Clientes Anónimos Presentación 2014

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Los expertos en medición y mejora del servicio www.clientesanonimos.com

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Los expertos en medición y mejora del servicio.

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Los expertos en medición y mejora del servicio

www.clientesanonimos.com

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LOS ESPECIALISTAS ENCLIENTE INCÓGNITO

(Sin que su personal sepa quién los evalúa, ni cuándo)

Cada evaluación está orientada a conocer mejor

la experiencia que brinda la empresa a sus clientes,

permitiéndonos además, ayudarlo a lograr sus objetivos

de fidelización y vender más a través de un mejor servicio.

Respondemos con datos y videos.

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Por qué implementarevaluaciones decliente incógnito ?¿

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EVALUAR SU SERVICIOLE PERMITE:

Medir y mejorar el DESEMPEÑO de sus equipos.

Vender más a través de un mejor servicio a sus clientes.

Descubrir problemas a tiempo, desde el lado del cliente.

Mejorar la supervisión de su personal.

Conocer mejor el desempeño de cada punto de venta.

Estimular la competencia entre locales y líderes de equipo.

Monitorear la evolución de su servicio mes a mes.

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Por qué elegir a ?¿

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EXPERIENCIAA SU SERVICIO

+31,000

10 Años

+1,200

Evaluaciones de cliente incógnito; todas ellas diseñadas

de acuerdo a cada necesidad y presupuesto. Desde este mes,

ampliamos nuestra oferta a otros estudios de mercado.

Evaluadores con experiencia, ubicados en las principales

ciudades del país.

Implementando estas herramientas para Grandes Cadenas

y Pymes.

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UN EQUIPOAMPLIAMENTE RECONOCIDO

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Estos son algunas de las marcas que nos han confiado sus mediciones de servicio.

LA CONFIDENCIALIDADES NUESTRA PRIMERA REGLA

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Queremos poner toda nuestra experiencia a su servicio.

(+511) 956 260 519(01) 652 6904

[email protected]

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