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Cloud Magna Tiene la Capacidad de Poder Gestionar Hasta 76 mil Servidores Virtuales y Garantiza Calidad de Servicios con CA Unifi ed Infrastructure Management

CUSTOMER SUCCESS STORY | SEPTIEMBRE 2014

PERFIL DEL CLIENTEIndustria: Servicios de TI en la NubeCompañía: Cloud MagnaEmpleados: 40Facturación: Confidencial

EMPRESACloud Magna fue fundada en 2013 para proveer servicios basados en Internet y cómputo en la nube a usuarios corporativos y de gobierno; así como atender la demanda de servicios de tecnología de medianas y pequeñas empresas.

DESAFIOCloud Magna pretende ser diferente a las demás organizaciones del ramo. Para eso, buscaba una solución que le permitiera proveer efi ciencia operativa, confi abilidad, fl exibilidad y robustez a los clientes.

SOLUCIONConsiderando lo antes planteado, se requería de una arquitectura unifi cada y capacidades de monitoreo proactivo; por tal motivo, Cloud Magna eligió a CA Unifi ed Infrastructure Management para gestionar toda su capacidad tecnológica.

BENEFICIOSCon CA Unifi ed Infrastructure Management, Cloud Magna puede gestionar y monitorear toda la infraestructura de manera proactiva, garantizando calidad en sus servicios y cumpliendo con tranquilidad los SLAs fi rmados con clientes.

EmpresaServicios completos en la nube para empresas de todos los tamaños

Desafi oEstructura técnico-operativa sólida para asumir nuevos y mayores retos

“ Cloud Magna necesitaba establecer un esquema de monitoreo confi able, escalable, fl exible y robusto.”Jose Luis Zarazua Villavicencio, Director de Cloud Magna

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Cloud Magna cuenta con una oferta de servicios de tecnología de la información, como mesa de ayuda, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, reparación, confi guración e instalación de equipos de cómputo, inventarios de software y hardware, entre otros.

La empresa fue creada a fi nes de 2013 bajo el objetivo de ser la compañía líder en la proveeduría de productos y servicios en la nube por medio de soluciones diferenciadas hacia cualquier tamaño de empresa y respaldada por la calidad y capacidad de su personal. Cloud Magna ofrece servicios de cómputo en la nube a usuarios corporativos, de gobierno, medianas empresas y usuarios fi nales interesados en liberarse del trabajo de administrar y poseer infraestructura de cómputo y pagar únicamente por el poder de procesamiento que utilizan.

Entre las principales ofertas de Cloud Magna están Software como Servicio (SaaS), Platforma como Servicio (PaaS), Infraestructura como Servicio (IaaS), Desktop como Servicio (DaaS), Centro de Operaciones de Redes (NOC) y Centro de Operaciones de Seguridad (SOC), además de asesoría para que el cliente migre su actual ambiente de cómputo a modelos de nube pública, privada o híbrida.

Esos servicios son ofrecidos a partir de un centro de datos certifi cado con ICREA nivel 4 – considerado el más robusto y menos propenso a fallas con un 99.99% de disponibilidad.

Cloud Magna tiene el objetivo de posicionarse como una empresa líder en el ramo de la industria de servicios de tecnología basados en el cómputo en la nube, ampliando su portafolio de productos y servicios con el fi n de que los clientes siempre les contemplen como una opción y les hagan aliados de sus negocios.

El centro de datos de Cloud Magna fue diseñado para que servidores y aplicaciones de misión critica operen de forma ininterrumpida, pues cuentan con sistemas redundantes de aire acondicionado, redes de datos, equipos anti-incendios, sensores de temperatura y humedad, energía, además de controles para seguridad perimetral, acceso biométrico, entre otras tecnologías. Desde que fue creada, Cloud Magna buscó una solución que le pudiera ayudar a asegurar la efi ciencia de sus servicios y la automatización del monitoreo para responder proactivamente ante fallas. “Cloud Magna necesitaba establecer un esquema de monitoreo confi able, escalable, fl exible y robusto, que nos permitiera responder de una manera proactiva ante fallas”, afi rma Zarazua. La compañía tenía que llegar al mercado con una estructura técnico-operativa sólida y una plataforma tecnológica que le permitiera asumir nuevos y mayores retos.

ca.com

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Para llegar al mercado ya con una estructura técnico-operativa sólida y una plataforma de monitoreo de infraestructura confi able, fl exible y escalable, Cloud Magna implementó la solución CA Unifi ed Infrastructure Management. “La solución de CA Technologies es totalmente amigable en su administración y confi able en el monitoreo de las distintas plataformas de virtualización de Cloud Magna”.

“Consideramos características como escalabilidad, arquitectura unifi cada, capacidades de monitoreo proactivo y multi-tenacy para elegir CA Unifi ed Infrastructure Management”, cuenta Zarazua.

La instalación de Cloud Magna cuenta con la capacidad de poder gestionar hasta 76 mil servidores X86 virtualizados, con opción para soportar múltiples sistemas operativos. La compañía utiliza la solución de CA Technologies para monitorear toda su infraestructura y la de sus clientes. A través de CA Unifi ed Infrastructure Management, Cloud Magna monitorea switches, ruteadores, servidores físicos, servidores virtuales, unidades de almacenamiento y fi rewalls, además de otras aplicaciones.

Además, la empresa utiliza las capacidades de informes y alertas de la solución para producir informes de desempeño, de disponibilidad, de consumos y alertas vía correos electrónicos y alertas visuales. “CA Unifi ed Infrastructure Management nos permite no solo ofrecer a los clientes un monitoreo confi able, bajo un esquema 24 x 7, sino que también ayuda a cumplir los niveles de servicios acordados”,dice Zarazua.

Actualmente, Cloud Magna tiene infraestructura para dar capacidad a innumerables máquinas virtuales, a través de las cuales entrega los servicios en la nube a los clientes. Esas máquinas son creadas y manejadas con solución de fabricantes lideres de soluciones en la nube, que fueron integradas de manera transparente con CA Unifi ed Infrastructure Management.

La solución de CA Technologies ha contribuido a la efi ciencia de TI y del negocio de Cloud Magna. Con CA Unifi ed Infrastructure Management, la empresa tiene la capacidad de responder de manera proactiva ante posibles fallas, mitigando riesgos al negocio causados por problemas, baja performance o indisponibilidad de los servicios ofertados.

Con CA Unifi ed Infrastructure Management, Cloud Magna cuenta con:

• Monitoreo proactivo;

• Notifi caciones;

• Escalabilidad;

• Excelente relación costo-benefi cio.

ca.com

SolucionConfi abilidad en el monitoreo de hasta 76 mil servidores virtuales

Benefi ciosMonitoreo proactivo y clientes satisfechos con CA Unifi ed Infrastructure Management

Capacidad de poder gestionar 76 mil servidores virtuales monitoreados con CA Unified Infrastructure Management

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“CA Unifi ed Infrastructure Management ha cumplido con nuestras expectativas”, afi rma Zarazua. “Hoy en Cloud Magna contamos con una plataforma confi able de monitoreo, que soporta las demandas de la empresa para asegurar alta calidad y disponibilidad de los servicios ofrecidos a los clientes”, dice el ejecutivo. Zarazua explica que al gestionar y monitorear toda la infraestructura de manera proactiva, Cloud Magna cumple con tranquilidad los niveles de servicios contractados por los clientes. “Si algo no va bien, los responsables son notifi cados inmediatamente por la solución de CA Technologies y pueden tomar acciones rápidamente, evitando la parada de servicios”, detalla. “Logramos tener clientes satisfechos con nuestros servicios.”

Además, con las capacidades de reportes que les brinda CA Unifi ed Infrastructure Management, Cloud Magna no solo acompaña internamente, pero también permite que los clientes acompañen en línea todo el consumo y desempeño de los servicios entregues.

“ Contamos con una plataforma confiable de monitoreo para asegurar alta calidad y disponibilidad de servicios.”Jose Luis Zarazua Villavicencio, Director de Cloud Magna

CA Technologies ayuda a los clientes a tener éxito en un futuro en el que cada negocio (del de vestimenta al de energía) está siendo rescrito por el software. Con el software de CA en el centro de su estrategia de TI, las organizaciones pueden aprovechar la tecnología que cambia la manera en que vivimos (del centro de datos al dispositivo móvil). Nuestro software y nuestras soluciones ayudan a los clientes a prosperar en la nueva economía de las aplicaciones entregando el modo para implementar, monitorear y proteger sus aplicaciones e infraestructura. Para obtener más información sobre los programas para el éxito del cliente, visite ca.com/customer-success. Para obtener más información sobre CA Technologies, vaya a ca.com/ar.

© CA 2014. Todos los derechos reservados. Todas las marcas registradas, los nombres comerciales, las marcas de servicios y los logotipos mencionados en este documento pertenecen a sus respectivas empresas. El propósito de este documento es meramente informativo y no constituye ningún tipo de garantía. La historia de éxito del cliente se basa en las experiencias reales del usuario, pero es posible que las descripciones de los productos no refl ejen usos en todos los entornos, por lo que los resultados reales pueden variar.

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