestra política de donación y recepción de regalos y de entretenimiento puede variar, dependiendo de nuestra función y de la naturaleza de la relación con la otra parte.

Obsequios de proveedores: debemos recusar de manera educada

regalos, entretenimiento y cualquier otro tipo de gratificación ofrecidos por terceros, que puedan hacerlo. Esta prohibición comprende todos los proveedores y proponentes de nuestros negocios. Esto se aplica a todo el personal, involucrado o no directamente en las decisiones sobre compras. Hay ocasiones, en determinadas culturas, en que es imposible o desagradable recusar un regalo o una comida. Pero, en ninguna hipótesis se debe aceptar un regalo de valor considerable (joya, obra de arte, pinturas, etc.) sin autorización previa de los líderes, en cuyo caso el regalo debe ser aceptado en nombre de Plascar y entregado a los líderes correspondientes para que le den un destino.

Donaciones a clientes: ocasionalmente, con autorización previa del

Directorio, podemos ofrecer comidas, entretenimiento o un pequeño obsequio a los clientes para fortalecer las relaciones y promover el entusiasmo y el espíritu de trabajo en equipo. No obstante, debemos estar seguros de no estar ejerciendo, ni pareciendo ejercer, ninguna influencia indebida en la decisión del cliente potencial.

Ofrecer obsequios o entretenimiento a los clientes sólo es apropiado

cuando:

Han sido previamente autorizados por el Directorio del Empleado.

Sean lícitos.

Las normas del cliente le permiten aceptarlos.

Sean de legítimo interés de la empresa hacerlo.

Estén de acuerdo con los hábitos de negocios locales.

No se hagan con frecuencia.

Donaciones a otras personas: Plascar también mantiene importantes

relaciones con entidades públicas y privadas, sin embargo, antes de ofrecer cualquier obsequio o donación en nombre de Plascar, se deberá consultar al Directorio. Donaciones de otras personas: recibir obsequios de pequeño valor puede ser adecuado en situaciones en las que no haya relaciones de negocios con Plascar. Por ejemplo: premios de reconocimiento por servicios prestados a la comunidad, gratificaciones no monetarias para dar charlas, u otros tipos de pequeños obsequios como muestra de agradecimiento por servicios o realizaciones.

Quedan eximidos de esta norma, los obsequios promocionales con

identificación del proveedor o cliente, que generalmente se distribuyen y son de pequeño valor, y los obsequios limitados al valor equivalente a US$ 50/año del mismo proveedor o cliente. Los obsequios por valor superior a US$ 50 deben tener aprobación previa del Directorio.

Competencia justa Creemos en la competencia justa porque todos nos beneficiamos de un

mercado justo, libre y abierto. Competimos estrictamente con base en el mérito de nuestros productos y servicios, y no intentamos, de ningún modo, restringir ni limitar el comercio.

Específicamente:

Nunca conversamos con competidores cuestiones como precios, estrategias de demarcación de precios, planes de productos o marketing, ni términos de venta. En caso de surgir algún tema confidencial en el transcurso de una reunión de asociación comercial de otro tipo de reunión, debemos salir de la reunión e informar a los líderes y a la Auditoría Interna.

No hacemos acuerdos con nuestros competidores sobre precios, volumen de producción, revendedores, clientes ni territorio de ventas.

No vinculamos la compra de un producto a otra compra ni forzamos a los proveedores a comprarnos para asegurar negocio con Plascar.

No depreciamos los productos ni servicios de un competidor.

Recogemos informaciones sobre los competidores a través de canales públicos apropiados u otros canales lícitos, y no utilizamos informaciones obtenidas de manera ilícita o impropia por otras personas, incluso las obtenidas por medio de declaración falsa, in-vasión de propiedad o privacidad, o coerción.

Podrá haber ciertos tipos de joint venture u otras actividades formales que

impliquen el intercambio de informaciones en circunstancias limitadas y muy controladas, con el consejo de especialistas del área. Estas situaciones son analizadas y seguidas cuidadosamente para que estén de acuerdo con nuestros valores y con las leyes de competencia justa.

La competencia justa no es una cuestión que se relacione solamente con

nuestros valores, también es una cuestión legal en la mayoría de los países donde hacemos negocios. Pueden existir otros requisitos legales relativos a la competencia en determinados países. Contacte con la Auditoría Interna para más informaciones.

Respeto a la legislación y reglamentos gubernamentales Plascar actúa en mercados competitivos y tiene como compromiso

administrar sus negocios de acuerdo con la legislación y reglamentaciones gubernamentales de cada país en que actúa.

La empresa sigue los principios del mercado abierto y de la libre

competencia, respetando la cultura y los intereses de cada comunidad. En el desempeño de sus actividades, los empleados de Plascar pueden ser

afectados por la legislación y reglamentaciones que, si no son observadas, pueden resultar en penalidades impuestas a la Empresa y/o a sus empleados.

Consecuentemente, cada uno debe cumplir todas las leyes aplicables a su

trabajo y, cuando se verifique que existe una violación a la legislación, se debe dar conocimiento del hecho a su superior jerárquico.

En caso de ambigüedad o dificultad de interpretación de la legislación o de

las reglamentaciones gubernamentales, el tema debe ser pasado inmediatamente al Departamento Jurídico, que lo analizará y emitirá su opinión al respecto.

Relaciones con organismos oficiales Plascar busca abstenerse de cualquier participación política o partidaria. Se concederán eventuales contribuciones, préstamos o servicios a comité

o candidato político sólo si son permitidos por ley y previamente aprobados por el Directorio en el presupuesto anual.

No se deberá contratar ni efectuar ningún pago, beneficio ni solicitud

indebida al Gobierno o Agencias del Gobierno para beneficiar, directa o indirectamente, a Plascar o cualquier empleado.

5. Dilemas Éticos En el día a día de nuestro trabajo estamos sujetos a enfrentar situaciones

en las que el aspecto ético no está claramente definido. Son los llamados Dilemas Éticos.

El Dilema Ético se caracteriza cuando existiendo dos o más opiniones

aceptables o intereses en conflicto no se encuentra una solución que sea la única opción correcta.

Cuando esto ocurre, no podemos simplemente aceptar la existencia de

dichas situaciones complejas. Debemos investigar todos los aspectos involucrados, identificar y evaluar

cada punto de vista de los intereses conflictivos para encontrar soluciones que hagan prevalecer la mejor alternativa ética.

Ante la duda sobre la solución a aplicar, el empleado debe recurrir a su

superior jerárquico o superiores, según su confianza.

Procesamiento de dudas e irregularidades Los pilares y valores de Plascar son siempre ampliamente divulgados, lo

que permite que los empleados conozcan nuestras bases de conducta ética. Para mantener esta conducta, es fundamental que todo problema ético sea

comunicado inmediatamente al superior jerárquico o superiores, según su confianza y conveniencia.

Mantener la conducta ética de Plascar depende de cada uno. En caso de dudas en el desempeño de las actividades, el empleado debe

recurrir a su superior jerárquico o superiores para conversarlas y aclararlas. Plascar trata como confidencial todas las comunicaciones de

irregularidades, lo que asegura que no se perjudique ni haya represalias

contra el empleado que las haya comunicado. Plascar considera fundamental que cada empleado se comprometa a

cumplir y celar por la observancia de los preceptos de este Código de Conducta Ética.

6. Gestión del Código de Conducta Ética

La gestión del Código de Conducta Ética le corresponde al área de

Recursos Humanos, área responsable de su comunicación, actualización y aplicación, así como de proveer los medios para las decisiones del Comité de Ética.

Comité de Ética Le cabe al Comité de Ética evaluar permanentemente la actualidad y

pertinencia del presente Código, así como determinar las acciones necesarias para la divulgación y diseminación de los más elevados estándares de conducta ética dentro de la Institución.

También le compete al Comité asumir el juicio de casos de violación del

Código de Conducta Ética de mayor gravedad y deliberar sobre dudas de interpretación del texto.

El Comité de Ética será presidido por el titular del Área de Recursos

Humanos y compuesto por los Ejecutivos de las siguientes áreas:

Finanzas

Comercial

Ingeniería de Productos

Operaciones de Manufactura

Auditoría Interna – Apoyo

Las reuniones se llevarán a cabo por convocatoria del presidente del Comité.

Plascar Indústria de Componentes Plásticos Ltda.

Anexo I Declaración de Transparencia

AL COMPLETAR ESTA DECLARACIÓN, OBSERVE ATENTAMENTE SI USTED TIENE ALGÚN CONFLICTO DE INTERÉS, EXISTENTE O POTENCIAL. SI NO LO TIENE, REGISTRE ESTA INFORMACIÓN EN EL CAMPO INDICADO (ÍTEM 4). DESPUÉS DE COMPLETAR ESTE FORMULARIO, DEBE FIRMARLO Y ENTREGARLO A SU LÍDER (O SUPERIOR JERÁRQUICO), QUE DEBERÁ ENVIARLO AL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS DE SU LOCALIDAD. NOMBRE DEL EMPLEADO:

FUNCIÓN:

REGISTRO: EXTENSIÓN: CC:

LUGAR:

Líder/Superior Inmediato:

Nuestra reputación se conquistó con base en tres pilares: Soluciones Inteligentes, Mejora Continua y Respeto a las Personas. Ella es fruto de cómo nos conducimos, qué decimos, hacemos, de los productos que fabricamos, servicios que prestamos y cómo tratamos a los demás. Como ciudadanos y empleados dedicados debemos hacer lo correcto. En Plascar y sus operaciones mundiales, esa es la única forma de hacer negocios. Para conducir nuestra empresa con responsabilidad y dentro de la ley, tenemos que estar atentos a las situaciones que presenten dudas sobre lo correcto y lo incorrecto. Debemos tener una buena comprensión de nuestros valores y de la legislación pertinente al trabajo que realizamos y a las decisiones que tomamos. Y, lo más importante es que debemos usar el sentido común al elegir la línea de acción más apropiada. Debemos ser gestores responsables, es decir, ir más allá de las obligaciones y administrar nuestras prácticas comprometidamente y con celo. En Plascar, tenemos pasión por lo que hacemos y este sentimiento nos conduce al cuidado extremo, disciplina y abnegación en pro de los mejores resultados para la Compañía y todos nosotros. Observe si usted tiene cualquier actividad, interés o relación que deba comunicarse a sus líderes sobre esta política y complete las informaciones necesarias en la página siguiente. Sugerimos que guarde con usted una copia de la declaración completada.

Existencia o inexistencia de conflictos de interés

A su mejor entender.

1. ¿Usted tiene algún familiar, de cualquier grado de parentesco, que trabaje para proveedores, clientes, competidores o para la propia Plascar?

Nombre Completo Nivel de Relación Empresa/Departamento

2. ¿Usted es o ya fue Director o Ejecutivo de alguna empresa organizada con fines de lucro que no sea Plascar o que ocupe una posición con poder de decisión?

Empresa/Departamento Vínculo con Plascar Cargo/Posición

3. ¿Usted tiene algún empleo externo o actividad lucrativa que no sea como empleado de Plascar? (Actividades no remuneradas en pro de organizaciones benefactoras, religiosas, cívicas o educativas no necesitan ser informadas)

Nombre Completo Ramo de Actividad Cargo/Posición

4. [ ] No tengo ningún conflicto de interés con las actividades de Plascar.

Declaro que las informaciones por mí provistas en este documento son verdaderas y no existe omisión de ninguna información que pueda influenciar decisiones que Plascar necesite tomar sobre la presente declaración.

Aseguro que las informaciones provistas en este Cuestionario de Transparencia son fieles a mis conocimientos.

Fecha / /

Firma del Empleado Firma del Superior Inmediato

Copia para la empresa

Copia para el empleado

Plascar Indústria de Componentes Plásticos Ltda.

Anexo II

Declaración de Recepción

Declaro haber recibido el día de hoy una copia del Código de Conducta Ética de Plascar fechada marzo de 2009. Asimismo, declaro que leí y comprendí el Nivel de Conducta esperado por la organización Plascar.

Me comprometo a respetar y practicar el contenido del presente Código.

NOMBRE DEL EMPLEADO:

FUNCIÓN:

REGISTRO: EXTENSIÓN: CC:

LUGAR: FECHA:

/ /

Firma del Empleado

Después de fechar y firmar, separe esta copia y devuélvala al área de Recursos Humanos de la empresa.