Cocacola Yza Msd Rosi

UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO

COCA COLANUESTRA META ES GENERAR UN CRECIMIENTO CONSISTENTE Y RENTABLE, FORTALECIENDO NUESTRA POSICIN COMO UNA DE LAS EMPRESAS INTEGRADAS DE BEBIDAS LDERES EN EL MUNDO.

CALIDAD EN TODO LO QUE HACEMOS Para nosotros la calidad es ms de lo que probamos, vemos o medimos. La Calidad se muestra en cada una de nuestras acciones. Luchamos incansablemente para exceder las expectativas siempre cambiantes del mundo, porque nuestro objetivo principal de negocios es proporcionar productos de mxima calidad en el mercado.

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DEDICATORIA El presente trabajo va dedicado a nuestro querido profesor Guillermo Napolen Pelez, por su paciencia, apoyo, direccin y entrega que da a da nos brind, de la cual nosotras estamos muy agradecidas.

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INTRODUCCIN Mediante el presente trabajo de investigacin analizaremos como producto a la empresa de Coca Cola. The Coca-Cola Company existe para beneficiar y refrescar a quienes estn en contacto con ella. Los consumidores seleccionan nuestras bebidas ms de mil millones de veces todos los das para refrescarse, y en cada ocasin esperan la mxima calidad. Para lograr esto se requiere de una ejecucin impecable en toda la cadena de suministro, y como proveedor del Sistema Coca-Cola, usted juega un papel vital al asegurar la calidad e integridad de nuestras bebidas. Esperamos que el presente trabajo y mediante nuestra exposicin logren resolver sus inquietudes de esta gran empresa que es

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COCA-COLA1. ESTABLEZCA SI SU EMPRESA TIENE EL TAMAO IDEAL EN FUNCIN DEL SECTOR, LA COMPETENCIA Y SU PROPIO MERCADO ACCESIBLE The Coca-Cola Company tiene un tamao ideal en funcin del sector ya que su mercado total abarca todos los segmentos de la poblacin, intenta llegar a estos a travs, por ejemplo del envase, uno de 2 litros y 1 litro van a la familia y grupos as como el de 250 c.c., a la juventud y amistad, tomando distintos precios, para lograr los mercados meta, especficos. Tambin se encuentran los canales de distribucin, existen diversos puntos de venta ubicados estratgicamente para lograr mayor cobertura y rapidez. Como en bodegas, supermercados o kioscos.

(Supermercados donde se encuentra nuestro producto)

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(Kioscos coca cola)

(Bodegas donde encontramos coca cola)

Cabe mencionar que para tener un xito mundial coca cola utiliza la estructura geogrfica mundial para llevar a cabo una estrategia multidomstica. La multidomstica es un tipo de estrategia en la que las decisiones de la empresa estn descentralizadas, de esta forma, se pueden hacer frente a las diferencias culturales. La compaa opera utilizando una estructura de direccin consistente en cinco grupos geogrficos ms The Minute MaidCompany, que se dedica al negocio de los zumos. Estos grupos geogrficos son: Amrica del Norte (EE.UU. y Canad).

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UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO Amrica Latina (Amrica central y del sur). Oriente Medio y Lejano (pases de Oriente Medio hasta la India, China, Japn y Australia). Europa (desde Groenlandia a Rusia). frica (incluyendo 50 pases del frica subsahariana). Mediante esta estrategia multidomstica,The Coca-Cola Company puede dirigir un negocio global manteniendo un acercamiento multilocal. En el corazn de este acercamiento se sita el sistema de embotelladores, en el cual la compaa produce concentrados de bebidas y los embotelladores fabrican el producto final. La empresa adems de distribuir sus productos a embotelladores independientes mantiene agrupados a una serie de embotelladores en The Coca-Cola Enterprises, de la cual tiene el 42% de las acciones.

2. ANALICE SI EXISTE OPORTUNIDADES PARA DESARROLLARSE Y COMPRUEBE SUS PROPIAS POTENCIALIDADES. COLOQUE SU EMPRESA EN UNA MATRIZ OPORTUNIDAD-POTENCIAL Y ACTUE EN CONSECUENCIA. Desde hace dcadas la enorme compaa de refrescos Coca-Cola trabaja fuertemente para posicionarse cada vez ms en el enorme mercado que representa la compra y venta de bebidas burbujeantes. Hay que reconocer que Pepsico, uno de sus principales rivales, est utilizando grandes estrategias de marketing para superar en promocin y ventas a Coca-Cola. Y es aqu que CocaCola debe de presentar verdaderas innovaciones para as poder desarrollar completamente cada una de las oportunidades que se le presentan.Cocacola, como actual lder en la venta de refrescos burbujeantes, posee grandes oportunidades para diversificar su marca, y de este modo evitar que ms del 80% de los ingresos anuales de la compaa provengan de un solo producto. Es por ello que Coca-Cola trata cada vez ms de introducir al mercado nuevos productos acorde con las necesidades del cliente, y de este modo tratar de generar ingresos considerables con otras marcas y as tratar que la venta de refrescos burbujeantes represente un % menos del total de ingresos anuales que genera la marca. Dentro de las oportunidades que posee esta compaa podremos destacar:

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UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO Gran valor de marca, que es esencial a la hora de introducir y posicionar nuevos productos. La gran cantidad de mercado internacional que suelen consumir con frecuencia refrescos de cola y soda en general. Capacidad de invertir una suma realmente considerable a la hora de hacer marketing y publicidad de sus productos lderes. Gran aceptacin a la hora de introducir su producto en un nuevo pas o regin, debido a que la marca es un nombre conocido mundialmente. Inclusive se le conoce a Coca-Cola como el inventor de Santa Claus. Mayor inters en la ecologa Se proyecta un crecimiento del pas y del PBI per cpita con lo que el consumo deber aumentar y as, las ventas. Se proyecta que la inflacin se mantendr en niveles bajos y constantes, lo que permite cierta estabilidad en las empresas y disminucin de la incertidumbre. El consumo per cpita destinado a la alimentacin est en aumento gracias al desarrollo del pas. El uso de Internet y tv cable est en aumento y le empresa puede utilizar los dos medios para publicitar de manera ms fcil y ms completa.

ALTO ALTO

MEDIO

BAJO

1MEDIO 4 BAJO 3

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Las posibilidades son altas y optan por crecer y esto es posible a las grandes oportunidades que tiene coca cola como Gran marca, que es esencial a la hora de introducir y posicionar nuevos productos, como son sus aguas dasani, aquarius,7

UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLOque son para personas que cuidan mas su salud y evitan las gaseosas y para los deportistas energizantes como burn, powerade y minute maid. 3. PLANTEESE OBJETIVOS ALCANZABLES ESTRATEGICOS AMBICIOSOS PERO

La misin de la empresa es existir para crear valor para sus accionistas en la base del largo plazo, construyendo un negocio que refuerza las marcas de The CocaCola Company. Esto se realiza desarrollando bebidas suaves, carbonatadas y no carbonatadas, y bebidas no alcohlicas que crean valor para la compaa, sus socios embotelladores, sus clientes, sus accionistas y las comunidades en la que la empresa desarrolla sus negocios. Esta creacin de valor la realizan, segn la propia compaa, como administradores de algunos recursos importantes: * Coca-Cola es la marca ms conocida en el mundo. * El sistema de distribucin es el ms efectivo. Su objetivo es aumentar al mximo el valor de los accionistas, ser una compaa atractiva para los inversores, ser reconocida mundialmente como una empresa lder, responsable y con un buen ambiente de trabajo. Para lograr esto ejecutan una estrategia comercial dirigida hacia cuatro importantes objetivos: 1. Aumentar el volumen de ventas. 2. Extender la cuota de mercado mundial. 3. Aumentar al mximo los flujos de dinero a largo plazo. 4. Mejorar el beneficio econmico. La Estrategia Competitiva de Coca-Cola Para que una empresa obtenga beneficios a largo plazo necesita la ventaja competitiva sobre sus competidores, que es cualquier caracterstica de la empresa que la asla de la competencia directa dentro de su sector

El mercado diferenciado es aquel en el que los clientes estn dispuestos a pagar ms por un producto de una empresa a otra. Esto se produce cuando la marca determinada proporciona un valor superior al de la competencia, porque el comprador busca calidad ya que el rendimiento del producto es importante para l.8

UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLOOtro factor diferenciador es la imagen de marca, ya que es parte intrnseca del producto y ayuda a diferenciarse al comprador. La diferenciacin puede provenir de la capacidad de una empresa de ofrecer un producto de caractersticas nicas. Para llegar a la ventaja competitiva hay que determinar la estrategia competitiva que debe seguir la empresa para obtener una posicin cmoda en su sector, por lo que la estrategia competitiva es el modo en el que la empresa pretende ganar dinero a largo plazo, esquivando el efecto de los competidores. Una de las

fuentes generadora de una ventaja competitiva es la diferenciacin, que consiste en que el producto que ofrece la empresa sea nico para sus clientes y precisamente este es el que Coca-Cola tiene para que la proteja de la competencia directa. Esto se obtiene de diversos modos, a travs de cada una de las actividades de la cadena de valor. Una de ellas es la fabricacin, diseo, personal, etc. 4. ANALICE SI EN FUNCION DE LAS OPORTUNIDADES DETECTADAS Y DE SUS PROPIAS POTENCIALIDADES LE INTERESA PROCEDER A DESARROLLARSE INTERNAMENTE O EXTERNAMENTE. Claro que nos interesa desarrollarnos internamente como externamente gracias a nuestras oportunidades que tenemos. Este xito no es fruto de la casualidad ni de la suerte. Coca-Cola ha establecido con los consumidores un vnculo que muy pocas marcas han sido capaces de crear. Y es precisamente esa capacidad para conectar con gente de distintas culturas uno de los secretos que hace que Coca-Cola sea la bebida preferida para miles de personas en el mundo entero. Con el liderazgo de Roberto Goizueta, Coca-Cola inici una estrategia concentrndose en distribucin, no en medios masivos. Su visin era que hubiera Coca-Cola en donde se pudiera. Ubiquidad, presencia en todos los lugares al mismo tiempo: universidades, estaciones de metro, aeropuertos, museos, centros de reunin, etc. Con esta estrategia, el glamur de los medios masivos quedaba Rebasado porque el producto simplemente estaba en todos lados. Pepsi?, disculpe, slo tenemos Coca cola.

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UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLOA cmo estn los tiempos en la industria, la ventaja ms poderosa de Coca-Cola ya no puede radicar slo en su marca, sino en su sofisticado, competitivo y amplio sistema de distribucin. Lo que nos permitir desarrollarnos externamente. Segn la evolucin histrica de esta industria, es difcil apostar a un ganador claro. Pero lo relevante es que la lucha de diversificacin-enfoque prevalece. Pepsi y Coca-Cola no son las primeras compaas en querer explotar su canal de distribucin y redefinir su negocio, en este caso de "refrescos carbonados" a "bebidas". El cementerio est lleno de compaas que al redefinirse y expandir su concepto de negocio termin en la quiebra. Es decir, se puede perder por falta de enfoque, como tambin se puede perder por falta de apertura en el giro de negocio. Entonces, qu hacer? Cmo saber cundo s y cuando no? La respuesta es complicada pero una regla prctica es que el 85% de los recursos de una compaa estn enfocados a preservar y hacer eficiente el negocio actual, y que el 15% restante est enfocado de manera consciente a buscar nuevas oportunidades. No slo se compite para el presente, tambin se compite para el futuro. Y para el desarrollo interno es bueno tener una solida estructura organizativa con una Tecnologa de punta a la vanguardia de la industria The Coca-Cola Company consta de diversos implementos tecnolgicos para su desarrollo ptimo, siendo estos de vital importancia en la supervivencia y crecimiento de la multinacional. La empresa al estar asociada a las embotelladoras ms importantes en los cerca de 200 pases que estn ligados a la marca, garantiza los mayores estndares de calidad a nivel tecnolgico, como es el caso particular de Chile. Donde se hace presente en las embotelladoras Andina S.A (en las regiones RM, V y VI) y embotelladora Coca-Cola Embonor S.A, encargada del resto del pas. Vale nombrar la diversidad de maquinaria en el sector venta; tales como frigorficos y de expendio de bebidas. Las cuales estn presentes en prcticamente todos los lugares pblicos (colegios, universidades, mall, hospitales, etc.) y privados del pas.

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UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO5. ANALICE SUS OPORTUNIDADES PRODUCTOS-MERCADOS. EN FUNCION DE LA MATRIZ

Tenemos una gran oportunidad que es de poder hacer llegar al mercado y el consumidor potencial la bebida ms famosa y deliciosa del mundo como es Coca Cola, dando a conocer los productos que brindamos, el servicio eficiente y excelente que es caracterstico de nuestra marca, a travs de los ms importantes medios de transmisin y comunicacin en cualquier parte del pas. Sabemos que Coca Cola es una gran empresa, que conlleva muchas oportunidades en el sector del mercado conjuntamente con sus sustitutos. La compaa de bebidas estadounidense, Coca Cola, planea integrar tecnologa RFID a cada una de sus nuevas mquinas dispensadoras de bebida que, adems de incluir ms opciones en cuanto a sabores y combinaciones, proporcionar informacin relevante a la trasnacional sobre las tendencias en el consumo de sus clientes, esta es una de las oportunidades ya que junto a la tecnologa tendr un mejor posicionamiento en el mercado. Este acercamiento innovador de combinar tecnologa de gases naturales y de eficiencia energtica es un excelente ejemplo de cmo el mundo de los negocios pueden colaborar para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero. Tambin existen variantes de la Coca-Cola, fabricados por la misma empresa, como la Coca-Cola Light y la Coca-Cola Diet; otras son la Coca-Cola sin cafena, Coca-Cola Cereza, Coca-Cola Vainilla, Coca-Cola Zero, entre otras lanzadas especialmente como la de sabor limn, su ltimo producto fue la bebida hidratante Powerade..

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UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO6. INICIE DENTRO DE SU EMPRESA UN PROCEDIMIENTO PARA LA GENERACION DE IDEAS SOBRE NUEVOS PRODUCTOS. Coca Cola Coca-Cola es el nombre del producto ms conocido del mundo, y The Coca-Cola Company es la empresa lder en la industria internacional de bebidas gaseosas, y una de las empresas precursoras en la utilizacin de la publicidad a gran escala, invirtiendo hoy en da grandes sumas en todo el mundo para grabar su marca y la imagen de producto diferente en la conciencia de la gente. Cada ao Coca Cola presenta diversos nuevos productos, pero para mejorar el estancamiento de estos nuevos productos nosotros planteamos que: Mejora la calidad del producto, aadir nuevas caractersticas y mejorar el estilo. Aadir nuevos modelos y productos flanqueadores. Ingresar en nuevos segmentos de mercado. Ampliar nuestra cobertura de distribucin e ingresa en nuevos canales de distribucin. Cambiar radicalmente de nuestra publicidad, para dar a conocer el producto a crear preferencia por el producto. Bajar los precios para atraer el siguiente nivel de compradores sensibles al precio. Versatilidad de su publicidad y variedad de sus productos. Solidez de su estructura organizativa. Tecnologa de punta a la vanguardia de la industria. Veremos la creacin de nuevos productos o en su caso a la modificacin del mismo en el caso de Coca Cola que cambia sus presentaciones durante Diciembre ya que las hace ms navideas. A la vez tambin nombramos a que planeamos instalar, al menos 6,350 nuevos equipos en Beijing y en las seis ciudades chinas en las que se llevarn a cabo los prximos juegos olmpicos. Calculando una vida til de 10 aos, esta iniciativa reducir las emisiones de gases de efecto invernadero en aproximadamente 4500 toneladas. Iniciaremos un impulso a sus programas de conservacin de agua, mejorando sus procesos de reciclaje y tratamiento de modo que la mayor parte del agua que utiliza quede lo suficientemente limpia para ser destinada a otros usos.

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UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO7. ANALICE LOS MERCADOS EN LOS QUE NO ESTA PRESENTE Y QUE SE ABASTECEN DE PRODUCTOS SIMILARES AL SUYO.

Coca Cola una de las mejores empresas del mundo y vendido en tiendas, restaurantes y mquinas expendedoras en ms de 200 pases. A la vez en el Per todos los pobladores peruanos tenemos ms acogida por nuestra bebida que es InkaKola, coca cola nunca pens es que la mente de lo peruano la marca Inca Kola le arrebatara un fuerte mercado, no pudiendo competir con nuestra bebida la tuvo que comprar, a la vez. Durante mucho tiempo, Pepsicola y Coca-Cola han mantenido un continuo pulso que ha podido ser visible en la escena publicitaria. Donde ambas compaas protagonizan algunas de las campaas de mayor impacto y repercusin dirigidas a clientes y consumidores a travs de mltiples y diferentes medios Mencionando tambin que La empresa Coca Cola de Venezuela, que se retirara de la venta el producto "Coca Cola Zero", luego de que el gobierno prohibiera su venta por supuestamente tener un componente nocivo para los humanos. Tanto as tiene como productos sustitutos a: PEPSI COLA conocida normalmente como Pepsi y "Pecsi" en Argentina, es una bebida carbonatada de cola originaria de Estados Unidos y producida por la compaa PepsiCo. Su mayor competidora es la tambin estadounidense Coca-Cola. INCA KOLA Es una bebidagaseosa originaria del Per que se vendi por primera vez el 28 de julio de 1935. Su consumo se da principalmente en el Per aunque tambin es consumida en muchas otras partes del mundo. Tiene un sabor dulce y un color amarillo-dorado

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KOLA REAL Es un producto es 100% peruano y como los peruanos son muy orgullosos, es una ventaja competitiva muy importante.

8. ESTUDIE LOS USOS ACTUALES DE SUS PRODUCTOS Y ESTABLEZCA MEDIDAS PARA INCREMENTAR DICHO USO. Coca cola adems de ser una rica y excelente bebida para acompaar los alimentas y botanas y que es casi una obligacin tenerla en las reuniones sirve para otras cosas, como empresa debemos dar las siguientes orientaciones para incrementar el uso. Orientadas A Las Utilidades Para.

Alcanzar El Rendimiento Propuesto A La Inversin O Sobre Las Ventas Netas. Alcanzar Utilidades Mximas

Orientadas A Las Ventas

Aumentar Las Ventas Mantener O Aumentar La Participacin De Mercado

Orientadas A la Mantenimiento De Una Situacin Para.

Estabilizar Los Precios Enfrentar A La Competencia 1. 2. 3. 4. Lograr La Tasa De Retorno Sobre La Inversin O Sobre Las Ventas Netas. Estabilizar Los Precios Mantener O Mejorar La Participacin Del Mercado Enfrentar O Evitar La Competencia

Tambin agregamos las siguientes medidas: Drstica reduccin de los costos operativos. Disponibilidad inmediata de la informacin. Intercambio instantneo de los resultados. 14

UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLORapidez en la toma de decisiones. Actualizacin constante de la Base de Datos. Mayor eficiencia. Ms y mejores servicios a los clientes. Incremento en la eficiencia de la fuerza de venta. Retener el dominio del mercado por parte del lder. Retener a los clientes casuales u ocasionales. Incrementar en el tiempo el valor potencial de cada cliente. Ganarle clientes a la competencia. 9. ANALICE A SUS COMPETIDORES PARA IDENTIFICAR OPORTUNIDADES DE AUMENTO DE CUOTA DE MERCADO.

Analizando sus principales competidores en cuanto a su FODA para que resulte ms fcil ver sus fortalezas, oportunidades, debilidades en las que podemos atacar y sus amenazas que podramos ser nosotros: PEPSI (COMPETIDOR DIRECTO NACIONAL E INTERNACIONAL) La Pepsi Cola es ms dulce, y tena ventajas de preferencia en test de productos en marca. Alarmados, en Coca Cola decidieron cambiar la frmula hacia una tan dulce como la Pepsi. Coca Cola retir su frmula autntica para reemplazarla por la New Coke. Tres meses despus de este cambio, tuvo que volver atrs. Y volvi a comercializar la autntica con el nombre de Coca Cola Clsica. En muy corto tiempo ms, la New Coke se evapor, sin pena ni gloria. Esta revisin de estrategia le cost a Coca Cola muchos dolores de cabeza, dinero, participacin de mercado y prdida de la iniciativa.

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UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLOFortalezas - Marca internacional - La marca tiene muchos acuerdos con los grandes jugadores de ftbol que ayudan a la imagen de la gaseosa Oportunidades - Se proyecta un crecimiento del pas y del PBI per cpita con lo que el consumo deber aumentar y as, las ventas. - Se proyecta que la inflacin se mantendr en niveles bajos y constantes, lo que permite cierta estabilidad en las empresas y disminucin de la incertidumbre. - La movilidad social en el Per origina que personas de sectores medios bajos imiten hbitos de los NSE ms altos y con ello, el consumo de servicios dirigidos a sectores altos. - Los NSE A, B y C se encuentran en crecimiento y representan a un nmero ms grande de la poblacin. Estas categoras pueden pagar cualquier precio por nuestro producto - El consumo per cpita destinado a la alimentacin est en aumento gracias al desarrollo del pas. - El uso de Internet y tv cable est en aumento y le empresa puede utilizar los dos medios para publicitar de manera ms fcil y ms completa. - Podemos recibir publicidad gratis por las noticias que van a hablar sobre nuestro concepto nico sin alguno costo

Debilidades - Curva de experiencia mnima en el pas porque tiene dificultad para pulsar Coca Cola y Inca Kola. - Canales de distribucin: Coca Cola y Inca Kola se pueden encontrar en todos los lugares y todos los restaurantes (normales o de comida rpida) mientras que Pepsi no tiene esta ventaja.

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UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLOAmenazas - Podemos encontrar una competencia diferente de las gaseosas como los jugos o yogurts que se venden en supermercados. - No conocemos los efectos directos de la crisis econmica relativos a los ingresos de la poblacin y especialmente de las NSE medias y bajas. - El mercado de las gaseosas no tiene altas barreras de entrada y tal vez vamos a asistir a la creacin de nuevos competidores con productos innovadores. KOLA REAL (COMPETIDOR DIRECTO NACIONAL) Fortalezas - Empresa que tiene una experiencia en el mercado y en el pas. - El producto es 100% peruano y como los peruanos son muy orgullosos, es una ventaja competitiva muy importante. - La gaseosa represente las valores familiares (es una ventaja muy importante porque la gente en el pas es muy familiar). - La gaseosa est presente en diferentes mercados (Pases de Amrica Latina y Tailandia) entonces la marca es internacional. - La empresa tiene una multitud de productos, agua, gaseosa y jugos. Entonces est presente en diferentes mercados y segmentos. - El producto es ms barato que sus competidores: Coca Cola, Inca Kola, Pepsi Oportunidades - Se proyecta un crecimiento del pas y del PBI per cpita con lo que el consumo deber aumentar y as, las ventas. - Se proyecta que la inflacin se mantendr en niveles bajos y constantes, lo que permite cierta estabilidad en las empresas y disminucin de la incertidumbre. - La movilidad social en el Per origina que personas de sectores medios bajos imiten hbitos de los NSE ms altos y con ello, el consumo de servicios dirigidos a sectores altos.

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UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO- Los NSE A, B y C se encuentran en crecimiento y representan a un nmero ms grande de la poblacin. Estas categoras pueden pagar cualquier precio por nuestro producto - El consumo per cpita destinado a la alimentacin est en aumento gracias al desarrollo del pas. - El uso de Internet y tv cable est en aumento y le empresa puede utilizar los dos medios para publicitar de manera ms fcil y ms completa. - Podemos recibir publicidad gratis por las noticias que van a hablar sobre nuestro concepto nico sin alguno costo - El Per est atravesando un boom gastronmico producto de una bsqueda de identidad nacional, y es una oportunidad muy fuerte por Kola Real porque represente el pas y su cultura. Debilidades - La frmula del producto no es secreta, todo el mundo puede copiarla - Canales de distribucin: no podemos encontrar la marca en todos los lugares de venta y en los restaurantes - Los productos son muy dulces y la marca no tienen muchos productos que son buenos por la salud (bajos en azcar o light) - La empresa no tiene una estrategia de comunicacin muy efectiva. Amenazas - No conocemos los efectos directos de la crisis econmica relativos a los ingresos de la poblacin y especialmente de las NSE medias y bajas. - El mercado de las gaseosas no tiene altas barreras de entrada y tal vez vamos a asistir a la creacin de nuevos competidores con productos innovadores. INCA KOLA (COMPETIDOR INDIRECTO) Fortalezas - Leader en el mercado peruano: la marca tiene la imagen de Per y de su producto y gaseosa nacional - Curva de experiencia grande en el pas 18

UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO- Confiabilidad en la calidad del producto. - Canales de distribucin: podemos encontrar la marca en todos los lugares de venta y en los restaurantes (la mayora de los restaurantes de chifa sirven solamente esta gaseosa) - La gaseosa represente las valores familiares (es una ventaja muy importante porque la gente en el pas es muy familiar) Oportunidades - Se proyecta un crecimiento del pas y del PBI per cpita con lo que el consumo deber aumentar y as, las ventas. - Se proyecta que la inflacin se mantendr en niveles bajos y constantes, lo que permite cierta estabilidad en las empresas y disminucin de la incertidumbre. - La movilidad social en el Per origina que personas de sectores medios bajos imiten hbitos de los NSE ms altos y con ello, el consumo de servicios dirigidos a sectores altos. - Los NSE A, B y C se encuentran en crecimiento y representan a un nmero ms grande de la poblacin. Estas categoras pueden pagar cualquier precio por nuestro producto - El consumo per cpita destinado a la alimentacin est en aumento gracias al desarrollo del pas. - El uso de Internet y tv cable est en aumento y le empresa puede utilizar los dos medios para publicitar de manera ms fcil y ms completa. - Podemos recibir publicidad gratis por las noticias que van a hablar sobre nuestro concepto nico sin alguno costo - El Per est atravesando un boom gastronmico producto de una bsqueda de identidad nacional, y es una oportunidad muy fuerte por Inca Kola porque represente el pas y su cultura. Debilidades - La frmula del producto no es secreta, todo el mundo puede copiarla - Es una marca peruana que se dice nacional entonces tiene problemas para desarrollarse en el mercado mundial.

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UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO- El color del producto no es tan atractivo especialmente por los extranjeros que no estn acostumbrados Amenazas - Podemos encontrar una competencia diferente de las gaseosas como los jugos o yogurts que se venden en supermercados. - No conocemos los efectos directos de la crisis econmica relativos a los ingresos de la poblacin y especialmente de las NSE medias y bajas.

Inca Kola

- El mercado de las gaseosas no tiene altas barreras de entrada y tal vez vamos a asistir a la creacin de nuevos competidores con productos innovadores.

26% 25% 08%

Coca Cola Kola Real

07% Nuestras oportunidades de aumento son grandes Pepsi Cola primero porque las frmulas de sus productos no son 33% Otros secretas, y muchas de las gaseosas saben igual y eso no pasa con nosotros. Segundo tienen problemas para desarrollarse en el extranjero, cosa que no pasa con nosotros porque estamos en los corazones de ms de 200 pases en diversos puntos estratgicos. Tercero no tienen una estrategia de comunicacin muy efectiva y en eso nosotros sacamos una gran ventaja debido a nuestros diversos y creativos anuncios publicitarios y comerciales.10. ESTABLEZCA UNA METODOLOGA PARA EL ANLISIS, EVALUACIN Y SEGUIMIENTO DE INVERSIONES. PLANIFIQUE SUS INVERSIONES A CORTO Y MEDIANO PLAZO. ANALICE LAS POSIBILIDADES DE FINANCIACION DE LAS MISMAS. Objetivos a corto plazo Aumentar el volumen de ventas Aumentar la expansin del negocio Objetivos a mediano plazo .Extender la cuota de mercado mundial un 5%.

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UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLOObjetivos a largo plazo Aumentar al mximo los flujos de dinero a largo plazo. Mejorar el beneficio econmico. 11. SI DENTRO DE SU PROCESO DE DESARROLLO ENTIENDE QUE NO TIENE TODAS LAS CAPACIDADES INTERNAS PARA LLEVARLO A CABO, BUSQUE EMPRESAS EN LAS QUE INVERTIR. EN ESTE CASO PREPARE SU METODOLOGA O ACUDA A ASESORES EXTERNOS. La empresa coca cola desprendi para la adquisicin de orangina: 1. Los intentos de adquisicin de coca cola a Orangina. Coca-Cola y el grupo francs Pernord Ricard han firmado un acuerdo por el que el primero compra la bebida Orangina del segundo por 117.500 millones de pesetas El acuerdo, que fue revisado en los ltimos meses pasados, excluye la red de distribucin de Orangina en cafeteras, hoteles y restaurantes (CHR). La revisin super las objeciones del gobierno, segn las cuales la adquisicin dara a Coca-Cola una posicin de dominio en el mercado francs. De acuerdo con los trminos del nuevo acuerdo, la distribucin de Orangina en el mercado de CHR sera operada por un socio independiente en los prximos diez aos. A la negociacin tambin se opona PepsiCo, el principal rival de Coca-Cola en Estados Unidos, cuyas ventas en el mercado CHR francs son manejadas por Orangina. PepsiCo tema que transferir la distribucin de Orangina a Coca-Cola traera como consecuencia que quedara excluida del segmento CHR en Francia. PepsiCo indic que estaba particularmente interesada en cmo se define este mercado (de CHR) y cmo se preservar la competencia en este mercado. Coca-Cola seal que el precio se bas en las capacidades de Orangina. Consideramos que hay una estupenda oportunidad de desarrollar Orangina y convertirla en una marca mundial.

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2. La empresa Coca-Cola compr tambin a la empresa Jugos del Valle por los 100% de las acciones de la compaa por un monto estimado de 380 millones de dlares en efectivo.

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12.- EL PRECIO A PAGAR POR LA EMPRESA ADQUIRIDA DEBE SER MENOR QUE LOS BENEFICIOS A OBTENER CALCULADOS EN FORMA CONSERVADORA.

La empresa Coca-Cola compro a la empresa Jugos del Valle por los 100% de las acciones de la compaa por un monto estimado de 380 millones de dlares en efectivo. Jugos del Valle es el segundo productor de jugos envasados, nctares y bebidas hechas a base de fruta en Mxico, el mayor productor en Brasil y tiene presencia en otros mercados de Amrica Latina.

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Los ingresos de Jugos del Valle de los ltimos doce meses al 30 de Septiembre de 2006 fueron de aproximadamente 440 millones de dlares. A decir de las fuentes consultadas, The Coca-Cola Company planean crear juntos una nueva entidad para comprar el capital accionario de Jugos del Valle. Adicionalmente, una vez completada la transaccin y tan pronto como sea posible, invitarn a participar en este joint-venture al resto de los embotelladores de Coca-Cola en Mxico y Brasil, respectivamente. La participacin de los embotelladores sera bajo los mismos trminos y condiciones bsicas que se acuerden entre Coca-Cola.

13.- INVESTIGUE LAS POSIBILIDADES DE APALANCAMIENTO FINANCIERO. APALANCAMIENTO FINANCIERO

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UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLOLa empresa coca cola va presentar la siguiente informacin financiera: RESULTADOS CONSOLIDADOS DE OPERACIONES

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UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLOINGRESOS TOTALES Nuestros ingresos totales consolidados crecieron 0.7%. 103,456 millones en el 2010, en comparacin con el ao anterior, como resultado de crecimientos de ingresos en nuestras divisiones de Mercosur y Mxico, y a pesar de la devaluacin del Bolivar venezolano. Excluyendo los efectos de conversin de moneda y la adquisicin de Brisa en Colombia, los ingresos totales crecieron aproximadamente 15% en el ao 2010. El volumen total de ventas se increment 2.9% a 2,499.5 millones de cajas unidad en 2010, en comparacin con el ao anterior. La categora de refrescos, impulsada por un crecimiento de 4% en la marca CocaCola, contribuy con ms de 70% del volumen incremental. La categora de bebidas no-carbonatadas, principalmente impulsada por el desempeo de la lnea de productos de Jugos de Valle en nuestros territorios, creci 11%, representando aproximadamente 20% del volumen incremental. La consolidacin de la marca de agua Brisa en Colombia impuls un crecimiento de 8% en el portafolio de agua embotellada, contribuyendo el balance. Excluyendo el efecto no comparable de Brisa, el volumen total de ventas creci 2.1% a 2,479.6 millones de cajas unidad. El precio promedio por caja unidad consolidado decreci 2.6%, a Ps. 39.89 en 2010, comparado con Ps. 40.95 en 2009 como consecuencia de la devaluacin del Bolivar venezolano. En moneda local, el precio promedio por caja unidad creci en todos nuestros territorios, principalmente impulsado por incrementos de precio implementados durante el ao y mayores volmenes de la categora de refrescos, que posee un precio promedio por caja unidad ms alto. UTILIDAD BRUTA La utilidad bruta creci 0.2% a Ps. 47,922 millones en 2010, en comparacin con el ao anterior, a pesar de la devaluacin del Bolivar venezolano. El costo de ventas se increment 1.1% principalmente como resultado de un mayor costo de edulcorantes ao contra- ao en nuestros territorios, que fue parcialmente compensado por la apreciacin del Real brasileo, el Peso colombiano y el Peso mexicano aplicada a nuestro costo de materia prima denominada en US Dlares. El margen bruto alcanz 46.3% en 2010, un decremento de 20 puntos base en comparacin con el ao 2009. Los componentes del costo de ventas incluyen materias primas (principalmente concentrado para refrescos y endulzantes), materiales de empaque, gastos por 26

UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLOdepreciacin atribuibles a nuestras plantas productivas, sueldos y otros gastos laborales asociados con la fuerza laboral de nuestras plantas productivas y gastos de fabricacin. Los precios del concentrado se determinan como un porcentaje neto de impuestos del precio al pblico de nuestros productos. Los materiales de empaque, principalmente PET y aluminio, y el Jarabe de Alta Fructosa, utilizado como endulzante en algunos pases, estn denominados en US Dlares. GASTOS DE OPERACIN Los gastos de operacin consolidados, como porcentaje de los ingresos, decrecieron a 29.8% en 2010 desde 31.1% en 2009. Los gastos de operacin en trminos absolutos decrecieron 3.6%, principalmente como resultado de la devaluacin del Bolivar venezolano. En moneda local, los gastos de operacin crecieron principalmente como resultado de (i) inversiones en mercadotecnia en Mxico para apoyar la ejecucin en el mercado, ampliar la cobertura de enfriadores y expandir la disponibilidad de nuestra base de envase retornable, (ii) mayores costos laborales y de fleteo en Argentina y (iii) mayores costos laborales en Venezuela. UTILIDAD DE OPERACIN Nuestra utilidad de operacin consolidada creci 7.9% a Ps 17,079 millones en 2010, en comparacin con el ao anterior. Nuestra divisin de Mercosur y Venezuela, aportaron ms del 90% de este crecimiento en 2010, mientras que Colombia y Centroamrica representaron el balance. Estos incrementos compensaron una cada en la utilidad de operacin de la divisin Mxico. Nuestro margen de operacin fue de 16.5% en 2010, una expansin de 110 puntos base en comparacin con el mismo periodo del ao anterior. OTROS GASTOS, NETO Durante el ao 2010, se registraron un total de Ps. 1,292 millones en otros gastos, netos. Estos gastos estn relacionados en su mayora con la participacin de utilidades de los empleados y la prdida en venta de algunos activos fijos. RESULTADO INTEGRAL DE FINANCIAMIENTO El resultado integral de financiamiento en 2010 registr un gasto de Ps. 1,228 millones en comparacin con un gasto de Ps. 1,373 millones en 2009, principalmente debido a un menor gasto financiero, neto.

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UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLOIMPUESTOS El impuesto sobre la renta creci a Ps. 4,260 millones en 2010 desde Ps. 4,043 millones en 2009. Durante el 2010, la tasa efectiva de impuestos como porcentaje a la utilidad antes de impuestos fue de 29.3% en comparacin a 31.1% en el 2009. PARTICIPACIN CONTROLADORA Nuestra participacin controladora consolidada se increment 15.0% a Ps. 9,800 millones en 2010, comparada con el ao 2009, reflejando principalmente una mayor utilidad de operacin. La participacin controladora por accin (PCPA) fue de Ps. 5.31 (Ps. 53.07 por ADS) en el periodo, calculada sobre una base de 1,846.5 millones de acciones en circulacin (cada ADS representa 10 acciones locales). ESTADO DE SITUACIN FINANCIERA Al 31 de diciembre de 2010, nuestro saldo en caja fue de Ps. 12,534 millones, incluyendo US$ 593 millones denominados en US Dlares, un incremento de Ps. 2,580 millones, comparado con el 31 de diciembre de 2009, principalmente como resultado del flujo de efectivo generado por nuestras operaciones, neto de pagos de deuda y dividendos hechos durante el ao. Al 31 de diciembre de 2010, la deuda bancaria a corto plazo fue de Ps. 1,840 millones mientras que la deuda a largo plazo fue de Ps. 15,511 millones. La deuda total se increment en Ps. 1,426 millones en comparacin con el cierre del ao 2009. Durante febrero de 2010 colocamos un Bono Yankeepor la cantidad de US$ 500 millones. Utilizamos estos recursos para hacer frente a los vencimientos de Certificados Burstiles por las cantidades de Ps. 2,000 millones y Ps. 1,000 millones, en febrero de 2010 y abril de 2010, respectivamente, y para prepagar US$ 202 millones de crditos bilaterales. Durante el ao, se increment nuestra deuda denominada en Pesos colombianos por un monto neto equivalente a US$ 127 millones. Nuestro balance total de deuda incluye deuda denominada en US Dlares por una cantidad de US$ 673 millones.(1) El costo promedio ponderado de la deuda durante el 2010 fue de 5.7%. Las siguientes tablas muestran la composicin de la deuda de la Compaa por moneda y tipo de tasa de inters, al 31 de diciembre de 2010:

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UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLOPRINCIPALES EMBOTELLADORAS Y MARCAS DE GASEOSA EN EL PER En trminos de marcas, Inca Kola lidera el mercado con un cuota de 26%, seguida por Coca Cola (25%), Kola Real (8%), Pepsi (7%) y otras marcas (34%).

Participacin del mercado peruano por empresa embotelladora

Participacin del mercado peruano por marca de gaseosa Los estudios de declaracin de ltimo consumo ubican a Inca Kola como primer lugar con 37% seguido de Coca-Cola con 25%. En tercer lugar se ubica Kola Real, con 16%, que ha venido desplazando a Pepsi pese a su limitada publicidad y distribucin. La cada de la demanda interna entre los aos 1998 y 2002 y la introduccin a gran escala de las llamadas "b-brands" (marcas de presupuesto), como Kola Real, exacerb la competencia al interior del sector de bebidas gaseosas, lo que incentiv una guerra de precios y afect seriamente los mrgenes de utilidad, lo que a la larga hizo que algunas empresas salieran del mercado. El 60% del mercado de gaseosas lo conforman las colas negras y las amarillas. El 40% restante lo conforman las colas blancas y de "fantasa", la participacin de

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UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLOmercado de estas ltimas se encuentra en constante crecimiento en detrimento de las colas negras. 14. INVESTIGUE LAS POSIBILIDADES DE APALANCAMIENTO FINANCIERO. Las estrategias que utiliza la empresa Coca cola par el desarrollo de su actividad o la unin con otras empresas. Joint-ventures (UNIN EMPRESAS). De acuerdo a este nuevo marco de colaboracin, en diciembre de 2006, Coca-Cola y The Coca-Cola Company acordaron adquirir a travs de un jointventure a Jugos del Valle, una de las empresas productoras de jugo lder en el mercado de Brasil y Mxico. Adems de las sinergias potenciales, esta transaccin incrementar de forma considerable la presencia de Coca-Cola en el mercado de rpido crecimiento, pero subdesarrollado, de bebidas no-carbonatadas. Liderazgo de mercado. Coca-Cola es el embotellador ms grande de bebidas marca registrada Coca-Cola en Latinoamrica en funcin al volumen de ventas de 2006, con operaciones en Mxico, Guatemala, Nicaragua, Costa Rica, Panam, Colombia, Venezuela, Argentina y Brasil. La compaa tambin es el segundo embotellador de Coca-Cola ms grande a nivel mundial; Experiencia gerencial. The Coca-Cola Company le proporcionan a Coca-Cola experiencia gerencial. Para construir en funcin a estas habilidades, la compaa ofrece programas de capacitacin gerencial, diseados para fortalecer las habilidades de sus ejecutivos e intercambiar experiencias, conocimiento y talento entre un creciente nmero de ejecutivos multinacionales de sus territorios tanto nuevos como ya existentes.

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UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLOAsociaciones de negocio innovadoras. Coca-Cola est trabajando con The Coca-Cola Company para desarrollar en conjunto, modelos de negocio ms avanzados y para incrementar los incentivos comunes que permita a la compaa capturar oportunidades importantes de crecimiento- incluyendo las oportunidades evidentes presentadas en la categora de bebidas no-carbonatadas en Latinoamrica. Innovadoras relaciones de colaboracin con sus clientes. Como organizacin, Coca-Cola continuamente busca profundizar su relacin con los clientes. En Mxico, la compaa est trabajando de forma muy cercana con sus ms grandes clientes para desarrollar fuertes relaciones en mltiples facetas. Entre las iniciativas, la compaa est adaptando su amplio portafolio de productos y empaques para sus tiendas- basndose en condiciones demogrficas y socioeconmicas de los mercados locales, y las caractersticas distintivas de sus negocios. Innovadores modelos de segmentacin de mercado. A travs de la segmentacin de nuestros mercados, por caractersticas regionales y socioeconmicas, estamos mejor posicionados para servir las diferentes necesidades de nuestros clientes y consumidores. Como resultado, estamos logrando capturar un mayor crecimiento adaptando nuestro portafolio a cada una de las diferentes ocasiones de consumo. Innovadoras estrategias para servir al mercado. Coca-Cola constantemente adapta la forma en la que va al mercado para servir mejor las necesidades particulares de sus clientes -desde el pequeo abarrote tradicional hasta el moderno super - o hipermercado. Innovador y fuerte portafolio de marcas. La compaa ofrece un fuerte portafolio de bebidas a sus clientes y consumidores, continuamente explora diferentes categoras de bebidas que ofrezcan oportunidades promisorias para capturar crecimiento en sus diferentes mercados. Para acercarse ms a sus clientes y apoyarlos para que satisfagan las necesidades crecientes de sus consumidores, Coca-Cola ha convertido en un proveedor integral para sus clientes en Brasil, al ofrecer un portafolio completo de bebidas -incluyendo refrescos, agua embotellada, jugos y cerveza.

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UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLOInnovadora organizacin y procesos de produccin. Su verstil equipo de gente le permite a Coca-Cola adaptar sus procesos de produccin y organizacionales, para enfrentar el cambiante entorno competitivo, econmico y sociopoltico. Innovadora administracin de materia prima. El uso eficiente de materia prima a lo largo de sus operaciones le ha permitido a Coca-Cola mantener sus costos relativamente estables a pesar de las presiones en los precios de insumos y preservar los recursos del medio ambiente. Innovacin contina en el portafolio. Para estimular y satisfacer la demanda del consumidor en sus territorios, Coca-Cola sigue trabajando estrechamente con The Coca-Cola Company para explorar nuevas lneas de bebidas, extender las marcas existentes y participar en nuevas categoras. Relaciones de colaboracin con el cliente. El objetivo de Coca-Cola es cambiar el paradigma fundamentado en la transaccin de compraventa, por el de una relacin multi-funcional de colaboracin con sus clientes. Para este fin, la compaa est asocindose con clientes del canal de comercializacin moderno en mltiples frentes -desde la administracin de la informacin hasta el desarrollo de habilidades para definir estrategias de mercadeo y ejecucin en el punto de venta- asegurndose de que todas y cada una de las visitas de los consumidores al punto de venta generen valor. Estrategia adaptable para servir al mercado. Coca-Cola continuamente evoluciona la forma en que se dirige al mercado en sus territorios. Manejo avanzado de la informacin. Sus sistemas avanzados de inteligencia de mercado le permiten a la compaa ejecutar y perfeccionar sus estrategias de canal y multi-segmentacin, consistentemente con los patrones y preferencias de sus clientes y consumidores. Soluciones de negocio originales. Ms con menos, es una parte clave en la cultura corporativa de Coca-Cola. La compaa trata continuamente de optimizar su capacidad de produccin y distribucin para maximizar la eficiencia de su operacin. Estructura organizacional flexible. En respuesta al difcil entorno de costos y gastos incrementales a lo largo de la cadena de valor de la industria - desde abastecimiento hasta manufactura y distribucin- la compaa form un equipo 32

UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLOdiverso y multi-funcional organizacionales. de ejecutivos de distintos pases y niveles

Innovando con su gente. La administracin de talento es un elemento clave en la estrategia de crecimiento de Coca-Cola; la compaa est comprometida a fomentar el desarrollo de la calidad de su gente en todos los niveles de la organizacin. Coca-Cola comparte conocimiento y experiencia gerencial TheCocaCola Company. Tambin ofrece programas y foros de entrenamiento para mejorar las habilidades de sus ejecutivos, e intercambiar mejores prcticas y habilidades de un creciente equipo de talento multinacional.

15. ANALICE DESDE TODOS LOS PUNTOS DE VISTA SI SU EMPRESA ESTA EN CONDICIONES DE AFRONTAR UN CAMBIO PROFUNDO EN EL CASO QUE FUERA NECESARIO. La empresa coca cola esta en condiciones de afrontar un cambio profundo en los casos necesarios como: Utiliza el Medio Correcto: Hay que entender con quien se habla, es decir, determinar cual es el mercado objetivo para saber que canal de comunicacin vamos a utilizar. Hoy en da en los pases desarrollados, entre el 50% y el 60% de la informacin se encuentra en medios digitales, lo cual no significa que no se deban utilizar otros medios o canales para llevar el mensaje de Coca cola a las personas. Es muy importante segmentar correctamente los medios a utilizar, dependiendo del consumidor al que se quiera llegar. La innovacin no es un departamento mas dentro de la empresa: La innovacin debe estar presente en cada una de las cosas que se hagan en la empresa, no simplemente en el producto, debe estar presente en la forma en que se trabaja, en la forma en que nos relacionamos con nuestros clientes y socios, con los empleados, etc.

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UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLOANLISIS DE LAS FUENTES DE DIFERENCIACIN Vamos a realizar un anlisis de las fuentes de diferenciacin de la empresa CocaCola utilizando como instrumento para ello primero construiremos la Cadena de Valor de The Coca-Cola Company, para pasar posteriormente a examinar cada una de las actividades de la cadena y su potencial diferenciador Fuentes de diferenciacin en la cadena de valor de Porter

o I+D Y DISEO DE PRODUCTOS Con la invencin de la Coca-Cola en 1886 se crea un producto con caractersticas nicas, lo cual le ha permitido perdurar en el tiempo y diferenciarse de los dems refrescos. Por las caractersticas nicas de sabor y de calidad que tiene CocaCola los consumidores pagan un plus. The Coca-Cola Company adems de su marca estrella tambin tiene otros productos de marca reconocida, como son Fanta, Sprite, Fruitopa. Un ejemplo claro de investigacin de nuevos productos es DietCoke, que fue desarrollada al perder cuota de mercado Coca-Cola a favor de Pepsi a finales de los 70. Coca-Cola light sali al mercado en 1982 y un ao ms tarde era la bebida light ms vendida. Aunque The Coca-Cola Companya desarrollado nuevos productos con xito, tenemos un ejemplo claro de fracaso en el desarrollo de la Nueva Coca-Cola a mediados de los 80, la cual, habiendo superado los tests, a la hora de presentarla

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UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLOal pblico, la reaccin de los consumidores fue en contra de lo esperado y se tuvo que volver a comercializar la Coca-Cola tradicional, con el nombre de Coca-Cola Clsica. o RECURSOS HUMANOS Segn la compaa, sus empleados son un recurso muy importante y son los responsables ltimos de la empresa. The Coca-Cola Company tiene un compromiso continuado hacia la formacin y la creacin de un lugar de trabajo libre de discriminacin y fatiga. De esta forma sus empleados pueden proporcionar al producto la calidad deseada. La compaa proporciona el entrenamiento y herramientas necesarias para hacer frente a un mercado cambiante y para satisfacer mejor las necesidades de los clientes. o DIRECCIN The Coca-Cola Company ha contado siempre con una direccin que persigue la identificacin de sus productos con la calidad, para diferenciarse as de sus competidores. Adems, la direccin de Coca-Cola siempre busca ser lder y tiene una visin amplia del mercado, tomando como mercado objetivo el consumo total de fluidos de la raza humana. Un ejemplo de esto en el Proyecto Infinity que intenta aprovechar al mximo las oportunidades infinitas de crecimiento del mercado. o APROVISIONAMIENTO En esta fase de la cadena de valor, The Coca-Cola Company se aprovisiona de materias primas de calidad, lo que repercute en la calidad final del producto.

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UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLOo PRODUCCIN Como ya se ha dicho anteriormente, en el corazn del acercamiento multilocal se encuentra el sistema de embotelladores utilizados por The Coca-Cola Company. La compaa se dedica a fabricar concentrados de bebidas y los embotelladores fabrican los productos finales (en cifra, aproximadamente el 68% de la produccin de concentrados se vende a los embotelladores, el resto se vende a la hostelera). o DISTRIBUCIN Los productos son distribuidos por los embotelladores o, como ocurre en gran parte de Europa, se utilizan distribuidores. Hay que decir que no todos los productos de The Coca-Cola Company estn en todos los pases, ya que los embotelladores determinan la disponibilidad basndose en la demanda del consumidor y de otros factores del mercado, como la cultura.

o VENTAS Con el proyecto Infinity, The Coca-Cola Company intenta aprovechar al mximo las posibilidades de venta de sus productos y de crecimiento de mercado. Y como consecuencia de esto, el consumidor final tenga la posibilidad de adquirir productos Coca-Cola en cualquier lugar. o MARKETING Uno de los grandes recursos de la empresa (sino el ms importante) son sus marcas. Y para mantenerlas, The Coca-Cola Company ha sido uno de los precursores de la publicidad a gran escala y hoy en da invierte grandes sumas de dinero en todo el mundo para grabar su marca y la imagen de producto de calidad en la conciencia de la gente.

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UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLOAs podemos resumir los elementos diferenciadores en los siguientes:

Acercamiento multilocal. Producto y marca de Coca-Cola. Diseo de nuevos productos. Bsqueda de la calidad, a travs de: la direccin los empleados la produccin el aprovisionamiento. Publicidad que potencia la imagen de marca y la calidad del producto. Facilidad de adquisicin de los productos por parte del consumidor final

ACTUALIDAD DE COCA-COLAThe Coca-Cola Company se enfrenta en la actualidad a cuatro grandes problemas:

Mercado americano saturado Los americanos beben ms de dos bebidas suaves al da en promedio. Para arrebatar cuota de mercado, la compaa esta esforzndose por hacer que sus bebidas estn disponibles por todas partes.

Dificultades en el extranjero The Coca-Cola Company ha apostado a salir al mercado de Asia y Amrica del Sur. Pero como esas economas son muy pobres resulta muy difcil obtener altos beneficios. La empresa contesta a esto buscando empaquetamientos ms baratos y vendiendo botellines ms pequeos.

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Adquisiciones bloqueadas

Los intentos de adquisicin de Orangina y de los derechos extranjeros de CadburySchweppes haban sido bloqueados. Posteriormente la adquisicin de Schweppes fue aprobada en el verano de 1999.

El resurgimiento de Pepsi

The Coca-Cola Company todava domina el mercado, pero su rival Pepsi es repentinamente ms rico y poderoso. Para luchar, la compaa tiene visin a largo plazo, sacrificando grandes cantidades de dlares por la oportunidad de realizar contratos de ventas exclusivos.

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CONCLUSIONES Coca Cola siempre intenta ingresar a la familia con vida sana y feliz con cada uno de sus publicidades, pues son muy emotivas y logran llamar nuestra atencin o con las promociones navideas, logrando as la presencia en la mente de los consumidores como marca mundial; es por ello que sin la promocin y publicidad Coca-Cola nunca hubiese llegado a ser los que es hoy en da. La presencia en el mercado de COCA COLA se debe al desarrollado de sus diversas estrategias, tambin por que pudieron identificar las necesidades de cada uno de las zonas geogrficas en las que se encuentra presente actualmente y posicionarse en el mercado de las bebidas gaseosas. Aos atrs todava era posible calcular los precios a base de costo y margen de ganancia. Hoy es necesario ejecutar una administracin de precios competente, que para estructurar los precios y la posicin en el mercado, sea capaz de considerar factores de influencia como los impositivos, legales, polticos y sociales, as como a las empresas competidoras.

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BIBLIOGRAFIA: http://www.agendistas.com/308/mercadeo-dependiente.html http://www.coca-cola.com/index.jsp http://www.guerrasynavas.com/pdf/CLB006CO%20Competencia%20bebidas%20Colombia.pdf http://www.monografias.com/trabajos12/estmarc/estmarc.shtml http://www.programaempresa.com/empresa/empresa.nsf/paginas /B3D1572A47156D4AC1256FB1002E7C1C?OpenDocument http://en.wikipedia.org/wiki/John_Pemberton http://www.mexicotop.com/article/Cocacola http://www.monografias.com/trabajos15/mercadotecnia/mercadot ecnia2.shtml

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Cocacola Yza Msd Rosi

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