Clase 14

La Conserjería

1) Americana

Perfil del Conserje

2) Europea

Tipos de Conserjería

La Conserjería

1) 5 años en hotelería y 3 como conserje

Concierge Clef D´Or

2) Ser miembro de la Asoc. De Grandes Hoteles

Requisitos

3) Estar apadrinado por dos integrantes

4) Asistir al Congreso Mundial de Conserjes

6) Rendir una tesis y entregar una monografía

5) Dar un examen de profundos conocimientos grales.

Bell Besk

1) Bell Captain

Perfil del Equipo

2) Doorman o Portero

3) Bell Boy o botones

4) Valet Parking

Los Puestos

5) Ascensorista

Movimiento de Objetos – Bell Desk

MIERCOLES 21 DE MAYO 2010

Hora Recibo

Receptor Procedencia Objeto Cant Destino EntregaHora

Entrega

Movimiento de Objetos – Bell Desk

MIERCOLES 21 DE MAYO 2010

Hora Recibo

Receptor Procedencia Objeto Cant Destino EntregaHora

Entrega

9:25 Matias Check in Bultos 4 Hab 324

Federico

9:27

9:33 Alejandro

Calle Fedex 3 Hab 711

Daniel 9:35 DND

9:35 Daniel Hab 711 - DND

Fedex 3 Depósito

Daniel 9:38

9:45 Alejandro

Floreria Ramos de Rosas

1 Lem Club

Federico

9:49

10:01

Alejandro

Calle Sobres 2 Hab 809

Patricio 10:04

10:09

Matias Conserjería Entradas 1 Hab 809

Federico

10:10

10:14

Roberto Depòsito Fedex 3 Hab 711

Roberto 10:16

10:14

Alejandro

Calle Mensaje 1 Hab 919

Daniel 10:16

10:17

Alejandro

Calle Periódico 1 Hab 615

Patricio 10:19

10:21

Federico Hab 711 Buktos 2 Deposito

Federico

10:26

Bell Besk

El Depósito Los Tickets

Bell Besk

Los Tickets

La Recepción

1) Llaves

Proceso de Check Out

2) Comentarios

3) Ultimos gastos

4) Revision habitaciones

5) Cobro de cuentas