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1 Cómo solicitar beneficios de desempleo Solicite beneficios de desempleo en 3 pasos 1 Para solicitar beneficios de desempleo, debe hacer 3 cosas: 1. Presentar su reclamación/reclamo inicial 2. Registrarse/inscribirse en el Centro Laboral o de Empleo de Wisconsin (Job Center of Wisconsin) [si el DWD le indica hacerlo] 3. Presentar su certificación de reclamo cada semana Paso 1: Presentar su reclamación inicial Puede solicitar beneficios en línea en los siguientes horarios: Domingos: 12:00 p.m. (mediodía) – 5:00 p.m. Lunes - Viernes: 6:00 a.m. – 7:00 p.m. Sábados: 9:00 a.m. – 2:30 p.m. Complete la solicitud de reclamo durante la primera semana en que se reduzcan sus horas de trabajo. No espere a que termine la primera semana en que tenga el horario de trabajo reducido para solicitar los beneficios de desempleo. o Por definición, una semana de trabajo es de domingo a sábado. Cada semana de trabajo acaba en un sábado y una nueva semana de trabajo comienza en un domingo. El DWD necesita esta información para decidir si reúne los requisitos o es elegible para los beneficios. La información que presente es confidencial. Si quiere hacer la solicitud en línea, puede crear su perfil de acceso (nombre de usuario y contraseña) antes de que se reduzca su horario. Debe Crear su nombre de usuario (Username) y su contraseña (Password) 1. Visite: my.unemployment.wisconsin.gov. 2. Lea los “Términos y condiciones” (“Terms and Conditions”). 1 Nota aclaratoria: Esta información la proporciona la Oficina de Recursos Humanos ( Office of Human Resources) de UW–Madison solo como referencia. La información relativa a los asuntos del COVID-19 cambia con frecuencia. El mejor recurso para disponer de información actualizada sobre beneficios de desempleo es el Departamento de desarrollo laboral de Wisconsin (Wisconsin Department of Workforce Development, DWD, por sus siglas en inglés). También puede ponerse en contacto con la Oficina de Recursos Humanos de UW–Madison si necesita ayuda con el proceso para solicitar beneficios de desempleo. Al final de este documento, encontrará la información de contacto del DWD y de la Oficina de Recursos Humanos de UW–Madison. ESPAÑOL / SPANISH

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Cómo solicitar beneficios de desempleo

Solicite beneficios de desempleo en 3 pasos1

Para solicitar beneficios de desempleo, debe hacer 3 cosas:

1. Presentar su reclamación/reclamo inicial 2. Registrarse/inscribirse en el Centro Laboral o de Empleo de Wisconsin (Job Center of Wisconsin)

[si el DWD le indica hacerlo] 3. Presentar su certificación de reclamo cada semana

Paso 1: Presentar su reclamación inicial

Puede solicitar beneficios en línea en los siguientes horarios:

Domingos: 12:00 p.m. (mediodía) – 5:00 p.m. Lunes - Viernes: 6:00 a.m. – 7:00 p.m. Sábados: 9:00 a.m. – 2:30 p.m.

Complete la solicitud de reclamo durante la primera semana en que se reduzcan sus horas de trabajo.

• No espere a que termine la primera semana en que tenga el horario de trabajo reducido para solicitar los beneficios de desempleo.

o Por definición, una semana de trabajo es de domingo a sábado. Cada semana de trabajo acaba en un sábado y una nueva semana de trabajo comienza en un domingo.

• El DWD necesita esta información para decidir si reúne los requisitos o es elegible para los beneficios.

• La información que presente es confidencial.

Si quiere hacer la solicitud en línea, puede crear su perfil de acceso (nombre de usuario y contraseña) antes de que se reduzca su horario.

Debe Crear su nombre de usuario (Username) y su contraseña (Password)

1. Visite: my.unemployment.wisconsin.gov.

2. Lea los “Términos y condiciones” (“Terms and Conditions”).

1 Nota aclaratoria: Esta información la proporciona la Oficina de Recursos Humanos (Office of Human Resources) de UW–Madison solo como referencia. La información relativa a los asuntos del COVID-19 cambia con frecuencia. El mejor recurso para disponer de información actualizada sobre beneficios de desempleo es el Departamento de desarrollo laboral de Wisconsin (Wisconsin Department of Workforce Development, DWD, por sus siglas en inglés). También puede ponerse en contacto con la Oficina de Recursos Humanos de UW–Madison si necesita ayuda con el proceso para solicitar beneficios de desempleo. Al final de este documento, encontrará la información de contacto del DWD y de la Oficina de Recursos Humanos de UW–Madison.

ESPAÑOL / SPANISH

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3. Marque la casilla “Acepto” (“I Accept”) y haga clic en “Continuar” (“Continue”).

4. Encuentre “¿No tiene nombre de usuario?” (“Don’t have a username?”) bajo el botón de “Acceder” (“Log In”).

5. Haga clic en “Registrarse” (“Sign up”).

6. Introduzca/entre su información para “Crear un acceso” (“Create a Logon”). (Debe tener una cuenta de correo electrónico y un número de teléfono celular).

7. El DWD le enviará un mensaje a su correo electrónico o teléfono celular.

8. Abra el mensaje del DWD y siga las instrucciones para activar su cuenta.

¿Necesita más ayuda para crear un nombre de usuario y una contraseña?

• Vea un video corto:

o Inglés: media.wisconsin.gov/ui/ext/benefits/username_creation.htm

o Español: media.wisconsin.gov/ui/ext/benefits/username_creation_sp.htm

• Lea las respuestas a las preguntas frecuentes en: dwd.wisconsin.gov/uiben/faqs/logon.htm.

Acceda a su cuenta

1. Visite: my.unemployment.wisconsin.gov.

2. Introduzca su nombre de usuario y contraseña.

3. La primera vez que acceda a su cuenta tiene que:

• Elegir “Hacer clic aquí para introducir su información personal” (“Click here to enter your personal information”).

• Introducir su nombre, número de la seguridad social y fecha de nacimiento.

4. La próxima vez que acceda a: my.unemployment.wisconsin.gov, verá su resumen del seguro de

desempleo personal.

Presente su reclamación inicial

1. Tenga lista toda la información requerida.

• Lea más abajo la “Información requerida para su reclamación” (“Required Information for Your Claim”).

2. Visite: my.unemployment.wisconsin.gov.

3. Lea y acepte los “Términos y condiciones” (“Terms and Conditions”).

4. Introduzca su nombre de usuario y contraseña para acceder.

5. Haga clic en “presentar un reclamo inicial” (“file an initial claim”).

6. Complete su solicitud.

7. Revise su reclamación antes de enviarla. Asegúrese de que todas sus respuestas son correctas.

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Información requerida para su reclamación

Su nombre de usuario y contraseña (para la solicitud en línea). Un correo electrónico o teléfono celular válido. Su número de seguro social. Su licencia de conducir o tarjeta de identificación de Wisconsin (si tiene). Su historial laboral de todos los trabajos que haya tenido en los últimos 18 meses. Para UW–

Madison, use la siguiente información:

• Nombre y dirección de su empleador

o Puede que el programa de la computadora automáticamente ponga el nombre y

la dirección de UW-Madison. Si usted tuviera que ponerlos, por favor use los

siguientes datos. (No ponga el nombre del lugar físico o edificio en donde

trabaja).

o Nombre del empleador: UW–Madison

o Dirección Ofcina Nómina de pago: 21 N PARK ST #5101 / MADISON, WI 53715-

1218

o Número de teléfono: 608-265-2257

• Su primer y último día de trabajo con cada empleador:

o Primer día: la fecha en que fue contratado por UW–Madison ▪ Si no está seguro de cuál fue su primer día de trabajo, estime la fecha

más cercana posible. Por ejemplo, si solo recuerda el mes y el año,

puede poner el primer día de ese mes como su fecha de contratación

inicial.

▪ Si no sabe cuál fue su primer día de trabajo, puede obtener esta información del

departamento de recursos humanos de su división (your Human Resources (HR)

department) o puede comunicarse a la Oficina de Recursos Humanos al (608)

265-2257 o por correo electrónico a: [email protected]. Si necesita ayuda

en un idioma distinto puede llamar a Servicios Lingüisticos y Culturales [Cultural

Linguistic Services (CLS)] a uno de los teléfonos mencionados al final de este

documento.

o La fecha más reciente de su último día de trabajo: Indique el último día que

trabajó antes que empezarán los días de permiso obligatorio sin sueldo

(furlough) si usted está bajo el programa de trabajo compartido (Work-Share) o

un permiso obligatorio sin sueldo para unpuesto específico (Position-Specific

Furlough) con la UW–Madison.

¿Por qué ya no trabaja para este empleador o patrono? (Razón del despido o separación)

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• Marque “Despido / Falta de trabajo (por cualquier tiempo de duración) / Cierre de la

planta / Cierre por feriado” si usted está i en un programa de trabajo compartido (Work-

Share program) o bajo días de permiso obligatorio sin sueldo para puestos específicos

(Position-Specific Furlough) en la UW–Madison. Esta es la respuesta correcta cuando su

lugar de trabajo ha sido afectado por el COVID-19.

• Otros trabajos pudieran tener diferentes razones.

Si no es ciudadano de EE. UU., necesita un número de registro de extranjero o número de USCIS (Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos), el número del documento y la fecha de vencimiento.

Su dirección actual:

• Necesita una dirección de correo actual para recibir información importante acerca de su reclamo.

• Notifique a la oficina de correos si ha cambiado su dirección recientemente.

Su número de ruta bancaria y su número de cuenta, si desea recibir un depósito directo de su pago.

Si cambia su nombre, actualícelo bajo “Servicios de desempleo” (“Unemployment Services”) y “Cambiar información personal” (“Change Personal Information”).

Información que necesita saber

• Presentar un reclamo no significa que vaya a recibir un pago.

• Nunca solicite beneficios si se encuentra fuera de los Estados Unidos. Si lo hace, el DWD bloqueará su solicitud y retendrá sus beneficios.

• Revise su reclamación antes de presentarla. Asegúrese de que todas sus respuestas son correctas.

• Imprima o haga una captura de pantalla de sus respuestas.

• Si presenta su solicitud con un error, puede corregirlo el mismo día en que presentó el reclamo.

o Ese mismo día, haga clic en el enlace que aparece en su página de resumen y corrija la información.

o Después de ese día, póngase en contacto con el Centro de ayuda de seguro por desempleo (Unemployment Insurance Help Center) para efectuar las correcciones.

▪ La manera más fácil de contactar con el DWD es completando el formulario de contacto en: dwd.wisconsin.gov/dwdsendmail/mailtodwd.aspx. Puede usar su cuenta de correo electrónico de wisc.edu cuando envíe un correo al DWD.

▪ Si no puede acceder en línea, llame al (414) 435-7069 o al teléfono gratuito: (844) 910-3662. Puede llamar de lunes a viernes, de 7:35 a.m. a 3:30 p.m. El

Su nombre de usuario, contraseña y número de seguro social sirven para identificarlo. No le diga a NADIE su nombre de usuario, contraseña o número de seguro social.

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DWD recibe numerosas llamadas sobre desempleo, por lo que tendrá que esperar bastante para que le atiendan si llamara.

Paso 2: Registrarse en el Centro Laboral o de Empleo de Wisconsin (Job Center of Wisconsin, JCW, por sus siglas en inglés) si el DWD requiere que lo haga

Ahora mismo, no es necesario que busque empleo (Orden de Emergencia de Wisconsin #7). El DWD le comunicará si necesita registrarse en el Centro Laboral de Wisconsin (JCW).

Si el DWD le indica que debe registrarse en el JCW:

• Tiene que registrarse/inscribirse en un periodo de 14 días después de haber presentado su reclamo por desempleo.

• Si no se registra durante esos 14 días: • no recibirá pagos por las semanas previas a haberse registrado en el JCW. • se retrasarán sus pagos.

• Si olvidó inscribirse en el JCW y ya han pasado los 14 días, regístrese lo antes posible. Por ahora, las normas para registrarse son más flexibles.

Cómo registrarse en el Centro de Empleo de Wisconsin (JCW) si le indican hacerlo

1. Visite: JobCenterofWisconsin.com/ui.

2. Ingrese el nombre de usuario y la contraseña que utilizó para presentar su reclamo en línea para los beneficios de desempleo.

• Puede crear un perfil de acceso con su nombre, correo electrónico y número de teléfono.

3. Inscríbase para recibir alertas a través de mensajes de texto.

• Recomendamos que se inscriba para recibir alertas por mensajes de texto si puede. Esta es la manera más rápida de recibir información del JCW en estos tiempos de mucha actividad.

4. Regístrese para los servicios.

• Introduzca su número de la seguridad social, fecha de nacimiento, sexo, dirección actual, nivel de educación y situación laboral actual.

• Para el “Estatus de seguro de desempleo” (“Unemployment Insurance Status”) elija: “Estoy solicitando beneficios de desempleo y tengo que registrarme de forma obligatoria como parte de mi solicitud” (“I am filing for unemployment benefits and was mandated to register as part of my application”).

5. Añada un currículum vitae si dispone de uno.

• No necesita proporcionar un currículum en este momento.

Compruebe y corrija todas las respuestas antes de enviar su reclamo. ¡Evite retrasos en sus pagos!

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• Si necesita ayuda con la elaboración del currículum, utilice la herramienta de creación de currículums del JCW. Durante el proceso de registro/inscripción, se le proporcionará un enlace que le llevará a la herramienta.

Si tiene preguntas o necesita ayuda:

• Llame al servicio telefónico del Centro Laboral (Job Service Call Center) al teléfono: (888) 258-9966.

• Escriba al correo electrónico: [email protected].

• Llame al (608) 616-9374 para pedir una cita de apoyo/ayuda por teléfono.

• Solamente en los condados de Columbia, Dane, Dodge, Jefferson, Marquette y Sauk

• Espere recibir una respuesta dentro de 2 días hábiles.

Para obtener ayuda en un idioma distinto, llame al (888) 258-9966 y solicite un intérprete.

El Centro de Empleo recibe muchas llamadas sobre el desempleo. Por ello, es posible que tenga que esperar si usted les llama.

Paso 3: Presentar la certificación de su reclamo cada semana

Puede presentar su reclamación semanal en línea en los siguientes horarios:

Domingos: 9:00 a.m. – 12:00 a.m. (medianoche) Lunes - Viernes: Disponible las 24 horas Sábados: 1:00 a.m. – 3:00 p.m. Después de que se reduzcan sus horas de trabajo y presente su primer reclamo de desempleo deberá completar una Certificación Semanal de Reclamo cada semana.

• Por definición, una semana de trabajo es de domingo a sábado. Cada semana de trabajo acaba en un sábado y una nueva semana de trabajo comienza en un domingo.

• Responda todas las preguntas relativas a la semana calendario específica que está reclamando.

o Por ejemplo: si le preguntan si dejó un trabajo, le están preguntando si lo dejó durante la semana que está reclamando. Si no lo dejó durante esa semana, responda “NO”.

• Cada pregunta tiene instrucciones paso por paso. Siga las instrucciones para cada pregunta.

• Responda todas las preguntas al completo y de forma correcta.

• Si no comprende las preguntas, pídale ayuda a un especialista en reclamaciones. o La manera más fácil de comunicarse con el DWD es completando el formulario de

contacto en: dwd.wisconsin.gov/dwdsendmail/mailtodwd.aspx. Puede usar su cuenta de correo electrónico de wisc.edu cuando envíe un correo al DWD.

o Si no puede acceder en línea, llame al (414) 435-7069 o al teléfono gratuito: (844) 910-3662. Puede llamar de lunes a viernes, de 7:35 a.m. a 3:30 p.m. El DWD recibe numerosas llamadas sobre desempleo, así que tenga que tendrá que esperar bastante si usted llama.

• Usted es responsable de la información incorrecta o incompleta que proporcione.

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o Si recibe más ingresos de los que declaró, póngase en contacto con el DWD inmediatamente para corregirlo.

o Si no declara el trabajo y los ingresos correctamente, es posible que reciba sobrepagos y penalizaciones.

• Tenga a mano su talón de pago más reciente.

• Declare los ingresos extra (más de las horas que haya trabajado) durante la semana en que los reciba.

Cuándo presentar su Certificación semanal de reclamo

• Preséntelo de lunes a viernes o más tarde el domingo.

o Los domingos, de 9:00 a 10:00 a.m., más de 30.000 personas presentan sus reclamos semanales, así que trate de evitar este horario.

• Presente su certificación semanal de reclamo en un periodo de 14 días a partir del sábado al final de la semana de trabajo que esté reclamando.

o Por definición, una semana de trabajo es de domingo a sábado. Cada semana de trabajo acaba en un sábado y una nueva semana de trabajo comienza en un domingo.

• Complételo y mándelo tan pronto como pueda para que le paguen lo antes posible. • Los pagos pueden retrasarse debido a reclamaciones incompletas o a problemas por asuntos de

elegibilidad. • Generalmente, se le pagará en un plazo de 7 días después de presentar su certificación semanal

de reclamo.

Responda las preguntas en su Certificado semanal de reclamo:

Para la(s) semana(s) que está reclamando, debe contestar:

• ¿Por qué no está trabajando? “COVID-19”

• ¿Está desempleado/a o trabajando con un horario reducido?

o Conteste esta pregunta en base a su estatus durante la semana que esté reclamando. Tenga en cuenta que si está bajo el trabajo compartido (Work-Share) o días de permiso obligatorio sin sueldo para puestos específicos (Position-Specific Furlough), no está desempleado/a y está trabajando con un horario reducido.

• ¿Puede trabajar y está disponible para trabajar?

o Cuando conteste a esta pregunta, recuerde que si está en días de permiso obligatorio sin sueldo (furlough), se considera que está disponible para trabajar.

• ¿Ha rechazado horas de trabajo, ofertas de empleo o referencias para un trabajo?

• ¿Está en búsqueda activa de trabajo? [No necesita contestar, debido al COVID-19]. o El programa informático automáticamente completará la respuesta.

• ¿Cuáles son sus horas de trabajo y el sueldo para la semana?

o Declare o reporte todo: su trabajo, sus horas y su sueldo (de cualquier cantidad).

▪ Si no declara el trabajo y los ingresos correctamente, es posible que reciba sobrepagos y penalizaciones/sanciones, incluyendo enjuiciamientos.

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o Informe de los pagos personales, por feriados, por vacaciones y por enfermedad correspondientes a la semana en que los use, incluso aunque le paguen en una semana posterior.

o Sueldo: incluya cualquier tipo de pago por trabajo a tiempo completo (32 horas o más a la semana) o a tiempo parcial que haga en la semana.

▪ Informe sobre el sueldo la semana en que trabaje las horas, incluso aunque le vayan a pagar las horas en una semana posterior.

o Compensación al trabajador: informe de los pagos que reciba por este motivo durante la semana en que se le pague.

o Bonificaciones: informe de los ingresos por bonos durante la semana en la que se los paguen.

▪ Incluya: las sumas globales trimestrales, los diferenciales presenciales, los diferenciales nocturnos, las bonificaciones por inicio de contrato, etc.

▪ Encuentre esta información en su talón de pago más reciente.

o Cheque de estímulo: no informe/reporte el pago de su cheque de estímulo recibido de parte del gobierno federal.

o Paga de jubilación

▪ Informe al DWD si ha solicitado o si está recibiendo un pago de jubilación.

▪ A menos que se lo indique el DWD, no informe sobre el pago de jubilación como sueldo en su certificación semanal de reclamo.

▪ Sus pagos de desempleo semanales podrían ser inferiores si está recibiendo un pago de jubilación.

o Manutención de menores

▪ Si el DWD recibe una orden de pago de manutención por parte de una agencia de cumplimiento de manutención de menores, el DWD deberá retener ese dinero de su pago de desempleo para cumplir con su obligación de pensión de manutención.

▪ Si no está de acuerdo con la cantidad o cree que la orden es incorrecta, póngase en contacto con la agencia encargada de asuntos de manutención de menores.

▪ Solamente la agencia a cargo de manutención de menores puede cambiar o detener las retenciones.

Consulte sus informes de ingresos (talón de pago de nómina) en línea

1. Acceda a MyUW en: my.wisc.edu. 2. Introduzca su identificación (NetID) y su contraseña.

• Si tiene problemas o se ha olvidado de su nombre de usuario o contraseña, llame al (608) 264-4357.

3. Desactive los bloqueadores de elementos emergentes (pop-up blockers) del navegador de internet.

Debe informar sobre el pago de un bono /bonificación para la semana en que lo recibe. Revise su talón del pago de nómina cada semana para asegurarse de que informa de todds sus bonos.

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4. En MyUW, haga clic en el recuadro “Información sobre nóminas” (“Payroll Information”). 5. Haga clic en “Informes de ingresos” (“Earnings Statements”) para ver un listado de sus informes

de ingresos. 6. Haga clic en la fecha del informe de ingresos que desee ver.

Información importante

Problemas con los requisitos o elegibilidad

• Un problema con los requisitos es cualquier información o situación que plantee una pregunta

legal sobre si debería recibir beneficios de desempleo. o Este problema podría hacer que el DWD deniegue, detenga o reduzca sus beneficios de

acuerdo a la ley de seguro por desempleo (Unemployment Insurance law). o El DWD debe investigar todos los problemas que haya con los requisitos antes de poder

pagarle. • Si el DWD tiene preguntas sobre su solicitud, puede concertar una entrevista investigativa con

usted. Pudieran ponerse en contacto con usted por teléfono o por correo. o Debe responder y proporcionar la información requerida en 5 días, incluso si ha

completado su solicitud y esta ha sido aceptada. • Si no participa en una investigación para esclarecer los hechos, podría perder beneficios. • El DWD le ofrece la oportunidad a usted y a su empleador de proporcionar los datos antes de

tomar una decisión. o Si no se pone en contacto con el DWD o no proporciona la información requerida, podría

perder beneficios. o Si falta a una entrevista, el DWD tomará una decisión en base a la información que tiene.

Podría perder beneficios.

Cuándo recibirá su primer pago

• Generalmente, el DWD decide si reúne los requisitos para recibir los pagos en un periodo de 7 días después de que usted haya presentado su primer reclamo.

o Si el DWD tiene un alto número de reclamaciones, podría tardar más tiempo en responder.

o Si su reclamo tiene un error o le falta información, al DWD podría llevarle más tiempo procesarla.

• Si reúne los requisitos y es elegible, generalmente recibirá su pago en un periodo de 7 días después de haber presentado su certificación semanal de reclamo.

• Si no recibe su pago (o una explicación por no haberlo recibido) en un periodo de 7 días después de haber presentado su certificado semanal de reclamación, debería:

o Comprobar el estatus de su reclamo en línea.

El DWD no puede pagarle mientras esté investigando problemas pertinentes a los requisitos o elegibilidad de su reclamo. Debe presentar su certificación semanal de reclamo durante la investigación, incluso aunque no reciba los pagos.

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o Si no puede acceder en línea o si necesita ayuda para usar los servicios en línea, llame al (414) 435-7069 o al número gratuito: (844) 910-3661.

Compruebe el estatus de su pago

Debe presentar su certificación semanal de reclamo para activar su pago de desempleo para esa semana.

Puede comprobar/revisar su información de pago en línea. Para ver si se ha realizado un pago:

1. Visite: my.unemployment.wisconsin.gov.

o Haga clic en la pestaña “Mi información” (“My Information”). o Haga clic en “Historial de pagos de beneficios” ("Benefit Payment History").

2. Pueden pasar algunos días antes de que los pagos estén disponibles en su tarjeta de débito o en su cuenta bancaria.

3. Si tiene preguntas o dudas sobre pagos, póngase en contacto con:

o El U.S. Bank en el teléfono: (855) 279-1271, si recibe sus pagos en una tarjeta de débito. o Su banco personal si recibe sus pagos por mdio de depósitos directos a su cuenta

bancaria.

Opciones para recibir los pagos

Puede elegir recibir sus pagos de beneficios de desempleo a través de:

• Un depósito directo a su cuenta corriente o de ahorros (tenga listos su número de ruta bancaria y su número de cuenta).

o

• Una tarjeta de débito Visa® de prepago (U.S. Bank ReliaCard®) que se le enviará a su casa.

Los pagos de desempleo están sujetos a impuestos

• Sus pagos de desempleo se consideran ingresos para fines de impuestos federales y estatales.

o Recibirá un formulario 1099 al final del año 2020 para pagos de desempleo.

• Se puede retener impuestos estatales y federales de sus pagos semanales de desempleo.

o Si decide retener impuestos, el DWD le quitará un 10 por ciento para impuestos federales y un 5 por ciento para impuestos estatales de sus pagos semanales.

o En cualquier momento, usted puede elegir que le retengan impuestos en: my.unemployment.wisconsin.gov.

• Para obtener más información, visite: dwd.wisconsin.gov/uiben/withholding.htm o consulte a un asesor fiscal.

Estafas y fraudes de desempleo

• Proteja su información personal.

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• El DWD tiene un listado de estafas recientes relacionadas con los beneficios de desempleo en: https://dwd.wisconsin.gov/ui/fraud/scams.htm.

• El DWD nunca le pedirá por correo electrónico o mensaje de texto que proporcione información personal o que verifique que reúne los requisitos de elegibilidad para los beneficios de desempleo.

• Si desea asegurarse de que un correo electrónico o un mensaje de texto proviene de la división del Seguro por Desempleo del Departamento de Desarrollo Laboral de Wisconsin (Wisconsin Department of Workforce Development Unemployment Insurance division), llame al (414) 435-7069.

• Solicitar beneficios de desempleo es gratuito. Si alguien le ofrece ayuda para solicitar beneficios de desempleo y le cobra una tarifa u honorarios, es una estafa. ¡No conteste!

• No responda a ofertas de oportunidades de negocios en línea, promesas de trabajo en casa o a sitios web y publicaciones que pidan información personal.

Encuentre más información del DWD

La página web del DWD dispone de información actualizada y completa sobre beneficios de desempleo y el impacto del COVID-19. Si puede acceder en línea, visite primero la página web del DWD para encontrar respuestas a sus preguntas.

Recursos importantes del DWD:

• La página web de desempleo del DWD: dwd.wisconsin.gov/ui/ • Las preguntas más frecuentes sobre desempleo: dwd.wi.gov/uiben/faqs • El manual para solicitantes: dwd.wisconsin.gov/uiben/handbook

Cómo ponerse en contacto con el DWD

La manera más fácil de comunicarse con el DWD es completando el formulario de contacto en: dwd.wisconsin.gov/dwdsendmail/mailtodwd.aspx. Puede usar su cuenta de correo electrónico de wisc.edu cuando envíe un correo al DWD.

Si no puede acceder en línea, llame al (414) 435-7069 o al número de teléfono gratuito: (844) 910-3662. Puede llamar de lunes a viernes, de 7:35 am – 3:30 pm. El DWD recibe numerosas llamadas sobre desempleo, así que puede que tenga que esperar bastante si llama.

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Asistencia en distintos idiomas

• El DWD ofrece servicio gratis de intérpretes en diferentes idiomas. • Información sobre desempleo y el COVID-19 en varios idiomas:

o Español: dwd.wisconsin.gov/covid19/public/ui-s.htm o Mon: dwd.wisconsin.gov/covid19/public/ui-h.htm o Diferentes idiomas: dwd.wisconsin.gov/uiben/applylb.htm

Intérpretes de lenguaje por señas (de signos)

Si necesita adaptaciones/acomodaciones especiales, indíquelo en su reclamación de desempleo. El DWD le proporcionará un/a intérprete de lengua de signos de manera gratuita.

Encontrar ayuda en UW–Madison

UW–Madison puede guiarle en el proceso de solicitud de beneficios de desempleo. Póngase en contacto con la Oficina de Recursos Humanos (Office of Human Resources) llamando al teléfono: (608) 265-2257 o por medio del correo electrónico: [email protected].

Para obtener servicios de interpretación o traducción de UW–Madison, llame a la Oficina de Servicios Lingüísticos y Culturales (Cultural Linguistic Services, CLS, por sus siglas en inglés):

• ESPAÑOL / Spanish: (608) 265-0838

• HMOOB / Hmong: (608) 263-2217

• བོད་ཡིག / Tibetan: (608) 890-2545

• 中文 / Chinese: (608) 890-2628

• नेपाली / Nepali: (608) 262-7521

Última actualización 15/05/2020