CIVIES 2013 ISBN 978-607-7736-91-2 CIVIES...

CIVIES 2013 ISBN 978-607-7736-91-2

1 Tijuana, B. C., México 5, 6 y 7 de Junio 2013 Copyright 2013 AIIES A.C.

Compiladores:

María Elizabeth Ojeda Orta Anneliesse Margarita Crabtree García

1er. Congreso Internacional Virtual de Investigación en Educación Superior

CIVIES 2013

“La Importancia del Capital Intelectual en la Gestión del Conocimiento y la

Innovación Educativa hacia el siglo XXI”

ISBN: 978-607-7736-91-2 Online

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La Asociación Internacional de Investigación en Educación Superior les da la más cordial de las

bienvenidas a su ler. Congreso Internacional Virtual de Investigación en Educación Superior

“CIVIES 2013”. Todo profesor de educación superior se enfrenta ante la disyuntiva de encontrar

un balance entre su rol como educador, investigador y como servidor a su comunidad y su

universidad. Encontrar un foro donde podamos compartir y obtener retroalimentación sobre

nuestra investigación, nuevas técnicas de educación, procesos administrativos innovadores es

retador.

La Asociación Internacional de Investigación en Educación Superior (AIIES.AC) fue creada para

facilitar el trabajo del docente en educación superior, a través de:

a) Promover la investigación científica y tecnológica en el campo de la enseñanza de las ciencias

de la educación a nivel superior en los ámbitos nacionales e internacionales, mediante la edición

o la promoción de publicaciones científicas.

b) Facilitar el encuentro de los docentes e investigadores a nivel mundial, interesados en

intercambiar opiniones en temáticas relativas al desarrollo tecnológico y a la educación,

mediante la realización de cursos, talleres, foros, congresos nacionales e internacionales, en sus

modalidades presencial y virtual.

c). Promover la publicación de obras y de artículos científicos que se originen de sus congresos o

de otras iniciativas en las que participe la Asociación, mediante la creación de revistas

electrónicas

Los artículos que fueron aceptados en este congreso, mayormente se encuentran clasificados de

la siguiente forma:

Trabajos de Investigación: en cualquiera de los ejes temáticos.

Avances de tesis o tesis concluidas, de estudiantes de licenciatura y/o posgrado.

Estudios de Caso

Artículos basados en experiencias docentes y Prácticas Profesionales

Los Congresos de AIIES.AC representan un compromiso a largo plazo para unir a colegas de todos

los continentes y compartir nuestras ideas, investigación y cultura en una plataforma común.

Deseamos agradecer su participación, la cual hace realidad nuestro objetivos; el realizar un

Congreso realmente virtual con participación de educadores y profesionales de todas partes del

mundo.

Agradecemos también la valiosa colaboración del cuerpo académico Administración y Gestión del

Conocimiento en Entornos Globalizados

Saludos Cordiales,

Ing. Alberto Herrera Rojas Presidente del Comité Organizador CIVIES 2013

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TABLA DE CONTENIDOS

La “no eficiencia” de las Universidades Virtuales…………………..................................12 Alanis-Pérez María Elvia Edith

Guzmán Mares Lucio

Beneficios de la Implementación de Políticas de Control Interno en la Pequeña Empresa

de la ciudad de Chihuahua. ……………………………………………………………..…30 Araiza Zapata Araceli

Velázquez Pérez Francisco Cervando

Araiza Romero Patricia Laura Olivia

Análisis de las tecnologías de información e innovación en las pequeñas y medianas

empresas de los sectores comercial y de servicios de Villahermosa……………………..43 Arceo-Moheno, Gerardo

Díaz Moreno, Gustavo

Almeida Aguilar, María Alejandrina

Baja demanda de la oferta educativa en la Universidad Tecnológica de Tabasco…….55 Ascencio Alcudia Martha Ileana, Universidad Veracruzana Campus Boca del Río

Canales Olvera Jorge, Universidad Veracruzana Campus Boca del Rio

Soto del Ángel Juan, Universidad Veracruzana Campus Boca del Río

Implementación de un Sistema de Educación en Línea…………………………………61 Ávila Hernández, José César. Universidad Tecnológica de Bahía de Banderas

Ávila Soto, Ernesto Alonso. Universidad Tecnológica de Bahía de Banderas

Meza Gutiérrez, Amparo Jazmín. Universidad Tecnológica de Bahía de Banderas

Social Responsibility of the Beer Sector Companies in Baja California Mexico, a

comparison between Corporations and Small Companies………………………………73 Bernal Escoto Blanca Estela, Universidad Autónoma de Baja California, Tijuana, México

Perusquía Velasco Juan Manuel Alberto, Universidad Autónoma de Baja California, Tijuana, México

Villalón Cañas Rocío, Universidad Autónoma de Baja California, Tijuana, México

La Familia como un Derecho Constitucional ……………………………………………81 Camarena Rivera Martha Lourdes

Herrera Olmeda Eduardo Fabián

Armienta Hernández Gonzalo

Quiñonez Payan María del Rosario

Análisis sobre la aplicación de las Tic´s en el sector productivo de la región Costa Sur del

estado de Nayarit, México…………………………………………………………………95 Carrazco Amada

Benítez H. Armando

Fernández Z. Marco A.

Evolución integral del programa social Oportunidades, a diez años de su implementación

en México………………………………………………………………………………….100 Castillo Vega Roberto

Cortés Aguirre Rosa

Trevera Juárez José Adrián

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Diseño y elaboración de un dispositivo “DESORPERCULADOR” para la extracción de

miel………………………………………………………………………………………….111 Cisneros López Vicente, Universidad Tecnológica de Salamanca

Medina Herrera Miriam del Rocío, Universidad Tecnológica de Salamanca

Alba Ruiz Eduardo, Universidad Tecnológica de Salamanca

“Diagnóstico ambiental en Instituciones de Educación Superior. Caso: Instituto

Tecnológico de Acapulco (ITA)”………………………………………………………….122 Cortés Badillo, Elisa. Instituto Tecnológico de Acapulco

Mata Carrillo, Eloy. Instituto Tecnológico de Acapulco

Ortiz Hernández, María Laura. Universidad Autónoma del Estado de Morelos

Implementación de ISO 9000 bajo el enfoque de procesos de negocio…………………130 Cruz, J. Universidad Autónoma de Nuevo León

Responsabilidad Social Universitaria: Investigación empírica - exploratoria sobre el

concepto de RSU……………………………………………………………………………138 Cruz, J., Blanco, M., Méndez, B. Universidad Autónoma de Nuevo León

Importancia del impacto de los Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional

(SGSYSO) en las empresas de los sectores alimentario y de plásticos en

Tlaxcala……………………………………………………………………………………...148 Cuevas Calva Benita, Instituto Tecnológico de Apizaco

Tenopala Hernández Crisanto, Instituto Tecnológico de Apizaco

Castañeda Gutiérrez Jorge Luis, Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla

Capacitación: Factor determinante para prevenir riesgode accidentes en a

construcción…………………………………………………………………………………163 Diaz Garcia, Alejandro, Instituto Tecnológico de Apizaco

Tenopala Hernández, Crisanto, Instituto Tecnológico de Apizaco

Montiel Huerta María Elizabeth, Instituto Tecnológico de Apizaco

Desarrollo de un prototipo para la subasta en las adquisiciones de bienes del Gobierno

del Estado de Tabasco……………………………………………………………………...173 Díaz Moreno, Gustavo.

Arceo-Moheno, Gerardo.

Magaña, María Evilia.

Modelo para el posicionamiento de una marca en RSD…………………………………189 Echegaray Franyuti

Carmona Cuervo Tomás C.

Torres Gastelúm, Carlos A.

Barradas Troncoso, Dora S.

Juárez Gómez Guadalupe

López Peredo, Martha C.

Percepción de los estudiantes acerca de la implementación de la modalidad educativa

blended-learning en la Educación Superior…………………………………………...….198 Estrada Lizárraga Rogelio, Universidad Autónoma de Sinaloa

Zaldívar Colado Aníbal, Universidad Autónoma de Sinaloa

Mendoza Zatarain Rafael, Universidad Autónoma de Sinaloa

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Nava Pérez Lorena, Universidad Autónoma de Sinaloa

García Sánchez Omar Vicente, Universidad Autónoma de Sinaloa

Endeudamiento público y alternancia política en el municipio de Tampico Tamaulipas,

1993-2001………………………………………………………………………………….209 Fernández Morales Héctor Alberto

“Usabilidad en plataforma virtual educativa UAE Universidad Autónoma de Nayarit,

disminución del rezago escolar”…………………………………………………………230

Fernández Zepeda Marco Antonio, Universidad Autónoma de Nayarit

Tapia Ponce Sonia Yadira, Universidad Autónoma de Nayarit

Amada Carrazco, Universidad Autónoma de Nayarit

Experiencias docentes en la implementación de proyectos integradores……………..238 Flores Aguilar María Guadalupe, Instituto Tecnológico de Comitán

Medina Mendoza Abe, Instituto Tecnológico de Comitán

Flores Aguilar Josefa, Instituto Tecnológico de Comitán

Estrategia Didáctica: Metodología basada en el trabajo colaborativo y el desarrollo de

tecnologías de la información……………………………………………………………249 Flores-Sánchez Guillermo, Universidad del Estado de Morelos

Rodríguez-Martínez Antonio, Universidad del Estado de Morelos

Galindo-Flores Angélica, Universidad del Estado de Morelos

Aceptación de los estudiantes para cursar la Licenciatura en línea en la Facultad de

Contaduría y Administración de la Universidad Autónoma de Chihuahua…………263 Gallegos Cereceres Víctor Manuel, Universidad Autónoma de Chihuahua

Ahumada Ervies Orieta Cecilio, Universidad Autónoma de Chihuahua

Robles Loyoza Nora, Universidad Autónoma de Chihuahua

Análisis de un Plan de Mercadotecnia para el licor de fruta de membrillo…………..278 García Mejía, Javier Martín. Instituto Tecnológico de Tehuacán Guillén Rendón, Ivonne Arlette. Universidad del Valle de Puebla, Campus Tehuacán Matías López, Ramón. Instituto Tecnológico de Tehuacán

La evaluación docente desde la perspectiva de los alumnos…………………………...293 Garza-Quiñones, Rosa María

Caracterización de tubos termosifones bifásicos para ahorro de energía térmica...…300 Gómez Mercado Abdiel, Instituto Tecnológico de Pachuca

Padilla Sánchez Santiago, Instituto Tecnológico de Pachuca

La evaluación de competencias, un enfoque disciplinar odontológico………………..316 González Kokke María Teresa Hernández Lira Guillermo

Salazar Martínez María de los Ángeles

Efectos del Sistema Tributario en las Micros, Pequeñas y Medianas Empresas de estado

de Baja California………………………………………………………………………..319 Gutiérrez García Aurelio, Universidad Autónoma de Baja California

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Percepción de los estudiantes acerca de la implementación de la modalidad educativa

blended-learning en la Educación Superior

Rogelio Estrada Lizárraga

Aníbal Zaldívar Colado

Rafael Mendoza Zatarain

Lorena Nava Pérez

Omar Vicente García Sánchez 1Facultad de Informática Mazatlán, Universidad Autónoma de Sinaloa

[email protected], [email protected], [email protected],

[email protected], [email protected]

El constante desarrollo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) han permitido generar,

organizar y difundir el conocimiento de una manera más sencilla y accesible para cualquier persona que cuente con

acceso a Internet. Por tal motivo, el uso e implementación de las TIC en las instituciones educativas de educación

superior ha adquirido un mayor protagonismo en los últimos años.

Derivado de éstos avances tecnológicos y su incorporación a la práctica docente, ha dado lugar al surgimiento de

nuevos modelos educativos entre los que encuentran: e-learning (aprendizaje electrónico) y blended-learning

(aprendizaje semi-presencial), apoyados con el uso de las nuevas herramientas interactivas que ofrece la Web 2.0 y

las plataformas educativas virtuales.

El blended-learning surge del e-learning y se define como una modalidad de enseñanza que incluye tanto formación

presencial como e-learning. Este modelo de formación hace uso de las ventajas de la formación en línea y la

formación presencial, combinándolas en un solo tipo de formación que agilizan la labor tanto del docente como del

alumno.

En este estudio, se analiza la percepción que tienen los estudiantes acerca de la implementación de la modalidad

educativa blended-learning en su proceso de aprendizaje, la incorporación de la plataforma educativa virtual

(Moodle), los contenidos, los materiales y actividades educativas, las herramientas de comunicación, así como, la

participación y motivación por parte del docente responsable. Para ello, se utilizó un grupo de 26 estudiantes (22

hombres y 4 mujeres) de segundo semestre de la carrera Licenciatura en Informática de la Facultad de Informática

Mazatlán en la Universidad Autónoma de Sinaloa. Este grupo cursó la asignatura Programación e Ingeniería de

Software II bajo la modalidad blended-learning.

La recolección de información se realizó a través de dos instrumentos diferentes pero complementarios para nuestro

objeto de estudio: cuestionario de satisfacción de los estudiantes y el desarrollo de un grupo de enfoque con los

alumnos.

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Los resultados obtenidos nos muestran un alto nivel de satisfacción de los estudiantes entorno a la implementación

de esta modalidad educativa en su proceso aprendizaje, asimismo, se identifican aspectos a mejorar, como el

desarrollo de materiales educativos más interactivos y de mayor calidad, y una participación más activa y motivadora

por parte del docente.

Palabras clave: Blended-learning, Plataforma Educativa Virtual, Moodle, Web 2.0, Educación Superior.

1. Introducción

El rápido desarrollo de las TIC está produciendo grandes transformaciones en las formas de producir, vivir y

comunicar, que son difíciles de evaluar, pero es imposible permanecer al margen de este asombroso proceso de

cambio.

En el ámbito educativo no es la excepción, de acuerdo con Bonk (2009), la tecnología en la historia de la educación

ha tenido gran importancia e influencia, al señalar que “en cada ola tecnológica, los profesores han tenido que

renovar sus compromisos relacionados con el impacto de dichas innovaciones y sus aplicaciones a la educación”. En

su momento lo fue la escritura, posteriormente la imprenta, el telégrafo, el fonógrafo, radio, televisión, satélites,

computadoras y ahora Internet.

En la actualidad, cada vez son más las instituciones en todos los niveles educativos alrededor del mundo, que han

implementado los nuevas modalidades educativas e-learning y/o blended-learning, con millones de estudiantes y

profesores. Por tal motivo, en los últimos años, un volumen significativo de la investigación educativa se ha

orientado a evaluar la eficiencia y eficacia de éstas modalidades educativas, así como la utilización de las TIC en la

educación en general y la integración de las plataformas educativas virtuales.

Derivado de lo anterior, el objetivo principal de esta investigación, es evaluar la percepción o nivel de satisfacción

que tienen los estudiantes acerca de la implementación de la modalidad educativa blended-learning en el proceso de

enseñanza-aprendizaje de estudiantes de educación superior, particularmente en estudiantes de la Facultad de

Informática Mazatlán de la Universidad Autónoma de Sinaloa.

2. La Modalidad Educativa Blended-Learning

El blended-learning se define como la mezcla de la educación presencial y la educación no presencial mediada por

las TIC y aulas virtuales. Este modelo de formación hace uso de las ventajas de la formación en línea y la formación

presencial, combinándolas en un solo tipo de formación que agiliza la labor tanto del docente como del alumno. De

tal forma, que el alumno puede sacar provecho de las herramientas multimedia que ofrecen las plataformas

educativas virtuales con la seguridad de tener un tutor que le va a asesorar constantemente.

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De acuerdo con Patete y Rodríguez (2006), la modalidad educativa blended-learning permite diversificar las

metodologías que se usan en la enseñanza tradicional con las del e-learning, dando como resultado una multiplicidad

de técnicas que enriquecen y facilitan el aprendizaje: hay actividades presénciales sincrónicas (clases cara a cara,

laboratorios, estudios de campo, etc.), también se dan actividades en línea sincrónicas (chats, encuentros virtuales,

etc.), además, se usan actividades en línea asincrónicas (foros de discusión, lecturas, interacción con contenido

digital). Por lo tanto, el blended-learning busca utilizar más de un medio (presencial o en línea), para lograr los

objetivos de aprendizaje.

Parra (2008), define los elementos del blended-learning, mismos que a continuación se enlistan:

a) Recursos del blended-learning:

Sesiones presenciales: Es el aprovechamiento del encuentro cara a cara en las que se permitan la

interacción profesor-alumno es toda la labor de orientación e introducción a un conocimiento por parte

del profesor al alumno.

Actividades independientes: Se ha de fortalecer el aprendizaje autónomo. Es el estudiante quien en

forma independiente realiza su propia formación con base en textos impresos, material digital en CD,

videos, material multimedia, animaciones, simulaciones, tutoriales, páginas de Internet u otra

mediación pedagógica.

Prácticas: Es desarrollar prácticas apoyadas por el profesor en sesiones presenciales, en las que el

estudiante pueda practicar el viejo concepto de aprendo practicando, tener contacto directo con una

experiencia real y que ésta sirva como afianzamiento del conocimiento adquirido. Igualmente

desarrollar esas sesiones de práctica con simulaciones y tutoriales.

Herramientas de comunicación: Utilizar los elementos tecnológicos que favorezcan la comunicación

permanente entre los actores del proceso profesor-estudiante tales como: el correo electrónico, los

foros, chats, los correos de grupo, etc.

Estrategias de evaluación: No sólo se debe centrar el proceso de evaluación en emitir un valor

cuantitativo sino que se debe potenciar el desarrollo de modelos de evaluación que faciliten el

seguimiento y retroalimentación de cada una de las actividades que el alumno adelanta.

Contenidos virtuales: Tener contenidos que se puedan mediar por tecnología para aprovechar todas

sus bondades, y que estén en estrecha relación con lo que se va a transmitir al alumno, a las

expectativas de los alumnos, a los recursos de máquina o conexión de los alumnos.

b) El tutor del blended-learning:

Académica/Pedagógica: El tutor es un facilitador de todos los conocimientos que forman parte directa

o indirectamente del curso. Para tal efecto, debe generar mecanismos pedagógicos dinámicos, en

concordancia con la flexibilidad que ofrece la tecnología. Así como diseñar y desarrollar materiales

interactivos que estén adaptados a la tecnología que se va a usar y que faciliten el estudio

independiente.

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Técnica: El tutor debe tener conocimientos y habilidades para el uso de los sistemas informáticos y de

telecomunicaciones.

Organizativa: El tutor debe preparar la agenda del curso y, sobre todo, las diferentes interacciones

tutor alumno, alumno-alumno, alumno-otros expertos y evaluar los logros de los estudiantes.

Social: El tutor tiene la obligación de crear un ambiente amigable en la clase presencial y que inciten a

utilizar la tecnología a fin de fomentar la cohesión del grupo, ayudar a los estudiantes a trabajar juntos

en un proyecto común y mantener la comunicación con el estudiante con respeto, atención y sin

críticas.

c) El estudiante en blended-learning: Debe poseer las siguientes características:

Debe ser flexible, es decir, debe tener facilidad para adaptarse a nuevas formas de aprendizaje poco

afines a los esquemas formativos tradicionales.

Poseer competencias técnicas en el manejo y uso de las tecnologías, así como una actitud favorable

hacia las mismas.

Participar de manera activa en los procesos de enseñanza-aprendizaje.

Gestor de su propio aprendizaje.

2.1. Plataformas Educativas Virtuales

Las plataformas educativas virtuales, también llamadas Sistemas de Gestión de Aprendizajes (LMS, Learning

Management System) o Entorno Virtual de Aprendizaje (VLE, Virtual Learning Environment), son aplicaciones Web

que integran un conjunto de herramientas para el proceso de enseñanza-aprendizaje en línea, permitiendo una

enseñanza no presencial (e-learning) y/o semipresencial (blended-learning), donde se combina la enseñanza en línea

con asesorías en clases presenciales (Fernández-Pampillón, 2009).

El objetivo de las plataformas educativas virtuales es permitir la creación y gestión de los espacios de enseñanza-

aprendizaje a través de Internet, donde los profesores y los alumnos pueden interactuar durante su proceso de

formación (Fernández-Pampillón, 2009).

De acuerdo con Sánchez (2009), las plataformas educativas virtuales cuentan con una gran variedad de herramientas

virtuales con el objeto de dar soporte al proceso de enseñanza-aprendizaje. Esas herramientas son:

Herramientas de distribución de contenidos: Para el personal docente debe proveer un espacio que

permita poner a disposición de los estudiantes, la información en forma de archivos, que pueden tener

distintos formatos (PDF, TXT, PNG, DOCX, PPTX, etc.) y que se pueden organizar de forma jerarquizada

(a través de carpetas/directorios). Asimismo debe disponer de diversas formas de presentar contenidos e

información: enlaces a archivos, a páginas Web, etc.

Herramientas de comunicación y colaboración: Estas herramientas permiten a los participantes de una

actividad formativa poder comunicarse y trabajar en común: foros de debate e intercambio de información,

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salas de chat, mensajería interna del curso con posibilidad de enviar mensajes individuales y/o grupales,

wikis, diarios, etc.

Herramientas se seguimiento y evaluación: Cuentan con cuestionarios editables por el profesorado para la

evaluación del alumnado y de autoevaluación para los mismos, tareas, reportes de actividad de cada

estudiante, control de calificaciones, etc.

Herramientas de administración y asignación de permisos: Permiten la asignación de perfiles dentro de

cada curso, controlar el proceso de inscripción y el acceso a los cursos. Estos procedimientos se pueden

hacer a nivel de administrador, pero también a nivel de profesorado.

Herramientas complementarias: Las plataformas educativas virtuales pueden proveer de herramientas

complementarias como: portafolios, bloc de notas, sistemas de búsquedas de contenidos, etc.

Entre las plataformas educativas virtuales más utilizadas en la actualidad, de acuerdo con Chirino y Castro (2008), se

encuentran las siguientes: ATutor, WebCT, Blackboard, Desire2Learn, Dokeos, .LRN, Proyecto SAKAI y Moodle.

Para nuestro caso de estudio, se utilizó la plataforma Moodle.

2.1.1 Moodle

Moodle es un sistema de gestión de aprendizaje de distribución libre. Fue creado por el australiano Martin

Dougiamas, graduado en Ciencias de la Computación y Educación, quien basó su diseño en las ideas del

constructivismo que afirman que el conocimiento se construye en la mente del estudiante en lugar de ser transmitido

sin cambios a partir de libros o enseñanzas y en el aprendizaje colaborativo (Chirino y Castro, 2008)

El objetivo principal de Moodle es proporcionar a los docentes las mejores herramientas tecnológicas para gestionar

y promover el aprendizaje (Moodle, 2011), mediante la creación de espacios virtuales de trabajo, formados por

recursos de información (en texto, fotografías o diagramas, audio o video, paginas Web, entre muchos otros), así

como recursos de formación tipo tareas enviadas por la Web, exámenes, encuestas, foros, etc. De acuerdo con Ros

(2008), la plataforma Moodle resulta esencial para crear “objetos de aprendizaje” o “unidades didácticas” y para

fomentar el autoaprendizaje y el trabajo colaborativo.

2.2. Herramientas de las Web 2.0

De la Web 1.0 pasamos a la Web 2.0 que representa la evolución social de Internet, encaminada hacia la potenciación

de la sabiduría de multitudes (Surowiecki, 2004), mediante la adopción de un enfoque colaborativo y de construcción

social. Se trata de una “Web hecha por y para la gente” (Boyd y Ellison, 2007), que se fundamenta en una dinámica y

ética basada en la participación.

En este sentido, las herramientas de la Web 2.0 se conciben como un cambio de paradigma sobre la

conceptualización de Internet y sus funcionalidades, que abandonan su marcada uni-direccionalidad y se orientan

más a facilitar la máxima interacción entre los usuarios y el desarrollo de redes sociales donde puedan expresarse y

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opinar, buscar y recibir información de interés, colaborar y crear conocimiento, compartir contenidos, etc. (O’Reilly,

2007).

Entre las principales herramientas tecnológicas que ofrece la Web 2.0 que actualmente se utilizan, se encuentran:

Blogs: Herramienta web de publicación personal en línea que organiza las entradas siguiendo un orden

cronológico inverso (Mejías, 2006). Ejemplo: Blogger o Wordpress.

Wikis: Sistema de gestión de contenidos colaborativo que permite a varios usuarios crear o editar páginas

simultáneamente (Mejías, 2006), como PBWiki, Jot o Wikispaces.

RSS (Really Simple Sindication): Formato de fuente web codificado en XML, se utiliza para suministrar a

suscriptores información actualizada frecuentemente.

Podcasting: Consiste en la distribución de archivos multimedia (normalmente audio o vídeo) mediante un

sistema de sindicación que permite suscribirse y usar un programa que lo descarga para que el usuario lo

escuche en el momento que quiera, sin necesidad de estar suscrito.

Redes sociales: Son formas de interacción social, definidas a partir de intercambios dinámicos entre

personas, grupos e instituciones en contextos de complejidad. Algunos ejemplos serían: Facebook o

MySpace.

Marcadores sociales: Software que permite a cada usuario clasificar ítems mediante su asociación con una

serie de palabras clave (etiquetas o “tags”) que son integradas por el propio software en un base de datos

con el fin de facilitar su acceso a toda la comunidad (Mejías, 2006). Entre ellas encontramos: Delicious, Mr.

Wong o Furl.

Red de pares o P2P: Es una red de computadoras en la que todos o algunos aspectos de esta funcionan sin

clientes ni servidores fijos, sino una serie de nodos que actúan simultáneamente como clientes y servidores

respecto a los demás nodos de la red. Permiten el intercambio directo de información, en cualquier formato,

entre las computadoras interconectados. Ejemplo: Emule o Torrent.

Otras aplicaciones susceptibles de ser incluidas en el amplio espectro de herramientas de la Web 2.0 son: los mundos

virtuales, los simuladores, las teleconferencias, los videojuegos online con múltiples jugadores, etc.

3. Metodología

En el desarrollo de este estudio participó un grupo de estudiantes inscritos en segundo semestre de la carrera

Licenciatura en Informática de la Facultad de Informática Mazatlán de la Universidad Autónoma de Sinaloa. El total

de los sujetos de estudio estuvo conformado por 26 alumnos (22 hombres y 4 mujeres) con un promedio de edad de

20 años.

Los estudiantes cursaron la asignatura Programación e Ingeniería de Software II, bajo la modalidad educativa

blended-learning. Durante el desarrollo del curso, los alumnos recibieron clases presenciales combinadas con

actividades en línea, a través del uso de la plataforma educativa virtual Moodle. Los materiales educativos

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disponibles en la plataforma para la asignatura, cuentan con las siguientes características: actualizados, adaptados a

la secuencia didáctica, contienen gráficos y multimedia, utilizan un lenguaje claro y sencillo, evaluativos y

autosuficientes. Asimismo, en cada unidad de aprendizaje del programa de estudio, se desarrollaron actividades

prácticas y de autocomprobación para que el estudiante pueda comprobar la evolución de su propio aprendizaje y

verificar si sus conocimientos se están adquiriendo de forma adecuada.

Para evaluar la percepción de los estudiantes acerca de la implementación de la modalidad educativa blended-

learning en su proceso de enseñanza-aprendizaje, se realizaron las siguientes actividades:

Primeramente, se adecuó el Cuestionario de Satisfacción de Alumnos Universitarios hacia la Formación Online

(CUSAUF) desarrollado por Llorente (2008), utilizando cinco dimensiones, que tienen como finalidad recoger

información sobre una serie de aspectos: generales de la asignatura, relacionados con el profesor-tutor semi-

presencial, relacionados con los contenidos, relacionados con la comunicación online y relacionados con la

plataforma educativa virtual. El cuestionario esta conformado por 28 ítems tipo Likert, con cuatro opciones de

respuesta: 1) totalmente en desacuerdo, 2) en desacuerdo, 3) de acuerdo y 4) totalmente de acuerdo). El grado de

fiabilidad que obtuvo su autora, medido mediante la alfa de Crombach fue del 0.901.

Posteriormente, se aplicó el cuestionario a los sujetos de estudio (26 estudiantes) y se procedió a realizar un análisis

de los datos recabados.

Finalmente, se eligieron al azar 6 estudiantes del grupo para llevar a cabo un grupo de enfoque, con el objeto de

explorar y profundizar en los sentimientos, actitudes y emociones de los estudiantes en torno a la implementación de

blended-learning en su curso.

4. Resultados

En esta sección del trabajo de investigación se centra en la presentación de resultados obtenidos a partir de los

instrumentos de recolección de datos utilizados en el estudio. Los resultados arrojan información valiosa que permite

evaluar el nivel de satisfacción que tienen los estudiantes de la Facultad de Informática Mazatlán entorno a la

implementación de la modalidad educativa blended-learning en su proceso de enseñanza-aprendizaje.

A continuación se presentan los resultados de la aplicación del cuestionario de nivel de satisfacción de alumnos

universitarios hacia la formación on-line:

En la Tabla 1, se muestran los resultados acerca de los aspectos generales de la asignatura: adecuación del programa

de la asignatura y la importancia de los trabajos y prácticas en las unidades de aprendizaje para poner en práctica los

conocimientos adquiridos. Como se puede observar se obtuvieron promedios bastante aceptables de 3.29 y 3.04,

respectivamente, esto significa que en general los estudiantes están de acuerdo con los aspectos generales de la

asignatura.

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Tabla 1. Evaluación de los aspectos generales de la asignatura.

Al evaluar la actuación del profesor-tutor semi-presencial durante el desarrollo de la asignatura se observa que los

estudiantes consideran que el profesor-tutor cuenta con un buen dominio de la materia con un promedio de 3.63 y

una desviación estándar de 0.56, asimismo se destaca el facilitar la comprensión de las cuestiones técnicas de la

plataforma Moodle en algún momento del curso (3.21) y la utilización de diferentes recursos on-line por parte del

profesor (3.17). Sin embargo, al cuestionar a los estudiantes acerca de la adecuada animación y estímulo a la

participación por parte del profesor-tutor, se obtuvo un promedio bajo de 2.46 con una desviación estándar del 0.78

(Ver Tabla 2).

Tabla 2. Evaluación de los aspectos relacionados con el profesor-tutor semipresencial.

La Tabla 3 presenta la evaluación de los aspectos relacionados a los contenidos de la asignatura. Esta dimensión fue

la que obtuvo los promedios más bajos. La originalidad de los contenidos ofrecidos obtuvo un promedio de 2.38 y

una desviación estándar del 0.80, seguido de las evaluaciones acerca de la facilidad de comprender los materiales y

contenidos agradables, ambos con un promedio de 2.42.

Promedio DesviaciónEstándar1 Elprogramadelaasignaturahasidoadecuado. 3.29 0.53

2Los trabajos y las prácticas en las unidades de aprendizaje han sido valiosos paraponerenmarchalosconocimientosadquiridos.

3.04 0.69

DIMENSIÓN1:Aspectosgeneralesdelaasignatura

Promedio DesviaciónEstándar

3Se facilitó la comprensión de las cuestiones técnicas de la plataforma Moodle enalgúnmomentodelcurso.

3.21 0.72

4Considero adecada la utilización de los diferentes recursos on-line por parte del

profesor.3.17 0.74

5 Elprofesor-tutordelcursosemipresencialposeíaunbuendominiodelamateria. 3.63 0.56

6Cuando fue necesario, el profesor-tutor proporcionó información y explicó los

contenidospresentados.3.13 0.86

7 Elprofesor-tutormostróvaloracionesadecuadassobrelasactividadesrealizadas. 3.08 0.67

8Considero adecada la explicación de las normas de funcionamiento del profesor-tutorsobreelentornoformativo.

3.00 0.71

9Lasrecomendacionespúblicasoprivadassobreeltrabajoylacalidaddelosmismos

porelprofesor-tutorfueroncorrectas.3.04 0.69

10 Elprofesor-tutorrealizóunaadecuadaanimaciónyestimulólaparticipación. 2.46 0.78

11Serealizaronactividadesparafacilitarelconocimientoentrelosdiferentesalumnosqueformabamospartedelcurso.

3.08 0.61

DIMENSIÓN2:Aspectosrelacionadosconelprofesor-tutorsemipresencial

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Tabla 3. Evaluación de los aspectos relacionados con los contenidos.

En la evaluación de las herramientas de comunicación empleadas durante el desarrollo de la asignatura, los

resultados nos indican que los estudiantes consideran que ha resultado sencillo comunicarse con el resto de sus

compañeros, obteniendo un promedio en sus respuestas del 3.71, con una desviación estándar del 0.76. En cuanto a

la comunicación con el profesor-tutor a través del correo electrónico, foro, chat, etc., se obtuvo un promedio de 3.46

y una desviación estándar del 0.75 (Ver Tabla 4).

Tabla 4. Evaluación de los aspectos relacionados con la comunicación.

En la Tabla 5, se presentan los resultados de la evaluación del entorno virtual de enseñanza-aprendizaje, destacando

la sencillez de navegación de la plataforma Moodle, obteniendo un promedio de 3.71, con una desviación estándar de

0.40, seguido del entorno gráfico de Moodle con un promedio de 3.54 y una desviación estándar del 0.72, el

funcionamiento técnico de la plataforma virtual y la adecuación de los diferentes elementos estéticos de la

plataforma con un promedio de 3.46.

Tabla 5. Evaluación de los aspectos relacionados con el entorno virtual de enseñanza-aprendizaje.

Promedio DesviaciónEstándar12 Losdiferentescontenidosquesepresentansonactuales. 2.92 0.47

13El volumen de información es suficiente para la formación en los diferentescontenidospresentados.

3.00 0.51

14 Loscontenidospresentadoshansidofácilesdecomprender. 2.42 0.8215 Laoriginalidaddeloscontenidosofrecidoscreoqueeranadecuados. 2.38 0.80

16 Elinterésdeloscontenidosdesdeelpuntodevistateóricoeranapropiados. 2.46 0.72

17Considero que el interés de los contenidos desde un punto de vista práctico eran

adecuados.2.88 0.75

18 Consideroqueloscontenidossonagradables. 2.42 0.76

19 Larelaciónentrelosobjetivosyloscontenidosofrecidoseranadecuados. 2.96 0.5320 Larelaciónentrelatemporalizaciónyloscontenidosofrecidosfueapropiada. 2.83 0.64

21Considero adecuada la calidad tanto científica como didáctica-educativa de loscontenidosabordados.

2.92 0.84

DIMENSIÓN3:Aspectosrelacionadosconloscontenidos.


22La comunicación con el profesor-tutor me ha resultado fácil mediante lasherramientasdecomunicación:correo,foro,chat,videoconferencia,etc.

3.46 0.75

23Me ha resultado sencilla la comunicación on-line con el resto de mis compañerosdelentorno.

3.71 0.76

DIMENSIÓN4:Aspectosrelacionadosconlacomunicación.


24 Elfuncionamientotécnicodelentornoesfácildecomprender. 3.46 0.40

25ConsideroadecuadalaplataformaMoodleporquemeharesultadosencillalanavegaciónporella.

3.71 0.50

26Lacalidadestéticadelentorno(tamañoytipodeletras,colores,etc.)considero

adecuada.3.54 0.72

27Existenadecuaciónentrelosdiferenteselementosestéticosdelaplataforma(textos,imágenes,gráficos,etc.)

3.46 0.63

28Lostiemposderespuestadelaplataforma(esperaparaaccederaunvínculo,

accesoadiferentesherramientas,etc.)hansidolosadecuados.3.33 0.74

DIMENSIÓN5:Aspectosrelacionadosconelentornovirtualdeenseñanza-aprendizaje.

CIVIES 2013 ISBN 978-607-7736-91-2


Para el desarrollo del grupo de enfoque se eligieron al azar 6 estudiantes del grupo y la sesión se llevó a cabo en la

sala de juntas de la Facultad de Informática Mazatlán. El objetivo de esta sesión era identificar sentimientos,

actitudes y emociones de los estudiantes acerca a la implementación de blended-learning en el curso, obteniendo los

siguientes resultados:

Los estudiantes concuerdan en que la implementación del blended-learning es una estrategia educativa innovadora

que permite una formación integral a través del aprendizaje colectivo, comunicación efectiva, trabajo colaborativo y

clima de inclusión. Asimismo, destacan la interfaz organizada, amigable y sencilla de la plataforma Moodle y la

interacción con las herramientas de la Web 2.0 (foros, wikis, blogs, redes sociales, etc.).

Por otro lado, los estudiantes coinciden en que existen aspectos a mejorar en el curso para futuras implementaciones,

1) señalan cierto exceso en el uso de la plataforma Moodle por parte del profesor-tutor, omitiendo explicaciones

importantes, 2) falta retroalimentación oportuna durante el desarrollo del curso y 3) es necesario una participación

más activa y motivadora por parte del profesor-tutor.

5. Conclusiones

Es indudable que la incorporación de las TIC en la educación ha abierto grandes posibilidades para mejorar los

procesos de enseñanza-aprendizaje, constituyéndose al mismo tiempo en un motor para generar transformaciones sin

precedentes en el medio educativo.

La implementación de la modalidad educativa blended-learning es una interesante estrategia que permite integrar las

mejores prácticas pedagógicas con las nuevas herramientas tecnológicas disponibles para entornos virtuales de

aprendizaje. En este sentido, las posibilidades y beneficios del blended-learning son amplios: se extiende la oferta

educativa, se mejora la interacción entre los miembros de una comunidad, y se aumenta la motivación intrínseca de

los estudiantes, entre muchas otras.

Los resultados de este estudio nos han permitido comprobar que existe un alto nivel de satisfacción en los estudiantes

entorno a la implementación del blended-learning en su proceso de enseñanza-aprendizaje, generando en ellos, un

mayor interés y motivación en el desarrollo de sus actividades académicas. Asimismo, se logró identificar aspectos a

mejorar, como el desarrollo de materiales educativos más de mayor calidad, una participación más activa y

motivadora por parte del docente y proporcionar una retroalimentación oportuna de las actividades desarrolladas por

los estudiantes durante la asignatura.

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