Centro de Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social -CLERS

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Gestión de la RSUExperiencia de la Universidad del Pacífico

María Matilde Schwalb

Universidad del Pacífico

Pregunta 1

Definición de RSU Los 4 ámbitos de la RSU

Recordaremos lo que entendemos por RSU

y sus ámbitos de acción

Definición de RSU

RSU es la capacidad de la Universidad

para atender las necesidades de

transformación de la sociedad hacia un

desarrollo más humano y sostenible, a

través del ejercicio de sus funciones

centrales de docencia, investigación,

extensión y gestión interna.

4www.loremipsum.com

Fuente: adaptada de AUSJAL, 2014

Los ámbitos de la gestión de la RSU

DocenciaFormación profesional

responsable

GestiónCampus responsable

InvestigaciónGestión social del

conocimiento

ExtensiónParticipación social

Fuente: adaptado de Vallaeys et al. (2009)

POTENCIAR LOS IMPACTOS POSITIVOS

Innovación social en

alianzas territoriales para

el desarrollo humano

Gestión de riesgos

éticos por

incongruencias

institucionales

RSU: un proceso de mejora contínua

MITIGAR Y/O PREVENIR LOS IMPACTOS NEGATIVOS

Pregunta 2

Gestionar 6 ELEMENTOS clave de la

organización universitaria

Cumplir 6 PRINCIPIOS básicos

asociados a los 6 elementos

¿Qué condiciones deben cumplirse para favorecer una gestión universitaria

socialmente responsable?

ELEMENTOS clave de la gestión

ALIANZAS

SINÉRGICAS

ESTRATEGIA

CULTURA

PROCESOSINCENTIVOS

PERSONAS ESTRUCTURA

TRANSVERSALIDAD

TRANSPARENCIA

PARTICIPACIÓN

PROACTIVIDAD

COHERENCIA

COMPROMISO

SOCIAL

PRINCIPIOS de gestión

El diamante del diseño organizacional socialmente responsable

Fuente: Vallaeys,

proyecto

Procalidad, UP,

setiembre 2017

Pregunta 3

Esto del “diseño organizacional socialmente responsable” suenamuy bonito y coherente pero no parece fácil de llevar a lapráctica.

Imagino que más de uno de los participantes que nos están viendo sepreguntará ¿cómo lo hago? ¿por dónde comenzar?.

• Comprender la RSU y sus principios

ETAPA 1: COMPRENDER

• Autodiagnóstico interno de la RSU

• Diagnóstico del contexto externo de la RSU

ETAPA 2: DIAGNOSTICAR • Generar,

priorizar y selección iniciativas de RSU

ETAPA 3: PRIORIZAR

• Planificar y gestionar iniciativas de RSU

ETAPA 4: ACTUAR

• Rendir cuentas para mejorar

ETAPA 5: EVALUAR

Mejora continua

Etapas de la hoja de ruta de la RSU

Objetivos y pasos de las etapas de la “Hoja de Ruta” de la RSU

ETAPA OBJETIVO PASOS

I COMPRENDERQue toda la institución interiorice lo que supone la

gestión de la RSU

1. Compartir la definición de RSU y sus principios

2. Tomar en cuenta las relaciones entre los principios de la RSU y sus ámbitos

3. Alineación con la estructura

II DIAGNOSTICAR

Parte 1:

Conocer la situación de la gestión de la RSU en la

institución para mejorarla

1. Relevamiento de la percepción de los grupos de interés.

2. Inventario de acciones de RSU

3. Identificación y análisis de discrepancias y fortalezas

Parte 2:

Identificación de las oportunidades para mejorar el

contexto social y ambiental externo de la institución

1. Delimitación de la esfera de influencia de la Universidad

2. Definición de las expectativas sociales desde la agenda de los ODS

3. Mapeo de aliados potenciales y relevamiento de información sobre sus

recursos y capacidades

4. Identificación de oportunidades de innovación social

III PRIORIZARSelección de las iniciativas de RSU que creen valor

social compartido

1. Socialización de los diagnósticos

2. Generación de iniciativas de RSU

3. Priorización y selección de iniciativas de RSU

4. Socialización de iniciativas

IV ACTUAREjecutar eficientemente las iniciativas de RSU

elegidasPlanificación y gestión de iniciativas

V EVALUARRendir cuentas para mejorar continuamente la

gestión de la RSU

1. Selección de indicadores

2. Elaboración de reportes o memorias de sostenibilidad

3. Definir la periodicidad del reporte

Pregunta 4

INDICADORES de gestión y METAS

¿Cómo sabemos si estamos avanzando en la

dirección correcta?

Indicadores de verificación de la RSUGRUPO TIPO DE INDICADOR METAS

IGESTIÓN

ORGANIZACIONAL/

CAMPUS RESPONSABLE

Buen

clima laboralCampus ecológico Ética y transparencia

IIEDUCACIÓN/

FORMACIÓN

Aprendizaje basado en

proyectos sociales

Inclusión curricular de

los Objetivos de

Desarrollo Sostenible

Mallas curriculares

diseñadas con actores

externos

IIICOGNICIÓN/

INVESTIGACIÓN

Inter y Trans

disciplinariedad

Investigación en y con

la comunidad

Producción y difusión

pública de

conocimientos útiles

IVPARTICIPACIÓN SOCIAL/

PROYECCION A LA

COMUNIDAD

Integración de la

Proyección con Formación

e Investigación

Proyectos co-

creados, duraderos,

de impacto

Participación activa en

agenda local y nacional

Fuente: Adaptado de Vallaeys y Solano (2017)

Pregunta 5

Partiendo del principio de que la RSU requiere del concurso de todoslos miembros, al menos de la comunidad universitaria interna:- ¿Cómo hacer para lograr el concurso de todos?- ¿Cómo lo hicieron ustedes?- ¿Qué recomendaciones de orden práctico daría a los líderes de las

universidades que nos están escuchando?

• No hay una sola respuesta• Lecciones aprendidas

Proceso para el fortalecimiento de la RSU en la UP

Matilde Schwalb

Plan Anual

(mediano plazo)

VERIFICAR

AJU

STA

R

1. INSPIRACIÓNVariables del modelo

AUSJAL

2. INVENTARIOQué estamos haciendo

3. DIAGNÓSTICOFODA

4.PROPUESTASAcciones posibles

5. VALORIZACIÓN

Y PRIORIZACIONCriterios y Factibilidad

6. PLAN DE

IMPLEMENTACIÓNQué, quién, cómo,

cuándo, cuánto

7. APROBACIÓN

Plan de Mediano Plazo

(corto plazo)

HACER

Proceso de mejora continua

Diálogo permanente con las partes interesadas sobre la base de los principios y valores

Plan de implementación de la RSUINDICADORES/ METAS PRIORIZADAS CORTO PLAZO MEDIANO PLAZO LARGO PLAZO

GESTIÓN RESPONSABLE

Meta 1: Buen Clima laboralDiseñar instrumentos para recoger opinión

sobre el clima organizacional

Implementar estrategias para mejorar el clima

laboralMantener un buen clima laboral

Meta 2: campus ecológicoDiseñar un sistema de gestión

medioambiental

Implementar un sistema integral de gestión

ambiental en la EPG

Implementar un sistema integral de gestión

ambiental en toda la UP

Meta 3: Ética y transparencia Elaborar un código de ética para la UPIntegrar el código de ética en las normas,

políticas y reglamentos pertinentes

Fortalecer la calidad ética de todos los agentes

tomadores de decisiones

FORMACIÓN

Meta 4: Aprendizaje basado en

proyectos sociales

Capacitar a docentes en metodologías de

aprendizaje basado en proyectos sociales

Crear incentivos para participación solidaria de

docentes en dictado de clases

Evaluar y mejorar continuamente el plan de

investigación, formación y gestión de la EPG

Meta 5: Inclusión curricular de los ODS

Meta 6: Mallas curriculares diseñadas

con actores externos

INVESTIGACIÓN

Meta 7: Inter y Trans disciplinariedad

Meta 8: Investigación en y con la

comunidad

Meta 9: Producción y difusión pública

de conocimientos útiles

PARTICIPACIÓN SOCIAL

Meta 10: Integración de la Proyección

con Formación e Investigación

Meta 11: Proyectos co-creados,

duraderos, de impacto

Meta 12: Participación activa en

agenda local y nacional

Incentivos coherentes

Lecciones aprendidas

1 Modelo inspirador basado

en valores

2 Metas claras y

objetivos retadores

Políticas y normas alineadas a

la estrategia

6 Indicadores de gestión

5

Comunicación y reporte

3 Compromiso de la

alta dirección7 Procesos facilitadores

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