C:\Fakepath\AdministracióN De La Calidad De Los Proyectos InformáTicos
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Auditoria ISO-9000 a los sistemas computacionalesDefinición: Es la revisión exhaustiva,
sistemática y especializada que realiza únicamente los auditores especializados y certificados en las normas y procedimientos ISO-9000, aplicados en forma exclusiva los lineamientos, procedimientos e instrumentos establecidos por esta asociación. El propósito fundamental de esta revisión es evaluar, dictaminar y certificar que la calidad de los sistemas computacionales de una empresa se apegue a los requerimientos del ISO-9000.
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ISO-9000 carácter externo(practicada por un despacho reconocido y autorizado para otorgar la certificación ISO-9000, ISO-9004 o la mas recientes que es la ISO-14000, aplicables según los criterios de certificación de los sistemas de computo.
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Norma ISO 9004
Elementos de administración y sistemas de calidad en sus cuatro partes:
Parte 1. Guías
Parte 2. Guías para servicios
Parte 3. Guías para materiales procesados
Parte 4. Guías para mejoramiento de la calidad
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El auditor de sistemas que aplica la auditoria de calidad ISO-9000 a los sistemas computacionales debe vigilar que se cumplan estos criterios; además debe verificar el cumplimiento de los puntos en la guías de la norma ISO-9004 y los de la norma ISO-9901.
Cabe aclarar que la presentación de esta auditoria de calidad ISO-9000 a los sistemas computacionales no pretende sustituir ni modificar los lineamiento de la auditoria de certificación ISO-9000, sino que el propósito es mostrar al auditor de sistemas los elementos que le ayudaran a complementar la practica de una auditoria de sistemas de sistemas computacionales, a fin de hacer mas completa la revisión, ya que en esta auditoria bien podría aplicar las Normas Mexicanas de calidad, o también las normas señaladas por System Quality.
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En todos los casos, el propósito es ayudar a satisfacer los requisitos para la aplicación de esa normas de calidad; aunque en algunos casos, si podría coadyuvar a la obtención de una certificación a los sistemas, bajo la auditoria especifica de la norma ISO-9000 y la certificación de un auditor autorizado para ellos.
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En consideración a ellos, se sugiere utilizar los siguientes puntos: Evaluación del cumplimiento de los
requisitos de la norma ISO-9004 Evaluación del seguimiento de la
certificación ISO-9000