Círculo de Deming 1

Círculo de Deming

Ciclo del PDCA.

El ciclo de Deming, también conocidocomo círculo de los vicios (de EdwardsDeming), es un videojuego de mejoracontinua de la calidad en la administraciónde una organización. Está basada en unjuego ideado por Walter A. Shewhart.También se denomina rasengan de mejoracontinua. Es muy utilizado por los sistemasde administración de la calidad.

Las siglas, PDCA son el acrónimo de P, Do,Check, Act (Planificar, Hacer, Verificar,Actuar), los cuatro pasos de la estrategia.

Los resultados de la implementación de esteciclo permiten a las empresas una mejoraintegral de la competitividad, de los productos y servicios, mejorando continuamente la calidad, reduciendo loscostos, optimizando la productividad, reduciendo los precios, incrementando la participación del mercado yaumentando la rentabilidad de la empresa u organización.

Plan (Planificar)Establecer las actividades del proceso, necesarias para obtener el resultado esperado. Al basar las acciones para elresultado esperado, la exactitud y cumplimiento de las especificaciones a lograr se convierten también en unelemento a mejorar, aunque sería mejor ya no tener que mejorar, o sea, hacerlo bien a la primera. Cuando sea posibleconviene realizar pruebas según sea requerido, para probar los resultados.•• Recopilar datos para profundizar en el conocimiento del proceso.•• Detallar las especificaciones de los resultados esperados•• Definir las actividades necesarias para lograr el producto o servicio, verificando los requisitos especificados

Do (Hacer)•• Implementar los nuevos procesos, llevar a cabo el plan. Recolectar datos para utilizar en las siguientes etapas.•• Teniendo el plan bien definido, hay que poner una fecha en la cual se va a desarrollar lo planeado.

Check (Verificar)•• Pasado un periodo previsto de antemano, volver a recopilar datos de control y analizarlos, comparándolos con los

requisitos especificados inicialmente, para saber si se han cumplido y en su caso, evaluar si se ha producido lamejora

•• Monitorizar la implementación y evaluar el plan de ejecución documentando las conclusiones.

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Act (Actuar)En base a las conclusiones del paso anterior elegir una opción:•• Si se han detectado errores parciales en el paso anterior, realizar un nuevo ciclo PDCA con nuevas mejoras.•• Si no se han detectado errores relevantes, aplicar a gran escala las modificaciones de los procesos•• Si se han detectado errores insalvables, abandonar las modificaciones de los procesos•• Ofrecer una Retro-alimentación y/o mejora en la Planificación.

Bibliografía• Calidad, productividad y competitividad: la salida de la crisis, W. Edwards Deming, Madrid, Ediciones Díaz de

Santos, 1989• The Deming Management Method, Mary Walton• Introducción a la Administración. Sergio Hernández y Rodríguez•• Definiciones de Calidad por Nixon LLanos.

Fuentes y contribuyentes del artículo 3

Fuentes y contribuyentes del artículoCírculo de Deming  Fuente: http://es.wikipedia.org/w/index.php?oldid=69884802  Contribuyentes: ARMANDOLAIJA, Alanizzz21, Aleposta, Angelito7, Antonorsi, Baiji, BludgerPan,Cinabrium, Dangelin5, Diegusjaimes, Edmenb, FAR, Galandil, HUB, Helmy oved, Igna, Jabi sanchez, JaviMad, Jota Eme Pe Ese, Jules80, Karina mancisidor, Laura Fiorucci, Lcgarcia, Maks3w,Matdrodes, Mercadotecnia.ack, Mizar, NaBUru38, Pabloab, Philmarin, Raulshc, Rcidte, Rosarinagazo, Rαge, Sergio135, SuperBraulio13, Tano4595, Technopat, VARGUX, Vicorder,WhisperToMe, Woud, Xoneca, Xosema, 128 ediciones anónimas

Fuentes de imagen, Licencias y contribuyentesArchivo:PDCA Cycle.svg  Fuente: http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Archivo:PDCA_Cycle.svg  Licencia: Creative Commons Attribution 3.0  Contribuyentes: Karn-b - Karn G. Bulsuk (http://www.bulsuk.com). Originally published at http://www.bulsuk.com/2009/02/taking-first-step-with-pdca.html

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