COACHINGEst.: Gilberto Palomino Quispe

Docente: Ing. Ángel Navarro

Concepto

Es un método que consiste en dirigir, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades específicas.Es un sistema que incluye conceptos, estructuras, procesos, herramientas de trabajo e instrumentos de medición y grupos de personas; comprende también un estilo de liderazgo, una forma particular de seleccionar gente o crear grupos de personas en desarrollo.

El coaching es una nueva disciplina de desarrollo personal, que te ayuda a conseguir los objetivos a los que te comprometes, a nivel personal o profesional.

Es como un espacio conversacional planificado que apunta al cambio en la forma de observar de una persona. En base a la determinación de objetivos y metas concretas, para vencer los obstáculos que le impiden alcanzar los resultados deseados.

Concepto

¿Cuándo dar coaching?

El coaching se debe aplicar cuando:

1. Existe una retroalimentación pobre o deficiente sobre el progreso de los empleados, causando bajo rendimiento laboral.

2. Cuando un empleado de cualquier área merece ser felicitado por la ejecución ejemplar de alguna destreza.

3. Cuando el empleado necesita mejorar alguna destreza dentro de si trabajo.

El coaching efectivo es aquel caracterizado por el positivismo, confianza y rara vez la corrección, que a su vez se presenta con suma moderación.

Características del coaching

CONCRETA: El coach utiliza un lenguaje que va al grano y anima a la persona. Se focaliza en los aspectos objetivos y descriptivos del desempeño. El desempeño puede ser mejorado solamente cuando puede ser descrito en forma precisa que ambas partes entiendan exactamente lo mismo que se esta discutiendo.

INTERACTIVA: En este tipo de conversaciones se intercambia información. Se dan preguntas y respuestas, se intercambian ideas con el total involucramiento de ambas partes.

RESPONSABILIDAD COMPARTIDA: Todos los participantes comparten la responsabilidad de lograr que la conversación sea lo mas útil posible y por la mejora del desempeño que sigue a la conversación.

FORMA ESPECIFICA: Esta forma esta determinada por dos factores primordiales: la meta de la conversación esta claramente definida y el flujo de la conversación implica una primera fase en la cual se amplia la información.

RESPETO: El líder que utiliza este modelo comunica en todo momento su respeto por la persona.

Características del coaching

tipos

Personales: Procesos a las personas que

quieren mejorar su calidad de vida, potenciar sus recursos personales y/o superar situaciones limitantes. Esta enfocado al ámbito general del individuo y a su entorno social.

Profesional: Procesos dirigidos a la mejora de habilidades y

competencias de las personas y de las organizaciones en su entorno laboral, profesional o empresarial. En esta área facilitaremos los procesos que impulsan nuevas acciones para generar ocupación y riqueza. 

Tipos

Educación. Procesos dirigidos tanto a los

estudiantes como a los padres, a los educadores y a los equipos de dirección de los centros educativos y situaciones de éxito en el campo de las respectivas funciones y objetivos.

Tipos

Tipos

Social: Procesos dirigidos a personas

con discapacidad y con riesgo de exclusión social, con el objetivo de desarrollar actividades que permitan  asegurar una vida independiente y con autodeterminación.

Formas de Implementar

El “coachee”, adquiere las capacidades necesarias para resolver autónomamente sus conflictos y mejorar sus procesos de “feedback”.

Se impulsa el mejoramiento del nivel de eficiencia, toda vez que el coaching fomenta el sentido de autocontrol en los integrantes de la organización.

Mejora el clima laborar y fortalece una cultura organizacional de autocontrol.

Formas de implementar ¿Coaching?

Sí un proceso en el cual como Coach, ayuda a otras personas a esclarecer sus metas, ya sean personales, laborales, de relaciones, etc., y a ponerse en camino para conseguirlas.

¿Y cómo se hace eso?

Yo no lo hago, es la propia persona quien lo consigue. Sólo le ayudo a sacar lo mejor de sí mismo y a buscar el camino que le lleva desde donde está ahora hasta donde quiere estar.

¿Y que pasa si no lo consigue? El Coaching es un proceso que requiere tiempo. Conviene analizar todas las opciones

que surgen en cada sesión y la conveniencia o no de llevarlas a cabo, opciones alternativas y grado de satisfacción de la propia persona al tomar la decisión de cambiar una actitud o poner en marcha un nuevo proyecto

¿Las sesiones son individuales o en grupo?

Me resulta igual de productiva una sesión individual a una sesión en grupo. Si una empresa me contrata para hacer Coaching a sus empleados, puede darse el caso de que emplee las dos modalidades

Caso peruano de COACHING

Este es la historia de Marina es una mujer preparada. Ha cursado una carrera y es moderna. Antes de acabar todas las asignaturas del último curso se casó y tuvo un bebé. Su marido, que había hecho una carrera menos importante que la suya encontró trabajo en un pueblo y se fueron a vivir allí. Después de ese niño nacieron otros. Marina acabó una pequeña parte de la carrera que le faltaba pero pensó que eran incompatibles dos puestos de trabajo con la familia que había formado.

Este es la historia de Marina es una mujer preparada. Ha cursado una carrera y es moderna. Antes de acabar todas las asignaturas del último curso se casó y tuvo un bebé. Su marido, que había hecho una carrera menos importante que la suya encontró trabajo en un pueblo y se fueron a vivir allí. Después de ese niño nacieron otros. Marina acabó una pequeña parte de la carrera que le faltaba pero pensó que eran incompatibles dos puestos de trabajo con la familia que había formado.

Caso peruano de COACHING

Caso peruano La conversación. En ella se establecerá el asunto a tratar, la realidad de Marina, las

opciones que tiene y qué compromiso hacia la acción está dispuesta a contraer. La escucha profunda del coach acompaña toda la conversación.

•El objetivo de Marina. La meta debe esclarecerse de lo que Marina expresa, a veces con la angustia o el miedo que frena el proceso de salir de un atolladero. La meta adaptarse a un deseo real de Marina, debe merecer la pena y estar convencida del cambio que va a operar en su vida. La meta no es tal si está desplazando una angustia, deber expresar un valor, ser real, estar expresada de manera positiva.

  Estrategias para lograr conseguir resultados rápidamente. Identificar qué

estrategia es que conviene a Marina por medio de preguntas estimulantes que revelen cuáles son las más adaptadas y las más rentables. Posicionar la acción exterior del coach y las estructuras de apoyo para la acción.

El feedback. Para mejorar el rendimiento, y para reconocer las acciones de Marina. En esta fase por medio de preguntas Marina se responderá a sí misma qué le he impedido movilizarse hasta el momento, cuántas opciones observa para salir de la situación presente y cuántas quiere poner en marcha, por qué orden.

Caso extranjero de COACHING Roger era un alto directivo de una compañía farmacéutica importante, con

responsabilidad global sobre la estrategia de lograr licencias y patentes de productos. Sin embargo, y a pesar de su capacidad para identificar un buen número compuestos cuya licencia podría lograr, en las tres ocasiones anteriores la compañía no pudo convencer al licenciador para que contratara con ella. En esas tres ocasiones, el licenciador optó por un competidor.

El coaching para liderar permitió a Roger aumentar su auto-conocimiento. Fue consciente de que había construido su ambición creyendo que tenía que ser un visionario para ser un buen líder. Se había negado a aceptar que la creatividad estratégica no era una de sus fortalezas, y a que sin darse cuenta había evitado recibir ayuda de otros miembros de su equipo que sí tenían esa capacidad

Caso extranjero

Trabajando en coaching fue consciente de que tenía que utilizar

sus auténticas fortalezas: utilizar sus habilidades motivadoras para estructurar la creatividad de su equipo para desarrollar el relato estratégico. Además, podría utilizar sus magníficas habilidades interpersonales, las de hacer presentaciones y las de trabajar en red para implicar a diferentes responsables de la empresa para coordinar la presentación a los licenciadores de argumentos más coherentes y convincentes. Cuando en la siguiente operación de licencia actuó así, la empresa ganó el contrato. Y, además, se reconoció a Roger su papel de arquitecto en el éxito del acuerdo.

El Coaching es una manera de buscar liderazgo, con una movilización hacia el éxito de equipos ganadores. El coaching además sabemos que se aplica cuando existe una retroalimentación pobre o deficiente sobre la mejora de los empleados, causando así un bajo rendimiento laboral, cuando la persona necesita mejora alguna destreza dentro de su trabajo. Además los mejores coaches son aquellos que saben como motivar a los demás para que tengan éxito en su desempeño laboral, como mantener el esfuerzo para el logro de los objetivos, como creer en si mismo y como sobreponerse a los fracasos.

Conclusiones

TU ERES ESCLAVO Y REY DE TU PORVENIR

NO DEJES DE CAMINAR POR QUE EL CAMINO SE HACE AL

ANDARTU ERES GENIO Y FIGURA

HASTA LA SEPULTURA

Gracias …

Siguiente capitulo:…….