PBX-VoIPTelefonía por

InternetPrivada 16 C Sur 8905

Granjas de San Isidro C.P. 72587Heroica Puebla de Z., Puebla

Tel. 222.368.82.44informes@csdocumentarte.com

Montecito No. 38 Piso 39 Desp. 34Colonia Napoles

Delegación Benito JuárezMéxico DF, C.P. 03810

Introducción PBX-VoIP

• La telefonía actual en México representa altos costos para la operación de las empresas, lo que no apoya a lograr la competitividad que requerimos en nuestras industrias.

• Nuestra propuesta de Voz y Video en Internet, permite obtener ahorros de hasta el 40% sobre tus costos actuales de Telefonía tradicional, con una solución global.

• PBX-VoIP no sólo te reduce costos, sino también incrementa las funciones que requieres de comunicación apoyándote a crecer con infraestructura propia que te permite lograr ventajas competitivas en comparación con otras compañías.

• Innova, mientras las empresas de telefonía pública empieza a aprovechar estas oportunidades, tu estarás un paso adelante.

PBX-VoIP , la mejor solución en Telefonía

IP

Ahorros en llamadas de larga distancia

La telefonía IP permite integrar líneas de voz a bajo costo sobre Internet entre las sucursales de una empresa, reduciendo costos de larga distancia.

Ahorros en llamadas de larga distancia

Esquema de conexión centralizada

PBX-VoIP

Ahorro en llamadas celulares

Al integrar una troncal celular, reducirás el pago de llamadas a celulares, de más de $2.00 por minuto al costo de tu plan celular, menor a $1.00.

Tu troncal puede recibir las llamadas de tu celular y comunicarte a dónde quieras sin usar las altas tarifas celulares.

Movilidad PBX-VoIP

Con PBX-VoIP podrás integrar nuevos equipos a la red de telefonía, sin que requieras cableado, aprovechando tu infraestructura de datos existente.

Tendrás la opción de trabajar Desde tu oficina o cualquier lugar con acceso a internet público, recibiendo y haciendo Tus llamadas con los servicios telefónicos que acostumbras.

Incluso podrás estar en otra ciudad, recibiendo tus llamadas como si estuvieras en tu oficina, usando tu computadora portátil y un enlace a Internet. Puedes hacer tus llamadas de igual forma, sin requerir complicadas tarjetas de llamadas.

Tecnología PBX-VoIP

A diferencia de las soluciones de Telefonía tradicionales, que usan una arquitectura propietaria, nosotros ofrecemos una arquitectura abierta bajo tecnología Intel.

Esta característica, nos permite aprovechar las populares redes de datos, incluyendo internet, para hacer y recibir llamadas lo que le dan características de movilidad.

Además, con PBX-VoIP podrás obtener los servicios avanzados, que sólo grandes y costosos sistemas telefónicos te pueden dar.

Servicios DescripciónMensajería Unificada Configura si tus mensajes de

voz los quieres revisar en tu teléfono, correo electrónico o en el Web.

Recepcionista Digital Podrás personalizar el mensaje de bienvenida telefónico y asignar opciones para marcar a un área o extensiones

Música en Espera Reproduce o crea la música que quieres que tus clientes escuchen y los invite a comprar tus productos.

Centro de Conferencias

Podrás crear conferencias usando tus recursos de telefonía.

Reportes de Tarificación Avanzado

Controla todas las llamadas que se realizan en el sistema y asigna claves si lo requieres.

Administración Web

Todas las funciones de administración a través de una interface Web.

Computer Telephony Integration (CTI)

Opciones para desarrollar aplicaciones que interactúan con quienes llaman a través de VVIP

Tecnología PBX-VoIP Otras Funcionalidades….

Funciones Captura de llamada remota (Pick Up Group)

Grupos de buzones

Recepción y transmisión de Fax

Sistema de menú en Pantalla ADSI

Bloqueo de llamadas Listas negras , Asignacion de Horarios.

Transferencia no supervisada

Monitorieo y Grabacion de llamadas

Desvío de llamada si la extensión está ocupado

Encolado de llamadas

Llamada en espera Extensiones ilimitadas. Uso de Sofphone basico sin Costo.

Soporte CODECs G729 a/b, G711, G726, GSM, H.323, G723.

OperadoraDISA, Follow me.

Integración sistemas de telefonía convencionales

Compatibilidad con todas las marcas de teléfonos IP que soporten SIP

Protección por contraseña Distribuidor automático de llamadas

Grabación de llamadas Soporte de oficina remota

Video Conferencia (Punto a Punto)

Envío de mensajes del buzón al correo electrónico (modulo Adici)

Esquema básico de conexión

Propuesta PBX-VoIP

La propuesta integra los siguientes elementos:

• Sistema PBX-VoIP – Servidor PBX Intel– Tarjetas de telefonia SANGOMA (Canadiense)– Soporte de E1 R2 Modificado.– Integracion con troncales analogicas de cualquier Service Provider– Integracion con troncales SIP- IP (Maxcom, Cablevision (MEX), Alestra, Axtel, etc…)– GUI PBX Personalizado– Tarificador, Consola Operadora y demás funcionalidades del PBX-VoIP– Soporte envío / recepción FAX– Extensiones IP Ilimitdas– Conectividad entre sistemas PBX-VoIP– Compatibilidad con todos los teléfonos IP SIP (CISCO, Polycom, Linksys, etc…)– Capacidad de Video Conferencia Uno a Uno (Previa validacion de Anchos de Banda)– Capacidad de ACD Inbound– Capacidad de crecimiento y Agregación de módulos adicionales (CRM, Call Center, etc)– Conectividad Telefonía Convencional

PBX-VoIP. Call Center (ACD)

PBX-VoIP integra un sistema de ACD para llamadas de Inbound integrada al sistema base de PBX-VoIPCon estas facilidades usted puede:

• Manejo de Múltiples Grupos de Trabajo con diversos criterios de asignación

• Opciones de Salida en la Cola de Espera• Manejo ágil y oportuno de llamadas de Entrada

(Inbound)• Asignación automática por grupo de llamada• Diferentes estrategias de timbrado (RingAll, Hung,

First Available, etc)• Sin necesidad de firmarse como agentes, se integra

como extensiones adicionales al sistema• Ideal para Call Centers con menos de hasta 20

“Agentes”• Grabación de llamadas

PBX-VoIP . Videoconferencia

Con PBX-VoIP te ofrecemos integrar a tu sistema de telefonia la capacidad de VideoConferencia punto a punto.

Integramos telefonos GrandStream Serie 3000 con las siguientes caracteristicas:

• Alta calidad en video en anchos de banda de 64Kbps a 1Mbps

• Video en modo real• Picture in Picture (PIP)• Zoom optico y digital• LCD a color TFT de 5.6” con movimiento vertical /

Horizontal• Altavoz • Salida Video/Audio RCA

Resumen Propuesta de PBX-VoIP

Movilidad en Telefonía Ahorros con Telefonía Privada

Distrito Federal

Monterrey

Guadalajara

… Y cualquier ciudad a través de Internet

Call Centers

Internet

$0

$0$0

$0

Base Datos Negocio

1-800 Portal

Troncal GSM

Consultas

Transacciones

Información

Servicios

• Tu línea telefónica en tu Laptop o PDA.

• La accesas en tu red o en Internet Público.

• Opciones de acceso seguro a través de VLAN.

• Softphones con bajo consumo de ancho de banda.

• Manejo de Calidad en el Servicio.

• Extensiones a través de internet sin costos por minuto o por llamada.

• Conexión con tus servicios de telefonía actuales.

• Reducción de costos en llamadas de Larga Distancia.

• Sistema ACD (Incluido en sistema base)

•Marcación Predictiva

•Marcación Automática

•.Monitoreo llamadas

•Interface WEB

•Enrutamiento automatico

Fin

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