Circuitos Europeos Otoño - Invierno 2014/2015

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PENÍNSULA IBÉRICA ITALIA EUROPA MEDITERRÁNEA PARÍS . PAÍSES BAJOS . LONDRES CENTRO EUROPA GRANDES CIRCUITOS NOVIEMBRE 2014 I MARZO 2015 OTOÑO · INVIERNO 2014 I 2015

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Portada + Inicios. Latam

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península ibérica

italia

europa Mediterránea

parís . países bajos . londres

centro europa

Grandes circuitos

novieMbre 2014 i Marzo 2015

otoño · invierno 2014 i 2015

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2  I fantastIco . únIco . specIal

viaje con la mejor compañía!

quiEnEs somos Con un espíritu empresarial puramente innovador y vanguardista, sin olvidar que nuestros orígenes y escuela se remontan a 1.973, hoy, más de 40 años después, ponemos a su disposición una Organización dedicada por completo a hacer realidad sus sueños de viaje en muchos rincones del mundo. Más de 250 personas conforman el equipo humano mejor capacitado en la creación de viajes culturales y en grupo, alineados con la más avanzada tecnología para asegurar una coordinación ideal de principio a fin. Gracias por su confianza!

satisfacción asegurada Nuestra empresa debe su trayectoria y crecimiento sostenible gracias a los centenares de miles de agentes de viajes que nos han recomendado y pasajeros que han viajado con nosotros. Cuando un porcentaje muy importante de nuestros clientes son pasajeros que vuelven nuevamente a viajar con nosotros, esto nos da un mensaje muy importante, nuestros índices de satisfacción se logran y se superan cada temporada gracias a un trabajo y dedicación sincera de un enorme grupo de profesionales del viaje.

nuestros servicios Special Tours presta servicios orientados a cubrir todo lo imaginable en grandes viajes culturales en Europa, Medio & Lejano Oriente, África y Oceanía-Exóticos, ofreciendo un mundo de posibilidades para conocer en grupo y siempre en español!

Ponemos en sus manos la mayor y más completa programación de itinerarios y salidas del mercado. Contarán con plena flexibilidad para cualquier servicio individual y completamente a la medida.

calidad total Somos una fábrica de grandes viajes, somos creadores! Un lugar donde cada etapa de cada itinerario es mimado hasta el extremo para que el aprovechamiento de su tiempo y satisfacción sea la mayor posible. Entendemos por CALIDAD TOTAL una cadena sólida e indivisible de eslabones, las mejores herramientas de asesoramiento, tecnología de vanguardia en reserva y operación de servicios, siempre con nuestra garantía en los servicios del circuito: los mejores guías acompañantes, hoteles, buses, restaurantes, guías locales, entradas...

Europaa sus pIes

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vIaje con la mejor compañía  I 3

brujas

la magiadel cIrcuIto

ITINERARIOS & VISITASNuestros circuitos están diseñados para que descubra lo mejor de cada destino, con trayectos más cortos y cómodos, sin tiempo de espera en sus visitas, ya que tenemos acuerdos que nos permiten reservar día y hora en los principales monumentos, como en los Museos Vaticanos, el Museo del Louvre, el Palacio de Versalles, el Castillo del rey Loco, el Palacio de schönbrunn, entre otros.

guíAS AcOmpAñANTESPorque sabemos la importancia de los guías acompañantes, hemos cuidado al máximo su selección y formación hasta conseguir un equipo de profesionales altamente cualificados, con un profundo conocimiento de los destinos y siempre dispuestos a asesorarle durante todo el viaje. su guía será su mejor asesor.

AuTOcARESConscientes de la importancia de nuestro servicio, contamos con la mejor flota de autobuses de última generación, equipados con todo tipo de comodidades y con los últimos avances tecnológicos.

TRASlAdOSPara su mayor confort y comodidad, nuestro servicio de traslado aeropuerto - hotel - aeropuerto está incluido en todos nuestros viajes.

hOTElES & ubIcAcIóNTodos nuestros hoteles son rigurosamente seleccionados por su inmejorable relación calidad/precio y por su excelente ubicación, para facilitarle las visitas a las zonas de interés. En cada página encontrará los hoteles seleccionados inicialmente para cada itinerario. además puede consultar el listado de otros hoteles alternativos en las páginas. 8 y 9.

cOmIdAS y dESAyuNOSHemos seleccionado una amplia variedad de menús basados en la gastronomía local e internacional. Todos nuestros circuitos incluyen el desayuno diario (excepto el primer día y el último, si su vuelo es muy temprano). En la gran mayoría de los casos tipo buffet continental. Cada itinerario indica las comidas o cenas incluidas.

VuElOSEn algunos circuitos, se realizan trayectos intermedios con las mejores compañías regulares, para hacer más cómodo el traslado. Consulte nuestra información más detallada sobre servicios aeroterrestres en la página 7.

TASAS INcluIdASPara su mayor comodidad, incluimos todas las tasas e impuestos locales conocidas a fecha de impresión de este manual (excepto sicilia). recuerde que ya son muchas las ciudades que aplican este tipo de tasas en Europa.

TElEfóNO 24 hORASPara su tranquilidad, exclusivamente, durante los días del viaje, dispondrá de un servicio telefónico las 24 horas del día por si surgiera cualquier incidencia: +34 649 440 697.

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4  I fantastIco . únIco . specIal

su opinión es lo más importante

descuentos special tours

aSÍ NoS VaLoraNNuESTroS paSaJEroS

90 % Valoró su viaje como igual o mejor de lo esperado.

98 % Valoró muy bien a nuestros guías.

87 % recomendaría viajar con special Tours.

83 % Valoró muy bien nuestros hoteles.

CONTROL CALIDAD

satisfaccióntotal

Tu satisfacción y la calidad de nuestros circuitos es primordial para nosotros. Por eso, año tras año, logramos altos niveles de satisfacción, los cuales son posibles gracias al esfuerzo y a la implicación que ponemos en cada uno de nuestros viajes, así como también a las opiniones y sugerencias que nos hace llegar a través de los cuestionarios post-viaje.

para cada vIajero un descuento a su medida

Estos tres descuentos sí son acumulables entre sí (excepto en la nota que se muestra en descuento de niños).

Los descuentos no son aplicables a tasas aéreas o cualquier otro suplemento que no esté comprendido en el precio del itinerario, ni a los posibles servicios adicionales

5%

3a pERSONASi viaja en triple, una de las personas tendrá un 5% de descuento sobre el precio del viaje en habitación doble, salvo en programaciones que se hayan ofertado para habitación triple.

5%

mAyORESA las personas mayores de 65 años les ofrecemos un descuento del 5% sobre el precio del viaje.

15%

NIñOSPara niños menores de 12 años, que compartan habitación con al menos un adulto, ofrecemos el 15% de descuento. (Máximo un niño por habitación y descuento no acumulable con el descuento de 3ª Persona).

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vIaje con la mejor compañía  I 5

bENEficioS del club

Descuentos en Nuestros Viajes.

regalos para su próximo viaje ( Opcionales, Comidas, bebidas…).

acceso preferencial a ofertas especiales, siendo parte del club, estará totalmente informado de las novedades que lancemos.

sorteos donde podrá ganar viajes totalmente gratis (servicios terrestres).

Encontrará el detalle concreto de los beneficios ofrecidos en cada uno de los viajes. Normativa detallada en web

www.specialtours.com. acceso Exclusivo socios

¡ayúdenos a mejorar y ViaJE graTiS!La evaluacion de la calidad prestada es un elemento fundamental en el funcionamiento de special Tours, sus comentarios ayudan de forma determinante para mejorar nuestros servicios.

Por ello todos los pasajeros que completen el cuestionario, pasaran a formar parte del gran sorteo anual donde regalaremos un viaje de 1 semana de duración para 2 personas, en alguno de nuestros circuitos (aereos no incluidos).

¡quErEmoS que regrese!Estimados clientes, sabemos que año a año son muchos los pasajeros que repiten con special Tours para descubrirnuevos destinos en el mundo, a través de nuestra extensa programación en 4 continentes.

Es por ello que lanzamos este año un programa de fidelización porque no queremos solamente que venga con nosotros... ¡QUEREMOS QUE REGRESE!

una vez que haya finalizado su viaje con nosotros, tendrá la posibilidad de contestar On Line una breve encuesta de control de calidad (su guía le facilitará toda la información). una vez contestado, se convertirá en miembro de nuestro club de viajes. ¡SEa paRtE dE la faMilia SpEcial tOURS!

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modaLidadES dE ViaJE

HOLaNDa

MOdalidadESDE VIAJE

TOdO INcluIdOse incluyen todas o la mayoría de las comidas (no incluye bebidas). Por razones operativas y para que descubra a su aire la cocina autóctona, en algún caso hemos dejado las comidas libres. se incluyen algunas de las visitas y excursiones más interesantes.

OpcIóN + mAdRIdEn aquellas páginas donde aparezca este logo, podrá disfrutar de una extensión de dos noches más en Madrid, incluyendo el alojamiento y la visita panorámica de la ciudad.

OpcIóN TOdO INcluIdOEn aquellos donde aparezca este logo (opción Todo Incluido) podrá elegir entre dos opciones: solo panorámicas y algunas comidas o régimen de Todo Incluido.

SpEcIAl pluSuna nueva modalidad en la que hemos encuadrado todos aquellos circuitos en los que se incluyen algunas visitas muy interesantes y que habitualmente tienen carácter de opcional pero, aún incluyendo varias comidas, dejamos libres las suficientes con la intención de dar a nuestros circuitos el aire de libertad adecuado para poder descubrir otros aspectos de la cultura y gastronomía autóctonas.

mAlETEROSLos itinerarios en los que aparezca este símbolo, o bien se indique expresamente, incluyen servicio de maleteros en los hoteles (con la excepción de Frankfurt).

SEguridadY confianZa

Todos nuestros circuitos tienen frecuencia semanal y las salidas están 100% garantizadas sin necesidad de un mínimo de pasajeros, por lo que:

RESERVA cONfIRmAdA =

RESERVA ASEguRAdA

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vIaje con la mejor compañía  I 7

transporte: más variedad, más comodidad

ParLaMENTO DE VIENa

pROdUctO2014

AuTObÚSTodos nuestros autocares han pasado los más estrictos controles de seguridad y confort, relájate y disfruta el paseo.

AEROTERRESTRESTras el éxito de los últimos años hemos aumentado el número de itinerarios que incluyen trayectos aéreos inter-europeos. Para su comodidad hemos realizado las más vanguardistas combinaciones de autobús con trayectos de avión entre ciudades europeas, creando posibilidades hasta ahora imposibles.

caTEgorÍaS dE producTo

SpEcIAl SElEccIóNNuestro producto más habitual, hoteles de 4* y los mejores 3* seleccionados tras años de experiencia. Para Francia y alemania, que usan un criterio de clasificación diferente, se utilizarán hoteles de 3* identificados como 3* s.

SpEcIAl TENTAcIóNNuestro producto más accesible, basado en hoteles de 3* con la mejor relación calidad/precio. Para Francia y alemania, que usan un criterio de clasificación diferente, se utilizarán hoteles de 2* identificados como 2* s.

ofrecemos una capacidad creativa que nIngún tour operador puede ofrecer

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hoteles alternativos

información general

Esta es la relación de los principales Establecimientos de alojamiento que habitualmente son utilizados en nuestros Circuitos. La relación de establecimientos previstos que consta en el presente folleto es a efectos indicativos, pudiendo el consumidor ser alojado en establecimientos similares o alternativos, los cuales responderán a la categoría y calidad de los que se reflejan en este folleto, siendo de similares características, en relación al objeto del viaje, salvo en supuestos excepcionales, que se recogen en nuestras Condiciones Generales.

La categoría indicada es la oficial de cada país, en alguno de los cuales es otorgada por asociaciones Hoteleras. En aquellos países en que no existen tales calificaciones, se ha indicado la otorgada por el propio establecimiento o cadena a que pertenezca o, en su defecto, calificada por special Tours. se une en algunos casos una “s”, término no oficial, con objeto de diferenciar, a juicio de la agencia Organizadora, los establecimientos de la misma categoría con un mejor nivel de comodidad. Los lugares de prestación del servicio de manutención en las comidas de etapa indicadas en los itinerarios son orientativos, pudiendo realizarse en otros puntos del mismo recorrido.

La Media Pensión (MP) o Pensión Completa (PC) puede ser proporcionada en los mismos establecimientos en los que se pernocta o en establecimientos distintos de igual o diferente tipo y categoría como son, entre otros, los restaurantes.

Tras el nombre de los hoteles aparece entre paréntesis las letras T y s que indican el tipo de categoría de producto de cada hotel. Más información ver página 6.

ESpAñA

MadRid Celuisma FloridaNorte (T) Centro 4* Ibis Madrid Valentín Beato (T) Ciudad 3* Tryp Centro Norte (T) Ciudad 3* Tryp Chamberi (T) Ciudad 3* Abba Plaza Castilla (S) Ciudad 4* NH Eurobuilding (S) Ciudad 4* BaRcElOna Catalonia Mikado (T) Ciudad 3* Catalonia CastellNou (T) Ciudad 3* Catalonia Park Putxet (S) Ciudad 4* Catalonia Grand hotel Verdi (S) Sabadell 4* Catalonia Sabadell (S) Sabadell 4* Eurostars Barberá Park (S) Barberá del Vallés 4*

pORTugAl

liSBOa Ibis Alfragide (T) Periferia 3* Marriott Lisboa (S) / Mercure Lisboa (S) Ciudad 4*

bÉlgIcA

BRUjaS Leonardo Hotel Brugge Periferia 3*S Van der Valk Brugge Oostkamp 4*

BRUSElaS Ibis Gare du Midi Centro 3* Ibis Gent Opera Gante Centro 3* Novotel Brussels Airport Aeropuerto 3*S Cascade Louise Centro 4*

fRANcIA

niza Park Inn Aeroport Aeropuerto 3*S Novotel Monte Carlo Mónaco 3*S Novotel Montfleury Cannes centro 3*S Ibis Styles Cannes Le Cannet Cannes Le Cannet 3* Ibis Nice Palais des Congres Centro 3* paRíS Mercure Gare Montparnasse (S) Centro 4* Residhome Bois Colombes (T) Periferia 3*S Mercure Quai d’Ivry (S) Periferia 3*S B. W. Rive Gauche (S) Ciudad 3*S Forest Hill Villette (S) Ciudad 3*S Mercure Defense 5 (S) Periferia 4* Mercure Terminus Nord (S) Centro 3*S Novotel Charenton (S) / Residhome Asnieres (T) Periferia 3*S Campanile Porte d’Italie (T) Ciudad 2*S Ibis Bagnolet (T) Periferia 3* Residhome Asnieres (T) Periferia 3*S Campanile Bagnolet (T) / Campanile Ivry (T) Periferia 2*S

hOlANdA

áMStERdaM Park Inn Schiphol (S) Aeropuerto 4* Crowne Plaza Schiphol (S) Aeropuerto 5* Radisson Blu Schiphol (S) Aeropuerto 5* Holiday Inn Express Arena Ciudad 3* Hampton by Hilton Arena Ciudad 3* Mercure den Haag (S) / Novotel den Haag Forum (S) La Haya 4* Crowne Plaza (P) La Haya 5*

REINO uNIdO

lOndRES Royal National (T) Centro Tur Novotel Excel (S) Periferia 1ª Ramada London West Ciudad Tur S

AlEmANIA

fRankfURt Novotel Messe / Mercure Residenz Ciudad 4* Mercure Wings Raunheim 4* Mercure Eschborn Ost Eschborn 4* Sheraton congress Ciudad 4*S Nh Rhein Main Raumheim 4* Nh Morfelden Morfelden 4* H. Inn Airport Aeropuerto 4*

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hoteles alternativos

AuSTRIA

innSBRUck Kronenhotel Seefeld 4* Edelweiss Götzens 3* Malerhaus Fügen 4* Alphotel Ciudad 4* Central Centro 4* Rumerhof Rum 4* ViEna Airo Tower (T) / Austria Trend Messe (T) Ciudad 3* Europahaus (T) Periferia 3* Artis (T) Centro 4* Austria Trend Lasalle (S) / Austria Trend Doppio (S) Ciudad 4* Mercure Wien Westhbahnhof (S) / Kavalier (S) Ciudad 4* AT Schonbrunn Classic Rooms (S) / Sporthotel (S) Ciudad 4* Nh Airpor t (S) Aeropuerto 4*S Austria Trend Pyramide (S) Periferia 4* Austria Trend St Pölten St Pölten 4*

REpÚblIcA chEcA

pRaGa Albion (T) / Golf (T) Periferia 4* Panorama (S) / Iris Exe Praha (S) / Diplomat (S) Ciudad 4* Barceló Praha Five (S) / Nh Praha (S) / Park (T) Ciudad 4*

huNgRíA

BUdapESt Danubius Arena (T) Ciudad 4* Best Western Hungaria (T) Centro 4* Budapest Hotel (T) / Danubius Flamenco (S) Ciudad 4* Mercure Budapest Metropol (S) / Leonardo (S) Centro 4* Novotel Budapest City (S) / Park Inn Budapest (S) Ciudad 4*

SuIzA

zURich Park Inn (S) NH (S) Aeropuerto 4* Meierhof (S) Horgen 4* Movenpick (S) Regensdorf 4* Senator (S) Centro 4* Sorell Hotel Arte Spreitenbach 3*S H. Inn Express Rumlang 3*S Ramada Zürich Ciudad 4*

ITAlIA

aGRiGEntO Baglio di Luna / Della Valle / Baia di Ulisse Ciudad 4*

Dioscuri San Leone 4* catania NH Bellini / Katane Centro 4* Villa del Bosco / Aga Hotel / Nettuno Ciudad 4* flOREncia Autopark / Grifone (T) / B&B Aeroporto (T) Ciudad 3* B&B Nuovo Palazzo di Giustizia (T) Ciudad 3* Ibis Firenze (T) Osmanoro 3* Palazzo Ricasoli (S) Centro 4* Italiana Hotel / Raffaello / Nilhotel (S) / The Gate Ciudad 4* Villa Gabrie D’Annunzio (S) / Golden Tulip Mirage (S) Ciudad 4* Art Miro (S) Calenzano 4* Novotel (S) Osmanoro 4* Toscana Ambassador (T) Poggibonsi 4* Hotel First / Delta Florence Calenzano 4* Idea Hotel (S) Scandicci 4* Villa Pitiana Donni Firenze 4* Milan Una Lodi (S) Lodi 4* Una Malpensa / Novotel (S) Malpensa 4* Holiday Inn Nord Zara (S) Cinisello Balsamo 4* Holiday Inn (S) Linate 4* Holiday Inn Express (T) Malpensa 3* Ibis Ca Granda Ciudad 3* La Spezia / Portello Ciudad 4* Una Scandinavia / Mediterráneo / Radisson Milan Ciudad 4* AS Hotels Periferia 4* palERMO San Paolo / Principe di Villa Franca Ciudad 4* Grand Albergo Sole / Mercure Centro 4* Opera Plaza / Palazzo Gitano / Politeama Centro 4* ROMa Floridia / Lazio / Regio (T) Centro 3* Noto / Lux / Archimede / Luce (T) Centro 4* Aran Park / Dei Congressi (S) Ciudad 4* Holiday Inn Pisana / Ergife Ciudad 4* American Palace / Park dei Massimi Ciudad 4* Aran Mantegna / Crowne Plaza Ciudad 4*S NH Midas / Melia Aurelia (S) Ciudad 4* ESH (S) / Parco Tirreno (S) Ciudad 4* Shangri La (S) / Cristoforo Colombo (T) Periferia 4* Regent S) / Fleming (S) Ciudad 4* Park Hotel Ginevra (T) / Aldo Brandeschi (S) Ciudad 4* Princess (T) / Parco Tirreno (T) Ciudad 4* Torre Rossa ( T) Ciudad 3* VEnEcia Pino Verde (T) Camposanpiero 3* Nember e Garden - Bolivar (T) Lido di Jesolo 3* Tulip Inn (T) Padova 3* Colombo / Mondial / San Giuliano (T) Mestre 3* Accademia / NH Mantegna / Ariston (S) Padova 4*

Albatros / Lloyd / Smart holiday / Russot (S) Mestre 4* Terme Alexander (S) Abano Terme 4* Rustego (S) Rubano 4* Villa Vicini / Crystal (S) / P. Bolognese Preganzioli 4* Air Venice (T) Quarto D’Altino 4* Brioni / Orient e Pacific / Croce di Malta (S) Lido di Jesolo 4* Hotel Move (S) / Meridiana (T) / Villa Braida Mogliano Veneto 4* Magglior Consiglio / BHR Treviso 4* Villa Fiorita Monastir di Treviso 4* Ariston Campodasergo 4* Galileo / Nh Mantegna Padova 4*

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Hotel tryp CHamberí · madrid

panorámica de la ciudad · praga

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coBerturas

ENfERmEdAd O AccIdENTE EN VIAJE

Procesos asegurados por enfermedad o accidente (1) -gastos odontológicos de urgencia sólo hasta 150 €-. Primera visita urgente en caso de agravamiento imprevisible de una enfermedad crónica o preexistente. hasta 3.000 €

Estancia prolongada en hotel del asegurado (máximo 10 días) 80 € / día

reincorporación del asegurado y de un solo acompañante al viaje, si se hubiera interrumpido por enfermedad u hospitalización (2) 100 %

Gastos de estancia prolongada en hotel de un solo acompañante del asegurado hospitalizado (máximo 10 días) 80 € / día

AccIdENTES INdIVIduAlES

Muerte accidental 1200 €

Invalidez total hasta 12.000 €

Invalidez parcial hasta 6.000 €

EQuIpAJES

Por robo o daños por accidente o incendio ocurridos al medio de transporte (2) hasta 600 €

Por pérdida definitiva del equipaje facturado (3) hasta 600 €

Por demora (de más de 12 horas) en la entrega, en el punto de destino del viaje, del equipaje facturado hasta 100 €

búsqueda, localización y envío de equipajes 100 %

SERVIcIO dE INfORmAcIóN TElEfóNIcA pERmANENTE llAmANdO Al (+34) 917 885 946

Periodo de cobertura: El del viaje contratado con el Tomador.

(1) a consecuencía de enfermedad sobrevenida o accidente.

(2) Exclusivamente en los medios de transporte y clase establecidos en las Condiciones Especiales.

(3) Hasta 60 € por objeto.

seguro de viajes

usted eslo más importante

Todos los viajes incluyen un seguro de viaje contratado con asTEs (sede social: c/ Diego de León nº 44 - 1º izqda. 28006 - MaDrID. Teléfono: 915 62 20 86), a través de la póliza nº 1303.

Las prestaciones, garantías de la póliza y la extensión y condiciones de la misma se encuentran a su disposición en la página www.specialtours.com, en el apartado “Condiciones Generales” dentro del área “Más Información”.

REpATRIAcIONES

aunque en el seguro no se encuentra incluida la cobertura de repatriación al pais de origen del viaje, en caso de necesidad le ayudaríamos proporcionándole sin coste un billete de avión siempre que se cumplan con los requisitos establecidos en las Condiciones Generales.

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circuitos a su medida

nochesadicionales

si usted lo desea o tiene necesidad por cualquier motivo, podemos Gestionarle las noches adicionales antes de iniciar su circuito en Europa o una vez finalizado. Para su comodidad, siempre intentaremos utilizar el mismo hotel donde está alojado durante su circuito.

si en alguna ocasión no podemos ofrecerle el mismo hotel, les proporcionaremos otro de la misma categoría así como el traslado entre su hotel de noche adicional y el del circuito.

si usted reserva con nosotros la noche adicional incluiremos también el traslado al o desde el aeropuerto siempre que utilice aeropuertos principales. El número máximo de noches adicionales que podemos confirmar será de 3.

No podemos garantizarle la noche adicional en periodos de ferias, eventos o congresos importantes en la ciudad.

a continuación indicamos los precios en usd por persona y noche en las principales ciudades de nuestra programación.

si quiere más información sobre este producto, precio en single o descuento por noches no utilizadas, acuda a nuestra web:

www.specialtours.com.

pREcIOS pOR pERSONA EN $ uSd

cIudAd TEmp AlTAabr - OCT

TEmp bAJANOV - Mar

pROdUctO tEntación . NOCHE EN DObLE

Ámsterdam . Viena . roma 90 80

barcelona . bruselas . Milán 75 65

budapest . Praga . Madrid Lisboa . Frankfurt

65 55

Londres 145 125

Zúrich . París 95 85

resto ciudades 90 80

pROdUctO SElEcción . NOCHE EN DObLE

Ámsterdam . Dublín . Oslo . roma 105 85

bergen . Copenhague . Edimburgo 150 -

barcelona . bruselas . Helsinki Múnich . Viena

95 75

berlín . Hamburgo . Milán . Madrid Lisboa

85 65

budapest . Frankfurt . Praga 75 65

Ginebra . París . Zúrich 125 105

Estocolmo 170 -

Londres 200 170

resto ciudades 105 85

PaLaCIO rEaL DE MaDrID

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.com

nuestra weB a su servicio

special Tours cuenta con la mayor oferta de circuitos en el mercado. En este manual no encontrará todos los circuitos de nuestra oferta. amplie sus posibilidades de encontrar un viaje a su medida entre los más de 200 circuitos que solamente ofrecemos a través de nuestra web.

Le ofrecemos la tecnología más avanzada para que, en función de sus intereses, encuentre el viaje que mejor se adapte a sus necesidades, en cualquier momento y lugar.

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cotiZaciones / pre - reserVasConfirme de forma inmediata su viaje. Para validar la reserva dispone de 48 horas para acudir a su agencia de viajes.

guÍa de HotelesDetalle de características de hoteles con imágenes y localización en el motor de Google Maps.

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vIaje con la mejor compañía  I  13

SUpERBUScadOR DE CIrCuITOs

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zONAS

pAíSES

cIudAdES

pROducTO

mOdAlIdAd

fEchAS

RANgOS dE pREcIO

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14  I fantastIco . únIco . specIal

índice

mÁS dE125 ViaJESle estÁnesperandoen laeuropade specIaltours

¿viajamos?

pENíNSulA IbÉRIcA y pARíS

Grandes Capitales Ibéricas 19Lisboa - Madrid - París 20Madrid - París 20

ITAlIA

Lisboa - Madrid - roma 22Madrid - roma 22Lisboa - Madrid - Italia Turística 23Italia Turística 23Lisboa - Madrid - Italia Turística 24Madrid - Italia Turística 24Lisboa - Madrid - Italia Monumental 26Madrid - Italia Monumental 26Italia Monumental 28Italia Clásica 29Italia bella 30Italia Turística - París 31Italia Turística - París - Londres 32París - Italia bella 34Lisboa - Madrid - Italia Monumental - París 36Madrid - Italia Monumental - París 38Lisboa - Madrid- Italia Turística - París 38Madrid - Italia Turística - París 40Italia Turística - París - Lourdes - Iberia 40Italia Turística - París - Lourdes - Madrid 42Madrid - París - Italia Clásica 42París - Italia Clásica 44

Madrid - París - Italia bella 46Europa Clásica y Madrid 46Europa Clásica 48alpes - Italia 48París - Italia Milenaria 50Italia Monumental - París 51

EuROpA mEdITERRáNEA

sicilia Clásica 53Italia al Completo 54sicilia y roma 54sicilia - Italia bella 56Esencia de Croacia e Italia bella

pARíS . pAíSES bAJOS . lONdRES

Londres - París I 59Londres - París II 59París - Londres (8 días) 60Londres - París - Madrid 61París - Madrid 61Londres - París - Lourdes - Iberia 62Londres - París - Lourdes - Madrid 62Europa Misteriosa - Lisboa 64Europa Misteriosa 64París - Lourdes - Madrid - Lisboa 65París - Lourdes - Madrid 65

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vIaje con la mejor compañía  I  15

Londres - Países bajos 66Triángulo Europeo 67París - Londres (9 días) 67Lisboa - Madrid - París - benelux 68Madrid - París - benelux 68Londres - París - benelux 69París - Países bajos 69Lisboa - Madrid - París - Londres 70Madrid - París - Londres 70

cENTRO EuROpA

Frankfurt - Capitales Imperiales I 73Capitales Imperiales I 73Europa bohemia 74

gRANdES cIRcuITOS

Europa Latina II 78Londres - Europa Clásica II 80Londres - benelux - Italia II 82Europa Inimitable II 82Londres - París - Italia Milenaria 84Capitales Imperiales - Italia 86Italia Monumental - París - Londres 88Italia Monumental - París - Lourdes - Iberia 90Italia Monumental - París - Lourdes - Madrid 90Madrid - Triángulo Europeo 92Londres - París - Ciudades Imperiales 94

Madrid - Europa bohemia 96Europa Espléndida 98Londres - benelux - Capitales Imperiales 100Europa Latina 102Londres - París - Italia Milenaria 104Londres - Europa unida 106Lisboa - Madrid - Europa Única I 108Lisboa - Madrid - Europa Única II 110Madrid - Europa Única I 112Madrid - Europa Única II 114Europa Única 116Londres - benelux - Italia 118Lisboa - Madrid - Europa Inimitable 120Madrid - Europa Inimitable 122Europa Inimitable 124Lisboa - Europa Fascinante 126Europa Fascinante 126Europa Turística III 128Europa Turístia IV 128Lisboa - La Vieja Europa 130Lisboa - Europa artística 132Europa artística 132Europa Gran Tour 134Europa unida 136Europa Inmortal 138Lisboa - Madrid - Europa Mágica 140Lisboa - Madrid - Triángulo Europeo 140Madrid - Europa Mágica 142Europa Mágica I 144Europa Mágica II 146Europa afortunada 146

PUENTE DE RIALTO · VENECIA

Page 16: Circuitos Europeos Otoño - Invierno 2014/2015

16  I fantastIco . únIco . specIal

consejos para su viaje

1 la idea de realizar un circuito por carretera en europa contempla la posibilidad de hacerlo con un coste razonable y aprovechando su tiempo de una forma racional. todo está planeado y coordinado, lo que hará ganar en comodidades.

2 para que un viaje en grupo llegue a buen fin, así como todas las actividades que realicen, debemos tener en cuenta el cumplimiento de ciertas normas, como los horarios establecidos por el guía para las visitas, inicios y desarrollos de las diferentes etapas, etc. todo ello contribuirá a que nadie se sienta perjudicado a lo largo del viaje.

3 la nueva ley de transporte por carretera obliga a un riguroso cumplimiento de horarios, es por eso que debemos ser puntuales.

4 no todos los hoteles utilizados serán céntricos, incluso algunos estarán en localidades próximas, debido a que generalmente éstos tienen limitaciones de espacio y no pueden recibir cantidades de pasajeros, además de ofrecer precios más altos. de esta manera, la tendencia es utilizar hoteles modernos y funcionales, comunicados con el centro de las ciudades por diferentes medios (como metro o autobús). recordamos que, como participante de un circuito en europa, los hoteles, son principalmente un mero instrumento de descanso y aseo. tenemos poco tiempo para disfrutar de su infraestructura ya que el verdadero gran interés del viaje es conocer y maravillarnos con los encantos que encontraremos en cada lugar.

5 recuerden que pueden consultar tanto ustedes como sus familiares la lista de hoteles confirmados y previstos, en todo momento, las 24 horas del día a través de nuestra página web. para visualizar su lista de hoteles:

> acceder a nuestra web: www.specialtours.com

> Hacer click en “listado de hoteles”

> introducir el nº de identificador: este número de 6 cifras aparece indicado siempre en los voucher de servicio que le entregará la agencia de viajes.

6 los autocares están preparados para acomodar 1 maleta de 30 kilos por persona. si todos exageramos, no habrá espacio y no será posible transportar su equipaje, siendo cada pasajero responsable del pago de cualquier gasto extra por este motivo.

7 en el caso que su circuito incluya trayectos de avión dentro de europa, se incluye en el precio del billete la franquicia de equipaje habitual que contempla cada línea aérea, que en tramos de radio medio es habitualmente de 20 kilos.

8 Queremos insistir en que va a realizar su viaje con un grupo, lo que significa que todo esta coordinado para prestar un servicio uniforme.

9 como ejemplo de lo anterior, las comidas (habitualmente menú fijo de tipo turístico) y desayunos (buffet o excepcionalmente de tipo continental según cada hotel) puede que en algunos casos sean realizados en salas comunes habilitadas especialmente para grupos y que en algunos casos están en zonas diferentes a las utilizadas por clientes individuales que toman estos servicios de forma independiente. las comidas no incluyen bebidas.

estImado pasajero

Es un placer tenerle como nuestro cliente y le agradecemos que nos haya escogido para la realización de su viaje. Queremos aprovechar la oportunidad para resaltar algunos detalles que harán que su viaje y el de sus compañeros resulte más agradable.

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vIaje con la mejor compañía  I  17

consejos para su viaje

Todo nuestro equipo está a su entera disposición, para lograr que su viaje sea lo más enriquecedor posible. Les deseamos una feliz estancia entre nosotros.

¡graciaS por elegIrnos!

10 sólo en el caso que haya contratado alojamiento en habitación triple, debido a las especiales características de la hotelería europea, la acomodación del tercer pasajero puede que sea realizada en un sofá cama o cama supletoria. advertimos que, en algunas ocasiones, dichas habitaciones pueden ser muy pequeñas para tres personas, con poco espacio para el equipaje. igualmente, en algunos casos, y por disponibilidad del hotel en un momento dado sobre ocupación, éste puede proporcionar una habitación compuesta por una cama matrimonial y una cama supletoria. no recomendamos una habitación triple para tres adultos.

11 debemos indicarle que no podemos responsabilizarnos de las pérdidas, robos u olvidos que pudieran llegar a ocurrir durante el viaje.

12 servicio telefónico de atención al pasajero 24 horas: este servicio está creado única y exclusivamente para uso de los pasajeros durante sus días de viaje y para situaciones de emergencia. podrá encontrar éste número de teléfono (+34 649 440 697) en la parte inferior derecha de los vouchers de servicio de special tours.

muY imporTaNTE! iNformaciÓN SobrE TraSLadoS todos nuestros circuitos incluyen servicio de traslado. los mismos se prestarán desde

los aeropuertos principales (relación de los mismos disponible en nuestra web) de cada ciudad publicada como inicio y fin para cada uno de los diferentes itinerarios de este folleto.

en el caso de que usted tenga noches adicionales en esas ciudades de inicio o fin de los circuitos y las mismas sean confirmadas por special tours, los traslados se prestarán sin coste adicional.

si la reserva tuviera inicio o fin en ciudades del recorrido diferentes a las publicadas como inicio o fin, o bien se trate de estaciones, puertos u otros aeropuertos diferentes a los indicados como principales, los traslados serán cobrados a la tarifa vigente en el momento de la reserva en la ciudad indicada.

es imprescindible tener la información de sus vuelos de llegada, como mínimo, 5 días antes del inicio de su viaje.

para poder garantizar la correcta prestación del servicio de traslado, en el caso de desencuentro con nuestro transferista, se deberá comunicar obligatoriamente en ese mismo momento con el servicio de asistencia telefónica al pasajero 24 horas (+34 649 440 697).

es importante resaltar que, en caso de retraso en la recogida de equipajes u otras alteraciones, es imprescindible que contacten con el transferista o nuestro servicio 24 horas (+34 649 440 697) para informarnos al respecto, pues existen unos tiempos máximos de espera.

en el caso que hayan existido retrasos, pérdida de conexiones u otras motivaciones que hagan que su llegada sea en vuelo diferente al previsto, debe hacer reclamación a la compañía aérea para que le provean el traslado, dado que nuestro transferista solamente podrá prestar el servicio para el vuelo inicialmente informado en el momento de la reserva.

es imprescindible que ante cualquier incidencia conserven y presenten a nuestro personal, cuando sea requerida, la tarjeta de embarque (Boarding pass) de su vuelo de llegada para poder verificar la llegada del mismo