Clase 1 Conceptos básicos taller de Redes Sociales

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REDES SOCIALES Algunos conceptos básicos Lic. Juan Pernia / @juanrules Taller de Redes Sociales - Escuela de Negocios Iberoamericana eni.org.ve martes 14 de junio de 2011

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REDES SOCIALESAlgunos conceptos básicos

Lic. Juan Pernia / @juanrulesTaller de Redes Sociales - Escuela de Negocios Iberoamericana

eni.org.ve

martes 14 de junio de 2011

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VEAMOS ALGUNAS IDEAS PRIMERO

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“Una red social es como un pizarrón grande donde todos

podemos escribir”

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“Es como una fiesta de cumpleaños donde todos

pueden ir, hay varios grupos de amigos, y

durante ella se amplia el circulo social”

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“Un ejemplo cercano es la agenda de teléfonos de tu celular : amigos,

familiares, compañeros, etc.”

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• Las redes sociales son sistemas abiertos y crecen de forma viral

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• Las redes sociales congregan a personas con intereses comúnes: mascotas, música, fotografia..... y hasta ocio.

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EN UN CONCEPTO MÁS RÍGIDO

Las redes sociales son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos.

Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Red_social

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HOY DÍA EXISTEN INNUMERABLES REDES

SOCIALESmartes 14 de junio de 2011

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REDES SOCIALES O SOCIAL MEDIA

Ahora bien, del concepto y ecosistema de redes sociales y servicios web como los blogs en internet, se desprende el concepto de “Social Media”, veamos definiciones más puntuales y un par de ideas sobre éste último:

Una social network o red social nos permite conectarnos con nuestros amigos, gente con intereses comúnes, etc., construyendo asi redes de contactos.

Social Media se refiere a todo el conjunto de redes sociales (FB, Twitter, etc.) y también de servicios web como los blogs vistos como “medios de comunicación sociales”.

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ALGUNAS IDEAS SOBRE SOCIAL MEDIA

• El Social Media: son medios de comunicación de interacción social que utilizan técnicas de publicación accesibles y escalables.

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ALGUNAS IDEAS SOBRE SOCIAL MEDIA

• El social media usa tecnologías basadas en la Web para transformar monólogos unidireccionales en dialogos sociales.

Antes

Ahora

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ALGUNAS IDEAS SOBRE SOCIAL MEDIA

• Se basa en la filosofia de la web 2.0: contenido generado por usuarios

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MATERIAL RELACIONADO

Social Networking o red social: (Video recomendado: http://

www.commoncraft.com/video-social-networking)

Ideas relacionadas: ⁃ Trabajo en red⁃ Comunidades ⁃ Conexiones visibles⁃ Conectarse con otros⁃ Nuevas oportunidades⁃ Personas y empresas con intereses comunes

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MATERIAL RELACIONADO

Social Media o medios de comuniación social: (Video recomendado: http://www.commoncraft.com/socialmedia)

Ideas relacionadas:

• Todas las redes y servicios sociales digitales en conjunto

• Feedback

• Contenidos producidos por usuarios y empresas

• Múltiples formatos

• Tags, ratings

• Aprender directamente del mercado

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Sigamos avanzando y veamos ambos conceptos de forma conjunta: existen muchas redes sociales y servicios web, todos ellas clasificables bajo el concepto de Social media.

A continuación una clasificación básica de los tipos de medios de comunicación social (social media) que existen:

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TIPOS DE SOCIAL MEDIA

Proyectos colaborativos

Wikipedia.org wikimapia.orgmartes 14 de junio de 2011

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TIPOS DE SOCIAL MEDIA

Blogs y microblogs

twitter.com tumblr.commartes 14 de junio de 2011

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TIPOS DE SOCIAL MEDIA

Comunidades de contenido

Snipplr.com forrst.commartes 14 de junio de 2011

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TIPOS DE SOCIAL MEDIA

Redes sociales (propiamente dichas)

facebook.com myspace.com

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TIPOS DE SOCIAL MEDIA

Mundos virtuales de juegos

us.battle.net/wow/en/

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HISTORIA (BREVE)DE LAS REDES SOCIALES

• 2003 se hacen populares Friendster, Tribe y Myspace.

• 2004 Google lanza Orkut apoyando un experimento que uno de sus empleados realizaba en su tiempo libre.

• 2004 aparece Facebook: una red para universitarios de Harvard que luego se abriría al público

• En 2005 ingresan Yahoo 360º y otros.

• 2006, Jack Dorsey publica el primer Tweet en enero Marzo a las 9:50 "just setting up my twttr.”

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CARACTERÍSTICAS DE LAS REDES SOCIALES

Son bidireccionales

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CARACTERÍSTICAS DE LAS REDES SOCIALES

Son Personales

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CARACTERÍSTICAS DE LAS REDES SOCIALES

Son Virales - Pasan la información de boca en boca

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¿CÓMO ESTAN LAS REDES SOCIALES?

• Un punto de partida para este taller

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FACEBOOK LANZA FB DEALS

Usa Lugares de Facebook en tu móvil para encontrar ofertas especiales. Sólo tienes que buscar el logo correspondiente.

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DELICIOUS.COM ES VENDIDO

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VEREMOS LA BODA REAL POR YOUTUBE

http://www.youtube.com/user/TheRoyalChannel

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TWITTER ALCANZÓ LOS 20 BILLONES DE TWEETS

Justo 2 meses despues de que el servicio alcanzara los 15 billones y cerca de 5 meses desde los 10 billones, lo cual significa que se incrementa el

número de usuarios asi como la actividad rápidamente.

Cerca de 50 millones de tweets diarios

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TWITTER ALCANZÓ LOS 20 BILLONES DE TWEETS

Tweet número 20 billones: (Sabrá pepe que significa)

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FACEBOOK EN NÚMEROS

-Más de 600 millones de usuarios activos

-El usuario promedio en Facebook tiene 130 amigos

-Los usuarios gastan en total 700 billones de minutos al mes en facebook (en total)

Datos a noviembre de 2010martes 14 de junio de 2011

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POR QUÉ SON IMPORTANTES LAS REDES SOCIALES

• Por que alli estan los consumidores

• Por el feedback

• Porque es gratis

• Porque alli estan los contactos, las alianzas estrategicas, los

socios...

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RIESGOS

Ojo, las redes sociales pueden ser excelentes herramientas para nuestro negocio pero también son un arma de doble filo. Hay que calcular bien los riesgos.

No queremos a los usuarios hablando mal de nuestro producto o servicio y si lo hacen debemos estar preparados.

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FUENTES CONSULTADAS Y RECURSOS ADICIONALES

• 20+ mind-blowing social media statistics revisited: http://econsultancy.com/blog/5324-20+-mind-blowing-social-media-statistics-revisited

• Redes Sociales: ¿Qué son y cuáles son los referentes?: http://www.tallerd3.com/archives/1506

• Redes Sociales en Internet (historia): http://www.maestrosdelweb.com/editorial/redessociales/

• Linea de tiempo y evolución de facebook: http://www.facebook.com/press/info.php?timeline

• Videos:

• Social Networking http://www.commoncraft.com/video-social-networking

• Social Media: http://www.commoncraft.com/socialmedia

•Did you know? (español) Social Media Revolution - Kubik Interactive http://www.youtube.com/watch?

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