coaching aicc asociacion iberoamericana de coaching comercial.pdf
Coaching aplicado a los TCA. - my.laureate.net · Valladolid (Imaz y cols. 2001 ... – Educativo...
Transcript of Coaching aplicado a los TCA. - my.laureate.net · Valladolid (Imaz y cols. 2001 ... – Educativo...
Intervención psicológica a través del
Coaching en los Trastornos del
comportamiento alimentario
Coaching aplicado a los TCA.
Dra. Ascensión Blanco
Fac. Ciencias Biomédicas U E M
2
Agenda
PARTE I
1. Contexto
2. Epidemiología de los TCA
3. Cuadros clínicos
4. Modelos actuales de intervención psicológica en TCA y Obesidad
PARTE II
1. Interveción psicológica a través del coaching y la comunicación
2. Un caso de Obesidad
1.- CONTEXTO
Master Universitario en
Trastornos del Comportamiento
Alimentario y Obesidad
III Edición
Master Universitario en Trastornos del
Comportamiento Alimentario y Obesidad
III Edición
• Entidades participantes: Dirección.
– UEM (Dtor. Ascensión Blanco)
– Hosp. Niños y Adolescentes- Niño Jesús (Dr.
Gonzalo Morandé- 120 horas de prácticas)
– Hosp. Sta. Cristina- Adulto y crónicos- Dra. Rosa
Calvo.- 12 horas prácticas.
– CSIC (Consejo. Sup. Investg. Cientif.)-Ascensión
Marcos-ICTAN. Investigad.
– 60 ECTS. 1 año duración (oct.-Julio).
2.- EPIDEMIOLOGÍA-TCA
• Estudios en ESPAÑA en las 2 últimas décadas
– Estudios en muestras comunitarias de diferentes edades y diferentes instrumentos de evaluación (EDI, CHQ, EAT-40, EDE,EAT-26. EHA..)
Epidemiología de los Tca
Estudios prevalencia en población adolescente:
Zaragoza (Ruiz Lázaro,1997: prevalencia en adolescentes
4,5%).
Valencia (Rojo et al., 1999: 4,1% mujeres)
Madrid (Morandé y Casas, 1999: prevalencia en
adolescentes 4,7% chicas y 0,9% en chicos). Rivas García-
soto y Blanco Fdez: 2002:
Navarra (Pérez Gáspar, 2000: adolescentes 4,1% en chicas)
Valladolid (Imaz y cols. 2001: adolescentes 5,36% chicas,
1,7% chicos).
Ciudad Real (Beato Fdez, 2004:adolescentes 0,6% en
chicos)
• Estudios en ESPAÑA en las 2 últimas décadas
– Estudios de prevalencia en población universitaria (Comunidad
Madrid):
• Sepúlveda y cols., 2005: 20,8% en mujeres y
14,9% en varones.
• Garandillas y Sepúlveda, 2002: prevalencia de
riesgo para AN del 13,2% y BN del 23,4%.
• Blanco Fdez y Rivas García-soto: 1998: 13% TCA
en mujeres y 1% en varones.
Obesidad
• España en la actualidad (SEEDO, 2010) se encuentra a
la cabeza Europea en prevalencia de casos de obesidad
infantil
• Entre las causas: – Comidas rápidas
– Comidas en solitario o con TV
– Juegos sedentarios-internet
– Poca actividad física
– Mala Nutrición
Epidemiología obesidad infantil
en Europa
• GRECIA: 35% sobrepeso/ 11% Obesidad
• ESPAÑA: 33% sobrepeso/11%Obesidad
• REINO UNIDO: 30%/12%
• AUSTRIA: 32% / 10%
• FINLANDIA: 33% /10%
• ALEMANIA: 35% / 11%
• PAISES BAJOS: 29% / 10%
2002
Dificultad diagnóstico precoz
en Atención Primaria
Personal no
especializado
Ausencia de
instrumentos
sencillos
AN BN TCANE
Escasos estudios epidemiológicos rigurosos sobre
TCA en España
Incremento de los casos de TCA en la población
Escasos datos sobre la prevalencia en población
universitaria
Anorexia nerviosa
IMC < 17,5
SI
Miedo a engordar
Verse gordo
Amenorrea
AN-PURGATIVA
Laxantes
Vómitos
AN-RESTRICTIVA
Ayunar
Ejercicio físico
Estudio 2: Perfiles de diagnóstico
Bulimia nerviosa
IMC 20 - 24
Darse atracones
Laxantes y/o diuréticos
Vómitos autoinducidos
Perder el control de la comida
Ayunar
Preocuparse por la figura
Amenorrea
Estudio 2: Perfiles de diagnóstico
SI
TCANE
IMC < 20
Darse atracones
Verse gordo
2 o más preguntas compensatorias
Perder el control de la comida
Miedo a engordar
Estudio 2: Perfiles de diagnóstico
SI
OBESIDAD
- Enfermedad crónica
- Se caracteriza por el exceso de grasa en el organismo y se presenta
cuando el
IMC >30 (peso en Kg/Talla2en m).
IMC >40 Obesidad Mórbida
Es la enfermedad nutricional más frecuente en los países desarrollados.
- Un niño obeso o un adolescente obeso tienen muchas probabilidades de
ser adultos obesos.
- Estas dos etapas de la vida son periodos críticos en la posible aparición de
la enfermedad
IMC > 30
IMC >40
Obesidad
Factores que intervienen
• Conducta alimentaria (desordenada)
• Consumo de energía
• Distorsión Imagen
• No aceptación del cuerpo
• F actores hereditarios
• F actores Hormonales
• F actores Psicosociales y Ambientales
17
Obesidad
• Cerebro de obesos parece estar programado para disfrutar
comida
• La obesidad se ha convertido en una epidemia mundial que
afecta a 250 millones de adultos.
18
Caract. Psicológicas
• Excesiva preocupación por la comida
• Automotivación
• Autoconcepto/Autoestima: valía personal
• Estados de Ansiedad
• Estado de ánimo deprimido
• Conductas desadaptativas
• T. Personalildad
• Comorbilidad
19
Caract. Sociales
• Antecedentes familiares (aprendizaje social)
• Estilos de vida
• Dieta desequilibrada
• Ausencia total de ejercicio físico
• Aislamiento
• Abandono Laboral/Acad é mico
• Otros
20
4.- Modelos actuales de intervención psicológica:
tendencias actuales en ttos-
21
• PSICOLOGÍA POSITIVA Y RESILIENCIA
• EMPOWERMENT Y CAPACITACIÓN
• COACHING Y COMUNICACIÓN
Tendencia actual en los tratamientos
• Concepción INTEGRAL de la persona
Intervención HOLÍSTICA
MODELO tridimensional Salud
física, psíquica y mental
BIO-PSICO-SOCIAL
(Martín, 2003)
Psicología Positiva
Modelo de Bienestar (Seligman, 1999)
Énfasis en la SALUD no en enfermedad
Aspectos relacionados con el
bienestar y la felicidad
Proceso de aprendizaje:
El paciente aprende a cuidarse
Cuerpo, Mente y Espíritu
(Calvo, R. 2009)
Competencias
emocionales
Psicología Positiva
Potenciar valor y desarrollo de
“Emociones Positivas”
Alegría, orgullo, optimismo, ilusión
Herramientas o modos de enfrentar
los problemas buscando el
bienestar
Fomentan los estados de ánimo
positivo y la sensación de bienestar
Mejoran la forma de pensar y percibir y la
capacidad de reacción ante la “adversidad”
Competencias
emocionales
Resiliencia
Capacidad para soreponerse antela
adversidad, caerse y volverse a
levan (Baronano et. Al 2002)
Las personas “resilientes” crecen
ante la adversidad (se doblan, no
se rompen)
Se construye a partir de la generación
de “emociones positivas”
Fomenta los estaDiferencias los
estados afectivos positivos
Resiliencia
Aplicaciones Terapéuticas
• Generar pensamientos positivos para
combatir “emociones negativas (odio,
tristeza, etc) y generación de “emociones
positivas o afrontamiento”
• Autocontrol, alegría, habilidades sociales,,,”
Rsiliencia TCA
Empowerment
Facilitar, habilitar, dar poder y
capacidad para ACTUAR de manera
libre y responsable
EMPODERAMIENTO, capacidad
de….mejorar aptitudes, capacidad
Poder que ejercen las personas sobre
sus vidas, a la verz que ejercen poder
sobre la comunidad (Rapaport, 1987)
Desarrollo de destrezas, cogniciones y
medios que mueven al individuo a ser
competente ante la enfermedad..
Capacitación
Empowerment en TCA
• Capacidad para co-participar en su propio tto (Asumir
responsabilidad en su tto, toma de conciencia,
aprender de sus errores, toma de decisiones),
• Auto-contrato y responsabilidad
• Pasar de la “reflexión a la accíón” para los tres perfiles
diagnósticos con EHA.
• Motivación hacia el cambio y hacia la petición de
ayuda “dejarse ayudar” escuchar y escucharse a uno
mismo (dar y recibir feed-back pista o señales de la
enfermedad)
• Dotar de confianza y seguridad para hacer cargo de
sus errores…
Capacitación
Coaching y comunicación
Proceso de aprendizaje a través de las
preguntas …..
Para buscar “brechas de
aprendizaje” puntos de debilidad
para fortalecer
Brechas: objetivos, expectativas, logros
y motivaciones del paciente
A través de desarrollo de la
Comunicación e inteligencia emocional
Coaching Terapéutico---para
• Descubrir, aclarar y definir lo que el paciente quiere conseguir
(cuando lo sepa)
• Estimular el auto-descubrimiento (DAFO: debilidades/fortalezas
frente al abordaje de su problema.
• Suscitar soluciones y estrategias generadas por el propio paciente
(supervisadas)
• Mantener en el “paciente”/persona una actitud responsable y
consecuente (que se haga cargo tanto de sus errores como de sus
logros:locus de control
Coaching ….en TCA…para desarrollar…inteligencia emocional
5 Pilares básicos
Inteligencia emocional
Autocociencia
Autoregulación
Motivación
Empatia y escucha
Habilidades sociales
Coaching…para
Desarrollar
IMC < 17,5 Compromiso
Iniciativa
Impulso al logro
Optimismo
Ilusión
EMPATÍA con si mismo
y con entorno
Motivación y adhesión
34
Agenda
1. Concepto
2. Fundamentos del Coaching
3. Aplicaciones en el proceso Terapéutico: “Coaching Terapéutico”
4. Aplicaciones en TCA y Obesidad
Evaluación
Intervención
Seguimiento y adherencia al Tratamiento
Caso práctico
5. Caso práctico
Concepto de “Coaching”
• ¿Qué es?
• ¿Para Qué?
• ¿Cómo se aplica?
• ¿En qué contextos?
• Aplicaciones
35
¿Qué es el coaching?
• Arte de hacer preguntas
• Desarrollo de habilidades comunicativas con el objetivo de
obtener información (difiere de la entrevista)
• Es una forma de preguntar no dirigida por el terapeuta sino por
el paciente en función de:
– Necesidades
– Motivaciones
– Dificultades o conflictos
Coaching Terapéutico : ¿Supone ?
• Descubrir, aclarar y definir lo que el paciente quiere conseguir
(cuando lo sepa)
• Estimular el auto-descubrimiento (DAFO: debilidades/fortalezas
frente al abordaje de su problema.
• Suscitar soluciones y estrategias generadas por el propio paciente
(supervisadas)
• Mantener en el paciente/persona una actitud responsable y
consecuente (que se haga cargo tanto de sus errores como de sus
logros:locus de control)
Locus Interno (expectativas internas de é xito/ fracaso).
Locus Externo (expectativas externas de éxito/ fracaso =
indefensión).
¿Para ?
• Comprender la importancia de la comunicación eficaz cómo forma de desarrollo
personal y aprendizaje humano.
• Valorar la necesidad de una buena interacción entre terapeuta-paciente como
forma de adherencia y efectividad de los tratamientos.
• Conocer la existencia de los diferentes modelos de comunicación y sus
aplicaciones en diferentes contextos: ej. terapéuticos.
• Adquirir las habilidades y competencias necesarias para dar y recibir feed-back
(habilidades de comunicación eficaz) como terapeutas.
• Conocer las técnicas activas basadas en el modelo “Coaching Terapéutico”
para manejar con eficacia determinadas situaciones en contextos sanitarios.
Algunos ejemplos:
– Coaching para:
dar “malas noticias a un familiar”
manejar situaciones difíciles en las consultas clínicas
conseguir una buena adherencia al tratamiento
comunicación terapéutica con población infantil y adolescente
38
¿En qué contextos?
– Personal
– Educativo
– Ejecutivo
– Empresarial
– Contextos terapéuticos y sanitarios
• Aplicaciones prácticas en contextos clínicos:
– Terapia de pareja
– Terapia individual
– Relaciones familiares
– Terapia adolescentes
– Otros: aplicaciones en TCA y Obesidad
39
¿Cómo se aplica?
Entrevista de “coaching terapéutico”
• La Entrevista desde el modelo de coaching terapéutico supone:
• Saber escuchar
• Saber preguntar
• Generar el clima: Empatía
• Guía para hacer buenas preguntas
• Guía para conseguir información
• Plan de actuación:
– Objetivos terapéuticos: consensuados.
– Modelo de intervención conductual: análisis funcional
– Guía para el seguimiento: revisión, prevención de recaidas,
motivación para el Tto.
– Revisión de adherencia (dar y recibir feed-back positivo).
• Manejo del coaching en grupos terapéuticos
40
Lectura/reflexión Una mujer estaba agonizando. De pronto tuvo la sensación de que era llevada al cielo y
presentada ante el Tribunal
- ¿Quién eres? – Dijo una voz.
- Soy la mujer del alcalde – Respondió ella
- Te he preguntado quien eres, no con quien estás casada.
- Soy la madre de cuatro hijos.
- Te he preguntado quien eres , no cuantos hijos tienes
- Soy una maestra de escuela.
- Te he preguntado quien eres , no cual es tu profesión
Y así, sucesivamente . Respondiera lo que respondiera, no parecía dar una respuesta
satisfactoria a la pregunta, ¿Quién eres?
- Soy una cristiana.
- No te he preguntado cual es tu religión, sino ¿Quién eres?
No consiguió pasar el examen y fue enviada nuevamente a la tierra.
Cuando se recuperó de su enfermedad, tomó la determinación de averiguar quiél era. Y
todo fue diferente.
Tu obligación es ser.
No ser un personaje, ni ser esto o lo de más allá
Sino simplemente ser, y acompañar orientando a los pacientes en el descubrimiento de
quienes son
41
COACHIN G TE R APE UTICO EN TCA
• Emocionalidad Lenguaje-Cuerpo
• ANOREXIA: excisión mente-cuerpo: negación de la emoción y
negación del cuerpo.
• BULIMIA: confusión mente-cuerpo-emoción
• OBESIDAD: No aceptación del yo corporal. idem a AN. Podríamos
considerarla una AN frustrada (tiene un ideal de delgadez, pero
poca voluntad de cambio).
lenguaje
Cuerpo
Emoción
Coaching NO es
• “Counseling: Dar consejo.
• Dar soluciones (tienen que encontrar a través de la
reflexión y las preguntas)
• Tomar decisiones por el paciente (es él quien decide
en base a sus propios argumentos y conclusiones
guiadas).
• Provocar estados emocionales (son autoprovocados,
salen espontáneamente al responder a las preguntas
del coach o terapeuta)
• Adoptar un papel “pasivo” en el tratamiento (el
paciente co-labora en el tratamiento)
• Dar órdenes
43
Coaching “SI” es
• Un proceso: interactivo y de aprendizaje
• Guiar en el planteamiento de objetivos
• Guiar para encontrar “las propias soluciones”
• Orientar encontrar soluciones
• Guiar en la toma de decisiones
• Buscar “brechas de aprendizaje”
• Hacer preguntas para obtener información
relevante (no seguir meramente un protocolo)
44
Un ejemplo en TCA: 4 pasos
45
1. OBSERVACIÓN
2. ORIENTACIÓN/ANÁLISIS
3. ENTRENAMIENTO ACTIVO
4. SEGUIMIENTO
Premisa:
orientar NO aconsejar ni decidir por él
1.- Observación
• Por parte del terapeuta supone: preguntas para aumentar
– La Escucha de verdad al paciente (no interrumpir).
– La Empatia: poner en el lugar paciente/comprender la
situación de crisis.
– El Análisis de las habilidades del paciente
Detección de “brechas de aprendizaje”: puntos débiles o áreas
a mejorar. También la detección de puntos fuertes o áreas a
reforzar (eleva la motivación por el cambio y la adherencia).
– Preguntas TIPO: (en presente y primera persona)
¿Cómo te sientes?
¿Qué te preocupa?
¿Qué quieres que cambie? : describe la situación
¿Qué vas a hacer para que cambie?
¿Qué puede pasar si no sale bien?
¿Que harás para cambiarlo? 46
2.- Orientación (vendría a ser el diagnóstico)
• Hacer preguntas para:
– Explorar las emociones negativas (odio, ira, miedo, etc) y
positivas (alegría, satisfacción, agrado)
– Detección de áreas/habilidades a desarrollar o potenciar
– Orientar hacia la búsqueda de soluciones y toma de
decisones
– Orientar hacia el CAMBIO (dándole razones para ello: áreas
a mejorar y valores que se tienen para conseguirlo).
– Preguntas TIPO:
¿Qué te ocurre? ¿Cómo te has sentido cuando….?
¿Qué hiciste cuando? ¿Qué vas a hacer para..?
A veces es útil, colocar al paciente en la situación en la que se
produjo el conflicto…para la toma de conciencia
47
Entrenamiento Activo, supone:
• Dar y recibir Feed-back
– Sobre buenas prácticas (situaciones en las que lo hizo bien)
– Sobre situaciones erróneas (en las que lo hizo mal o no lo
hizo para explorar “brechas de aprendizaje”
– Establecer un PLAN de acción:
Planificación conjunta de objetivos a conseguir
Búsqueda de herramientas para ello
Análisis de habilidades
• Preguntas TIPO: exploración del pasado para crear futuro
– ¿Qué haría si….? ¿Cómo harás cuando….?
– ¿Qué puede pasar si…? ¿Qué harás para???
48
Seguimiento
• Evaluación de los progresos (revisión de “brechas de
aprendizaje y áreas de mejora”
– Evaluación la cantidad y calidad de la mejora (a nivel
emocional y racional)
Preguntas TIPO:
¿Cómo ha ido esta semana…? ¿Cómo te has sentido?
¿Qué has hecho para o cuanto has hecho para
(calidad/cantidad)?
¿Qué pasó cuando comenzaste ej: a hacer deporte? ¿cómo te
sentiste?
¿Qué hiciste para mantener ese comportamiento (act. Física)
¿cómo te sentiste?
49
La clave está en:
• Detectar las “brechas”
• Ayudarle a mejorar con sus propias herramientas y estrategias
que han sido adecuadas en otros momentos de su vida
• Ayudarle a buscar estas auto-herramientas
• Guiar el PLAN de acción
• Revisar (seguimiento) el PLAN de acción y la consecución de
los Objetivos.
• Ser REALISTA
• Queres ESCUCHAR
50