Children Kingdom

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Campaña de Comunicación para: 3º Publicidad y RRPP- Empresa publicitaria y Gestión de Cuentas COMPONENTES Estela Arroyo - Andrea Bello - Doris Jurado - Adriana Lucas Cristina Molina - Irene Ramírez - Verónica Várez

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Agencia para Children

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Campaña de

Comunicación para:

3º Publicidad y RRPP- Empresa publicitaria y Gestión de Cuentas

COMPONENTES

Estela Arroyo - Andrea Bello - Doris Jurado - Adriana Lucas Cristina Molina - Irene Ramírez - Verónica Várez

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ÍNDICE

Introducción a la estrategia

Problemas de comunicación

Estrategia creativa

Definición del eje

Desarrollo de la campaña

• Folletos – Buzoneo

• Cartel evento

• Evento

• Cuña radio

• Anuncio en páginas web

o Páginas Amarillas

o Parabebes.es

Timing

Presupuesto

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INTRODUCCIÓN A LA ESTRATEGIA

La agencia de comunicaciones "Siete Tréboles" propone una campaña

de comunicación para la empresa de nueva creación "Children Kingdom". Información de la empresa

Children Kingdom es una organización que basa su negocio en la prestación de un servicio que consiste en un centro con multiservicios infantiles, donde los niños pueden divertirse, relajarse y formarse.

Un lugar de confianza para los padres donde sus hijos puedan estudiar, quedarse a dormir o realizar cualquiera de las comidas del día. El centro está disponible las 24 horas del día, 7 días de la semana, los 365 días del año.

Los servicios ofertados son flexibles y adaptables a las necesidades de cada familia y se engloban en cuatro bloques:

- Escuela infantil (0-3 años) - Baby Hotel24 horas (2-10 años) - Parque de bolas (2-10 años) - Campamento de verano

Público objetivo

Children Kingdom persigue a un amplio público objetivo que tienen las siguientes características:

- Residentes o trabajadores en el entorno de Alcobendas - San Sebastián de los Reyes.

- Familias de estatus y nivel de estudios medio y medio alto. - Padres de familia con edades comprendidas entre 30-45 años y con

hijos de edades entre 0-10 años. - Personas divorciadas o separadas que tienen a su cargo hijos (temporal

o permanentemente) - Personas y/o familias extranjeras con hijos que por motivos laborales se

encuentran temporalmente viviendo en Madrid. - Personas que quieren compatibilizar el cuidado y educación de sus hijos

con sus aficiones y actividades socioculturales. - Empresas del entorno geográfico que no disponen internamente de

estos servicios y quieren ofrecérselos a sus empleados.

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Ventajas y valores a destacar:

Analizando profundamente el briefing aportado por la empresa, podemos extraer una serie de ventajas y valores relevantes para la campaña, tales como:

- Un negocio innovador y sin explotar. - Negocios complementarios reunidos en un mismo lugar.

Como valores corporativos podemos destacar:

- Confianza - Transparencia - Seguridad - Seriedad - Tranquilidad - Formación - Profesionalidad

Estas ventajas y valores son la base de la campaña publicitaria que

desarrollaremos. Objetivo general de la campaña

Con la puesta en marcha de esta campaña se quiere lograr en un primer momento dar a conocer a "Children Kingdom" para posteriormente conseguir que esté en el “Top of mind” de los clientes potenciales y diferenciarla del resto de la competencia a base de confianza y devoción por el confort y el bienestar de los niños y sus padres.

Así mismo, se tiene otros objetivos como dar a conocer este nuevo modelo de negocio en todo el entramado empresarial y en la zona de Alcobendas y alrededores.

También cabe mencionar el hecho de generar un entorno de confianza y tranquilidad hacia los clientes y por último conseguir fidelizar a los clientes para conseguir un flujo continuo de trabajo.

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Posicionamiento Objetivo

- Que Children Kingdom sea la escuela infantil de referencia en Alcobendas.

- Que nuestros clientes vean a Children Kingdom como una empresa

joven y emprendedora, pero a la vez seria y responsable. Visión de la empresa

En un futuro a medio plazo (aprox. 3 años), se espera que el centro se haya convertido en un lugar de referencia tanto para los padres como para el resto de escuelas infantiles o establecimientos con servicios destinados a niños.

Toda la campaña comunicativa será acorde a esta visión y contribuirá al logro de los fines planteados por la empresa y definidos anteriormente.

PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN

A la hora de empezar la estrategia de comunicación, tuvimos que tener en cuenta una serie de limitaciones y debilidades que podrían frenar nuestras acciones de comunicación:

- Idea muy novedosa que puede tener difícil aceptación en el mercado, por no existir nada parecido hasta el momento.

- Es un negocio con estacionalidad cerrada, basada en el modelo de educación infantil y primaria. De septiembre a junio.

- Es un negocio con alta competencia, debido al número de escuelas privadas y públicas que ofrecen servicios de guardería hasta actividades extraescolares.

El problema principal o barrera que hay que superar, al tratarse de un servicio de guardería, es la confianza. La confianza es el pilar principal para que la empresa Children Kingdom funcione, y por tanto, será nuestro eje principal a la hora de construir nuestra comunicación.

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ESTRATEGIA CREATIVA

Objetivo creativo

Queremos que nuestro público objetivo vea a Children Kingdom como el mejor lugar para dejar a sus hijos cuando ellos no estén. Que conozcan que el servicio estará disponible siempre que ellos quieran y que es un lugar donde los niños lo pasarán bien a la vez que estarán bajo todo tipo de cuidados.

Promesa o satisfacción

La promesa que ofrecemos al público objetivo es que va a encontrar una nueva alternativa a la hora de escoger una guardería para sus hijos. Además también supone otra opción para aquellos padres que vayan a pasar una noche fuera de casa y no saben con quién dejar a los pequeños. Así, los niños podrán relacionarse entre sí y mejorar sus relaciones sociales.

Apoyos o justificación

El argumento que justifica la credibilidad de nuestra promesa, es que podrás dejar a tus hijos en el momento que quieras, los 365 días del año con el personal adecuado y con las mejores instalaciones adaptadas para los más pequeños.

Limitaciones

- Ninguna restricción respecto a medios o soportes - Alcance: Alcobendas (Madrid) - No se puede llevar a cabo acciones de promoción durante los meses de

verano (julio y agosto) - Identidad visual corporativa: logo de la empresa definido exento de

cualquier modificación, con superficie modular de 10x8 cm. - Identidad visual corporativa: colores corporativos definidos:

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DEFINICIÓN DEL EJE

Eje estratégico

El eje psicológico es el pilar en torno al cual girarán nuestras acciones comunicativas.

Para este caso hemos elegido una de las ventajas de esta empresa, como es: ofrecer multiservicios infantiles, agrupando en un mismo lugar varios servicios destinados a niños y padres. Resaltando valores como la formación y profesionalidad, en un ambiente divertido.

Eje psicológico Con la campaña de comunicación queremos apelar a las emociones:

- confianza - seguridad - diversión

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DESARROLLO DE LA CAMPAÑA

FOLLETOS-BUZONEO

¿Por qué?

Se ha creído conveniente realizar unos folletos que se repartirán en forma de buzoneo, ya que creemos que es una forma fácil y sencilla de llegar a los hogares donde viva nuestro público objetivo

¿Dónde?

Se realizarán tres campañas de buzoneo. Esta decisión se debe a que el cliente quería acciones de campaña durante todo el año, destacando las fechas de matriculación y campamento de verano.

- La primera se realizaría durante las dos primeras semanas de junio, coincidiendo con la finalización del curso escolar y con la apertura de fechas para presentar la matrícula de Children Kingdom. En ellos se publicitará la inauguración del centro.

- La segunda campaña se realizará en diciembre y será para coincidir con el inicio de las vacaciones de Navidad de los más pequeños y será una campaña de recordatorio.

- La tercera campaña se realizará en Mayo de 2014 coincidiendo de nuevo con la finalización del colegio y en el que se publicitará el campamento de verano.

¿Cómo?

Estos folletos tienen forma cuadrada (12x12 cm) y van a cargo de la empresa Onlineprinters. Una tirada de 5000 unidades supondría 37,72 euros (IVA no incluido)

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CARTEL EVENTO

¿Por qué?

Creemos imprescindible la creación de carteles que publiciten el evento “fiesta”. Este evento se realizará en el “Parque de Andalucía” de Alcobendas. Estos carteles se colocarán en negocios y tiendas de los alrededores del parque y del centro de Alcobendas, de esta manera conseguiremos tener un mayor alcance.

¿Dónde?

Los carteles se pondrán dos semanas antes de la realización del evento, siendo éstos las dos primeras semanas de Junio.

¿Cómo?

Se harán 100 carteles rectangulares, tamaño Din A3 por la empresa Onlineprinter. El precio de estos carteles será 23,93 euros (IVA no incluido)

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EVENTO

¿Por qué?

Hemos creído que un evento es una acción que tiene mucha repercusión ya que es una forma llamativa y cercana de acercarse al público y que queda en el recuerdo.

¿Dónde?

El evento se realizará el domingo día 16 de Junio, ya que los niños ya han terminado el colegio, a demás de coincidir con el periodo de matriculación de Children Kingdom. Se realizará en el Parque de Andalucía en Alcobendas con una duración de un día entero.

¿Cómo?

Se realizará un evento “Children Kingdom Grand Party” con una duración de un día entero en el horario de 10:00-14:00 y de 17:00-21:00

Se ocupará un espacio de 100 metros cuadrados donde se instalará un castillo hinchable del cual los niños podrán disfrutar durante todas las horas que dure la fiesta. Este castillo se ha contratado por la empresa mishinchablesencasa.com y tiene unas dimensiones de 6x8x4 y un peso de 180/250Kg, con una capacidad para 20 niños de todas las edades, la cual nos supone con montaje y desmontaje un precio de 223€ (IVA incluido) al que hay

añadir el coste por trasporte 75€ lo que suman 298€.

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También se instalará un teatro de guiñol para el cual se contratará al grupo preludio, los cuales se encargan del montaje e instalación del teatro y la creación de una historia de guiñol que recreará una aventura de caballeros, castillos y princesas creando de esta manera un branded content con el nombre de la empresa como eje central de la historia. Se realizarán dos actuaciones de 20 minutos cada una a cargo de dos monitores, la primera se realizará por la mañana de 12:30-13:00 y por la tarde de 19:30-20:00. Todo ello

supondrá un coste de 72€.

Otra de las acciones que se realizarán en la fiesta y también irá realizada por el grupo preludio, será el servicio de pintacaras, el cual será llevado a cabo por 2 monitores durante 3 horas. Se repartirá en dos franjas, por la mañana de 11:00-12:30 y por las tardes de 18:00-19:30. Lo cual nos

supondrá un coste de 241€.

También se contratarán a 4 monitores de apoyo que estarán durante los 8 horas que serán contratados por la empresa grupo preludio y que supondrá

un coste de 240€.

Por último añadir que se entregará a los niños unas piruletas que irán personalizadas con el logo de Children Kingdom. Se pedirán 50 bolsas de 200 piruletas a “Caramelos Paco” ya que se el mínimo para realizar el pedido, serán de 5 sabores diferentes y con forma redonda. Todo ello nos supondrá un precio

de 445€.

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INAUGURACIÓN

Para el día de apertura de Children Kingdom que será el 5 de Septiembre de 2013 realizaremos una fiesta de inauguración.

¿Por qué?

Consideramos que es una acción que atrae a mucho público y es una buena forma para tener un primer contacto con las familias de una manera más cercana.

Además de la fiesta tienen una gran aceptación entre las personas y con este evento específicamente podemos resaltar una pequeña parte de la filosofía de organización.

Por un lado mostrando a “Children Kingdom” como una empresa joven pero seria, y por otro lado cercana con los niños, y que estos puedan ver que se trata de un lugar acogedor, donde te puedes divertir y también aprender.

Así mismo, podemos aprovechar este evento para mostrar a nuestros clientes reales y potenciales las instalaciones del establecimiento con el fin de transmitirles a los padres de que se trata de un lugar de confianza donde sus hijos pueden estudiar, quedarse a dormir o realizar cualquiera de las comidas del día porque el centro está disponible las 24 horas del día, 7 días de la semana, los 365 días del año.

¿Cómo?

El lugar idóneo para su celebración es el mismo centro “Children Kingdom”, por eso la fiesta tendrá lugar en el parque de bolas exactamente en el jardín local.

Para esta fiesta nos hemos puesto en contacto con distintas empresas que serán necesarias para realizar el evento. En primer lugar contamos con la contratación de un catering en el que se incluye canapés fríos y calientes, bebidas, menaje, también contamos con camareros y cocineros, así como el montaje y la limpieza del lugar.

Además se ha contratado los servicios de personas pintacaras, glofexia, payaso y cuentacuentos, todo ello para animar la fiesta y mantener la atención de los niños, así como divertirles, mostrando cercanos a ellos y convirtiéndoles en los protagonistas.

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Este evento está pensado para un total de 100 personas.

Aparte de lo señalado, ubicaremos carteles informativos sobre el orden del programa que se llevará a cabo, para que los asistentes visualicen las diferentes actuaciones a lo largo del día.

CUÑA RADIO

¿Por qué?

Pensamos que la radio es un medio para difundir nuestra campaña, ya que es elegido por la mayor parte de nuestro público objetivo en el momento de desplazarse para ir al trabajo o llevando a los niños al colegio.

¿Dónde?

En un primer momento realizamos una investigación de las audiencias y precios en las distintas cadenas en desconexión local (es decir, Alcobendas) dentro de la franja horaria de 6:00 a 10:00 am.

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CADENA HORARIO 1 PRECIO HORARIO 2 PRECIO

Cadena Ser

(Alcobendas)

Hoy por Hoy

(6:00-10:00)

53,80 Hoy por Hoy

(10:00-12:30)

50,60

Onda Cero

(Comunidad

Madrid)

Herrera en la

Onda (6:00-

11:00)

800 (11:00-12:30) 625

Cadena Dial

(Comunidad

Madrid)

“Atrévete” con

Fran Blanco

(6:00-10:00)

171 “Atrévete” con

Fran Blanco

(10:00-12:00)

173

Europa FM

(Comunidad

Madrid)

“Levántate y

Cárdenas”

(6:00-10:00)

320

Kiss FM “Las mañanas

kiss” (6:00-

10:00)

340

La cadena Ser es la emisora con más oyentes por días. Además es la más adecuada porque tiene una desconexión específica para Alcobendas y existe una muy buena relación calidad-precio.

Hemos seleccionado el morning de la Ser, “Herrera en la Onda”, presentado por Carlos Herrera. La cuña se emitirá dos veces por día, en dos franjas diferentes:

- La primera franja de 6:00 a 10:00 (ya que es cuando nuestro público objetivo va a trabajar o lleva a los niños al colegio)

- La segunda franja de 10:00 a 12:30 (porque en muchos lugares de trabajo escuchan la radio durante esta hora, o amas/amos de casa que mientras realizan sus tareas del hogar escuchan este medio)

Se realizarán 2 cuñas. La primera de ellas para poner en conocimiento del público lo que es Children Kingdom y cómo inscribir a tu hijo en la guardería y

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que servicios ofrece. La segunda cuña irá destinada a informar sobre los campamentos de verano.

La primera de ellas se podrá escuchar durante la segunda y la tercera semana de Junio todos los días de la semana, en el programa “Herrera en la Onda”. La segunda se escuchará las dos primeras semanas de Mayo.

¿Cómo?

Guión Técnico Guión Narrativo Comienza a sonar la canción corporativa.

Voz infantil: Mamá, Papá, ya sé que necesitais también trabajais y que no podemos irnos de vacacinoes… ¡ pero este verano no pienso quedarme con la abuela, quiero ir al campamento de Children Kingdom! Voz en off: Este verano ven al campamento de Children Kingdom y disfruta de piscina, amigos, juegos, talleres y muchas cosas más. Children Kingdom, “los reyes del reino”

Guión Técnico Guión Narrativo Canción corporativa.

Voz niño: Mamá, anoche soñé con que existía un reino para los niños, donde todos aprendíamos, nos divertíamos… Voz mamá: No hijo, no ha sido un sueño es realidad. En Children Kingdom, cuidamos de los más pequeños como lo harías tú, en un ambiente agradable, familiar y divertido. Contamos con un servicio de guardería 24 horas y de hotel. Ya está abierto el plazo de martriculación. Ven a visitarnos. Abrimos el 5 de Septiembre en Alcobendas. Children Kingdom,

Finalmente, el precio total de la inserción de la cuña es de 2088 €

(iva no incluido).

En cuanto a la grabación de la cuña, el trabajo se efectuará en

Todojingles desarrollos. La grabación se realizará en dos horas (una para la

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primera cuña y otra para la segunda). Una hora de estudio son 60 euros (IVA

no incluido), por lo que serán 120 (iva no incluido) euros totales. El montaje

serán 40 euros. Además habría que sumarle los 600 euros (iva no incluido)

de voces de locutores (150 euros por cada locutor)

Web: www.todojingles.com

Además realizaremos una canción corporativa para que la empresa

pueda utilizarla tanto en la guardería como para publicitarse. Esta canción

será compuesta y grabada por Dani Trujillo. Contará con una voz y coros. El

total de realización de esta canción son 570 euros (iva no incluido),

incluyendo la licencia para poder utilizarla un año.

El estudio está situado en Barcelona, pero la cuña podría estar

finalizada al día siguiente de ser pedida.

ANUNCIO EN PÁGINAS WEB

Páginas Amarillas

¿Por qué?

Pensamos que es una buena opción, porque es una guía de búsqueda de servicios y negocios. Así, las personas que estén buscando un servicio de guardería o de cuidado de niños podrán encontrar nuestra empresa anunciada.

¿Cómo?

Anuncio en la plataforma digital de Páginas Amarillas, con una breve descripción del servicio que se ofrece, el número de contacto y dirección donde se ubica el centro.

La inserción básica en la página se realiza rellenando un formulario (*Anexo) y es gratuita. Los datos recogidos serán tratados en la calidad de anunciante empresario, comerciante, industrial o profesional, ligados a su actividad comercial o mercantil.

Web: www.paginasamarillas.es

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Parabebes.com

¿Por qué?

Parabebes.com es una plataforma online dirigida a madres y padres, así como a profesionales del sector de la infancia y maternidad en el que pueden intercambiar información, conocimiento y opiniones basadas en su propia experiencia.

En Parabebes disponen de un directorio de servicios infantiles, como pueden ser guarderías, servicio de niñeras o fiestas infantiles, y una completa guía de compras de productos y tiendas infantiles y premamá. Con todo esto, ayudan a los padres a encontrar los mejores servicios para sus hijos e información detallada para decidir cuáles son los más adecuados a sus necesidades.

¿Cómo?

El anuncio incluye una descripción de la actividad de la empresa, número de contacto y dirección donde se encuentra el centro, mapa de

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localización y un apartado para preguntas y opiniones, donde los usuarios pueden comentar.

Para destacar el anuncio ante otros anunciantes, la página da una opción que es lo que ellos llaman “Servicio Premium”. Este servicio consiste en una serie de ventajas a la hora de anunciar que de la manera básica no tienes. Este servicio Premium ofrece un periodo de un mes de prueba con el anuncio destacado por 38 euros.

Es una opción que sólo destaca tu anuncio durante un mes, pero que es recomendable para testear si te conviene tener un pack destacado más adelante por más tiempo. Si la prueba de un mes es satisfactoria, ofrecen packs de servicios destacados trimestrales, semestrales o anuales, que aparte de destacar el anuncio, ofrecen una serie de funcionalidades extras (las expuestas en la tabla que aparece a continuación) por un precio que oscila alrededor de los 40 euros/mensuales .

Web: www.parabebes.com

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TIMING

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PRESUPUESTO

Presupuesto desglosado

PAGINAS WEB

Empresa Descripción Cantidad Precio

Paginas amarillas.com Aparecer en área guarderías 12 meses 0,00

Parabebes.com Espacio destacado mensual 1 meses 38,00

Precio total SIN IVA 38,00

21% IVA 7,98

Total con IVA 45,98

CARTELES EVENTO

Empresa Descripción Cantidad Precio

Onlineprinter Rectangulares, DINA3, Cuche, 4/4 tintas, 100g. 100 u. 23,93

Precio total SIN IVA 23,93

21% IVA 5,03

Total con IVA 28,96

FOLLETOS

Empresa Descripción Cantidad Precio

Onlineprinter Cuadrado, 90g., 12x12, cuadrado, 4/4 tintas 5.000 u. 37,72

IN Azafatas y promotores Comerciales para buzoneo 10 horas/día 9 días 477,00

Ayuntamiento de Alcobendas Licencia Buzoneo 300,00

Precio total SIN IVA 814,72

21% IVA 108,09

Total con IVA 922,81

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CUÑA DE RADIO

Empresa Descripción Cantidad Precio

Todojingles Alquiler de estudio + voces de 2 locutores 2 días 680,00

Dani Trujullo Canción corporativa+

composición+grabación+cantante+coro+licencia 1 año 1 570,00

Cadena Ser Alcobendas L-V (6:00-10:00) y (10:00-12:00)

40 emisiones 2.088,00

Precio total SIN IVA 3.338,00

21% IVA 700,98

Total con IVA 4.038,98

FIESTA INAUGURACIÓN

Empresa Descripción Cantidad Precio

Catering

Baru Servicio bar+camareros+ cocineros+ limpieza+menaje+transporte+

comida 100 1.400,00

Catering

Baru Globofléxia con monitor 90 min. 150,00

Catering

Baru Clown interactuación 20 min. 150,00

Grupo

preludio Cuentacuentos 50 min. 150,00

Grupo

preludio Pintacaras con monitor 90 min. 120,50

Precio total SIN IVA 1.970,50

21% IVA 397,31

Total con IVA 2.367,81

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Resumen del presupuesto

ACCIÓN DESCRIPCIÓN PRECIO SIN

IVA PRECIO CON

IVA

Carteles evento Impresión 100 u. 23,93 28,96

Evento Parque

Licencia+Alquiler

2.495,30 2.970,36

Piruletas 10.000u.

Guiñol

4 Monitores

Pintacaras

Castillo hinchable

Folletos

Impresión 5,000 u.

814,72 922,81 Comerciales para buzoneo

Licencia buzoneo

Páginas Web Páginas amarillas

38,00 45,98 Paratubebe.com+ destacado 1 año

Cuña de radio

Alquiler de estudio+2 voces 2días

3.338,00 4.038,98 Canción corporativa+licencia

Emisión cadena ser Alcobendas 40 emisiones

Fiesta inauguración

Catering para 100 personas + peronal de servicio

1.970,50 2.367,81

Globoflexia con monitor

Clown

Cuentacuentos

Pintacaras con monitor

Total Acciones 8.680,45 10.374,89

20% comisión 2.074,98 €

Total Campaña 12.449,87

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ANEXOS