Cm i sm_sessio_2
-
Upload
jaume-bertran -
Category
Documents
-
view
70 -
download
0
description
Transcript of Cm i sm_sessio_2
![Page 1: Cm i sm_sessio_2](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022052622/5594d4961a28ab7e798b46cd/html5/thumbnails/1.jpg)
Internet com a canal
L’encaix del CM a l’organització
![Page 2: Cm i sm_sessio_2](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022052622/5594d4961a28ab7e798b46cd/html5/thumbnails/2.jpg)
Quina és la cadena de distribució tradicional?
Productors
Comerç tradicional
Majoristes ConsumidorsMinoristes
elevats costos logísticsinficiències en la cadena de distribució
atomització geogràfica de punts de vendadesigual distribució de marges comercials
![Page 3: Cm i sm_sessio_2](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022052622/5594d4961a28ab7e798b46cd/html5/thumbnails/3.jpg)
Quina és la cadena de distribució tradicional?
Productors ConsumidorsGrans distribuidors
Distribució moderna
reducció de costos logísticseficiències en la cadena de distribució
opacitat de dades entre els actorsdesigual distribució de marges comercials
![Page 4: Cm i sm_sessio_2](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022052622/5594d4961a28ab7e798b46cd/html5/thumbnails/4.jpg)
Quina és la cadena de distribució tradicional?
Productors Consumidors
e-commerce
Distribuidors
dràstica reducció de costos en les operacionseficiències en la comercialitzacióaccés directe a analítica avançada
redistribució de marges comercials
![Page 5: Cm i sm_sessio_2](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022052622/5594d4961a28ab7e798b46cd/html5/thumbnails/5.jpg)
Algunes transformacions...
![Page 6: Cm i sm_sessio_2](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022052622/5594d4961a28ab7e798b46cd/html5/thumbnails/6.jpg)
Perquè és important el comerç electrònic ?
Global Espanya
680 BUSD2011 9.000 M
EUR
1 Trilió USD2013 11.000 M
EUR
![Page 7: Cm i sm_sessio_2](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022052622/5594d4961a28ab7e798b46cd/html5/thumbnails/7.jpg)
El 64% de llars tenen accés a la xarxa
Perquè és important el comerç electrònic ?
...i d’elles el 97% amb banda ampla.
A Espanya hi ha 28 M d’internautes
...el que representa el 66% de la població.
![Page 8: Cm i sm_sessio_2](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022052622/5594d4961a28ab7e798b46cd/html5/thumbnails/8.jpg)
Qui compra a la xarxa ?
Home25 - 45 anys
Estudis secundarisUrbana
Salari mig-alt
![Page 9: Cm i sm_sessio_2](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022052622/5594d4961a28ab7e798b46cd/html5/thumbnails/9.jpg)
Segur ?
![Page 10: Cm i sm_sessio_2](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022052622/5594d4961a28ab7e798b46cd/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Cm i sm_sessio_2](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022052622/5594d4961a28ab7e798b46cd/html5/thumbnails/11.jpg)
Què es compra a la xarxa ?
![Page 12: Cm i sm_sessio_2](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022052622/5594d4961a28ab7e798b46cd/html5/thumbnails/12.jpg)
foto a flickr de sirwiseowl
Com fer que un projecte NO funcioni?
Mala idea de negoci Mala elecció de la tecnologia
Manca d’estratègia de marketing digital
![Page 13: Cm i sm_sessio_2](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022052622/5594d4961a28ab7e798b46cd/html5/thumbnails/13.jpg)
foto a flickr de fisakov
un bon exemple...
![Page 14: Cm i sm_sessio_2](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022052622/5594d4961a28ab7e798b46cd/html5/thumbnails/14.jpg)
Com fer que un projecte SI funcioni?
Fuente: Nacho Carnés
![Page 15: Cm i sm_sessio_2](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022052622/5594d4961a28ab7e798b46cd/html5/thumbnails/15.jpg)
Social Media Funnel Inbound Marketing
![Page 16: Cm i sm_sessio_2](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022052622/5594d4961a28ab7e798b46cd/html5/thumbnails/16.jpg)
...com per exemple
![Page 17: Cm i sm_sessio_2](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022052622/5594d4961a28ab7e798b46cd/html5/thumbnails/17.jpg)
www.sibarit.us
![Page 18: Cm i sm_sessio_2](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022052622/5594d4961a28ab7e798b46cd/html5/thumbnails/18.jpg)
Texto
www.viajes-outlet.com
![Page 19: Cm i sm_sessio_2](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022052622/5594d4961a28ab7e798b46cd/html5/thumbnails/19.jpg)
veiem un exemple
ULABOX
Supermercat on-line
![Page 20: Cm i sm_sessio_2](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022052622/5594d4961a28ab7e798b46cd/html5/thumbnails/20.jpg)
www.ulabox.com
![Page 21: Cm i sm_sessio_2](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022052622/5594d4961a28ab7e798b46cd/html5/thumbnails/21.jpg)
Estratègia SEO on-site
![Page 22: Cm i sm_sessio_2](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022052622/5594d4961a28ab7e798b46cd/html5/thumbnails/22.jpg)
Cura del contingut
![Page 23: Cm i sm_sessio_2](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022052622/5594d4961a28ab7e798b46cd/html5/thumbnails/23.jpg)
Ofertes dirigides
![Page 24: Cm i sm_sessio_2](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022052622/5594d4961a28ab7e798b46cd/html5/thumbnails/24.jpg)
La compra des de qualsevol dispositiu
![Page 25: Cm i sm_sessio_2](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022052622/5594d4961a28ab7e798b46cd/html5/thumbnails/25.jpg)
Mapa de perfils socials
![Page 26: Cm i sm_sessio_2](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022052622/5594d4961a28ab7e798b46cd/html5/thumbnails/26.jpg)
Per on començo jo?
Pràctica
![Page 27: Cm i sm_sessio_2](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022052622/5594d4961a28ab7e798b46cd/html5/thumbnails/27.jpg)
El rol del CM
• De quina àrea depèn?
• Quines són les competències professionals del CM?
• Descriu les principals funcions d’un CM
![Page 28: Cm i sm_sessio_2](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022052622/5594d4961a28ab7e798b46cd/html5/thumbnails/28.jpg)
El rol del CMLes noves competències professionals:
•Iniciativa•Connexió•Gestió de la transparència•Gestió de la informació•Gestió del temps•Gestió de la incertesa•Visió global•Cooperació
Fuente: Pedro Rojas
![Page 29: Cm i sm_sessio_2](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022052622/5594d4961a28ab7e798b46cd/html5/thumbnails/29.jpg)
El rol del CMLes seves funcions:
1. Estratègia de Social Media i presència de marca2. Comunicació i relacions públiques3. Lideratge, formació i presa de decisions4. Atenció i recolzament al client5. Gestor 2.0 de l’organització6. Reporting7. Funcions professionals i competencials
Fuente: Pedro Rojas