CNAE - WordPress.com · CNAE MIÚDO O sector d persoas. E 10,73% da Ao longo poboación correspónd...

21

Transcript of CNAE - WordPress.com · CNAE MIÚDO O sector d persoas. E 10,73% da Ao longo poboación correspónd...

 

CNAE MIÚDO

O sector d

persoas. E

10,73% da

Ao longo

poboación

correspónd

O desemp

primeiro s

(xaneiro/20

produciron

Diferencian

2007 (-7,7

autónomos

AFI

Xer

Var

Aut

Var

Afili

Var

O réxime

dentro do t

persoas a

autónomas

A estacion

tendencia d

tendencia

xaneiro e fe

52. COM

ME

do comercio ao

Esta actividade

poboación afilia

do período 2

afiliada medi

dese cun aumen

rego no sector

semestre do 2

006) fronte ao

en xullo/2007.

ndo por réxime

78%), que foi

s (2,96%).

LIACIÓNS

ral

r. Xeral

ónomos

r. Autónomos

iación

r. Afiliación

de autónomos

total de afiliados

autónomas) no

s) no 2008.

nalidade caracte

de entre 340 e

igual a cero),

ebreiro.

MERCIO PO

ERCADO LAB

miúdo ocupab

e supón no me

ada.

2006-2008 obs

ia do 5,01%

nto do paro do 7

mantivo os niv

2006, con 64

o mínimo dato

es, o xeral tivo

i absorbido p

2006

2.599

3,36%

2.095

11,93%

4.694

7,02%

s foi aumentan

s, pasando de r

o 2005 a un

eriza o sector,

e 215 persoas e

e empuxando

OLO

BORAL

a de media no

ercado laboral

érvase unha

(2006-2008).E

7,11% de media

veis máis altos

43 persoas d

o de 425 efec

un descenso

ola subida no

6 2007

9 2.397

% -7,78%

5 2.157

% 2,96%

4 4.554

% -2,99%

do a súa repr

representar un

n 45,95% (2.1

producindo un

en xullo e agos

á baixa en 21

Anál

UNID

o 2008 a 4.606

do Pacto un

diminución da

Este descenso

a.

do período no

esempregadas

ctivos que se

importante no

o número de

2008

2.508

4,63%

2.132

-1,14%

4.640

1,90%

resentatividade

42,67% (1.872

1321 persoas

n aumento da

sto (supondo a

14 persoas en

lise de resulta

DADES DE PROMOCIÓN EDESENVOLVEMENTO

Poboac

Poboación

Poboac

Índic

.

3.800

4.000

4.200

4.400

4.600

4.800

5.000

5.200

0

100

200

300

400

500

600

700

x

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

06

ados: Explotac

PACTO TEEMPREG

ión Afiliada (2

n Parada Rex

ción segundo 20008)

ce de Variación

DATE. FOR

OC

T 20

05JU

L 20

05AP

R 2

005

JAN

200

5

Valo

r Sea

s fa

ctor

s fo

r AFI

LCO

M fr

om S

EASO

N, M

OD

_9 A

DD

CEN

12

400

300

200

100

0

-100

-200

-300

xan feb mar ab

2006

xan feb mar ab m

2006

% au

07

ción de datos s

ERRITORIAL DEGO DO SALNÉS

006-2008). Pa

xistrada. (2006

Salnés.

réximes de af).Pacto do Sa

n Estacional.(

RMAT: "MMM YYYY

OC

T20

07JU

L 20

07AP

R 2

007

JAN

200

7O

CT

2006

JUL

2006

APR

200

6JA

N 2

006

mai xuñ xull ag s

2007

mai xuñ xull ag s

2007

Autónomos

Xeral

tónomos/total afiliación

08

secundarios

acto do Salné

6-2008). Pacto

filiación. (2006lnés.

2006-2008).

Y"

OC

T 20

08JU

L 20

08AP

R 2

008

JAN

200

8O

CT

2007

set out nov dec

2008

set out nov dec

2008

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

50,00%

85

s.

o do

6-

%

%

%

%

%

%

%

%

%

CNAE MIÚDO

As empres

1.899 no 2

dedicación

20,20% da

No 2004 o

8,62%, par

2008 impli

porcentaxe

Dentro da r

metade da

establecem

establecem

(17,32%).

E

Descrición

52.1 Co en 52.2 Com.a

52.3 Com. pbeleza e hix52.4 com despecializa52.5 Com d

52.6 Com n52.7 Repardomésticos

Respecto

segunda m

ámbito pro

especializa

No último a

producíase

de comerci

O tamaño

tipo de em

ningún tip

traballadore

novos ond

traballadore

Territorialm

en Vilagarc

de Cambad

52. COM

ESTRU

sas que operan

2008. Esta cifr

ao comercio a

s empresas do

o número de ce

ra logo comeza

icou un desce

e moi parecida á

ramificación de

as empresas (5

mentos especia

mentos de co

Especialización

actividade

establecementosalimentos, bebidas

produtos farmacéxiene e artigos novos endos

de bens de segund

non realizado en eación de efectos p

s

á media de P

man en relación

ovincial, namen

ación baixa en re

ano, o descens

e no comercio d

io en establecem

das empresas

presa inminente

po de represe

es. Segundo ac

de a represen

es é do 1,82% (

mente, o 30,49%

cía de Arousa,

dos e o 11,01%

MERCIO P

UTURA EMPR

n no territorio d

ra representa o

o por menor da

tecido empresa

entros de come

ar a diminuír no

nso dun 3,65%

á da provincia d

actividades com

52,03%) son co

alizados, segu

mercio de ali

n respecto á me

s non especializads e tabaco

uticos, artigos mé

n establecemento

da man, en estab

establecementos persoais e utensil

Pontevedra, a

n aos comercio

tres que poder

eparación de ef

o máis significa

de alimentación

mentos non esp

segundo o núm

emente pequen

entación de e

ctividades, dest

ntación de em

(18 empresas).

% dos establece

seguido do 16,

de O Grove.

POLO

RESARIAL

o Pacto alcanz

o 13,99% das

a provincia de P

arial do Pacto.

rcio ao por me

o 2005 e 2006

% do número

e Pontevedra (-

merciais, atópas

omercios de art

uíndolle en im

imentos, bebid

edia de Pontev

dos

édicos,

os

lecementos

ios

relación entre

os en xera,l é

ríase indicar qu

fectos persoais.

ativo en número

n e bebidas (-7,

pecializados (-3

mero de asalaria

na, de 0 a 10 as

empresas de

tacaría o come

mpresas de en

ementos do Pac

,06% de Sanxe

Anál

UNIDD

zan a suma de

empresas con

Pontevedra e o

nor crecía nun

. O último ano

de empresas,

-3,75%).

se que máis da

tigos novos en

mportancia os

das e tabaco

vedra

Índice Especialización

1,081,07

0,86

0,98

1,37

1,040,60

comercios de

maior que no

ue existe unha

.

o de empresas,

,58%), seguido

,37%).

ados reflicte un

salariados, con

máis de 50

ercio de artigos

ntre 10 e 50

cto localízanse

enxo, o 12,64%

lise de resulta

DADES DE PROMOCIÓN EDESENVOLVEMENTO

Evolución

Descrició

Comercio p

Comercio pestablecemComercio pbebidas e taespecializadComercio pfarmacéutice hixiene Outro comenovos en esespecializadComercio psegunda ma

Comercio pestablecem

Reparaciónutensilios d

Empres

0

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

14.000

B

ados: Explotac

PACTO TEEMPREG

número de em

ón Actividade e

polo miúdo

polo miúdo en mentos non espepolo miúdo de aabaco en estabdos

polo miúdo de pcos, artigos méd

ercio polo miúdostablecementosdos

polo miúdo de bean, en establec

polo miúdo non mentos

n de efectos peromésticos

sas segundo o2008. P

2003 2004 20

Nº empNº empVariacióVariació

Comercio polo

Establecemenespecializa

Alimentos, betabaco e

Producfarmacéuticos

Artigos nestablecem

Bens de segunda mestablecemen

Non realiestablece

Reparación depersoais e uten

de 0 a 10 D

ción de datos s

ERRITORIAL DE GO DO SALNÉS

mrpesas. (200Salnés.

empresarial

ecializados limentos, lecementos

rodutos dicos, beleza

o de artigos s

ens de ementos

realizado en

rsoais e

o número de aacto do Salné

005 2006 2007

resas Pactoresas Pontevedraón nº empresas Pactoón nº empresas Pontev

75%

miúdo,..

ntos non ados

ebidas e n …

ctos s, artigos …

ovos en mentos …

man, en ntos

zado en ementos

e efectos nsilios …

% empresas seg

De 10 a 50 de 5

secundarios

03-2008). Pact

2006 2007 2

1919 1971 1

268 267 2

342 356 3

82 83 8

993 1020 9

3 4 4

200 208 2

31 33 3

salariados. Anés.

-6,00%

-4,00%

-2,00%

0,00%

2,00%

4,00%

6,00%

8,00%

10,00%

2008

vedra

10

gundo nº asalariad

50 a 250 máis 2

to do

2008

1899

258

329

82

988

4

206

32

no

00%

dos

50

CNAE MIÚDO

SIT

O desapar

maneira ap

de motor

ordenadore

CO

Descr

47 Covehíc

95 Reperso

Fonte: Mat

Con esta n

Comercio a

desempreg

ten 246 per

A evolució

47, reflicte

efectivos, e

aumento da

O número

CNAEs, s

reparación

52. COM

UACIÓN ANO

recido CNAE

proximada, nun

e motocicletas

es, efectos com

ONVERSIÓN ARE

rición actividade

omercio ao retalulos de motor e

eparación de ordoais e artigos de

riz conversión C

nova clasificaci

ao retallo conta

go. Pola súa ba

rsoas afiliadas e

n da poboación

un pequeno inc

e unha curva

a afiliación.

de empresas,

erían para o

a 50.

MERCIO PO

O 2009_ CAM

52. Comercio

n 98% en come

(CNAE 47); e

erciais e artigos

ANTIGO CNAETALLO A CNA

e CNAE

llo, salvo de e motocicletas

denadores, efece uso doméstico

CNAE 93 A CNA

ón, advírtese q

a cunha afiliació

anda, o CNAE 9

e 10 desempreg

n afiliada, na p

cremento na ép

de paro simétr

para o 2008,

comercio ao

OLO

BIOS ESTATÍ

ao por menor

ercio ao retallo,

e un 1,60% en

s de uso domés

E 52. COMERAE 2009

ctos o

AE 2009. EPA.

que, no ano 20

ón de 4.403 pe

95 Reparación

gadas.

rincipal das act

oca de verán ch

rica que diminú

que se agrupa

retallo 1.891,

Anál

UNID

ÍSTICOS

r repartiuse, d

salvo vehículo

n reparación d

stico.

RCIO AO

Porcentaxe

98,4034

1,5966

009, o CNAE 4

ersoas e 820 e

de ordenadores

tividades, CNA

hegando a 4.63

úe na época d

arían nos novo

e no caso d

lise de resulta

DADES DE PROMOCIÓN EDESENVOLVEMENTO

de

os

de

47

en

s,

E

31

de

os

de

Pobrelaciona

EvoluciCome

Empresa

4ve

95 Repaperso

4.100

4.200

4.300

4.400

4.500

4.600

4.700

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

1.000

47 Covehícu

ordea

ados: Explotac

PACTO TEEMPREG

boación Afiliadadas co Come

ón da poboacrcio ao retallo

as nas actividade Com

7 Comercio ao retallo, salvoehículos de motor e motocilc

aración de ordenadores, efeoais e artigos de uso domésti

xan feb mar ab

Pobo

xan feb mar ab

Pobo

omercio a retallo, salvoulos de motor e motocic

95 Reparación de enadores, efectos persartigos de uso doméstic

ción de datos s

ERRITORIAL DEGO DO SALNÉS

da e Parada naercio. Ano 200

ción afiliada na. Ano 2009. P

ades relacionamercio. Ano 20

246

820

10

0 1000 2000 3

o de cetas

ctos co

Nº Perso

mai xuñ xull ag

oación afiliada Comercio r

mai xuñ xull ag

oación parada Comercio r

50

0 500

o de cletas

oais e co

Nº 

secundarios

as actividades9. Pacto do S

as actividadesPacto do Salné

adas coa activ009

4403

3000 4000 5000

oas

PP

AF

set out nov dec

retallo

set out nov dec

etallo

1891

1000 1500 2000

Empresas

87

s alnés

s de és.

vidade

PR

FIL

0

CNAE MIÚDO

Os ciclos

Instalació

Ciclo Med

Comercian

Empregado

Dependent

Encargado

Vendedor/a

Representa

Xefe/a de c

Empregado

Almacenist

Empregado

Ciclo su

Técnico de

Técnico de

Técnico de

"Merchand

Encargado

Axudante d

Coordinado

Xefe de ve

Técnico de

Técnico en

comercial

A formaci

refire estr

Responsab

mercadotec

ata técnico

52. COM

formativos rel

n e mantemen

dio

te.

o/a de reposició

te en xeral e de

o/a de tenda.

a técnico/a.

ante comercial.

caixa.

o/a de atención

ta.

o/a de axencias

perior X

e compra.

e venda.

e novas instalac

iser".

o de almacén.

do xefe de loxís

or xefe de grupo

ndas.

e marketing.

n traballos de ca

ón nos centro

itamente a co

GR

ble de xestión

cnia, vendas,

o comercial do E

MERCIO P

lacionados ind

nto electromec

C

ón.

oficio.

ó cliente.

s comerciais XESTIÓN CO

ións.

tica.

o de representa

ampo de investig

os universitario

mercio, centra

RAO EN COM

integral, com

produto, distrib

Estado

POLO

FORM

directamente c

cánica (IES Fe

COMERCIO

IES

COTA

VALL

(Vilag

Arous

MERCIAL E M

antes.

gación

IES

COTA

VALL

(Vilag

Arous

FORM

os de referenc

ase en Grao e

MERCIO

mercial,

bución,

Unive

Vigo_

Anál

UNIDD

MACIÓN PRO

coa construció

ermín Bouza B

ARMANDO

ARELO

EDOR

arcía d

sa)

MARKETING

ARMANDO

ARELO

EDOR

arcía d

sa)

MACIÓN UNIV

cia en Galicia

en comercio,qu

ersidade

_Campus Vigo

lise de resulta

DADES DE PROMOCIÓN EDESENVOLVEMENTO

OFESIONAL

ón, e que se im

Brey), e Solda

Ciclo Sup

O

de

Técnico en

Técnico de

Técnico en

Técnico

comercio in

Técnico en

Técnico de

Técnico de

Técnico en

Técnico en

O

de

VERSITARIA

(Universidad

ue se imparte

ados: Explotac

PACTO TEEMPREG

mparten no ám

adura e caldei

perior CO

n comercio exte

e operacións ext

n loxística.

en administ

nternacional.

n transporte inte

e compras.

e vendas.

n marketing inte

n almacenaxe de

e de Santiago

na Universida

ción de datos s

ERRITORIAL DE GO DO SALNÉS

mbito do Pacto

raría. (IES Va

MERCIO INTE

rior.

teriores.

tración do

ernacional.

rnacional.

e produtos.

o, Vigo ou Cor

ade de Vigo.

secundarios

o do Salnés s

alga).

ERNACIONA

IES ARMAND

COTARELO

VALLEDOR

(Vilagarcía

Arousa)

ruña) no que

on

L

DO

de

se

 

 

De se

come

52. N

dedic

xeral

CNAE 52

eguido presé

ercio polo m

Neste senso,

can á comerc

, usando par

2. COMERC

éntanse os re

iúdo, clasific

a informació

cialización m

ra elo un esp

CIO POLO M

esultados ob

cado segund

ón presentad

mediante a ve

pazo físico ou

IÚDO

UNIDADDE

btidos para o

do o Catálog

da centraras

enta de prod

u establecem

Análise

DES DE PROMOCIÓN E ESENVOLVEMENTO

o sector de a

go de Activid

se nalgúns e

dutos en unid

mento determ

de resultados

PACTO TEREMPREGO

ctividade que

dades Econó

exemplos de

dades peque

minado.

s: Traballo de c

RRITORIAL DE O DO SALNÉS

e fai referenc

ómicas co nú

empresas q

enas ao públ

campo

cia ao

úmero

que se

ico en

89

 

Cara

Se b

activi

ferrax

posic

exem

-

-

-

“O se[Nomefamiliamerca

“Vamoemprenada mpara d

“Pois éson a baño e

“Hombcomerempre

A ma

no se

divers

acterización

ben existe u

dade a trav

xaría, mater

cións que at

mplos típicos

Estableccontacto

como hip

Ferraxartransporte

cociña),

electrodo

Distribuicomo aco

moverse

cliente ac

buscar ao

ea, somos franqe da empresa] ar. Nos organizancía, a la hora

os a ver, nós leesa consta de mmáis. Bueno, tededicar ao mate

é unha empres de ferretería, e cociña. Digam

bre, nosotros rcializadores, y esa. Tenemos c

aioría delas s

ector (nalgú

sificando co

n das emp

unha diversi

vés do com

riais de con

opan unha

reflectidos m

cementos edirecto coa

permercados

rías e vendae dos referi

así como

omésticos, te

doras de pontece coas

entre dous

code aos se

o cliente no s

quiciados, traba te está imponizamos nosotras de cualquier pr

evamos como mueblería, ferr

emos, temos treerial de construc

sa comercial, d material de comos que serían

somos una e estamos dividi

comerciales de

son empresa

ns casos trá

paso do tem

resas

dade ampla

mercio polo

strución, etc

maior prese

móvense en t

especializada mercadoría

ou superme

a de materidos materia

outras act

endas de xog

produtos coempresas q

tipos de m

eus puntos

seu propio n

ajamos por nueiendo. O sea, s pero dependeroblema que ten

casi cuarenta aretería e materes locales, un éción ou digamo

de distribución, onstrución, ele así os sectores

empresa que idos en tres se calle y comerci

as con certa

átase de ne

mpo, de feito

UNIDADDE

a no tocante

miúdo (alim

c.), as orga

enza no ámb

tres ámbitos

os en alima, sen a int

ercados.

iais de consais ou a esp

tividades de

guetes ou baz

merciais viue se dedica

mercado: un

de venda, e

egocio.

estra cuenta peuna empresa femos de [Nomngamos con la

anos, trinta e criales de constré alquilado, douos o grueso. Lad

basicamente mctrodomésticoss máis importan

trabajamos eectores, particuliales de tienda”

a andadura l

egocios herd

algunhas co

DES DE PROMOCIÓN E SENVOLVEMENTO

e ás empre

mentación, p

nizacións en

bito do Pact

de actuació

mentación,

ervención d

strución (on

pecialización

e distribució

zar e decora

nculados aan á distribuc

residencial

e outro emp

ero al mismo tiefamiliar no, per

me da empresa] mercancía y de

cinco anos, emrución. Somos

us son nosos (…drillos, plaqueta

menor en diverss, decoración entes, algunha c

en exclusiva plares, autónom”.

aboral que l

dados), e qu

omezaron de

PACTO TEREMPREGO

sas que de

prendas de

ntrevistadas

to do Salnés

n fundament

nos que o

irecta do/a

nde ten esp

en cerámic

ón menor

ación.

o mundo dción de mób

ou de partic

presarial, no

empo, tienes qro bueno, llega] Santiago, tanemás, depende

Muller,

mpezaron meus traballando so

…) E despois buas, o máis gran

sas actividadese moblería, puecousiña máis co

para [Nome dmos o empresas

evan moitos

ue se foron

esenvolvendo

RRITORIAL DE O DO SALNÉS

esenvolven a

vestir, mob

recollen aq

s. Deste xei

tais:

cliente es

vendedor/a,

pecial inciden

cas para ba

como mobl

a comunicabiles e que es

culares no q

que é nece

que dar la imaga a ser más o to a la hora de

emos de Santia

encargada de

s pais, dous soobre sete persoueno temos un nde”.

Home, x

s, as máis impoericultura, xogu

omo xardín”.

Home, x

da empresa]. s, pequeña y m

Home, x

s anos traba

especializan

o a súa activ

a súa

blaría,

quelas

to, os

tá en

tales

ncia o

ño ou

lerías,

ación,

stán a

que o

esario

gen que menos e servir

ago”.

e tenda

ocios. A onas, e terreno

xerente

ortantes uetería,

xerente

Somos mediana

xerente

llando

ndo e

vidade

 

 

nunh

paula

exerc

teñen

No to

estab

serviz

coma

frecu

zona

artigo

A depde ac

asign

de m

comu

equip

O vo

contr

polo

nivel

Póde

en em

repar

como

mesm

que s

que

telefó

teléfo

habitu

Resp

ámbit

franq

produ

inform

tales

a ferraxería

atinamente. P

cendo a súa

n especial int

ocante ás in

blecementos

zos distintos

arcal, adquiri

ente que ex

, e se utiliza

os existentes

partamentactividade pre

nadas (atenc

aneira rotativ

unicación si

pos comercia

olume de em

ratadas, pres

miúdo e na p

formativo é

ese dicir que

misoras de

rtición de go

o mudar bañ

mo xeito, hai

se ocupa de

reflicten as

ónicos faino

ono para co

ual).

pecto á pres

to da comun

uiciadas de

utos que ve

matización n

como corr

a ou carpi

Pola súa ban

a actividade,

terese as org

nfraestrutura

, ben sexa p

s a súa clien

indo especia

xista unha p

o aprovision

s nas tendas

lización da

esentados ne

ción ao públic

va. Se ben n

existen dis

ais asignados

mprego nest

sentando o epropia empre

medio-baixo

a publicidaradio ou xor

orras, camise

ñeiras por d

i que ter en

realizar a re

ofertas e q

o operador

ontactar con

senza das nnicación, seg

alimentació

enden. Do

o cobro e xe

reo electrón

ntería e fo

nda, existe o

non chegan

ganizacións v

as e equipam

porque neces

ntela. O ámb

al relevancia

provisión de

namento de

.

empresa no

este estudo,

co, reposició

nas empresa

tintas áreas

s a cada unh

tas organiza

equipo de peesa. Así mes

.

ade máis hab

rnais locais

etas ou bolíg

uchas) ou c

conta que n

eferida propa

que mudan

(sendo o us

clientes po

novas tecnoguen as pau

ón, que teñe

mesmo xeit

estión de co

nico. Nalgún

UNIDADDE

oron amplia

outro grupo d

ndo aos dez

vinculadas á

mentos, esta

sitan almace

bito de actua

o traballo c

mercadorías

produtos en

n é algo tan

xa que o pe

ón de materia

as de maior t

s ou departa

ha das liñas d

cións oscila

ersoal certa

smo non soe

bitual é a que

(con motivo

grafos, así c

colaboración

os superme

ganda (habit

cada quinc

so do telema

otenciais, ven

oloxías no t

utas do seu

en informati

to, resulta

omandas ou

ns casos a

Análise

DES DE PROMOCIÓN E ESENVOLVEMENTO

ando a pre

de empresas

z anos de v

á comunicaci

as empresa

enar materiai

ación territor

cos concellos

s procedente

Puntos Cas

usual como

ersoal soe de

ais ou produ

tamaño ou n

amentos de

de negocio e

a entre as c

antigüidade

en ter unha c

e fai menció

o de festas o

como a orga

s con entida

rcados franq

tualmente a

e días), me

arketing -no

ndendo prod

traballo, as

operador tel

zados os s

habitual na

facturas, as

as organiza

de resultados

PACTO TEREMPREGO

estación do

s que levan

ida laboral (

ón e á telefo

as soen ter

s ou ben sex

rial no que s

s lindantes. E

e de proved

h para ampl

a rexistrada

esenvolver a

tos, encargo

nas relaciona

traballo es

existentes.

cincuenta e

laboral no s

cualificación e

n a difusión

ou celebraci

anización de

ades deport

quiciados soe

través de fo

entres que n

cal un/ha ve

dutos e serv

empresas q

lefónico, así

seus pedidos

s empresas

sí como o us

cións están

s: Traballo de c

RRITORIAL DE O DO SALNÉS

s seus se

un menor pe

(nesta agrup

onía móbil).

varias tenda

xa porque pr

se moven so

En alimentac

dores extern

iar a varieda

a noutros sec

as distintas ta

o de pedidos

adas co mun

specializados

as cinco pe

sector do com

específica e

a través de

óns popular

e campañas

ivas da zon

e ser a franq

lletos inform

nos distribu

endedor/a ut

vizos- un re

que se move

as organiza

s en función

s entrevistad

so de ferram

n dotadas d

campo

rvizos

eríodo

pación

as ou

restan

oe ser

ción é

os da

ade de

ctores

arefas

s, etc.)

ndo da

s, con

ersoas

mercio

o seu

cuñas

es), a

(tales

a. Do

quía a

ativos

idores

iliza o

ecurso

en no

acións

n dos

das a

mentas

dunha

91

Com

erci

o po

lo m

iúdo

 

plataf

realiz

Cand

se tra

venda

econó

tama

e que

mesm

centr

naqu

outra

conxu

pequ

como

“En esoperados mede actcerta c

“Por epero bmuebltemos

“Eu pemoi imdeberífastídiaestá b

“No sésolos poco, lo que

“Yo crdios yasucediAquí e

forma online

zar un pedido

do falan da sata dun merc

as diminuíro

ómica desta

ño), que cad

e intentan e

mo, algunha

ralizar os seu

elas tendas

a banda, as

untura econó

enas tendas

o ven aconte

stos momentosdores que esta

esmos para un tividade (…) pocontracción dos

eghemplo temosbueno, nótase le, a ferretería,, xa che digho,

enso que se esmportante, xa nía, aparecen ceame moito, poraixando as súa

é, las cosas es(…) Pero es q

pero bueno, es ves es que le g

reo que estamoa tiene móvil, diendo en el res

en España (…)

e que perm

o de compra

situación docado en retr

on drastica

actividade (

da vez máis a

enfrontarse a

as empresas

us servizos n

máis concen

s organizaci

ómica son as

s tenderán a

cendo noutro

s o sector estamos, pois que mercado que e

ois haxa unha cs operadores e,

s muebles, e nmoito. Sobre t menaxe (…) temos, pois un

stá prestando mnon solo da coentros, os grandr eghemplo, ca

as ventas nun c

stán un poco crque ahora abrieste último año ygente se mide m

os llegando a udentro de poco sto de Europa cerraremos tien

ite aos clien

.

o sector do c

roceso, no q

mente. Cre

(fronte ás ax

as grandes s

a crise a tra

s demandan

nun único est

ntradas na fe

óns nas qu

s vinculadas

a desaparece

os países co

tá vivindo un m xa éramos, seestá en retrocescontracción do , por tanto, de r

nós muebles netodo destes meEu, a verdá e

nhas cousas va

moi pouca atencomunidad, ¿ehdes centros com

ando as grandecuarenta, nun ci

ríticas, creo yo.eron muchísimoya hay que… Emucho”.

un mercado ma todo dios tendr las tiendas al pndas. Y quedar

UNIDADDE

ntes accede

comercio pol

ue a compe

n que exis

xudas que s

superficies e

vés da dive

n a creació

tablecement

erraxería e n

ue incidiu e

s á telefonía,

er, primando

omunitarios.

momento compe éramos bastaso (…) Oghalá mercado. Esaredución do em

esta época poiseses para atrásestamos nervioss quitando para

ción ao sector ?, senón a nivmerciales, que

es empresas seincuenta por ce

. Sobre todo noos supermerca

Estamos con la

aduro, dentro drá dos o tres mpor menor de r con algunas ti

DES DE PROMOCIÓN E SENVOLVEMENTO

er ao catálo

o miúdo é re

tencia empre

ste unha e

e están a co

están a gaña

ersificación d

ón de chan

to e reducir a

na venda de

en menor m

se ben cren

o a venda te

plicado porque ntes para o me me equivoque

a contracción domprego”.

s tíñamos moitas, fai medio ansos (…) Pero a outras, entonc

comercio (…) Ével estatal. E n gañan moito ae lles subvencioento, non sei, pa

osotros cuandodos de la zona famosa crisis y

de poco, todo dmóviles. Será al

telefonía, estániendas en ciuda

PACTO TEREMPREGO

go de prod

ecorrente a p

esarial é unh

scasa aten

onceder ás e

r terreo ao p

dos servizos

n industrial

así os seus g

materiais de

medida o im

n que co pas

elefónica ou

o mercado bercado máis am pero o normalo mercado se

as ventas, notono, donde máisbueno, como ces bueno vas

É unha parte dnon se lle presao pequeno comona (…) E o para esos non te

o empezamos aa (…) A ver, sey la gente tiene

Muller,

dios sabrá lo qulgo imprescindibn, están empezades importante

RRITORIAL DE O DO SALNÉS

utos existen

percepción d

ha constante

ción á rea

empresas de

pequeno com

que prestan

que lles pe

gastos (sobre

e construción

mpacto da

so do tempo

por internet

aixou bastantemplo, seguimosl é que en certavexa acompañ

Home, x

ouse un cambios estamos notatemos tantas c zafando”.

Home, x

do teghido emprsta a importancmercio. Despoisequeno comerc

emos nada”.

Home, x

aquí éramos noe fue notando

e mucho miedo.

encargada de

ue, todo dios nble. Como, comzando a desapes”.

Home, x

ntes e

de que

e e as

lidade

e gran

mercio,

n. Así

ermita

e todo

n). Por

actual

estas

, tal e

e. E os s sendo as liñas

ñada de

xerente

o ahora ando, o cousas,

xerente

resarial cia que s a min cio que

xerente

osotros poco a . O sea

e tenda

no, todo mo está parecer.

xerente

 

 

Asis

En te

dese

adqu

come

prom

dous

-

-

-

Outra

mani

alime

alime

As m

abord

tenda

máis

distan

No to

forma

subve

asum

espec

miúdo

os co

opera

En te

come

que,

neces

acuda

forma

stencia a fo

ermos xerais

nvolven a s

irindo maior

erciais centr

ove a respe

últimos anos

Na activactitudes

operación

No produfabricació

Nunha p

tesourería

as especialid

pulador/a de

entación resu

entos para po

modalidades

dar, habitual

a, teñen un c

específico,

ncia.

ocante á orgación para q

encións exte

mir os cust

cialidades fo

o están orga

oncellos da z

adores telefó

ermos xerai

ercio polo mi

unha vez q

sita formarse

a a determin

ación débese

ormación

s, pódese dic

súa actividad

r importancia

rados na co

ectiva operad

s estes céntr

vidade comdo/a vende

ns comerciai

uto a vendeón e posterio

erspectiva aa, protección

dades forma

e carreta elev

ulta de suma

oder desenvo

de impartició

mente os m

carácter mái

como acon

ganización, a

ue o seu pe

ernas ou de

tes formativ

ormativas ao

anizadas por

zona, a Cám

ónicos, así co

s, hai unha

údo por asis

que o perso

e, sendo nec

nados cursos

e a que se tr

cir que a asde produtiva

a nas empre

omunicación

dora). No toc

ranse:

ercial a de

edor/a e téc

s, ou na reso

er, onde ten

ores modifica

administratin de datos e

ativas de int

vadora e pre

a importanci

olver o posto

ón dos curs

áis vinculad

s presencial

ntece co de

algunhas da

ersoal poida

fondos prop

vos en tem

os que pode

r entidades d

mara de Com

omo asociac

a escasa imstir a formac

al adquire e

cesario desm

s. Algunhas

rata de xente

UNIDADDE

sistencia a aa no comerc

esas máis gr

e/ou telefo

cante a temá

esenvolver, c

cnicas de ve

olución de co

n especial in

acións do me

va. Deste x

informática (

terese realiz

evención de

a estar en d

o de traballo.

os formativo

os á activida

. Mentres qu

e riscos lab

s empresas

asistir aos c

ios, e nalgún

máticas vinc

e acudir a p

de distinta na

mercio de Vi

cións de emp

mplicación d

ión, de feito

experiencia

montar certo

empresas a

e que non es

Análise

DES DE PROMOCIÓN E ESENVOLVEMENTO

actividades cio polo miú

randes ou n

onía (onde e

ática dos cu

capacitando

enda, así co

onflitos coa c

terese o coñ

esmo.

xeito realíza

(procesadore

adas polo p

riscos labora

disposición d

.

os recollidos

ade comerci

ue naqueles

borais, é má

entrevistada

cursos, ment

ns casos a p

culadas ao

poboación tr

atureza onde

lagarcía de

presarios mu

das persoas

nalgúns cas

laboral xa s

s esquemas

argumentan q

stá acostum

de resultados

PACTO TEREMPREGO

formativas

údo, non é nas distribuid

existe forma

rsos aos que

no dominio

omo na ape

clientela.

ñecemento d

nse cursos

es de texto e

persoal dest

ais. Así mes

do carné de

difiren segu

al ou ao pro

outros que

áis habitual

as fan uso do

tres que out

poboación co

traballo q

raballadora d

e salientan a

Arousa, aca

nicipais e au

s que trabal

sos existe un

sabe todo o

s mentais e m

que o escas

ada a estuda

s: Traballo de c

RRITORIAL DE O DO SALNÉS

das persoa

unha constdoras de pro

ación interna

e acudiron n

o de habilid

ertura e pech

do produto,

de contabili

e bases de d

as empresa

smo, no ámb

manipulado

undo a temá

oduto a vend

teñen un ca

a modalida

o crédito anu

ras botan m

ontratada tiv

que realizan

do comercio

Xunta de G

ademias próx

utonómicos.

lan no sect

nha percepci

necesario e

motivalo par

so estímulo c

ar, e que lle

campo

as que

tante,

odutos

a que

nestes

dades,

he de

a súa

idade,

atos).

s son

bito da

r/a de

ática a

der en

arácter

ade a

ual de

an de

vo que

n. As

o polo

Galicia,

ximas,

tor do

ión de

e non

ra que

cara a

custa

93

Com

erci

o po

lo m

iúdo

 

mant

curso

algun

implic

traba

“A verquedamoitos

“Habeestudiaque noben, nque leganas

“A formque, dpensa certos

“Entonvinierotrabajacomo

“No lequedaque havenga aquí o

O hobasta

labor

perso

que

forma

Resp

instal

tama

er a atenció

os e que red

nhas empres

cación do p

allo neste din

rdá é que non, a máis remedios, entonces bue

erá algúns quear algo ou tal; on. Entonces tanormalmente naeva menos tem de aprender e

mación eu creode certos temas que xa o sab esquemitas e d

nces, más bienon a ofrecer algar de aquí, al d que no te apete

es queda más ras fuera pues yaagas. Por lo ta y que diga que

o ganas o no ga

orario dos c

ante diverso:

ral, outras es

oal, e outras

traballa cara

ativas.

pecto ás infrlacións empr

ño- que teñe

ón. Ao tempo

unda nunha

sas que traba

persoal, que

ámico eido t

porque buenoo. Gustar nunceno, pero claro,

e xa levan con non sei, algún ampoco vas a oadie quere ir (…

mpo na empresa saír adiante, p

que lle interess que sabe tode todo ou que dicirlle “Mira”. F

n es vagancia. gún cursillo másdía siguiente teecía estar aquí

remedio [Risas]a no vendes. Y anto, tiene quee aquello con sanas, no hay pu

cursos aos q

algunhas e

stablecen sis

s asisten a fo

a o público

raestruturasresariais (de

en habilitada

o, a rotación

baixa motiv

allan no ámb

e necesita a

tecnolóxico.

o. Pero bueno, a gusta porque non queda má

nós moito tem incluso se ponobligar. Bueno,

…) Hai xente qua, eso si que porque levan me

a a todo o mundo, ¿non?, a ve coñece todo yFacer unha labo

Si vinieron els, pero es eso qnías que volve hasta las doce

]. Es que en eY eso se te notae estar implicadsueldo base, quunto intermedio.

que acode a

mpresas sin

stemas mixto

ormación fór

non pode

s, algunhas d

e feito deuse

as aulas form

UNIDADDE

horaria é o

vación cara á

bito da telefon

actualizarse

temos que ter e somos xente

áis remedio”.

mpo, e decirlle n supernervioso, os cursos sonue está máis ppode ser. Non enos tempo na

ndo, ¿non? Bueeces, ¿non? (…y todos os seuor de motivació

l de, cuando hque la gente nor y no te apete

e de la noche en

ste nuestro sec en las primas.

dos. No hay puue pone el conv. Por lo tanto sí

a poboación

alan que é i

os nos que s

ra da xornad

pechar as

das especia

e o caso de o

mativas); men

DES DE PROMOCIÓN E SENVOLVEMENTO

utro elemen

á formación.

nía móbil, qu

continuame

ese curso, esee obrera, buen

que ten que iro e di que non,n voluntarios, enredisposta quesei se a xente empresa, quer

eno, si todo o m…) Un que levaus recursos (…)n, pero bueno”

hiciéramos el do le interesaba ecía (…) Despun un cursillo”.

ctor si no estás (…) Tu sueldounto intermediovenio, me llega,í que están imp

n traballador

mportante q

se colle parte

da, xa que c

súas portas

lidades form

organización

ntres que a m

PACTO TEREMPREGO

to que dificu

Unha excep

ue manifesta

nte para de

e carné, entono os estudios

r a un curso, x, que non, que ntonces ti plant

e outra, suele se por ser máis, ren agradar mái

mundo parte loga dez anos na ) Entón a vece

”.

de manipulador por eso, porquués de estar tod

Muller,

s implicado, quo te lo pones tú o. Un comercia, mm, no funcio

plicados”.

ra do comer

ue estes se

e de horario

consideran q

s para part

mativas realíz

ns -habitualm

maioría das v

RRITORIAL DE O DO SALNÉS

ulta a asisten

pción a cons

an que existe

esenvolver o

ces. Pero buen son, quizais b

Home, x

xa pensa que t lo siente muchteáslle, o que qer a xente máis máis xoven teis. Xa non sei”.

Home, x

go dunha sensa venta o públices hai que des

Home, x

r de alimentos ue salías muy tado el día metid

encargada de

uedas fuera, cla en base a lo qu

al o un empleaona. Aquí no fu

Home, x

rcio polo mi

fagan en xo

laboral e pa

ue unha em

icipar en ac

zanse nas pr

mente as de

veces é nece

ncia a

stitúen

e unha

o seu

no, non básicos,

xerente

ten que ho pero quera ir s nova,

en máis

xerente

ción de co, pois smontar

xerente

si nos arde de do aquí,

e tenda

aro y si ue, a lo do que

unciona,

xerente

údo é

ornada

rte do

mpresa

ccións

ropias

maior

esario

 

 

despr

Ponte

acode

de Ar

A cuformsolici

forma

fitosa

razarse a

evedra e Vi

en á instalac

rousa.

urto prazo aativas, se b

taron subven

ativas, e hai

anitarios que

centros form

go) coa con

cións municip

a maioría daben algunha

ncións á Co

i empresas

levan moito

mativos situ

nseguinte in

pais, academ

as empresaas delas afir

nsellería de

que están p

tempo dema

UNIDADDE

uados en c

ncomodidade

mias da zona

s manifestarma que se

Traballo e B

pendentes de

andando.

Análise

DES DE PROMOCIÓN E ESENVOLVEMENTO

cidades gal

e que elo c

a ou á Cáma

a non ter pre están a re

Benestar par

e que se or

de resultados

PACTO TEREMPREGO

egas (A C

carrexa; e, e

ara de Come

revisto asisenovar conti

ra a realizaci

rganice un c

s: Traballo de c

RRITORIAL DE O DO SALNÉS

Coruña, San

en menor m

ercio de Vilag

stir a actividnuamente, o

ión de activid

curso de pro

campo

ntiago,

medida

garcía

dades outras

dades

odutos

95

Com

erci

o po

lo m

iúdo

 

 

Requ

Entra

para

que:

-

-

-

-

-

-

“Sí quconocititulacinunca

uirimentos

ando a afond

levar a cabo

Resulta d

cunhas c

senso, re

público c

cliente, e

psicoloxía

Do mesm

amosar

comercia

cliente, d

As ganasempresas

atender p

forza físic

Así mesm

un requi

comercio

manexo

naqueles

Non toca

formación

Formació

porque po

Ao temp

requirime

formándo

valórase

o feito de

que come

ue pedimos unimientos o que ión, ni nada es habían trabajo

s para o des

dar nas desto o seu traba

de sumo in

capacidades

equírese un

con certa so

entender que

a para atend

mo xeito, é

habilidades

ais como o m

irixíndoo car

s de traballas, dando pr

provedores e

ca para carga

mo, un certo

rimento pos

o. O carné dde grúas ou

s traballos má

ante ao niv

n específica,

ón Profesiona

osuír unha ti

o, á hora d

ento indispe

oas paulatina

positivamen

e posuír coñ

eza a traballa

nha actitud, o esté familiariza

special, ¿eh? Ino de comercial,

senvolvem

rezas, coñeallo no ámbi

terese que

mínimas de

ha óptima c

oltura e disp

e non todas

delas ben.

necesario te

para aume

merchandisin

ra ao produto

ar e o intereioridade a h

e clientela, c

ar ou descar

dominio das

sitivo á hora

de primeirau elevadores

áis vinculado

el de estud

, e malia a q

al ou Bacha

tulación dete

de contratar

ensable, es

amente coa i

nte certa exp

ecementos a

ar nunha mo

aptitudes comado con el munncluso te puedo le dimos posibi

UNIDADDE

mento do po

ecementos oito produtivo

a persoa te

e entender

capacidade

osición. Isto

s as persoa

er certa contar a rend

ng valórase

o e facilitand

ese en aprehabilidades c

cobro e factu

rgar materiai

s novas tecna de desen

a e o de mas constitúen

os ao mundo

dos requirido

que nalgúns

arelato, cons

erminada.

persoal a

stimando pe

intención de

periencia por

afíns ao sec

oblería de co

merciales y homndo un poquito io decir que hayilidades y contin

DES DE PROMOCIÓN E SENVOLVEMENTO

osto de tra

ou habilidado do comerci

eña unhas

ao cliente e

comunicativ

o é, ser agra

as son igua

ompetencia dibilidade no

positivamen

o a súa com

ender son re

como a vers

uración, etc.

s ou produto

noloxías, e o

volver o po

anipulador/a un requisito

o da ferraxerí

os, non soe

casos valóra

idérase que

experiencia

ertinente co

que perman

rque permite

ctor, como po

mercial.

mbre, no estáinformático. Pey comerciales anúan con nosot

PACTO TEREMPREGO

ballo

des que nec

o polo miúdo

boas aptitue de facerse

a e de rela

adable e sa

is e que é

persoal soo punto de

nte, chaman

pra.

quisitos moi

satilidade (o

) ou, nalgún

os.

o gusto polas

osto de trab

a de alimeno a ter en c

ía e da alime

e esixirse u

ase a poses

un óptimo c

laboral no

ontratar a

nezan na em

axilizar o pr

ode acontec

demás un mro ya te digo, naquí que empetros”.

RRITORIAL DE O DO SALNÉS

esita unha p

o convén pr

udes comere entender.

ación, tratand

aberse adapt

preciso ter

bre o prodvenda. Téc

do a atenció

presentes n

organizar pe

ns casos, ter

s TIC consid

ballo no peq

ntos, así co

conta, sobre

entación.

nha titulació

ión de estud

comercial no

sector non

persoas m

presa. Malia

roceso labor

cer cun carp

mínimo, unos mno requerimos nezaron con nos

Home, x

persoa

ecisar

rciais,

Neste

do co

tar ao

certa

uto e

cnicas

ón do

nestas

didos,

r certa

dérase

queno

omo o

e todo

ón ou

dos de

on ten

é un

mozas,

a todo,

ral, ou

inteiro

mínimos ninguna sotros y

xerente

 

 

“Hai uves, vecoñecepara trimporttecnolo

“No nonon pogrúa q

“Pois q(…) É traballeso, hganas

“Primegustentenga

“Sabermucha

A meque n

result

que v

polos

empr

impre

mello

instal

traba

Na a

existe

maior

traba

-

unha habilidadeendemos moitaemento bastanratar ao públicotante, que xa oxías”.

oso caso máis oden traballar;

que leva xa o pr

que teña dispoÉ un ramo, o nolar e aprender qhome, pódese p de traballar”.

ero, que le gustn ya vamos am ganas, y que te

r tratar con la ga paciencia y…

edio prazo, a

necesitan pe

ta necesario

vender é unh

s coñecemen

resa que co

escindible qu

oren; mentre

lacións e me

allo.

actualidade n

en no sector

r dispoñibilid

allo que lles é

Foron va

reúnan a

satisfacto

e fundamental qas cousas e hainte exhaustivo do. Unha compenestes momen

ben unha, ten e bueno, máisropio camión”.

osición, que teñoso ramo do coque, que veñaspulir e tal e cua

ten las nuevas mañados. Dos, enga ganas de

gente. Es que p Eso es lo princ

as empresas

erfeccionar v

o continuar p

ha técnica qu

ntos informá

onsideran o

ue se muden

es que dend

ellorar a ord

non soen te

r, posto que

dade de po

é máis difícil

arias as em

s aptitudes o

oriamente. N

que é tratar coni un tipo de vendo produto, ¿netencia personantos para calq

que ter xa o res ou menos ma

ña ganas de traomercio (…) qus xa aprendido al. Pero no, nós

tecnologías, (…que tengan cap trabajar”.

para estar trabacipal. Y saber a

s entrevistad

virán determ

perfeccionan

ue se pode m

áticos adquiri

optimizarían

n as condició

de un punto

e e o modo

er dificultade

a actual con

boación cua

ocupar:

presas que

ou destrezas

Neste senso

UNIDADDE

n público, con cnta que é moi eson? (…) Hai q

al sobre o produer posto de

equisito indispeaneghar e ter c

aballar, que teñue é preferible doutro sitio, qus preferimos fo

…) que no le tepacidad de ven

ajando cara el patender a la gen

das considera

minados pola

do a compe

mellorar e na

idos. No toc

a produció

óns laborais d

o de vista m

o que se alm

es para cub

nxuntura eco

alificada á q

sinalaron q

s necesarias

o, algunha

Análise

DES DE PROMOCIÓN E ESENVOLVEMENTO

certa soltura y cspecializada. Eue ter unha co

duto. E luego crtraballo se ne

ensable de ter conocementos d

ña interés. Eu s que veñas senue teñas xa un

ormar á xente, q

enga miedo. Ponta. Y tres, que

público lo que tinte cada uno, a

an que os reas demandas

etencia come

a que se pod

cante ás pos

n, algunha

do persoal c

máis materia

macena a me

brir os distin

onómica incid

que acudir. N

que é compl

para desem

das organ

de resultados

PACTO TEREMPREGO

con certa dispoE esa venta evidompetencia e dereo que hai unhcesita un certo

carné de primede manegho de

sobre todo lle pn saber nada, ens defectos adqque a xente es

orque como le e para mí es lo

ienes que tene veces es medi

Muller,

equirimentos da propia

ercial (partind

de medrar pr

sibles mellora

empresa m

contratado pa

al, afirmous

ercadoría, pe

ntos perfís pdiu no feito d

Non obstant

licado atopa

mpeñar o seu

izacións de

s: Traballo de c

RRITORIAL DE O DO SALNÉS

osición (…) Nósdentemente reqespois unha haha terceira patao dominio das

Home, x

era, porque se e grúa eh… Bu

Home, x

pido que teña ie que teñas gaquiridos e tal qusté contenta, qu

Home, x

tengan miedo o más importan

Home, x

r es mucha pacia psicóloga [Ri

encargada de

os ou habilidclientela, se

do da premi

rofesionalme

as a introdu

manifestou q

ara que as c

e que axeit

ermitiría axil

profesionaisde que haxa

te, hai posto

ar comerciais

u posto de tr

emandou qu

campo

s, como quire un abilidad a que é s novas

xerente

non xa ueno, a

xerente

interés. anas de ue todo ue teña

xerente

o no le nte, que

xerente

ciencia, isas]”.

e tenda

dades

e ben

isa de

ente) e

cir na

que é

ousas

tar as

izar o

s que

a unha

os de

s que

aballo

ue ao

97

Com

erci

o po

lo m

iúdo

 

 

-

Así m

prefe

ao co

que,

interm

contrario

administr

referencia

Algunhas

construci

funcións

para a ele

mesmo, varia

erencia por tr

omercio polo

o crecement

medios, que

do que a

rativo/a), á h

a ao que acu

s ferraxerías

ón, manifes

de chofer de

evación de c

as organizac

raballar nas f

miúdo ou á

to da empres

tivesen que

acontece co

hora de busc

udir para cub

s ou estab

staron que

e primeira e q

cargas.

cións da Com

fábricas da z

realización d

sa podería p

desempeñar

UNIDADDE

on outros t

car vendedor

brir o perfil.

blecementos

resulta com

que, ao mes

marca de Ca

zona, en vez

de oficios. D

osibilitar nun

r funcións de

DES DE PROMOCIÓN E SENVOLVEMENTO

traballos (co

res/as non e

dedicados

mplicado ato

smo tempo, s

aldas afirmar

de emprega

o mesmo xe

n futuro o xur

e marketing e

PACTO TEREMPREGO

omo o de

existe un esp

á venda

opar persoa

saiba traballa

ron que a xu

arse en activ

eito, nalgún c

rdimento de

e recursos h

RRITORIAL DE O DO SALNÉS

informático/

pazo ou cen

de materia

al que realic

ar con guinda

uventude ten

vidades vincu

caso manifes

postos de tr

umanos.

/a ou

tro de

is de

ce as

astres

n certa

uladas

stouse

aballo

 

 

Opin

En te

actuabene

que

empr

actua

Ao te

unha

venda

mello

Por o

miúdo

respo

que e

“A vecde ahnosotrno mela formlo nue

“NosotNo sógarantEntonc(…) E

O coñ

De v

Cáma

mane

intere

inform

Afond

opinió

neces

curso

maior

nión sobre

ermos xerais

alización foficio para o

están a d

regabilidade

alidade, senó

empo, dende

medra para

a, a ampliac

ora das destr

outra banda,

o non é tan

osta ás dem

están inmers

ces cometemosí, nos quedamros con esa base parece a mí qumación es buenstro es muy bá

tros, un móvil tiólo el móvil, sintía (…) O estamces, o estamos

Entonces, la form

ñecemento d

vez en cand

ara de Come

eira directa. A

esantes e at

mática e inglé

dando na aóns ou matiz

saria certa c

os ás xornad

r especializa

a formació

s, a maioría

ormativa do

equipo, inclu

desenvolver.

futura, non

ón fundamen

e unha persp

a o negocio,

ción dos coñe

rezas profesi

hai unha se

necesaria a

andas da cli

sas.

s el error de qumos un poquitose nos va a sobue sean tan coma, incluso aunqsico”.

iene una vida úno los sistemasmos actualizads muy actualizamación es cont

destas empr

do chégalles

ercio, asocia

Aínda así, af

tractivas, sal

és.

adaptación zacións son d

conciliación h

das laborais

ación referen

ón

a das empre

persoal qu

uso aínda qu

Dende un

só porque a

ntalmente po

pectiva empre

incidindo en

ecementos s

ionais para o

erie de empr

a renovación

ientela, redu

ue estamos tan o aparte. Y yo brar, es que tammplejos como qque no la utilice

útil de seis mess operativos qudos o estamos dos o quedamotinua, tiene que

resas sobre a

s informació

acións de em

firman que a

ientando cu

da proposdistintas: alg

horaria á prá

do pequeno

te a alimenta

UNIDADDE

esas entrevi

e integra as

ue non teña

n punto de

axiliza a exec

orque posibili

esarial, cons

n actuacións

sobre como m

o uso de maq

resas que co

formativa; e

undando nun

metidos en el t considero quempoco requerimque requieran u

es porque todo l

ses, un móvil físue llevan dentro informados al os fuera, y eso

e ser continua, c

a oferta formn dalgunha

mpresarios d

as actuacións

rsos vincula

ta formativgunhas das o

ctica ocupac

o comercio;

ación.

Análise

DES DE PROMOCIÓN E ESENVOLVEMENTO

stadas cons

s súas orga

unha aplica

vista pers

cución do tra

ita un aumen

sideran que a

como o perf

montar un es

quinaria e ins

onsideran qu

e aquelas qu

nha adaptaci

rabajo que entre es positivo, pmos de unas neuna formación. lo que sepas te

sico, un aparatiro, cada nueve día o no podem no puede ser. continua, contin

mativa exter

entidade co

a zona e as

s formativas

dos a técnic

va ás neceorganizacións

cional existen

mentres qu

de resultados

PACTO TEREMPREGO

sideran que

anizacións, p

ción directa

soal, tamén

aballo que e

nto de oportu

a referida ac

feccionamen

scaparate ou

strumentos in

ue no sector

ue opinan qu

ón ao merca

ramos en un bupero repito que

ecesidades que Entonces, sí que va a ayudar. P

ito, tiene una vi meses, un añmos darle la so Nuestro mercanua. Y si no te q

rna existente

oncreta, com

esorías coas

das que teñ

cas de vend

sidades das entrevistad

nte, axustan

ue outras bo

s: Traballo de c

RRITORIAL DE O DO SALNÉS

a formació

pode reverte

no propio tr

n mellora a

están a realiz

unidades lab

ctualización s

nto de técnic

u un estante

nformáticos.

do comercio

ue constitúe

ado cambian

ucle, que si no se en nuestro c sean espectacue considero quPero, en nuestr

Home, x

ida útil de seis ño, deben de eolución a los c

ado es muy camquedas fuera”.

Home, x

e é bastante

mo acontece

s que traball

en concienc

a, merchand

as empresadas cren que

do os tempo

otan en falta

campo

n e a

er nun

aballo

a súa

zar na

borais.

supón

cas de

e, ou a

o polo

unha

nte no

salimos caso, a culares, ue toda ro caso,

xerente

meses. estar en clientes. mbiante

xerente

vago.

e coa

lan de

ia son

dising,

as, as

e sería

os dos

unha

99

Com

erci

o po

lo m

iúdo

 

 

Así m

coinc

práct

adap

“Para un esccolocamuy bpero, h

Paral

clase

curso

horar

ment

carác

grado

profe

tendo

A me

implicomp

-

-

-

-

“Debecomo Nas emporquelaboraun tem

mesmo, no t

ciden en afirm

ica, xa que

tación á prax

el sector en elcaparate, una ear un alimento oonito, te imaginhasta que llegu

lelamente, ta

es presencia

os mixtos per

ria que pode

res que pol

cter máis prá

o de perso

esorado tives

o en conta as

eirande parte

icarse na fopromiso nest

As que

formación

Aquelas q

resulta di

público e

As que co

formación

valoran d

E as em

sector e

formación

ría ser unha ap noutras épocasmpresas comere xa te dicía an

al, de oito horasma puntual, pe

tocante a fomar que lles

cren funda

xes empresa

l que estoy trabestantería o algo algo así, paranas cómo montues a un superm

amén existe

is coa forma

rmitirían, por

e experimen

a outra a p

áctico. Así m

nalización m

se en conta a

s necesidade

e das organ

ormación dota práctica do

argumentan

n repercuta n

que afirman

ifícil a partic

o fai en hora

onsideran qu

n, porque na

de xeito posit

mpresas que

que, ás vec

n.

posta importants, pois ao mellorciais, nas que ntes, se o fas s, pois tes que ero se queres

ormación qu

gustaría qu

amental que

ariais concret

bajando yo, un go así. Sí, en elra que a la gentar una estantermercado y te la

certa consid

ación online

r unha banda

ntar o sector

arte presenc

esmo, unha

maior no de

a realidade d

es do sector.

izacións ent

o seu persoo tecido emp

que existe

no rendemen

que tendo e

ipación, porq

ario continuo

ue non existe

a práctica no

tivo.

afirman qu

ces, as cond

te de buscar a or tamén é mom estamos así defóra do horario

dedicar dúas, t embarcarte xa

UNIDADDE

ue considera

e as accións

e os coñece

tas.

poquito más pl de merchandi

nte le llame máría de un super montas no sab

eración de q

e podería ax

a, que existis

r (a través d

cial posibilita

empresa ma

eseño dos

dos comercio

.

revistadas c

oal. Malia to

presarial, exis

e unha verd

nto ou benefi

en conta a di

que nesta ac

o.

e unha efect

on colaboran

ue non exist

icións labora

cualificación domento para pode cara ao público laboral é unhtres horas á fora nun plan un

DES DE PROMOCIÓN E SENVOLVEMENTO

an ideal, a m

s formativas

ementos teór

práctico. A la hoising lo veías tos la atención. Srmercado y má

bes cómo hacer

que un progra

xilizar o dese

se unha maio

da impartició

aría a adqui

anifestou o s

programas

os, individua

coincide en q

odo, cando s

sten distintas

adeira invol

icio para o p

inámica do c

ctividade pro

iva implicaci

n para axiliza

te unha verd

ais non posi

o persoal (…) Cder dedicar, dedco, é un tema m

ha formación pormación. Ao men pouquiño má

PACTO TEREMPREGO

meirande pa

tiveran unha

ricos aprend

ora de que te eodo muy bien, aSí, lo ves todo s o menos te lar”.

Muller,

ama no que

envolvement

or liberdade

ón de forma

isición de co

seu desexo d

dos cursos

lizando os d

que o emprese lles preg

s posturas ao

lucración se

equeno com

comercio pol

odutiva a xen

ón por parte

ar o acceso

dadeira prof

bilitan unha

Como a actividadicar un pouquiñmoi complicado ouco efectiva…ellor o podes faáis ambicioso

RRITORIAL DE O DO SALNÉS

arte das entid

a maior aplic

didos teñan

enseñen como a qué nivel tien en papel, lo vea dibujas o la e

, encargada de

se mesturas

to do traball

fronte a limi

ación a dista

oñecemento

de que exist

s, isto é, q

diferentes cas

esariado deunta se exis

o respecto:

empre e can

mercio.

lo miúdo ás

nte traballa c

das empres

a cursos e

fesionalizació

aposta de c

ade non é tan inño máis de tem de xestionar. P

… Despois dun acer algunha ve(…) Tes que

dades

cación

unha

montar nes que es todo

escribes

e tenda

sen as

lo. Os

tación

ancia);

s dun

ise un

que o

sos, e

ebería ste un

ndo a

veces

cara o

sas na

non o

ón do

cara á

ntensa, mpo (…) Porque, horario ez para recurrir

 

 

necesaque cla

“Hombbien foun curimporthacenen todlos cur

Así m

que p

máis

consi

equipformpráct

Ao te

Empr

forma

AxenEsca

espec

camp

ariamente, ao maro que organiz

bre, si ellos se iormados tendrírsillo de, lo quetar hacerlo o no, o sea… Con

do el comercio, rsillos y tal, per

mesmo, ao lo

poden chega

información

ideración na

pamentos eación nos ctica cotiá em

empo, dentr

rego -Anexo

ativas con m

nte comerciaparatista e V

cialidades q

po das Tecno

mellor non ao 1zativamente tes

implican tendríaían que colabore te decía, que o hacerlo (…) Eque le sepan h creo yo. Sí, esro realmente es

ongo da ent

ar dificultar q

n ao respect

a que amosa

e infraestrutconvenios cmpresarial.

ro do catálo IV-, afond

maior valorac

al, seguidas

Vendedor téc

ue non figu

oloxías da In

100%, pero si as que, tes que c

an que tambiénrar también ello lo paguen. O sEs que realmenhacer lo justo y s muy bonito quso no le van a h

trevista tamé

que o persoa

to consultar

aron un maio

uras para im

colectivos e

logo de esdouse na fa

ción polas e

s de Activida

cnico. Cando

rase no lista

nformación e

UNIDADDE

a unha parte imcomplicarte mo

n colaborar. O sos un poco mássea, mientras snte no les intere necesario en laue cuando lleg

hacer caso. Yo s

én entregóus

al contratado

o Anexo II)

or acordo fo

mpartir curso

e do desax

specialidadeamilia de Co

empresas en

des de vend

o se lles preg

ado, estas o

Comunicaci

Análise

DES DE PROMOCIÓN E ESENVOLVEMENTO

mportante do hoito a vida”.

sea, si a ellos les. (…) Ahí estásean gratuitos pesa si sus empla tienda, ya estan con un currsinceramente e

selles as em

o non realice

) e, no caso

i no feito de

os, seguida d

uste entre

es profesioomercio e M

ntrevistadas

da, Emprega

guntou se co

organización

ón ou novas

de resultados

PACTO TEREMPREGO

orario laboral. Y

es interesa que, si ellos quiere

pues la gente yleadas tienen ctá. Sinceramenriculum se lo llees lo que pienso

Muller,

mpresas un li

e actuacións

o do comerc

e que existíado escaso fos contidos

nais do Se

Marketing, s

as de Xestoado de inform

onsideraban

ns sinalaron

s tecnoloxías

s: Traballo de c

RRITORIAL DE O DO SALNÉS

Y entón eso te

Home, x

sus empleadoen que tengamoyo creo que no cursillos, si hacente yo creo que evas escrito cono”.

, encargada de

istado de fac

s formativas

cio polo miú

an problemincapé que s impartido

ervizo Públic

sendo as ac

or de almacmación ao c

de interese o

de importan

s.

campo

supón,

xerente

s estén os todo le va a en o no es así, n todos

e tenda

ctores

(para

údo, a

as de ten a

os e a

co de

ccións

cén e

liente,

outras

ncia o

101

Com

erci

o po

lo m

iúdo

 

 

 

P

Na malimedistri

-

-

-

-

-

-

No to

--

--

Principais conc

C

meirande parte entación, ferraxebuidoras de produ

Son empresaprestación dos

O ámbito de fundamentalm

Hai unha escatarefas asúme

O persoal socualificación m

A difusión da en xornais, xerepartición decon asociación

A informatizacuso do correinformáticas q

ocante á evolución

Está a ter luga Aumentou si

superficies est Existe certa pe Malia todo, m

este sector.

lusións

CARACTERIZA

dos casos, trátaerías, moblerías,utos comerciais v

as con experiencs seus servizos coactuación no qu

mente comarcal. asa departamentaense de maneira roe ter experiencmedio-baixo.

empresa canalízestión de campa

e produtos publicins deportivas. ción dos pedidoso electrónico ou

que se utilizan con

n do comercio po

ar unha redución dgnificativamente tán a gañar terreoercepción de que

manifestan que no

ACIÓN EMPRES

ase de establec, venda de minculadas ao mun

cia no sector e o paso do tempo.

ue desenvolven a

alización da emprerotativa. cia laboral na o

zase a través de añas publicitarias tarios entre a po

, cobro e xestión de plataformas

n maior asiduidade

lo miúdo e da com

de vendas. a competencia

o, fronte á activida é un mercado en

on existen axudas

SARIAL

cementos especiaateriais de con

ndo da comunicac

que foron dive

a súa actividade

esa, porque habit

organización e u

anuncios puntuaisde renovación d

oboación local e p

n das comandas, online, son as

e neste sector de

mpetencia existen

a empresarial. Aade do pequeno cn retroceso. s nin subvencións

UNIDADES DE PROMDESENVOLVEMEN

alizados en nstrución, e ción.

rsificando a

produtiva é

ualmente as

un nivel de

s na radio e de materiais, participación

así como o ferramentas actividade.

nte:

As grandes comercio.

s de apoio a

Acpeem

Aínarr

Repre

OCIÓN E NTO

cudir a cursos foqueno comercio,

mprego máis eleva

nda así, nestes dredor de:

- Actividade c- Coñecemen- Contabilidad- Manipulado- Curso de pr

especto á organecisar que:

- A modalidad- Os cursos

anual de for- A xornada

percepción formarse ouestá acostudos factoretraballadora

- A curto praacudir a cur

PACTO TEEMPREGO

ASISTENCIA

ormativos non é tendo maior rel

ado.

ous últimos anos

comercial. nto do produto e mde, protección de

or/a de carreta elerevención de risco

nización e xestió

de de impartición subvenciónanse

rmación e dos fonlaboral, a rotac

de que as persoau o feito de que umado a asistir aes que inciden a na formación. azo, a meirande prsos.

RRITORIAL DE O DO SALNÉS

A A FORMACIÓN

unha práctica hevancia nas emp

, a formación á q

mercadoría a venddatos e informátivadora.

os laborais.

ón das accións

foi tanto presencfundamentalmen

ndos propios das eción horaria, a eas con antigüidado público obxect clases de carácna baixa impli

parte das empres

N

habitual no mundpresas cun volum

ue asistiron articu

der. ca.

formativas reali

ial como a distancnte a través do cempresas.

escaseza de teme laboral non nectivo destes curso

cter teórico, son aicación da pobo

sas non ten plani

103

do do me de

ulouse

izadas

cia. crédito

mpo, a cesitan os non algúns oación

ificado

Com

erci

o po

lo m

iúdo

 

 

Os rtraba

------

-

-

A meperfecoñe

Non algúnóptimmane

REQUIRIMEN

requirimentos priallo no comerio po

- Boas aptitude- Ter competen- Gañas de trab- Versatilidade.- Ter certo dom- Estar en pos

alimentos ou o- Non se requ

positivamentebacharelato.

- A experienciapreferencia ppermanezan n

edio prazo consideccionar. Así mesecementos informá

teñen especiais ns problemas para

ma, ou persoas qexar guindastres.

NTOS PARA O

ncipais que necolo miúdo resúme

s comerciais e cacia profesional so

ballar e interese p

minio das TIC. sesión de carnéso de primeira. uire un nivel d o feito de posu

a laboral non é pola contrataciónna empresa.

deran que as demmo, cren necesaráticos.

dificultades para a atopar comercia

que posúan o ca

DESENVOLVEM

esita unha personse en:

apacidade comuniobre o produto e aor aprender.

s profesionais co

de estudos espuír algún estudo

un requisito indn de persoas

mandas do clienterio perfeccionar as

cubrir os distintoais que desenvolvrné de primeira e

MENTO DO PO

oa para desenvo

cativa (trato co púas súas bondades

omo o de manip

ecífico, se ben de formación pro

dispensable, exisnovas que se

pautarán os requs habilidades com

os postos, malia van o seu traballoe saiban, ao me

UNIDADES DE PDESENVOLV

OSTO

olver o seu

úblico). s.

pulador/a de

se valora ofesional ou

stindo certa formen e

uirimentos a merciais e os

o cal teñen o de maneira smo tempo,

Enactemmiou

Ospo

Do

PROMOCIÓN E VEMENTO

O

n termos xerais tualizado formati

mpresario. Aínda aúdo non necesitatros sectores.

- Non teñen upero valoranSen embargás súas nec

- Consideranformación práctica.

s factores que afiboación traballad

- Que existeimpartir form

- Hai un esca- Estase a ex

a práctica e

o catálogo de espe

- Xestor de a- Axente com

PACTOEMPR

OPINIÓN SOBR

consideran pertinvamente, incidinasí, algunhas ema un reaxuste fo

un coñecemento en como interesango, cren que non cesidades. que a organizdebería articula

rman que obstacora do pequeno c

en problemas demación. aso fincapé da forxperimentar un de

empresarial.

ecialidades profes

lmacén. mercial.

O TERRITORIAL DE EGO DO SALNÉS

RE A FORMACI

nente que o perdo así no seu

mpresas consideraormativo constant

exhaustivo da ofetes os cursos dossempre a oferta

ación e o desearse arredor du

culizan en maior mcomercio son:

e equipamentos

mación nos conveesaxuste entre os

sionais do SPE sa

IÓN

rsoal contratado propio beneficio

an que o comerciote como acontec

erta formativa exiss que teñen constdos cursos se ad

envolvemento idenha maior aplic

medida a formaci

e infraestruturas

enios colectivos. s contidos impart

alientan os cursos

estea e do

o polo ce con

stente, tancia. daptan

eal da cación

ión da

s para

idos e

s de:

Com

erci

o po

lo m

iúdo