Clave 5 - Materializar

7/25/2019 Clave 5 - Materializar

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La materializacin es la evolucin dela empresa desde la situacin

existente hasta la puesta en marchaefectiva y duradera de la visin.

Realizacin del objetivo del cambioformulado en la visin.

Logra una transformacin de la formaen que la empresa ejerce su actividad.

TRANSFORMAR LA EMPRESA

PARA CONSOLIDAR ELCAMBIO


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visin delos

objetivosevaluados

leccinde los ejesde mejora

ymodelizaci

neconmica

detalladode la

situacinexistente

Dise#o delos ejes demejora yplanes dela puesta

en marcha

marcha yseguimient

o de losresultados

Defnirla

%isin

&oviliza

r

&ateria

lizar


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'ambiar lascompetenciasy las actitudes(

comportamientos

volucin delas maneras

de actuar

'ambiar ladenicin delas funciones yresponsabilida

des

'ambiar la)rganizacin

Principios Bsicos:

*. 'ambiar las funciones yresponsabilidades antes deintentar modicar los

comportamientos o la cultura.

Teora del camio pro!ramado:La transformacin de la empresa comienza por la evolucininicial de los conocimientos y actitudes de los empleados.+ volucin en su manera de trabajar.Redenicin de sus tareas, funciones y responsabilidades

+ Redenicin de la organizacin de la empresa.-'!'! L&/!D!. Desconectado de la realidad cotidiana.mpacto negativo en motivacin y credibilidad.

Cambio Programado

'alidad

$roductividad

nfoque de mercado


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Principios Bsicos:

*. 'ambiar las funciones yresponsabilidades antes de

intentar modicar loscomportamientos o la cultura.

Teora del camio pro!ramado:Las actitudes y comportamientos de los individuos son!ltamente in0uenciadas por las funciones y responsabi1lidades que tienen.La formacin puede facilitar y acelerar el cambio.La construccin facilita la evolucin de los comporta1mientos y las actitudes de los empleados.

'ambiar las

tareas, ladenicin delas funciones yresponsabilida

des y laorganizacin

'ambiar lasmaneras de

actuar

volucin delas actitudes(

comportamientos

volucin de la'ultura

lineamiento de las tareas


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Principios Bsicos:

2. !segurar una participacin masiva lo m"selevada posible 3principio de universalidad45. Dejar autonom6a en el marco denido porla visin3principio de autodeterminacin.

Teora del camio pro!ramado:'rear fusin de ideas para sacar provecho a las competenciasDe la empresa, de la creatividad de los empleados.)ptimiza la solucin, participan en el diagnstico y en la re0exi7uienes ponen en marcha la visin y la viven diario.Reduce la posibilidad de fracaso.s importante dar autonom6a a los empleados para que llevensu rabajo, teniendo un control general del proceso de cambio.La clave &aterializar reconoce la autonom6a.La clave 'onducir, gu6a el proceso de cambio.

&ovilizacin

/ransformacin

'onsolidizacin

&aterializ

aci

n

&

ovili

zacin

&odelizacin del objetivomplantacin parcial(/est8eneralizacin de la puesta en &ar

*. 'ambiar funciones antes de los comportamientos.

2. !segurar participacin masiva.5. Dejar autonom6a en el marco denido por la visin p'on un calendario y visin.


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"es#i$n Espec%castructura de la tramitacin de la tramitacin propuesta.

Lanza1miento

!n"lisiscr6tico de

la situacinexistente

Dise#o /est 8eneralizacin

&ejorasnmediatas

9eguimiento de losresultados

$uestaen

marchadelos

sistemas

&odelizacin /est 8eneralizacin

/ransformacin 'onsolidacin


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O&e#i'os Ac#i'idades

Medios()ac#ores de*+i#o

Res,l#ados

:asados en lasconclusiones de lamovilizacin, losequipos decompetencia deben

denir;1)bjetivo de lamaterializacin.1Resultados < ycualitativosesperados1ndicadoresoperativosp(controlarresultados hasta ellogro de

objetivos(visin yperpetuidad.1'ondiciones de=xito y barreras.1-unciones yresponsabilidades dec(u de los miembrosdel equipo1'alendario

Los equipossupervisan lare0exiones del grupoy los trabajos dean"lisis de los datos

de la fase demovilizacin.Las conclusiones sesometen aaprobacin delcomit=.

/=cnicas de trabajoen grupo necesariaspara garantizar laecacia de lacohesin del grupo.

!plicarlassist=micamentesobre todo al iniciode lamaterializacin,estandarizandoecacia y calidad./rabajo en grupo.$articipantes;&iembros de losequipos de

competencia.$lazos; ya con elmarco jado por lavisin y los trabajosefectuados, setienen los datosnecesarios para queel plazo se de en 2semanas en gral.

&arco de trabajopreciso y coherentecon la visin.

Lan-amien#o: Lgica de las actividades de un equipo de competencias.


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O&e#i'os Ac#i'idades Medios()ac#ores de*+i#o

Res,l#ados

$or cada eje demejora se recogen yanalizan;1Los puntos fuertes1Las oportunidadesde mejora

1Las causas actualesde resultadosnegativos y1Recomendacionesde mejora.9e compromete alconjunto deempleados en latrayectoria delcambio, haci=ndolosparticipar

activamente en estaetapa de an"lisis dela situacin.

'!R/)8R!-!$R'9! DL > D&>)R!.?ecesario unfacilitador ym=todos de trabajo

e instrumentos parasu implementacin.Describir de manerapormenorizada y poreje de mejora;- )peraciones

efectuadas.- -unciones y

responsabilidadesde losparticipantes del

eje de mejora.- 'ostos de las

operacionesexpresadas ent=rminos deconsumo derecursos; salariosy cargas, tiemposm"quina,amortizacin,evaluacin de lossistemas deinformacin, etc.

/=cnicas de trabajo engrupo necesarias paragarantizar la ecacia.- Descripcin

participativa yvisual de los

procesos, comodiagramas de 0ujo,lo cual lo convierteen un generador deideas de mejora.

- 9e realiza por losparticipantes y losmiembros delequipo de cambio.

- La descripcindene las @ ABs. C

evala la ecaciade los sistemas deinformacin.

$articipantes; quiposde competencia, elmayor nmero deempleados.$lazos; de E a Fsemanas.

l an"lisis cr6ticoproporcionamultitud de datos ,por lo cual esimportanteclasicar los

benecioscuanticables poreje de mejoras.

Anlisis cr#ico de la si#,aci$n e+is#en#e:Lgica de las actividades de un equipo de competencias.

levados

:ajosBene%

cios

Po#enciales

* 2

5 E

Fac#iilidad de laP,es#a en marc.a

:ajos levados

Ma#ri- de la clasi%caci$n de losBene%cios c,an#i%cales/

oportunidades


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Res,l#ados

Denirminuciosamente porcada eje de mejora,el modelo objetivoelegido en

coherencia con;1La visin1l plan de puestaen marcha1:eneciospotencialesC sus ndicadores.1!dhesin de todoslos participantes enel modelo propuesto.La visin debe

plasmarse yexpresarse demanera precisa atrav=s de los ejes demejora.

Los equipos tienenen cuenta la visin,los an"lisis de lafase de movilizaciny el an"lisis cr6tico

de la situacinexistente.Las tablas de lgicacontribuyen amaximizar laecacia de losequipos decompetencia.jemplo;1:squeda de las mejorespr"cticas1Lista y enriquecimiento

de ideas yrecomendaciones hechasen la descripcin cr6tica,1:rainstorming desoluciones y descripcinde opciones con relacinal cumplimiento deobjetivos.9e selecciona y sedeneminuciosamente elobjetivo para cada

eje de mejora. 3ej.-ormacin4.

9e analizan losinstrumentos ybrainstorming anivel de validacin ,tomando en cuenta

resistencias.1Reuniones detrabajoG'on facilitadoresG'on responsables.GDe validacin conel comit= ejecutivodel cambio.$articipantes;quipos decompetencia. Har"n

participar a losdem"s empleadospara aprovecharexperiencias.$lazos; * mes.

&anual donde sedetalle el eje demejoras1objetivobuscado en todossus aspectos.

!dhesin de lamayor6a.

Dise0o: Lgica de las actividades de un equipo de competencias.


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Res,l#ados

Reforzar la din"micadel cambo dentro dela empresa.'onstatar el impactopositivo del cambio

y vivirloconcretamente.3ej. 9implicacin deprocesos4.

1 9eleccionar lamatriz Ifacilidadesde puesta enmarcha x beneciospotencialesJ en la

mayor6a de losdepartamentos ydirecciones.1 $reveer el impactode progresos.1 Denir un plan deaccin1Denir los resultadoseconmicos ycualitativos esperados.- -ormar e instruir a

los usuarios enfuncin de lasnecesidades

- $oner en marcha yconstruir losresultados

- 'omunicarintensamente losresultados

La formacin ser"utilizada si seemplean nuevast=cnicas o semodican los

procedimientosutilizados.La instruccin$ermite acelerar laevolucin de loscomportamientos yactitudes de losempleados en casonecesario.Los usuariosgarantizan la puesta

en marcha mientrasque los miembrosdel equipo detectanlas mejorasinmediatas,controlan la puestaen marcha y aportanel apoyoeventualmentenecesario.9e hace paralela a la

etapa de dise#o, sedebe completar en 2meses min. C F m"x.

Las mejorasinmediatas justicaneconmicamente elproceso de cambio.Refuerzan la

movilizacin y ladin"mica de cambio.

Me&oras inmedia#as: Lgica de las actividades de un equipo de compete


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Medios()ac#ores de

*+i#o

Res,l#ados

&ostrar la debilidadde las solucionesconsideradas paracada uno de los ejesde mejora y sacarprovecho de laexperiencia antes de la generalizacin

de la puesta enmarcha.

- specicarclaramente a losusuarios las nuevasfunciones,responsabilidades ytareas 3minimizartemores yresistenciaspotenciales4

-

-ormar a losusuarios en susnuevas funciones,responsabilidades ytareas.

- &odicar loscomponentes de lasolucin, instalacinde equipos,procedimientos,softKare, nuevoorganigrama etc.

- Dejar que losusuarios cumplancon las nuevasfunciones,responsabilidades ytareas.

- valuar con losusuarios suspropiosrendimientos.

- Dejar que losusuarios saquen sus

conclusiones- valuar de nuevo- Reconocer los

buenos

Descripcin delmodelo u objetivobuscado y el plan depuesta en marchadetallado, denidosen la etapa dedise#o.Mso de t=cnicas de

instruccin,formacin ym=todos de gestinde la resistencia alcambio.$articipantes;1l equipo decompetencias,basado en el testgarantiza lacoherencia de la

puesta en marchacon el objetivodenido.1l equipo de cambiogarantiza lainstruccin yformacin con losresponsables deformacin.

Despu=s de poneren marcha el test,varios ejes demejora ser"npuestos en pr"ctica,lo cual puede traer;1 Mn entusiasmodonde se puede

capitalizar lageneralizacin de lapuesta en marcha.1 Desarrollo denuevos propulsoresdel cambio.

Tes#: Lgica de las actividades de un equipo de competencias.


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'omunicarextensivamentecon los usuariosy denir susnuevasfunciones yresponsabilidades

-ormarusuarios

$uesta enmarcha del

cuerpo de lasolucin.Deja

ralo

s

usuario

scump

lir

susnuevas

funciones,

resp

onsabilid

ad

e

syta

reas

nstruir

yentre

nar

alo

s

usua

rios.

Prop,es#a I#era#i'a de la p,es#a en

Marc.a/


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Res,l#ados

$uesta en marcha de unconjunto de ejes de

mejora sobre los planesde accin elaborados enla etapa de dise#o.

9imilares a la realizacin deltest, pero a mayor escala./odas las unidades, ocinas,direcciones afectadas por elcambio toman parte en laaccin.La visin se materializaprogresivamente.Los resultados de lageneralizacin soncontinuados hasta alcanzarlos objetivos asignados a lavisin .

Los plazos de lageneralizacin no deben

superar los *N meses y laduracin del proyectodebe situarse entre los 2Oy 2E meses comom"ximo.1lemento importantemantener el nivel deenerg6a y motivacin.

La experiencia adquiridapermitir" encadenar cada

vez m"s r"pidamenteprocesos de cambio.

"enerali-aci$n: Lgica de las actividades de un equipo de competencias.


Res,l#ados

$ara cada uno de los ejes demejora;1Denir las ganancias cualitativas ycuantitativas esperadas.1Denir el impacto de estosbenecios en la cuenta de

explotacin de la empresa3inversiones, benecios, retorno deinversin4.1%ericacin de la coherencia debenecios con objetivos jados porla visin.1efectuar el seguimiento deresultados obtenidos x medio deindicadores operativos ynancieros.1&aterializacin de los objetivos

globales de la visin conindicadores.

9on realizadas por eje demejora. /anto cuantitativocomo cualitativo .*. 9e puede hacer por

medio de una matriz,elaborando una lista debenecios.

2. %alorar los benecios5. &edir el impacto

potencial de losbenecios.

E. legir los indicadores deseguimiento de losresultados

@. 9eguir la evolucin deesos indicadores amedida que avanza lapuesta en marcha.

F. 'olocar en tablros

pblicos la evolucin deestos indicadores y suimpacto P en la

lementos de an"lisis nancieroy control de gestin.'lasicador especico deseguimiento de indicadores yresultados para cada eje demejora.

$articipantes;1quipos de competenciaimplicados.1Msuarios$lazos;1La evaluacin de los beneciosesperados y la eleccin deindicadores es en la etapa dedise#o.La aplicacin de indicadores enle generalizacin.

$or lo que el plazo es durante ydespu=s de la generalizacin.

9eguir los resultadosdel proceso delcambiocontinuamente,compararlospermanentemente

con los objetivos dela visin y garantizarla buena marcha delproceso eimplementaracciones correctivasen caso de sernecesario.

"enerali-aci$n: Lgica de las actividades de un equipo de competencias.


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Medios()ac#ores de

*+i#o

Res,l#ados

l balance empiezaa ser positivo, elproceso del cambioesta en curso, lanueva organizacintrabaja de formaefectiva, losempleados cumplen

conforme a losobjetivos de la visiny de los ejes demejora.?uevas funciones yresponsabilidades,cambios en elcomportamiento.

L ):>/%) D L!')?9)LD!'? es

poner en marchasistemas de gestinque se aseguren losresultadosobtenidos.3se cuaja el esp6ritucon el cuerpo4

- denticacin delos sistemas degestin.

- structuracin delos sistemas degestin parahacerlos aptospara apoyar la

visin y lasnuevas formas.- Mtilizacin

inmediata deestos sistemaspara apoyar,recompensar opromover a losempleados.

- $lan deentretamiento

espec6co.

lementos propiosde la gestin derecursos humanos yde las direccionesafectadas;RRHH,

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