Todoslosderechosreservados

COACHINGPERSONAL

Paraeldesarrollo individualy serunomismo

AutoCoachySelfCoaching

Técnicasy Ejerciciosparalaautorrealización

MiguelD´AddarioCoachOntológico

EdicionesLulu2013

INDICE/9

SINÓPSIS/13

PREFACIO/15

BIOdelAUTOR/19

Cuento:“LASILLA”/21

DICCIONARIODETÉRMINOS/23

QUÉESELCOACHING?

Comienzos/29.Elprocedimientodelcoaching/32.

COACHINGONTOLÓGICO/35

Objetivo /36.Tipos de aprendizaje /37. Áreas de observación /38.Laontologíadellenguaje/40.Precisarelcoaching/43.

DEFINIRALCOACH/46

Características del Coach /50. Empatía del coach/entrenador /5 1 .Laautoestimadelcoach/entrenador/52.Lapacienciadelcoach/entrenador/53.Lavisióncompartida:Entrecoach-coacheeyentrenador-entrenado/54.

ELCOACHINGCOMO:Entrenador/Consejero/56Corrector /HabilidadesdeconversacióndelCoach. Escuchacentrada /58.Parafrasear /Reflejar lossentimientos/ Inquirir.Procurar información de retorno (feedback) /59. Cuidado al proceso decomunicación/60.Resumir/Utilizarelsilencio/61.

DEFINICIÓNDELCOACHEEOAPRENDIZ/63

VENTAJASDELCOACHING/67¿Cómosehaceuncoaching?/Coachingpersonalizado.Coachinggrupal/68.Formaciónencoaching/69. ¿Cómoesunprocesode coaching? /70. Las facetas del coaching: 1º etapa del coaching:formularpreguntas.2ºfasedelcoaching:Indagaciónenlosparadigmas/72.3ºfasedelcoaching:Nuevassoluciones/73.Modelodedesarrollodeun proceso /74. Proceso de entrenamiento / Reunir información /75.Prepararelescenario /Fomentarelautodiagnóstico.Clarificar lasmetas /Explorar las perspectivas. Crear un circuito cerrado de información deretorno/76.Sabercuándohayqueseguiravanzando/78.TIPOSDECOACHING/Coachingpersonal/79.Objetivosdelcoachee/80.BeneficiospotencialesdelcoachingPersonal/81.Procesodelcoachingpersonal/83.

DIÁLOGODELCOACH/Escuchaactiva/85¿Por qué es tan importante desarrollar la capacidad de escucha activa? /¿Cuándodebemosestaralerta?/88.Reglasenlaescuchaactiva/Mostrarinterés /89.Centralizar laatención. Reconocer la tendenciaacrear valoracionesprematuras. Interpretar correctamente /90.Preguntar /

91. Sintetizar. Responder. Conseguir el máximo partido de la escuchaactiva/92.Ellenguaje/92.Laspalabras.Negativaspuedenacabarconlaimagen y los resultados deseados /93. Positivas para expresar todos susargumentos/95.Paraquetuestiloseapositivo/Elsilencio/96.Pararseyoíralinterlocutor/97.

COACHINGEFECTIVO/LasmetasdelCoachingefectivo/99CualidadesdelCoachingefectivo/100.Indicadoresdelcoachingefectivo/102.Cómoplantearpreguntasefectivas /103. Cómoserunbuenoyente/104.Solucióndeproblemasmedianteelcoaching/105.Elcoachcomoentrenador /106.Elcoachcomotutor /107.Elcoachcomocorrectivo / Obstáculos para el coaching /108. Pasos para el coachingefectivo/109.Retroalimentación/110.Coachingmedianterecompensas.Principios/111.Ejerciciopráctico/114.

CUENTO:UNHOMBREPERDIÓSUHACHA/117

ASERTIVIDAD/Conceptos/119¿Qué pienso? /122. ¿Cómomecomunico?¿Cuál esmi lenguaje? /123.¿Escucho?/124 /Derechosasertivos /127.Desarrollodelaasertividad/128.Auto observándome /129. Cambiandomimanera de pensar /130.Reduciendo la ansiedad.Aprendiendo respuestas y estrategias asertivas /132. Estrategias asertivas para afrontar las discusiones /135. EjercicioPrácticodelasestrategiasasertivas/138.

CUENTO:ELMAESTROYELESCORPIÓN/143

PNL.¿Quéeslaprogramaciónneurolinguistíca?/145La percepción de las personas /146.Visuales.Auditivos. Kinestésicos.HistoriadelaPNL/149.CoachingyPNL/150.EjerciciosPNL:(1)/155.(2)/158.(3)/161.(4)/165.(5)/167.(6)/171.(7)/174.(8)/177.(9)/182.

BRIANGYMyLAPNL/184

Cerebro/184.Estructurayfuncionamientodelcerebro.Lasfuncionesdeloshemisferioscerebrales/185.Briangym/Antecedentes.¿QuéesBrianGym? Conclusiones y recomendaciones /188. Ejercicios Brian Gym /

189.1.bañarsecon losojoscerrados.2.Usar lamanonodominante:3.Leeenvozalta:4.Cambiatusrutas.5.Cambiatusrutinas:6.Cambialascosasdelugar/191.7.Aprendealgonuevo.8.Identificalasmonedas.9.Cambia de mano /192. Escribir /193. Gimnasia cerebral. Ejercicio 1 /194. Ejercicio 2 /196. Ejercicio 3 /198 / ejercicio 4 /198. GimnasiaCerebral Ejercicios /200. Marcha cruzada. El Gancho de Cook /200.Sombrero de pensar201 / Dedos cruzados. Algunos ejercicios paramejorar y fortalecer /201. Ahora, para el estrés, estos ejercicios sonidealesparati.10Actividadescotidianasquetebenefician/202

CUENTO:CUESTIÓNDEOPINIONES/207

AUTOCOACHYSELFCOACHING/209ContrasteentreCoachyCoachingparasímismo/210.Coachterapéutico/212.PreguntasvitalesparaserCoachdeunomismo.Eltriunfopuedesertuyo/213

APLICANDOAUTOCOACHING/Conociéndonos/216No olvidemos ser realistas con nuestras metas /218.Caminar, correr,bailar.Sustentemosnuestromomentodeocio /219.AprendamosadecirNO /220.Ejercitar, descansar y recrear la mente /221 .Pongamos aprueba nuestra capacidad creativa. Cumplir con las metas fijadas /222.Comencemos conmetas cortas y fáciles de conseguir /223.Voluntad yperseverancia /224.Ejerciciopráctico /225.PreguntaspoderosasparaelSelfCoaching/226

LARUEDADELAVIDA/Aplicación/241Lasáreasseríanlasquesedetallanacontinuación/244GráficoRuedadelaVida.Ejercicio/246

COMPENDIOFINAL/Coaching/247Funcióndelcoach/248.Inflexibilidadesdelcoach/249.Coachee /250.Requerimientos /251. El coaching interesa para: /252.CondicionesdelCoach adecuado /253. Educarse /253. Proceso de aprendizaje /255.Principios de aprendizaje /256. Revisión de los aprendizajes /257.Proceso de coaching /258. Ciclo de coaching /259. Características delproceso/261.Afirmacionesnegativas/262.Afirmacionespotenciadoras/

263.Afirmaciones limitadoras /264. Cambiar ideas preconcebidas /265.Afrontar las afirmaciones limitadoras /266. Objetivos al afrontar lasafirmaciones /267. Cambiar ideas preconcebidas /268. Técnicas depreguntas /269.Más preguntas poderosas /270. Preguntas en la técnicade trabajo /271. Preguntas: recomendaciones de uso /272. Métodoseficaces de audición /273.Preeminencias de la buena escucha /274.Decálogodelescucha/275.Métodosderespuestas/276

EPÍLOGO/279

SINÓPSISDELIBRO

COACHINGPERSONALParaeldesarrolloindividualyserunomismo

AutoCoachySelfCoachingTécnicasyEjercicios

Coachesuntérminoquesignifica:entrenador,eninglés.Carroque transporta a alguien de un lugar a otro, en francés. Ymétodo de enseñanza aplicado por Sócrates, “Mayéutica”, engriego.El Coaching Personal oLife trabaja sobre los objetivospersonales,esdecirlapropiavidadelaspersonas.Desarrollaelpotencial de éstas partiendo de sus propios objetivospersonales.Considerandoquecadaindividuoesdiferente,tanto

susobjetivoscomosupersonalidad,elCoachingPersonalhadeser dinámico y adaptativo. Sobretodo incide en el SER y elHACERparaellogrodeldesarrollopersonal.MiguelD´Addario, Coach profesional, especialista docente,sociólogo,comunicador, autorde librosyprofesor;plasmaenestevolumenlastécnicasyejerciciosparaserunAutoCoachyaplicar el Self Coaching, mediante el autoconocimiento, laautomotivación, la autorrealización, con el fin de lograr losobjetivospersonales.Analiza,enlaprimerpartedellibro,quéeselCoaching?,comoun fenómeno social que viene a redireccionar los parámetrosindividuales. Teniendo en cuenta los tipos de Coachingexistentes,y lasdestrezasquedeberá tenerunCoachfrentealCoachee (aprendiz).Examina losprocesosde entrenamiento afindeaprenderlosmétodosytécnicasparaserunAutoCoachPersonal.En la segunda parte del libro estudia la aplicación de laAsertividady laProgramaciónNeurolingüística,desarrollandometodologías y ejercicios prácticos para el desarrollo de laHabilidad Social. Utilizando ejercicios de respiración yautocontrolemocional.En la parte final, nos muestra los procesos para ser unAutoCoach ySelf Coaching, mediante preguntas poderosas y

ejerciciosprácticos,comoLaRuedade laVidaqueayudaráadescubrir laposiciónactualy realdecada facetade lavidaycompararlaconlarealidadqueunoquierelograracortoplazo.Un libro ideal para quienes buscan una transformación en suvida, conociendo el Coaching de manera fácil y sencilla,lograndoeldesarrolloindividual,lasuperacióndeobjetivos,yaprendiendoaserunomismo.PREFACIOEl coaching personal es el arte de facilitar el desarrollopotencial de las personas para alcanzar objetivos posibles ycambiosenelSeryelHacer.Enesteproceso,elcoachayudaalas personas a aclarar sus metas, sean personales,profesionales, afectivas, etc., y a encontrar un camino paralograrlas.ElCoachesunprofesionalcapacitadoenciertastécnicasyquecuenta aptitudes de comunicación y actitudes que lo hacenaptoparadesempeñarsuroldeentrenador.Es una relación recíproca que te acompaña a resolver tusproblemas y actuar con más eficacia. El coach trabajamediante indagaciones y conversaciones, que sumadas a laobservacióndeconductas, emocionesygestosdeunapersonava dándole información para detectar los obstáculos que lo

frenan.ElCoachayudaaquedescubras tuspotencialidadesyplasmarlas en acciones concretas. Trabaja focalizando metascortas, usando preguntas poderosas para ir discriminando suinterpretación de los hechos y cambiando su punto de vista,parapasaralaacciónteniendounaactitudproactiva.Losbeneficiosquepuedesobtenerdelcoachingpersonalson:•Mayordesarrollopersonal•Mejorcalidaddevida•Mayorsatisfacciónlaboral•Cambiodeorientaciónprofesional•Clarificacióndeopcionesparalatomadedecisiones•Aumentodelaconfianzayelvalor,mejoradelaasertividad•Fortalecimientodelaautoestima•Búsquedadeunmejorequilibrioentrelasdistintasáreasdelavida(laboral,familiar,ocio,vidasocial,salud)•Mejoramientodelasfinanzasydeléxitoprofesional•Mejorgestióndeltiempo•Focalización•Alcancedemetaspostergadas•Establecimiento de prioridades necesarias para alcanzar lasmetas•Mejoramiento de la comunicación y de los vínculos con losdemás,contotalapoyo,estímuloyretroalimentacióndelcoach

•Apoyoenproyectospersonalesodenegocio•Acompañamientoamicroemprendedores•Diseñodeplanesdeacción"La vida de cada hombre es un camino hacia sí mismo, elensayodeuncamino,elbocetodeunsendero"

HermannHesse

BIOCoachMiguelD´AddarioNació en Buenos Aires. Es ciudadano Italiano por legado yelección.LicenciadoenPeriodismo(UCM),MásterenCienciasSocialesy Educación (UNC) y Doctorado en Comunicación Social(UCM);hadesarrolladosuexperienciaendiversoscamposdela docencia, desde la Formación Profesional hasta el nivelUniversitario,tantoenIberoaméricacomoenEuropa.Relacionado desde siempre a la Comunicación Social, -hacemásde20años-,transitóporambientesradiofónicos,creandoyparticipando en programas radiales, como también en elperiodismo gráfico y electrónico (web), tanto en el ámbitoprivadocomoenelpúblico.Ha colaborado en entidades culturales y sociales. Asimismorealizólaboresdeinvestigaciónperiodísticaypublicacionesdeprensa,paramediosinformativos.Ha incursionado elmundo de las letras, y esAutor de librosliterariospublicados,dePoesía,ProsayCuento.Por su labor literaria y periodística ha recibido premios y

menciones deAsociaciones de escritores, Centros Culturales,Universidades,ysedesafines.Igualmente como Ponente e Investigador en Universidades yCentroseducacionales.AnivelformativoesAutordeunacantidadsustancialdelibroseducativos, de variados niveles y temarios. Sus libros son deconsultaasiduaenlaBibliotecaNacionaldeEspaña.Su andadura docente y pedagógica, convergió en una nuevavocación, hoy tan demandada en las grandes metrópolis, porello perfeccionó sus conocimientos en humanidades paraavocarse y profesar como Coaching Ontológico personal yEducacional.AlgunoslibrospublicadosdelAutor:VersosEncamotados(1990)Nocturnario(1996)Ecosofía(1998)ElInformeDevs(2006)PoemasySonetosdeamoryunosRelatos(2008)LaEspecieinterfecta(2009)ManualPrácticopedagógicodeldocente(2009)Libroseducativosvarios(2006a2012)Poemasesenciales(2010)

CUENTOLASILLAElprofesordefilosofíaentródeprisaalaulasaludandoycasisin mirar a sus alumnos, -que permanecían sentados-, colocóunadelassillasencimadesuescritorio.Luego escribió en la pizarra, con letra grande y mayúscula:"Pruébenme, por escrito, que esta silla no existe." y aclaró: -Puedendisponerdeltiempodeestaclase.Contodoapuro,losalumnoscomenzaronapensaryaescribirsus conjeturas. Algunos empezaron a desistir ya que noimaginabancomoresolveresteproblema.Otros,seguíanensuempeñoporresolverelejercicio.De repente, desde el fondo del aula, uno de los alumnos seacercóalprofesoryleentrególahoja.El profesor observó velozmente la hoja y percibió que sólohabíadospalabrasescritas,yesbozóunasonrisa.Aldíasiguiente,alcomentarlosresultados,destacóquenadieresolvió el problema a excepción de aquél alumno que sólohabíausadodospalabras.Intrigados,unodelosalumnoslepreguntócuáleseranesasdos

palabras.El profesor levantando la hoja, dijo en voz alta lo que estabaescritoenelpapel:-¿QUÉSILLA?"La inteligencia consiste no sólo en el conocimiento, sinotambién en la destreza de aplicar los conocimientos en lapráctica."AristótelesDICCIONARIODETÉRMINOS

Coaching: Consiste en la orientación que unprofesional externo (coach) da a un directivo paramejorarensushabilidades,esdecir,hacerlemuchomáseficazensudesempeño.

Coach:Eselqueayudaalcoacheeaconvertirseenunobservadordiferentedesímismoydesuentornoyadetectarlosobstáculosylimitacionesqueinterfierenenlaconcrecióndelosresultadosprevistos.

Coachee:Lapersonaquehadecididorequerirlosservicios de un coach para que le ayude a enfocar unmomentocríticodesuvida,relacionandoconsucarreraprofesionaly/oconsuevoluciónpersonal.

Mayéutica: Del griegomaieutiké (arte de lascomadronas,artedeayudaraprocrear).Lamayéuticaesel método filosófico de investigación y enseñanzapropuesto por Sócrates. Consiste esencialmente enempleareldiálogoparallegaralconocimiento. Sócrates:filósofogriego,esconsideradounodelos más grandes tanto de la filosofía occidental como

universal. Precursor de Platón y Aristóteles,representantesfundamentalesdetodalafilosofíagriega.PropusolaMayéutica.

Asertividad: Deriva de la palabra asertivo, deaserto. Proviene del latín “assertus” y quiere decir"Afirmacióndelacertezadeunacosa",serelacionaconla firmezay lacerteza.Unapersonaasertivaesaquellaqueafirmaconcerteza.

PNL(Programación Neurolingüística) : Es elestudiodenuestrosmodelosmentales,facilitándonoselconocimiento del proceso de simbolización de lainformación y optimizando nuestra capacidad decomunicación.Medianteellaadquirimosconscienciadellenguaje y la importancia de su buen uso vividas.Dejandodeladolaslimitacionesimpuestasyasíobtenereléxitoennuestrosobjetivos.

Rueda de laVida: La rueda de la vida es unarepresentacióngráficadondevaloras tusituaciónactualen las diferentes parcelas de tu vida, desde amistad,salud,trabajo,ocio,etc.

Sepuntúacadaparcelade0a10yluegosecomparaconla situación óptima. Aunque simple, es una potenteherramienta para darnos cuenta que valor le damos acada una de las áreas de nuestra vida y en cuales nosgustaríamejorar.

Auto coach o Self Coach: Es un método deautoaprendizajequeserviráparasercadaunosupropioCoach, aprendiendo las técnicas y ejercicios que seaplicaránasímismo.

AutocoachingoSelfCoaching:Esunatécnicadeaprendizaje para aplicar su propio entrenamiento,medianteprácticasyejercicios.

“El Coaching como instrumento de transmisión delconocimiento, es una herramienta necesaria en sociedadesagitadas.”“Aprendermétodos,sistemasyformasdeverlarealidaddesdeotro punto de vista; cambiar uno mismo y lo circundante esposibleatravésdelCoaching.”

CoachMiguelD´Addario

QUÉESELCOACHING?Comienzos•DelInglésEn su adaptación al idioma inglésTo coach , esta palabra

significa entrenar. En el entorno empresarial y personal seconoce por coaching al proceso interactivo y transparentemediante el cual el coach o entrenador y la persona o grupoimplicadosendichoprocesobuscanelcaminomáseficazparaalcanzar los objetivos fijados usando sus propios recursos yhabilidades.En los entrenamientos deportivos es práctica usual tener a unentrenadorpara conseguir losmejores resultadospersonalesyequiposdealtorendimiento.•DelFrancésLa palabra coaching viene de la palabra francesa coach, quesignificacarruaje,“vehículoparatrasportarpersonasdeunsitioa otro”. Coaching sería literalmente la actividad que lleva acabo un cochero, para llevar a un pasajero a un lugarmutuamente convenido. Al coaching lo podemos asociarentonces con la actividad conducente a lograr el avance odesplazamientodelcoacheehacialasituacióndeseada.•DelGriego

Elconceptodelcoachingtienevariosmilesdeaños.Ensentidopuro,eselartedelamayéutica,queyaempleabaSócratesenlaantiguaGrecia.Sócrates ayudaba a sus discípulos haciéndoles preguntas ypermitiéndolesqueencontraranlarespuestaporsímismos.Esdecir,lapersonaquetratadeaprender,sedaasímismalasrespuestas a las preguntas que él mismo ha planteado, en labúsquedadeobtenerlomejordesímisma.El coaching utiliza las más modernas técnicas decomunicación.Trabajatodaslasáreasbásicasdelavida,comoeslaprofesión,economíapersonal,vidafamiliar,pareja,salud,espírituyrelacionespersonales.El coaching sólo mira del presente hacia el futuro, no leimportaelpasadonielporquédelasituaciónactual.Obtienelomejorde laspersonasbasándoseenel impulsoypotenciacióndesusfortalezas.Elpotencialsignificaqueenelinteriordelaspersonasexistenmuchascosasqueesperana ser liberadas.Lagenteposeeuna

mayor capacidad de la que manifiesta. Una parte de estepotencialsepuedeactivaratravésdelcoaching.Elcoachingestádirigidoatodapersonaquequieramejorarencualquier área de su vida o incluso en todas y que quieracambiar.ELPROCEDIMIENTODELCOACHINGDecíaSócratesquenoexisteelenseñar,sinosóloelaprender.Y con esta sencillez se describe hoy día lo que es lametodología del coaching. Sócrates ayudaba a aprender a losdemás haciendo preguntas a su interlocutor y dejando queencontraselarespuestaporsímismo.La mayéutica consiste esencialmente en emplear el diálogoparallegaralconocimiento.AunqueSócratesnuncasistematizólamayéutica, seguramente es correcto destacar las siguientes

fasesenestemétodo:1.Seplanteaunacuestiónque,enelcasodelusoqueSócrateshizo de este método, podía expresarse con preguntas delsiguiente tipo ¿qué es la virtud?, ¿qué es la ciencia?, ¿enquéconsistelabelleza?2. El interlocutor da una respuesta, respuesta inmediatamentediscutidaorebatidaporelmaestro.3.Acontinuaciónsigueunadiscusiónsobreel temaquesumeal interlocutor en confusión. Este momento de confusión eincomodidadpornoverclaroalgoqueantesdeldiálogocreíasaberperfectamenteescondiciónnecesariaparaelaprendizaje,ySócratesloidentificaconlosdoloresquesientelaparturientaantesdedaraluz.4. Tras estemomento de confusión, la intención delmétodomayéuticaeselevarseprogresivamenteadefinicionescadavezmás generales y precisas de la cuestión que se investiga (labelleza,laciencia,lavirtud).Ladiscusiónconcluiríacuandoelalumno, gracias a la ayuda del maestro, consigue alcanzar elconocimientopreciso,universalyestrictodelarealidadqueseinvestiga.

La idea básica delmétodo socrático de enseñanza consiste enque el maestro no inculca al alumno el conocimiento, puesrechazaquesumenteseaunreceptáculoocajónvacíoenelquesepuedanintroducirlasdistintasverdades;paraSócrateseseldiscípuloquienextraedesímismoelconocimiento.El arte de la mayéutica implica la teoría platónica de lareminiscencia,puesalconsideraraldiscípulocompetenteparaencontrardentrodesí laverdad,debesuponerqueelalmadeaquéllahadebidoconocerenalgúnmomentoantesdehacerseignorante.Elcoacheenoaprendedelcoach,sinodesímismoestimuladoporéste,queleayudaapreguntarseyaresponderporsímismo.Tan sólo en contadas ocasiones el coach aporta soluciones ensentido estricto. Más que aportar respuestas, ayuda aformularsepreguntas,elcoachpermaneceenlasombrayquedaen un segundo plano,mientras que el coachee es el auténticoprotagonistadeestesistema.Laspreguntasyrespuestaselaboradasbuscanlamejorformadevivir la vida, la más digna, la que contribuye más al fin delhombre, y eso no se consigue sino mediante la conquista dedeterminadasvirtudes,deformaespecialmentenecesariaentrequienes están al frente de puestos de responsabilidad en

organizacionesempresariales.Sufinalidadeslaeducaciónatravésdeldiálogo.Eldiálogoloque busca es ayudar a conocernos mejor, así como nuestrasposibilidadesdedesarrollopersonalyprofesional.Nosayudaacomprendermejorquiénessomosyquéqueremosser,y,luego,aadquirirlashabilidadesnecesariasparallegaraserlo.Sócrates, con su particular forma de interrogar se recrea congran pericia en las preguntas para que elcoachee salga de sumundo, se encuentre consigomismo y sepamejor quién es yquiénpuedellegaraser.El coachpretendeque elcoacheehagadesuvidaelmejordelos proyectos vitales posibles y que encuentre su lugar en elciclodelavida.COACHINGONTOLÓGICOLaontología tieneorigen filosóficoyes llamada la teoríadelSER, viene del griego, del verbo ser, estar, ciencia, estudio,teoría.Coachingontológicoseencargadelareflexiónquepuedehacerel ser humano sobre sí mismo, a través del lenguaje y pormediodeélcambiarsumaneradeobservarsurealidad.Alserconsciente de esta, empieza a descubrir el origen de susconductas, dándole la libertad de modificar las que no le

funcionen por aquellas que le den mayor estabilidad y poderpersonal. Con esto se amplía su gama de posibilidades deacciónparalograrresultadosbrillantesyfueradelocomún.Alcrearconscienciadelospatronesdeconductaquemanejaensu vida y cuál es el origen de estos, el individuo llega a unnuevoconocimientodecómoesqueestáestructurado.Esto ledaaccesoaverunanuevaposibilidad,lacualleproveedeunasensacióndeligereza,tranquilidad,pazyarmonía.OBJETIVO:•Desarrollarelconocimientopropio.•Abrirpanorámicaperceptualdeposibilidades.•Identificarpatronesdeconducta.•Elevarniveldecomunicación.•Aprenderaresolverconflictosconvelocidad.•Crearequipo.•Crearcompromiso.•Crearunambientedearmonía.•GenerarsentidodecomunidadEl coaching ontológico es un proceso de aprendizaje. Cuandoconsideramos que los resultados que obtenemos son

insatisfactoriosypensamosquelasituaciónpuedemodificarse,entramosenesetipodeproceso.

•Aprendizajedeprimerorden:

Incidedirectamenteennuestracapacidaddeacción.

Por ejemplo: Si los resultados que estamos obteniendorespectodeunasituaciónnosonlosesperados,cambiamosnuestras acciones, buscamos alternativas y nuevashabilidadesquenospermitanrealizaraccionesdiferentes.

Sin embargo, puede pasar que, a pesar de introducircambios en nuestras acciones, los resultados todavía nonossatisfagan.Aveces,estetipodeaprendizajepuederesultar“másdelomismo”.

•Aprendizajedesegundoorden:

Se sustenta a partir del modelo del observador. Esteaprendizajebuscaprimeromodificareltipodeobservadorque somos y a partir de ahí, desde esta nueva postura,generar acciones totalmente diferentes para obtenerresultadosextraordinarios.Este aprendizaje es transformadorya que apuntadirectamente a la forma en la que configuramosproblemas,posibilidadesysoluciones.

ÁreasdeobservaciónDesdeelcoachingontológico,elobservadorquesomoscomoseres humanos nos remite atres áreas primarias deobservación:

CUERPOEMOCIÓNLENGUAJE

Unamodificaciónproducidaencualquieradeestosdominiosprovocauncambioenlosotrosdos.

Lo que ocurre en el nivel de la corporalidad arrastra a laemocionalidad y al lenguaje. Lo que ocurre en nuestrasemocionesseexpresaa través de nuestra postura corporal ydeltipodehistoriasquecontamos.Lo que nos decimos a nosotros mismos o a otros impactatambiénennuestracorporalidadyennuestraemocionalidad.Elcoachintervieneenlascontradiccionesquesemanifiestanenestosdominios,ayudandoalcoacheeaarmarlaestructuradecoherenciaque lepermitaser lapersonaquequiereserytodavíanoes.

LAONTOLOGÍADELLENGUAJE:1.Interpretamosalossereshumanoscomosereslingüísticos.Ellenguajees,sobretodo,loquehacedelossereshumanoseltipo particular de seres que somos, seres lingüísticos, seresquevivimosenellenguaje.2 .El lenguaje es la clave para comprender los fenómenoshumanos. Si, de acuerdo a lo que acabamos de ver, laontología del lenguaje reconoce en la existencia humana lostres dominios primarios de corporalidad, emocionalidad ylenguaje, ¿por qué, entonces, esta disciplina plantea en suspostulados la prioridad del lenguaje? Porque a través de élpodemosreconocerlaexistenciadelosotrosdosdominiosnoverbales, ya que para referirnos a ellos usamosinevitablementeellenguaje.3. La ontología sabe, también, que como seres humanosnecesitamosdarsentidoanuestrasvidasyquehacemosesoatravésdel lenguaje:conversando,contandohistorias,cuentosy narrativas que dan sentido a lo que vemos, escuchamos y

sentimos.4.Interpretamosellenguajecomogenerativo.Este postulado cuestiona la concepción tradicional dellenguaje. Reconoce que el lenguaje no sólo nos permitehablar“sobre”lascosas,describirloquevemosenelmundoexterioroennuestromundointerno,sinoqueellenguajehacequelascosassucedan.5.Porlotanto,ellenguajecrearealidades:apartirdeciertaspalabras nuestro mundo cambia. Pensemos: ¿cuántos “sí”hemos dicho en nuestra vida que han generado nuevassituaciones?, ¿cuántos “no” hemos dicho o dejado de decirque podrían haber cambiado el curso de nuestra existencia?Nosotrossomoselresultadodetodoloquedijimosydetodoloquedejamosdedecir.6. Somos el resultado de la historia que contamos y quegeneramos. Esa historia determinó quiénes somos hoy ydeterminaráquiénesseremosenelfuturo.7.Interpretamosquelossereshumanossecreanasímismosenellenguajeyatravésdeél.Elserhumanoesunespaciodeposibilidad hacia su propia creación y aquello que lo

posibilita es precisamente la capacidad generativa dellenguaje. Los individuos tienen la capacidad de crearse a símismosatravésdellenguaje.Estainterpretaciónnospermiteganardominiosobrenuestraspropiasvidasaljugarunpapelactivoeneldiseñodeltipodeserenelquequisiéramosconvertirnos.

LENGUAJE ESACCIÓNPor lenguaje entendemos conversación, concretamenteconversaciónparalaacción.Lasconversacionespara laacciónsonaquellasquehacenquelascosassucedan.Lasconversacionesparalaaccióncomprometenaactuar.También entendemos por lenguaje las conversaciones deposibilidad.A diferencia de la anterior, esta conversación produceoportunidadesparacomprometerseenunaacciónfutura.PRECISARELCOACHINGEl coachingesunaherramientadedesarrollodelpotencialde

las personas que se lleva a cabo mediante un sistema deasesoramientopersonalyprofesionalparaelposteriorimpactoenlaorganización.

INFORMACIÓN

Elcoachingesunprocesodinámicoe interactivoqueconsisteen asistir a otros en el logro de susmetas, colaborando en eldesarrollodesupropiopotencial.Losprincipiosenlosqueseapoyason:•Elcoachingsecentraenlasposibilidadesdelfuturo,noenloserroresdelpasadonienelrendimientoactual.•Paraobtenerlomejordelaspersonas,elcoachdebecreerensupotencial.Nuestrascreenciassobrelascapacidadesdelosotrostienenunimpactodirectosobresuactuación.

•Elcoachingfuncionabasándoseenunarelacióndeconfianzay confidencialidad mantenida entre el entrenador y elentrenado.• El entrenado no aprende del coach, sino de sí mismoestimuladoporelcoach.Elcoachdebeevitar transferir suexperienciaalentrenado,yaque si lo hiciera, estaría incumpliendo uno de los principiosbásicosdelcoaching.Elcoachcolaboraconlaspersonas,equipos,empresas,paraqueacortenbrechasconrespectoaobjetivos,tantopersonalescomoorganizacionales.Su papel es capacitar a otros, a través de múltiplesherramientas, paraque se conviertan enmejoresobservadoresde sí mismos y de su mundo de relaciones, para que puedanobtener el máximo de rendimiento de sus competencias yhabilidades.Asumir responsabilidad y poder, transformar el observador y

diseñar e implementar nuevas acciones, son los fines de uncoachingexitoso.DEFINIRALCOACHDe las dos personas que intervienen una es quien facilita elproceso o coach y la otra es el protagonista que trata deconseguirunobjetivoocoachee.

Elcoacheepuedesercualquierpersona, sinembargoel coachdebe ser un profesional preparado y formado en diferentesmateriasycondeterminadasactitudesqueno tienennadaquever con la actividad, situación personal o materia que quieratratarelcoachee.

Lafuncióndelcoachesayudaralcoacheeaconvertirseenunobservadordiferentedesímismoydesuentornoyadetectarlos obstáculos y limitaciones que interfieren en la concrecióndelosresultadosprevistos.Elcoachnomarcaelobjetivodelarelacióndecoaching.Esteobjetivolodefineelcoachee.Elcoachfacilitaquesucoacheealcancepueslosobjetivosqueelcoacheemismohadefinido.

Elcoachnoesunmaestro,niunconsejero,niunmentor,niunterapeuta.El coach facilita la creación de nuevos espacios para diseñarconversacionesquegenerenfuturo.Su autoridad no descansa sobre una postura de poderasimétrica,sinosobrelaconfianzaquelebrindaelcoachee.Tanto el coach como el coachee ingresan en un proceso dedescubrimiento.Mediantelaconversacióndecoaching,seráelcoacheequieniráestableciendo la dinámica del proceso de aprendizaje,seleccionará las interpretaciones pertinentes, elegirá loscaminosaseguiryquien,endefinitiva,validaráloqueelcoachplantee.Paralograrlo,elcoachdebesercompetenteenelmanejodelassiguientesáreas:•Elobservador,estáreferidoalhechodequecadaserhumanoes un observador distinto, no sólo porque elmundo que cadaunoobserva tieneciertascaracterísticas, sinoporque la forma

deobservarlolaaportaunomismo.Unoobservadeacuerdoconelobservadorquees.• El sistema. Yo funciono de forma diferente en di stintoscontextos. Los seres humanos tendemos a no considerar elimpactodelsistemaalquepertenecemos.Observadorysistemasonlasáreasfundamentalesenlascualeselcoachtienequedesarrollarcompetenciasyuncoachquenose maneje con fluidez en ellas no podrá generar resultadosadecuados

CARACTERÍSTICASDELCOACH:Laexperienciapreviadelcoach/entrenador:Llama la atención que los mejores entrenadores no han sidograndesjugadores.Perosiempre,hansidojugadores.La experiencia es básica, pero fundamentalmente el haberpensadooreflexionadosobreella.

Poresomuchosentrenadoreshansidograndesreservas,esosi,personasquehantenidotiempodejuegoparaobservar.Lacapacidaddeobservacióndestacaenelentrenadordeportivoyenelcoach.Sercoachnosignificasolamentehabertenidoéxito,sinosobretodohaberreflexionadosobrelosdetallesdelagestiónyhabertenidoqueexplicaryconocerenmuchasocasionesaotros.Una experiencia razonada es la fuente de la capacidad de serentrenadorocoach.Laempatíadelcoach/entrenador:Hayquedestacarlacapacidaddeponerseenotrapielcomounacaracterísticabásicadelcoachydelentrenador.Nosolamentehacefaltatenerexperienciasinotambiénhacerelejerciciodehumildaddeentendercómopiensanlosdemás.No trata de imponer su forma de pensar sino, más bien, decomprenderlasclavesdelaestructuramentaldelentrenado.

Serempáticoesuna formaadaptativade laconductahumana,muyimportanteeneloficiodecoach.La empatía del coach implica la capacidad de definir lasituación de aprendizaje, se aprende de un coach cuando suplanteamientorecogelasimpresionesdelaprendiz,yasuvez,seasesoradesdelaexperienciasimilar.Laautoestimadelcoach/entrenador:El dar valor a alguien como coach o entrenador pasa por elniveldeautoestimadelapersonaqueasumedichopapel.La persona con un nivel de autoestima adecuado puedeatreverse a asesorar, la seguridad de uno mismo fortalece lacapacidaddedocenciadeunentrenador.Enseña quien puede enseñar, pero principalmente quien sesientesegurodepoderenseñar.Elniveldeautoestimasefraguaalolargodelapropiahistoria

profesional, y no solamente lo desarrollan los éxitos, sino losavataresvitalesylasdecisionesquesehantomadofrutodeunareflexiónpropia.Los coach empresariales, y los entrenadores coinciden enpresentarsusenseñanzasdesdelaconviccióndesusvalores,yantetodoconunaaltaconsideracióndesuvalía.Lapacienciadelcoach/entrenador:La enseñanza necesita de una buena dosis de paciencia, peroaúnmás cuando estás entrenando en aspectos de gestión o enaspectosdeportivos.La relación interpersonal entrenador/entrenado, coach/coacheey maestro/aprendiz necesita de un tiempo de explicación einclusode aceptar la equivocación comoparte del proceso deaprendizaje.Nohayquedecircómohayquehacerlo, sinohayqueesperarque otros actúen aunque sea erróneamente para proceder alaprendizajedesdelaexperienciadelerror.

Elentrenadorocoachdebecomentaroasesoraralprocesodelerrorperonoevitarlohuyendodesufuerzavivencial.Hayquetenerpacienciaenelcaminodelaprender.Lavisióncompartida:Entrecoach/coacheeyentrenador/entrenado:En el mundo del deporte, igualmente que en el mundo de lagestión, los objetivos no se imponen, se generan desde unproceso de aceptación con una involucración activa de losempleados.Compartir objetivos entrenador/entrenado y coach/coachee esunaparteesencialdelaprendizaje.Para aprender además de tener una actitud e interés poraprender, se debe manejar un razonamiento de ¿por qué? y¿para qué?, sino, tendríamos una situación de querer y nopoder.

Como hemos visto, estas cinco características son esencialestantoparaelentrenadorcomoparaelcoach.Éste es el esquema básico de funcionamiento del aprendizajeinterpersonal entre una persona que asume el rol de coach, yotrapersonaqueasumeelroldecoachee.Podemosobservar cómo las normasgremiales de los gremiosmedievales, repiten también estas características en lossiguientespreceptos:•Elmaestrotienequehabersidoantesaprendiz.•Elmaestronodebeolvidarsedeltiempoquefueaprendiz.•Elmaestronoessóloungradogremialsinoquedebesentirsemaestro.•Elaprenderunoficiosebasaenlarepeticióndetrabajo.•Elaprendizdebesaberporquéhacelascosas

ELCOACHINGCOMO:•Entrenador:Antesdeentrenaraotrospararealizarunalabor,asegúresedequeusteddominaeltema.Descomponga el proceso que usted quiere enseñar en pasos yhagaqueéstosseansencillos.Demuestre la forma de realizar una tarea, luego, hágase a unladomientraselaprendizcomienzaahacerlaporsímismo.Organice el programa de entrenamiento de manera que elaprendiz experimente una serie de pequeños logros queconduciránaléxitodelamaestríaeneltema.Sea enfático con los aprendices, demuéstreles respeto yayúdelesaavanzarapartirdeloquesaben.

Asegúresedecontarconunmétodo.•Consejero:Sepuedeaconsejarendosámbitos:internoalaorganizaciónyexterno.En el interno se enseña capacidades y sentido comúncorporativo.En el externo se ayuda a una persona a construirunacarreraprofesional.Para ser un consejero exitoso se debe tener el tiempo, laenergía, la buena voluntad y la información precisa paracompartir.Aconsejarimplicaayudaraquelaspersonasentiendanlaformaenquesehacenlascosas.Los consejeros exitosos comprenden que son tan inteligentes,tanbuenosytanimportantescomootraspersonas.Sinembargo,comprendensufuncióncomoasesoresylatomanenserio.

Losconsejerosayudana laspersonasacomprendersu trabajoantesquecomotareas,comoaportesaunprocesoparaproducirresultados que como tareas, como aportes a un proceso paraproducirresultadosqueotrosvanavalorar.Losconsejerosayudanareforzarlamotivacióndelempleado.•Corrector:Cuandoestécorrigiendoalosempleadosrecuerdehacerdeelloun encuentro en vez de una confrontación. Evite acusar alempleado; simplemente examine los comportamientosespecíficosytratedecomprenderesoscomportamientosysuscausasconjuntamente.HabilidadesdeconversacióndelcoachEnelprocesodeentrenamiento,eldiálogoesunadelasclavesdel éxito. Para eso el coach debe de adquirir un conjunto dedestrezas para mantener conversaciones eficaces deentrenamiento:•Escuchacentrada:Laescuchacentradasignificaprestarunaatenciónconcentrada

aloquelaotrapersonaestádiciendoyaloquelesucede.Losrequisitos de una escucha activa son: ampliar la capacidadderecepción,ponerseenellugardelotroyprofundizarmásenelmensaje.•Parafrasear:Parafrasearsignificarepetirloquesehaescuchado,utilizandosuspropiaspalabras.Repetirdemaneraquesedemuestrequerealmentesehacomprendido.•Reflejarlossentimientos:Reflejar los sentimientos equivale a expresar su comprensióndeloquesepiensaqueelcoacheeestáviviendo.•Inquiriractivamente:Indagar activamente significa esforzarse por comprender conprofundidadalaotrapersonaatravésdelaspreguntas(abiertasyespecíficas).•Procurarinformaciónderetorno(feedback):

La información de retorno tiene como objetivo colaborar aldesarrollodelapersonaydelprofesional.Paraellodebeseguirlassiguientesdirectrices:Lainformaciónderetornodebesernecesariayprovechosa.Centradaenelcomportamientoobservable.Lainformaciónnegativadebeincluirsugerenciasespecíficasdemejora. Combinar las informaciones de retorno positivas connegativas.•Cuidadoalprocesodecomunicación:Elprocesoeselmovimientoquesubyaceentododiálogo,enlaconversación. El proceso es el modo en que las cosas secomunicanyhacen.Elcontenidoeseltemadelaconversación.Normalmente,elprocesoesimplícitoyelcontenidoexplícito.El proceso de comunicación busca arrojar luz sobre lo quenormalmenteesimportanteperotácito.Loscomentariossobreel proceso pueden ser sobre la situación global, patronessubyacentes, sentimientos, relaciones o agendas. Para eso sedebe:

Prestaratenciónalosmensajesnoverbales.Identificar lo que está sucediendo, no lo que se estádiscutiendo.

Hacercomentariosdelproceso,sinagresividad.•Resumir:Resumirequivaleaexpresardemaneracondensadalaesenciadeloquelaotrapersonahadichodurantelaconversación.Larecapitulaciónresumelaconversaciónygarantizaaunoquesehacomprendidoloquehadicho.•Utilizarelsilencio:Esmuyútilsabercuándounonodebehablar.Esunaformademantenerse centrados en la otra persona, para darle laoportunidaddeprofundizarmásensuperspectiva.Cuandoelcoacheselúnicoquehabla,existelaposibilidaddequeleestédiciendoalaotrapersonacómodebedesempeñarlatarea,reduciendolaoportunidaddequeéloellaexpliquensuspropiasopciones.

PirámidedelCoachingDEFINICIÓNDELCOACHEEOAPRENDIZ

•Lapersonaquehadecididorequerirlosserviciosdeuncoachpara que le ayude a enfocar un momento crítico de su vida,relacionando con su carrera profesional y/o con su evoluciónpersonal.•Lapersonaqueestácreciendoydesarrollandoporsimismosuspropiaspotencialidadesconlaayudadelasherramientasytécnicaspersonalizadasdeunprogramadecoaching.• Un profesional que debe abordar responsabilidadescomplejas,ysesirveparaellodelaayudadeunprogramadecoachingpersonalizado,implantándoloensuorganizaciónconelfindeoptimizarsupropiorendimientoyeldesusequipos.• Una persona que, gracias a la ayuda de un programa decoaching, sacaelmáximopartidodesímisma,aprendiendoagestionarsusemocionesyamaximizarsupotencialdeéxito.Eselcoacheequiendecidequétipodevidaquierediseñarparasí mismo y qué tipo de persona quiere llegar a ser, con unprincipiodelibertadyautonomíaabsolutas,reglasdeoroenlaprácticadeestadisciplina.

Elroldelcoach,sindejardeseractivo,privilegiasiempreesteprincipio, promoviendo experiencias de aprendizaje que elcoacheenopuederealizarporsímismo.El coachee es quien define qué es y qué no es el éxito en suproceso de coaching; así pues el coach ayuda al coachee aalcanzaralgo(eléxito)queelmismocoacheehadefinido(conosinlaayudadelcoach).Facilitarsignificaqueelcoachvaaayudarasucoacheeatenermásposibilidadesdeconseguireléxito, talcomo lodefinaelpropiocoachee.Encontrapartida,elresponsabledeesteéxitovaaserelpropiocoachee, que es quién va a tomar las decisiones, no el coachqueactúadefacilitador.Tenemos una relación en la que dos o más personasinteractúan,deunaformatalque,unadeellasayudaalaotraaqueconsigasusobjetivos.En el coaching, la intervención del coach permite al

coachee,entreotrosresultados:•Decidirquétipodevidaquiere,saliralmundoyconcretarla.• Transformar conductas reactivas, tomando el futuro a sucargo.• Entablar conversaciones que abran nuevas oportunidades yconcretenposibilidades.•Estructurardiscursosparalaacciónqueproduzcanresultadosextraordinarios,queantesparecíanimposiblesdealcanzar.•Establecerunarelacióndiferenteconlaacción.• Coordinar acciones para alcanzar impecabilidad en losresultados.•Irpordelantedelproblemaydiseñarunfuturopoderoso.•Generarunmodeloque logre transformacionesprofundasenlasculturasorganizacionales.

•Desarrollarunaestrategiadeliderazgodiferente.•Promovercontextosdeconfianzaparalograrequiposdealtodesempeño.VENTAJASDELCOACHINGLaventajamásimportantedelcoachingessucercaníaentreelcoachyelcoachee.El profesional no se siente puesto en evidencia, como puedeocurrir en los entrenamientos en grupo, y el miedo a que suimagenquededañadaalhablardesusdudas,desaparece.

Elcoachingsedesarrollaenunclimadeabsolutaconfianzayconfidencialidad.Deestamaneratodoslosasuntospuedenserabordadosduranteunasesióndecoaching.Es un proceso totalmente personalizado. Al tratarse de unapersonaexterna,elcoachayudaa:

¿Cómosehaceuncoaching?Lasmodalidadesdecoachingconlasquesesueleintervenirenlasorganizacionesson:•Coachingpersonalizado:Las sesionesde coachingpersonalizadoodesarrollodirectivoabordan situaciones de ayuda o desarrollo del potencial dedirectivos.

Lasrazonesdeintervenciónmáshabitualessuelenser:tomadedecisiones,conflictos,estrés,búsquedaderecursos,desarrollodecompetencias,apoyoapromociones,etc.•Coachinggrupal:Lassesionesdecoachinggrupaltienenporobjetivodinamizaraungrupodepersonasodirectivos.Las intervenciones más habituales pueden ser: solución deproblemas,sesionesdecreatividad,conflictos,etc.•Formaciónencoaching:Lasaccionesdeformaciónencoachingpermitendesarrollarenlos participantes (mandos y directivos) las competencias decoach para que sepan impulsar el potencial de suscolaboradoresymejorarsurendimiento.Las intervenciones pueden ser: estructuradas y formales,cuandoseestableceunmarcoespecífico,einformales,cuandoelcoachaprovechalasoportunidadesdeldíaadíaparautilizarelmodelo.

Ytambiénpodemosutilizarlametodologíaparanuestropropioautodesarrollo(autocoaching).¿Cómoesunprocesodecoaching?Nuestros resultados son consecuencia de nuestras acciones oconductas, y éstas a su vez, son el reflejo de nuestrospensamientos.La mejora del rendimiento se produce, cuando enriquecemosnuestros modelos mentales y podemos generar nuevasrespuestas.Laesenciadelcoachingpasaporenriquecerelmodelomentaldel entrenado, incrementando su nivel de consciencia y

facilitándoleelpasoalaacción.Todoellobasándoseenpreguntasyfeedbackdescriptivoonoevaluativo.Lasecuenciapodríaser:

LasfacetasdelcoachingEl coaching empresarial es una conversación, un diálogofecundoentreelcoachyelcoachee,medianteelcualelcoachbuscaabrirnuevasposibilidadesdereflexiónydeacciónenelcoachee.

Esta conversación se inicia y desencadena en torno a lassituacionesconcretasqueenfrentaelcoachee.•1ºetapadelcoaching:formularpreguntas:El coach ayuda al coachee a formular, demodo adecuado laspreguntas claves de la situación que enfrenta, así como aplantearyarticularelproblemademanerapoderosa.•2ºfasedelcoaching:Indagaciónenlosparadigmas:El coach indaga acerca de los paradigmas y los modelosmentales que llevan al coachee a plantear la solución de undeterminada manera. En esta etapa el coach cuestiona elmodeloexplicativodelarealidaddelcoacheeparavalidarlo.Es en esta etapa donde se produce la solución innovadoracuando se cuestiona el modelo explicativo. Este espaciorequiereeldesarrollodeunacapacidadreflexivaimportante.•3ºfasedelcoaching:Nuevassoluciones:Elcoachdebediseñarnuevasconversacionesquellevenaquesecreenlascondicionesnecesariasparaquelanuevapropuesta

ocurra.En las fases primera y segunda, el objetivo del coach esincrementarelniveldeconsciencia(sensorialyemocional)delentrenado. Esta fase es fundamental, ya que sólo podemoscontrolar aquello de lo que somos conscientes, ser conscientenosdapoderparaactuar.Enlafaseterceraelobjetivoesimplicarloenlageneracióndealternativas y en la creación de un plan de acción (su plan).Finalmente solo queda establecer cómo y cuándo vamos aevaluarlosresultados.Modelodedesarrollodeunprocesodecoaching1.Eleccióndelaspersonasclavesalasquesetieneinterésenrealizar un programa de coaching. El interesado deberá estarsiempre de acuerdo en realizar el proceso que le exigirá unpequeño trabajo adicionalyunos ciertos compromisos con sumejoraprofesional.2. Primeras entrevistas. Realización de un diagnóstico

concreto, que detalle el nivel adquirido de cada uno de loshábitosbuscadoseneldirectivo.Estediagnósticoserealizarámedianteunaentrevistapersonal,y una serie de cuestionarios. El diagnóstico es personal yconfidencial,sólopara lapersonaquevaarealizarelprocesodecoaching.3.Entrevistadedevolucióndeldiagnóstico.Sehablarácon lapersonaparaexplicarleloquesehaobservado,loshábitosquetienedesarrolladosdemaneramásomenosóptima,yaquellosenlosquesedeberíamejorar.El fin de esta entrevista es contrastar si el coach tiene esamismapercepcióndesuproblemática,ysiestádeacuerdocontrabajarenesospuntosenconcreto.Denoserasí,habríaqueseguirdialogandoconélparaverenquépiensaquedeberíamejorar.ProcesodeentrenamientoEl proceso de entrenamiento incluye varios elementos. Estoselementosnosedesarrollannecesariamentedemaneralineal:•Reunirinformación

Elcoachdebeasegurarsededisponerdetodoslosdatossobrelamaneraenqueelcoacheemanejalasdiferentessituacioneseinteractúa con los demás.Calibrando así los puntos fuertes ydébiles.Cuando el coach empieza a trabajar por primera vez con uncoachee debe explicarle detalladamente el proceso deentrenamiento, su relevanciaparaeléxitoy lamaneraenquedeseaactuar.Lareunióndeentrenamientopuedeserformaloinformaldesdequepromuevaunclimaderespetomutuo.•PrepararelescenarioElcoachdebeanimaralcoacheeaqueseobserveasímismoyaqueleinformesobreejemplosdesituacionesconcretasenlasque actuó con eficacia o sobre aquellas en las que surgierondificultades.El autoconocimiento es una destreza clave para que laspersonassiganaprendiendodurantetodasuvida.

El autoconocimiento abre las puertas al crecimientoautodirigido.•FomentarelautodiagnósticoElcoacheedebeidentificarlasmetasconcretasderendimientoquedeseaalcanzar.•ClarificarlasmetasEl rendimiento puede desglosarse en dos categorías amplias:destrezastécnicasydestrezasdeproceso.Las destrezas técnicas corresponden a las tareas específicasasociadas con un puesto de trabajo concreto (análisis depresupuestos,evaluacióndematerial,etc.).Lasdestrezasdeprocesohacenreferenciaalamaneraenqueserealizaeltrabajo(interacciónpersonal,flexibilidad,etc.).•Explorarlasperspectivas

El coach puede compartir su perspectiva de una situación einvitar al coachee a solicitar la perspectiva de otroscompañeros.Cuantamás informaciónde retorno tenga sobre lasdiferentesmanerasdecontemplarunasituación,másopcionestendráparaadoptarunaperspectivadiferente.•CrearuncircuitocerradodeinformaciónderetornoUn circuito cerrado es un sistema de información de retornopermanenterelacionadaconlosresultadosdeunproceso.El coach debe discutir con elcoachee lasmejores formas demedirlasmejorasyelcrecimiento.•SabercuándohayqueseguiravanzandoEl coach debe saber cuándo hay que dejar de centrarse en unáreadedesarrolloparapasaraalgodiferente.Cuando un coachee logra un alto nivel de competencia, el

entrenamientopuedereducirseoterminar.

TIPOSDECOACHINGCoachingpersonalElcoachingpersonal(lifecoaching),trabajasobrelosobjetivospersonales(lavidadelaspersonas)enelcualelcoacheejuntocon su coach se plantea un plan de acción para alcanzarlospartiendodelamismadinámicadelcoaching.

Lasáreasdetrabajodentrodellifecoachingsonmuyamplias,dadoqueelcoachingpersonal trabajasobre lasbasesmismasde los objetivos de las personas y estos siempre serándiferentesentreunosyotros.El coaching personal desarrolla el potencial de las personaspartiendodesuspropiosobjetivospersonales.El Coaching Personal trabaja tanto con el SER como con elHACERyseajustaacualquiertipodepersonas.Existen otros tipos de Coaching como: Educacional,Empresarial, Directivo, grupal, individual,Autocoaching, etc,ObjetivosdelcoacheeLos objetivos que uno puede plantearse al contratar un coachsontanamplioscomosuimaginación,deseosynecesidadeslepermitan.Algunos de los objetivos personales más frecuentes en uncoachingpersonalson:

Terminarunacarrera→Escribirunlibro

Mejorarlacalidaddevida→Desarrollarcapacidades

Realizarejerciciosfísicos→Adelgazar

Establecerplanes(familiares,financieros,económicos.)

Enunaterapiaseanalizaelpasadoyenunprocesodecoachingsediseñaelfuturo.Enterapianosenfocamosenloquepasó.Encoachingseenfocaenloquelapersonaquierequepase.Se analiza la situación actual, se definen los objetivosque sequierenconseguiryseestableceunplandeacciónparaellogrodeesosobjetivos.BeneficiospotencialesdelcoachingPersonal•Descubriryentenderquiéneres.

•Identificarquéesloquedeseas.•Crearydesarrollarestrategiasqueteayudenaconseguir tusobjetivos.•Mantenerteenfocadoenloquedeseasconseguir• Claridad a la hora de interpretar tu situación actualpersonal/laboral.•Conocimientosobretusverdaderasnecesidades.• Identificar e integrar tus valores, intereses, habilidades ytalentos.•Alineartusobjetivosprofesionalescontusvalorespersonales.•Conseguirunamayorsatisfacciónentuvida.•Perfeccionartushabilidadessociales.•Mejorarlatomadedecisiones.•Lograrelequilibrioentretuvidapersonalyprofesional.

•Fortalecimientodelaautoestima.• Eliminar los miedos, distracciones y otras barreras para tuéxito.•Aumentartuconfianzayganarimpulsoalobtenerresultados.•Incrementartuenergíayproductividad.•Acelerartudesarrollopersonal.ProcesodelcoachingpersonalLaesenciadelcoachingpasaporenriquecerelmodelomentald e lcliente, incrementando su nivel de conciencia yfacilitándoleelpasoalaacción.Todo ello basándose en preguntas y feedback descriptivo, noevaluativo.Lasecuenciapodríaser:

En el coaching personal el proceso de entrenamiento espersonalizadoy confidencial, se centra endonde se encuentraelclientehoyyen loqueestádispuestoahacerpara llegaradondelegustaríaestarmañana.Sobreestabaselaresponsabilidaddelcoaches:•Descubrir,clarificaryalinearseconloqueelclientequiereconseguirensuvida.• Provocar que el cliente obtenga sus propias soluciones yestrategias.•Manteneralclienteenfocadoyresponsable.A diferencia de los consultores tradicionales, un coach secentraenlaPersonacomountodo.

Tiene en cuenta aspectos personales, familiares yprofesionales.En otras palabras un coach se enfoca en el coachee y en susobjetivos.DIÁLOGODELCOACHEscuchaactiva¿Quéeslaescuchaactiva?Entendemoslaescuchaactivacomounaconductaencaminadaa recoger elmáximode información (tanto verbal, no verbal,emocional).Paraelloesnecesario:• Darse permiso, lo que implica una voluntad propia paramantenerlaconcentraciónrequeridayunesfuerzoparaquererescuchardeformaactiva.

• Atender al contenido de lo que el interlocutor dice (sumensaje verbal), la forma en que lo dice (la expresión de sucara,susgestos,suposturacorporal,el tonodevoz,etc.)yeltono emocional que transmite cuando habla (enfado, alegría,tristeza,etc.).•Conductaarealizar:Conductasreflejo,resumir,pedirejemplos,etc.•Serrecompensador.Si refuerzo, me reforzarán (sonreír, tener en cuenta que esposiblequetengarazón,nofijarseenlonegativo,nojuzgar).•Observarydescribir.En ocasiones interrumpimos al otro porque pensamos que yasabemos lo que nos quiere decir, o porque nos está dandoinformaciónsuperflua,quenoconsideramosdenuestrointerés.A veces también perdemos la concentración al escuchar elmensaje del que nos habla por que nos distraemos o porque

estamospensandoennuestrascosas.Laescuchaactivasehaceasírealmenteimportante,yaquesialcomunicarnos con los demás cometemos este tipo de falloscorremoselriesgodenocaptarsumensajecompletoodequeelemisordelmensajepiensequenoleestamoscomprendiendoo no le estamos prestando la atención suficiente. Para nocometerestoserrorespodemosseguirunasrecomendacionesalcomunicarnosconlosdemás:•Prestarúnicamenteatenciónalorador,sindistracciones.•Adoptarunaposturarelajada.•Mantenercontactovisual.•Utilizaruntonoyvolumenadecuados.•Adoptar una expresión sonriente y cariñosa a la vez que semuestrainterés.• Identificarel contenidode lasexpresionesverbalesyde lossentimientosdelquenoshabla.

•Esperarhastaqueelquehablasequedecallado,sincortarle,sinjuzgarle.•Entonces,ysoloentoncesexponerelpuntodevistapropio.¿Por qué es tan importante desarrollar la capacidad deescuchaactiva?Porque nos hacemás dignos de confianza, relaja y neutralizaalgunasrespuestasemocionalesdeirritaciónuhostilidad.

SIESCUCHASESFACTIBLEQUETEESCUCHEN¿Cuándodebemosestaralerta?• Cuando captamos señales verbales y no verbales quemuestrandeseosdequerercomunicarnosalgo.•Cuandodeseamosmotivaraunapersonaaquehable.• Cuando deseamos conocer a una persona o identificar unproblema.

• Cuando una persona informa de algo que consideraimportante.•Cuandodeseamosneutralizarsentimientosyverbalizacionesagresivasenunapersona.• Cuando deseamos calmar una persona y promover unarelaciónpositiva.ReglasenlaescuchaactivaEscuchareselrequisitoparacomprenderloquenoscomunicanlasdemáspersonas.Aunqueaprimeravistaparecefácilyquelo hacemos correctamente, la escucha eficaz es un procesocomplejoquesupone:•Mostrarinterés:Esdecir,crearunclimadeaceptacióndondelaotrapersonasesientaestimuladaacomunicar.El interés se demuestra fundamentalmente con el lenguaje noverbal(miraralosojos,asentir,resumir,etc.).Como es difícil controlar conscientemente los microsmovimientos corporales, el mero hecho de fingir interés no

basta.Para crear un clima de escucha es necesario estar realmenteinteresadoenloquelaotrapersonavaacomunicar.•Centralizarlaatención:Escucharlospropiosdiálogosinternoscuandonoshablanhacequeperdamosbastanteinformación.Nobastaconprestaratenciónsóloalaspalabras,tambiénhayqueobservarlosmensajesnoverbales.Entendemos por comunicación no verbal los gestos, laexpresión facial, las posturas, la apariencia personal del quehabla,asícomoelritmootonodevoz,lossilencios,etc.•Reconocerlatendenciaacrearvaloracionesprematuras:Avecesnosprecipitamosalposicionarnosafavoroencontradelmensajesinasegurarnosdehaberlocomprendido.Ocurre también que los prejuicios o estereotipos que nosforjamos de las demás personas nos impulsana aceptar orechazarloquedicen.

•Interpretarcorrectamente:No se trata de interpretar las palabras de forma literal, sinosegúnelsentidoquequienhablaquieredarasumensaje.Se tratade entender, no solo loquedicenuestro interlocutor,sino lo quequiere decir; y también, lo que está esperandodenosotrosalenviarnossumensaje.•Preguntar:Los buenos receptores hacen frecuentes preguntas. Esto tienevariasventajas:Aumentaelgradodeinformaciónyelconocimientodelaotrapersona (Lo que permite utilizar su propio lenguaje pararesponder).Mediante las preguntas que se le hacen, quien habla vaordenandoyaclarandosuspropiosplanteamientos.Al preguntarle le demostramos interés con lo que la relaciónmejora. El uso adecuado de preguntas ayuda a interpretarcorrectamente el mensaje real que se oculta tras expresionesparcialmentedesordenadas,ambiguasoinconexas.•Sintetizar:

Sintetizarsignificaexpresarconnuestraspropiaspalabrasunasíntesisdeloquehemosoído.Cuando la otra persona expresa su conformidad, estápsicológicamentepreparadaparaescucharnos.•Responder:Cuando expresamos lo que pensamos, sentimos o tendemos aactuarapartirdeloquehemosescuchado,nosconvertimosenemisoresyelprocesocomunicativocontinúa.ConseguirelmáximopartidodelaescuchaactivaEllenguaje:Nuestrasideascobranformaatravésdellenguaje.Éste está constituido por una serie de palabras (vocabulario)quedebenadaptarseanuestrointerlocutorysuentorno;deestaforma conseguiremos una mayor comprensión de nuestromensajey,portanto,mayorfacilidadenlaconsecucióndelosobjetivospropuestos.Laspalabras:

Eléxitodependeengranpartedelaeleccióndelaspalabrasdelasquenosservimosparatransmitirnuestrasideas.Para ello podemos distinguir entre palabras o expresionesnegativas, las cuales han de ser evitadas al máximo, y laspositivas, de las cuales hemos de prodigar el uso, puesto quenosayudanaestablecerunamejorrelaciónycomunicaciónconelinterlocutor.A continuación unos ejemplos de palabras negativas ypositivas:a)Negativaspuedenacabarcon la imageny losresultadosdeseados:Lasnegativaspuras:no,ningún,nada,nunca,jamás.Las negras: cualquier palabra poco afortunada que signifiqueuna imagen oscura, tales como problema, reclamación,objeción,riesgo,accidente,inconveniente.

Los superlativos inútiles: los que no añaden nada,extraordinario,maravilloso,fantástico,excelente.Lasagresivas:voyademostrarle,selovoyaprobar,nomelocreo,mentira,estáustedequivocado.Lasde jerga:nonosdebemosdejar llevarporelcontactoconciertaspersonas.Las que hacen dudar al interlocutor: quizá, puede ser, esposible,talvez,alomejor.Defalsaconfianza:entrenosotros,créameusted,enconfianzaentretúyyo.Expresionespersonales:nohemosdehablardenosotros, sinodeélydesuproblema.Palabrasnegación:no.deningúnmodo,novea,nilopiense,deninguna manera. Superpalabras: Superextraordinario,supermaravilloso,superfantástico.b)Positivasparaexpresartodossusargumentos:

Lasreforzativasdeargumentos:puntualidad,tecnologíaactual,último estilo οLas que recuerdan argumentos: hoymismo lorecibirá, ahora mismo tomo nota, apenas llegue, pasaré elmensaje.Utilizaremos palabras sencillas, a fin de que los argumentosseancomprendidos.El secreto de la comunicación consiste en saber llegar alinterlocutor, utilizar las palabras que éste prefiere eidentificarseconlaotrapersonaentodomomento.Laspalabras

Utilizapalabrasconocidas.

Evitaloscircunloquios.

Usapalabrascastellanas.

Enriquecetuvocabulario.

Deshechalaspalabrasabstractas.

Evitapalabrascomodín

Las personas confían en las otras cuando, en una relaciónduradera,demuestranprofesionalidad,seriedadyeficacia.

•Paraquetuestiloseapositivo:Hablaenpresente:daimpresiónderapidezyeficacia.No digas: no se preocupe, que no volverá a pasar, estétranquilo,quelapróximavezvaasalirtodobien.Nohablesdetimismo:habladeélydesusproblemas,delasventajasquevaaencontrarenlasoluciónqueleofreces.Elsilencio:Elsilencioesunelementoimportanteenlacomunicación.Los silencios en la conversación son lo que los signos depuntuaciónenlaescritura.Correspondenalosmomentosderespiración.Perotambiénpuedeserusadostácticamentepara:•Subrayarlaimportanciadelaspalabrasimportantes.

•Subrayaryaislarlasideasfundamentales.•Pararseyoíralinterlocutor:

Susilencio.Surespiración.Sugradodeactuación.Suritmo.Facilitaryprovocarlasobjecioneseventuales.

Cuandoel interlocutor estéhablandonohemosdeguardarunsilencioabsolutodurantetodosudiscurso,tenemosquehacerlesaberqueleestamosescuchando,queestamoscercadeél.Estolopodemosmanifestaracompañandonuestroscomentariosconlaspalabrassiguientes:•Sí.•Desdeluego.•Loentiendo.•Escierto.

EstrelladelCoachingCOACHINGEFECTIVOCoachingEfectivosonlosbuenosmétodosde"Entrenamiento"enellugardetrabajo,paraayudaraquelosempleadoslogren

undesempeño elevadomediante la búsqueda de compromiso,antes que de control, y de resultados, antes que culpar aalguien.Porotrolado,seanalizanlasdificultadesdelcoachingefectivopara así, ayudar al lector a comprender los mejores métodosparaevitarlas.LasmetasdeCoachingefectivo.ElCoachingesbuenopara losempleadosypara losgerentes,pues mediante éste, el gerente desarrolla sus relaciones, lascuales tendrán como resultado un desempeño continuamentemejoradoparaeljefeysusempleados.Dehecho,otradelasprincipalesmetasdelcoachingefectivoescrearunambienteenelcuallosempleadosesténdispuestosypuedancompartirsusideasconsusuperior.Elcoachingefectivocambialaactituddelempleadohaciaunaperspectiva de cooperación en equipo, lo que le permite alcoachquesusesfuerzosrindanresultadosespecíficos.

Entre los beneficios del coaching efectivo podemos citar:desarrollo de las habilidades de los empleados, facilita eldiagnóstico y la corrección de problemas de desempeño,fomentarelacioneslaboralesproductivas,mejoraeldesempeñoylaactitud,entreotras.Lascualidadesdeuncoachefectivo.Uncoachefectivoes:Positivo: su labor no es buscar al culpable, sino alcanzar lasmetas de productividad brindando coaching a sus empleadosparaquelogrenunrendimientoóptimo.Entusiasta: su actitud es contagiosa, ya que infunda energíapositivaencadaencuentro.Confiable: el coach efectivo confía en que sus empleadospuedenrealizarlalaborasignadacorrectamente.Directo:utilizacomunicaciónefectiva, lacual esespecíficayconcreta.Orientadoalameta:fundamentasuslaboresenmetasclarasy

biendefinidas.Experto:atraerespectoylealtad,puesconocesutrabajomejorquenadie.Observador:esconscientedeaquellascosasquenoseexpresanconlaspalabrassinoconlosgestos.Respetuoso: trataasusempleadoscomopersonasvaliosas,detalmodoqueaprendeaconocerlosytratarlosmejor.Paciente:noinsultaasusempleadospornohabercomprendidoloquelesasignó.Claro: Se asegura que sus empleados entienden lo que lesexplica.Seguro:mantienesiempreunapresenciafuerte.Existen tresatributosesencialesquemotivanasusempleadospararealizarsustareasconeficiencia:Lanecesidadde alcanzarun logro: seda cuando laspersonassientenquepuedenhacer algoyque eso loshace sentir bien,

asíquecontinúanhaciéndolaparamejorarcadavezmás.Deseovehementedeaprender:cuandolosempleadosamansutrabajodeseanaprendermásysermejoresenéste.Anhelodecontribuir:cuandoloempleadosconocenelvalordeloquehacenyeldesusaportes,entonces tratandeoptimizarsutrabajo.Paradichosatributos,existendiferentesestrategiasdecoachingquesepuedenaplicar:ofreciendodesafíosadecuados,creandooportunidades de aprendizaje y asignando trabajos deimportancia.IndicadoresdelcoachingefectivoElcoachefectivodebeasegurarsesiempredequesu lenguajecorporalvayaacordeconelmensajedequieretransmitir,puessinoesasísusempleadoscreeránmásensusgestosqueensuspalabras.Asítambién,debemantenerunapolíticadepuertasabiertas,de

maneraqueelempleadosesientaconsuficienteconfianzaparapresentarlesusideas.Para poner en práctica una sesión de coaching efectiva, sedeben seguir los siguientes pasos: definir la meta, establecerreglas básicas, mantener la concentración, evitar losmonólogos,hablarconclaridadysencillez,prestaratenciónenelasuntoobjetodeestudioyestarabierto.CómoplantearpreguntasefectivasLas preguntas efectivas ayudan a recibir información útil departe de los empleados, debido a que son breves, claras,centradas,pertinentes,constructivas,neutralesyabiertas.Existen tres métodos para obtener mejores resultados almomentodehacerpreguntasefectivas:Dartiempoalapersonaparaquepiensesurespuesta.Deciralosempleadoslaimportanciadelainformaciónpedida.Escuchar atentamente la respuesta después de haberpreguntado.

CómoserunbuenoyenteUncoachingefectivotambiénconllevaescucharatentamentealos empleados.Segúnel autor, existen7 clavespara escucharconefectividad:

• Estar preparado: es decir, anticipar lasrespuestasydarseguimientoalaspreguntas.• Dejaraunladoloqueseestáhaciendo:demaneraquenadalequitesuatencióndelemisor.• Mantenercontactovisual:lafaltadeéstecreamayoresposibilidadesdeincomprensión.•Oírtodoloquesediceantesderesponder.

•Tomarnotas:estomantienelaconcentraciónenloqueseestádiciendo.• Aceptarsussentimientos:cuandosepregunta,se acepta que los sentimientos de los empleados sonimportantes.• Permitasilencio:permitealempleadodarunarespuestaprecisa.

• Unamaneradeestar segurodeque sehacomprendidotodolodicho,eselmétododelastres"R":• Recibir:concentrarlaatenciónenquiénhablaparamantenersuenfoque.• Reflexionar:Pensarenloqueseescuchaybuscarleelsentido.•Reformular:rehacerpreguntasparaestarsegurodequesedijo.

SolucióndeproblemasmedianteelcoachingOtradelasmetasdelCoachingescapacitaralaspersonasparaque éstas resuelvan problemas por sí solas, para ello el autorrecomiendaunasucesióndepasoscon loscuálessehacemásefectivalasolucióndeunadificultad;dichospasosson:•Definirlaoportunidad.

•Definirelobjetivo.•Crearelplanteamientodeacción.•Crearelplandeacción.•Determinarlosparámetrosdeevaluación.•Confirmarlacomprensión.•Planificarelseguimiento.ElcoachcomoentrenadorEl primer requisito para ser un entrenador efectivo es eldominiodelatareaquetieneensusmanos.Luego, se debe desglosar en breves pasos el proceso que sequiereenseñar.Durante el entrenamiento, se debe demostrar la forma derealizar la tarea e inmediatamente permitir que el empleadotratedehacerlaporsísólo.

Por último, se debe asegurar que los aprendices dominan elmétodoenseñado.ElcoachcomotutorUn coach como tutor debe ayudar a los empleados acomprendersutrabajadoantesderealizarloylaimportanciadeéste; debe reforzar la motivación de los mismos y ofrecerinformación precisa y honesta, así como directrices sobre lesexpectativaslaborales.Paratodoello,esnecesarioqueelcoachtengatiempo,energía,buenavoluntadeinformaciónsuficienteparacompartirconsusempleados.Según al autor, existen dos tipos de tutoría: interna, la cualenseñacapacidadesysentidocomúncorporativoy;externa,lacualayudaaunapersonaaedificarunacarreraprofesional.ElcoachcomocorrectivoTener que corregir un desempeño inadecuado es una funciónnegativa que el coach debe desempeñar al igual que las

positivas.Para ello, debe evitar acusar al empleado, simplemente debeestudiarsucomportamiento,tratardecomprenderloyayudarleacambiarlo.Segúnelautor,elmodelodeAcciónPositivaEspecífica(APF)ayuda a los empleados amejorar su comportamiento a travésunestudiodelmismo, formulacióndepreguntasal respectoyluego,ellogrodeunacuerdoquedésoluciónalproblema.Unavezresueltoelproblema,sedejaatráslopasadoysetieneencuentaelfuturo.ObstáculosparaelcoachingElcoachefectivoderomperdiferentesobstáculosalmomentode trabajar; uno de ellos es suprimir aquellas actividadessuperfluasquecarecendepropósitos;también,debeasegurarsedequesusempleadoscomprendenrealmenteloqueseledice,paraellodebeevitarutilizarjergasylenguajequeinterrumpenlacomunicaciónefectiva.Asítambién,uncoachdebeestudiarsupropiocomportamientoy sus actitudes para verificar que éstos no obstaculizan eldesempeñodesusempleadosyademás,debeevitarelafánde

resolvertodoslosproblemaspersonalmente.PasosparaelcoachingefectivoPara un coach es muy importante el hecho de que susempleados se desarrollen para que realicen su trabajo conefectividadeindependencia.Paraello,existenunaseriedepasosqueelcoachdebeseguir:•Definireldesafíoydescribirelresultadoesperado.•Analizarposiblesopcionesdesolución.•Desarrollarunplandeacción.•Establecerplazos.•Definircriteriosdeevaluación.•Facilitarlaacción.•Perseverarhastaelfinal.Retroalimentación

La capacidad de ofrecer retroalimentación efectiva esfundamentalparaelprocesodecoaching,yparaellosedebentenerencuentavariosaspectos:La retroalimentación debe ser específica, es decir, debe estarbasadaenhechosyesfuerzosconcretos.Cuantomás está la sugerencia alejado del desempeño que sedesealograr,tantomenorserásuefecto.Laretroalimentacióndebesersinceraeindividualizada.Antesdedarretroalimentación,sedebeprepararloquesevaadecir.CoachingmedianterecompensasElcoachdebesiemprerecompensareldesempeñoquebusca,ypara ello, puede hacer uso de los tres tipos de recompensas:tangibles,simbólicaseintangibles.No obstante, almomento de otorgar una recompensa se debetenerencuenta2aspectos:

Vincularlarecompensaconelcomportamiento.Otorgarlarecompensaconimparcialidad.Principios•PrincipiosadicionalesparaelCoachingefectivoyunbuenvivir.• Principio de iniciar el proceso: no importa dónde secomience,loimportanteesquésecomienza.•Principiodecontrol:ustednopuedecontrolaranadie,sólopuedemotivar,guiar,enseñaryelogiar.• Principio de las decisiones: siempre tome las decisiones,nuncadejededecidir.•Principiodeltiempo:aprovecheeltiempolomásquepueda.• Principio de las preguntas: mientras más preguntas hace,mejor.•Principiodeloserrores:todosloscometemos,aprenderde

ellosyseguiradelanteesloquesedebehacer.• Principio de las nimiedades:mantener su perspectiva, susprioridadesyelequilibrio.•Principiodeltemor:eltemornodebeparalizarlo.

CiclodeCoachingEJERCICIOPRÁCTICOA continuación mostramos un cuestionario para que puedasevaluartucapacidaddeescuchaactiva:

Asigneelvalordepuntosalasrespuestasdadasdeacuerdoalsiguientecuadroysumeeltotaldepuntos:

"Todoloquedasaotrosteloestásdandoatimismo"

AnthonydeMelloCUENTO"UNHOMBREPERDIÓSUHACHA"–

(Cuentotradicionalchino)VersióndeWarrenHortonStuartUn hombre perdió su hacha, y de inmediato sospechó que elhijodesuvecinoselahabíarobado.Cuandoveíapasaralniño,el niño tenía apariencia de haber robado un hacha; cuandoescuchaba sus palabras, oía a un niño que había robado unhacha.Todoslosactosymodalesdelniñoindicabanqueeraelladrón.Más tarde,mientras cavabauna zanja, el hombre encontró suhachaperdida.Al día siguiente vio de nuevo al hijo del vecino, pero en susactosymodalesyanohabíarastrosdelniñoquehabíarobadounhacha.Elniñonohabíacambiado,sinoelhombre.Yelúnicomotivodeesecambioradicabaensusospecha.Nota:Los cambios fundamentales radican en nuestra visión ypercepción de las cosas, porque estos se tornarán en unaactitud.Suponer,creer,deduciryaseverarsituacionesquenosonrealmentecomopensamos,puedenimpedirnosserasertivos

yllevarnosaperdernuestrahabilidadsocial.ASERTIVIDADConceptosSegúnSueBishop(Barcelona2000)asertividadsignifica“Sercapaz de expresarse con seguridad sin recurrir a

comportamientospasivos,agresivosomanipuladores.Requieresaberescucharyresponderalasnecesidadesdeotrossin descuidar nuestros propios intereses o comprometernuestrosprincipios.”“Serasertivonosignificamostrarunaactitudagresivanidejardeprestaratenciónalasnecesidadesdelosdemás.A veces, las personas asertivas pueden enfrentarse a lascircunstanciasenun tono relajado, evitar losmalentendidoseimpedir que les convenzan para proceder en contra de susconvicciones”.Laposibilidaddecambiarelestadodeánimomodificandolospensamientos negativos, que se forman por impresionessubjetivas,por interpretacionesquehacemosdelexteriorydelosdemás.Darnoscuentaquenuestrarealidademocionalesindependientede la realidad “real” y que si damos la vuelta a lasinterpretacionesquehacemosdel exterior, podamospasardeun estado de ánimo negativo a otro positivo, que podamosrelativizarnuestrossentimientos.Eldesarrollode laasertividad mejoranuestrahabilidadeneltrato con el otro, facilita el control del estrés a través de un

manejo mejor de las situaciones problemáticas y nos hacecapacesdeexpresarnecesidades,opinionesosentimientos.La asertividad puede aprenderse, ya que se trata de uncomportamientoelegido.Lacomunicacióneselmecanismoporelquesedesarrollanlasrelaciones humanas. Toda conducta es comunicativa, y todacomunicaciónllevaunadefiniciónexplícitaderelaciónentreelquehablayelqueescucha.Paraelserhumanoloscomportamientosmásnaturalessonlospasivosyagresivos,peronosonlosmáseficaces.Laconductapasiva:esteestilodecomunicaciónseutilizaporpersonasquesonincapacesdenegarseapeticionesquevanencontradesusdeseoseintereses.La comunicación agresiva: la utilizan personas que defiendensusderechose interesesacualquierprecio,sinque loque losdemáspiensenosientantengaimportanciaparaellos.El tener un comportamiento asertivo implica reconocernuestros derechos y los de la otra persona. Por cada derechoque tenemos, la otra persona tiene uno correspondiente.

Nosotrostenemosderechoapedirloquequeramos,ylosotrosa dárnoslo, negárnoslo o pedirnos algo. Son capaces deexpresar sus ideas y sentimientos defendiendo sus derechosyrespetandolosdelosdemás.La asertividad es un proceso continuo que se basa en laautoestima.Autoestima es la relación que cada persona tiene consigomisma.Nose trata loque losdemásopinendenosotros, sinocomonosvemosanosotrosmismos.Estenerconfianzaenquesomos válidos para sobrevivir a las críticas, las crisis, losconflictosyseguiradelante.Esta confianza tiene que estar basada en una correctapercepción de la realidad, sin depender de la aprobaciónexterior, ya que no se puede gustar a todo el mundo.Actuarsegúnelpropiocriterioyasumirquenovamosagustaratodos.Tampocohayquecaerenunaautocríticaexageradabuscandolaperfección.¿Quépienso?

La forma de pensar incide sobre los sentimientos y sobre elcomportamiento.Las personas asertivas tienen unas imágenes positivas de símismas y tratan de encontrar soluciones positivas a losproblemas.El pensamiento es una hipótesis, es una interpretación de larealidad.DebemosverificarloantesdeactuarAnteunpensamientonegativo, tenemosquebuscar quedatosdelarealidadlojustificanycuálesvanencontradesuvalidez.Tambiéntenemosquebuscarformasalternativasdeinterpretarla realidad, y pensar que pasaría si efectivamente, elpensamientonegativofuera real,ycuanto tiempodurarían lasconsecuencias. Asimismo hay que evitar las lamentaciones,analizandoyaprendiendodenuestroserrores.¿Cómomecomunico?¿Cuálesmilenguaje?Es uno de los elementos que utilizamos para comunicarnos.Para una comunicación asertiva eficaz, el lenguaje corporal

debe ser asertivo.El lenguaje corporal debe armonizar con lacomunicaciónverbal,porqueelreceptorponemásatenciónaloquevequealoqueescucha.Ellenguajecorporaltambiénesunaconductaquetienevariosaspectos,comolaproximidad,elcontactofísico,laorientacióndelcuerpohaciaelotro, laapariencia, lapostura,expresionesfactibles,gestos,lamirada,toses,carraspeos,tonodevoz,etc.Hayqueserconscientesqueelresultadodelacomunicaciónnoesloquenosotrosdecimos,sinoloqueelotroentiende.Entreelemisoryelreceptorsedaunapérdidadeinformación.Paraevitarestaspérdidas,podemosresumiresquemáticamenteloquenoshandicho,verificandosiesloquenosqueríadecir.Altrasmitirunainformaciónhayqueesforzarseenserclaroyevitarjergastécnicas.El lenguaje asertivo debe evitar connotaciones negativas. Porejemplo,enlugardeutilizar“deberíadehacer”.Esmáspositivoeldecir“pondríahacertalcosaono,yhoyhedecididoqueno/oquesívoyahacerlo”.Tomarunadecisiónayudaaeliminarelestrés.En una negociación, hay que sustituir el“pero” por el“Sinembargo”, (sumamos, no restamos). Hay que dar señales de

reconocimientodel otro“entiendotuproblema” sinembargoyoopino,sugieroque.¿Escucho?Espreferibleserunbuenoyentequehablarsintenernadaquedecir.Alagentelegustahablarsobreellosmismosysobresusexperiencias,siendounaimportantefuentedecomunicación.El truco es hacer preguntas abiertas, a las que no haya queresponder con un sí o con un no. La habilidad para hacerpreguntas es útil para recoger información y mantener lainteraccióncomunicativa.Unodelosmotivosdequeescuchemosmalesqueantesdequela otra persona termine, empezamos a preparar nuestrarespuesta,yconestoperdemosinformaciónporquedejamosdeprestaratenciónaloquenosestándiciendo,conloquenuestrarespuestapuedeestarequivocada.Para escuchar hay que concentrarse en la otra persona,atendiendoa su lenguaje corporal, lomismoque si queremosinterrumpir, debemos utilizar el lenguaje corporal para hacer

saberalaotrapersonaquequeremosdarnuestraopinión.Para expresar una opinión contraria a la del que hablo antes,hay que respetar sus puntos de vista e intentar ofrecer unaalternativaantesqueatacarlaideadelotro.Recoger algo de lo que se ha dicho anteriormente, parademostrarqueseestabaescuchandoyquesehaentendido,perosugerirotropuntodevista.Cuandovamosaexpresarloquesentimosopensamos,hayquedecirlo exactamente y no dar nada por sentado, para que lagentesepaexactamenteloquesequierecomunicar.Parapodercomunicarlo,hayque tenerdecididoquésequiereobtener,recordandoquetenemosderechoapedirylosotrosarechazarnuestraspeticiones.A la hora de hacer críticas tenemos que tener en cuenta paraquélashacemos,ydesdeelpuntodevistadelaasertividadunacríticanopuedehacerseparadesahogarseocausarundisgustoal otro, sino para conseguir cambios en algo que seaprovechosoparaambos.

LOSDERECHOSASERTIVOSBÁSICOS1. Elderechoa ser tratadoconrespetoy

dignidad.2. Elderechoateneryexpresarlospropios

sentimientosyopiniones.3. El derecho a reconocer mispropias

necesidades, establecer misobjetivos personales y tomar mispropiasdecisiones.4.Elderechoacambiar.

5. El derecho a decir "no" sin

RecordarqueLapersonaasertivasaberespetaralosdemássindejarderespetarseasímisma.No pretende entrar en el esquema de ganar o perder en larelación con los demás, sino en ¿cómo podemos llegar a unacuerdofavorableaambos?Sumaneradepensaresmás racional,actuandode formamásadaptativaasuvidaycircunstancias.Sussentimientossonmásestablesycontroladosquelosdelaspersonas inhibidas o agresivas y derivado de todo esto susentidodeautonomía,autosuficienciayautoestimaeselevado.

sentirmeculpable.6. El derecho a pedir lo quequiero,aceptandoa lavezquemelonieguen.7.Elderechoapedirinformaciónyser

informado.8.Elderechoacometererrores.

9.Elderechoaobteneraquelloporloquepagué.10. El derecho a serindependiente.11. El derecho de gozar ydisfrutar.12.Elderechoatriunfar13. El derecho a ser mi propiojuez.

14. El derecho a decidir elhacerme cargo o no de losproblemasdelosdemás.15. El derecho de dar o noexplicaciones sobre micomportamiento.16. El derechode no necesitar laaprobación

delosdemás.17.Elderechodenoserperfecto.18. El derecho a decidir no ser

asertivoDesarrollodelaasertividad:El desarrollo de la Asertividad va a requerir de dosprocedimientos fundamentalmente: el cambio de esquemas ypensamientos no asertivos y la exposición y práctica decomportamientosasertivos.Si piensas de manera asertiva y te atreves a exponerte a lassituaciones atreviéndote a ser más asertivo tenemos grandesposibilidades de que tu vida cambie de manera importante,mejorandolasrelaciones,aumentandotuautoestimayteniendomásestímuloparaalcanzartusmetaspersonales.

Acontinuaciónpodrásverlospasosaseguirparadesarrollartuasertividad:

Autoobservándome:Elprimerpasoparacambiarloscomportamientosnoasertivosesidentificarlosconclaridad.Saber exactamente cuándo, cómo, cuánto, conquiény enquécircunstanciassedannuestroscomportamientosnoasertivos.Hayquetomarseuntiempoentre3y4semanasparaobservartanto nuestros comportamientos externos como lasinterpretacionesquehacemosdeellos.Los acontecimientos no asertivos pueden ser externos comoconflictos con los demás, circunstancias que se dan en eltrabajo, los estudios, la pareja, la familia o los amigos, otambién eventos internos del tipo recuerdos negativos delpasadooimágenespreocupantesdeacontecimientosvenideros.Anota a continuación el tipo de pensamientos que eseacontecimiento teha suscitado,no tepreocupesde ser exactoen ellos, es suficiente con que describan más o menos latendenciadetuspensamientos.

Yfinalmente escribe la emociónqueexperimentas, puede seransiedad,miedo,estrés,angustia,tristeza,rabia,etc.,yapuntala intensidad de esa emoción dándole un valor de 0 (nada) a100(laemociónmásintensademivida).1. Cambiandomimaneradepensar:

Una vez identificados con claridad los comportamientos noasertivos con sus correspondientes interpretaciones asociadasyapodemosdebatirsiéstassoncorrectasodistorsionadas.Si éstas no se atienen a la lógica, al sentido común ni a laauténtica realidad de las cosas,sino que son exageraciones,dramatizaciones y fantasías muy perjudiciales, entonces notenemosdudaqueestamosanteinterpretacionesirracionales.Las distorsiones o irracionalidades no asertivas pueden sercombatidaspor3métodos:1. Identificando el tipo de distorsión lógica y

construyendosualternativaracionallógicatalycomopuedesleerenMétodoparacambiarlospensamientosnegativos.

2. Identificarlasideasirracionalesbásicasycambiarlasporsusalternativasracionalestalycomopuedesleer

enLospensamientosirracionalesdeAlbertEllis.3. Identificar las ideas y comportamientos no asertivos

para a continuación aplicar el derecho asertivoomitido.

El trabajo de encontrar las alternativas racionales es la fasemásimportantedetodoelprocesoydeberásaplicarteafondoysobretodo con continuidad ya que es esa la única forma decambiar los esquemas irracionales a lo que has hecho casodurantetodatuvida.Espor lo tantouna transformaciónde tumaneradepensar loqueestásrealizando.Te puede ser útil que resaltes y subrayes los pensamientosalternativosyderechosasertivosmáseficaces.

2. Reduciendolaansiedad.Es frecuente activar la ansiedad cuando tenemos que dar unarespuestaasertivaalaquenoestamosacostumbrados.

Aveceses tal la intensidaddelaansiedadqueesfácilqueseproduzca un bloqueo o una interferencia importante en lacomunicación.Sitalestucasodeberástrabajarlastécnicasderelajación.

3. Aprendiendorespuestasyestrategiasasertivas.

Respuestasasertivas:1. Asertividad Positiva: Consiste en expresarle algo

positivoaotrapersona,porejemplo,"megustacomolohashecho", "te consideromuyvaliosoparamí"o"teagradezcoquetehayasacordadodemi".

2. Respuesta asertiva espontánea: la das cuando te ves"pisado" por otros, cuando te interrumpen, tedescalificano tedesvalorizan.Por ejemplo, "déjamequeacabeydespuéshablas tú","nonecesitoquemedigas lo que he de hacer", "no me gusta que mecritiques".Estasrespuestassondadasconvozfirmeyclaraperonoagresiva.

3. Respuesta asertivaescalonada: cuando lapersonanose da por aludida a pesar de nuestros mensajesasertivos, se hace necesario aumentarescalonadamente, con paciencia y firmeza, nuestrarespuestainicial.

4. Respuestaasertivaempática:setratadeponerseenel

lugar del otro para darle a entender quecomprendemossupuntodevistaydesdeahíhacerlecomprender el nuestro. Por ejemplo: "Comprendoque tienesmucho trabajoperonecesitoque cumplastucompromisoconmigo".

5. Estrategiaasertivadelos4pasos:Esunadelasmás

eficaces estrategias para conseguir resolver losconflictos en las relaciones. El primer paso esidentificar el comportamiento que no nos gusta, elsegundo paso es comunicar lo que esecomportamientonoshacesentir,elterceroesmostrarnuestrapreferenciaporotrotipodecomportamientoyelcuartoesreforzarleaesapersonasicambiayhaceloquelepedimos.

Porejemplo:

"Cuandotúmegritas""mehacessentirmal"

"porello,teruegomoderestutonodevoz""yyoteharémáscasoaloquemedigas"

6. Respuesta asertiva frente a la agresividad o la

sumisión: Se trata de hacerle ver al otro lasconsecuencias que tiene enmí su comportamiento ysugerirle otro más adecuado. Por ejemplo, unapersona agresiva que trata de imponer su punto devista"Veoqueestásenfadadoynomeescuchas,¿porqué no te paras un momento y escuchas lo que tequiero decir? Otro ejemplo con una persona denaturaleza inhibida: "Como no te expresas, meconfundesunpoco, nopodrías comentarme tupuntodevista?"

CuadrodelprocesoasertivoEstrategiasasertivasparaafrontarlasdiscusiones:

1. Técnicadeldiscorayado:setrataderepetirelmismoargumento una y otra vez, de forma paciente ytranquilasinentrarendiscusiones.

2. Bancodeniebla:se ledalarazóna laotrapersona,

pero evitando entrar en mayores discusiones. Se ledice en un tono de voz calmado y convincentetransmitiéndole a la otra personaque llevaparte derazónenloquedice.

3. Aplazamientoasertivo:seposponeladiscusiónpara

otromomentodondesecontrolemáslasituación.

4. Relativizar la importancia de lo que se discute: setratadehacerverqueavecesesmásimportantenoentrarendiscusiónycomprenderqueéstanollevaaningúnlado.Porejemplo,interrumpirunadiscusiónconalgúncomentariodeltipo"Quizásestadiscusiónnotienetantaimportanciacomoleestamosdando".

5. Técnicadeignorar:noselesigueladiscusiónalotro

pero a través del lenguaje verbal y no verbal se letrasmitequenoesunadesconsideraciónelignorareltemadediscusión.

6. Técnica de diferenciar un comportamiento de un

modo de ser: se le hace ver al otro que aunqueincluso uno pueda haber cometido un error, eso noimplica que es una mala persona. Por ejemplo,"Aunquehoyhayallegadotarde,esonoquieredecirqueseaimpuntual".

7. Técnica de la pregunta asertiva: se parte de la ideaquelacríticadelotroesbienintencionada(aunquenolo sea). Se le hace una pregunta para que nosclarifiqueloquehemoshechomalycómopodemoshacerlobien.Porejemplo,"Cómoquieresquecambieparaqueestonovuelvaaocurrir".

Lograrelequilibrioasertivoeslameta

4. EjercicioPrácticodelasestrategiasasertivas.Para adquirir los hábitos y estrategias de respuesta asertivadeberásseguirlossiguientespasos:

1.Describeclarayconcretamenteloscomportamientosquenecesitasmejorar,porejemplo:"Decirleaalguienquenoquieroacompañarlo".Hazunalistacontodaslassituacionesenlasquenecesitassermásasertivo.2.Valoraenunaescalaimaginariaquevadel0al10elgrado de dificultad que te supone afrontar asertivamente esassituacionesquehasdescritoentulista.Ordenatulistadesdelasituacióndemenordificultadalademayor.3. Escogey empieza por la demenor dificultad yescribelasrespuestasasertivasquetegustaríapracticarenestasituación.Sinose teocurreninguna imagínateaunapersonaasertiva ante la misma situación, ¿Qué diría?, ¿Cómo secomportaría?Siaúnnoseteocurrenadaconsultadirectamenteconalgunapersonaquetengabuenasdotesasertivas.4.Ensayaestasrespuestasasertivasdevivavoztusolo,ante una grabadora, videograbadora o ante una persona deconfianza que te pueda apoyar. También puede realizar elensayodemaneraimaginaria.5. Practicaenlarealidadlasituaciónelegida.Cuantas

más veces la puedas repetir, más adiestramiento asertivoestarásalcanzando.Cuandotesientasseguroenestasituaciónpasaapracticarlasiguienteentulistadesituaciones.6. ArticulalosCírculosdelTalentoybuscaresultantesvariables.

CírculosdelTalento

Circuitoasertivo

"Nohayvientofavorableparaelquenosabedóndeva"Séneca

CUENTOELMAESTROYELESCORPIÓNUnmaestrooriental, cuandoviocomounescorpión se estabaahogando,decidiósacarlodelagua.

Cuandolohizo,elalacránlopicó.Porlareacciónaldolor,elmaestrolosoltó,yelanimalcayóalaguaydenuevoestabaahogándose.Elmaestro intentósacarlootravez,yotravezelescorpión lopicó.Alguien que había observado todo, se acercó almaestro y ledijo:-Perdone, -¡Peroustedes terco! -¿Noentiendequecadavezqueintentesacarlodelagualopicará?Elmaestrorespondió:-Lanaturalezadelescorpiónespicar,yesonovaacambiarlamía,queesayudar.Y entonces, ayudándose de una hoja, el maestro sacó alanimalitodelaguaylesalvólavida.No cambies tu naturaleza si alguien te hace daño, miente otraiciona;sólotomaprecauciones.

PNL

¿QUEESLAPROGRAMACIÓNNEUROLINGUISTÍCA?

LaPNLeselestudiodelaexperienciahumanasubjetiva,cómoorganizamos loquepercibimosycómorevisamosyfiltramoselmundoexteriormediantenuestrossentidos.Ademásexploracómotransmitimosnuestrarepresentacióndelmundoatravésdellenguaje.La Programación Neurolingüística es una escuela depensamientopragmáticaqueproveeherramientasyhabilidadesparaeldesarrollodeestadosdeexcelenciaencomunicaciónycambio.Promueve la flexibilidaddel comportamiento, el pensamiento

estratégicoyunacomprensióndelosprocesosmentales.Médicos, psicólogos, educadores, profesionales de distintasáreasyempresasdegranenvergadura, aplicanactualmente laPNL, tanto para el desarrollo individual como para laoptimizacióndecadagrupohumano.Lapercepcióndelaspersonas:Existen tres tipospor suspercepciones:Visuales,AuditivosyKinestésicos.VisualesSon aquellos que prefieren, "lo que se ve". Necesitan sermirados cuando les hablan o cuando lo hacen ellos, es decir,tienenqueverqueselesestáprestandoatención.Necesitansermiradosparasentirsequeridos,sonlaspersonasque dicen cosas como: "mira", "necesito que me aclares tuenfoquesobre".Hablanmás rápidoy tienenunvolumenmás alto, piensan enimágenesymuchascosasalmismotiempo,nolesalcanzanlas

palabras;delamismamaneralesocurrecuandoescriben.AuditivosTienen un ritmo intermedio, no son ni tan rápidos como losvisuales, ni tan lentos como los kinestésicos. Son los quenecesitan un "aha", "mmm", es decir, una comprobaciónauditivaquelesdélapautaqueelotroestáconellos,quelesprestaatención.Losauditivospiensandemanerasecuencial,unacosaporvez,sinoterminanunaideanopasanalaotra.Poresomásdeunavez,ponennerviososalosvisualesyaqueestosvanmásrápido,elpensamientovamásrápido.Encambioelauditivoesmásprofundocomparadoconelvisual.KinestésicosTienen capacidad de concentración, son los quemás contactofísiconecesitan.Usan palabrascomo "me siento de tal manera", "me puso lapieldegallinatalcosa"o"mehuelemalesteproyecto".Todo

esatravésdesensaciones.Todostenemoslostressistemasrepresentacionalesyalolargode la vida se van desarrollando más uno que otros y estodepende de diferentes cosas: de las personas que tenemosalrededor, de la experiencia laboral, inclusive hasta de losdocentes.Existenfamiliasmásvisuales,másauditivasokinestésicas.HistoriadelaPNLLa PNL tiene sus orígenes en la década del '70 en laUniversidad de California, en Santa Cruz, EEUU, dondeRichardBandler(matemático,psicólogogestálticoyexpertoeninformática)yJohnGrinder(lingüista)estudiaronlospatronesde conducta de los seres humanos para desarrollarmodelos ytécnicas que pudieran explicar la magia y la ilusión delcomportamientoylacomunicaciónhumana

El origen de su investigación fue su curiosidad por entendercómoatravésdelacomunicaciónydellenguajeseproducíancambiosenelcomportamientodelaspersonas.El conjunto de los patrones que modelaron y sus influenciasintelectualesdieronorigenalaPNL.CoachingyPNLElcoachconPNLguiaráalclienteareconocerquépropósitospersigue realmente al plantearse una meta, y cómo ésta sefundamenta;cuálessonsusprincipalesmecanismosimpulsoresy detractores, y cómo puede llevar a cabo sus objetivos,convirtiéndolosenunarealidadcongruenteconsusprincipios.Así, por ejemplo, un coach tradicional puede preguntar a uncliente: “¿Qué es lo mejor que pasará cuando consigas esteobjetivo?”.

Mientras que un coach con PNL, en la misma situación,preguntaríamásbien:“¿Qué es lo mejor que te estará pasando cuando estésrealizandoesteobjetivo?”.Es decir, entre otras cosas, el coach con PNL hará un usotemporaldellenguajequesutilmenteimprimiráasuspreguntasunaltocomponentepositivoymotivador,comosi lametayaestuvieserealizada,instandoalclienteadesarrollarunplandeacciónconlaconviccióndepoderalcanzarlaydequelamismaes plenamente congruente con sus propios intereses,permitiéndolevisualizarlaenlasituacióndeseada.Desde ese punto se orientarán los recursos para que elindividuoestablezcaunaclaradirecciónquelomovilicehacialaconsecucióndesumeta.Esteprocesosellevaacaboporqueelcoachaprendeaigualarsu comportamiento, pensamiento, intenciones, e incluso supropioritmoylenguajenoverbalconeldelcliente.Con ello, de una manera natural, este último se siente más

abierto,menosreceloso,másreceptivoydispuestoarecibirloqueelcoachtienequedecirle.El procedimiento involucra varios elementos, destacando enformasobresalientelacomunicaciónyellenguajenoverbal,yaque no sólo importa lo que se dice sino, de manera muyimportante,laformaenquesedice,pueslamayorpartedelacomunicación humana no reside en las palabras, sino en losgestosyexpresionesfaciales,eltonodevoz,nuestrasactitudesinconscientes,lafisiologíadenuestrocomportamiento,inclusoelmododerespirar.Del mismo modo que dos amigos que se reúnen en unrestaurante sin darse cuenta sincronizan sutilmente susmovimientosalcomerybeber,elcoachdebesincronizarseconelclienteparapercibirsusestadosinternos;deestemodonoleinterrumpe al expresarse y entender su proceso de reflexión,dejando de ladomomentáneamente su propio diálogo internoenbeneficiodelapersonaaquienatiende.Es así que el coaching se fortalece y potencia a través de laPNL, que le aporta la capacidad de establecer objetivos bienconstruidos, de manera positiva, alcanzable, realista yconveniente con los valores de la persona, estableciendo una

estructuraquepartedesdelabasedelentornoreal,explorandolas capacidades y habilidades del cliente, sus creencias paraalcanzarsusmetas,losvaloresdetrásdeéstas,elpropósitoquepersigue en su vida y, con ello, una mejor definición de supropiaidentidad.ElcoachingylaPNLsondosdisciplinasquetienenmúltiplesaplicaciones en el ámbito educacional, laboral, familiar ypersonal.En todos ellos, la PNL y el coaching siempre aportarán unelemento fundamental de apoyo y desarrollo a una capacidadque todo ser humano posee: la capacidad de soñar y decuestionarseasímismoparalograrirmáslejos.A través de estas técnicas, nuestras preguntas potenciaránnuestras propias capacidades, llevándonos a alcanzar nuestrossueñoshastatransformarlosenrealidades.Estas técnicas ayudan a desarrollarnos tanto como en lopersonal (razonamiento, mente analítica, inteligencia,conocimientos, valores, etc.), como en el ámbito social y

profesional (status, reconocimiento, habilidades de socializar,capacidadesdecumplirconlatareaasignada,etc.),yaquetodose entrelaza y para poder crecer como individuo tienes quecuestionarte e intentar cumplir todas nuestras metassatisfactoriamente en todos los ámbitos en que nosrelacionemosparalasuperacióncontanteentreellos.ElCOACHINGylaPNLsonlasdosfuerzasmotorasquehacenquesepuedacumplirconlosobjetivosquesefijó,yaquepormediodelreconocimientodelasnecesidades,debenrealizarunproductooservicioque lo satisfagay seadealtacalidad,porestosmotivos se debe tener las habilidades, conocimientos ycapacidadespararealizarlalaboryconseguireléxito.LaPNLesunmedioexcelenteparahacerelCOACHINGmáspoderoso.

A:Comportamiento.B:OrdenapensamientoyconductaparacomunicarnosC:Organizalasideasparaproducirresultados

EJERCICIOSPNLEJERCICIO1:DORMIRMEJOROBJETIVO:Despertarserelajadosytenerenergíaduranteeldía.Una estrategia que puedes emplear para prolongar el tiempoquetienesdisponibleparadormir.Estábasadaenladistorsión

deltiempo,esdecir,enlaformacomoeltiempoescodificadopornuestrocerebro.DESARROLLO:Regularizalarespiración,acostadobocaarriba.Recuerda tres situaciones, una a una, donde hayasexperimentadounaprolongacióndeltiemporeal.Elige situaciones en las que el tiempo se te haya hechomuylargo, comparado con el tiempo real transcurrido: esperar aunapersonaquenollegaaunacita,esperarlaluzverdeen un semáforo cuando tienes mucha prisa, esperar en unalargafilaenunbanco,etc.Reviveentumentecadaunadeesassituaciones,unaaunayenformaasociada;tomateeltiemponecesario.Cuandoestéslisto,solicitaatumenteinconscientequellevea cabo un análisis de cada una de esas situaciones y queextraiga los elementos comunes en cada una de dichasexperiencias.Confía en queestatareaserállevadaacaboalaperfección

por tu mente inconsciente, ya que este análisis no lo vas alogrardemaneraconsciente.Si es preciso, haz “como si” tumente inconsciente estuvierallevandoacaboeseanálisis.Después, formula en términos positivos cual va a ser tuestado al despertar por la mañana: repítete a ti mismo cosascomo:“voyaamanecerllenodeenergíayganasdeiniciarmidía”,“voyaamanecerdescansadoyrelajado”,etc.Siasílodeseas,puedesfijarlahoraaquetedeseaslevantar,enhorasyminutos.Unavezporlamañana,refuerzaelestadopositivoenquetequieresencontrar,diciendo cosascomo: amanecí lleno deenergía y con ganas de iniciar mi día”, “amanecídescansadoyrelajado”,yfrasesporelestilo.Prueba con paciencia este método, pronto lo harás demaneraautomática,sinprestarleatenciónalproceso.EJERCICIO2:LASDECLARACIONES

OBJETIVO:Mejorarlarelaciónconlasdemás,pensandoantesdeactuarodeciralgo.Las declaraciones son un acto lingüístico. Cada vez quehacemos una declaración generamos un nuevo mundo tantoparanosotroscomoparalosdemás.Unadeclaraciónabrenuevasposibilidadesygeneracontextosde acción. Hay un antes y un después de una declaración,cuandodecimos sí, nuestromundo cambia.Piense cuantos sí,dijoquecambiaronsuvida.A partir de una declaración diseñamos futuro, creamosrelaciones,tomamosdecisiones,diseñamosproyectos,esdecirsehacemosrealidadloquenosproponemos.Ejemplosdedeclaraciones:“Voyacambiardetrabajo”“Voyaarmarunanuevasociedad”“Esteañoaprenderéajugaralgolf”“Losdeclaromaridoymujer”

DESARROLLO:1) Enuncie y escriba 3 declaraciones que usted realizó y quecambiaronsuvida..………………………………………………………………...………………………………………………….……………...…………………………………………………………………Registredequésediocuenta.2) Enuncie y escriba 3 nuevas declaraciones que abranposibilidadesparasufuturo.…………………………………………………………………………………………………………………….……………...…………………………………………………………………a)¿Quéaccionesrealizaríaencadadeclaración?…………………………………………………………………………………………………………………….……………...…………………………………………………………………

b)¿Cuálesseríanlosresultados?…………………………………………………………………………………………………………………….………………………………………………………………………………A partir de ahora tome conciencia de las declaraciones queutiliza,yaqueellenguajeesunrecursopoderoso.EJERCICIO3:GENERADORDENUEVASCONCIENCIAS

OBJETIVO:Darsecuentaquenohayimpedimentoalgunoparadecir:NOPUEDO.Esteesunprocedimientoqueserviráparainstalarnuevascreencias, creencias capacitadoras que te ayuden a ser másflexible,atenermásrecursosyaresponderdeunamaneramáseleganteendeterminadocontexto.DESARROLLO:1.Piensaenalgoqueconsideresunaposibilidad,algosimpleque creas que puedes hacer pero que de hecho no lo hasrealizado.Puedesertalvezaprenderausarunnuevosoftware,unnuevoidiomaopracticarunnuevodeporte.Talvezpuedasusarlaposibilidaddemantenertedespiertohastamuytardeporlanocheodeprobaruntipodiferentedeguardarropa.2.Ahora,visualizaestaposibilidadenunaimagenentumenteyasócialaconunsentimiento.Modificalaimagenyelsentimientodemaneraqueseamplifiquen:laimagenmásgrandeyelsentimientomásfuerte.

3.Enseguida,unavezhechoesto,dejaaunladoestaimagenyestesentimientodeloqueesposibleparati.Ahora,piensaenalgoque es completamente cierto para ti, algode lo queestásabsolutamenteconvencido:¿Requieresaireparavivir?,¿Tepuedescomunicarentuidiomanatal?4. Forma otra imagen con esa certeza que has escogido yasóciala conun sentimiento.Atiende las características deestaimagen:¿Dóndeestáubicada?(alfrente,alaizquierda,a la derecha de tu campo visual mental); ¿Está asociada, odisociada?,¿Estáformadaporunaseriedeimágenes?,¿Sevea colores?, ¿Es brillante u opaca?, ¿Tiene movimiento o escomounafotografía?,etc.5. Presta atención a las cualidades del dialogo interno queempleascuandoterefieresaesaimagen:lavozes:¿Suave?,¿Rápida?, ¿Lenta?; ¿Qué tono, timbre, ritmo empleas?, ¿Dedónde viene la voz, cuál es su punto de partida?; prestaatencióna lassensaciones de tu cuerpo asociadas a estaimagen:¿Dedóndeprovienen,dóndeinician?6.Después de haber analizado a detalle la imagende tucerteza,traederegresolaimagendetuposibilidad.Comparaambasimágenesdetalle,encadaunadesuspartes,analiza,

comparayestablecelasdiferenciasdetodaslaspropiedadesdeambasimágenes.7.Unaveztengasbienclaroyadetallelasdiferenciasentrelas singularidadesdeambas imágenes, comienza amodificartuimagendeloqueesposibledemaneraqueseaidénticaencualidades a la imagen de tu certeza: ubícala en la mismaposición, usa las mismas características del dialogointerno, las mismas cualidades visuales como color, brillo,tamaño,enfoque,etc.Ajustatodaslaspeculiaridadesdelaimagendelaposibilidadhasta que estas sean iguales a las de la imagende tu certeza,peromanteniendoelcontenidointacto.8.Unavezquetengasestanuevaimagendeloqueesposibleparati,estructuralmenteigualalaimagendetucerteza,traederegresolaprimeraimagendetuposibilidadyobserva ambas, la nueva y la original. Enseguida, en unmovimiento rápido, empuja y aleja en la distancia laimagenoriginalde tuposibilidadal tiempoque incrementasel tamaño y aumentas el brillo de la nueva imagen de tuposibilidad,laqueesestructuralmenteigualaladetucerteza.

Sigueesteprocedimientocontuscreenciasdeloquenoesposibleparati:igualalaestructuradeloqueresultaimposiblepara ti con la estructura de lo que es posible, para luegotransformarestaúltimaaunaimagenconlaestructuradealgoque es absolutamente cierto para ti, algo de lo cual estásabsolutamenteseguro.De esta manera iras remodelando tusviejas creencias einstalando las nuevas que requieras para que todas ellasconstituyan recursos que puedas emplear en el logro de tusobjetivos.EJERCICIO4:ACRECIENTATUSEGURIDADYCONFIANZAOBJETIVO:Adquirirseguridadyconfianzaensímismoenlasactividadesqueserealiza.DESARROLLO:1. Siéntate cómodo, cierra los ojos y recuerda algunaocasióncuandosentisteunaverdaderaconfianzaentimismo.

2. Visualiza en la pantalla de tu mente la imagen de esaexperiencia y escucha lo que dices y siente lo que estassintiendoenesaexperiencia.Elaboralaimagenlomejorposible:dalemuchobrillo,concolores vivos y brillantes, los sonidos fuertes y lossentimientosvibrantes.3. Lleva al máximo el sentimiento de confianza yseguridady, al llegar al clímax, cuando estés en el puntomáximo de ese sentimiento, lleva a cabo una acciónespecífica: junta y aprieta fuerte tu dedo pulgar ymedio.Esto anclará tu sentimiento de seguridad y confianza con laaccióndeoprimirtusdedos.Puedesescogerelanclaqueteseamásconveniente.4.Lleva a cabo diez veces seguidas este procedimientoparareforzartuancladeaccesoaturecursodeseguridadyconfianza.Estoprovocaraqueconsólojuntaryapretartudedopulgarymedioacezarásturecuerdodeunafuerteconfianzayseguridadentimismo.5.Ahorapiensaenunasituaciónconcretaenlaquequieras

mantener un estadode seguridad y confianza. Imagina dichasituación transcurriendo de manera perfecta, de acuerdo acomo tu deseas que ocurra, mientras mantienes juntos tusdedospulgarymedio,mientrasejecutastuancla.Estaveznotarásunadiferenciaentusentimientodeseguridadyconfianza.Alhacerloanteriorestarásenviandounmensajeatumenteinconscientedequedeseascontarconmásseguridadyconfianzaenesasituaciónparticularenelfuturo.EJERCICIO5CONTROLANDOELESTRÉSOBJETIVO:Estar más relajados y sin impedimento para las actividadessobretodocuandolascargasdeltrabajoseannumerosas.El estrés es causado por tu cuerpo cuando se prepara paraenfrentarunaamenazafísica,paraluegonohacernada.Cuandorecibimos alguna herida, nuestro cuerpo se prepara paragolpearalgooparaescapar.Por supuesto, hoy en día la granmayoría de los problemas oamenazasqueenfrentamoscotidianamentesonpsicológicos.Nospreocupamosporlosexámenes,poreldinerooporloquealguien piense o diga sobre nosotros, y nuestros cuerpos

todavíareaccionanfísicamente.Elcuerpodescargaadrenalinaaltorrentesanguíneo,elsistemadigestivo sedetieney la sangre se concentra en losmúsculosmayores porque el sistema nervioso no distingue entre unaamenazaatupsiqueoegoyunaamenazaatucuerpofísico.DESARROLLO:1. Respira profundamente tres veces. Si sientes que te estásestresando, exhala todo el aire hasta que tus pulmones sequedenvacíos,demaneraquequedeelmínimodeaire,inclusoenlapartebajadelosmismos,luegosueltaelaire.Respirandodeestamaneracambiastumovimientorespiratoriodecorto,-respirandoel aire sólohasta lapartealtade tuspulmones - alargo y profundo –el cual es una respiración más natural,llenando los pulmones-.La respiración corta se asocia con elestado de estrés, mientras que la respiración larga se envíapoderosasseñalesderelajamientoatucuerpo.2.Seamablecontigomismo.Unadelasprincipalescausasdeestrés es el diálogo interno, la forma en que nos hablamos anosotrosmismoscuandoestamospensando.Recuerdaquetipode voz empleaste en tu mente laúltima vez que estuvisteestresado, y cambia el tono de voz. Si fue desagradable o

severo,cámbialoauntonoamigable;siteníaunvolumenmuyalto,bajaelvolumen;sieraundiscursorápido,vuélvelomáslento. Cambia todos los aspectos del dialogo estresado hastaqueobtengasunamásamable.3.Llevaacabouncambiopositivoatuambientecadadía.Lasinvestigaciones han mostrado que la gente que se expresamejorandosuambientesevuelvemásrelajada.Asíque,cadadíahazalgoparavolvertuambientemásagradable,noimportalopequeñode tu acción.Podrías adornar tu cocina con floresfrescas o mandar una tarjeta a alguien, echa a volar tuimaginación,aquídeloquesetrataesquecadadíahagasalgopormejorartuambiente,demaneraqueteseamásagradable.4.Ejercítatediariamente.Elestréstieneuncomponentefísicomuy importante, y una de lasmejores formas de relajarte esusar tu energía física ejercitándote. Solo 20 minutos en elgimnasioounacaminatade15minutosporelparqueayudaranaquetucuerposerelaje.Estansimplequeesfácilolvidarlo,peroelejercicioesunade lasmejoresformasdemantener tucuerpoytumentebalanceados.5.Encuadratusituación.Recuerdaquenuestrasreaccionessoncausadas no tanto por elmundo en sí mismo sino por cómo

interpretamos el mundo: nada en él es estresante sino lasformas en que lo percibimos. Si tú ves a una persona, unasituación o evento como amenazante, tu cuerpo registraráestrésyteformarásunaimagenentumente:situimaginasesapersona, situación o evento en tumente y le retiras el color,volviendola imagenenblancoynegro;reducessutamaño,almismo tiempo que la alejas de ti hasta que desaparece,reducirásohastaeliminarassusefectosestresantesenti.Parairmáslejosygenerarunestadopositivoentipuedescrearunaimagengrande,coloridaycercanadeti lidiandoexitosamentecontalsituación.6.Dosveces al día tomauna siestadepoder.Nuestro cuerpotiene una tendencia natural a relajarse cada 90 minutos. Tupodrás identificar esos momentos cuando sientas una suavesensación en losmúsculos, tus ojos se quieran cerrar y te esdifícil concentrarte. No importa si ignoras esosmomentos lamayoríadelasveces,peroesmuybuenaideaconectarteaesosestadosymantenerte en ellos por cincominutos dosveces aldía.Duranteestosmomentos,silosempleasadecuadamente,tusistemainmunitariooptimizarátusalud.Asíque,dosvecesaldía,cuandotesientasunpocosoñoliento,toma una siesta de poder durante 5 minutos y te sentirás

estupendamentebienyteconservarássaludable.EJERCICIO6:ALINEACIÓNDELOSNIVELESNEUROLÓGICOSOBJETIVO:Que los alumnos se conozcandesímismosmásparaadquirirmayor seguridad y valorarse más como personas ademáspermite que todos losnivelesesténalineados,con respectoaunaspectoespecífico.El siguiente ejercicio permite que todos los niveles esténalineados,conrespectoaunaspectoespecífico.Se sugiere que pidas ayuda a alguien de confianza para quevaya leyendo los pasos (despacio y dando tiempo a queproceses)oquetelosgrabes.DESARROLLO:Ubícateenunespacioquetepermitacaminarunos5o6pasos.Identificalaactividadoaspectoespecífico.1.Parándoteenunlugarcualquiera.Piensaporvariossegundosentumedioambiente,dondeycuandorealizaslaactividadenla que quieres ser más congruente: Lugar, personas, objetos,tiempos.

2.Da un paso al frente. Este es el próximo nivel. Explora tuconducta. ¿Quéestás haciendo realmente? ¿Cuáles son tusacciones,movimientos,gestos,pensamientos?3. Cuando estés listo, da otro paso al frente y piensa en tuscapacidades y habilidades: en el cómo ¿Cuáles estas usando?¿Estásusandotodaslasquetienesosólounapartedeellas?4.Daotropasomásypiensaen tuscreenciasyvalores.¿Porqué haces eso? ¿Qué es lo que temotiva? ¿Qué crees de laspersonasqueestánatualrededor?¿Quéencuentrasvaliosodeesoquehaces?¿Quéesloimportanteparatideesasituación?Tomatutiempoparapensarenlasrespuestas.5.Unnuevopasoalfrenteypiensaentuidentidad.¿Quiénerestú? ¿Qué te haceúnico(a), especial? ¿Cuál es tumisión en lavida?¿Cómotuactividadseconectaconlamisión?6. Da un último paso. Piensa en lo que te conecta con otrosseresvivientes.Enloqueteconectaconalgoespiritual.Puedesincluir si lo deseas tus creencias religiosas o filosóficas.Tomatetutiempoparapensar.7.Manténtuconexiónconlospensamientosydamediavuelta.

Regresa lentamente al punto de partida, deteniéndote unossegundos en cada punto y siente como se incrementa laconexiónylaalineacióndecadapasoconlosanteriores.Al llegar al último paso, permite por unos segundos que secompletenlaintegraciónylaalineación.

EJERCICIO7:DESARROLLODELAAUTOESTIMA

OBJETIVO:Noperderelinterésdebidoaproblemasenlasdiferentesetapasdelavidayadquirirmayorautoestima.DESARROLLO:Esteesunejerciciosencilloytremendamenteútilyefectivo.1.Haz una imagenmental de timisma/o. Piensa en cómo teves. ¿Cómo es la imagen? (Fuerte o débil, grande o pequeña,con o sinmovimiento, brillante u obscura). En resumen: ¿Espositivaonegativa?2.Eliminalonegativo:Porejemplo:Sivesunaimagenquenologra metas, cámbiala. Si tu imagen física no es la quetuquieres, ajústala, etc. Que la imagen represente tus puntosfuertes, tusmejoreshabilidades,queteveascomocuandohaslogradounametaquehabíasdeseadomucho.3. Hazle cambios a la imagen que sean muy atractivos ymotivadores para ti, por ejemplo: Hazla grande, brillante, encolores, en tres dimensiones, con movimiento. Agrega todoaquello que la hagamás atractiva y que te estimule a actuar.Puedes probar e ir haciendo ajustes, hasta que te sientas bien

satisfecho,concambiosenlossiguientesparámetros:Visual:Color/BlancoynegroBrillo/ContrasteFocoPlano/TresdimensionesDetallesTamañoDistanciaUbicaciónMovimiento(ono)Auditivo:Dedóndeviene(elsonido)TonoVolumenMelodíaRitmoDuraciónKinestésico:Tiposesensación(calor,frío,tensión...)Intensidad

Lugar¿Semueve?(Lasensación)ContinuaointermitenteLentaorápida4. ¿Cómo te sientes con la nueva imagen?Lamayoría de laspersonas que se toman el tiempo para hacer este sencilloejercicio, descubren que su sensación de autoestima mejoranotablemente.Seha encontradoquecuando las imágenesqueunapersonatienedesímisma,sonpositivaseintensas,sientenungranautoestima.EJERCICIO8:OBJETIVOSBIENFORMADOSOBJETIVO:Queelalumnoconozcasusaciertosyerroresyademás tengaclarohaciadóndesedirigeycomovaalograrsuspropósitos.

Comohabrásnotadoellenguajeafectanuestrospensamientos,conductasyacciones.Sería para nuestra ventaja entender como el método queutilizamosparaestablecery lograrnuestrasmetasyobjetivossonapropiadosono.Típicamente, cuando tenemos problemas logrando nuestrosobjetivosnoshacemoslassiguientespreguntas:¿Quéestámal?¿Porquétengoesteproblema?¿Dequémaneramelimitayquepuedohacer?¿Cómoesteproblemamedetieneparahacerloqueyoquiero?¿Dequiéneslaculpadequetengamosesteproblema?¿Cuál es el peormomento en el cual has experimentado esteproblema?

¿Porcuántotiempolohastenido?DESARROLLO:Consideralassiguientespreguntas:¿Quéesloquequiero,realmente?Asegúratequeestádefinidoentérminospositivos.PiensemásenloQUEQUIEREqueenloquenoquiere.¿Quéveréyoirécuandohayalogradoelobjetivo?Describaelobjetivocontodoslosdetallessensoriales,esdecir,contodoslosdetallesdevista,oído,tacto,gustoyolfato.¿Puedeseriniciadoymantenidobajomiresponsabilidad?Cualquier objetivo debe ser iniciado,mantenido y promovidopor usted, el objetivo escogido debe reflejar cosas en la quepuedainfluirpersonalmente.¿Tiene el objetivo el tamaño adecuado? Si es muy grande,pregúntese¿Quées loqueme impidealcanzarlo?y conviertalos problemas en pequeños objetivos, hágalos lo bastantepequeñosyalcanzables.Siesmuypequeñoparamotivarle,pregúntese,¿Espartedeun

objetivo superior? ¿Porquées importanteparamí lograr esteobjetivo?¿Cómosabrécuandologreelobjetivo?¿Cuáleslaevidencia?Pienseenlaevidenciadebasesensorialquelepermitirásaberquehalogradoloquequería.¿Dónde, cuándo, con quién lo quiero? ¿En qué contexto?Imagíneseelobjetivodelamaneramásespecíficaposible.Unavez identificadoel contexto,pregúntese ¿Es ecológicoelcontextoescogido?¿Estábasadoeninformaciónsensorial?¿Cómo el objetivo escogido afectará mis actividades y lasactividadesdeotros?¿Quéganaréoperderés?¿Quéganaráoperderánotros?Sopese las consecuencias en suviday en susrelacionessiconsiguierasuobjetivo.Considere lossentimientosdedudaquecomiencenconunSÍ,pero. ¿Qué consideraciones representan estos sentimientos deduda? ¿Cómo podrías cambiar tus objetivos para tenerlos encuenta?

¿Qué te detiene de LOGRAR EL OBJETIVO DESEADO,AHORA?Identifica lascreencias limitantes.Esta informacióntiene que estar basada en información y descritasensorialmente.¿Quérecursostengoya,paraobtenermiobjetivo?¿Quérecursosnecesitasconelfindelogrartuobjetivo?¿Cómo puedo empezar a lograr mi objetivo y cómo puedomantenerlo?Después de estas preguntas el paso más importante esACTUAR.Todajornadacomienzaconelprimerpaso.Considera como hacen las diferentes preguntas para alterarcómotesientes,cómocambialadireccióndetumentehacialasolucióndelproblema,ycómoteinspira.

EJERCICIO9:ELOBSERVADOROBJETIVO:Ayudaráamejorarelestadodeánimo.Enlossereshumanosdistinguimos3dominiosquedeterminannuestraformadeobservarelmundo.Estos dominios son: la postura corporal, las emociones y ellenguaje(aquítambiénentraríaloquenosdecimosanosotrosmismos, o sea el pensamiento). Estos dominios estáníntimamente ligados, un cambio producido en cualquiera de

ellosproduceuncambioenlosdemás.DESARROLLO:Póngase de pie, ponga sus hombros hacia delante, sueltos,mire hacia abajo y registre emoción y pensamientos estáteniendoenestemomento.Luegocambie lapostura corporal, ponga la columnaderecha,hombroshaciaatrás,miradahaciadelanteyregistreahoraqueemociónypensamientosestáteniendoenestemomento.El cambio de postura corporal produjo un cambio en elpensamientoylaemocionalidad.¿En cuánto tiempo pudo usted cambiar su pensamiento y suemoción?Ahora que usted tiene este recurso usted puede auto asistirseparacambiarsusemocionesypensamientos.

BRAINGYMYLAPNLLa programación neurolingüística utiliza diferentesherramientas como por ejemplo el Brain Gym “Métodopráctico que favorece el óptimo funcionamiento de los doshemisferios y mejora la conexión entre cerebro y cuerpo através del movimiento” (Dennison), logrando una mayorconexión a nivel neuronal, ayudando a un aprendizaje mássignificativo por medio de la utilización de calanes visuales,auditivosykinestésicos.

Cerebro

Paraentenderelconceptodeprogramaciónneurolingüística,esnecesario conocer la estructura general y funcionamiento delcerebro,porloqueacontinuaciónsepresentaunadescripciónalrespecto.Eldesarrollodelcerebroesunprocesoconsistenteenhaceryrehacer más conexiones entre las neuronas para tejer redestridimensionalesqueformancircuitos,loscualessefortalecenyseatrofiandependiendodelasexperienciasquelaspersonastienenconsuentorno.LaPNLconsustécnicasayudapormediodeejercicioscomoel Brain Gym y modelos de comunicación no verbal, a queestos circuitos se fortalezcan mucho más permitiendo queexistamás conexiones entre las neuronas, en otras palabras aque exista más sinapsis, haciendo que la corteza prefrontaldonde se produce el pensamiento siga realizando másconexionesyocasionequelapartecognitivadelcerebrodelapersonatengamásproductividad,loqueaceleraráelprocesodeaprendizajedurantetodasuvida.

EstructurayfuncionamientodelcerebroHemisferioscerebrales:El cerebro consta de dos mitades, la mitad derecha llamadahemisferio derecho y la mitad izquierda llamada hemisferioizquierdo, los cuales se conectan entresi por una estructurallamada cuerpo calloso (formado por un millón de fibrasnerviosasquerecorrentodoelcerebro).LasfuncionesdeloshemisferioscerebralesCadaunodeloshemisferiostienensusfuncionesespecíficasyaque sehadescubiertoquecadaunodeellos seespecializaenconductas distintas, es importante resaltar que existe unarelación invertida entre nuestro cuerpo y los hemisferios: elhemisferioderechoseencargadecoordinarlosmovimientosdelaparte izquierdadenuestrocuerpoyelhemisferio izquierdocoordinalapartederecha.Elhemisferioderechoserelacionaconlaexpresiónnoverbalyse ha demostrado que en él se ubican la orientación ypercepción espacial, la conducta emocional facultad paraexpresar y captar emocione no verbales de la comunicación,

intuición, reconocimiento, recuerdo de caras y melodías; elcerebroderechopiensayrecuerdaenimágenes.Sehademostradoquelaspersonasenlascualessuhemisferiopredominante es el derecho aprenden, estudian y recuerdanmediante imágenes considerándolas creativas.Estas personassegún el lenguaje de la PNL refieren que tienen como canaldominanteelvisual.Al contrariodelhemisferioderecho, el izquierdo se relacionacon la parte verbal y es dominante en la mayoría de losindividuos en él se encuentran dos estructuras que estánmuyrelacionadasconlacapacidadlingüísticadelhombre.La PNL busca que las personas logren manejarsimultáneamentelosdoshemisferios.BRAINGYMUna de las herramientas con la trabaja la ProgramaciónNeurolingüística (PNL) es elBrain Gym o mejor conocidocomo gimnasia cerebral, la cual tiene como una de susfunciones principales estimular las conexiones entre cerebro-cuerpo.

El Brian Gym está formado por una serie de actividadesrápidas,divertidasyllenasdeenergía.Estasactividadeslogransatisfacerlasnecesidadesespecíficasenelcampodelacoordinaciónyelpensamientoparacualquieraprendizaje como por ejemplo: concentración, memoria,lectura,escritura,organización,coordinaciónfísicaentreotros,desarrollando conexiones neuronales del cerebro a través delmovimiento.AntecedentesdelBrainGymNacedelainvestigaciónrealizadaporelDr.PaulDennisonenelañode1969,quienempiezainvestigandolakinesiologíaylarelaciónque tieneelmovimientodecuerpocon las funcionescerebrales, para así poder encontrar un nuevométodo el cualayude a los niños y personas que poseen problemas deaprendizaje.Al final de la década de los sesenta, ya se conocía que losmovimientoscorporalesdesarrollanlasconexionesneuronalesenelcerebro,loqueesfundamentalparaelaprendizaje.¿QuéeselBrainGym?

Lagimnasiacerebral, estimulael flujode informacióndentrodelcerebrolograndounamejorcomunicaciónentreloscentrosfuncionalesdelcerebroayudandoasíaunmejoraprendizaje.Losejerciciosdeestagimnasiacerebral tienencomoobjetivoprincipal poder llegar a aquellas partes del cerebro que seencontraban bloqueadas, de esta manera con ejercicios comoestiramientos, bailes que cruzan la parte central del cuerpo odibujando un ocho en el espacio, ayudará a aumentar lamemoria visual y la comprensión de la lectura y porconsiguientelaortografíaylasmatemáticas.ConclusionesyRecomendacionesComo conclusiones podemos decir que la ProgramaciónNeurolingüísticaesunametodologíaqueayudaalosprofesoresahacermásefectivoelprocesodeenseñanza-aprendizaje,quefacilitalacomunicación.Antedudas,consultarsiempreconunespecialistamédico.

EJERCICIOSBRIANGYMVivimostiemposysociedadesqueoperandemasiadodesdeelhemisferio izquierdo del cerebro, y nuestra cultura, sistemaseducativos, lugares de trabajo y actitudes nos exigenterminantementetenermáslogrosparapodercompetir.Se espera que analicemos, seamos lógicos, racionales,midamos, juzguemos y clasifiquemos para ser organizados yeficientes.

Todas éstas son las cualidades del hemisferio izquierdo delcerebro, y por supuesto que son válidas; sin embargo, sincualidadesmásjuguetonasyexpansivasqueloscontrarresten,lasfuncionesigualdeimportantesdelhemisferioderechoqueequilibran a las del izquierdo pueden estar totalmentedesbalanceadasyconduciralosproblemastanconocidosenlamodernidad.

De hecho, muchas de las tensiones y ansiedades surgen enpersonas que tienen literalmente bloqueadas las funciones dealgunodeloshemisferioscerebrales.LaGimnasia Cerebral las ayuda a desbloquearse, a usarmás

flexiblementesumente.Lavidapuedesermuchomásrelajada,satisfactoria, agradable y divertida con la flexibilidad de uncerebroqueopereenformaTOTAL,locualpuedelograrseconGimnasiaCerebral.Hay dos tipos de ejercicios los corporales, que ayudan a unirmejor las conexiones entre el cerebro y el cuerpo y losmentalesqueayudanamantenerelcerebroactivoyflexible.1.Bañarsecon losojoscerrados:Sólo conel tacto, localizalas llaves de agua, ajusta la temperatura del agua, busca eljabón,oelchampú,etc.Veráscómotusmanosnotarántexturasquenuncaanteshabíaspercibido.

2.Usar lamanonodominante:Come,escribe,abre lapastade dientes, lávate los dientes, abre el cajón con lamano quemástrabajotecuesteusar.Péinate,báñatepíntate,aféitatelavalosdientescontumanonodominante.

3.Leeenvozalta: Se activandistintos circuitos que los queusasparaleerensilencio.

4.Cambiatusrutas:Tomadiferentesrutasparairaltrabajo,atucasa.

5.Cambiatusrutinas:Hazcosasdiferentes.Fuérzateasalir,conoceryplaticarconpersonasdediferentesedades,trabajoseideologías. Experimenta lo inesperado. Usa las escaleras enlugardelelevador.Salalcampo,camínalo,huélelo.

6. Cambia las cosas de lugar:Al saber dónde está todo, elcerebroyaconstruyóunmapa.Porejemplo,cambiael lugar lapapelera;veráslacantidaddevecesquetiraráselpapelalviejolugar.

7.Aprendealgonuevo:Cualquiercosapuedeservir,aprendefotografía,cocina,yoga,estudiaunnuevoidioma.Sitegusta,armarompecabezas,tápateunojoparaquepierdasla percepción de la profundidad, por lo que el cerebro tendráqueconfiarenotrasvías.8.Identificalasmonedas:Ponentucocheunatazaconvariasmonedasdiferentesytenlasalamanoparaque,mientrasestásesperandoenelsemáforo,conlosdedostratesdeidentificarla

denominacióndecadauna.9. Cambia de mano: Por ejemplo cambia el ratón de lacomputadoraalladocontrariodedondelousascomúnmente.

¿Por qué no abrir la mente y probar estos ejercicios tansencillos que, de acuerdo a los estudios deNeurobiología delDukeUniversityMedicalCenter,amplíannuestramemoria?Este ejercicio puedes hacerlo con las cosas cotidianas de lavida,pararecordarfácilmenteloquedeseas.

ESCRIBIRa) Escribir óvalos continuos con la mano izquierda o con lamenoshábil.Practicarmuchohastaquesehagabiencompararcomosehaceconlaotramano.b) Escribir óvalos continuos con ambas manos al mismotiempo.c)Colorearundibujoconlamanoquemenosutilizas.

d) Utilizar la mano que te queda más cerca cuando deseestomar algún objeto cerca de ti. Evita girar el cuerpo, mejorextenderlamanoquetequedacercadelobjeto.

e) Escribir con lamano izquierda e izquierda a derecha y dederechaaizquierda,despuéscambiardemano.

GIMNASIACEREBRALMuchos años de experiencia con estos ejercicios handemostrado que tienen consecuencias muy concretas sobrenuestracapacidadde:Comunicar(conexiónentreelhemisferioderechoeizquierdo)Organizar (conexión entre zonas superiores e inferiores delcerebro)Comprender(conexiónentrezonasanterioresyposterioresdelcerebro)EJERCICIO1

EncuentralaC

OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

OOOOOOOCOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

UnavezquehayasencontradolaC,encuentralaN

MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMNMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMUnavezquehayasencontradolaN,buscael6999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999996999999

999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999Unavezquehayasencontradoel6,encuentralai!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!i!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!EJERCICIO2

Siconsiguesleerlasprimeraspalabras,elcerebrodescifrarálasotras.

C13R70D14D3V3R4N03574B43NL4PL4Y40853RV4ND0AD05CH1C458R1NC4ND03N144R3N4,357484N7R484J484ND0MUCH0C0N57RUY3ND0UNC4571LL0D34R3N4C0N70RR35,P454D1Z050CUL705YPU3N735.

CU4ND0357484N4C484ND0V1N0UN40L4357RUY3ND070D0R3DUC13ND03LC4571LL04UNM0N70ND34R3N4Y35PUM4.

P3N53 9U3 D35PU35 DE 74N70 35FU3RZ0 L45 CH1C45C0M3NZ4R14N 4 L10R4R, P3R0 3N V3Z D3 350,C0RR13R0N P0R L4 P14Y4 R13ND0 Y JU64ND0 YC0M3NZ4R0N4C0N57RU1R07R0C4571LL0;C0MPR3ND19U3H48144PR3ND1D0UN46R4NL3CC10N;64574M05MUCH0713MP0D3NU357R4V1D4C0N57RUY3ND04L6UN4C054P3R0CU4ND0M4574RD3UN40L4LL13644D357RU1R70D0,S010P3RM4N3C3L44M1574D,3L4M0RY3LC4R1Ñ0,YL45M4N05D349U3LL059U350NC4P4C35D3H4C3RN0550NRR31R.

EJERCICIO3

Intentadecirelcolordecadapalabra,nolapalabra,sinoelcolorenelqueestáescrita

EJERCICIO4Instrucciones:Frenteal“cuadrodelasletras”,leerásenvozaltalaletragrandealmismotiempoqueejecutaslaacciónindicadaporlaletrapequeña.Lasletraspequeñasindican:D:LevantarmanoderechaI:LevantarmanoizquierdaJ:Levantarlasmanosjuntas.

GimnasiaCerebralEjercicios→Marcha cruzada: Este ejercicio activa la lateralidad delhemisferioizquierdoyderechodelcerebroquenosayudaaquenosconcentremosmejorenmatemáticasyenloqueleemosoescribimos.Es muy sencillo, se trata de tocar la rodilla derecha con la

manoizquierdaylarodillaizquierdaconlamanoderecha.Sepueden hacer de pie, sentados o acostados, también podemosvariarelejercicioaltocarconlasmanoslapuntadecadapie,sepuedehaceralritmodemúsicaoconlosojoscerrados.→ElGanchodeCook:Estaposturaes idealantesde iniciarcualquieractividad;conecta todos loscircuitosdeenergíadelcuerpo y la activa cuando está bloqueada. Tiene efectosfascinantesen loscambiosdeactitud,nosrelaja,noscentrayayudaaverlascosasenformapositiva.Secruzanlospies,seestiranlosbrazosalfrente,seentrelazanlasmanosylosdedosy se recogen entrelazadas a la altura del pecho.Con los ojoscerrados respiramos con la lengua pegada en el paladar yexhalamosconlalenguahaciaabajoporunminuto.→ Sombrero de pensar:Este ejercicio tiene un efectoinmediato: activa el oído interno, trabaja con la memoria acortoplazoymejoraelestadomentalyfísico.Con los dedos pulgar e índice estiramos un poco las orejas yconsuavidadlasmasajeamosdearribahaciaabajoa terminarenellóbuloinferior.Estoserepitetresveces.Hazlapruebaylocomprobarás.→Dedoscruzados:resultaserelmáscomplejo.

Se tratade intercambiar, simultáneamente, losdedos índiceymeñique de cada mano, una rutina que ayuda a que los doshemisferioscerebralesseconecten.Ejercicios como este permiten la interconexión de diferentesáreasde lacortezacerebral,demaneraque,cuandose realizaunaactividad,habráunmejorpotencial.

Algunosejerciciosparamejoraryfortalecer:A)Abrirycerrar la llavedel aguacon lamano izquierda (encasodeserdiestro).B)Haceruncrucigrama.C)Armarrompecabezas.D)Leerperiódicosenvozalta.Ahora,paraelestrés,estosejerciciossonidealesparati:Coloca las manos frente a ti, con las palmas hacia arriba;júntalas por sus bordes, entre la base del dedomeñique y el

comienzodelamuñeca,comosiestuvierasaplaudiendo.Hasesteenérgicamenteperoconsuavidad,unastreintaveces.Este movimiento tranquilizador anula la respuesta natural alestrés del cuerpo que genera adrenalina y la sensación de“pelearohuir”inténtalo.10Actividadescotidianasquetebenefician1. CERRAR LOS OJOS E IMAGINAR EL PARAÍSO =MotivarlaImaginación.2.LEER10MINUTOSALDÍAUNANOVELA,CUENTOOPOEMA = Incremento de tu léxico, mejor ortografía y mástemasdeconversación.3.HABLARCONUNAMIGOOFAMILIARDEUNTEMACOMÚN=Procesosdellenguaje.

4.ARMARUNROMPECABEZAS=excelenteparalatomadedecisiones(tehacevisualizarmejorelpanorama).5. ILUMINAR (COLOREAR) UN DIBUJO = coordinaciónmotrizfina.6. RESOLVER UNA SOPA DE LETRAS = Resolución deproblemasyobjetividad.7. CAMINAR PORUN SENDERO ESTRECHO =Mejora tuatenciónvisual.8. ANDAR EN BICICLETA = Coordinación motriz fina ygruesa(aunquenolocreastuletramejorasorprendentemente).9.MEDITAR=Espiritualidad,reflexiónydescanso.

"Aquelloquepuedeshacer,osueñasquepuedeshacer,comiénzalo.Laaudaciatienegenio,poderymagia"

Goethe

CUENTOCUESTIÓNDEOPINIONESUnhombreestabaponiendofloresenlatumbadeunpariente,cuandoveaunjaponésponiendounplatodearrozenlatumbavecina.Elhombresedirigealjaponés,ylepregunta:- Disculpe señor, pero ¿cree usted que de verdad el difuntocomeráelarroz?- Sí, respondió el japonés, -Cuando el suyo venga a oler susflores.

Respetarlasopcionesdelotro,esunadelasmayoresvirtudesque un ser humano puede tener. Las personas son diferentes,actúandiferenteypiensandiferente.Noprejuzguessolamenteentiendeycomprende.AUTOCOACHySELFCOACHINGEnestoconsisteenesenciaelselfcoachingoautocoach:Mediante preguntas que nos estimulan, ejercicios deconsciencia,autoconocimientoyplandeacciónemprendemosuncaminoenbuscadeunobjetivo.Paraellonecesitamosdesarrollarnuestrossentidos,aprenderapreguntar bien y, a su vez, encontrar y practicar nuestrascapacidades.Deestaformaconseguimoslasuperacióndenosotrosmismos,unautomejoramiento,unautoterapiayunarealconfianzaennuestropoderpersonal.

Esimportanterealzar la importanciadeconocerseasímismopues,sinosécómosoynilasherramientasparticularesdequedispongo.ContrasteentreCoachingyCoachingparasímismoEn el Coaching a unomismo no hay un Coach personal quecolaboredeformadirectaennuestrocaminar.Deberemosserunautodidactadenuestravidaydenuestroser:•Aprendo,•Descubro,•Meinstruyo,•Meacompaño,•Memotivo,•Logro.PorelloesnecesarioconocerlasbasesdelfuncionamientodelCoachingLifeopersonal.Enningúncasoelselfcoachingpretendesustituirelcoaching

personal.Tener en cuenta que la habilidad del coach para destapar ydespertar las motivaciones del individuo, y la interacciónhumanacoach/coacheehacedelcoachingunaherramientamuyricaycompleta.Pero también es cierto que no podemos ni debemos tener unguíatodalavida.Tardeotempranonecesitamosdenosotrosmismossinayudasexternas, por eso tenemos que ser capaces de conocernos,reflexionar y activarnos, desarrollando nuestro potencial decrecimiento.Einiciarunprocesopersonalconlaayudadeuncoachodeunterapeutayposteriormentecontinuarconselfcoachingesmuyfructífero.LaduracióndeunCoachingoterapiaeslimitada;sinembargo,querermejorarnosymaterializarnuestrosdeseosestápresentetodalavida.Por ello, el Coaching a uno mismo es finalmente uncomplementodelCoaching.

CoachterapéuticoEsconvenienteafirmarqueesnecesariosercoachdesímismoparapodersercoachdelosdemás,nosinanteshaberrecibidolainstruccióndeotrocoach.Unbuencoachterapéuticoesaquelquehaconcedidocréditoasu propia limitación y humanidad capacitándose en suautodesarrollo para comprender y guiar al otro en su propiodesarrolloyautomotivación.Un coach terapéutico entabla una relación con el otro para laapreciaciónyconocimientodelaspropiasmetasdelindividuo,tantoensudesarrollopersonalcomoenelestablecimientodeestas,yenlaconsecucióndesuspropiosdeseos.

PreguntasvitalesparasercoachdeunomismoExpresemos la esencia del coaching de uno mismo de otromodo:•¿Quéquiero?•¿Adóndevoy?•¿Cómoloconsigo?•¿Quénecesitoaprenderydesarrollarparaalcanzarlo?EléxitopuedesertuyoSorpréndete diciendo “Conseguí lo queme parecía imposibledeconseguirymesientofelizconmigomismo”.El objetivo de la metodología es apoyar a las personas aconseguirlafelicidadytienedosgrandesobjetivos:

A corto plazo ganar un grado de consciencia de unomismo que permita valorar los factores o elementosnecesariosparaserfeliz.

Y a largo plazo los cambios necesarios para conseguiralcanzaresosfactoresyquedebenestarenarmoníaconel“yofuturo”.Siemprecontandoconlosdistintoscoachsopsicólogosqueapoyenvirtualmentealapersona.

MejoradeunomismoatravésdeSelfCoachingAPLICANDOAUTOCOACHINGConociéndonos:Paraempezaramodificar losaspectosquenosdesagradande

nuestra vida, lo primero que debemos hacer, es realizar unalistaquenospermitaidentificarlos.Comenzaremos realizando una lista de 10 aspectos negativosdenuestrapersonalidad.Es fundamental que seamos realistas y que nos observemosdiariamenteporuntiempo,antesdeescribircadapuntodelos10quenecesitamosparacompletarla.Lomismoharemosconnuestroaspectofísico.Unalistade10defectosqueconsideremosquetienenuestrocuerpooimagen.Una vez concluidas las dos listas que mencionamosanteriormente, pasaremos a formular otras dos listas quedeberáncontenerloquenosgustadenosotros.En una, incluiremos lo que más nos gusta de nuestrapersonalidad y en la otra, lo que más nos agrada de nuestroaspecto.Ahoravamosasituarnosen lasprimerasdos listas: loquenonosgustadenosotros.Podemosobservar,sileemoslalistaqueserefierealoquenonosgustadenuestraimagen,quealgunosítemspuedenmodificarseyotrosno.

Vamosamarcarlosqueconsideramosquepodemoscambiar.Porejemplo, sicon respectoa la imagenanotamos:“Siempreestoy despeinada”, podemos recurrir a un peluquero que nosrecomiendequehacerparamodificaresteaspecto.Si por el contrario anotamos: “Soy muy baja de estatura”tendremos que aceptar y aprender a vivir con la altura queposeenuestrocuerpo.Los aspectos negativos de la personalidad, siempre puedenmodificarse.Paraadoptarunaactituddiferente,solobastacondetectarlosenelmomentojusto.Siporejemploanotamos:“Meenojodemasiado”,cuandonosencontremosenunasituacióndeenojo,debemosdetenernoseintentarrevertireserasgoquenosdesagrada.Los seres humanos adoptamos conductas por medio de larepetición. Si repetimos ésta conducta cada vez que nosenojamos,esprobablequeenuntiempo,consigamosenojarnosmenos.Conrespectoaloquequeremosmodificar,ypuederesolverse,deberemoselaborarunplandeacciónyllevarloacabodíatrasdía,parapoderconseguirelobjetivodeseado.

Noolvidemosserrealistasconnuestrasmetas.Por ejemplo, si estamos preocupados por nuestro exceso depeso, no podemos pretender bajar en una semana todos esoskilosdemás,perosi,realizarunadietaadecuada.Alasemanapodremosobservarquehubounadisminucióndelpeso y eso nos servirá de ayuda, cuando estemos tentados acomerendemasía.La técnicadehacer anotacionesen listas, servirádeguía,y amedidaqueconsigamoslasmetaspropuestaspodemosrealizarnuevas listas para así, irmodificando y desterrando todas lascosasquenonosgustandenosotrosmismos.Para lograr el equilibrio cuerpo-mente que necesitamos,tenemosqueempezaramovernos.Vamosadefinirunaactividadquenosgusteyquenospermitanosolomovernos,sinoayudarnosamoldearnuestrocuerpo.Caminar,correr,bailarNoimportasinopodemospagarungimnasio.

Hayvideosgratuitosconprofesoresonlineyprogramasde tvquenospermitenponernuestrocuerpoenmovimiento.Cuantasmás veces nos movamos en la semana, más rápidomejorará nuestro cuerpo y nuestra mente estará igualmenteagradecida.SustentemosnuestromomentodeocioNotodoenlavidatienequedependerdelasobligaciones.Muchas veces postergamos actividades que nos agradan porfaltadetiempo.Esapelículaquetantoansiamosver,porejemplo.Irdecompras,probarunmanjareneserestaurantedecomidachinaosimplementesaliracaminarsolitariamente.Laclaveesdestinaralmenosunahoradeldíaparahacerloquerealmentetenemosganas.Al armar nuestra agenda, o en el caso de que no tengamosagenda,perotampocotiempo,debemosincluirunhorarioparahaceralgoquerealmentenosguste.Esto va a ayudarnos a cumplir con nuestras obligaciones conmayor satisfacción, ya que, sabemos que vamos a

compensarnosporello.Tenemos que fijar un horario y cumplirlo como si fuese otraobligación.AprendamosadecirNOResulta un poco incómodo al principio ya que estamosacostumbrados a querer satisfacer a lo demás más que anosotros mismos. Pero para crecer día a día, necesitamospronunciaresapalabra.Estonosignificaquenoayudemosaotraspersonas,soloqueaveces, es necesaria la palabra “no”, para ayudarnos nosotrosmismos.No siempre debe ser un “no” absoluto, podemos compensarnuestranegación,postergándolaparaotraocasión.Por ejemplo: planeamos salir a cenar después del trabajo conunaamigaquehacetiempoquenovemos.Nuestro jefe nos solicita terminar un informe de carácterurgenteynospidequenosquedemosdespuésdehora.Podemosdecirqueno,peroarreglarparaasistiralaoficinauna

horaantesaldíasiguiente,paraqueelinforme,esteterminadoaprimerahora.Ejercitar,descansaryrecrearlamenteAligualqueconnuestrocuerpo,debemosnutrirnuestramenteparaqueestafuncionemejor.Para ejercitarla, solo necesitamos recurrir a problemas deingenio, resolver crucigramas o poner a prueba nuestrosrecuerdos.Tratar de recordar enqué lugarnos encontrábamos la semanapasadaenestemismohorariooqueropavestíamos,nosayudaaentrenarlaeficientemente.Paraayudarlaadescansar,sibiensenecesitan8hs.desueño,podemosrealizaralgúntipoderelajación.Una técnica muy simple es la de cerrar los ojos y respirarprofundo por la nariz trayendo a la memoria un recuerdoagradableovisualizandounpaisajeparadisíaco.Unaformaderecrearlamenteesmirarunapelículaoleerunlibro, ya que por un tiempo, ésta se concentra en estas

actividadesyseliberadelospensamientosquelapreocupan.PongamosapruebanuestracapacidadcreativaLa creatividad es un desafío que no solo emplean lospublicistas. Resolver un problema de trabajo requiere decreatividad, inventar una cena con los productos que seencuentran en la alacena, contarle a un niño un cuento jamáscontado.CumplirconlasmetasfijadasEl logro de las mismas nos otorga la fortaleza de saber quepodemosconseguiraúnmás.ComencemosconmetascortasyfácilesdeconseguirPorejemplo:bajardoskilosenunmesoahorrarlacantidaddedineroquenospermitarealizarunviajecorto.Cuando observemos que cumplimos cada meta que nospropusimos, podremos entender que solo nos hacía falta unplan.

Si es necesario las anotaremos y de esa forma iremoscomprobandonuestroslogros.Elplandebeserpreciso.Siqueremosbajardepesobastaráconrealizarunadieta.En el caso de ahorrar, solo se necesitará una alcancía ydepositareldineroquenossobre.Ademásdelplanfijadoylapuestaenaccióndeberemoscontarcondoscomponentes fundamentalesparael logrodenuestrasmetas:VoluntadyperseveranciaCuandoaceptamosqueposeemosdefectosaligualqueelrestode las personas, los detectamos, hacemos lo posible paramodificarlosyasumimoslosquenopuedencorregirse.Cuando tratamos de conseguir un equilibrio cuerpo – menteayudando a cada una de estas partes de nuestro ser acomplementarse y evolucionar, comenzamos a crecer.Crecer,nosignificaquesolopasenañosennuestravida.

Crecer,significaaprenderlamaneradehacerquenuestravidamejore.Aprenderavivirplenamente.

EsquemadelaproductividadyfelicidadEJERCICIOPRÁCTICOAUTOEXAMENPararealizarelcuestionariosedebedisponeralmenos1horade tiempo, disponibilidad y concentración en las respuestas.Estarrelajadoyserhonestoconsigomismo.

Contestaratodaslaspreguntastepondráalavistaelcontextoen que te encuentras y la posible salida, si hiciera falta, paracadaunadeellas.Tambiéntepermitiráencontrarelargumentoútilparacadapreguntaycuálessonlosdiferentesángulosqueayudaránaexplorarlassituacionesaresolver.Asimismo,serviránparairdescubriéndoteatimismo,tantotuslados fuertes como los ladosdébiles, y así trabajar sobre elloconcienzudamente.Estalistadepreguntasnopretendefuncionarcomounguiondetusesión,sirvencomounareferenciaquetedeberíaayudaráaavanzarenlassesionesdeautoCoaching.PREGUNTASPODEROSASparaelSELFCOACHING

DIAGNOSISDERENDIMIENTOS1. ¿Cuáles crees qué son tus mayoresfortalezas?

2.¿Qué haces actualmente que puedas

considerar interesanteypor loque estásanimadoentuvida?

3.¿Cómotediviertesyentretienes?4. ¿Qué acción te relaja más y te permitecentrarte?5. ¿Qué actividades te ayudan a lograr tusobjetivos?6.¿Quécosashacesbienquesonfactiblesdemejoramiento?

DIAGNOSISDEDEBILIDADES

7. Cuáles son tus mayores debilidades olimitaciones?

8. Aquéletemes?

9. Qué es lo que jamás admitirías enpúblico?

10. Cuántas veces has intentado avanzarhacia tus objetivos y no lo hasconseguido?¿Porqué?11.Realmenteloquehaces,esimportantepara logrartu objetivo?Podríasdejarlodeladoyhacerotracosaquesílofuera?12. Cómo te limitas u obstaculizas a timismo?13. ¿Qué crees que hacesmal que no te

permiteavanzar?¿Porqué?14. Qué te molesta o te limita a serproactivo o más intrépido con elproyecto?15.¿Quétolerasentuvidaquequisierasnotolerarmás?16. Si pudieras eliminar algo de tu vida¿Quésería?17. ¿Qué actividades haces conregularidadquenoteayudanalogrartusobjetivos? ¿Qué haces mal que puedesmejorar?18.¿Quéhasdejadoparahacerafuturo,que no has logrado hacer hace bastantetiempo?¿Porqué?

19.Hayalgún tabúopreconceptoque telimitaatomaracciones?

DiagnosisdeRelaciones(depareja,denegocios,otros)

20.¿Quétemolestadeturelación?21.¿Quétegustadeturelación?2 2 .¿Qué tienes que hacer para que larelaciónmejore?23.¿Qué tienequehacer laotraparteparaquerelaciónactualmejore?24.¿Quéhahecholaotrapartequenoselohasagradecidoaunqueselomerece?

25. ¿Qué has hecho tú que no eresagradecidoporlaotraparte?26. ¿Qué te gustaría decirle, pero que pormiedooinseguridadesnolohashecho?27.¿Quélefaltaaturelación?28.¿Quélesobraaturelación?

PRECISANDOOBJETIVOS29.¿Cuálessontusobjetivos?30.¿Adóndequieresllegaryporqué?31.¿Sonrealistastusobjetivos?

32. ¿Son suficientemente ambiciosos paraque no pierdas la motivaciónrápidamente?33. ¿Qué te dice tu intuición sobre elobjetivoquequieresalcanzar?34. ¿Si el/los objetivos que defines songenéricos:¿Puedesdescribircondetalleselobjetivohastaelpuntoqueseamedibledealgunamanera?3 5 .¿Cuáles serían tus objetivos a cortoplazosisupierasquetienessolo1añomásdevida?36.¿Cuálesseríantusobjetivossisupierasquetienessolo1mesdevida?37. Imagina que han pasado 5 años y te

sientes orgullosoporhaberconseguidoesoque deseabas. Crea una lista con las 5metas logradas que te hacen sentirorgullosodesdeesefuturodeéxito.38.Imaginaquehoyyahasalcanzadotodoslos objetivos que son realmenteimportantes para ti. ¿Qué te falta porcambiar?39. Si la vida pudiera dividirse en áreascomosalud,dinero,amor,carrera/negociosfamilia, estado físico, autoestima,realización personal y ocio, ¿Estaríasdejandoalgúnáreaimportantefuera?40. Cuál de las áreas o dimensiones de tuvida hay que trabajar porque necesitasmejorarlaloantesposible?41. Describe en una frase el objetivo más

importanteparati.Sitedijeraquepuedesconseguir aún más todavía, ¿cómomejoraríaseseobjetivo?42.Sipudierasañadiralgomásen tuvida¿Quéañadirías?43. Qué es eso que podrías hacer si notuvierasproblemasdedinero?¿Porqué?44. Imagina que conseguiste el dinero quenecesitabasparadejar tu trabajo y hacereso que tanto deseas; ahora han pasado 3años. Descríbeme con detalles eso que haslogradoporloquetesientesorgulloso.4 5 .¿Qué hace falta para que estés másmotivado por hacer las acciones que hasdecididotomarparaestasemana?

46. Qué tienes que lograr para lograr lalibertad financieraque te permitiríavivirelestilodevidaquedeseas?4 7 .¿Qué es más importante para ti: eltiempolibreoeldinero?¿Porqué?48.¿Quécreesquesucedealmorir?yPorquémotivos quieres ser recordado cuandotemueras?49.¿Quésería lomásvaliosoquepudierasobtenerdeestasesióndeselfcoaching?50. Si el área de tu vida que más ayudanecesitaes“dinero”,describe:¿quéquieresconseguirconeldinero?51. Qué tendría que pasar en estospróximos días/meses paraque aldespertartetesintierasrealmentefeliz?

52.Puedeslistarquénecesitasconseguirencadaáreade tuvida paraque tuvidaseaperfecta?53. Qué hace falta para que estés másmotivado para hacer las acciones que hasdecididotomarparaestasemana?DEFINIENDOACCIONES54. ¿Qué ha hecho la persona que halogrado los objetivosque tú quieresalcanzar?55.¿Cuálessonlasaccionesquetienesquetomarparaobtenerlainformaciónquenecesitas?

56.¿Cuáleselsiguientepaso?57. ¿Describe detalladamente que harásestasemanaparaavanzar?58.¿Puedeshaceralgomás?59.¿Silapersonaquequieresserestuvieraenfrentetuyo,queterecomendaría?60.¿Quedebieradecirteyocomotucoachcuandoteveohaciendoesoquetelimita?61.¿Paramejorar,queesloquetienequepasar?62. ¿Qué puedes hacer para lograr elapoyodeaquellosquenecesitas?

63. ¿Si no tienes los recursos necesariospara tomar las acciones que creesnecesariasparaavanzarhaciatusobjetivos?¿Quéotrasopcionestienes?64.Situvierasmástiempodisponibleparaavanzar hacia tus objetivos ¿Qué haríasdiferente?65. Si tuvieras menos tiempo disponiblepara avanzar hacia tus objetivos ¿Quéharíasdiferente?66. ¿Qué crees que haría en tu lugar lapersonaquemásadmiras?67. Si tuvieras en frente a la personaqueya ha logrado tus objetivos, ¿qué lepreguntarías?

68. ¿Cuáles son los pasos o acciones quepuedes tomar yamismo para acercarte atuobjetivo?69. ¿Qué otra información te hace faltaparasaberquépasostomar?70.Sipudierastenerenfrentealapersonaque tuviera todas las respuestas a tuspreguntas, dudas o falta de información,¿quélepreguntarías?71.Sisupierasporartedemagiaquetodoloquehagasenlaspróximas4semanastesaldrábien,¿quéharías?

INSTAURANDOPERSPECTIVA72. ¿Cuál sería elmayor impacto enalgunaárea de tu vida o en los quemás quieres silograras alcanzar tu objetivo másimportante?

73. ¿Si no tuvieras preconcepciones y/otabúes,quéharíasquetecuestahacerahora?74.¿Quéhaslogradoentuvidahastaahoraporloquetesientasrealmenteorgulloso?75.¿Hayalgún tabúopreconcepciónque telimitaatomaracción?76. ¿Por qué puedes estar agradecidoactualmente?77.¿Hayalguienqueapreciesoadmiresquetengaunavisiónopuestaomuydiferentealatuya?78.¿Quépasaríasicambiastumododeverlascosas?79. ¿Por qué decidiste que esa era lamejor

opción?80. ¿Qué has aprendido de esto / de esaexperiencia?Cada una de estas preguntaspuede ser el inicio de muchasotrasusandoel‘qué’,‘cuándo’,‘dónde’y‘cómo’.No cometer el error de estructurar tu sesión en base a unaserie de preguntas pre-establecidas y respuestasautomatizadas.Mejorpensarlasbienantesderesponder.

“Algosóloesimposiblehastaquealguienlodude

yacabeprobandolocontrario”AlbertEinstein

LARUEDADELAVIDAUnmétodoamenudoempleadoensesionesdeCoachingparavalorar la situaciónpresentedelclienteocoacheeconsisteenpedir a éste que realice una representación gráfica de cómovaloraenelmomentopresentediferentesparcelasoáreasdesuvida.Estasáreassondistintasparalavaloracióndelavidapersonalodelavidaprofesionalypuedensertambiéndesigualesentre

sí,enfuncióndequeaspectossepretendaointereseincidirenvalorar.Enesesentido,enelpuramenterelativoalosámbitosatratar,sepuededecirquelasruedasvaríanbastante.No es que no existan dos iguales, porque las hayestandarizadas,perotienenlaventajaparaelCoachquepuedenseradaptadasdelaformaquedecíamosanteriormente.InclusosetrabajaconRuedasdelavidaenlasquesepreguntasobre la valoración percibida y la valoración deseada delámbito correspondiente y se superponen las gráficasresultantes,siendoelresultadofinalunarepresentacióngráficadoblequedamucha informaciónvisual, fundamentalmentealCoachee.Y decimos alCoachee porque ya hemos comentado que elprotagonistaabsoluto,elquedebetomarlasriendasycambiarsusituación,siesqueasílodecide,esél.Muchasveceselnoimaginaropensaroinclusohablardeello,sinoel"ver"gráficamentedondeseestá,induceaunareflexiónprofunda en la persona y una consiguiente activación delcompromiso.Después de hacer este pequeño ejercicio visual ya tenéisdelanteáreasdemejoraidentificadas.

Vuestradecisiónposteriorrespectoalcambioeseso,vuestra,yelCoachingpuedeayudaros.Enestecaso,yparaindicarcomotomarlasriendasdenuestravida,sepuedetenerencuenta,elSelfcoachingyLaRuedadelaVida,comoposiblescaminosparainiciarlaautorrealización.La rueda de la vida es una herramienta potente de coaching,unarepresentacióngráficadecomovalorastuvida.Sedivideendiferentesparcelas,amistad, salud,ocio, trabajo,amor,otros.Se valora del 1 al 10 las diferentes situaciones de tu vidaactual, y posteriormente se vuelve a puntuar cuál sería lasituaciónóptimaencadaunadeellas.Elgráficodefineconclaridadcuáleslasituaciónactualycuálseríaladeseada.Se puede apreciar con claridad en que parcela hay másdiferencia entre un estado y otro, ello nos indicará que es el

área donde más podemos avanzar y encontrar másposibilidadesdemejorapersonal.Es una herramienta sencilla, pero muy potente y en pocotiempo,nosindicaquevalorledamosalasdiferentesáreasdenuestravidaydondenosgustaríamejorar.La rueda de la vida con 10 áreas, fue diseñada porCelestineChua, ya que la tradicional dejaba de lado algunos aspectosespecialeseimportantes.Lasáreasseríanlasquesedetallanacontinuación:1.DesarrollopersonalEsunadelasmásestimadasyvaliosas,perohemosdetenerencuentaqueunbuenniveldeéxito,nojustificaelfracasoenlasdemásáreas.2.Hogar¿Eresfelizconelhogarquetienes?

3.Familiayamigos¿Quèrelacióntengoconmifamilia?¿Tengolosamigosquedeseo?4.Amor¿Cómoestálarelaciónconnuestrapareja?5.Ocio¿Tediviertesdeformaequilibradaysana?6.Trabajo¿Hacesloquetegusta?¿Estássatisfechocontusingresos?7.DineroTambién a vecesmuy sobrevaloradas, incluye los bienes y el

dineroelpatrimonioengeneral.8.SaludComoestamosanivelfísico,bienestarengeneralyaniveldeestética.Luego de puntuar cada uno, se puede hacer un análisisexhaustivo de cada área e ir modificando aspectos que sonnegativos, para conseguir aquellos que nos darán mássatisfacciónymayorcalidaddevida.

Ejercicio.Seleccionarcadaáreaydarleunpuntaje.

COMPENDIOFINALCoaching

Eslaformaenquealguienayudaaotrapersonaaqueseacapazdeconseguirsuspropiosresultados.Esunarelacióndeinfluencia,aceptadadeformapositiva,paraquesegenereunaprendizaje.Sebasaenpreguntaryescucharactivamenteparareflexionarjuntossobreelcaminoarecorrerenlamejoradelrendimiento.Liberaelpotencialdelapersonaparamejorarsurendimiento.Ayudaacrearunaculturademayor feedbackyconocimientodeunomismo.Ayudaaconseguirlaconfianzanecesariaparadelegar.FuncióndelcoachMostrarelcaminoenelqueestás.Señalar las posibles opciones y ayudarte a tomar una nuevadirección.

Ayudarteapersistirenelcambioestimulandotusvalores.InflexibilidadesdelcoachHacerbuenaspreguntasPracticarlaescuchaactivaylareformulaciónFacilitarcambiosdedirecciónEstarcentradoenlosresultadosBasarseenelprincipioderealidadMantenerladistanciaóptimadelproblemaSerasertivo

CoacheeRESPONSABILIDAD:asumircompromisoenlasdecisionesVOLUNTAD: afrontar las dificultades y cumplir loscompromisospactados.HUMILDAD:asumirerroressinculparaotros.CONSAGRACIÓN: dedicar el tiempo de entrenamiento a laactividadtratada.

RequerimientosdelacorrelaciónCONOCERALAPRENDIZSusinteresesylafinalidaddelprocesoSuscompetencias:puntosfuertesydébilesSupersonalidadyestilosdecomunicaciónCómolopercibenotros(feedback360º)Suscomportamientosrecurrentes

Elcoachinginteresapara:Aumentarelpoderpersonal:eliminardificultadesRectificarelproceder:priorizar,organizar,actuarUsarbieneltiempo:hacerlotranscendental.Construirrelacionessólidasyenriquecedoras.Trabajarconinteligencia.Comunicarconfuerzayelegancia.Cuidardetimismoybuscareléxito.

CondicionesdelcoachadecuadoConocimientodelossistemasorganizativosExperienciaenresolverproblemasConocimiento de las conductas de las personas y de losprocesosgrupalesHabilidadesytécnicasdecomunicaciónComprenderlosmecanismosdelaprendizajeInterésporeldesarrollohumanoCapacidad empática y perseverancia para generar confianza ycompromisoPacienciaparafacilitarlosprocesosdecambioRealizarevaluaciónapropiada

CapacidaddedesafiarcreenciaserróneasEducarseSEAPRENDENConocimientosHabilidadesActitudesPROCESOdeaprendizaje:NoséquénoséSéquenoséSéqueséNoséquésé

ProcesodeaprendizajeDESAPRENDIZAJEEstimularAnalizarConfrontarEvaluarCAMBIOAnalizarcreenciasEstablecerventajasREAPRENDIZAJEPotenciarnuevoscomportamientosPermitiryprotegerlasnuevasprácticas

PrincipiosdelaprendizajeRELEVANTE:entenderlosbeneficiosOrientadoaresultadosACTIVO,haciendocosasINDIVIDUAL,personalizadoElaprendizajeesunprocesodeensayoerror/acierto.Seexperimenta.SustituyeunaconductanocompetenteporotracompetenteAdquierecapacidadderespuestaRevisióndelosaprendizajes

¿Quéhaidobienyquénohaidobien?¿Quéinformacióntengoahoraqueantesnotenía?¿Qué he aprendido sobre el comportamiento que me puedaservirenotrasocasiones?¿Qué idea o conducta debo cuestionarme para sustituirla porotra?¿Cómo, dónde y cuándo puedo utilizar este aprendizaje paramejorarmirendimiento?ProcesodecoachingEstablecimientodelarelaciónpropuestayacuerdoevaluación

delpuntodepartidaestablecerrelacióndeconfianzaPlanificacióndelaacciónestablecervalores,visiónyobjetivosdesarrollarestrategiasdeacciónCiclodecoachingAcción,feedbackAprendizaje

Revisión,reevaluaciónCierreSeguimientoPrevenciónderegresionesPlandecontinuidadDIAGNÓSTICO:entenderlasituaciónreal.Distinguirlossíntomasdelascausasdelproblema.OBJETIVO:explícito,concretoyclaro.Formuladoenpositivoydefuturo.Compromisoensuconsecución.Expectativadeéxito.PLANDEACCIÓN:detrabajoyderelaciones.ANÁLISISDERESULTADOS:verificarimpactoenresultados

ypersonas.CONSOLIDACIÓN DE RESULTADOS: asegurarprocedimientosdeseguimientoysupervisión.CaracterísticasdelprocesoCentrarseeneldesarrolloynoenlosdefectosCuestionarcreenciaslimitadorasygenerarcreenciasdeéxitoDesarrollarcomportamientosquefacilitenresultados

GenerarcompromisoyresponsabilidadsobrelosresultadosAumentar flexibilidad y autoestima disminuyendo laresistenciaalcambioDarfeedbackcontínuosobredesempeñoAfirmacionesnegativas

YodeberíaLagenteTengoqueElmundoesSinoconsigo,entoncesDependede

NuncaSiempreHastaqueDespuésdequeSólopretendoqueNoconsigo,perointentoViviréfelizcuandoSoydemasiado

AfirmacionespotenciadorasSiquierescomprender,actúaNohayfracaso,tansóloaprendizajeNo hay personas sin recursos, tan sólo pensamientos sinrecursos

TodaconductatieneunpropósitoTenerunaopciónesmejorquenotenerningunaLo estás haciendo lomejor que puedes y aún puedes hacerlomejorNos formamos nuestrosmapasmentales con las experienciasde nuestra vida y actuamos como si esos mapas fuesen larealidadperopuedencambiarseAfirmacioneslimitadorasSinsufrimientonohaybeneficioParaserfeliztengoqueserricoEléxitorequieretiempoNopuedofiarmedenadie

LamayoríadelagentetienemássuertequeyoNuncaconsigoloquequieroNopuedolograrloquedeseoHellegadoamilímiteNohayformadesuperarunmalcomienzoNopuedotrabajarconestapersonaCaracterísticasdelasafirmacioneslimitadorasEnfatizan los aspectos negativos (problemas, riesgos,dificultades)Asignanéxitosafactoresexternos(suerte)yfracasosafactoresinternos(capacidad,culpa)Generaliza:confundeelhacerconelserTotaliza:todo-nada,siempre-nunca

Afrontarlasafirmacioneslimitadoras

Esposibleque

Otraopciónseríaque

Puedo

Haré

Terminaré

Almenosconseguiréque

Debotenerencuentaque

YaeshoradequeObjetivosalafrontarlasafirmacionesReduciremocionesnegativasHacerrealistaslasexpectativasPotenciarautonomíaPermitir,dandoprotecciónAumentarresponsabilidadpersonalsobrelapropiaconducta

CambiarideaspreconcebidasQueexplicitensuscreenciasCuestionarlascreenciasExplorarelimpactodelaideaenlosresultadosDesarrollarideasalternativasProbarcómofuncionalanuevaideaResaltardóndehahabidoprogresos

AsegurarqueseautomatizalanuevaideaTécnicasdepreguntasDeidentificación:qué,cómo,cuándo,dóndeDealternativa:enquésentido,cuáldeellasDeclarificación:quéquieredecir,quésignificaparausted,heentendidobienDeprofundización:podríaañadiralgomásDedesafío:esunaopiniónoundato,quépruebastiene,esútilDeconfrontación:afirmaque...peroenrealidad;diceque,peroaunasí.

Máspreguntaspoderosas¿Quéesloquequieresconseguir?¿Quéotrasopcionestienes?¿Quéesloimportanteparatienesetema?¿Quéestásdispuestoaabandonarporeso?¿Quéesloquenoestásdispuestoacambiar?¿Quétratabasdeconseguiralhacereso?¿Quépuedesaprenderdeeso?¿Quéharásdeformadiferentelapróximavez?

¿Quéhaydebuenoenlasituaciónpresente?¿Quépuedeshacerparaqueesocambie?¿Quépodríaimpedirteemprenderlaacción?Preguntasenlatécnicadetrabajo¿Cuálesmiplandeaprendizajeymiplandeacción?¿Quéimportanciatieneparamíenunaescalade1a10?¿Qué,cuándoydóndeloharé?¿Quéestrategiasnecesitoparacumplirelplan?¿Cómodemostraréquehealcanzadomisobjetivos?¿Cómoreconoceránloscompañerosmisnuevosconocimientosytécnicas?

Preguntas:recomendacionesdeusoHagalapreguntaenelmomentooportunoPienseenlautilidaddelarespuestaUnaconversaciónnoesuninterrogatorioUseunlenguajesencilloSepadeantemanoloquequierepreguntarPreguntealprincipioparacomprenderPreguntedespuésparaconseguir

MétodoseficacesdeaudiciónEscuchapasiva(silencio):dejahablarMonosílabos:animaacontinuarComunicaciónnoverbal:prestaatenciónReconocimiento:contrastainformaciónAperturas:amplíainformaciónEscuchaactiva:transmitecomprensión

Eco:repiteReformulación:reproduceReflejodesentimientos:expresa

PreeminenciasdelabuenaescuchaReducelatensiónSeaprendeSehacenamigosSeayudaaotrosSeacercancriteriosEstimulalacooperaciónAyudaatomardecisionesEvitaproblemasSedisfrutamásSeganatiempo

Decálogodelescucha¡Dejedehablar!NopodráescucharsisiguehablandoHagaquesuinterlocutorsientaconfianzaDemuestreasuinterlocutorqueleestáescuchandoEliminelasdistraccionesPóngaseenellugardelotro(empatía)Seapaciente.NointerrumpaTratedeentender,noparaoponerseNoargumentenicritiqueenexceso.NodiscutaPregunteloquenecesitesaber

MétodosderespuestasNocritiquealapersona.CritiqueaspectosespecíficosdesuconductaConstate,envezdeadivinarloqueestápensandoosintiendoEvitedecir“túsiempre”o“túnunca”Evitelascategorías:cierto-falso,bueno-maloCuandosurjandiferencias,procuredeferir,use“mensajes-yo”envezde“mensajes-tú”SeadirectoyhonestoalexpresarloquepiensaysienteElotrotienetumismacategoríapersonal

“Comienzahaciendoloqueesnecesario,despuésloqueesposibleyderepenteestaráshaciendoloimposible"

SanFranciscodeAsís

EPILOGOConocer y desarrollar nuestro potencial, en esto consiste en

esencia el self coachingo autocoach.Mediantepreguntasquenos estimulan, ejercicios de consciencia, autoconocimiento yplan de acción emprendemos un camino en busca de unobjetivo.Paraellonecesitamosdesarrollarnuestrossentidos,aprenderapreguntar bien y, a su vez, encontrar y practicar nuestrascapacidades.Deestaformaconseguimoslasuperacióndenosotrosmismos,unautomejoramiento,unaautoterapiayuna realconfianzaennuestropoderpersonal.Es importanterealzar la importanciadeconocerseasímismopues,sinosécómosoynilasherramientasparticularesdequedispongo¿cómovoyadesarrollartodomipotencial?Y que este libro haya sido útil y de ayuda para lograr estosobjetivos personales y de autorrealización, será entonces unamisióncumplida.

COACHINGPERSONALParaeldesarrollo individualy serunomismo

AutoCoachySelfCoaching

Técnicasy Ejerciciosparalaautorrealización

MiguelD´AddarioCoachOntológico

EdicionesLulu2013