¡C so de a Éxito!

En un lugar estratégico y de alto

desarrollo comercial a 15 minutos del

aeropuerto internacional José María

Córdova, se encuentra ubicada la

Clínica Somer de Rionegro, Institución

que por más de 26 años, le ha ofrecido

a la Región del Oriente Antioqueño

servicios de salud de alta complejidad,

que han contribuido con la calidad de

vida de todos sus habitantes.

n una cafetería situada en frente del Hospital

Regional de Rionegro se comenzó a materializar Eel sueño de un grupo de médicos enamorados del

Oriente Antioqueño, quienes además de visualizar sus

múltiples atractivos y fortalezas, analizaron las

necesidades de la región, principalmente en temas

médicos.

Corría el año de 1985 cuando los médicos Rafael Meza

Saucedo, Iván Darío Giraldo Escobar y Frank José Ospina

Morales, empezaron a trabajar en una idea que

protocolizaron ante el notario el 29 de noviembre de ese

año, y que llamaron Sociedad Médica de Rionegro S.A.

Con la finalidad de poner a disposición del Oriente los

recursos humanos y físicos necesarios para responder a

las expectativas de todos sus habitantes , sin que se

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SYAC trabaja constantemente para generar espacios donde

nuestros clientes puedan mostrar su constante evolución a

nivel institucional y a su vez expresen las bondades y ventajas

de trabajar con nuestro sistema de información Dinámica

Gerencial Hospitalaria -DGH. A continuación, lo invitamos a

leer este primer caso de éxito.

s e xi¡Ca o d É to!

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Año a año la Institución ha crecido en extensión,

estructura, tecnología y servicios. Además se debe

resaltar la enorme contribución al desarrollo de la

región; prueba de esto es el ofrecimiento de cientos de

empleos directos e indirectos, en su mayoría cubiertos

por habitantes del Oriente Antioqueño.

En la actualidad presenta a sus usuarios una

integral gama de servicios, conformada por Urgencias,

Hospitalización, Cirugía, Laboratorio Clínico,

Laboratorio de Patología, Imagenología, Unidad de

Rehabilitación, Unidad Materno Infantil, Unidad de

Cuidados Intensivos Neonatal, Consulta Externa,

Resonancia Magnética y Unidades Bandera que en su

trayectoria han tenido grandes resultados médicos,

como lo es la Unidad de Trasplante de Médula Ósea, que

en los últimos dos años ha realizado varios

procedimientos exitosos a personas pertenecientes a la

Región, al País y a otros lugares del mundo.

De la misma manera, como han crecido sus instalaciones

y experiencia, su portafolio de servicio es cada vez más

completo.

Año a año la Institución ha crecido en

extensión, estructura, tecnología y servicios.

Pantalla- DGH: Hospitalización- Traslado de cama a pacientes.

tuvieran que dirigir a Medellín

comenzó a funcionar la Clínica Somer en una pequeña

casa ubicada en la calle La Convención de Rionegro.

En esta primera sede se prestaban servicios de consulta externa, laboratorio clínico, cirugía y rayos x, que fueron el primer ladrillo para la construcción de un amplio portafolio de servicios para la Región.

u otras ciudades,

Años más tarde los socios visualizaron la necesidad de crecer para la gente, pues las instalaciones ya eran pequeñas para la gran demanda de servicios de salud. Fue así como se empezó a construir una grande y moderna edificación, en la que actualmente funciona la Clínica.

La Unidad de Oncología, dotada con alta tecnología, calidad y comodidad, les permite a los habitantes de la

¡Caso e Éxitd o!#1

Región acceder a servicios oncológicos cerca de su lugar de residencia y sin tener que dirigirse a otras ciudades del territorio nacional. La Unidad cuenta con los mejores especialistas y un equipo médico orientado a la satisfacción de las necesidades y deseos de los usuarios.

La estructura, el recurso humano y la tecnología del área de Cirugía, le permiten a la Institución ofrecer diferentes procedimientos quirúrgicos en las áreas de Ortopedia, Cardiología, Oftalmología, Neurocirugía, Ginecología, Urología, Otorrinolaringología, Cirugía Plástica, Cirugía Laparoscópica y Artroscópica, Cirugía Bariátrica, entre otros, con los mejores estándares de calidad.

Pantalla - DGH:Enfermería - Consulta de Paciente.

En constante Evolución

A la vanguardia del Oriente y bajo el lema de servicio "Es

hora de que la salud empiece a tener privilegios" se

construyó la segunda torre de la Institución, pensada y

estructurada para ofrecer amplios, cómodos y lujosos

espacios, puestos a disposición de las distintas regiones

del país y Latinoamérica. Ocho pisos, conforman un

lugar cálido y exclusivo que busca ofrecerles a las

personas que la visitan, más de lo que esperan.

Con la apertura de esta nueva edificación, la Clínica

SOMER marca una vez más su historia y la del Oriente de

Antioquia, adicionándole a la Región un atractivo en

salud. Sus 52 habitaciones individuales, sus amplias

salas de espera, la calidez de su gente y los paisajes que

la rodean, hacen que la Institución sea un referente para

los municipios cercanos.

Desde su nacimiento la Clínica ha dado respuesta a las

necesidades de la Región, para lo cual está en constante

evolución y búsqueda de la satisfacción de estos

requerimientos.

¡Caso e Éxitd o!#1

Siempre de la mano de la tecnología

El crecimiento y la evolución de la Clínica Somer, además de ser producto del ingenio y pensamiento estratégico de quienes la gerencian y el excelente recurso humano con el que se cuenta, es además el resultado de la inclusión de la tecnología al proceder médico, sin la cual los procesos no contarían con un eficiente mejoramiento continuo y productividad.

Pantalla: DGH Cartera - Informe de Cartera por Edades.

Prueba de lo anterior es la creación del Banco de Sangre, que con el objeto social de salvar vidas, provee componentes sanguíneos no sólo a sus pacientes sino a otras instituciones, para lo cual cuenta con tecnología de última generación y de la más alta calidad, que en conjunto con un personal idóneo y profesional, ofrecen un servicio de salud cinco estrellas.

En la misma línea se amplió el Centro de Rehabilitación que ahora cuenta con 300 mts de exclusividad y entorno, y que ha generado positivos comentarios en los pacientes que requieren de esta especialidad.

Pensando en la salud y bienestar de las madres y los pequeños que nacen en la Clínica, se amplió la Unidad Materno Infantil, la cual cuenta con especialistas las 24 horas del día y personal de apoyo experimentado. De igual manera, la Institución abrió un nuevo piso de hospitalización, que ofrece habitaciones de un excelente entorno, que le permiten ampliar aun más la capacidad de atención.

Un gran porcentaje de los colaboradores de la Clínica

Somer, tienen algún tipo de interacción con el sistema de

información Dinámica Gerencial Hospitalaria-DGH,

lograndose la integración de todos los procesos, entre los

cuales se resalta el módulo de contabilidad, tesorería,

cartera, pagos, compras, gestión gerencial, citas

médicas, hospitalización, entre otras.

En este tipo de sector, la vida y la seguridad del paciente tienen un papel fundamental y DGH, aporta de manera importante a este proceso, pues asegura la confidencialidad de la información, que es además un derecho de cada una de las personas que visitan la Institución.

El archivo físico además de deteriorarse, implica gastos

en funcionamiento y operación, por medio de DGH, se

so e Éxit¡Ca d o!

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<La Clínica Somer, se encuentra en la

implementación de la Historia Clínica

Electrónica, que además de hacer más ágil el

registro de la información, contribuye a la

privacidad y disminuye los errores en la

atención>

logra una sistematización de los documentos, evitando

pérdidas, liberando espacios de archivo, evitando el

robo de la información, entre otras ventajas.

Como un logro y un avance importante de la Clínica

Somer, se encuentra la implementación de la Historia

Clínica Electrónica, que además de hacer más ágil el

registro de la información médica, contribuye a la

privacidad y disminuye los errores en la atención, pues la

interpretación de textos manuscritos se convierten en

un verdadero desafío. Este módulo, se encuentra

incluído en DGH y paso a paso ha logrado la adhesión del

personal.

Actualmente la oportunidad, la calidad, el acceso y la

seguridad de la información, hacen parte del desarrollo

de las actividades que a diario se realizan en la Clínica

Somer con el Sistema de Información Dinámica

Gerencial Hospitalaria, logrando un nivel de integración

e interacción entre los diferentes servicios, gracias a la

oportunidad de la información y permitiendonos

cumplir con los objetivos de la institución, como la

apertura de nuevos servicios de atención en salud,

incremento en el número de camas hospitalarias y el

aumento de la productividad que ha llegado a un 25%.

La Clínica Somer creció y sigue evolucionado junto al

Oriente de Antioquia, sus puertas se abren al mundo

con servicios de alta calidad. Su razón de ser es el

bienestar de quienes los visitan, por eso cada día

trabajan por una sonrisa, la comodidad y el confort; con

esto se logra que realmente todos vivan y sientan una

verdadera y agradable experiencia de marca SOMER.