Clínica Baviera, de Facebook a la primera cita
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Casos de éxito I CLÍNICA BAVIERA ADTZ Clínica Baviera, de Facebook a la primera cita CLÍNICA BAVIERA Clínica Baviera es una de las clínicas oftalmológicas más importantes en España y en Europa. Está especializada en el diagnóstico y tratamiento de problemas y trastornos visuales y es líder en la aplicación de los procedimientos de cirugía oftalmológica con láser y con lentes intraoculares. La campaña persigue la movilización del usuario a la clínica a través de Facebook ADTZ ADTZ se encarga de la gestión integral de campañas publicitarias en Facebook. Líder en publicidad en medios sociales, y partner de Facebook para operar con sus sistemas de publicidad dentro del programa Preferred Marketing Developer (PMD), ADTZ tiene un software propio en constante desarrollo y un equipo altamente cualificado al servicio del cliente. Según Guillermo de Pedro, Social Media and Content Manager de Clínica Baviera, “Ha sido una grata sorpresa para nosotros ver como poco a poco Facebook se empieza a perfilar como una herramienta generadora de leads. El coste por lead ha sido bajo si lo comparamos con otras acciones de captación. Con esta campaña hemos ganado seguridad en Facebook como herramienta capaz de generar contactos. ADTZ nos ha ayudado a optimizar la inversión de cara a conseguir los objetivos de captación a unos precios más que razonables. Hemos confiado plenamente en las orientaciones que nos han dado durante las tres semanas de campaña”. EL RETO En agosto de 2013, Clínica Baviera y ADTZ se unen para llevar a cabo una campaña de performance con el objetivo de conseguir leads, que se traducen en la cumplimentación de un formulario en Facebook para obtener una primera consulta médica gratuita. Con esta campaña de performance, Clínica Baviera no persigue la venta directa, sino la movilización del usuario a la clínica.
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Casos de éxito I CLÍNICA BAVIERA
ADTZ
Clínica Baviera, de Facebook a la primera cita
CLÍNICA BAVIERAClínica Baviera es una de las clínicas oftalmológicas más importantes en España y en Europa. Está especializada en el diagnóstico y tratamiento de problemas y trastornos visuales y es líder en la aplicación de los procedimientos de cirugía oftalmológica con láser y con lentes intraoculares.
La campaña persigue la movilización del usuario a la clínica a través de Facebook
ADTZADTZ se encarga de la gestión integral de campañas publicitarias en Facebook.
Líder en publicidad en medios sociales, y partner de Facebook para operar con sus sistemas de publicidad dentro del programa Preferred Marketing Developer (PMD), ADTZ tiene un software propio en constante desarrollo y un equipo altamente cualificado al servicio del cliente.
Según Guillermo de Pedro, Social Media and Content Manager de Clínica Baviera,
“Ha sido una grata sorpresa para nosotros ver como poco a poco Facebook se empieza a perfilar como una herramienta generadora de leads. El coste por lead ha sido bajo si lo comparamos con otras acciones de captación. Con esta campaña
hemos ganado seguridad en Facebook como herramienta capaz de generar contactos. ADTZ nos ha ayudado a optimizar la inversión de cara a conseguir los objetivos de captación a unos precios más que
razonables. Hemos confiado plenamente en las orientaciones que nos han dado durante las tres semanas de campaña”.
Red de personas
La anunciamos
La analizamos
Tecnologia
PC
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Smartophone
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Optimizacion
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Estadisticas, reportes y analisis
EL RETOEn agosto de 2013, Clínica Baviera y ADTZ se unen para llevar a cabo una campaña de performance con el objetivo de conseguir leads, que se traducen en la cumplimentación de un formulario en Facebook para obtener una primera consulta médica gratuita.Con esta campaña de performance, Clínica Baviera no persigue la venta directa, sino la movilización del usuario a la clínica.
Casos de éxito I CLÍNICA BAVIERA
ADTZ
Se balanceó el presupuesto en función de la audiencia (genérica o lookalike), los formatos de anuncios y los espacios planificados. El objetivo principal era optimizar el presupuesto e invertirlo entre aquellas que obtienen mayor ritmo de conversión con CPA más bajo.
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ESTRATEGIAUno de los retos principales que se plantean antes de iniciar la campaña es la estacionalidad. El mes de agosto habitualmente suele ser un mes complejo para la consecución de conversiones.
AudienciaSe definieron en la campaña dos segmentos principales de audiencia:a) Abierto y genérico, con más de 10 millones de usuarios potenciales.b) LOOKALIKE* con alrededor de 300.000 usuarios. *Lookalike, es un sistema publicitario avanzado que analiza una base de datos, proporcionada por el anunciante, y la cruza con usuarios de Facebook creando un segmento de usuarios con similares características al perfil demandado.
FormatosDurante la campaña se utilizaron principalmente tres formatos de anuncios:Standard ads de engagement: Formato que mejor contribuye a generar leads.Page Post Foto: Convierten peor que los standard ads, pero contribuyen a generar viralidad y por eso son necesarios.Page Post Link: Al igual que los anteriores, convierten peor, pero son necesarios por la viralidad que generan.
SubcampañasADTZ Ad Management (ADAM) permite subdividir una campaña en otras más pequeñas de forma que la monitorización y optimización es rápida e intuitiva. En este caso se utilizaron 8 sub-campañas en la planificación.
1.
2.
3. Red de personas
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Optimizacion
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Estadisticas, reportes y analisis
RESULTADOS
MonitorizacionOptimizacionSegmentacionEstadisticasreportes y analisis
281 solicitudes
de información
Conseguimos una reducción de
CPL de un 66% con respecto al objetivo
inicial Aumento del 125% sobre la
previsión de leads
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La anunciamos
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Monitorizacion
Optimizacion
Segmentacion
Estadisticas, reportes y analisis
CONCLUSIONESLos resultados obtenidos por ADTZ para Clínica Baviera confirman que las campañas de performance marketing en Facebook son una nueva vía de generar leads para segmentos de mercado específicos.El CPA se redujo sustancialmente gracias a la planificación de campañas dirigidas a un perfil genérico, que contribuía a generar volumen, y el uso de LookaLike, que aseguraba la calidad de la audiencia.
La segmentación ayudó a generar volumen, pero
Lookalike aseguró la calidad de los
leads
