Chema Madoz - l-h.cat · Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura Carrer de...

21
Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42. Fax 93 402 96 06 © Chema Madoz

Transcript of Chema Madoz - l-h.cat · Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura Carrer de...

Page 1: Chema Madoz - l-h.cat · Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42.

Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura

Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42. Fax 93 402 96 06

© Chema Madoz

Page 2: Chema Madoz - l-h.cat · Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42.

Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura

Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42. Fax 93 402 96 06

S U M A R I

PRESENTACIÓ

DADES 2007

RECURSOS Equipaments bibliotecaris

Recursos humans Horaris Fons documental Equipament tecnològic

SERVEIS (ELS USOS I ELS USUARIS) Dades generals d’usuaris Servei d’informació

Servei de préstec Suport a la formació Foment de la lectura i activitat cultural

DIFUSIÓ I PUBLICACIONS

MILLORA DEL SERVEI

CONCLUSIONS

Page 3: Chema Madoz - l-h.cat · Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42.

Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura

Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42. Fax 93 402 96 06

PRESENTACIÓ L’Hospitalet disposa d’una Xarxa de biblioteques públiques dinàmica i moderna fruit de la definició d’un Pla de biblioteques aprovat el 1997 pel Ple Municipal. Aquest Pla materialitza l’organització dels equipaments, assumeix les competències municipals en matèria de biblioteques i equilibra l’estructura bibliotecària per donar un bon servei a la ciutat, alhora que estableix la dotació d’equipaments de sis biblioteques de districte i una biblioteca central. Els equipaments que composen la Xarxa són:

• Biblioteca Central Tecla Sala (districte I - Barri Sant Josep) • Biblioteca Can Sumarro (districte I- Barri Centre) • Biblioteca Josep Janés (districte II) • Biblioteca Santa Eulàlia (districte III) • Biblioteca La Florida (districte IV) • Biblioteca La Bòbila (districte V) • Biblioteca Bellvitge (districte VI) • Sala de lectura infantil Frederic Mistral (districte III)

La Xarxa de biblioteques municipals de l’Hospitalet està dirigida per l’Àrea d’Educació i Cultura de l’Ajuntament, amb el suport tècnic de la Diputació de Barcelona. Aquest document presenta les dades més significatives de l’exercici 2007 i l’evolució de la Xarxa durant aquest període. Es complementa amb les memòries de les diferents biblioteques que la conformen, en elles els directors/es informen de la seva gestió de manera més detallada. Cal destacar, com a fet més significatiu de l’any, el trasllat de la biblioteca Bellvitge a un nou equipament modern i ben dotat tecnològicament, que la converteix en la biblioteca de districte més gran de la ciutat. Aquesta memòria tanca la valoració del Pla Estratègic de la Xarxa de Biblioteques de l’Hospitalet 2003-2007. El Pla d’actuació 2008 de la Xarxa i la seva posterior memòria emanen del Pla d’Actuació Municipal (PAM) 2008-2011 que ha establert l’Ajuntament de l’Hospitalet. Anna Riera Cap de Secció de Biblioteques Ajuntament de l’Hospitalet de Llobregat

Page 4: Chema Madoz - l-h.cat · Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42.

Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura

Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42. Fax 93 402 96 06

DADES 2007

DADES BIBLIOTEQUES TOTAL XARXA 06

TOTAL XARXA 07 % 2006 - 2007

1. POBLACIÓ ATESA (BARRI ...) 261.310 264.404 1,182. PRESSUPOST 3.098.123 7.482.652 141,523. SUPERFÍCIE BIBLIOTECA (m2 útils) 8.818 10.395 17,884. PUNTS DE CONSULTA / LECTURA 770 1.053 36,755. DIES DE SERVEI 1.822 2.058 12,957. HORES DE SERVEI 10.473 12.286 17,318. FONS DOCUMENTAL (TOTAL) 291.381 307.046 5,38 LLIBRES 216.291 247.664 14,50 AUDIO 21.750 27.467 26,29 VÍDEO 17.907 24.848 38,76 ELECTRÒNICS 5.205 7.124 36,87 ALTRES 328 383 16,77 REVISTES (TÍTOLS) 1.149 1.149 0,009. FONS INICIAL 221.727 277.075 24,9610. DOCUMENTS INGRESSATS 29.891 40.201 34,49 DOCUMENTS DONATS DE BAIXA 10.230 11. DOCUMENTS PRESTATS 543.711 591.566 8,8012. PI REBUT 9.832 13.738 39,7313. PI DEIXAT 11.830 15.461 30,6914. USUARIS BIBLIOTECA 687.243 794.258 15,5715. TOTAL CARNETS D'USUARI 73.952 80.318 8,6116. NOUS CARNETS 8.202 11.190 36,4317. USUARIS INTERNET 80.216 81.074 1,0718. USUARIS PRÉSTEC 169.747 187.554 10,4919. TOTAL ACTIVITATS 646 768 18,8920. TOTAL PARTICIPANTS ACTIVITATS 20.669 25.921 25,4121. ACTIVITATS ADULTS 192 253 31,7722. PARTICIPANTS ACTIVITATS ADULTS 3.893 5.662 45,4423. ACTIVITATS INFANTILS 110 121 10,0024. PARTICIPANTS ACTIVITATS INFANTILS 6.707 7.674 14,4225. VISITES ESCOLARS (GRUPS) 216 302 39,8126. PARTICIPANTS VISITES ESCOLARS (GRUPS) 4.947 6.669 34,8127. ALTRES ACTIVITATS 128 93 -27,34 PARTICIPANTS ALTRES ACTIVITATS 5.122 5.555 8,45

INDICADORS

28. DESPESA PER HABITANT 11,86 28,30 138,7029. DOCUMENTS PER HABITANT 1,12 1,16 4,1430. USUARIS BIBLIOTECA / DIA DE SERVEI 377,19 385,94 2,32

31. USUARIS BIBLIOTECA EN RELACIÓ HABITANTS 263,00 300,40 14,22

32. DOCUMENTS PRESTATS / USUARIS PRÉSTEC 3,20 3,15 -1,5333. DOCUMENTS PRESTATS PER DIA DE SERVEI 298,41 287,45 -3,6834. ROTACIÓ 1,87 1,93 3,25

Page 5: Chema Madoz - l-h.cat · Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42.

Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura

Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42. Fax 93 402 96 06

RECURSOS Equipaments bibliotecaris Pel que fa als equipaments, el 2007 s’ha caracteritzat per tres actuacions fonamentals: El trasllat de la Biblioteca Bellvitge dels antics locals del carrer França on estava ubicada a unes noves instal·lacions situades en un edifici de serveis a l’Avinguda Amèrica, 69. Es tracta d’un edifici modern i ben dotat on la biblioteca disposa de 1.800 mt2 de superfície, i que també acull altres serveis municipals de barri com són la Regidoria, l’Oficina de Benestar Social i el Centre Cultural. Com a novetats, la Biblioteca Bellvitge disposa de dos aules multimèdia, les primeres que es troben en una biblioteca de la Xarxa i un espai Chill-Out per facilitar la lectura individual. Un altre element a destacar és l’auditori que la biblioteca comparteix amb la resta de l’equipament per a la realització d’activitats d’un format més gran. La represa del servei a la Biblioteca Can Sumarro que després d’un any de tancament per obres de millora va obrir les seves portes al desembre de 2006. Malgrat la posada en marxa de l’equipament, les obres de remodelació de la zona van seguir afectant els accessos a la biblioteca durant tot el 2007 i tant el funcionament de la biblioteca com l’assistència d’usuaris s’han vist força afectades. Cal preveure que en 2008 es solucionaran aquests problemes i la biblioteca podrà funcionar amb normalitat. Les obres de millora han dotat a la biblioteca d’una petita sala polivalent que ha millorat el funcionament de les activitats de foment de la lectura. Queda pendent per al 2008 millorar el mobiliari de la sala infantil i del magatzem. Amb la creació d’un nou districte administratiu a la ciutat, Gran Via-Pça Europa, l’Ajuntament està dissenyant un nou edifici d’equipaments per donar servei als veïns d’aquesta zona. Aquest edifici acollirà una escola bressol, un hotel d’entitats i la Biblioteca Pça Europa, que donarà servei al districte VII de la ciutat.

Page 6: Chema Madoz - l-h.cat · Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42.

Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura

Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42. Fax 93 402 96 06

Durant el 2007 s’ha començat el seguiment del projecte i s’han tingut contactes amb la Diputació de Barcelona per tal de confeccionar el projecte funcional d’aquesta biblioteca que previsiblement s’inaugurarà l’últim trimestre del 2009. En aquest àmbit d’actuació, les prioritats per al 2008 són:

• Convocar la comissió de seguiment Diputació/Ajuntament d’Esplugues/Ajuntament de L’Hospitalet per revisar el funcionament de la Biblioteca la Bòbila.

• • Elaborar un Pla d’Inversions per al manteniment dels edificis, del

mobiliari i de l’equipament tecnològic.

• Elaborar un Pla de Senyalització urbana que faciliti els accessos a les biblioteques, ja que actualment és molt deficitari.

Recursos econòmics

2006 2007 % 3.098.123 7.482.652 +141,52

El pressupost total de la xarxa per al 2007 ha estat molt més elevat que en 2006 a causa de les despeses d’inversió de la biblioteca Bellvitge que han estat de 3.871.410 €. Aquesta inversió ha estat finançada per l’Ajuntament, la Diputació de Barcelona, la Generalitat i la Mancomunitat de municipis de l’Àrea Metropolitana. Pel que fa al pressupost ordinari, la Xarxa de biblioteques es finança en un 63% amb pressupost municipal, el 32% l’assumeix la Diputació de Barcelona i el 5% restant , la Generalitat de Catalunya i altres institucions. Cal destacar l’aportació de l’Ajuntament d’Esplugues que mitjançant un conveni de col·laboració amb l’Ajuntament de L’H assumeix 90.000 € de despeses de funcionament de la Biblioteca La Bóbila.

Page 7: Chema Madoz - l-h.cat · Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42.

Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura

Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42. Fax 93 402 96 06

Recursos humans L’equip de treball de la Xarxa per al 2007 ha estat el següent:

Cap de Secció 1 Directors biblioteques proximitat 6 Tècnica biblioteques 1 Bibliotecaris 9 Administrativa 1 Tècnics auxiliars 33 Director biblioteca central 1 Ajudants de servei 11

Total 63

La plantilla de personal de la Xarxa s’ha vist incrementada durant el 2007 en 6 tècnics auxiliars i 1 bibliotecari, que s’han adscrit a la biblioteca Bellvitge. La dotació de personal de la Xarxa és bona i en general està per sobre dels estàndards recomanats per la Diputació de Barcelona però la dimensió del col·lectiu i els avantatges socials derivats dels convenis laborals que el regula, fa que es produeixin moltes incidències. S’hauran de buscar noves fórmules per millorar la gestió de l’equip humà. Malgrat això, hi ha equips mal dimensionats que caldrà ampliar en la mesura possible: calen dos tècnics auxiliars més a la Biblioteca Josep Janés i un a la biblioteca Santa Eulàlia. Igualment, donades les dimensions actuals de la Xarxa i les seves previsions de creixement, cal reestructurar els Serveis Centrals de la Xarxa, tant pel que fa al nombre de persones assignades com pels llocs de treball dels quals ha de disposar. Horaris El mes d’abril del 2007 s’han ampliat els horaris de servei de les biblioteques: 30’ diaris les de districte i 30’ setmanals la central. A més, la dotació de personal de Bellvitge permet mantenir oberta la biblioteca al migdia els dos dies que obre al matí. D’aquesta manera, la Xarxa ha incrementat l’horari de servei en 22 h. setmanals (8%).

Page 8: Chema Madoz - l-h.cat · Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42.

Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura

Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42. Fax 93 402 96 06

Fons documental La Xarxa de biblioteques de L’Hospitalet parteix de la idea de biblioteca de ciutat, és a dir una única biblioteca amb set seus diferents on tota la col·lecció documental constitueix el fons únic de ciutat, que es posa a l’abast de tots els ciutadans a través del préstec interbibliotecari municipal i gratuït. Aquesta concepció permet potenciar fons temàtics especialitzats que singularitzen cadascuna de les biblioteques i optimitzar els recursos per aconseguir una col·lecció més rica. La composició de la col·lecció documental a finals del 2007 és:

Fons ciutat Llibres 247.664DVDs 24.848Audios 27.467Electrònics 7.124Total 307.103

A aquesta xifra se li han de sumar 1.149 subscripcions a revistes. Respecte a la població de la ciutat, la ràtio se situa en 1,16 documents per habitant, dada encara allunyada de les recomanacions internacionals que la fixen en 1,5 documents/habitant. Per poder arribar a aquests estàndards, en un futur, caldrà revisar els m2 de dotació bibliotecària en el conjunt de la ciutat i ampliar les biblioteques en la mesura possible per poder acollir la col·lecció resultant. Pel que fa als fons especials a la ciutat hi ha un total de 10 que representen l’11% del fons total. Durant el 2007, les biblioteques han aplicat uns processos d’esporgada rigorosos per actualitzar les seves col·leccions i s’ha creat una comissió de treball per redefinir la política de col·lecció de la Xarxa, que culminarà durant el 2008.

Page 9: Chema Madoz - l-h.cat · Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42.

Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura

Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42. Fax 93 402 96 06

Equipament tecnològic La inauguració de la biblioteca de Bellvitge ha significat un avanç important en aquest aspecte ja que està dotada de dues aules multimèdia que marquen la pauta d’un nou servei que s’ha estendre a totes les biblioteques de la Xarxa. Aquestes dues aules estan dotades de 20 ordinadors de sobretaula i 10 portàtils amb accés a internet i eines multimèdia que els usuaris poden utilitzar de forma lliure amb l’assessorament del personal de la biblioteca. Durant el 2008, es posarà en marxa un programa de formació en TIC que complementarà aquest servei. L’equipament informàtic amb el qual està dotada la Xarxa és:

Opacs consulta catàleg 38 Pc’s amb Internet 41 Multimèdia 25 Portàtils 10 Gestió interna 64 Total 178

Altres millores tecnològiques importants que s’han produït a la Xarxa han estat l’ampliació del servei Wi-Fi (accés a Internet sense cables) a totes les biblioteques i la possibilitat d’accedir al gestor de continguts municipal des dels ordinadors de gestió interna de les biblioteques, que pertanyen a una altra xarxa. Aquest últim aspecte encara presenta problemes que s’hauran d’anar corregint, però suposa un avenç important per a la gestió de la pàgina web.

Page 10: Chema Madoz - l-h.cat · Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42.

Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura

Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42. Fax 93 402 96 06

SERVEIS (els usos i els usuaris) Les dades generals d’usuaris en tota la Xarxa són les següents:

2005 2006 % 2007 % Visites 606.890 687.243 +

13,2 794.258 +

15,5 Nous carnets 7.320 8.202 +

12,0 11.190 +

36,0 Total Carnets 51.092 73.952 +

44,0 80.318 +

8,6 Població inscrita

19,7% 28,3% + 8,6

30,3% + 2,0

Tant les visites a les biblioteques com les dades dels inscrits han crescut respecte al 2006, però si tenim en compte la inauguració de la nova biblioteca Bellvitge i la reobertura de Can Sumarro que durant 2006 va estar tancada, el creixement no és comparable amb el de l’any anterior. Per biblioteques, les que més pugen les dades generals d’usuaris són, lògicament, Bellvitge que en només en vuit mesos de funcionament va pujar les visites un 165% respecte el 2006 i Sta. Eulàlia amb un increment entorn el 30%, atribuïble a la incorporació al seu fons de materials audiovisuals. L’increment de xifres de la biblioteca de Bellvitge ha repercutit, en part, en les baixades de la resta de biblioteques de la Xarxa. La Bòbila, Josep Janés i La Florida han tingut baixades moderades d’usuaris, -2,1% , -3,5% i -4,5% , respectivament. Can Sumarro ha tingut una baixada dels visitants d’un -8,9 % respecte 2004, que va ser el darrer any en el qual es va donar servei durant tot l’any. De ben segur que aquests resultats han estat influïts per la dificultat d’accessos a la biblioteca causat per les obres de reordenació dels espais propers a la biblioteca. Pel que fa als carnets, és la biblioteca amb un percentatge més baix d’inscrits, un 6% respecte a la població atesa, fet que aconsella una campanya de promoció de la biblioteca en el districte.

Page 11: Chema Madoz - l-h.cat · Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42.

Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura

Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42. Fax 93 402 96 06

Finalment, la biblioteca central Tecla Sala ha baixat el seu nombre de visitants en un -9,4%, encara que ha incrementat un 4,7% els seus carnets. Probablement ha estat la més afectada per la inauguració de Bellvitge, i caldrà veure com evolucionen les seves xifres respecte a la resta de biblioteques de districte i a les centrals urbanes d’altres poblacions similars a la nostra. Servei d’informació Aquest és un dels serveis al que afecten més els canvis de comportament dels usuaris amb la incorporació de les TIC a la vida quotidiana. Per una banda, des de fa anys hi ha una tendència a la baixa de les consultes presencials o telefòniques que coincideix amb la implantació d’Internet en la nostra societat i a la major autonomia d’una part dels usuaris. Amb la generalització del servei d’Internet a les biblioteques, moltes consultes es fan de forma més autònoma i des del servei d’informació s’orienta a l’usuari per que obtingui la informació que li cal. L’extensió del servei Wi-Fi a totes les biblioteques comporta un canvi d’hàbits en els usuaris del servei d’Internet, i s’observa una baixada del servei d’Internet tradicional a favor d’una pujada de la connexió sense fils. La pujada de xifres al conjunt de la xarxa ha estat molt lleugera però, tenint en compte el canvi de situació de Can Sumarro i Bellvitge, en realitat significa un descens en l’ús d’aquest servei. Aquesta baixada en les xifres afecta en especial als joves i als adults encara que pugen els usos entre les persones grans, cada vegada més interessats en les TIC. Pel que fa als serveis virtuals, destaca l’oferta de la biblioteca La Bòbila que disposa d’un directori de recursos electrònics especialitzat i d’un servei virtual d’autoaprenentatge d’idiomes, servei molt visitat amb un total de 5.114 visites rebudes.

Page 12: Chema Madoz - l-h.cat · Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42.

Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura

Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42. Fax 93 402 96 06

Servei de préstec Les xifres generals del servei de préstec són les següents:

2005 2006 % 2007 %

Doc. prestats 536.587 543.711 + 1,3 591.566 + 8,8 Usuaris préstec 165.576 169.747 + 2,5 187.554 +10,5 % dels visitants

27,2 24,6 - 1,6 23,6 - 1,0

Doc. per usuari 3,24 3,20 - 0,4 3,15 - 0,5

Pel que fa al servei de préstec per biblioteques s’observen les mateixes tendències que a l’anàlisi de les dades generals. Bellvitge puja xifres de forma espectacular perquè el nou equipament ha generat moltes expectatives entre la població, Santa Eulàlia també augmenta considerablement tant en nombre de documents prestats com en nombre d’usuaris del servei de préstec, al igual que a Can Sumarro que també augmenta xifres també de forma notable. Josep Janés baixa de forma molt lleugera i tant la Bòbila com la Florida baixen de forma moderada. Les xifres més preocupants s’han produït a la central Tecla Sala que ha baixat els resultats entorn el 14% , que es suma a la baixada del 6% a 2006. Pel que fa a les diferents tipologies documentals continua la tendència a la baixa en el préstec de música ja que és fàcil aconseguir-la directament d’Internet però, en canvi, pugen el préstec de pel·lícules, atribuïble probablement a que encara s’inverteix massa temps en baixar-les d’Internet i que els usuaris d’aquest tipus de document és el públic adult i no els joves com en el cas de la música. Respecte als llibres, és manté o puja el préstec de ficció respecte al de coneixement (les informacions que contenen es poden obtenir a través d’Internet), i el préstec tant de llibres infantils com dels fons especials.

Page 13: Chema Madoz - l-h.cat · Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42.

Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura

Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42. Fax 93 402 96 06

Per les experiències de les biblioteques a l’hora d’afrontar les baixades en el préstec, les especialitzacions i les renovacions i seleccions acurades del fons, quan les circumstàncies ho permeten poden donar bons resultats. En relació als usuaris de préstec, els augments més significatius per franges d’edats es donen en infants i en gent gran. La franja juvenil baixa molt lleugerament. De totes maneres i de forma general, les biblioteques que baixen xifres ho fan en totes les franges i les que pugen també, excepte la pujada significativa de joves a Santa Eulàlia. El préstec interbibliotecari local i gratuït per als usuaris és un dels serveis que més ha afavorit a la bona imatge de les biblioteques de L’Hospitalet ja que és una de les eines que ajuden a optimitzar la col·lecció documental de la Xarxa. Les xifres han estat les següents:

2005 2006 % 2007 % 20.625 21.662 + 5 29.199 +34,5

Aquestes xifres representen el moviment total de documents entre biblioteques per satisfer les necessitats dels usuaris. La biblioteca Central ha estat, lògicament, la principal subministradora de documents, amb 7.531, seguida de la Bòbila amb 2.240 documents prestats, i la major receptora és la biblioteca Sta. Eulàlia amb 2.523 documents rebuts. La biblioteca La Florida va endegar al 2005 una experiència pilot de préstec domiciliari, en col·laboració amb el Pla de Desenvolupament Comunitari del barri i que durant el 2007 ha atès 52 usuaris i ha prestat 96 documents. De moment, és un servei molt testimonial però la voluntat de la Xarxa és buscar formules efectives per poder estendre’l a tota la ciutat.

Page 14: Chema Madoz - l-h.cat · Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42.

Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura

Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42. Fax 93 402 96 06

Suport a la formació Les sessions de formació d’usuaris estan adreçades a qualsevol persona que vulgui conèixer més a fons el funcionament de la biblioteca per tal de tenir una major autonomia en l’ús dels recursos que la biblioteca li ofereix. La majoria de sessions de formació d’usuaris es fan en grup i les escoles són qui més utilitzen aquest servei, encara que també hi ha altre tipus de grups organitzats (avis, entitats, etc) que s’inscriuen.

2005 2006 % 2007 % Visites grups 106 216 +103 302 +

40 Participants 2.352 4.947 +110 6.669 +

35 Algunes biblioteques, com la de La Florida, ofereixen sessions individualitzades d’introducció a Internet. Aquest servei es podrà començar a consolidar durant el 2008 amb l’oferta de les aules multimèdia de la biblioteca Bellvitge. Des de la Secció de Biblioteques es continua participant en la coordinació de les biblioteques escolars “PuntEdu” de la ciutat, conjuntament amb el Centre de Recursos Pedagògics, des d’on s’ha organitzat el segon nivell de formació: “Accés i ús de la informació” i el Seminari de coordinació de biblioteques escolars. Aquest any només s’ha incorporat l’IES Joan Miró al programa Punt Edu, i amb aquesta nova incorporació, a L’Hospitalet ja hi ha 32 centres educatius adherits a aquest programa. Totes les setmanes les escoles han participat o bé del curs de formació o bé del seminari. Aquestes trobades setmanals han enfortit la relació entre les biblioteques escolars i les biblioteques públiques, augmentant la presència de les escoles en les activitats de les biblioteques: visites escolars, préstec de lots, exposicions...

Page 15: Chema Madoz - l-h.cat · Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42.

Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura

Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42. Fax 93 402 96 06

Com a cloenda del seminari hem realitzat la 1ª. Jornada de biblioteques escolars: L’H a punt de llegir, realitzada el 27 de juny a la biblioteca de Bellvitge, amb una assistència de 130 persones, bàsicament mestres i bibliotecaris de la ciutat. La jornada va consistir en una conferència a càrrec de Jordi de Manuel, escriptor i mestre de l’IES Santa Eulàlia, i una mostra de les activitats de dinamització a la lectura realitzades durant el curs. Foment de la lectura i activitat cultural La Xarxa de biblioteques ofereix una oferta d’activitats àmplia i variada adreçades a tots tipus de públic, unes amb àmbit de proximitat i altres amb àmbit de ciutat. Els resultats en xifres d’aquest 2007 ha estat:

2005 2006 % 2007 % Activitats 595 646 +8,5 768 +18,8 Participants 19.648 20.669 +5,1 25.921 +25,4

D’aquests xifres cal destacar un increment de la participació al llarg del transcurs de l’any i així la participació en el darrer trimestre ha estat la més alta de l’any. La mitjana d’assistència ha estat de 50 persones per activitat, encara que les activitats familiars tenen una mitjana de 80 per activitat i les activitats per públic adult de 21 persones. Pel que fa al tipus de població, el 43,5 % del públic han estat infants i el 56,5 % adults i també cal destacar que el 38,2 % han estat homes i el 56,5 % dones. Per biblioteques, les que millors resultats de participació en relació a les activitats programades són Can Sumarro, Bellvitge i Santa Eulàlia i les que tenen menor índex de participació són Tecla Sala i La Florida.

Page 16: Chema Madoz - l-h.cat · Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42.

Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura

Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42. Fax 93 402 96 06

Per tipus d’activitat, durant el 2007 s’ha fet una aposta clara per les matinals familiars que només s’oferien a Tecla Sala, i s’han estès també a Josep Janés, La Bòbila, Can Sumarro i Bellvitge. Els clubs de lectura són l’altra activitat en la que la Xarxa aposta de forma decidida i durant 2007 s’han creat cinc de nous:

• Còmic a Tecla Sala • Teatre a Josep Janés • Dos de lectura fàcil, un en català i l’altre en castellà a Josep Janés • Club de lectura en veu alta a Can Sumarro

S’ha iniciat un nou cicle trimestral a La biblioteca Tecla Sala adreçada als instituts i que consisteixen en una conferència relacionada amb el currículum de l’any que es decideix amb la complicitat dels professors interessats. Pel que fa a les activitats d’àmbit de ciutat, s’ha continuat el club de lectura de ciutat, en el darrer trimestre de l’any, en aquesta ocasió amb Eduardo Mendoza. El 27 de gener, va tenir lloc a la biblioteca Tecla Sala la III trobada d’autors i autores de l’Hospitalet, on Vicenç Villatoro va presentar la publicació Ciutat Plural Llibres singulars, on es el recull la producció literària de la ciutat dels dos darrers anys que va estar de 110 llibres de 81 autors diferents. El 30 de març, es va celebrar l’acte d’entrega del Premi L’H Confidencial. Premi Internacional de Novel·la Negra a la biblioteca La Bòbila, amb un gran èxit de públic. Es tracta de la primera convocatòria feta per l’Ajuntament de l’Hospitalet i Roca Editorial i a la que es van presentar 66 originals. El guanyador d’aquesta primera edició va ser Joaquin Guerrero-Casasola, amb la novel·la Ley Garrote. Durant el mes de juliol s’han presentat les bases per a la segona convocatòria que es fallarà al 2008. Pel que fa a la Marató de contes, l’edició del 2007 ha estat la XII i s’ha dedicat al còmic seguint la línea de treball encetada al 2006 de fer coincidir els temes de la Marató amb els fons especialitzats més importants de la Xarxa. Així al 2008 es dedicarà al teatre i al 2009 al Blues.

Page 17: Chema Madoz - l-h.cat · Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42.

Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura

Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42. Fax 93 402 96 06

Assistents 2006 2007 % Sessions escolars 1.315 1.191 Catifes 1964 2.639 Sessions familiars 775 727 Sessions adults 296 292 Total 4.350 4.849

Lliga dels llibres La lliga dels llibres és una activitat de foment de la lectura adreçada als alumnes de 5è. de primària de les escoles de la ciutat, que funciona al llarg de tot el curs escolar. L’edició 2006/2007 ha estat l’11à.

Assistents 2006 2007 Escoles participants 17 17 Grups-classe 20 21 Alumnes 483 480

Page 18: Chema Madoz - l-h.cat · Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42.

Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura

Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42. Fax 93 402 96 06

DIFUSIÓ I PUBLICACIONS Elements de difusió: Durant el 2007 des de la Secció s’han elaborat les guies de totes les biblioteques i la guia general de la Xarxa de Biblioteques. Per primera vegada, totes les biblioteques disposen d’una guia per als usuaris, amb un contingut i format unificat. També s’han editat una nova col·lecció de punts de llibres, que en aquesta ocasió s’han dedicat als fons especialitzats de les biblioteques: còmic, teatre, gènere negre, dones i esports. Difusió d’activitats: Per difondre les activitats de les biblioteques s’han editat trimestralment el +que llibres general i el +que llibres de cada una de les biblioteques. Pel que fa materials de difusió específics s’han editat els següents:

o Un díptic especial sobre els clubs de lectura de la ciutat. o 31 postal de les activitats principals de les biblioteques. o 12 targetes d’invitació per a presentacions de llibres o 2 opuscles d’exposicions de la Tecla Sala o 5 programacions de cinema de la Bòbila

Per a activitats especials:

o Bases del premi L’H Confidencial. o Díptic de la marató de contes.

Per la seva banda, la biblioteca Can Sumarro ha editat 33 flyers d’activitats, la majoria per a difondre les activitats infantils entre les escoles. Publicacions : Des de la Xarxa s’ha editat la Guia d’autors locals 2005-06, elaborada des de la Biblioteca Central Tecla Sala.

Page 19: Chema Madoz - l-h.cat · Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42.

Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura

Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42. Fax 93 402 96 06

Des de les biblioteques s’han editat 58 guies de novetats i lectura en general i ha augmentat la publicació de guies i butlletins temàtics :

o 3 guies sobre TIC de la biblioteca Josep Janés o 3 guies de novetat de teatre « Què hi ha de 9 » de la biblioteca Josep

Janés o 8 L’H Confidencial de la Biblioteca La Bòbila o 3 ComicTecla de la Biblioteca Central Tecla Sala o 9 Butlletins de recursos temàtics de la Biblioteca Central Tecla Sala

Mitjans de comunicació: Cada cop les biblioteques tenen més presencia en els mitjans locals i des de la Secció es fa un seguiment constant al Canal-h per assegurar la difusió de les activitats i dels serveis de les biblioteques. Els responsables de la Secció i de les diferents biblioteques han participat en un total de 29 programes de TV de l’Hospitalet i en 20 programes de la radio local. Webs Durant el 2007 s’ha consolidat l’estructura i la participació de les biblioteques en la web de la xarxa (www.l-h.cat/biblioteques) que ha tingut 60.980 visites. A més des de la biblioteca la Bòbila s’han creat dos blocs: el bloc de la bòbila i un bloc sobre l’escriptor González Ledesma.

Page 20: Chema Madoz - l-h.cat · Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42.

Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura

Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42. Fax 93 402 96 06

MILLORA DE LA GESTIÓ Una eina clara per millorar la gestió de qualsevol organització és la cooperació. En aquest sentit la Xarxa de biblioteques de l’Hospitalet, té una clara voluntat de col·laborar amb la resta de departaments municipals, amb els agents culturals de la ciutat i amb altres institucions. Durant 2007 la Xarxa, en el seu conjunt, ha participat de forma activa en l’elaboració del Pla de Cultura Municipal promogut pels responsables de l’Àrea. Aquest pla, en l’apartat que fa referència a les biblioteques, fa una diagnosi del seu estat actual i proposa uns eixos estratègics sobre els quals es basarà el Pla d’actuació quadriennal per a la propera legislatura. Una altra eina important per a la millora de la gestió és l’anàlisi dels indicadors i la seva comparació amb organitzacions similars. La Diputació de Barcelona ofereix a tots els ajuntament de la província els recursos per poder fer-ho a través dels Cercles de comparació intermunicipals per a analitzar i comparar diferents serveis. En el cas de les biblioteques públiques durant 2007 s’ha fet el 3er. Cercle que ha analitzat les dades de 2006. Un altre element positiu en l’àmbit de la gestió és el conveni intermunicipal entre l’Ajuntament d’Esplugues i el de L’Hospitalet per gestionar la biblioteca La Bòbila, ja que dona servei a veïns d’ambdues poblacions. Aquest conveni estableix l’aportació econòmica que fa l’Ajuntament d’Esplugues al de l’Hospitalet i que la gestió de la biblioteca es farà des de la Xarxa de biblioteques de l’Hospitalet. Per al 2008 s’ha de convocar la comissió de seguiment, ja que fa uns anys que Diputació no la convoca. Seria convenient que aquesta línia de convenis amb ajuntament veïns orientada a compartir la gestió d’equipaments limítrofes, s’ampliés a l’Ajuntament de Barcelona i a l’Ajuntament de Cornellà. Pel que fa a les queixes i suggeriments dels usuaris, la Xarxa disposa d’impresos per recollir-les a tots els equipaments. L’any 2007 es van recollir un total de 105 queixes i suggeriments, mentre que a 2006 van ser 57. Hi ha pendent el tractament d’aquesta informació. Un altra via a través de la qual es reben queixes o suggeriments és el servei on-line de l’oficina municipal d’atenció al ciutadà, però no disposem de les dades.

Page 21: Chema Madoz - l-h.cat · Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42.

Ajuntament de l’Hospitalet Àrea d’Educació i Cultura

Carrer de Girona, 10, 2ª (Edifici La Farga) 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 93 402 96 42. Fax 93 402 96 06

CONCLUSIONS L’any 2007 ha estat marcat pel trasllat de la biblioteca de Bellvitge al nou equipament i per la posada en marxa de Can Sumarro després d’un llarg període d’inactivitat per obres de millora. Els resultats de la Xarxa en números absoluts han augmentat, però tenint en compte l’increment de l’oferta respecte 2006 es pot dir que han estat uns resultats discrets i varien molt depenent de la biblioteca. Caldrà esperar els resultats del 2008, que serà un any estable a nivell d’equipaments, per veure si aquesta tendència al manteniment de les xifres es consolida o si torna a pujar de forma significativa com en exercicis anteriors. De tota manera, caldrà reflexionar sobre les expectatives de creixement de la Xarxa, que previsiblement disminuirà a mesura que s’ampliï el servei i es millorin tots els equipaments. Pel que fa a l’ús de les biblioteques, l’Hospitalet es suma a la tendència general d’augment de nombre de visitants, de disminució d’usuaris del servei de préstec (el servei més tradicional de la biblioteca pública) i a l’augment en els usos de la resta de serveis: consulta en sala, premsa i revistes, activitats... Pel que fa al préstec és interessant ressaltar que de la mateixa manera que va augmentar de forma espectacular quan es va incorporar la música al catàleg, ara baixa pel mateix motiu, ja que l’accés a la música a través d’Internet és molt ràpid i econòmic. També Internet a influït en el préstec de llibres i s’observa la baixada d’obres de consulta i de matèries mentre la ficció es manté. També hi ha hagut un canvi important en el servei d’Internet que comença a baixar, a la vegada que s’implementa el servei wi-fi a totes les biblioteques i augmenten també els seus usuaris. A nivell de gestió, 2007 ha significat el tancament d’un quadrienni i l’inici del següent. L’Ajuntament ha elaborat el Pla d’Acció Municipal 2008-2011, del qual es deriva el Pla d’actuació de biblioteques 2008-2011, i una de les accions més destacades serà la redacció i aprovació pel Ple Municipal del 2n Pla de biblioteques de l’Hospitalet que haurà de marcar el full de ruta de la Xarxa pels propers anys.