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Informe final Cuadro de mando integral

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  • INTEGRANTES:MAYRA LISETT URIBE DIAZGLADYS TERESA URIBE DIAZ

    PROFESOR: GERSON TORRESMATERIA: COMO GANAR MERCADOS INVESTIGACIN ESTRATEGICA

  • CUADRO DE MANDO INTEGRAL CMI

    PARA EL CASO PRCTICO DE APLICACIN

    LO APLICAREMOS EN LAS SIGUIENTES FASES A LA EMPRESA TEJAR LOS VADOS

  • PERPESCTIVA Econmica Medio ambiental Social

    FINANCIERA Mayor rentabilidadDisminuir costos de produccin

    Reduccin de costos ambientales, mediante la minimizacin de riesgos ambientales asociados.

    Minimizar el impacto ambiental en el sector cercano a la fabrica ( Vereda Los Vados)

    CLIENTE Generar confianza el cliente con la calidad del producto

    Desarrollo de productos de acuerdo con la normatividad ambiental

    Mejorar la imagen corporativa

    PROCESOS INTERNOS Reduccin de costos por mejoramiento en los procesos de produccin

    Mejorar las condiciones medio ambientales de los empleados

    Normas sobre responsabilidad social

    APRENDIZAJE Capacitacin al personal sobre los nuevos procesos de produccin

    Concientizacin al personal sobre los impactos ambientales

    Desarrollar un clima interno que promueva la conciencia social

  • MAPA ESTRATEGICO

    M a y or r e n t a bi l i da d

    D i smi nu i r c ost os d e p r od ucc i n

    R e duc ci n d e c o s t os medi a nt e l a mi ni mi za ci n

    d e r i esg os a m bi ent a l es

    M i n i mi za r e l i m pa c to a mbi ent al

    e n e l s ec t or c e r c a no a l a

    f a b r i ca ( V er eda L o s V a dos)

    G e n er a r c onf i a nza e l c l i ent e c on l a

    c a l i da d d el p r o duc t o

    D e s a r r ol l o d e p r o duc t os d e

    a c uer do c on l a n o r ma t i v i da d

    a m bi ent a l

    M e j or ar l a i m a g en

    c o r por a ti v a

    R e duc ci n d e c o s t os p or

    m e j or a mi ent o e n l o s p r oceso s d e

    p r o duc ci n

    M e j or ar l a s c o n di ci ones medi o

    a m bi ent a l es d e l o s e mpl ea dos

    N o r ma s s o br e r e s pon sa bi l i da d

    s o c i a l

    C a p a ci t a c i n a l p e r sona l s o br e

    l o s n u evo s p r o c esos d e p r o duc ci n

    C o n c i ent i za c i n a l p e r sona l s obr e

    l o s i mpa ct os a m bi ent a l es

    D e s a r r ol l a r u n c l i ma i n t er no que

    p r omuev a l a c o nc i enc i a s oc i a l

    P ERSPECTIVA

    F I NANCIERA

    P ERSPECTIVA

    DE L CLIENTE

    P ERSPECTIVA PROCESO INTERNO

    P ERSPECTIVAA P RENDIZAJE

  • E l C MI c omo h e r rami ent a d e c o nt ro l e s t ra t g i c o me di ant e i nd i c adore s p ro porc i o na u n m arc o, u na e s t ruct ura y u n l e ngua j e p ara c o muni car l a m i s i n y l a e s t rat e g i a d e l a

    e mpre sa y u t i l i za l as me di ci o nes p a ra i n f ormar a l a a l t a g e re nc i a

    s o bre l as c aus as d e l x i t o a c t ual y f u t uro .

    P e rmi t i d e sc r i b i r y c o muni car l a e s t ra t eg i a d e l a e mpre s a d e

    f o rma c o here nt e y c l a ra .

    P e rmi t e l l e var a c abo u na me j o r y m s r p i da g e s t i n d e l a e mpre sa , a dapt ars e a l o s

    c ambi os h ab i dos e n e l e nt orno o e n l a e mpre sa y . p ue de

    u t i l i z a rs e c omo me di o p a ra i n f ormar a l o s e mpl e ados s o bre

    e l p re s ent e y f u t uro d e l a e mpre sa .

    A y uda a l e qui po d e e j e c ut i vos a a na l i za r y a j us t ar a l gunas

    e s t ra t eg i as, .

    P o dr s aber d nde s e e nc uent ra y p o s i b i l i t ar l a c o r re cc i n d e

    a que l l os a s pec t os q ue s e an n e c es ar i os

    P e rmi t e s abe r q u f unc i ona y q u n o , p e rmi t i e ndo u n me j o r

    c o nt ro l y g e s t i n d e s m i sma.

    E n e l c as o d e l a e mpres a T e j ar L os V ado s l o s i nd i c ado re s e s t n c l a rament e d e f i ni dos y p ara e l s e guimi e nt o y c o nt ro l d e l o s i nd i c adore s s e h a t o mado l a i n f o rmaci n d i re c t ame nt e d e l a a dmi ni s t rac i n

    d e l a e mpre sa : i n f o rmes f i nanci ero s , e s t udi os d e l me rc ado p r o pi o y d e l o s c ompe t i dore s, q uej as, r e c l amos y s ugere nci as d e l o s c l i ent es , i n f o rmaci n s o bre l o s c o s t os y p r o ces os d e p ro duc ci n, n o rmas

    a mbi e nt a l es y t o das l a d ems i n f o rmac i n q ue s e c o nsi deran n e ce sar i as p ara e s t e e s t udi o .

    C ONCLUSI ONES