Cisco Domain Ten eBook

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© 2012 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Comenzar La transformación de su centro de datos a partir de un centro de costos en un facilitador de negocios requiere un enfoque holístico. Hay diez dominios en el centro de datos que debe tener en cuenta para lograr una transformación exitosa. El módulo de servicio de diez dominios de Cisco es una estructura que revela estos dominios esenciales. Puede ayudarlo a identificar brechas y a crear un plan de arquitectura para lo siguiente: Consolidación y virtualización Nube Aplicaciones Virtualización de equipos de escritorio Comprender la estructura de diez dominios de Cisco le permite acelerar la transformación de su centro de datos, independientemente de si desea aprovechar la virtualización, pasar a un modelo de TI basado en la nube u operar su centro de datos de manera más eficaz y ágil. Comience su recorrido haciendo clic en cualquier dominio a la izquierda o en los vínculos rápidos anteriores.

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Cisco Domain Ten ofrece facilidades para que las empresas, proveedores de servicios u organizaciones del sector público puedan simplificar la transformación de sus centros de datos y la nube.

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ComenzarLa transformación de su centro de datos a partir de un centro de costos en un facilitador de negocios requiere un enfoque holístico. Hay diez dominios en el centro de datos que debe tener en cuenta para lograr una transformación exitosa. El módulo de servicio de diez dominios de Cisco es una estructura que revela estos dominios esenciales. Puede ayudarlo a identificar brechas y a crear un plan de arquitectura para lo siguiente:

• Consolidación y virtualización• Nube • Aplicaciones • Virtualización de equipos de escritorio

Comprender la estructura de diez dominios de Cisco le permite acelerar la transformación de su centro de datos, independientemente de si desea aprovechar la virtualización, pasar a un modelo de TI basado en la nube u operar su centro de datos de manera más eficaz y ágil.

Comience su recorrido haciendo clic en cualquier dominio a la izquierda o en los vínculos rápidos anteriores.

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Instalaciones e infraestructura

Todos los centros de datos comienzan en el dominio de recursos físicos, que Cisco denomina Instalaciones e infraestructura. Este dominio incluye recursos de computación activa, almacenamiento y red, e instalaciones de soporte, como equipos de energía y enfriamiento. Estos elementos son comunes para todos los centros de datos y deben ser parte de cualquier consideración ambiental, de administración y de implementación.

MEJOR PRÁCTICA

Estandarice la infraestructura para simplificar la virtualización, la automatización y las operaciones continuas.

La transformación exitosa de la infraestructura del centro de datos requiere cooperación entre los activos de servidor, red y almacenamiento; estas capacidades están disponibles con la plataforma de Cisco Unified Computing System™. A diferencia de los recursos de los silos de redes, almacenamiento y servidores tradicionales, los recursos altamente estandarizados que se tratan como un conjunto de recursos permiten aprovisionamiento dinámico. El hardware y los servidores pueden ser totalmente transparentes para el sistema operativo y las aplicaciones que se ejecutan en él. Esta “computación independiente del estado” permite que el SO y las aplicaciones se muevan de un servidor a otro.

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Instalaciones e infraestructura

Los clientes están adoptando infraestructura de última generación dos o tres veces más rápido que lo que habían planificado; por lo tanto, al diseñar la infraestructura, es importante planificar el crecimiento futuro y el retiro de activos anteriores.

Cuando la infraestructura se diseña para que funcione como un sistema eficaz, ayuda a lograr lo siguiente:

• Simplificar las operaciones y reducir los costos.

• Proporcionar una base estable, segura y rentable para distribuir aplicaciones de alta disponibilidad.

• Reducir la complejidad de la virtualización y la automatización.

• Realizar la transición de sistemas heredados a una arquitectura moderna que sea ágil, rentable y escalable.

• Controlar la extensión de los recursos activos, los datos no estructurados, los servidores web y de aplicaciones, y las máquinas virtuales.

• Permitir capacidad “plug-and-play” (sin instalación).

Al reunir todos estos elementos en el centro de datos, se completa el primer paso hacia un modelo de operación simple que permite TI como servicio (ITaaS).

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Instalaciones e infraestructura

Cisco proporciona una plataforma de arquitectura completa, diseñada específicamente para respaldar la virtualización en el centro de datos. El Centro de datos unificado de Cisco cambia la economía del centro de datos al unificar la computación, el almacenamiento, las redes, la virtualización y la administración en una única plataforma. Está diseñado para aumentar la eficiencia operativa, simplificar las operaciones y proporcionar dinamismo de la empresa, lo cual es fundamental para implementar TI como servicio y computación en la nube.

Computación: Cisco Unified Computing System (Cisco UCS®) afirma la arquitectura del centro de datos con una solución de computación a nivel del sistema altamente escalable que integra los recursos de computación, de red de acceso y de red de almacenamiento. La plataforma de UCS utiliza administración integrada basada en modelos para simplificar y acelerar la implementación de entornos virtualizados, con lo cual la red llega directamente al servidor y a máquinas virtuales para aumentar el rendimiento, la seguridad y la capacidad de administración.

Red: La Estructura unificada de Cisco distribuye redes de almacenamiento y de datos de alto rendimiento para simplificar la implementación, ayudar a asegurar la calidad de la experiencia y reducir los costos operativos. Los servicios de red integrados de Cisco proporcionan conectividad de alta velocidad y disponibilidad, aumentan el rendimiento de las aplicaciones y reducen los riesgos de seguridad en entornos para varios clientes.

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Instalaciones e infraestructura

Almacenamiento: Las redes de almacenamiento de protocolos múltiples comienzan con el rendimiento confiable y una rica funcionalidad desarrollada de SAN de canal de fibra y las extienden de manera homogénea por el ámbito de Ethernet, lo que da por resultado una única red con la flexibilidad necesaria para utilizar ambos protocolos en cualquier punto del camino entre el servidor y el almacenamiento. Cisco ha desarrollado sistemas integrados con partners como EMC, VMware, Hitachi Data Systems y NetApp, entre los que se incluyen Cisco UCS, Estructura unificada y almacenamiento de partners. El resultado es una infraestructura estandarizada y la base para distribuir rápidamente aplicaciones del centro de datos, equipos de escritorio virtualizados y servicios de computación en la nube.

Estudios de caso:

Melbourne Water reduce el consumo de energía del centro de datos en un cuarenta porciento

Elon University aumenta la capacidad con la nueva plataforma del centro de datos

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Virtualización y abstracción

La combinación de virtualización y abstracción hace posible la computación en la nube. La virtualización es una de las más grandes tendencias en TI, y tiene sus motivos para serlo. Las soluciones de virtualización como VMware, Citrix, Microsoft y Red Hat ofrecen funciones de computación independientes del hardware físico y permiten a los usuarios compartir recursos con gran facilidad. La virtualización permite que el departamento de TI proporcione servicios que se escalen sin problemas en una infraestructura estandarizada. La virtualización de servidores permite que las aplicaciones se ejecuten en particiones independientes y aisladas, o máquinas virtuales, dentro de un mismo servidor. A su vez, permite mover cargas de trabajo según sea necesario, lo cual brinda importantes beneficios.

MEJOR PRÁCTICA

Expanda la virtualización en recursos de computación, de almacenamiento y de redes. Diseñe entornos virtualizados para respaldar el aprovisionamiento virtual y en el hardware configurado.

En la actualidad, existe una cantidad de cargas de trabajo que no se pueden ejecutar en un entorno virtual por una variedad de motivos. La infraestructura debe estar diseñada atentamente para permitir el aprovisionamiento físico y, a su vez, continuar proporcionando los beneficios mejorados de la virtualización.

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Virtualización y abstracción

Fundamentalmente, la virtualización cambia la manera en la que los administradores de TI piensan acerca de los recursos informáticos. Ya no tienen que administrar servidores individuales y, en lugar de ello, pueden concentrarse en los servicios que puede proporcionar la tecnología. La virtualización de servidores está impulsando la virtualización de redes y de almacenamiento, lo cual se conoce también como abstracción. La virtualización de almacenamiento integra el almacenamiento físico de varios dispositivos de almacenamiento de red, de manera que aparezca como un dispositivo. La virtualización de redes combina los recursos de red disponibles y trata a todos los servidores y servicios como un solo conjunto de recursos que puede volver a implementarse en tiempo real para satisfacer la demanda del usuario.

La abstracción oculta la complejidad para el usuario y presenta un solo concepto simplificado y de alto nivel de los recursos de hardware, de redes, de infraestructura y de almacenamiento de un centro de datos como una estructura única. Al ocultar los detalles innecesarios acerca de los recursos, la abstracción permite a los administradores de TI concentrarse en las aplicaciones y los servicios que desean implementar.

Una plataforma unificada que ofrezca implementación rápida a través de una configuración automatizada simplificará la arquitectura y reducirá los costos. La virtualización debe estar desarrollada en la red, para permitir que los administradores organicen las máquinas virtuales y los servidores físicos de la misma manera, lo cual proporciona escalabilidad masiva junto con seguridad, visibilidad y control sin restricciones.

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Virtualización y abstracción

Los switches Cisco Nexus 1000V simplifican y escalan las redes virtuales. Al agregar inteligencia de virtualización al centro de datos, obtendrá servicios para varios clientes altamente seguros.

Cisco recomienda un plan de virtualización por etapas que tenga sentido financiero y, además, que aborde las inquietudes de TI. Las organizaciones pueden acelerar la adopción de una solución de virtualización y sentar las bases para administrar de manera segura los cambios de políticas y las inquietudes relacionadas con el cumplimiento en los componentes de servidor, de red, de voz, de video y de almacenamiento.

La virtualización es una de las diferencias más importantes entre un centro de datos tradicional y un centro de datos en la nube, ya que ofrece un mayor rendimiento, tasas de consolidación más altas y escalabilidad, mientras que, a su vez, reduce el costo total de propiedad. También prepara el terreno para una infraestructura orientada al servicio y es un primer paso importante para trasladar un centro de datos hacia la automatización y la organización.

Para obtener información acerca de la virtualización de equipos de escritorio, consulte el dominio 8.

Estudio de caso:

Tatts Group promueve cambios positivos hacia la consolidación y la virtualización

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Automatización y organización

El dominio Automatización y organización se basa en software de automatización de administración. Este software permite a las organizaciones de TI automatizar y organizar lo que ocurre dentro del dominio de virtualización por encima de la infraestructura estándar.

Este dominio puede simplificar los procesos repetitivos del centro de datos, como la implementación de SO de servidores y de aplicaciones, y reducir considerablemente el tiempo de aprovisionamiento para servicios nuevos.

MEJOR PRÁCTICA

Automatice un proceso completo, incluidas las operaciones de la empresa y de TI. La comprensión y la incorporación de todas las interdependencias aumentan el éxito de la automatización.

Por ejemplo, considere una organización que esté automatizando el aprovisionamiento de nuevos recursos de servidores. Si el equipo de TI automatiza solo la parte de TI de la tarea, es posible que tengan que detenerse y obtener aprobación manual para asignar direcciones IP. Posiblemente, también tengan que obtener aprobación manual para asignar recursos, lo cual puede demorar el proceso.

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Automatización y organización

La automatización, que reemplaza las acciones manuales con scripts y archivos ejecutables de software, ha sido ampliamente utilizada por los profesionales de TI durante muchos años. Una organización dedica tiempo y recursos a desarrollar servidores, a configurar matrices de almacenamiento, a realizar modificaciones de redes y a llevar a cabo una cantidad innumerable de otras tareas repetitivas y costosas. La automatización elimina la necesidad de realizar estas tareas manualmente y las completa con mayor precisión.

La organización vincula una variedad de tareas automatizadas en conjunto para aprovisionar un nuevo servicio. Se realiza con un conjunto de herramientas y plantillas de flujo de trabajo que integran varias tareas y acciones de administración discretas al proporcionar un flujo de trabajo basado en software con interfaces estándar.

Juntas, la automatización y la organización permiten que las organizaciones aprovechen al máximo los beneficios de eficacia que prometen los nuevos modelos de TI.

Este dominio establece las bases para dos áreas: un portal de usuarios de autoservicio y automatización de la carga de trabajo.

Estudios de caso:

Los servicios de Cisco ayudan a reducir el costo total de propiedad de Cisco IT

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Portal de usuarios

El portal de usuarios define la experiencia del usuario y es el dominio en el que trabajamos, vivimos y jugamos. Los usuarios pueden pedir lo que necesiten de un menú de opciones estándar con una interfaz de portal intuitiva (por ejemplo, Amazon.com). El portal de usuarios tiene dos componentes principales: la herramienta de software, que proporciona las funciones, y el modelo de gestión, que habilita la herramienta. La administración puede controlar y hacer un seguimiento de cada servicio, desde la solicitud inicial hasta su finalización. El departamento de TI puede habilitar el aprovisionamiento de autoservicio para las solicitudes de aplicaciones e infraestructura en minutos, en vez de semanas.

MEJOR PRÁCTICA

Determine el alcance del portal de usuarios, incluidas las necesidades actuales y futuras. ¿Se utilizará únicamente para tareas de infraestructura de TI? ¿Ofrecerá aplicaciones nuevas? ¿O permitirá el acceso a otros activos funcionales, como campañas de marketing?

También es fundamental determinar quiénes pueden acceder al portal de usuarios, qué limitaciones se establecen para la visualización de cada usuario y qué nivel de sofisticación tendrá el portal de usuarios.

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Portal de usuarios

Figura 1: Ejemplo de una interfaz de portal de usuarios

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Portal de usuarios

Es importante considerar cuidadosamente el uso del portal; junto con los dominios 5 y 6, el portal de usuarios respalda procesos de pedidos y entregas uniformes a través de la automatización y la aplicación de políticas de TI. La creación de una única interfaz que interactúe con los sistemas de computación complejos faculta a los usuarios para que pidan lo que deseen y lo que estén autorizados para pedir.

Obtenga información acerca del Portal de la nube de Cisco. Este portal ayuda a las organizaciones de TI a lograr lo siguiente:

• Fomentar la adopción de opciones estandarizadas con un menú en un catálogo en línea.

• Implementar una nube privada interna y gestionar el uso de la nube pública con un portal autoservicio.

• Administrar el ciclo de vida de los servicios y controlar el consumo del seguimiento de las funciones de pago por uso.

• Mejorar la visibilidad en la demanda para ayudar a asegurar una planificación de capacidades más precisa.

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Catálogo de servicios y administración

El dominio Catálogo de servicios y administración está estrechamente vinculado con el dominio Portal de usuarios. Cuando un usuario final accede al portal de usuarios, ve un menú de servicios que puede pedir. El menú se basa en un catálogo de servicios. El catálogo de servicios es una herramienta de software que el departamento de TI utiliza para definir y administrar listas de servicios de TI disponibles para pedir.

MEJOR PRÁCTICA

Determine al comienzo qué se necesita en el catálogo y la extensión que deben tener las ofertas. Es importante desarrollar un catálogo de servicios que satisfaga las necesidades del usuario final teniendo en cuenta lo siguiente:

• Quién puede tener acceso al portal de usuarios. • Qué debe haber en el catálogo de servicios. • Cuántos servicios deben incluirse en el catálogo de servicios. • Cómo asegurar la capacidad de administración del contenido del portal.

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Catálogo de servicios y administración

Cisco ayuda a los clientes a abordar estas consideraciones y a diseñar los flujos de trabajo de organización y el portal de usuarios.

Las capacidades del catálogo de servicios y de administración (ciclo de vida del servicio) con frecuencia se integran y están disponibles con el portal de usuarios para proporcionar políticas de administración de acuerdo de nivel de servicio (SLA), procedimientos y garantía de servicio para los servicios disponibles para solicitar. En este dominio, se definen la oferta, el nivel de dependencia y el nivel de desarrollo específico de cada ubicación.

Es posible que algunos clientes deseen únicamente una selección limitada de servicios, mientras que otros pueden querer más. Cuanto más estandarizado sea el catálogo de servicios, mayor será la eficacia operativa y menor será el costo por unidad. La estandarización del portal de usuarios permite procesos de pedidos y entregas uniformes a través de la automatización y la aplicación de políticas de TI.

Detrás del catálogo hay software que contiene toda la lógica necesaria para administrarlo. Esto le brinda al departamento de TI la capacidad de definir y mantener catálogos (como actualizaciones e incorporaciones de servicios), asignar servicios a roles de usuario específicos para que los usuarios del portal puedan ver únicamente los servicios para los cuales están autorizados y conectar servicios a las tareas automatizadas asociadas con servicios específicos.

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Catálogo de servicios y administración

La Administración unificada de Cisco ayuda a las organizaciones a automatizar y administrar la infraestructura y los servicios de TI para que satisfagan las necesidades de la empresa. Ofrece automatización, organización y administración del ciclo de vida para simplificar la implementación y el funcionamiento de infraestructuras físicas o con hardware configurado, virtuales y en la nube. Cisco ayuda a los departamentos de TI en el desarrollo de un portal de autoservicio y un catálogo de servicios para proporcionar servicios de TI a pedido de manera rápida, a fin de respaldar las iniciativas comerciales.

Estudios de caso: Puleng Technologies ayuda a Sasol a ahorrar tiempo, a reducir costos y a aumentar la satisfacción de los usuarios con el catálogo autoservicio

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Administración financiera de servicios

El dominio Administración financiera de servicios permite a las organizaciones configurar y realizar el seguimiento de servicios de facturación basados en el uso. En algunos casos, esta capacidad de seguimiento y facturación se denomina contracargo, visibilidad completa o seguimiento de uso. En esencia, esta capacidad permite a los usuarios pagar únicamente por los servicios que utilizan. Con el contracargo, el departamento de TI puede justificar el valor de los servicios consumidos ante la organización y comprender el impacto del consumo en los costos. Por ejemplo, considere el caso de la electricidad: los consumidores pagan solo por la energía consumida. La nube funciona de la misma manera. Ofrece un sistema de controles financieros respaldado por los auditores, dado que permite que las organizaciones vean y comprendan fácilmente los efectos del consumo en las decisiones comerciales.

MEJOR PRÁCTICA

La computación en la nube permite la facturación basada en utilidades. Los modelos de precios de TI pueden estructurarse para cubrir costos o para convertir los servicios de TI en centros de beneficio. Los profesionales de TI pueden determinar qué enfoque es adecuado para sus organizaciones.

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Infraestructura como servicio (IaaS): los dominios 1 a 6 proporcionan la base para una nube privada real que ofrece IaaS. La infraestructura se proporciona al usuario final como un servicio en función del pedido de ese usuario a través del portal y del catálogo de servicios.

Como se muestra en la figura 2, una oferta de IaaS contiene las características fundamentales de computación en la nube, según lo definido por la ISACA:

Figura 2

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Administración financiera de servicios

Cisco ofrece la plataforma del Centro de datos unificado que unifica las redes, los equipos, el almacenamiento y la administración en una arquitectura común basada en estructura diseñada para brindar dinamismo de la empresa, simplicidad de TI y flexibilidad financiera.

Esta plataforma está diseñada para permitir específicamente aprovisionamiento a pedido de conjuntos compartidos de recursos de infraestructura entre entornos físicos y virtuales. El Centro de datos unificado de Cisco, combinado con nuestros servicios técnicos y profesionales, ayuda a las organizaciones de TI a transformar sus operaciones heredadas en TI como servicio. Los servicios de Cisco y nuestros partners lo ayudan a planificar, desarrollar y administrar la solución de nube o centro de datos que desee.

Estudio de caso:

SunGard incorpora un servicio en la nube privada de alta disponibilidad

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Plataforma

El dominio Plataforma proporciona un entorno para los desarrolladores. Lo que aparta la plataforma de otros dominios es que la plataforma combina elementos de software comercialmente disponibles sobre la infraestructura. El software incluye SO, middleware y aplicaciones de bases de datos.

MEJOR PRÁCTICA

Reduzca el número de imágenes del SO respaldadas para simplificar la administración y la implementación de una plataforma de nube.

Muchas organizaciones tienen una sola imagen del SO por servidor. Sin embargo, los departamentos de TI han aprendido, a medida que avanzan hacia la automatización, que un mejor enfoque es utilizar un pequeño número de imágenes del SO estandarizadas que puedan aplicarse a varios servidores, para estandarizar la automatización. Por ejemplo, una pauta tradicional es el uso de un administrador del sistema cada 25 servidores. Una mejor práctica es tener un administrador cada 100 servidores. Con la estandarización, las organizaciones pueden avanzar a un administrador cada 2500 servidores, lo cual reduce enormemente la cantidad de miembros del personal dedicada a la administración de sistemas y permite que se concentren en otras actividades.

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Plataforma

La plataforma incluye el aprovisionamiento de estos elementos de software a través del portal del usuario, que proporciona la plataforma como servicio (PaaS). Por ejemplo, con PaaS, los clientes pueden ofrecer capacidades de base de datos como servicio con el administrador de base de datos (DBA) capacitado para ingresar a través del portal del usuario a fin de aprovisionar la base de datos.

Para ser eficaces en este dominio, los clientes deben poder justificar la cantidad de versiones de SO, middleware y bases de datos que respaldan. Cada variación en los componentes de la plataforma agrega complejidad al sistema general, de manera que las decisiones relacionadas con la capa de la plataforma deben tomarse con cuidado.

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Aplicaciones

Las aplicaciones que están ubicadas físicamente y que se ejecutan en la infraestructura de nube suelen conocerse como ofertas de software como servicio (SaaS). Al igual que el software del dominio de plataforma, las aplicaciones del dominio 8 deben estar preparadas antes de que puedan aprovisionarse en la nube. Antes de migrar a la nube, debe determinar si sus aplicaciones son compatibles con un entorno de nube. Muchas aplicaciones existentes no se desarrollaron para aprovechar la infraestructura de nube y, como resultado, no funcionarán bien en una infraestructura de nube.

Cisco puede ayudar a determinar qué aspecto debe tener la pila de aplicaciones. Podemos ayudar a identificar qué aplicaciones son adecuadas para la nube, cuáles funcionarán con algunas reparaciones y cuáles no son adecuadas para la implementación en la nube. Cisco puede ayudar a las empresas a comprender la escala de su entorno de nube y el tamaño de la infraestructura necesaria y, a continuación, a migrar las aplicaciones a la infraestructura de nube.

MEJOR PRÁCTICA

Determine la estrategia de aplicaciones al considerar dónde residirán, su idoneidad para el entorno de destino y su posible modernización.

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Aplicaciones empresariales

Al migrar o implementar aplicaciones empresariales, como aquellas de Oracle, Microsoft o SAP, las organizaciones deben abordar el entorno de aplicaciones. Deben realizar lo siguiente:

• Migrar aplicaciones a una plataforma de computación que ayude a reducir costos y a aumentar el dinamismo de la empresa.

• Decidir qué aplicaciones virtualizar y modernizar.

• Decidir qué sistemas operativos estandarizar.

• Identificar las aplicaciones principales críticas para la empresa y sus dependencias.

• Determinar la ubicación de los datos de aplicaciones y la proximidad para experiencias del usuario de baja latencia.

• Perfilar las aplicaciones para la capacidad y la confiabilidad.

• Comprender las interdependencias complejas de las capas de red, almacenamiento, computación y servidor, y cómo afectan al diseño de las aplicaciones.

• Evaluar los efectos sobre los planes de recuperación tras un desastre.

• Simplificar la administración de aplicaciones.

• Automatizar el aprovisionamiento.

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Aplicaciones empresariales

Todas estas tareas requieren que la organización tome un enfoque estratégico para alinear los objetivos comerciales con el entorno de aplicaciones de destino.

Estudio de caso:

Avago Technologies acelera los tiempos de los ciclos comerciales

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Virtualización de equipos de escritorio

Los usuarios finales están avanzando hacia un mundo de mayor movilidad del lugar de trabajo al llevar allí a sus propios dispositivos. La necesidad de acceso a aplicaciones y a datos corporativos en cualquier momento, desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo aumenta día a día. Las tecnologías de virtualización de equipos de escritorio, que reemplazan al entorno de escritorio tradicional con una infraestructura de equipos de escritorio virtuales (VDI, virtual desktop infrastructure) para satisfacer la demanda de acceso móvil seguro, ofrecen estas capacidades y, cuando se proporcionan a través de la nube, se combinan con el acceso ubicuo, la elasticidad y el servicio medido que distinguen la computación en la nube y hacen que brindar estos servicios sea tanto viable como práctico. La virtualización de equipos de escritorio también puede incluir servicios de aplicaciones, de equipos de escritorio virtuales y remotos. Desacopla la ejecución de aplicaciones de donde reside físicamente el cliente, lo que permite nuevos paradigmas de computación para los clientes.

MEJOR PRÁCTICA

Evite los costos de capital inicial asociados con la implementación de una solución para equipos de escritorio virtuales. Explore las opciones basadas en la nube “como servicio”. Además, consulte sobre enfoques y tecnologías de optimización de almacenamiento y de red para reducir los requisitos de ancho de banda y mejorar el rendimiento.

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Virtualización de equipos de escritorio

Entre los beneficios de la virtualización de equipos de escritorio, se incluyen: administración de aplicaciones y equipos de escritorio simplificada, costos operativos reducidos, datos de la empresa asegurados y base para una experiencia del usuario enriquecida.

Los Servicios de virtualización de escritorio de Cisco proporcionan servicios enriquecidos de expertos de extremo a extremo que pueden ayudarlo a planificar, desarrollar y administrar rápidamente una solución de virtualización de equipos de escritorio personalizada. Asimismo, estos servicios ayudan a proporcionar la opción adecuada para sus inversiones existentes y se ajustan a las estrategias empresariales y de TI. La transición a la virtualización de equipos de escritorio requiere alineación entre diversas tecnologías y departamentos de TI. Este cambio puede ser un esfuerzo lento, que con frecuencia requiere habilidades específicas en varios dominios de tecnologías que no tienen disponibilidad inmediata en la mayoría de los departamentos de TI. Los Servicios de virtualización de escritorio de Cisco pueden simplificar esta transformación con servicios de expertos que pueden ayudarlo a lograr rápidamente la solución de virtualización de equipos de escritorio que prefiera en cualquier lugar, con cualquier dispositivo y en cualquier medio.

Estudios de caso:

La Universidad de Seattle recobra el control de las aplicaciones de escritorio

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Aplicaciones de colaboración

Los entornos de nube proporcionan un nuevo nivel de flexibilidad en la distribución de aplicaciones y datos. Las aplicaciones y los servicios que se aprovisionan de una nube proporcionan beneficios de operación sin los gastos de capital de los entornos en las instalaciones. Como consumidores directos de aplicaciones y servicios alojados en la nube de Cisco y sus partners, los usuarios finales obtienen acceso a aplicaciones y servicios de alta calidad y de clase empresarial.

Soluciones de colaboración alojadas de Cisco.

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Modernización de aplicaciones

Además de migrar aplicaciones a una infraestructura más eficaz, hay otras dos maneras de mejorar la administración de aplicaciones: la automatización de la carga de trabajo y la modernización de las aplicaciones.

La automatización de la carga de trabajo incluye la automatización de tareas comunes, como la ejecución de cargas de trabajo por lote programadas y procesos comerciales basados en eventos, así como la determinación de dónde y cuándo ejecutarlos, sin necesidad de administrar scripts o personalizar las herramientas existentes. La automatización de la carga de trabajo se puede utilizar para una amplia variedad de procesos comerciales y ayuda a simplificar las operaciones, a reducir los costos y a promover la flexibilidad comercial.

La modernización de las aplicaciones implica la migración de aplicaciones personalizadas a una infraestructura más eficaz y la transformación de estas en aplicaciones independientes del estado, que pueden responder de manera dinámica a requisitos comerciales cambiantes. Por ejemplo, si una aplicación independiente del estado está hospedada en los Estados Unidos pero se necesita en Australia, puede ejecutarse en Australia, y se respetarán todas las políticas de seguridad locales. El rendimiento será mejor porque no es necesario que la aplicación se ejecute a través de la WAN.

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Seguridad y cumplimiento

Los directores de informática (CIO) con frecuencia citan las preocupaciones de seguridad y los requisitos de cumplimiento como dos de los desafíos más importantes. Estos desafíos surgen a partir de la manera en la que las organizaciones consumen servicios de TI en la actualidad, liderados por computación en la nube y subcontratación expandida. Cómo mantener la seguridad de la infraestructura compartida encabeza sistemáticamente la lista preocupaciones de los profesionales de TI y puede ser la principal razón por la cual algunos CIO han demorado en adoptar la computación en la nube. Los CIO también están enfrentando problemas de cumplimiento que no existían hace algunos años: Sarbanes-Oxley, aumento del escrutinio del gobierno y regulaciones extranjeras.

MEJOR PRÁCTICA

Trate los riesgos de seguridad y cumplimiento planteados por la falta de fronteras físicas al desarrollar seguridad en la arquitectura de TI. Dado que la red conecta todo, la definición de seguridad en la red es fundamental.

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Seguridad y cumplimiento

El dominio de seguridad y cumplimiento ayuda a los departamentos de TI a hacer la transición a computación en la nube, ya sea a una nube híbrida, pública o privada. A su vez, mantiene la seguridad y cumple con los objetivos de cumplimiento. Las organizaciones deben documentar los requisitos de cumplimiento y de seguridad, y proporcionar una evaluación de las vulnerabilidades y desviaciones actuales de las mejores prácticas de seguridad. A medida que las organizaciones desarrollan una arquitectura de nube, deben asegurarse de incluir expertos que sepan cómo incorporar medidas de protección de seguridad y cumplimiento en entornos complejos en la nube y en centros de datos.

Las empresas buscan segmentación para administrar y organizar los datos en el centro de datos. Cada área segmentada debe estar protegida y debe tener controles de seguridad uniformes que abarquen tanto la red física como la nube, a fin de disuadir las amenazas externas e internas.

Como se muestra en la figura 3, las tres principales preocupaciones en torno a la seguridad de los centros de datos son las siguientes:

• Segmentación: aplique políticas uniformes en las fronteras virtuales y físicas para proteger los datos estáticos y en movimiento.

• Defensa contra amenazas: proteja a las empresas de las amenazas internas y externas.

• Visibilidad: garantice el cumplimiento normativo y proporcione visibilidad de las operaciones del centro de datos.

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Seguridad y cumplimiento

Figura 3

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Seguridad y cumplimiento

Los centros de datos no están protegidos en el aspecto físico, y los enfoques hacia la seguridad están cambiando notablemente. Las estrategias de seguridad y de cumplimiento seguirán evolucionando a medida que se implementen estos nuevos servicios e infraestructuras. Los clientes deben evaluar y revisar de manera constante las políticas de seguridad a medida que se implementan nuevos servicios y capacidades.

Independientemente de si su desafío es conectar de manera segura entornos físicos y virtuales multisitio y para varios clientes, proporcionar acceso seguro a aplicaciones y datos comerciales desde cualquier dispositivo, proteger la información y la privacidad, o permitir colaboración segura en cualquier lugar, los servicios de Cisco pueden ayudarlo a planificar, desarrollar y administrar la seguridad ubicua en la infraestructura de centros de datos y dentro de las nubes (y entre ellas) para proteger su empresa.

Estudios de caso:

Ecobank reduce costos y mejora el plazo de comercialización, al tiempo que garantiza el cumplimiento con las normas internacionales El Departamento de recursos de agua de California colabora de manera segura con organizaciones externas

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Proceso y gestión

El dominio Proceso y gestión afecta a todo el centro de datos. La alineación de los procesos con los objetivos comerciales permite que una empresa sea más eficaz, reduce los costos y mejora la satisfacción del cliente. La gestión también funciona para controlar y documentar los éxitos y las deficiencias de una organización. Los procesos comerciales implementados de manera exitosa abarcan toda la organización de manera transparente, tanto en los centros de datos como en el entorno de nube. La gestión corporativa y de TI también debe respetar y aplicar procesos que definan la manera en que se utiliza y administra la nube. Volver a diseñar los procesos para aprovechar la automatización y la infraestructura estandarizada también puede ayudar a las organizaciones a lograr todos los beneficios financieros.

MEJOR PRÁCTICA

Vuelva a diseñar los procesos para reducir la necesidad de intervención humana y para actualizar el esquema de políticas y cumplimiento existente a fin de que cumpla con los requisitos normativos y de cumplimiento de la industria.

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Proceso y gestión

Como parte de un plan de administración del ciclo de vida de entornos virtualizados, los dominios de computación, red y almacenamiento de centros de datos virtualizados deben administrarse, medirse, operarse y planificarse de manera conjunta como un entorno holístico que cumpla con los requisitos exclusivos de la empresa. Los procesos y las herramientas que no respalden correctamente los entornos virtualizados deben identificarse, evaluarse, modificarse o mejorarse en función de las mejores prácticas.

Como se muestra en la figura 4, los nuevos modelos de TI requieren un enfoque de operaciones diferente para resolver problemas en una infraestructura virtualizada convergente. Los cambios en las herramientas, las políticas y los procesos son necesarios para lograr lo siguiente:

• Acelerar el proceso de aprovisionamiento y anulación de aprovisionamiento.• Ajustarse a la elasticidad de los servicios de centros de datos virtualizados.• Garantizar los compromisos de los acuerdos de nivel de servicio.• Ofrecer servicios que ya no estén estrechamente vinculados al hardware.

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Proceso y gestión

Figura 4: Haga clic en la imagen para activar la demostración.

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Proceso y gestión

Desarrolle un alto nivel de seguridad en su arquitectura desde el comienzo para establecer un umbral de seguridad y cumplimiento más alto. Cisco puede ayudarlo a comprender dónde necesita procesos altamente estandarizados, dónde debe ser muy flexible y cuáles son sus requisitos exclusivos. Cisco ofrece soluciones adecuadas para el esquema de políticas y cumplimiento de su organización, a fin de ayudar a cumplir con los requisitos mundiales, incorporando todo a políticas y procedimientos existentes.

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En resumen

Preparar el terreno para la transformación del centro de datos

La estructura de diez dominios de Cisco define los factores que debe tener en cuenta para lograr una transformación exitosa del centro de datos.

Cisco ayuda a lograr lo siguiente:

• Alinear la estrategia de TI con los objetivos comerciales.• Mejorar la eficacia operativa y reducir los costos.• Mejorar el rendimiento y la disponibilidad de las aplicaciones.• Crear una base ágil y resistente para su empresa.• Habilitar nuevos modelos comerciales.

Junto con los partners, Cisco reúne personas, procesos y tecnologías para acelerar la transformación de su centro de datos. Aproveche al máximo la inversión en su centro de datos más rápidamente y transforme, optimice y asegure con éxito su centro de datos.

Obtenga más información acerca de los servicios de Cisco y los partners. Descripción general de los servicios de Cisco Cisco Cloud Enablement ServicesCisco Virtualization ServicesCisco Desktop Virtualization Services

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NubeBienvenido al vínculo rápido Nube.

Continúe su recorrido al hacer clic en cualquier dominio resaltado a la izquierda, comenzando con el dominio 1. Estos dominios son los más relevantes para la nube.

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Instalaciones e infraestructura

Todos los centros de datos comienzan en el dominio de recursos físicos, que Cisco denomina Instalaciones e infraestructura. Este dominio incluye recursos de computación activa, almacenamiento y red, e instalaciones de soporte, como equipos de energía y enfriamiento. Estos elementos son comunes para todos los centros de datos y deben ser parte de cualquier consideración ambiental, de administración y de implementación.

MEJOR PRÁCTICA

Estandarice la infraestructura para simplificar la virtualización, la automatización y las operaciones continuas.

La transformación exitosa de la infraestructura del centro de datos requiere cooperación entre los activos de servidor, red y almacenamiento; estas capacidades están disponibles con la plataforma de Cisco Unified Computing System™. A diferencia de los recursos de los silos de redes, almacenamiento y servidores tradicionales, los recursos altamente estandarizados que se tratan como un conjunto de recursos permiten aprovisionamiento dinámico. El hardware y los servidores pueden ser totalmente transparentes para el sistema operativo y las aplicaciones que se ejecutan en él. Esta “computación independiente del estado” permite que el SO y las aplicaciones se muevan de un servidor a otro.

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Instalaciones e infraestructura

Los clientes están adoptando infraestructura de última generación dos o tres veces más rápido que lo que habían planificado; por lo tanto, al diseñar la infraestructura, es importante planificar el crecimiento futuro y el retiro de activos anteriores.

Cuando la infraestructura se diseña para que funcione como un sistema eficaz, ayuda a lograr lo siguiente:

• Simplificar las operaciones y reducir los costos.

• Proporcionar una base estable, segura y rentable para distribuir aplicaciones de alta disponibilidad.

• Reducir la complejidad de la virtualización y la automatización.

• Realizar la transición de sistemas heredados a una arquitectura moderna que sea ágil, rentable y escalable.

• Controlar la extensión de los recursos activos, los datos no estructurados, los servidores web y de aplicaciones, y las máquinas virtuales.

• Permitir capacidad “plug-and-play” (sin instalación).

Al reunir todos estos elementos en el centro de datos, se completa el primer paso hacia un modelo de operación simple que permite TI como servicio (ITaaS).

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Instalaciones e infraestructura

Cisco proporciona una plataforma de arquitectura completa, diseñada específicamente para respaldar la virtualización en el centro de datos. El Centro de datos unificado de Cisco cambia la economía del centro de datos al unificar la computación, el almacenamiento, las redes, la virtualización y la administración en una única plataforma. Está diseñado para aumentar la eficiencia operativa, simplificar las operaciones y proporcionar dinamismo de la empresa, lo cual es fundamental para implementar TI como servicio y computación en la nube.

Computación: Cisco Unified Computing System (Cisco UCS®) afirma la arquitectura del centro de datos con una solución de computación a nivel del sistema altamente escalable que integra los recursos de computación, de red de acceso y de red de almacenamiento. La plataforma de UCS utiliza administración integrada basada en modelos para simplificar y acelerar la implementación de entornos virtualizados, con lo cual la red llega directamente al servidor y a máquinas virtuales para aumentar el rendimiento, la seguridad y la capacidad de administración.

Red: La Estructura unificada de Cisco distribuye redes de almacenamiento y de datos de alto rendimiento para simplificar la implementación, ayudar a asegurar la calidad de la experiencia y reducir los costos operativos. Los servicios de red integrados de Cisco proporcionan conectividad de alta velocidad y disponibilidad, aumentan el rendimiento de las aplicaciones y reducen los riesgos de seguridad en entornos para varios clientes.

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Instalaciones e infraestructura

Almacenamiento: Las redes de almacenamiento de protocolos múltiples comienzan con el rendimiento confiable y una rica funcionalidad desarrollada de SAN de canal de fibra y las extienden de manera homogénea por el ámbito de Ethernet, lo que da por resultado una única red con la flexibilidad necesaria para utilizar ambos protocolos en cualquier punto del camino entre el servidor y el almacenamiento. Cisco ha desarrollado sistemas integrados con partners como EMC, VMware, Hitachi Data Systems y NetApp, entre los que se incluyen Cisco UCS, Estructura unificada y almacenamiento de partners. El resultado es una infraestructura estandarizada y la base para distribuir rápidamente aplicaciones del centro de datos, equipos de escritorio virtualizados y servicios de computación en la nube.

Estudios de caso:

Melbourne Water reduce el consumo de energía del centro de datos en un cuarenta porciento

Elon University aumenta la capacidad con la nueva plataforma del centro de datos

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Virtualización y abstracción

La combinación de virtualización y abstracción hace posible la computación en la nube. La virtualización es una de las más grandes tendencias en TI, y tiene sus motivos para serlo. Las soluciones de virtualización como VMware, Citrix, Microsoft y Red Hat ofrecen funciones de computación independientes del hardware físico y permiten a los usuarios compartir recursos con gran facilidad. La virtualización permite que el departamento de TI proporcione servicios que se escalen sin problemas en una infraestructura estandarizada. La virtualización de servidores permite que las aplicaciones se ejecuten en particiones independientes y aisladas, o máquinas virtuales, dentro de un mismo servidor. A su vez, permite mover cargas de trabajo según sea necesario, lo cual brinda importantes beneficios.

MEJOR PRÁCTICA

Expanda la virtualización en recursos de computación, de almacenamiento y de redes. Diseñe entornos virtualizados para respaldar el aprovisionamiento virtual y en el hardware configurado.

En la actualidad, existe una cantidad de cargas de trabajo que no se pueden ejecutar en un entorno virtual por una variedad de motivos. La infraestructura debe estar diseñada atentamente para permitir el aprovisionamiento físico y, a su vez, continuar proporcionando los beneficios mejorados de la virtualización.

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Virtualización y abstracción

Fundamentalmente, la virtualización cambia la manera en la que los administradores de TI piensan acerca de los recursos informáticos. Ya no tienen que administrar servidores individuales y, en lugar de ello, pueden concentrarse en los servicios que puede proporcionar la tecnología. La virtualización de servidores está impulsando la virtualización de redes y de almacenamiento, lo cual se conoce también como abstracción. La virtualización de almacenamiento integra el almacenamiento físico de varios dispositivos de almacenamiento de red, de manera que aparezca como un dispositivo. La virtualización de redes combina los recursos de red disponibles y trata a todos los servidores y servicios como un solo conjunto de recursos que puede volver a implementarse en tiempo real para satisfacer la demanda del usuario.

La abstracción oculta la complejidad para el usuario y presenta un solo concepto simplificado y de alto nivel de los recursos de hardware, de redes, de infraestructura y de almacenamiento de un centro de datos como una estructura única. Al ocultar los detalles innecesarios acerca de los recursos, la abstracción permite a los administradores de TI concentrarse en las aplicaciones y los servicios que desean implementar.

Una plataforma unificada que ofrezca implementación rápida a través de una configuración automatizada simplificará la arquitectura y reducirá los costos. La virtualización debe estar desarrollada en la red, para permitir que los administradores organicen las máquinas virtuales y los servidores físicos de la misma manera, lo cual proporciona escalabilidad masiva junto con seguridad, visibilidad y control sin restricciones.

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Virtualización y abstracción

Los switches Cisco Nexus 1000V simplifican y escalan las redes virtuales. Al agregar inteligencia de virtualización al centro de datos, obtendrá servicios para varios clientes altamente seguros.

Cisco recomienda un plan de virtualización por etapas que tenga sentido financiero y, además, que aborde las inquietudes de TI. Las organizaciones pueden acelerar la adopción de una solución de virtualización y sentar las bases para administrar de manera segura los cambios de políticas y las inquietudes relacionadas con el cumplimiento en los componentes de servidor, de red, de voz, de video y de almacenamiento.

La virtualización es una de las diferencias más importantes entre un centro de datos tradicional y un centro de datos en la nube, ya que ofrece un mayor rendimiento, tasas de consolidación más altas y escalabilidad, mientras que, a su vez, reduce el costo total de propiedad. También prepara el terreno para una infraestructura orientada al servicio y es un primer paso importante para trasladar un centro de datos hacia la automatización y la organización.

Para obtener información acerca de la virtualización de equipos de escritorio, consulte el dominio 8.

Estudio de caso:

Tatts Group promueve cambios positivos hacia la consolidación y la virtualización

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Automatización y organización

El dominio Automatización y organización se basa en software de automatización de administración. Este software permite a las organizaciones de TI automatizar y organizar lo que ocurre dentro del dominio de virtualización por encima de la infraestructura estándar.

Este dominio puede simplificar los procesos repetitivos del centro de datos, como la implementación de SO de servidores y de aplicaciones, y reducir considerablemente el tiempo de aprovisionamiento para servicios nuevos.

MEJOR PRÁCTICA

Automatice un proceso completo, incluidas las operaciones de la empresa y de TI. La comprensión y la incorporación de todas las interdependencias aumentan el éxito de la automatización.

Por ejemplo, considere una organización que esté automatizando el aprovisionamiento de nuevos recursos de servidores. Si el equipo de TI automatiza solo la parte de TI de la tarea, es posible que tengan que detenerse y obtener aprobación manual para asignar direcciones IP. Posiblemente, también tengan que obtener aprobación manual para asignar recursos, lo cual puede demorar el proceso.

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Automatización y organización

La automatización, que reemplaza las acciones manuales con scripts y archivos ejecutables de software, ha sido ampliamente utilizada por los profesionales de TI durante muchos años. Una organización dedica tiempo y recursos a desarrollar servidores, a configurar matrices de almacenamiento, a realizar modificaciones de redes y a llevar a cabo una cantidad innumerable de otras tareas repetitivas y costosas. La automatización elimina la necesidad de realizar estas tareas manualmente y las completa con mayor precisión.

La organización vincula una variedad de tareas automatizadas en conjunto para aprovisionar un nuevo servicio. Se realiza con un conjunto de herramientas y plantillas de flujo de trabajo que integran varias tareas y acciones de administración discretas al proporcionar un flujo de trabajo basado en software con interfaces estándar.

Juntas, la automatización y la organización permiten que las organizaciones aprovechen al máximo los beneficios de eficacia que prometen los nuevos modelos de TI.

Este dominio establece las bases para dos áreas: un portal de usuarios de autoservicio y automatización de la carga de trabajo.

Estudios de caso:

Los servicios de Cisco ayudan a reducir el costo total de propiedad de Cisco IT

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Portal de usuarios

El portal de usuarios define la experiencia del usuario y es el dominio en el que trabajamos, vivimos y jugamos. Los usuarios pueden pedir lo que necesiten de un menú de opciones estándar con una interfaz de portal intuitiva (por ejemplo, Amazon.com). El portal de usuarios tiene dos componentes principales: la herramienta de software, que proporciona las funciones, y el modelo de gestión, que habilita la herramienta. La administración puede controlar y hacer un seguimiento de cada servicio, desde la solicitud inicial hasta su finalización. El departamento de TI puede habilitar el aprovisionamiento de autoservicio para las solicitudes de aplicaciones e infraestructura en minutos, en vez de semanas.

MEJOR PRÁCTICA

Determine el alcance del portal de usuarios, incluidas las necesidades actuales y futuras. ¿Se utilizará únicamente para tareas de infraestructura de TI? ¿Ofrecerá aplicaciones nuevas? ¿O permitirá el acceso a otros activos funcionales, como campañas de marketing?

También es fundamental determinar quiénes pueden acceder al portal de usuarios, qué limitaciones se establecen para la visualización de cada usuario y qué nivel de sofisticación tendrá el portal de usuarios.

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Portal de usuarios

Figura 1: Ejemplo de una interfaz de portal de usuarios

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Portal de usuarios

Es importante considerar cuidadosamente el uso del portal; junto con los dominios 5 y 6, el portal de usuarios respalda procesos de pedidos y entregas uniformes a través de la automatización y la aplicación de políticas de TI. La creación de una única interfaz que interactúe con los sistemas de computación complejos faculta a los usuarios para que pidan lo que deseen y lo que estén autorizados para pedir.

Obtenga información acerca del Portal de la nube de Cisco. Este portal ayuda a las organizaciones de TI a lograr lo siguiente:

• Fomentar la adopción de opciones estandarizadas con un menú en un catálogo en línea.

• Implementar una nube privada interna y gestionar el uso de la nube pública con un portal autoservicio.

• Administrar el ciclo de vida de los servicios y controlar el consumo del seguimiento de las funciones de pago por uso.

• Mejorar la visibilidad en la demanda para ayudar a asegurar una planificación de capacidades más precisa.

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Catálogo de servicios y administración

El dominio Catálogo de servicios y administración está estrechamente vinculado con el dominio Portal de usuarios. Cuando un usuario final accede al portal de usuarios, ve un menú de servicios que puede pedir. El menú se basa en un catálogo de servicios. El catálogo de servicios es una herramienta de software que el departamento de TI utiliza para definir y administrar listas de servicios de TI disponibles para pedir.

MEJOR PRÁCTICA

Determine al comienzo qué se necesita en el catálogo y la extensión que deben tener las ofertas. Es importante desarrollar un catálogo de servicios que satisfaga las necesidades del usuario final teniendo en cuenta lo siguiente:

• Quién puede tener acceso al portal de usuarios. • Qué debe haber en el catálogo de servicios. • Cuántos servicios deben incluirse en el catálogo de servicios. • Cómo asegurar la capacidad de administración del contenido del portal.

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Catálogo de servicios y administración

Cisco ayuda a los clientes a abordar estas consideraciones y a diseñar los flujos de trabajo de organización y el portal de usuarios.

Las capacidades del catálogo de servicios y de administración (ciclo de vida del servicio) con frecuencia se integran y están disponibles con el portal de usuarios para proporcionar políticas de administración de acuerdo de nivel de servicio (SLA), procedimientos y garantía de servicio para los servicios disponibles para solicitar. En este dominio, se definen la oferta, el nivel de dependencia y el nivel de desarrollo específico de cada ubicación.

Es posible que algunos clientes deseen únicamente una selección limitada de servicios, mientras que otros pueden querer más. Cuanto más estandarizado sea el catálogo de servicios, mayor será la eficacia operativa y menor será el costo por unidad. La estandarización del portal de usuarios permite procesos de pedidos y entregas uniformes a través de la automatización y la aplicación de políticas de TI.

Detrás del catálogo hay software que contiene toda la lógica necesaria para administrarlo. Esto le brinda al departamento de TI la capacidad de definir y mantener catálogos (como actualizaciones e incorporaciones de servicios), asignar servicios a roles de usuario específicos para que los usuarios del portal puedan ver únicamente los servicios para los cuales están autorizados y conectar servicios a las tareas automatizadas asociadas con servicios específicos.

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Catálogo de servicios y administración

La Administración unificada de Cisco ayuda a las organizaciones a automatizar y administrar la infraestructura y los servicios de TI para que satisfagan las necesidades de la empresa. Ofrece automatización, organización y administración del ciclo de vida para simplificar la implementación y el funcionamiento de infraestructuras físicas o con hardware configurado, virtuales y en la nube. Cisco ayuda a los departamentos de TI en el desarrollo de un portal de autoservicio y un catálogo de servicios para proporcionar servicios de TI a pedido de manera rápida, a fin de respaldar las iniciativas comerciales.

Estudios de caso: Puleng Technologies ayuda a Sasol a ahorrar tiempo, a reducir costos y a aumentar la satisfacción de los usuarios con el catálogo autoservicio

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Administración financiera de servicios

El dominio Administración financiera de servicios permite a las organizaciones configurar y realizar el seguimiento de servicios de facturación basados en el uso. En algunos casos, esta capacidad de seguimiento y facturación se denomina contracargo, visibilidad completa o seguimiento de uso. En esencia, esta capacidad permite a los usuarios pagar únicamente por los servicios que utilizan. Con el contracargo, el departamento de TI puede justificar el valor de los servicios consumidos ante la organización y comprender el impacto del consumo en los costos. Por ejemplo, considere el caso de la electricidad: los consumidores pagan solo por la energía consumida. La nube funciona de la misma manera. Ofrece un sistema de controles financieros respaldado por los auditores, dado que permite que las organizaciones vean y comprendan fácilmente los efectos del consumo en las decisiones comerciales.

MEJOR PRÁCTICA

La computación en la nube permite la facturación basada en utilidades. Los modelos de precios de TI pueden estructurarse para cubrir costos o para convertir los servicios de TI en centros de beneficio. Los profesionales de TI pueden determinar qué enfoque es adecuado para sus organizaciones.

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Infraestructura como servicio (IaaS): los dominios 1 a 6 proporcionan la base para una nube privada real que ofrece IaaS. La infraestructura se proporciona al usuario final como un servicio en función del pedido de ese usuario a través del portal y del catálogo de servicios.

Como se muestra en la figura 2, una oferta de IaaS contiene las características fundamentales de computación en la nube, según lo definido por la ISACA:

Figura 2

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Administración financiera de servicios

Cisco ofrece la plataforma del Centro de datos unificado que unifica las redes, los equipos, el almacenamiento y la administración en una arquitectura común basada en estructura diseñada para brindar agilidad comercial, simplicidad de TI y flexibilidad financiera.

Esta plataforma está diseñada para permitir específicamente aprovisionamiento a pedido de conjuntos compartidos de recursos de infraestructura entre entornos físicos y virtuales. El Centro de datos unificado de Cisco, combinado con nuestros servicios técnicos y profesionales, ayuda a las organizaciones de TI a transformar sus operaciones heredadas en TI como servicio. Los servicios de Cisco y nuestros partners lo ayudan a planificar, desarrollar y administrar la solución de nube o centro de datos que desee.

Estudio de caso:

SunGard incorpora un servicio en la nube privada de alta disponibilidad

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Plataforma

El dominio Plataforma proporciona un entorno para los desarrolladores. Lo que aparta la plataforma de otros dominios es que la plataforma combina elementos de software comercialmente disponibles sobre la infraestructura. El software incluye SO, middleware y aplicaciones de bases de datos.

MEJOR PRÁCTICA

Reduzca el número de imágenes de SO respaldadas para simplificar la administración y la implementación de una plataforma de nube.

Muchas organizaciones tienen una sola imagen del SO por servidor. Sin embargo, los departamentos de TI han aprendido, a medida que avanzan hacia la automatización, que un mejor enfoque es utilizar un pequeño número de imágenes del SO estandarizadas que puedan aplicarse a varios servidores, para estandarizar la automatización. Por ejemplo, una pauta tradicional es el uso de un administrador del sistema cada 25 servidores. Una mejor práctica es tener un administrador cada 100 servidores. Con la estandarización, las organizaciones pueden avanzar a un administrador cada 2500 servidores, lo cual reduce enormemente la cantidad de miembros del personal dedicada a la administración de sistemas y permite que se concentren en otras actividades.

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Plataforma

La plataforma incluye el aprovisionamiento de estos elementos de software a través del portal del usuario, que proporciona la plataforma como servicio (PaaS). Por ejemplo, con PaaS, los clientes pueden ofrecer capacidades de base de datos como servicio con el administrador de base de datos (DBA) capacitado para ingresar a través del portal del usuario a fin de aprovisionar la base de datos.

Para ser eficaces en este dominio, los clientes deben poder justificar la cantidad de versiones de SO, middleware y bases de datos que respaldan. Cada variación en los componentes de la plataforma agrega complejidad al sistema general, de manera que las decisiones relacionadas con la capa de la plataforma deben tomarse con cuidado.

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Aplicaciones

Las aplicaciones que están ubicadas físicamente y que se ejecutan en la infraestructura de nube suelen conocerse como ofertas de software como servicio (SaaS). Al igual que el software del dominio de plataforma, las aplicaciones del dominio 8 deben estar preparadas antes de que puedan aprovisionarse en la nube. Antes de migrar a la nube, debe determinar si sus aplicaciones son compatibles con un entorno de nube. Muchas aplicaciones existentes no se desarrollaron para aprovechar la infraestructura de nube y, como resultado, no funcionarán bien en una infraestructura de nube.

Cisco puede ayudar a determinar qué aspecto debe tener la pila de aplicaciones. Podemos ayudar a identificar qué aplicaciones son adecuadas para la nube, cuáles funcionarán con algunas reparaciones y cuáles no son adecuadas para la implementación en la nube. Cisco puede ayudar a las empresas a comprender la escala de su entorno de nube y el tamaño de la infraestructura necesaria y, a continuación, a migrar las aplicaciones a la infraestructura de nube.

MEJOR PRÁCTICA

Determine la estrategia de aplicaciones al considerar dónde residirán, su idoneidad para el entorno de destino y su posible modernización.

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Aplicaciones empresariales

Al migrar o implementar aplicaciones empresariales, como aquellas de Oracle, Microsoft o SAP, las organizaciones deben abordar el entorno de aplicaciones. Deben realizar lo siguiente:

• Migrar aplicaciones a una plataforma de computación que ayude a reducir costos y a aumentar el dinamismo de la empresa.

• Decidir qué aplicaciones virtualizar y modernizar.

• Decidir qué sistemas operativos estandarizar.

• Identificar las aplicaciones principales críticas para la empresa y sus dependencias.

• Determinar la ubicación de los datos de aplicaciones y la proximidad para experiencias del usuario de baja latencia.

• Perfilar las aplicaciones para la capacidad y la confiabilidad.

• Comprender las interdependencias complejas de las capas de red, almacenamiento, computación y servidor, y cómo afectan al diseño de las aplicaciones.

• Evaluar los efectos sobre los planes de recuperación tras un desastre.

• Simplificar la administración de aplicaciones.

• Automatizar el aprovisionamiento.

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Aplicaciones empresariales

Todas estas tareas requieren que la organización tome un enfoque estratégico para alinear los objetivos comerciales con el entorno de aplicaciones de destino.

Estudio de caso:

Avago Technologies acelera los tiempos de los ciclos comerciales

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Virtualización de equipos de escritorio

Los usuarios finales están avanzando hacia un mundo de mayor movilidad del lugar de trabajo al llevar allí a sus propios dispositivos. La necesidad de acceso a aplicaciones y a datos corporativos en cualquier momento, desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo aumenta día a día. Las tecnologías de virtualización de equipos de escritorio, que reemplazan al entorno de escritorio tradicional con una infraestructura de equipos de escritorio virtuales (VDI, virtual desktop infrastructure) para satisfacer la demanda de acceso móvil seguro, ofrecen estas capacidades y, cuando se proporcionan a través de la nube, se combinan con el acceso ubicuo, la elasticidad y el servicio medido que distinguen la computación en la nube y hacen que brindar estos servicios sea tanto viable como práctico. La virtualización de equipos de escritorio también puede incluir servicios de aplicaciones, de equipos de escritorio virtuales y remotos. Desacopla la ejecución de aplicaciones de donde reside físicamente el cliente, lo que permite nuevos paradigmas de computación para los clientes.

MEJOR PRÁCTICA

Evite los costos de capital inicial asociados con la implementación de una solución para equipos de escritorio virtuales. Explore las opciones basadas en la nube “como servicio”. Además, consulte sobre enfoques y tecnologías de optimización de almacenamiento y de red para reducir los requisitos de ancho de banda y mejorar el rendimiento.

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Virtualización de equipos de escritorio

Entre los beneficios de la virtualización de equipos de escritorio, se incluyen: administración de aplicaciones y equipos de escritorio simplificada, costos operativos reducidos, datos de la empresa asegurados y base para una experiencia del usuario enriquecida.

Los Servicios de virtualización de escritorio de Cisco proporcionan servicios enriquecidos de expertos de extremo a extremo que pueden ayudarlo a planificar, desarrollar y administrar rápidamente una solución de virtualización de equipos de escritorio personalizada. Asimismo, estos servicios ayudan a proporcionar la opción adecuada para sus inversiones existentes y se ajustan a las estrategias empresariales y de TI. La transición a la virtualización de equipos de escritorio requiere alineación entre diversas tecnologías y departamentos de TI. Este cambio puede ser un esfuerzo lento, que con frecuencia requiere habilidades específicas en varios dominios de tecnologías que no tienen disponibilidad inmediata en la mayoría de los departamentos de TI. Los Servicios de virtualización de escritorio de Cisco pueden simplificar esta transformación con servicios de expertos que pueden ayudarlo a lograr rápidamente la solución de virtualización de equipos de escritorio que prefiera en cualquier lugar, con cualquier dispositivo y en cualquier medio.

Estudios de caso:

La Universidad de Seattle recobra el control de las aplicaciones de escritorio

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Aplicaciones de colaboración

Los entornos de nube proporcionan un nuevo nivel de flexibilidad en la distribución de aplicaciones y datos. Las aplicaciones y los servicios que se aprovisionan de una nube proporcionan beneficios de operación sin los gastos de capital de los entornos en las instalaciones. Como consumidores directos de aplicaciones y servicios alojados en la nube de Cisco y sus partners, los usuarios finales obtienen acceso a aplicaciones y servicios de alta calidad y de clase empresarial.

Obtenga más información sobre Soluciones de colaboración alojadas de Cisco.

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Modernización de aplicaciones

Además de migrar aplicaciones a una infraestructura más eficaz, hay otras dos maneras de mejorar la administración de aplicaciones: la automatización de la carga de trabajo y la modernización de las aplicaciones.

La automatización de la carga de trabajo incluye la automatización de tareas comunes, como la ejecución de cargas de trabajo por lote programadas y procesos comerciales basados en eventos, así como la determinación de dónde y cuándo ejecutarlos, sin necesidad de administrar scripts o personalizar las herramientas existentes. La automatización de la carga de trabajo se puede utilizar para una amplia variedad de procesos comerciales y ayuda a simplificar las operaciones, a reducir los costos y a promover la flexibilidad comercial.

La modernización de las aplicaciones implica la migración de aplicaciones personalizadas a una infraestructura más eficaz y la transformación de estas en aplicaciones independientes del estado, que pueden responder de manera dinámica a requisitos comerciales cambiantes. Por ejemplo, si una aplicación independiente del estado está hospedada en los Estados Unidos pero se necesita en Australia, puede ejecutarse en Australia, y se respetarán todas las políticas de seguridad locales. El rendimiento será mejor porque no es necesario que la aplicación se ejecute a través de la WAN.

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Seguridad y cumplimiento

Los directores de informática (CIO) con frecuencia citan las preocupaciones de seguridad y los requisitos de cumplimiento como dos de los desafíos más importantes. Estos desafíos surgen a partir de la manera en la que las organizaciones consumen servicios de TI en la actualidad, liderados por computación en la nube y subcontratación expandida. Cómo mantener la seguridad de la infraestructura compartida encabeza sistemáticamente la lista preocupaciones de los profesionales de TI y puede ser la principal razón por la cual algunos CIO han demorado en adoptar la computación en la nube. Los CIO también están enfrentando problemas de cumplimiento que no existían hace algunos años: Sarbanes-Oxley, aumento del escrutinio del gobierno y regulaciones extranjeras.

MEJOR PRÁCTICA

Trate los riesgos de seguridad y cumplimiento planteados por la falta de fronteras físicas al desarrollar seguridad en la arquitectura de TI. Dado que la red conecta todo, la definición de seguridad en la red es fundamental.

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Seguridad y cumplimiento

El dominio de seguridad y cumplimiento ayuda a los departamentos de TI a hacer la transición a computación en la nube, ya sea a una nube híbrida, pública o privada. A su vez, mantiene la seguridad y cumple con los objetivos de cumplimiento. Las organizaciones deben documentar los requisitos de cumplimiento y de seguridad, y proporcionar una evaluación de las vulnerabilidades y desviaciones actuales de las mejores prácticas de seguridad. A medida que las organizaciones desarrollan una arquitectura de nube, deben asegurarse de incluir expertos que sepan cómo incorporar medidas de protección de seguridad y cumplimiento en entornos complejos en la nube y en centros de datos.

Las empresas buscan segmentación para administrar y organizar los datos en el centro de datos. Cada área segmentada debe estar protegida y debe tener controles de seguridad uniformes que abarquen tanto la red física como la nube, a fin de disuadir las amenazas externas e internas.

Como se muestra en la figura 3, las tres principales preocupaciones en torno a la seguridad de los centros de datos son las siguientes:

• Segmentación: aplique políticas uniformes en las fronteras virtuales y físicas para proteger los datos estáticos y en movimiento.

• Defensa contra amenazas: proteja a las empresas de las amenazas internas y externas.

• Visibilidad: garantice el cumplimiento normativo y proporcione visibilidad de las operaciones del centro de datos.

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Seguridad y cumplimiento

Figura 3

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Seguridad y cumplimiento

Los centros de datos no están protegidos en el aspecto físico, y los enfoques hacia la seguridad están cambiando notablemente. Las estrategias de seguridad y de cumplimiento seguirán evolucionando a medida que se implementen estos nuevos servicios e infraestructuras. Los clientes deben evaluar y revisar de manera constante las políticas de seguridad a medida que se implementan nuevos servicios y capacidades.

Independientemente de si su desafío es conectar de manera segura entornos físicos y virtuales multisitio y para varios clientes, proporcionar acceso seguro a aplicaciones y datos comerciales desde cualquier dispositivo, proteger la información y la privacidad, o permitir colaboración segura en cualquier lugar, los servicios de Cisco pueden ayudarlo a planificar, desarrollar y administrar la seguridad ubicua en la infraestructura de centros de datos y dentro de las nubes (y entre ellas) para proteger su empresa.

Estudios de caso:

Ecobank reduce costos y mejora el plazo de comercialización, al tiempo que garantiza el cumplimiento con las normas internacionales El Departamento de recursos de agua de California colabora de manera segura con organizaciones externas

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Proceso y gestión

El dominio Proceso y gestión afecta a todo el centro de datos. La alineación de los procesos con los objetivos comerciales permite que una empresa sea más eficaz, reduce los costos y mejora la satisfacción del cliente. La gestión también funciona para controlar y documentar los éxitos y las deficiencias de una organización. Los procesos comerciales implementados de manera exitosa abarcan toda la organización de manera transparente, tanto en los centros de datos como en el entorno de nube. La gestión corporativa y de TI también debe respetar y aplicar procesos que definan la manera en que se utiliza y administra la nube. Volver a diseñar los procesos para aprovechar la automatización y la infraestructura estandarizada también puede ayudar a las organizaciones a lograr todos los beneficios financieros.

MEJOR PRÁCTICA

Vuelva a diseñar los procesos para reducir la necesidad de intervención humana y para actualizar el esquema de políticas y cumplimiento existente a fin de que cumpla con los requisitos normativos y de cumplimiento de la industria.

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Proceso y gestión

Como parte de un plan de administración del ciclo de vida de entornos virtualizados, los dominios de computación, red y almacenamiento de centros de datos virtualizados deben administrarse, medirse, operarse y planificarse de manera conjunta como un entorno holístico que cumpla con los requisitos exclusivos de la empresa. Los procesos y las herramientas que no respalden correctamente los entornos virtualizados deben identificarse, evaluarse, modificarse o mejorarse en función de las mejores prácticas.

Como se muestra en la figura 4, los nuevos modelos de TI requieren un enfoque de operaciones diferente para resolver problemas en una infraestructura virtualizada convergente. Los cambios en las herramientas, las políticas y los procesos son necesarios para lograr lo siguiente:

• Acelerar el proceso de aprovisionamiento y anulación de aprovisionamiento.• Ajustarse a la elasticidad de los servicios de centros de datos virtualizados.• Garantizar los compromisos de los acuerdos de nivel de servicio.• Ofrecer servicios que ya no estén estrechamente vinculados al hardware.

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Proceso y gestión

Figura 4: Haga clic en la imagen para activar la demostración.

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Proceso y gestión

Desarrolle un alto nivel de seguridad en su arquitectura desde el comienzo para establecer un umbral de seguridad y cumplimiento más alto. Cisco puede ayudarlo a comprender dónde necesita procesos altamente estandarizados, dónde debe ser muy flexible y cuáles son sus requisitos exclusivos. Cisco ofrece soluciones adecuadas para el esquema de políticas y cumplimiento de su organización, a fin de ayudar a cumplir con los requisitos mundiales, incorporando todo a políticas y procedimientos existentes.

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En resumen

Obtenga ventaja estratégica, mejore el dinamismo de la empresa y reduzca los costos.

Los 10 dominios conforman la base de un entorno de nube real y definen los factores que debe tener en cuenta para lograr una transformación empresarial exitosa. En función de sus necesidades, es posible que desee avanzar simplemente a infraestructura como servicio, o que desee pasar a plataforma o software como servicio. Cualquiera sea la versión final, la secuencia para lograrlo es importante. Para obtener software como servicio (SaaS, Software as a service), debe comenzar con IaaS, agregar la plataforma y, a continuación, agregar las aplicaciones. Hay muchas dependencias, y la secuencia es fundamental. Otro componente fundamental de la base de su transformación del centro de datos es la capacidad de integrar este entorno en el centro de datos existente. Debe vincular esta nueva infraestructura a las herramientas existentes que ya posee.

Junto con los partners, Cisco puede ayudarlo a determinar la estrategia de computación en la nube adecuada y a facilitar el camino hacia una implementación exitosa, de modo que pueda desarrollar su visión empresarial. Reunimos personas, procesos y tecnologías para acelerar su solución de nube, y para ayudar a asegurar que su red y su infraestructura de TI sean seguras y estén optimizadas para la nube.

Los Servicios de habilitación de nube de Cisco.

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Consolidación/VirtualizaciónBienvenido al vínculo rápido de consolidación/virtualización.

Continúe su recorrido al hacer clic en cualquier dominio resaltado a la izquierda, comenzando con el dominio 1. Estos dominios son los más relevantes para la consolidación/virtualización.

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Instalaciones e infraestructura

Todos los centros de datos comienzan en el dominio de recursos físicos, que Cisco denomina Instalaciones e infraestructura. Este dominio incluye recursos de computación activa, almacenamiento y red, e instalaciones de soporte, como equipos de energía y enfriamiento. Estos elementos son comunes para todos los centros de datos y deben ser parte de cualquier consideración ambiental, de administración y de implementación.

MEJOR PRÁCTICA

Estandarice la infraestructura para simplificar la virtualización, la automatización y las operaciones continuas.

Cisco Unified Computing System™. A diferencia de los recursos de los silos de redes, almacenamiento y servidores tradicionales, los recursos altamente estandarizados que se tratan como un conjunto de recursos permiten aprovisionamiento dinámico. El hardware y los servidores pueden ser totalmente transparentes para el sistema operativo y las aplicaciones que se ejecutan en él. Esta “computación independiente del estado” permite que el SO y las aplicaciones se muevan de un servidor a otro.

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Instalaciones e infraestructura

Los clientes están adoptando infraestructura de última generación dos o tres veces más rápido que lo que habían planificado; por lo tanto, al diseñar la infraestructura, es importante planificar el crecimiento futuro y el retiro de activos anteriores.

Cuando la infraestructura se diseña para que funcione como un sistema eficaz, ayuda a lograr lo siguiente:

• Simplificar las operaciones y reducir los costos.

• Proporcionar una base estable, segura y rentable para distribuir aplicaciones de alta disponibilidad.

• Reducir la complejidad de la virtualización y la automatización.

• Realizar la transición de sistemas heredados a una arquitectura moderna que sea ágil, rentable y escalable.

• Controlar la extensión de los recursos activos, los datos no estructurados, los servidores web y de aplicaciones, y las máquinas virtuales.

• Permitir capacidad “plug-and-play” (sin instalación).

Al reunir todos estos elementos en el centro de datos, se completa el primer paso hacia un modelo de operación simple que permite TI como servicio (ITaaS).

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Instalaciones e infraestructura

Cisco proporciona una plataforma de arquitectura completa, diseñada específicamente para respaldar la virtualización en el centro de datos. El Centro de datos unificado de Cisco cambia la economía del centro de datos al unificar la computación, el almacenamiento, las redes, la virtualización y la administración en una única plataforma. Está diseñado para aumentar la eficiencia operativa, simplificar las operaciones y proporcionar dinamismo de la empresa, lo cual es fundamental para implementar TI como servicio y computación en la nube.

Computación: Cisco Unified Computing System (Cisco UCS®) afirma la arquitectura del centro de datos con una solución de computación a nivel del sistema altamente escalable que integra los recursos de computación, de red de acceso y de red de almacenamiento. La plataforma de UCS utiliza administración integrada basada en modelos para simplificar y acelerar la implementación de entornos virtualizados, con lo cual la red llega directamente al servidor y a máquinas virtuales para aumentar el rendimiento, la seguridad y la capacidad de administración.

Red: La Estructura unificada de Cisco distribuye redes de almacenamiento y de datos de alto rendimiento para simplificar la implementación, ayudar a asegurar la calidad de la experiencia y reducir los costos operativos. Los servicios de red integrados de Cisco proporcionan conectividad de alta velocidad y disponibilidad, aumentan el rendimiento de las aplicaciones y reducen los riesgos de seguridad en entornos para varios clientes.

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Instalaciones e infraestructura

Almacenamiento: Las redes de almacenamiento de protocolos múltiples comienzan con el rendimiento confiable y una rica funcionalidad desarrollada de SAN de canal de fibra y las extienden de manera homogénea por el ámbito de Ethernet, lo que da por resultado una única red con la flexibilidad necesaria para utilizar ambos protocolos en cualquier punto del camino entre el servidor y el almacenamiento. Cisco ha desarrollado sistemas integrados con partners como EMC, VMware, Hitachi Data Systems y NetApp, entre los que se incluyen Cisco UCS, Estructura unificada y almacenamiento de partners. El resultado es una infraestructura estandarizada y la base para distribuir rápidamente aplicaciones del centro de datos, equipos de escritorio virtualizados y servicios de computación en la nube.

Estudios de caso:

Melbourne Water reduce el consumo de energía del centro de datos en un cuarenta porciento

Elon University aumenta la capacidad con la nueva plataforma del centro de datos

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Virtualización y abstracción

La combinación de virtualización y abstracción hace posible la computación en la nube. La virtualización es una de las más grandes tendencias en TI, y tiene sus motivos para serlo. Las soluciones de virtualización como VMware, Citrix, Microsoft y Red Hat ofrecen funciones de computación independientes del hardware físico y permiten a los usuarios compartir recursos con gran facilidad. La virtualización permite que el departamento de TI proporcione servicios que se escalen sin problemas en una infraestructura estandarizada. La virtualización de servidores permite que las aplicaciones se ejecuten en particiones independientes y aisladas, o máquinas virtuales, dentro de un mismo servidor. A su vez, permite mover cargas de trabajo según sea necesario, lo cual brinda importantes beneficios.

MEJOR PRÁCTICA

Expanda la virtualización en recursos de computación, de almacenamiento y de redes. Diseñe entornos virtualizados para respaldar el aprovisionamiento virtual y en el hardware configurado.

En la actualidad, existe una cantidad de cargas de trabajo que no se pueden ejecutar en un entorno virtual por una variedad de motivos. La infraestructura debe estar diseñada atentamente para permitir el aprovisionamiento físico y, a su vez, continuar proporcionando los beneficios mejorados de la virtualización.

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Virtualización y abstracción

Fundamentalmente, la virtualización cambia la manera en la que los administradores de TI piensan acerca de los recursos informáticos. Ya no tienen que administrar servidores individuales y, en lugar de ello, pueden concentrarse en los servicios que puede proporcionar la tecnología. La virtualización de servidores está impulsando la virtualización de redes y de almacenamiento, lo cual se conoce también como abstracción. La virtualización de almacenamiento integra el almacenamiento físico de varios dispositivos de almacenamiento de red, de manera que aparezca como un dispositivo. La virtualización de redes combina los recursos de red disponibles y trata a todos los servidores y servicios como un solo conjunto de recursos que puede volver a implementarse en tiempo real para satisfacer la demanda del usuario.

La abstracción oculta la complejidad para el usuario y presenta un solo concepto simplificado y de alto nivel de los recursos de hardware, de redes, de infraestructura y de almacenamiento de un centro de datos como una estructura única. Al ocultar los detalles innecesarios acerca de los recursos, la abstracción permite a los administradores de TI concentrarse en las aplicaciones y los servicios que desean implementar.

Una plataforma unificada que ofrezca implementación rápida a través de una configuración automatizada simplificará la arquitectura y reducirá los costos. La virtualización debe estar desarrollada en la red, para permitir que los administradores organicen las máquinas virtuales y los servidores físicos de la misma manera, lo cual proporciona escalabilidad masiva junto con seguridad, visibilidad y control sin restricciones.

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Virtualización y abstracción

Los switches Cisco Nexus 1000V simplifican y escalan las redes virtuales. Al agregar inteligencia de virtualización al centro de datos, obtendrá servicios para varios clientes altamente seguros.

Cisco recomienda un plan de virtualización por etapas que tenga sentido financiero y, además, que aborde las inquietudes de TI. Las organizaciones pueden acelerar la adopción de una solución de virtualización y sentar las bases para administrar de manera segura los cambios de políticas y las inquietudes relacionadas con el cumplimiento en los componentes de servidor, de red, de voz, de video y de almacenamiento.

La virtualización es una de las diferencias más importantes entre un centro de datos tradicional y un centro de datos en la nube, ya que ofrece un mayor rendimiento, tasas de consolidación más altas y escalabilidad, mientras que, a su vez, reduce el costo total de propiedad. También prepara el terreno para una infraestructura orientada al servicio y es un primer paso importante para trasladar un centro de datos hacia la automatización y la organización.

Para obtener información acerca de la virtualización de equipos de escritorio, consulte el dominio 8.

Estudio de caso:

Tatts Group promueve cambios positivos hacia la consolidación y la virtualización

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En resumen

Simplifique las operaciones, mejore la utilización de los recursos y reduzca el costo total de propiedad.

La estructura de diez dominios de Cisco define los factores que debe tener en cuenta para lograr consolidación y virtualización exitosas. Aunque la consolidación y la virtualización implican principalmente los primeros dos dominios, conocer los diez le permite sentar bases para la transformación futura del centro de datos.

Junto con los partners, Cisco puede ayudarlo a determinar la estrategia del centro de datos adecuada y a facilitar el camino hacia una implementación exitosa, de modo que pueda desarrollar sus objetivos comerciales. Reunimos personas, procesos y tecnologías para acelerar sus iniciativas y ayudar a asegurar que aproveche al máximo su red y su infraestructura de TI.

Explore los Servicios de Cisco para virtualización.

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AplicacionesBienvenido al vínculo rápido Aplicaciones.

Continúe su recorrido al hacer clic en cualquier dominio resaltado a la izquierda, comenzando con el dominio 1. Estos dominios son los más relevantes para las aplicaciones.

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Instalaciones e infraestructura

Todos los centros de datos comienzan en el dominio de recursos físicos, que Cisco denomina Instalaciones e infraestructura. Este dominio incluye recursos de computación activa, almacenamiento y red, e instalaciones de soporte, como equipos de energía y enfriamiento. Estos elementos son comunes para todos los centros de datos y deben ser parte de cualquier consideración ambiental, de administración y de implementación.

MEJOR PRÁCTICA

Estandarice la infraestructura para simplificar la virtualización, la automatización y las operaciones continuas.

La transformación exitosa de la infraestructura del centro de datos requiere cooperación entre los activos de servidor, red y almacenamiento; estas capacidades están disponibles con la plataforma de Cisco Unified Computing System™. A diferencia de los recursos de los silos de redes, almacenamiento y servidores tradicionales, los recursos altamente estandarizados que se tratan como un conjunto de recursos permiten aprovisionamiento dinámico. El hardware y los servidores pueden ser totalmente transparentes para el sistema operativo y las aplicaciones que se ejecutan en él. Esta “computación independiente del estado” permite que el SO y las aplicaciones se muevan de un servidor a otro.

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Instalaciones e infraestructura

Los clientes están adoptando infraestructura de última generación dos o tres veces más rápido que lo que habían planificado; por lo tanto, al diseñar la infraestructura, es importante planificar el crecimiento futuro y el retiro de activos anteriores.

Cuando la infraestructura se diseña para que funcione como un sistema eficaz, ayuda a lograr lo siguiente:

• Simplificar las operaciones y reducir los costos.

• Proporcionar una base estable, segura y rentable para distribuir aplicaciones de alta disponibilidad.

• Reducir la complejidad de la virtualización y la automatización.

• Realizar la transición de sistemas heredados a una arquitectura moderna que sea ágil, rentable y escalable.

• Controlar la extensión de los recursos activos, los datos no estructurados, los servidores web y de aplicaciones, y las máquinas virtuales.

• Permitir capacidad “plug-and-play” (sin instalación).

Al reunir todos estos elementos en el centro de datos, se completa el primer paso hacia un modelo de operación simple que permite TI como servicio (ITaaS).

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Instalaciones e infraestructura

Cisco proporciona una plataforma de arquitectura completa, diseñada específicamente para respaldar la virtualización en el centro de datos. El Centro de datos unificado de Cisco cambia la economía del centro de datos al unificar la computación, el almacenamiento, las redes, la virtualización y la administración en una única plataforma. Está diseñado para aumentar la eficiencia operativa, simplificar las operaciones y proporcionar dinamismo de la empresa, lo cual es fundamental para implementar TI como servicio y computación en la nube.

Computación: Cisco Unified Computing System (Cisco UCS®) afirma la arquitectura del centro de datos con una solución de computación a nivel del sistema altamente escalable que integra los recursos de computación, de red de acceso y de red de almacenamiento. La plataforma de UCS utiliza administración integrada basada en modelos para simplificar y acelerar la implementación de entornos virtualizados, con lo cual la red llega directamente al servidor y a máquinas virtuales para aumentar el rendimiento, la seguridad y la capacidad de administración.

Red: La Estructura unificada de Cisco distribuye redes de almacenamiento y de datos de alto rendimiento para simplificar la implementación, ayudar a asegurar la calidad de la experiencia y reducir los costos operativos. Los servicios de red integrados de Cisco proporcionan conectividad de alta velocidad y disponibilidad, aumentan el rendimiento de las aplicaciones y reducen los riesgos de seguridad en entornos para varios clientes.

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Instalaciones e infraestructura

Almacenamiento: Las redes de almacenamiento de protocolos múltiples comienzan con el rendimiento confiable y una rica funcionalidad desarrollada de SAN de canal de fibra y las extienden de manera homogénea por el ámbito de Ethernet, lo que da por resultado una única red con la flexibilidad necesaria para utilizar ambos protocolos en cualquier punto del camino entre el servidor y el almacenamiento. Cisco ha desarrollado sistemas integrados con partners como EMC, VMware, Hitachi Data Systems y NetApp, entre los que se incluyen Cisco UCS, Estructura unificada y almacenamiento de partners. El resultado es una infraestructura estandarizada y la base para distribuir rápidamente aplicaciones del centro de datos, equipos de escritorio virtualizados y servicios de computación en la nube.

Estudios de caso:

Melbourne Water reduce el consumo de energía del centro de datos en un cuarenta porciento

Elon University aumenta la capacidad con la nueva plataforma del centro de datos

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Virtualización y abstracción

La combinación de virtualización y abstracción hace posible la computación en la nube. La virtualización es una de las más grandes tendencias en TI, y tiene sus motivos para serlo. Las soluciones de virtualización como VMware, Citrix, Microsoft y Red Hat ofrecen funciones de computación independientes del hardware físico y permiten a los usuarios compartir recursos con gran facilidad. La virtualización permite que el departamento de TI proporcione servicios que se escalen sin problemas en una infraestructura estandarizada. La virtualización de servidores permite que las aplicaciones se ejecuten en particiones independientes y aisladas, o máquinas virtuales, dentro de un mismo servidor. A su vez, permite mover cargas de trabajo según sea necesario, lo cual brinda importantes beneficios.

MEJOR PRÁCTICA

Expanda la virtualización en recursos de computación, de almacenamiento y de redes. Diseñe entornos virtualizados para respaldar el aprovisionamiento virtual y en el hardware configurado.

En la actualidad, existe una cantidad de cargas de trabajo que no se pueden ejecutar en un entorno virtual por una variedad de motivos. La infraestructura debe estar diseñada atentamente para permitir el aprovisionamiento físico y, a su vez, continuar proporcionando los beneficios mejorados de la virtualización.

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Virtualización y abstracción

Fundamentalmente, la virtualización cambia la manera en la que los administradores de TI piensan acerca de los recursos informáticos. Ya no tienen que administrar servidores individuales y, en lugar de ello, pueden concentrarse en los servicios que puede proporcionar la tecnología. La virtualización de servidores está impulsando la virtualización de redes y de almacenamiento, lo cual se conoce también como abstracción. La virtualización de almacenamiento integra el almacenamiento físico de varios dispositivos de almacenamiento de red, de manera que aparezca como un dispositivo. La virtualización de redes combina los recursos de red disponibles y trata a todos los servidores y servicios como un solo conjunto de recursos que puede volver a implementarse en tiempo real para satisfacer la demanda del usuario.

La abstracción oculta la complejidad para el usuario y presenta un solo concepto simplificado y de alto nivel de los recursos de hardware, de redes, de infraestructura y de almacenamiento de un centro de datos como una estructura única. Al ocultar los detalles innecesarios acerca de los recursos, la abstracción permite a los administradores de TI concentrarse en las aplicaciones y los servicios que desean implementar.

Una plataforma unificada que ofrezca implementación rápida a través de una configuración automatizada simplificará la arquitectura y reducirá los costos. La virtualización debe estar desarrollada en la red, para permitir que los administradores organicen las máquinas virtuales y los servidores físicos de la misma manera, lo cual proporciona escalabilidad masiva junto con seguridad, visibilidad y control sin restricciones.

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Virtualización y abstracción

Los switches Cisco Nexus 1000V simplifican y escalan las redes virtuales. Al agregar inteligencia de virtualización al centro de datos, obtendrá servicios para varios clientes altamente seguros.

Cisco recomienda un plan de virtualización por etapas que tenga sentido financiero y, además, que aborde las inquietudes de TI. Las organizaciones pueden acelerar la adopción de una solución de virtualización y sentar las bases para administrar de manera segura los cambios de políticas y las inquietudes relacionadas con el cumplimiento en los componentes de servidor, de red, de voz, de video y de almacenamiento.

La virtualización es una de las diferencias más importantes entre un centro de datos tradicional y un centro de datos en la nube, ya que ofrece un mayor rendimiento, tasas de consolidación más altas y escalabilidad, mientras que, a su vez, reduce el costo total de propiedad. También prepara el terreno para una infraestructura orientada al servicio y es un primer paso importante para trasladar un centro de datos hacia la automatización y la organización.

Para obtener información acerca de la virtualización de equipos de escritorio, consulte el dominio 8.

Estudio de caso:

Tatts Group promueve cambios positivos hacia la consolidación y la virtualización

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Automatización y organización

El dominio Automatización y organización se basa en software de automatización de administración. Este software permite a las organizaciones de TI automatizar y organizar lo que ocurre dentro del dominio de virtualización por encima de la infraestructura estándar.

Este dominio puede simplificar los procesos repetitivos del centro de datos, como la implementación de SO de servidores y de aplicaciones, y reducir considerablemente el tiempo de aprovisionamiento para servicios nuevos.

MEJOR PRÁCTICA

Automatice un proceso completo, incluidas las operaciones de la empresa y de TI. La comprensión y la incorporación de todas las interdependencias aumentan el éxito de la automatización.

Por ejemplo, considere una organización que esté automatizando el aprovisionamiento de nuevos recursos de servidores. Si el equipo de TI automatiza solo la parte de TI de la tarea, es posible que tengan que detenerse y obtener aprobación manual para asignar direcciones IP. Posiblemente, también tengan que obtener aprobación manual para asignar recursos, lo cual puede demorar el proceso.

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Automatización y organización

La automatización, que reemplaza las acciones manuales con scripts y archivos ejecutables de software, ha sido ampliamente utilizada por los profesionales de TI durante muchos años. Una organización dedica tiempo y recursos a desarrollar servidores, a configurar matrices de almacenamiento, a realizar modificaciones de redes y a llevar a cabo una cantidad innumerable de otras tareas repetitivas y costosas. La automatización elimina la necesidad de realizar estas tareas manualmente y las completa con mayor precisión.

La organización vincula una variedad de tareas automatizadas en conjunto para aprovisionar un nuevo servicio. Se realiza con un conjunto de herramientas y plantillas de flujo de trabajo que integran varias tareas y acciones de administración discretas al proporcionar un flujo de trabajo basado en software con interfaces estándar.

Juntas, la automatización y la organización permiten que las organizaciones aprovechen al máximo los beneficios de eficacia que prometen los nuevos modelos de TI.

Este dominio establece las bases para dos áreas: un portal de usuarios de autoservicio y automatización de la carga de trabajo.

Estudios de caso:

Los servicios de Cisco ayudan a reducir el costo total de propiedad de Cisco IT

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Portal de usuarios

El portal de usuarios define la experiencia del usuario y es el dominio en el que trabajamos, vivimos y jugamos. Los usuarios pueden pedir lo que necesiten de un menú de opciones estándar con una interfaz de portal intuitiva (por ejemplo, Amazon.com). El portal de usuarios tiene dos componentes principales: la herramienta de software, que proporciona las funciones, y el modelo de gestión, que habilita la herramienta. La administración puede controlar y hacer un seguimiento de cada servicio, desde la solicitud inicial hasta su finalización. El departamento de TI puede habilitar el aprovisionamiento de autoservicio para las solicitudes de aplicaciones e infraestructura en minutos, en vez de semanas.

MEJOR PRÁCTICA

Determine el alcance del portal de usuarios, incluidas las necesidades actuales y futuras. ¿Se utilizará únicamente para tareas de infraestructura de TI? ¿Ofrecerá aplicaciones nuevas? ¿O permitirá el acceso a otros activos funcionales, como campañas de marketing?

También es fundamental determinar quiénes pueden acceder al portal de usuarios, qué limitaciones se establecen para la visualización de cada usuario y qué nivel de sofisticación tendrá el portal de usuarios.

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Portal de usuarios

Figura 1: Ejemplo de una interfaz de portal de usuarios

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Portal de usuarios

Es importante considerar cuidadosamente el uso del portal; junto con los dominios 5 y 6, el portal de usuarios respalda procesos de pedidos y entregas uniformes a través de la automatización y la aplicación de políticas de TI. La creación de una única interfaz que interactúe con los sistemas de computación complejos faculta a los usuarios para que pidan lo que deseen y lo que estén autorizados para pedir.

Obtenga información acerca del Portal de la nube de Cisco. Este portal ayuda a las organizaciones de TI a lograr lo siguiente:

• Fomentar la adopción de opciones estandarizadas con un menú en un catálogo en línea.

• Implementar una nube privada interna y gestionar el uso de la nube pública con un portal autoservicio.

• Administrar el ciclo de vida de los servicios y controlar el consumo del seguimiento de las funciones de pago por uso.

• Mejorar la visibilidad en la demanda para ayudar a asegurar una planificación de capacidades más precisa.

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Plataforma

El dominio Plataforma proporciona un entorno para los desarrolladores. Lo que aparta la plataforma de otros dominios es que la plataforma combina elementos de software comercialmente disponibles sobre la infraestructura. El software incluye SO, middleware y aplicaciones de bases de datos.

MEJOR PRÁCTICA

Reduzca el número de imágenes del SO respaldadas para simplificar la administración y la implementación de una plataforma de nube.

Muchas organizaciones tienen una sola imagen del SO por servidor. Sin embargo, los departamentos de TI han aprendido, a medida que avanzan hacia la automatización, que un mejor enfoque es utilizar un pequeño número de imágenes del SO estandarizadas que puedan aplicarse a varios servidores, para estandarizar la automatización. Por ejemplo, una pauta tradicional es el uso de un administrador del sistema cada 25 servidores. Una mejor práctica es tener un administrador cada 100 servidores. Con la estandarización, las organizaciones pueden avanzar a un administrador cada 2500 servidores, lo cual reduce enormemente la cantidad de miembros del personal dedicada a la administración de sistemas y permite que se concentren en otras actividades.

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Plataforma

La plataforma incluye el aprovisionamiento de estos elementos de software a través del portal del usuario, que proporciona la plataforma como servicio (PaaS). Por ejemplo, con PaaS, los clientes pueden ofrecer capacidades de base de datos como servicio con el administrador de base de datos (DBA) capacitado para ingresar a través del portal del usuario a fin de aprovisionar la base de datos.

Para ser eficaces en este dominio, los clientes deben poder justificar la cantidad de versiones de SO, middleware y bases de datos que respaldan. Cada variación en los componentes de la plataforma agrega complejidad al sistema general, de manera que las decisiones relacionadas con la capa de la plataforma deben tomarse con cuidado.

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Aplicaciones

Las aplicaciones que están ubicadas físicamente y que se ejecutan en la infraestructura de nube suelen conocerse como ofertas de software como servicio (SaaS). Al igual que el software del dominio de plataforma, las aplicaciones del dominio 8 deben estar preparadas antes de que puedan aprovisionarse en la nube. Antes de migrar a la nube, debe determinar si sus aplicaciones son compatibles con un entorno de nube. Muchas aplicaciones existentes no se desarrollaron para aprovechar la infraestructura de nube y, como resultado, no funcionarán bien en una infraestructura de nube.

Cisco puede ayudar a determinar qué aspecto debe tener la pila de aplicaciones. Podemos ayudar a identificar qué aplicaciones son adecuadas para la nube, cuáles funcionarán con algunas reparaciones y cuáles no son adecuadas para la implementación en la nube. Cisco puede ayudar a las empresas a comprender la escala de su entorno de nube y el tamaño de la infraestructura necesaria y, a continuación, a migrar las aplicaciones a la infraestructura de nube.

MEJOR PRÁCTICA

Determine la estrategia de aplicaciones al considerar dónde residirán, su idoneidad para el entorno de destino y su posible modernización.

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Aplicaciones empresariales

Al migrar o implementar aplicaciones empresariales, como aquellas de Oracle, Microsoft o SAP, las organizaciones deben abordar el entorno de aplicaciones. Deben realizar lo siguiente:

• Migrar aplicaciones a una plataforma de computación que ayude a reducir costos y a aumentar el dinamismo de la empresa.

• Decidir qué aplicaciones virtualizar y modernizar.

• Decidir qué sistemas operativos estandarizar.

• Identificar las aplicaciones principales críticas para la empresa y sus dependencias.

• Determinar la ubicación de los datos de aplicaciones y la proximidad para experiencias del usuario de baja latencia.

• Perfilar las aplicaciones para la capacidad y la confiabilidad.

• Comprender las interdependencias complejas de las capas de red, almacenamiento, computación y servidor, y cómo afectan al diseño de las aplicaciones.

• Evaluar los efectos sobre los planes de recuperación tras un desastre.

• Simplificar la administración de aplicaciones.

• Automatizar el aprovisionamiento.

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Aplicaciones empresariales

Todas estas tareas requieren que la organización tome un enfoque estratégico para alinear los objetivos comerciales con el entorno de aplicaciones de destino.

Estudio de caso:

Avago Technologies acelera los tiempos de los ciclos comerciales

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Virtualización de equipos de escritorio

Los usuarios finales están avanzando hacia un mundo de mayor movilidad del lugar de trabajo al llevar allí a sus propios dispositivos. La necesidad de acceso a aplicaciones y a datos corporativos en cualquier momento, desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo aumenta día a día. Las tecnologías de virtualización de equipos de escritorio, que reemplazan al entorno de escritorio tradicional con una infraestructura de equipos de escritorio virtuales (VDI, virtual desktop infrastructure) para satisfacer la demanda de acceso móvil seguro, ofrecen estas capacidades y, cuando se proporcionan a través de la nube, se combinan con el acceso ubicuo, la elasticidad y el servicio medido que distinguen la computación en la nube y hacen que brindar estos servicios sea tanto viable como práctico. La virtualización de equipos de escritorio también puede incluir servicios de aplicaciones, de equipos de escritorio virtuales y remotos. Desacopla la ejecución de aplicaciones de donde reside físicamente el cliente, lo que permite nuevos paradigmas de computación para los clientes.

MEJOR PRÁCTICA

Evite los costos de capital inicial asociados con la implementación de una solución para equipos de escritorio virtuales. Explore las opciones basadas en la nube “como servicio”. Además, consulte sobre enfoques y tecnologías de optimización de almacenamiento y de red para reducir los requisitos de ancho de banda y mejorar el rendimiento.

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Virtualización de equipos de escritorio

Entre los beneficios de la virtualización de equipos de escritorio, se incluyen: administración de aplicaciones y equipos de escritorio simplificada, costos operativos reducidos, datos de la empresa asegurados y base para una experiencia del usuario enriquecida.

Los Servicios de virtualización de escritorio de Cisco proporcionan servicios enriquecidos de expertos de extremo a extremo que pueden ayudarlo a planificar, desarrollar y administrar rápidamente una solución de virtualización de equipos de escritorio personalizada. Asimismo, estos servicios ayudan a proporcionar la opción adecuada para sus inversiones existentes y se ajustan a las estrategias empresariales y de TI. La transición a la virtualización de equipos de escritorio requiere alineación entre diversas tecnologías y departamentos de TI. Este cambio puede ser un esfuerzo lento, que con frecuencia requiere habilidades específicas en varios dominios de tecnologías que no tienen disponibilidad inmediata en la mayoría de los departamentos de TI. Los Servicios de virtualización de escritorio de Cisco pueden simplificar esta transformación con servicios de expertos que pueden ayudarlo a lograr rápidamente la solución de virtualización de equipos de escritorio que prefiera en cualquier lugar, con cualquier dispositivo y en cualquier medio.

Estudios de caso:

La Universidad de Seattle recobra el control de las aplicaciones de escritorio

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Aplicaciones de colaboración

Los entornos de nube proporcionan un nuevo nivel de flexibilidad en la distribución de aplicaciones y datos. Las aplicaciones y los servicios que se aprovisionan de una nube proporcionan beneficios de operación sin los gastos de capital de los entornos en las instalaciones. Como consumidores directos de aplicaciones y servicios alojados en la nube de Cisco y sus partners, los usuarios finales obtienen acceso a aplicaciones y servicios de alta calidad y de clase empresarial.

Obtenga más información sobre Soluciones de colaboración alojadas de Cisco.

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Modernización de aplicaciones

Además de migrar aplicaciones a una infraestructura más eficaz, hay otras dos maneras de mejorar la administración de aplicaciones: la automatización de la carga de trabajo y la modernización de las aplicaciones.

La automatización de la carga de trabajo incluye la automatización de tareas comunes, como la ejecución de cargas de trabajo por lote programadas y procesos comerciales basados en eventos, así como la determinación de dónde y cuándo ejecutarlos, sin necesidad de administrar scripts o personalizar las herramientas existentes. La automatización de la carga de trabajo se puede utilizar para una amplia variedad de procesos comerciales y ayuda a simplificar las operaciones, a reducir los costos y a promover la flexibilidad comercial.

La modernización de las aplicaciones implica la migración de aplicaciones personalizadas a una infraestructura más eficaz y la transformación de estas en aplicaciones independientes del estado, que pueden responder de manera dinámica a requisitos comerciales cambiantes. Por ejemplo, si una aplicación independiente del estado está hospedada en los Estados Unidos pero se necesita en Australia, puede ejecutarse en Australia, y se respetarán todas las políticas de seguridad locales. El rendimiento será mejor porque no es necesario que la aplicación se ejecute a través de la WAN.

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Seguridad y cumplimiento

Los directores de informática (CIO) con frecuencia citan las preocupaciones de seguridad y los requisitos de cumplimiento como dos de los desafíos más importantes. Estos desafíos surgen a partir de la manera en la que las organizaciones consumen servicios de TI en la actualidad, liderados por computación en la nube y subcontratación expandida. Cómo mantener la seguridad de la infraestructura compartida encabeza sistemáticamente la lista preocupaciones de los profesionales de TI y puede ser la principal razón por la cual algunos CIO han demorado en adoptar la computación en la nube. Los CIO también están enfrentando problemas de cumplimiento que no existían hace algunos años: Sarbanes-Oxley, aumento del escrutinio del gobierno y regulaciones extranjeras.

MEJOR PRÁCTICA

Trate los riesgos de seguridad y cumplimiento planteados por la falta de fronteras físicas al desarrollar seguridad en la arquitectura de TI. Dado que la red conecta todo, la definición de seguridad en la red es fundamental.

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Seguridad y cumplimiento

El dominio de seguridad y cumplimiento ayuda a los departamentos de TI a hacer la transición a computación en la nube, ya sea a una nube híbrida, pública o privada. A su vez, mantiene la seguridad y cumple con los objetivos de cumplimiento. Las organizaciones deben documentar los requisitos de cumplimiento y de seguridad, y proporcionar una evaluación de las vulnerabilidades y desviaciones actuales de las mejores prácticas de seguridad. A medida que las organizaciones desarrollan una arquitectura de nube, deben asegurarse de incluir expertos que sepan cómo incorporar medidas de protección de seguridad y cumplimiento en entornos complejos en la nube y en centros de datos.

Las empresas buscan segmentación para administrar y organizar los datos en el centro de datos. Cada área segmentada debe estar protegida y debe tener controles de seguridad uniformes que abarquen tanto la red física como la nube, a fin de disuadir las amenazas externas e internas.

Como se muestra en la figura 3, las tres principales preocupaciones en torno a la seguridad de los centros de datos son las siguientes:

• Segmentación: aplique políticas uniformes en las fronteras virtuales y físicas para proteger los datos estáticos y en movimiento.

• Defensa contra amenazas: proteja a las empresas de las amenazas internas y externas.

• Visibilidad: garantice el cumplimiento normativo y proporcione visibilidad de las operaciones del centro de datos.

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Seguridad y cumplimiento

Figura 3

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Seguridad y cumplimiento

Los centros de datos no están protegidos en el aspecto físico, y los enfoques hacia la seguridad están cambiando notablemente. Las estrategias de seguridad y de cumplimiento seguirán evolucionando a medida que se implementen estos nuevos servicios e infraestructuras. Los clientes deben evaluar y revisar de manera constante las políticas de seguridad a medida que se implementan nuevos servicios y capacidades.

Independientemente de si su desafío es conectar de manera segura entornos físicos y virtuales multisitio y para varios clientes, proporcionar acceso seguro a aplicaciones y datos comerciales desde cualquier dispositivo, proteger la información y la privacidad, o permitir colaboración segura en cualquier lugar, los servicios de Cisco pueden ayudarlo a planificar, desarrollar y administrar la seguridad ubicua en la infraestructura de centros de datos y dentro de las nubes (y entre ellas) para proteger su empresa.

Estudios de caso:

Ecobank reduce costos y mejora el plazo de comercialización, al tiempo que garantiza el cumplimiento con las normas internacionales El Departamento de recursos de agua de California colabora de manera segura con organizaciones externas

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Proceso y gestión

El dominio Proceso y gestión afecta a todo el centro de datos. La alineación de los procesos con los objetivos comerciales permite que una empresa sea más eficaz, reduce los costos y mejora la satisfacción del cliente. La gestión también funciona para controlar y documentar los éxitos y las deficiencias de una organización. Los procesos comerciales implementados de manera exitosa abarcan toda la organización de manera transparente, tanto en los centros de datos como en el entorno de nube. La gestión corporativa y de TI también debe respetar y aplicar procesos que definan la manera en que se utiliza y administra la nube. Volver a diseñar los procesos para aprovechar la automatización y la infraestructura estandarizada también puede ayudar a las organizaciones a lograr todos los beneficios financieros.

MEJOR PRÁCTICA

Vuelva a diseñar los procesos para reducir la necesidad de intervención humana y para actualizar el esquema de políticas y cumplimiento existente a fin de que cumpla con los requisitos normativos y de cumplimiento de la industria.

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Proceso y gestión

Como parte de un plan de administración del ciclo de vida de entornos virtualizados, los dominios de computación, red y almacenamiento de centros de datos virtualizados deben administrarse, medirse, operarse y planificarse de manera conjunta como un entorno holístico que cumpla con los requisitos exclusivos de la empresa. Los procesos y las herramientas que no respalden correctamente los entornos virtualizados deben identificarse, evaluarse, modificarse o mejorarse en función de las mejores prácticas.

Como se muestra en la figura 4, los nuevos modelos de TI requieren un enfoque de operaciones diferente para resolver problemas en una infraestructura virtualizada convergente. Los cambios en las herramientas, las políticas y los procesos son necesarios para lograr lo siguiente:

• Acelerar el proceso de aprovisionamiento y anulación de aprovisionamiento.• Ajustarse a la elasticidad de los servicios de centros de datos virtualizados.• Garantizar los compromisos de los acuerdos de nivel de servicio.• Ofrecer servicios que ya no estén estrechamente vinculados al hardware.

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Proceso y gestión

Figura 4: Haga clic en la imagen para activar la demostración.

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Proceso y gestión

Desarrolle un alto nivel de seguridad en su arquitectura desde el comienzo para establecer un umbral de seguridad y cumplimiento más alto. Cisco puede ayudarlo a comprender dónde necesita procesos altamente estandarizados, dónde debe ser muy flexible y cuáles son sus requisitos exclusivos. Cisco ofrece soluciones adecuadas para el esquema de políticas y cumplimiento de su organización, a fin de ayudar a cumplir con los requisitos mundiales, incorporando todo a políticas y procedimientos existentes.

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En resumen

Mejore el rendimiento de las aplicaciones, reduzca los costos y aumente el dinamismo de la empresa.

La estructura de diez dominios de Cisco define los factores que debe tener en cuenta para lograr migración, modernización o implementación de aplicaciones exitosas. En función de sus necesidades, es posible que desee ejecutar aplicaciones en el hardware configurado, en un entorno virtualizado, en una nube o en un entorno heterogéneo que combine todos estos enfoques. Antes de poder determinar su estrategia de aplicaciones, debe comprender qué aplicaciones son adecuadas para la nube.

Junto con los partners, Cisco puede ayudarlo a comprender las interdependencias de aplicaciones, a determinar la estrategia adecuada y a facilitar el camino hacia una implementación exitosa, de modo que pueda desarrollar su visión empresarial. Reunimos personas, procesos y tecnologías para acelerar sus iniciativas de aplicaciones y para ayudarlo a migrar a una infraestructura más rentable, a automatizar las cargas de trabajo de aplicaciones y a mejorar el rendimiento de las aplicaciones.

Obtenga más información acerca de los servicios de Cisco y los partners.

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Virtualización de equipos de escritorioBienvenido al vínculo rápido de virtualización de equipos de escritorio.

Continúe su recorrido al hacer clic en cualquier dominio resaltado a la izquierda, comenzando con el dominio 1. Estos dominios son los más relevantes para la virtualización de equipos de escritorio.

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Instalaciones e infraestructura

Todos los centros de datos comienzan en el dominio de recursos físicos, que Cisco denomina Instalaciones e infraestructura. Este dominio incluye recursos de computación activa, almacenamiento y red, e instalaciones de soporte, como equipos de energía y enfriamiento. Estos elementos son comunes para todos los centros de datos y deben ser parte de cualquier consideración ambiental, de administración y de implementación.

MEJOR PRÁCTICA

Estandarice la infraestructura para simplificar la virtualización, la automatización y las operaciones continuas.

La transformación exitosa de la infraestructura del centro de datos requiere cooperación entre los activos de servidor, red y almacenamiento; estas capacidades están disponibles con la plataforma de Cisco Unified Computing System™. A diferencia de los recursos de los silos de redes, almacenamiento y servidores tradicionales, los recursos altamente estandarizados que se tratan como un conjunto de recursos permiten aprovisionamiento dinámico. El hardware y los servidores pueden ser totalmente transparentes para el sistema operativo y las aplicaciones que se ejecutan en él. Esta “computación independiente del estado” permite que el SO y las aplicaciones se muevan de un servidor a otro.

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Instalaciones e infraestructura

Los clientes están adoptando infraestructura de última generación dos o tres veces más rápido que lo que habían planificado; por lo tanto, al diseñar la infraestructura, es importante planificar el crecimiento futuro y el retiro de activos anteriores.

Cuando la infraestructura se diseña para que funcione como un sistema eficaz, ayuda a lograr lo siguiente:

• Simplificar las operaciones y reducir los costos.

• Proporcionar una base estable, segura y rentable para distribuir aplicaciones de alta disponibilidad.

• Reducir la complejidad de la virtualización y la automatización.

• Realizar la transición de sistemas heredados a una arquitectura moderna que sea ágil, rentable y escalable.

• Controlar la extensión de los recursos activos, los datos no estructurados, los servidores web y de aplicaciones, y las máquinas virtuales.

• Permitir capacidad “plug-and-play” (sin instalación).

Al reunir todos estos elementos en el centro de datos, se completa el primer paso hacia un modelo de operación simple que permite TI como servicio (ITaaS).

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Instalaciones e infraestructura

Cisco proporciona una plataforma de arquitectura completa, diseñada específicamente para respaldar la virtualización en el centro de datos. El Centro de datos unificado de Cisco cambia la economía del centro de datos al unificar la computación, el almacenamiento, las redes, la virtualización y la administración en una única plataforma. Está diseñado para aumentar la eficiencia operativa, simplificar las operaciones y proporcionar dinamismo de la empresa, lo cual es fundamental para implementar TI como servicio y computación en la nube.

Computación: Cisco Unified Computing System (Cisco UCS®) afirma la arquitectura del centro de datos con una solución de computación a nivel del sistema altamente escalable que integra los recursos de computación, de red de acceso y de red de almacenamiento. La plataforma de UCS utiliza administración integrada basada en modelos para simplificar y acelerar la implementación de entornos virtualizados, con lo cual la red llega directamente al servidor y a máquinas virtuales para aumentar el rendimiento, la seguridad y la capacidad de administración.

Red: La Estructura unificada de Cisco distribuye redes de almacenamiento y de datos de alto rendimiento para simplificar la implementación, ayudar a asegurar la calidad de la experiencia y reducir los costos operativos. Los servicios de red integrados de Cisco proporcionan conectividad de alta velocidad y disponibilidad, aumentan el rendimiento de las aplicaciones y reducen los riesgos de seguridad en entornos para varios clientes.

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Instalaciones e infraestructura

Almacenamiento: Las redes de almacenamiento de protocolos múltiples comienzan con el rendimiento confiable y una rica funcionalidad desarrollada de SAN de canal de fibra y las extienden de manera homogénea por el ámbito de Ethernet, lo que da por resultado una única red con la flexibilidad necesaria para utilizar ambos protocolos en cualquier punto del camino entre el servidor y el almacenamiento. Cisco ha desarrollado sistemas integrados con partners como EMC, VMware, Hitachi Data Systems y NetApp, entre los que se incluyen Cisco UCS, Estructura unificada y almacenamiento de partners. El resultado es una infraestructura estandarizada y la base para distribuir rápidamente aplicaciones del centro de datos, equipos de escritorio virtualizados y servicios de computación en la nube.

Estudios de caso:

Melbourne Water reduce el consumo de energía del centro de datos en un cuarenta porciento

Elon University aumenta la capacidad con la nueva plataforma del centro de datos

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Virtualización y abstracción

La combinación de virtualización y abstracción hace posible la computación en la nube. La virtualización es una de las más grandes tendencias en TI, y tiene sus motivos para serlo. Las soluciones de virtualización como VMware, Citrix, Microsoft y Red Hat ofrecen funciones de computación independientes del hardware físico y permiten a los usuarios compartir recursos con gran facilidad. La virtualización permite que el departamento de TI proporcione servicios que se escalen sin problemas en una infraestructura estandarizada. La virtualización de servidores permite que las aplicaciones se ejecuten en particiones independientes y aisladas, o máquinas virtuales, dentro de un mismo servidor. A su vez, permite mover cargas de trabajo según sea necesario, lo cual brinda importantes beneficios.

MEJOR PRÁCTICA

Expanda la virtualización en recursos de computación, de almacenamiento y de redes. Diseñe entornos virtualizados para respaldar el aprovisionamiento virtual y en el hardware configurado.

En la actualidad, existe una cantidad de cargas de trabajo que no se pueden ejecutar en un entorno virtual por una variedad de motivos. La infraestructura debe estar diseñada atentamente para permitir el aprovisionamiento físico y, a su vez, continuar proporcionando los beneficios mejorados de la virtualización.

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Virtualización y abstracción

Fundamentalmente, la virtualización cambia la manera en la que los administradores de TI piensan acerca de los recursos informáticos. Ya no tienen que administrar servidores individuales y, en lugar de ello, pueden concentrarse en los servicios que puede proporcionar la tecnología. La virtualización de servidores está impulsando la virtualización de redes y de almacenamiento, lo cual se conoce también como abstracción. La virtualización de almacenamiento integra el almacenamiento físico de varios dispositivos de almacenamiento de red, de manera que aparezca como un dispositivo. La virtualización de redes combina los recursos de red disponibles y trata a todos los servidores y servicios como un solo conjunto de recursos que puede volver a implementarse en tiempo real para satisfacer la demanda del usuario.

La abstracción oculta la complejidad para el usuario y presenta un solo concepto simplificado y de alto nivel de los recursos de hardware, de redes, de infraestructura y de almacenamiento de un centro de datos como una estructura única. Al ocultar los detalles innecesarios acerca de los recursos, la abstracción permite a los administradores de TI concentrarse en las aplicaciones y los servicios que desean implementar.

Una plataforma unificada que ofrezca implementación rápida a través de una configuración automatizada simplificará la arquitectura y reducirá los costos. La virtualización debe estar desarrollada en la red, para permitir que los administradores organicen las máquinas virtuales y los servidores físicos de la misma manera, lo cual proporciona escalabilidad masiva junto con seguridad, visibilidad y control sin restricciones.

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Virtualización y abstracción

Los switches Cisco Nexus 1000V simplifican y escalan las redes virtuales. Al agregar inteligencia de virtualización al centro de datos, obtendrá servicios para varios clientes altamente seguros.

Cisco recomienda un plan de virtualización por etapas que tenga sentido financiero y, además, que aborde las inquietudes de TI. Las organizaciones pueden acelerar la adopción de una solución de virtualización y sentar las bases para administrar de manera segura los cambios de políticas y las inquietudes relacionadas con el cumplimiento en los componentes de servidor, de red, de voz, de video y de almacenamiento.

La virtualización es una de las diferencias más importantes entre un centro de datos tradicional y un centro de datos en la nube, ya que ofrece un mayor rendimiento, tasas de consolidación más altas y escalabilidad, mientras que, a su vez, reduce el costo total de propiedad. También prepara el terreno para una infraestructura orientada al servicio y es un primer paso importante para trasladar un centro de datos hacia la automatización y la organización.

Para obtener información acerca de la virtualización de equipos de escritorio, consulte el dominio 8.

Estudio de caso:

Tatts Group promueve cambios positivos hacia la consolidación y la virtualización

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Automatización y organización

El dominio Automatización y organización se basa en software de automatización de administración. Este software permite a las organizaciones de TI automatizar y organizar lo que ocurre dentro del dominio de virtualización por encima de la infraestructura estándar.

Este dominio puede simplificar los procesos repetitivos del centro de datos, como la implementación de SO de servidores y de aplicaciones, y reducir considerablemente el tiempo de aprovisionamiento para servicios nuevos.

MEJOR PRÁCTICA

Automatice un proceso completo, incluidas las operaciones de la empresa y de TI. La comprensión y la incorporación de todas las interdependencias aumentan el éxito de la automatización.

Por ejemplo, considere una organización que esté automatizando el aprovisionamiento de nuevos recursos de servidores. Si el equipo de TI automatiza solo la parte de TI de la tarea, es posible que tengan que detenerse y obtener aprobación manual para asignar direcciones IP. Posiblemente, también tengan que obtener aprobación manual para asignar recursos, lo cual puede demorar el proceso.

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Automatización y organización

La automatización, que reemplaza las acciones manuales con scripts y archivos ejecutables de software, ha sido ampliamente utilizada por los profesionales de TI durante muchos años. Una organización dedica tiempo y recursos a desarrollar servidores, a configurar matrices de almacenamiento, a realizar modificaciones de redes y a llevar a cabo una cantidad innumerable de otras tareas repetitivas y costosas. La automatización elimina la necesidad de realizar estas tareas manualmente y las completa con mayor precisión.

La organización vincula una variedad de tareas automatizadas en conjunto para aprovisionar un nuevo servicio. Se realiza con un conjunto de herramientas y plantillas de flujo de trabajo que integran varias tareas y acciones de administración discretas al proporcionar un flujo de trabajo basado en software con interfaces estándar.

Juntas, la automatización y la organización permiten que las organizaciones aprovechen al máximo los beneficios de eficacia que prometen los nuevos modelos de TI.

Este dominio establece las bases para dos áreas: un portal de usuarios de autoservicio y automatización de la carga de trabajo.

Estudios de caso:

Los servicios de Cisco ayudan a reducir el costo total de propiedad de Cisco IT

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Portal de usuarios

El portal de usuarios define la experiencia del usuario y es el dominio en el que trabajamos, vivimos y jugamos. Los usuarios pueden pedir lo que necesiten de un menú de opciones estándar con una interfaz de portal intuitiva (por ejemplo, Amazon.com). El portal de usuarios tiene dos componentes principales: la herramienta de software, que proporciona las funciones, y el modelo de gestión, que habilita la herramienta. La administración puede controlar y hacer un seguimiento de cada servicio, desde la solicitud inicial hasta su finalización. El departamento de TI puede habilitar el aprovisionamiento de autoservicio para las solicitudes de aplicaciones e infraestructura en minutos, en vez de semanas.

MEJOR PRÁCTICA

Determine el alcance del portal de usuarios, incluidas las necesidades actuales y futuras. ¿Se utilizará únicamente para tareas de infraestructura de TI? ¿Ofrecerá aplicaciones nuevas? ¿O permitirá el acceso a otros activos funcionales, como campañas de marketing?

También es fundamental determinar quiénes pueden acceder al portal de usuarios, qué limitaciones se establecen para la visualización de cada usuario y qué nivel de sofisticación tendrá el portal de usuarios.

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Portal de usuarios

Figura 1: Ejemplo de una interfaz de portal de usuarios

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Portal de usuarios

Es importante considerar cuidadosamente el uso del portal; junto con los dominios 5 y 6, el portal de usuarios respalda procesos de pedidos y entregas uniformes a través de la automatización y la aplicación de políticas de TI. La creación de una única interfaz que interactúe con los sistemas de computación complejos faculta a los usuarios para que pidan lo que deseen y lo que estén autorizados para pedir.

Obtenga información acerca del Portal de la nube de Cisco. Este portal ayuda a las organizaciones de TI a lograr lo siguiente:

• Fomentar la adopción de opciones estandarizadas con un menú en un catálogo en línea.

• Implementar una nube privada interna y gestionar el uso de la nube pública con un portal autoservicio.

• Administrar el ciclo de vida de los servicios y controlar el consumo del seguimiento de las funciones de pago por uso.

• Mejorar la visibilidad en la demanda para ayudar a asegurar una planificación de capacidades más precisa.

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Plataforma

El dominio Plataforma proporciona un entorno para los desarrolladores. Lo que aparta la plataforma de otros dominios es que la plataforma combina elementos de software comercialmente disponibles sobre la infraestructura. El software incluye SO, middleware y aplicaciones de bases de datos.

MEJOR PRÁCTICA

Reduzca el número de imágenes del SO respaldadas para simplificar la administración y la implementación de una plataforma de nube.

Muchas organizaciones tienen una sola imagen del SO por servidor. Sin embargo, los departamentos de TI han aprendido, a medida que avanzan hacia la automatización, que un mejor enfoque es utilizar un pequeño número de imágenes del SO estandarizadas que puedan aplicarse a varios servidores, para estandarizar la automatización. Por ejemplo, una pauta tradicional es el uso de un administrador del sistema cada 25 servidores. Una mejor práctica es tener un administrador cada 100 servidores. Con la estandarización, las organizaciones pueden avanzar a un administrador cada 2500 servidores, lo cual reduce enormemente la cantidad de miembros del personal dedicada a la administración de sistemas y permite que se concentren en otras actividades.

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Plataforma

La plataforma incluye el aprovisionamiento de estos elementos de software a través del portal del usuario, que proporciona la plataforma como servicio (PaaS). Por ejemplo, con PaaS, los clientes pueden ofrecer capacidades de base de datos como servicio con el administrador de base de datos (DBA) capacitado para ingresar a través del portal del usuario a fin de aprovisionar la base de datos.

Para ser eficaces en este dominio, los clientes deben poder justificar la cantidad de versiones de SO, middleware y bases de datos que respaldan. Cada variación en los componentes de la plataforma agrega complejidad al sistema general, de manera que las decisiones relacionadas con la capa de la plataforma deben tomarse con cuidado.

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Aplicaciones

Las aplicaciones que están ubicadas físicamente y que se ejecutan en la infraestructura de nube suelen conocerse como ofertas de software como servicio (SaaS). Al igual que el software del dominio de plataforma, las aplicaciones del dominio 8 deben estar preparadas antes de que puedan aprovisionarse en la nube. Antes de migrar a la nube, debe determinar si sus aplicaciones son compatibles con un entorno de nube. Muchas aplicaciones existentes no se desarrollaron para aprovechar la infraestructura de nube y, como resultado, no funcionarán bien en una infraestructura de nube.

Cisco puede ayudar a determinar qué aspecto debe tener la pila de aplicaciones. Podemos ayudar a identificar qué aplicaciones son adecuadas para la nube, cuáles funcionarán con algunas reparaciones y cuáles no son adecuadas para la implementación en la nube. Cisco puede ayudar a las empresas a comprender la escala de su entorno de nube y el tamaño de la infraestructura necesaria y, a continuación, a migrar las aplicaciones a la infraestructura de nube.

MEJOR PRÁCTICA

Determine la estrategia de aplicaciones al considerar dónde residirán, su idoneidad para el entorno de destino y su posible modernización.

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Aplicaciones empresariales

Al migrar o implementar aplicaciones empresariales, como aquellas de Oracle, Microsoft o SAP, las organizaciones deben abordar el entorno de aplicaciones. Deben realizar lo siguiente:

• Migrar aplicaciones a una plataforma de computación que ayude a reducir costos y a aumentar el dinamismo de la empresa.

• Decidir qué aplicaciones virtualizar y modernizar.

• Decidir qué sistemas operativos estandarizar.

• Identificar las aplicaciones principales críticas para la empresa y sus dependencias.

• Determinar la ubicación de los datos de aplicaciones y la proximidad para experiencias del usuario de baja latencia.

• Perfilar las aplicaciones para la capacidad y la confiabilidad.

• Comprender las interdependencias complejas de las capas de red, almacenamiento, computación y servidor, y cómo afectan al diseño de las aplicaciones.

• Evaluar los efectos sobre los planes de recuperación tras un desastre.

• Simplificar la administración de aplicaciones.

• Automatizar el aprovisionamiento.

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Aplicaciones empresariales

Todas estas tareas requieren que la organización tome un enfoque estratégico para alinear los objetivos comerciales con el entorno de aplicaciones de destino.

Estudio de caso:

Avago Technologies acelera los tiempos de los ciclos comerciales

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Virtualización de equipos de escritorio

Los usuarios finales están avanzando hacia un mundo de mayor movilidad del lugar de trabajo al llevar allí a sus propios dispositivos. La necesidad de acceso a aplicaciones y a datos corporativos en cualquier momento, desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo aumenta día a día. Las tecnologías de virtualización de equipos de escritorio, que reemplazan al entorno de escritorio tradicional con una infraestructura de equipos de escritorio virtuales (VDI, virtual desktop infrastructure) para satisfacer la demanda de acceso móvil seguro, ofrecen estas capacidades y, cuando se proporcionan a través de la nube, se combinan con el acceso ubicuo, la elasticidad y el servicio medido que distinguen la computación en la nube y hacen que brindar estos servicios sea tanto viable como práctico. La virtualización de equipos de escritorio también puede incluir servicios de aplicaciones, de equipos de escritorio virtuales y remotos. Desacopla la ejecución de aplicaciones de donde reside físicamente el cliente, lo que permite nuevos paradigmas de computación para los clientes.

MEJOR PRÁCTICA

Evite los costos de capital inicial asociados con la implementación de una solución para equipos de escritorio virtuales. Explore las opciones basadas en la nube “como servicio”. Además, consulte sobre enfoques y tecnologías de optimización de almacenamiento y de red para reducir los requisitos de ancho de banda y mejorar el rendimiento.

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Virtualización de equipos de escritorio

Entre los beneficios de la virtualización de equipos de escritorio, se incluyen: administración de aplicaciones y equipos de escritorio simplificada, costos operativos reducidos, datos de la empresa asegurados y base para una experiencia del usuario enriquecida.

Los Servicios de virtualización de escritorio de Cisco proporcionan servicios enriquecidos de expertos de extremo a extremo que pueden ayudarlo a planificar, desarrollar y administrar rápidamente una solución de virtualización de equipos de escritorio personalizada. Asimismo, estos servicios ayudan a proporcionar la opción adecuada para sus inversiones existentes y se ajustan a las estrategias empresariales y de TI. La transición a la virtualización de equipos de escritorio requiere alineación entre diversas tecnologías y departamentos de TI. Este cambio puede ser un esfuerzo lento, que con frecuencia requiere habilidades específicas en varios dominios de tecnologías que no tienen disponibilidad inmediata en la mayoría de los departamentos de TI. Los Servicios de virtualización de escritorio de Cisco pueden simplificar esta transformación con servicios de expertos que pueden ayudarlo a lograr rápidamente la solución de virtualización de equipos de escritorio que prefiera en cualquier lugar, con cualquier dispositivo y en cualquier medio.

Estudios de caso:

La Universidad de Seattle recobra el control de las aplicaciones de escritorio

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Aplicaciones de colaboración

Los entornos de nube proporcionan un nuevo nivel de flexibilidad en la distribución de aplicaciones y datos. Las aplicaciones y los servicios que se aprovisionan de una nube proporcionan beneficios de operación sin los gastos de capital de los entornos en las instalaciones. Como consumidores directos de aplicaciones y servicios alojados en la nube de Cisco y sus partners, los usuarios finales obtienen acceso a aplicaciones y servicios de alta calidad y de clase empresarial.

Obtenga más información sobre Soluciones de colaboración alojadas de Cisco.

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Modernización de aplicaciones

Además de migrar aplicaciones a una infraestructura más eficaz, hay otras dos maneras de mejorar la administración de aplicaciones: la automatización de la carga de trabajo y la modernización de las aplicaciones.

La automatización de la carga de trabajo incluye la automatización de tareas comunes, como la ejecución de cargas de trabajo por lote programadas y procesos comerciales basados en eventos, así como la determinación de dónde y cuándo ejecutarlos, sin necesidad de administrar scripts o personalizar las herramientas existentes. La automatización de la carga de trabajo se puede utilizar para una amplia variedad de procesos comerciales y ayuda a simplificar las operaciones, a reducir los costos y a promover la flexibilidad comercial.

La modernización de las aplicaciones implica la migración de aplicaciones personalizadas a una infraestructura más eficaz y la transformación de estas en aplicaciones independientes del estado, que pueden responder de manera dinámica a requisitos comerciales cambiantes. Por ejemplo, si una aplicación independiente del estado está hospedada en los Estados Unidos pero se necesita en Australia, puede ejecutarse en Australia, y se respetarán todas las políticas de seguridad locales. El rendimiento será mejor porque no es necesario que la aplicación se ejecute a través de la WAN.

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Seguridad y cumplimiento

Los directores de informática (CIO) con frecuencia citan las preocupaciones de seguridad y los requisitos de cumplimiento como dos de los desafíos más importantes. Estos desafíos surgen a partir de la manera en la que las organizaciones consumen servicios de TI en la actualidad, liderados por computación en la nube y subcontratación expandida. Cómo mantener la seguridad de la infraestructura compartida encabeza sistemáticamente la lista preocupaciones de los profesionales de TI y puede ser la principal razón por la cual algunos CIO han demorado en adoptar la computación en la nube. Los CIO también están enfrentando problemas de cumplimiento que no existían hace algunos años: Sarbanes-Oxley, aumento del escrutinio del gobierno y regulaciones extranjeras.

MEJOR PRÁCTICA

Trate los riesgos de seguridad y cumplimiento planteados por la falta de fronteras físicas al desarrollar seguridad en la arquitectura de TI. Dado que la red conecta todo, la definición de seguridad en la red es fundamental.

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Seguridad y cumplimiento

El dominio de seguridad y cumplimiento ayuda a los departamentos de TI a hacer la transición a computación en la nube, ya sea a una nube híbrida, pública o privada. A su vez, mantiene la seguridad y cumple con los objetivos de cumplimiento. Las organizaciones deben documentar los requisitos de cumplimiento y de seguridad, y proporcionar una evaluación de las vulnerabilidades y desviaciones actuales de las mejores prácticas de seguridad. A medida que las organizaciones desarrollan una arquitectura de nube, deben asegurarse de incluir expertos que sepan cómo incorporar medidas de protección de seguridad y cumplimiento en entornos complejos en la nube y en centros de datos.

Las empresas buscan segmentación para administrar y organizar los datos en el centro de datos. Cada área segmentada debe estar protegida y debe tener controles de seguridad uniformes que abarquen tanto la red física como la nube, a fin de disuadir las amenazas externas e internas.

Como se muestra en la figura 3, las tres principales preocupaciones en torno a la seguridad de los centros de datos son las siguientes:

• Segmentación: aplique políticas uniformes en las fronteras virtuales y físicas para proteger los datos estáticos y en movimiento.

• Defensa contra amenazas: proteja a las empresas de las amenazas internas y externas.

• Visibilidad: garantice el cumplimiento normativo y proporcione visibilidad de las operaciones del centro de datos.

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Seguridad y cumplimiento

Figura 3

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Seguridad y cumplimiento

Los centros de datos no están protegidos en el aspecto físico, y los enfoques hacia la seguridad están cambiando notablemente. Las estrategias de seguridad y de cumplimiento seguirán evolucionando a medida que se implementen estos nuevos servicios e infraestructuras. Los clientes deben evaluar y revisar de manera constante las políticas de seguridad a medida que se implementan nuevos servicios y capacidades.

Independientemente de si su desafío es conectar de manera segura entornos físicos y virtuales multisitio y para varios clientes, proporcionar acceso seguro a aplicaciones y datos comerciales desde cualquier dispositivo, proteger la información y la privacidad, o permitir colaboración segura en cualquier lugar, los servicios de Cisco pueden ayudarlo a planificar, desarrollar y administrar la seguridad ubicua en la infraestructura de centros de datos y dentro de las nubes (y entre ellas) para proteger su empresa.

Estudios de caso:

Ecobank reduce costos y mejora el plazo de comercialización, al tiempo que garantiza el cumplimiento con las normas internacionales El Departamento de recursos de agua de California colabora de manera segura con organizaciones externas

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Proceso y gestión

El dominio Proceso y gestión afecta a todo el centro de datos. La alineación de los procesos con los objetivos comerciales permite que una empresa sea más eficaz, reduce los costos y mejora la satisfacción del cliente. La gestión también funciona para controlar y documentar los éxitos y las deficiencias de una organización. Los procesos comerciales implementados de manera exitosa abarcan toda la organización de manera transparente, tanto en los centros de datos como en el entorno de nube. La gestión corporativa y de TI también debe respetar y aplicar procesos que definan la manera en que se utiliza y administra la nube. Volver a diseñar los procesos para aprovechar la automatización y la infraestructura estandarizada también puede ayudar a las organizaciones a lograr todos los beneficios financieros.

MEJOR PRÁCTICA

Vuelva a diseñar los procesos para reducir la necesidad de intervención humana y para actualizar el esquema de políticas y cumplimiento existente a fin de que cumpla con los requisitos normativos y de cumplimiento de la industria.

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Proceso y gestión

Como parte de un plan de administración del ciclo de vida de entornos virtualizados, los dominios de computación, red y almacenamiento de centros de datos virtualizados deben administrarse, medirse, operarse y planificarse de manera conjunta como un entorno holístico que cumpla con los requisitos exclusivos de la empresa. Los procesos y las herramientas que no respalden correctamente los entornos virtualizados deben identificarse, evaluarse, modificarse o mejorarse en función de las mejores prácticas.

Como se muestra en la figura 4, los nuevos modelos de TI requieren un enfoque de operaciones diferente para resolver problemas en una infraestructura virtualizada convergente. Los cambios en las herramientas, las políticas y los procesos son necesarios para lograr lo siguiente:

• Acelerar el proceso de aprovisionamiento y anulación de aprovisionamiento.• Ajustarse a la elasticidad de los servicios de centros de datos virtualizados.• Garantizar los compromisos de los acuerdos de nivel de servicio.• Ofrecer servicios que ya no estén estrechamente vinculados al hardware.

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Proceso y gestión

Figura 4: Haga clic en la imagen para activar la demostración.

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Proceso y gestión

Desarrolle un alto nivel de seguridad en su arquitectura desde el comienzo para establecer un umbral de seguridad y cumplimiento más alto. Cisco puede ayudarlo a comprender dónde necesita procesos altamente estandarizados, dónde debe ser muy flexible y cuáles son sus requisitos exclusivos. Cisco ofrece soluciones adecuadas para el esquema de políticas y cumplimiento de su organización, a fin de ayudar a cumplir con los requisitos mundiales, incorporando todo a políticas y procedimientos existentes.

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En resumen

Satisfaga las demandas de movilidad del espacio de trabajo, asegure la información crítica y permita una experiencia del usuario enriquecida.

La estructura de diez dominios de Cisco define los factores que debe tener en cuenta a fin de proporcionar una base para la virtualización de equipos de escritorio.

Junto con los partners, Cisco puede ayudarlo a determinar la virtualización de equipos de escritorio adecuada y una estrategia del lugar de trabajo unificada, y a facilitar el camino hacia una implementación exitosa, de modo que pueda desarrollar su visión empresarial. Reunimos personas, procesos y tecnologías para acelerar su solución y para ayudar a asegurar que su equipo de escritorio, su red y su infraestructura de TI sean seguras y estén optimizadas.

Servicios para virtualización de equipos de escritorio.