Cierre y confirmación de las negociaciones

Profesora Participantes:

Dra. Gledy González Guédez Belkys Rocca

Jorge Díaz

David Toala

Noviembre 2014

El prólogo de este libro esta escrito por Pegy

Sinclair, en el ella hace referencia a la promesa que

le hiciera a su amigo Andy Longclaw, en la cual

contaría la historia de cómo salvó a su empresa de la

quiebra y de cómo Ud., puede motivar y activar la

potencia de toda su fuerza laboral.

Esta promesa comenzó en el Hospital Walton

Memorial un día de Junio de 1994. En este hospital

le hizo la promesa en su lecho de muerte a Andy

Longclaw, el cual, antes de morir, le pidió que

contara la historia de Gun Ho. El espíritu de la ardilla,

el estilo del castor y el don del ganso. Las tres

revelaciones que los habían conducido hacia el éxito.

El libro de “A la carga” trata de una empresa que iba directo al cierre por la razón de que

sus empleados eran poco eficientes a excepción de un área que estaba a cargo de un nativo

americano llamado Andy.

Es difícil llevar a cabo el Gung Ho por la razón de que existe una cultura empresarial y

una cultura adquirida por la sociedad, lo cual esto ya determina los valores éticos de las

personas, su forma de ser, la forma de hacer las cosas, la manera de expresarse y de

actuar.

Lo cual la dificultad del “Espiritu de la ardilla” como primer paso es el modificar la

mentalidad de los empleados en general, lo cual consiste en REPROGRAMAR SUS

MENTES y hacerles comprender lo importante que es su trabajo, lo importante que es su

producto para la sociedad y empezarse a ver como un verdadero grupo de trabajo lo cual

trae consigo el cambio de actitud del empleado generando una motivación y esa inyección

de energía para que el empleado empiece a ser más productivo.

El espíritu de la ardilla (Squirrel). “Trabajo que vale la pena”.

1. Saber que estamos haciendo que el mundo sea un mejor lugar.

2. Todos trabajan hacia una meta compartida.

3. Los valores guían todos los planes, decisiones y acciones.

El método del castor (Beaver). “Mantener el control para alcanzar la meta. Dejar que

decidan para alcanzar la meta”.

1. Un terreno de juego que tiene marcado el territorio con claridad.

2. Los pensamientos, sentimientos, necesidades y sueños

se respetan, se escuchan y se actúa al respecto.

3. Capaces pero sometidos a un reto.

El Don del Ganso (Goose).

Darnos ánimos unos a otros, felicitar a nuestros empleados

aun cuando no hayan llegado a su meta, los felicitamos

por su avance. “Todos se felicitan”.

Second Life es un metaverso, “un entorno

donde los humanos interactúan social y

económicamente como iconos (avatares) a

través de un soporte lógico en un ciberespacio

que se actúa como una metáfora del mundo real,

pero sin las limitaciones físicas.” Es decir, una

“metáfora” del mundo, es decir, que puede ser como

el mundo real, pero no tiene por que ser igual.

La idea de Second Life la gestó Philip Rosedale , fundador del mundo virtual en el

año 2003, a partir de un libro llamado “Snow Crah” (1992, Neal Stephenson). En esta

novela escrita en 1992, cuando todavía la web estaba comenzando a convertirse en algo un

poco mas “interactivo” el autor se le ocurre escribir lo que a nadie se le pasaba por la

cabeza en aquel momento: que dentro del ciberespacio alguien pudiese crear un universo

alternativo donde la gente conviviera en forma de Avatares, donde hubiese una economía

independiente de la real y donde las reglas fuesen inventadas por los usuarios, no por el

universo ni por los gobiernos.

Mi experiencia en el diseño de actividades en negocios en entornos inmersivos

(mundos virtuales 3D) es una perspectiva emergente en el ámbito de la práctica y la

investigación de la comunidad e-learning. Una de las propuestas que apoyan esta línea

de trabajo es que el entorno inmersivo, con su capacidad de interacción en tiempo real y

de sensación de presencialidad, aporta una dimensión social al proceso de enseñanza-

aprendizaje on line similar al producido en la educación presencial lo que enriquece,

dinamiza y mejora el conjunto de la propuesta educativa a distancia.

En este trabajo presentamos el diseño y aplicación de una estrategia de negociación

on line, realizada en un mundo virtual 3D (Second Life) con dos objetivos esenciales:

explorar si una actividad de aprendizaje inmersiva era eficaz para mejorar la

comunicación árbitro - demante y demandado y establecer la posible eficacia de este tipo

de e-actividades como elemento de mejora de la experiencia de negociación on line.

Fue muy sencillo, que cree el personaje con el nombre, luego elegí un cuerpo,

colocando pelo, cara, y otras cosas para mejorar la apariencia de mi avatar. Luego empecé

a deambular por un mundo virtual, e interactúate con otros personajes, asumí que eran

personas que también buscaban interactuar a través de este mundo virtual.

Estando en ese entorno hay que hacer como en la vida real, se puede cambiar de ropa,

cambiar de apariencia, en fin muchas cosas que una persona común ya con la vida real

tiene suficiente.

La experiencia para comunicarnos fue excelente ya que pudimos interactuar en una

plataforma diferente a las acostumbradas, y pudimos tener en un entorno virtual una

interacción, casi que real, ya que esta herramienta (second life) lleno las expectativas para

la realización mas amena de la negociación. Proveyendo a esta asignación una experiencia

más de aprendizaje en lo que a estudio a distancia se refiere.

Second Life es un herramienta virtual que tiene mucho para aprovechar en su

entornos, al sincronizar encuentros lo cuales pueden ser para discusiones, simulaciones

con el fin académico. Las personas pueden interactuar en línea, en un mismo horario o a

diferencia horarios, todo lo que existe en Second Life es aquello que sus residentes

crean y hacen.

Second Life, cuenta con un espacio para el desarrollo de sitios en los cuales se

impartir clases, tutorías, sala de conferencias, sala de exposiciones, y un sinfín de

lugares a partir de la necesidad que se plantee.

Por ejemplo en una determinada catedra impartida de este modo, una de las primeras

actividades docentes que tienen programada es la reunión informativa sobre el entorno

Second Life, y las instrucciones a partir de las cuales se crearan los espacios.

Esta realidad es el futuro educativo y formativo que a partir de este medio on line.

Dramatización en el mundo virtual

Descripción de la situación: Contratación para realizar 72 metros de

piso de granito, bs.39000

1.- Contratante: Belkys Rocca

2.-Contratista: David Toala

3.- Juez de Paz: Jorge Díaz

[03:51:58 p.m.] Belkys Rocca: Descripción de la situación: Contratación para realizar 72 metros de piso de granito, bs.39000

1.- Contratante: Belkys Rocca

2.- Contratista: David Toala

3.- Juez de Paz: Jorge Díaz

Belkys contrato los servicios de David para realizar 72 mts de piso de granito, acordando el pago de la siguiente manera:

1.- Monto total bs. 39000.

2.- Para ser cancelado una parte al iniciar la obra, bs. 19500.

3.- Y el restante bs. 19500 en 2 partes (bs.9750c/u), al vaciar el granito y el restante bs. 9750 cuando se puliera el mismo.

El conflicto surge cuando David va a casa de Belkys y realiza el vaciado del sobre piso solamente, pidiendo un adelanto de bs. 10000, es decir incumpliendo el acuerdo, y solicitando dinero antes de lo acordado, se dirigen a un juez de paz para tratar de solventar el conflicto.

[03:53:34 p.m.] david leonardo toala capo: Sr. Juez, le he pedido un adelanto de dinero (bs.1000) a Belkys y me lo ha negado.

[03:53:55 p.m.] Belkys Rocca: : entre David y mi persona existe un acuerdo de pago, David no ha respetado ese acuerdo, ya que el avance del trabajo no ha sido el que hemos pautado. Y adicional ha tardado más del tiempo esperado para la realización del trabajo.

[03:54:11 p.m.] Jorge Luis Diaz Torres: Existe algún documento por escrito que avale lo acordado.

[03:54:21 p.m.] Belkys Rocca: si existe en el momento de inicio del contrato firmamos un acuerdo por escrito, entre ambos, donde establecíamos los avances del trabajo y los respectivos pagos.

[03:54:27 p.m.] david leonardo toala capo: el adelanto de la obra no ha sido lo acordado, pero considero que he avanzado lo suficiente, vaciando el sobrepiso, como para recibir un adelanto de 10000 bs, ya que ese dinero representa una parte de lo acordado.

[03:55:16 p.m.] Jorge Luis Diaz Torres: Según entiendo, acordaron desembolsos paralelos al avance de la obra, pero David está solicitando un adelanto,

[03:55:21 p.m.] Jorge Luis Diaz Torres: sin haber logrado el avance requerido para dar ese desembolso., sin embargo, David ha hecho vaciado el sobrepiso,

[03:55:29 p.m.] Jorge Luis Diaz Torres: que se pudiera considerar como un avance considerable como para dar un adelanto.

[03:55:46 p.m.] Belkys Rocca: es muy razonable, el detalle esta es que David ha durado mucho tiempo para cumplir los lapsos de tiempo esperado, y temo que luego de hacer el desembolso tarde para la culminación del trabajo.

[03:56:58 p.m.] david leonardo toala capo: el trabajo seria realizado en los lapsos estipulado no puede alegar Belkys

[03:57:07 p.m.] Jorge Luis Diaz Torres: bueno, el acuerdo sería que Belkys hiciera el desembolso de los bs. 10000.

[03:57:11 p.m.] Jorge Luis Diaz Torres: y David se comprometiera a realizar la culminación de la obra en un lapso de 2 (dos) semanas, y así Belkys al finalizar la obra terminaría cancelando el total que seria 29000.

[03:57:28 p.m.] Jorge Luis Diaz Torres: estarian de acuerdo, con esta solucion?

[03:57:36 p.m.] david leonardo toala capo: es lo que considero oportuno.

[03:57:36 p.m.] david leonardo toala capo: es lo que considero oportuno.

[03:58:05 p.m.] Belkys Rocca: Por mi parte estoy de acuerdo

[03:58:44 p.m.] Jorge Luis Diaz Torres: bueno entonces lo que aqui se ha acordado sea respetado por ambas partes...

[03:59:17 p.m.] david leonardo toala capo: estoy en total acurdo

Jorge Luis Diaz Torres