Presentacin de PowerPoint

ANLISIS DEL MERCADO3 Telefnicas a nivel nacional

Nmero de abonadosOCTUBRE 2013OPERADORATOTALCLARO9.991.495MOVISTAR5.042.875CNT514.106MARKET SHARE

DISTRIBUCIN POR TIPO DE SERVICIO

SERVICIOS DE CLARO

POSICIONAMIENTO: Ms cerca, ms claro.Cercana, acortar distancias entre la gente que quieres.

MARCA: Ms seria, institucional y amplia. Apunta a todos los segmentos de la poblacin pero sobre todo el adulto.https://www.youtube.com/watch?v=UUI4zuRqOac

Planes promocionales Voz+Datos+SMS

Promociones Post-PagoMejor Amigo 1 CentavoHabla todo lo que quieras con tu Mejor Amigo Claro. Solo debes registrar el nmero al *123# opcin 1 y ya puedes hablar con tu Mejor Amigo claro a 1 centavo el minuto. Regstralo ahora, es gratis! Servicio prestado y facturado por CONECEL S.ANmeros FavoritosClaro te permite a hablar a 10 centavos con todas las operadoras fijas y mviles del pas. Solo debes registrar tus 5 nmeros favoritos marcando *123# y puedes hablar con tus amigos a tan solo 10 centavos ms impuestos. Servicio prestado y facturado por CONECEL S.A.

SERVICIOS DE MOVISTAR

POSICIONAMIENTO:No tiene un slogan definido como ClaroSe busca posicionar como una opcin social para conectarnos entre nosotros. Apunta a proyectar una imagen en el segmento juvenil

MARCA:Juventud, diversin, conexin, personas cercanas, entretenimiento

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SERVICIOS DE CNTPOSICIONAMIENTO:No existe un posicionamiento definido, adems de ser econmica y alternativaConfusiones por cambio de nombre y marca

MARCA:Seria, Institucional, asociada con el gobierno y los servicios pblicos.

http://www.youtube.com/watch?v=JGiAwlpTRKMComportamiento y personalidad del consumidor sobre el mercado y la industria Factores que afectan comportamientoMonopolio de 2 operadoras fuertesEscoger una operadora no es una decisin personal sino colectivaNecesidad global de comunicarnosTelefona celular es un commodityInnovacin y obsolescencia programada de celulares

El consumidorNecesidad bsica: ComunicarseDiferenciadores percibidos: Servicio y atencin a problemas. Contacto en centros de asistencia.Producto masivo para un segmento de mercado masivoDiversidad de consumidores con ofertas prcticamente iguales

Referenciashttp://www.supertel.gob.ec/index.php?option=com_k2&view=item&id=21:servicios-de-telecomunicaciones&Itemid=90http://es.wikipedia.org/wiki/Claro