Chivas

Queen

ElizabethSantiago Cuesta

Fundamentos de la Administración

10-01-2012

Descripción

Turismo

Tradición

Diversión

Visión.-

Conseguir un crecimiento estable para convertirse en la mejor

empresa de servicios de entretenimiento para el año 2015,

generando utilidades y muchas fuentes de trabajo

Misión.-

Ofrecer un servicio de calidad a precios competitivos con mucha

responsabilidad y honestidad dando a los clientes una

satisfacción placentera en cada tour.

Objetivos.-

El objetivo de la empresa es entretener e innovar la forma de

diversión que actualmente se mantiene, y se lo realizará de una

forma sana y segura con mucha integridad por parte de las

personas que conforman la empresa.

VALORES:

Responsabilidad Social

Puntualidad

Seriedad

Eficacia

Honestidad

Fortalezas La puntualidad al emprender cada tour.

Seguridad y confiabilidad que brinda la empresa a sus clientes.

Excelente servicio al cliente.

Tecnología innovadora.

Personal calificado.

Disponibilidad de información adecuada.

Unidades disponibles todo el tiempo

Gran demanda del servicio

Oportunidades

Amplio mercado en

crecimiento de

turismo

Poca competencia

Cultura con

intereses de

entretenimiento

Debilidades

Falta de planeación a largo plazo

Personal no capacitado en el

departamento de marketing

Ubicación geográfica

Altos costos salariales

Poca publicidad

Amenazas

Competencia muy agresiva

Impuestos elevados

Restricciones legales que dificultan el

servicio

Grandes costos de equipos necesarios

Aumento del precio en los insumos

Contenido Tour

Tiempo

Eventos

Lugares

Seguridad

Música