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1 JHIS VARGAS CAPITULO I RESUMEN EJECUTIVO El proyecto realizado tiene como objetivo fundamental estudiar la viabilidad técnica financiera de la implementación de un parque temático de diversión activa (atracciones que exigen movimiento por parte de sus participantes) en la ciudad de Guayaquil “CENTRO ECUAPARK”. Para ello se realizó un estudio de mercado del entorno con el fin de tener en consideración los factores clave que afectarán directa o indirectamente el desarrollo y crecimiento del proyecto. Como soporte del estudio se realizó una encuesta a 108 personas para conocer sobre sus gustos, preferencias y percepciones acerca de la implementación del CENTRO ECUAPARK. Además, se revisaron los aspectos técnicos del proyecto como son: diseño, Construcción, costos y tiempo en que se incurriría para la realización del mismo. Se efectuó un análisis F.O.D.A y FO.FA.DO.DA para determinar cuáles serían los factores en dónde existe mayores fortalezas y debilidades, y las oportunidades y amenazas que nos dará el entorno. El negocio en sí representa una gran oportunidad de incursionar en un área aún no explotada como lo son los centros de entretenimiento, específicamente en la ciudad de Guayaquil, la tendencia mundial incita a visitar estos tipos

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JHIS VARGAS

CAPITULO I

RESUMEN EJECUTIVO

El proyecto realizado tiene como objetivo fundamental estudiar la viabilidad técnica financiera de la implementación de un parque temático de diversión activa (atracciones que exigen movimiento por parte de sus participantes) en la ciudad de Guayaquil “CENTRO ECUAPARK”. Para ello se realizó un estudio de mercado del entorno con el fin de tener en consideración los factores clave que afectarán directa o indirectamente el desarrollo y crecimiento del proyecto.

Como soporte del estudio se realizó una encuesta a 108 personas para conocer sobre sus gustos, preferencias y percepciones acerca de la implementación del CENTRO ECUAPARK.

Además, se revisaron los aspectos técnicos del proyecto como son: diseño, Construcción, costos y tiempo en que se incurriría para la realización del mismo.

Se efectuó un análisis F.O.D.A y FO.FA.DO.DA para determinar cuáles serían los factores en dónde existe mayores fortalezas y debilidades, y las oportunidades y amenazas que nos dará el entorno.

El negocio en sí representa una gran oportunidad de incursionar en un área aún no explotada como lo son los centros de entretenimiento, específicamente en la ciudad de Guayaquil, la tendencia mundial incita a visitar estos tipos de parques que se incrementan cada año, y en el Ecuador esto se ve reflejado por la expansión de los centros ya existentes.

El proyecto funcionará como una compañía de sociedad anónima con un capital social dirigida por un presidente ejecutivo, bajo la supervisión de una Junta de Accionista.

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METODOLOGÍA

Como figura de organización, nuestro primer objetivo propuesto es difundir la idea del proyecto como un lugar sano y recreativo para pasarla en familia, por tal razón se planea promocionar la obra a través de la exposición de proyectos, así como también a través del internet generando perspectivas de desarrollo.

Alcanzar la inversión en los dos primeros años es una tarea que requiere de una buena y estratégica planeación de mercado. Sin duda lo primero que se desea desde el punto de vista del inversionista es mayor volumen de demanda y para lograrlo debemos no solo debemos enfocarnos en el mercado local sino a nivel nacional abarcando una red de publicidad que promocione en si a toda la zona como un nuevo y mejorado atractivo turismo. Alto nivel de entretenimiento, sin duda es la diferencia más significativa en la mente del consumidor. Este componente da mayor peso a las decisiones de selección a la hora de escoger a donde ir. Para lograrlo expondremos un minucioso sistema de ingeniería del juego y de los materiales que se utilizan de principio a fin.

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MISIÓN

Proporcionamos a nuestros visitantes un mundo de fantasía, diversión segura y servicios de excelencia, con el propósito de brindar bienestar y entretenimiento y generar desarrollo a la comunidad, está dirigido a niños y jóvenes de todo el Ecuador.

VISIÓN

Ser un Centro de Diversiones Líder de Clase Mundial, con una Organización unida y entusiasta, que mantiene el más alto espíritu de servicio, fomentando la Ecología, la Cultura y el esparcimiento en un espacio histórico, muy, limpio y seguro.

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OBJETIVOS GENERALES 

• Incrementar la afluencia de público al parque, integrando la diversión y el conocimiento de diferentes culturas, identificadas en este mercado.• Buscar la interacción de padres e hijos en las actividades que realiza el parque.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Buscar que los usuarios reconozcan los recursos con los que cuenta el parque.• Dar a conocer las transformaciones que ha sufrido el parque en cuanto infraestructura para el desarrollo del parque a través del tiempo.• Determinar el aporte que ha tenido el parque en el desarrollo del turismo en Guayaquil.•Analizar la evolución de la demanda en el Centro ECUAPARK Difundir su atracción turística como un lugar sano y recreativo tanto a nivel nacional e

internacional. Ofrecer su servicio al más alto nivel de entretenimiento, con los más altos estándares

de calidad Capacitar y contratar personal local para las diversas actividades, para lo cual

esperamos que sea el 80%, creando así plazas de trabajo que favorecerán a la economía de los propios habitantes.

Viabilizar su impacto ambiental al menor costo posible. Cubrir la inversión total en los tres primeros años de vida del proyecto

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VENTAJAS COMPETITIVAS

Nuestras ventajas competitivas se pueden dar en diferentes aspectos de nuestro proyecto, por ejemplo, puede haber ventaja competitiva en los servicios a brindar, en la marca de los productos de nuestros clientes, en los costos, en la tecnología, en el personal, en la logística, en la infraestructura, en la ubicación, seguridad etc.

Contamos con una tecnología de punta que nos permite brindar servicios de primera calidad.

Contamos con un sistema de acceso eficiente a cada una de las instalaciones de nuestro centro de diversiones, lo que le permitirá llegar con más facilidad a nuestros visitante

Al contar con personal calificado brindaremos un excelente servicio y nuestros visitantes quedaran satisfechos por la atención que recibieron.

Tenemos una moderna infraestructura, lo que permite brindar un ambiente cómodo y agradable a los visitantes.

Tenemos la ventaja de ser los primeros en un determinado mercado, donde debemos procurar solidificar nuestra posición de liderazgo, y no esperar a que desarrollen los competidores.

Nuestros costos serán dados pensando en las categorías de las personas para que todos puedan acceder a cada una de nuestras instalaciones.

Poseemos una buena ubicación de fácil acceso para todas las personas.

Brindaremos en un solo lugar muchas opciones de diversiones y para diferentes edades, porque somos los únicos en el mercado con un tipo de servicio como el nuestro.

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ANDREA PEÑA

IDEA Y MODELO DE NEGOCIO

DEFINICIÓN DEL TEMA:

La realización de este proyecto tiene como idea principal promover aún más el turismo a través de un sitio de entretenimiento sano y divertido en este sector de la provincia del Guayas.

Para qué se hace el proyecto?

Este proyecto nace de la iniciativa del sector privado, lo que enfoca su mirada para su propio crecimiento en ofrecer sus servicios al público en general.

Importancia del proyecto

Analizar su importancia o valor esclarece que posee un componente sustancial que ayuda a promover el crecimiento turístico, local y nacional. En el ámbito local se forma una perspectiva de que los propios habitantes de la ciudad de Guayaquil tengan una nueva e innovadora alternativa de diversión, se piensa que mejorará su estilo de vida social. Además de lo social, en lo económico ayudará a reactivar la atracción turística de la competencia.

Cómo se proyecta realizar la idea?

Construir un centro de diversiones no se requiere de poca inversión es un proyecto que busca salir adelante en sociedad. En la actualidad se percibe que las grandes empresas están integradas por socios o accionistas, pues por sus dimensiones de infraestructura y espacio es hecho que se da lugar. Su implementación a breves rasgos requerirá en tiempo preliminar identificar la idea en relación con las necesidades de mercado. Luego dentro de las proyecciones de la idea se requerirá estudiar el entorno de mercado así como también su estudio técnico, su estudio organizacional, su estudio financiero y su estudio de impacto ambiental que genere. Decidir su realización es un tema de costo versus rentabilidad, es la tertulia de los inversionistas.

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FACTORES INDIRECTOS

FACTORES ECONÓMICOS

La economía de un país puede ser altamente volátil y es a menudo una función de una variedad de factores. En una economía fuerte, el desempleo es bajo y los consumidores disfrutan de mayor poder adquisitivo. En una economía en dificultades, mas personas están sin trabajo y disminuye la confianza de los consumidores. A medida que disminuye la confianza, menos dinero se remonta a la economía.

Entre los principales factores tenemos:

OFERTA Y DEMANDA

La oferta y la demanda impactan Producto Interno Bruto (PIB), que es el valor en dólares combinado de todos los bienes de servicio de navegación aérea producida por un país en un año determinado. Cuanto mayor sea la demanda de bienes y servicios, mayor es la necesidad de trabajadores para producirlo, lo que lleva al crecimiento económico.

TASA DE INTERÉS

La fluctuación en las tasas de interés puede tener un impacto en la obtención del servicio en los clientes. Según los Bancos, cuando las tasas de interés son alta, los consumidores pueden estar menos inclinados a pedir dinero prestado para comprar o adquirir un servicio.

INFLACIÓN

Una mayor inflación suele ir acompañada de altos precios, por lo que los consumidores pueden estar menos dispuestos a obtener nuestro servicio. Si los salarios no aumentan al mismo ritmo de la inflación, las personas realmente pierden dinero. Cuando aumenta la inflación, el valor del dólar disminuye, por lo que el poder de adquisición del servicio por parte de los consumidores cae en consecuencia. El cambio de la política monetaria nacional, tales como el ajuste de la tasa de interés preferencial o de poner más dinero en circulación puede influir en la inflación.

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DESEMPLEO

La tasa de empleo puede tener un efecto importante en la economía. Cuantas más personas que están sin trabajo, menos dinero que circula en la economía a través de la compra de bienes y servicios. Incluso la amenaza de desempleo tiene un impacto, ya que los trabajadores que temen perder sus puestos de trabajo están menos inclinados a gastar o invertir su dinero, esto afectaría en el proyecto ya que aquellas personas desempleadas no acudirán al centro de diversiones (menor demanda)

FACTOR SOCIOLÓGICO

Es necesario minimizar la pobreza y la miseria humana, se debe buscar el mejoramiento de la calidad de vida de la población.

En estos factores se citan los siguientes puntos:

TURISMO

Uno de los tipos de turismo que más se ha desarrollado en los últimos años y se encuentra en una fase de crecimiento es el ecoturismo; éste plantea el desarrollo turístico al mismo tiempo que se preservan y aumentan los recursos y el medio ambiente; busca proteger, conservar y desarrollar las zonas naturales patrimoniales en beneficio de la calidad de vida de la población y sin alterar las costumbres de ésta.

IDIOSINCRACIA

Este factor interactúa en la conducta de los posibles clientes ya que el proyecto puede ir en contra de los gusto de los mismos ya sea por culturas y tradiciones de nuestros antepasados.

MODA

Por el contrario, puede despertar el interés de las personas ya que es un proyecto dinámico, novedoso y recreativo.

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FACTORES DEMOGRÁFICOS

La geografía de Guayaquil está caracterizada por su posición costera en la Región Litoral del Ecuador y su ubicación entre el río Guayas y el estero Salado. La geografía de la ciudad, con su cercanía al océano y su condición de puerto, ha contribuido como un importante factor para hacer de Guayaquil la ciudad con mayor densidad poblacional de la República de Ecuador.

La ciudad de Guayaquil está ubicada en la parte noroeste de América del Sur, con pocos elevaciones y alejada de la Cordillera de los Andes.. El poco relieve de la ciudad y del cantón está formado por cerros que atraviesan la ciudad y luego se unen a un sistema montañoso menor llamado "Chongon-Colonche" al oeste de la ciudad. La red fluvial del Guayas cerca a Guayaquil por el este, mientras que es atravesada y cercada al oeste por el Estero Salado. Tiene fácil acceso al océano Pacífico por medio del Golfo de Guayaquil.

De manera oficial, la ciudad de Guayaquil está dividida en 16 parroquias urbanas, manteniendo 5 parroquias en calidad de "rurales", aunque se suele confundir esta división territorial con la división administrativa de la municipalidad la cual divide a la ciudad en 71 sectores. Políticamente, el cantón Guayaquil administra la isla Puná a la cual la designa como parroquia rural, así como también varias otras pequeñas islas en el Golfo de Guayaquil. Adicional a estos territorios, el cantón administra una pequeña extensión entre la provincias del Guayas y de El Oro, franja territorial llamada "Tenguel" y designada como parroquia rural.

El cantón y la ciudad de Guayaquil, en semejanza al resto de la provincia del Guayas, tiene un clima tropical. Al igual que la mayoría de las ciudades de la costa del Pacífico y debido a su ubicación en plena zona ecuatorial, la ciudad tiene una temperatura cálida durante casi todo el año. Las corrientes de Humboldt y de El Niño marquen dos períodos climáticos: el primero de tipolluvioso y el otro de tipo seco, conocidos como "invierno" y "verano" respectivamente

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FACTORES TECNOLÓGICOS

MONTAÑA RUSA

FORMAS DE ENERGIA

La energía tiene múltiples formas. Se llama energía cinética a la energía asociada al movimiento. Un objeto que se mueve tiene energía cinética igual a la mitad del producto de su masa m por su velocidad v elevada al cuadrado: ½ mv2

Se llama energía potencial gravitatoria a la energía que se almacena en un objeto que se eleva una altura h por encima de un nivel de referencia, usualmente el nivel del suelo.

Cuando los carros de la montaña rusa son llevados a lo alto de la primera colina, adquieren su máxima energía potencial gravitatoria. Esta energía es aportada por el trabajo mecánico que hace el motor del sistema de elevación. Una vez en lo alto, los carros se liberan y empiezan a caer por un primer plano inclinado formado con los rieles. En esta caída profunda, pierden altura y ganan velocidad: más altura pierden, más velocidad adquieren. Por lo tanto, van ganando energía cinética, lo que hacen a costa de la disminución de energía potencial.

La energía se ha convertido de un tipo a otro. Al fondo de la primera bajada, los carros tienen la máxima velocidad de todo el trayecto. En consecuencia, la energía cinética también es máxima, y es toda la que se necesita para continuar el movimiento.

INERCIA

La inercia de los carros aporta el resto. La inercia es la propiedad de los cuerpos de no modificar car su estado de reposo o movimiento si no es por la acción de una fuerza externa a ellos. De otra manera: la inercia es la resistencia (o “pereza”) de un cuerpo a cambiar su estado de movimiento o de reposo. Una vez que los carros están en movimiento es difícil pararlos. En la montaña rusa hay un traspaso de una parte de la energía cinética ganada en la primera caída a energía potencial, y esto ocurre cada vez que los carros suben las cuestas metálicas.

EL ROZAMIENTO

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Puesto que los carros rozan con los rieles y con el aire, el rozamiento –que es la resistencia que se opone al movimiento de un cuerpo sobre o dentro de otro– “roba” un poco de energía a los carros, y esta energía se disipa en la forma de calor. Por eso, las sucesivas colinas de una montaña rusa tienen cada vez menor altura, puesto que los carros se van quedando con menor energía para subirlas.

LA VELOCIDAD Y LA ACELERACIÓN

La velocidad de los carros cambia todo el tiempo, a veces aumenta, a veces disminuye; y los cambios en la dirección del movimiento también son permanentes: los carros suben, bajan o giran. Cualquier cambio que se produce en la velocidad se llama aceleración, y son las fluctuaciones de la aceleración lo que hace divertida a una montaña rusa. Con una mirada complementaria, una montaña rusa es una máquina que usa la gravedad y la inercia para dirigir a lo largo de una pista a un grupo de carros con personas que buscan emoción y diversión. Aunque las montañas rusas sean cada vez más altas y veloces, los principios físicos fundamentales son siempre los mismos.

LAS FUERZAS SOBRE LOS CARROS

La segunda ley de Newton dice que para producir aceleración a un cuerpo hay que aplicarle fuerzas externas. La fuerza gravitatoria actúa constantemente hacia abajo sobre los carros y la pista donde hacen contacto también les aplica fuerzas. La pista canaliza estas fuerzas sobre los carros, es decir, controla la forma en que se mueven los carros. Si la pista tiene un tramo descendente, los carros aceleran porque la gravedad tira de ellos y los apura para que bajen. Si la pista tiene una subida, la gravedad frena a los carros y éstos se desaceleran. Si la pista tiene una curva, gracias al peralte de la curva, hay una componente de las fuerzas que se convierte en la necesaria fuerza centrípeta que hace girar a los carros. El rozamiento (entre carros y pista, y entre carros y el aire) también juega su rol y, como “enemigo” del movimiento, frena a los carros todo el tiempo. Todas estas fuerzas, en conjunto, modifican el movimiento de los carros.

El balance de la aceleración variable que se produce (debido a que las fuerzas cambian constantemente) y la aceleración debida a la gravedad es el responsable de las emociones que se viven en el juego. Uno de los efectos que percibimos es que nuestro peso aparente está modificandose todo el tiempo. Experimentamos estas modificaciones con nuestro sistema sensorial y por la respuesta de nuestro cuerpo.

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LILIANA CHANCAY

FACTORES LEGALES

El presente factor a analizar dentro del proyecto es de suma importancia ya que debido a la magnitud y complejidad del mismo, se va a requerir de numerosos recursos como: económicos, humanos, financieros, etc.

Es por esto que los factores legales son un aspecto que pueden influir ya que se pueden suscitar reformas, adecuaciones, enmiendas e implantación de nuevas leyes que pueden afectar o alterar en la ejecución o una vez que el proyecto ya esté totalmente terminado.

Al momento de constituir una empresa con el montón de trámites burocráticos que se debe cumplir, es altamente probable que no se de la suficiente importancia aúna serie de aspectos legales en los que la nueva queda involucrada y que pueden afectar al desarrollo posterior a la misma. En ocasiones es por desconocimiento del emprendedor (eufemismo que muchas veces se usa para esconder la desidia en informar por parte de la administración).

En ocasiones por propio desinterés de este en dedicar un valioso tiempo a estas cuestiones, el hecho es que en la puesta en marcha de una empresa y su posterior desarrollo se van adquiriendo una serie de obligaciones de tipo legal sobre las conviene al menos tener una idea de que existe.

También se tiene que tomar en cuenta los aspectos legales en torno a lo laboral, ya que debido al grado de dimensión del proyecto, se va necesitar de una cuadrilla de numerosos trabajadores, y como estos pertenecen a una entidad constructora en particular, se pueden dar cambios en lo que es por ejemplo en el código de trabajo que pueden influir en la participación de dichos obreros repercutiendo en la construcción del parque de diversiones.

Leyes de comercio exterior.- las políticas de comercio exterior pueden influir en nuestro proyecto a causa de que el mismo necesitara la importación de determinadas maquinarias, insumos electrónicos, tecnológicos y estas políticas pueden afectar en el proceso de las operaciones aduaneras por alguna restricción que se puede engendrar.

Leyes Tributarias.- se pueden dar variaciones dentro de las leyes tributarias como por ejemplo la disminución o elevación de los impuestos en cuanto a las maquinarias que se

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va a utilizar, los insumos que se va a requerir, lo cual alteraría en el grado de la inversión, que podría conllevar al alza de un determinado servicio.

Leyes Municipales.- existen diversas ordenanzas municipales que rigen la construcción y mantenimiento, adecuaciones en torno a un parque de diversiones, como por ejemplo:

FACTOR POLÍTICO

El factor político puede afectar en el entorno económico de una empresa. Los legisladores en los niveles locales, estatales y federales pueden ofrecer espuelas o exenciones fiscales a las empresas o pueden imponer normas que restrinjan las transacciones comerciales.

Por ejemplo, si un cuerpo político afirma que una empresa debe incluir una determinada maquinaria, el costo del mismo difiere. La empresa pasa esos costos a los clientes en forma de precios más altos. El cliente en este caso va a decidir si escoge o no el servicio. Si no lo elige, entonces la empresa no recibe ingresos. Si un gran número de clientes decide no escoger el servicio, la empresa puede necesitar despedir empleados

Es necesario tener en cuenta las disposiciones del Estado con relación a su política interna y externa, y respecto a este último punto, es importante conocer el fenómeno de la globalización y la integración económica

Los factores que aquí analizamos nos serán útiles para conocer las influencias de las fuerzas internas y externas del ambiente que rodea a nuestro proyecto que estamos a punto de emprender.

Debemos de ser muy cauteloso a la hora de elaborar nuestro proyecto debió a que los factores políticos están integrados por leyes, oficinas gubernamentales y grupos de presión que influyen y limitan las actividades de diversas organizaciones e individuos en la sociedad.

Los factores políticos pueden afectar en gran cantidad un proyecto en diversas magnitudes por ejemplo si hablamos de un parque de diversiones nos podría afectar de la siguiente manera:

Si de pronto se establece como política que ningún negocio o empresa deba poseer artefactos o maquinaria que provengan del exterior por razones internas, está clarísimo que dicha política nos afectara enormemente debido a que precisamente nuestro proyecto debe tener maquinas de juegos inmensos y al cumplirse esta política seria un gran factor afectivo para nosotros.

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De esta manera antes de emprender un negocio bajo cualquiera que sea su inclinación debemos analizar estos factores mencionados para que el emprendimiento de nuestro negocio no tenga un futuro fracaso por el mal análisis

FACTORES DIRECTOS

ANALISIS DE LA COMPETENCIA

QUIENES SON NUESTRA COMPETENCIA

Nuestra competencia directa son los parques de diversiones establecidos y que poseen reconocimiento de las personas como:

VULQANO PARK RIVER PARK REY PARK RANCHO TEXAS

VULQANO PARK

Es el parque de diversiones fijo más grande del país. Cuenta con más de 26 atracciones entre las que sobresale la montaña rusa. Está ubicado en las faldas del volcán Pichincha. Además, podrá ascender en teleférico hasta Cruz Loma, desde donde tendrá una vista panorámica de la ciudad.Los coches del Teleférico recientemente añadieron prácticos pasadores a los cuales las bicicletas de montaña pueden ser aseguradas, esto significa que los aventureros pueden llevar sus bicicletas y equipo a una altitud de 4 mil metros para luego realizar un descenso de montaña.

Funciona deLunes a viernes: de 11:00 a 19:30

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Sábados y domingos: de 11:00 a 21:00

RIVER PARK

Es un parque de diversiones que brinda variedad de juegos para grandes y chicos con las seguridades necesarias para su diversión y sano esparcimiento situado vía Samborondón y cuenta con 17 atracciones para todas las edades en una diversión sana y segura al aire libre.

TICKETS1 TICKET $ 0,6530 TICKETS $ 17,5040 TICKETS $ 23,00

JUEGOS ILIMITADOSTodos los juegos $ 12,90Todos + Caballería Real $ 14,4

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REY PARK

Está ubicado en el km 40 de la vía Yaguachi-Jujan, el sitio cuenta con grandes instalaciones para su comodidad y brindar esparcimiento familiar en un ambiente seguro.Funciona de lunes a domingos desde las 09:00 hasta las 19:00.

Valor de la Entrada:$5 de 10 años en adelante$3 de 2 a 10 años

RANCHO TEXAS

El Paradero Turístico Rancho Texas, es un centro de entretenimiento familiar y corporativo creado hace más de 20 años, con el único fin de proporcionar diversión y sano esparcimiento a las familias y empresas ecuatorianas, ubicado a tan sólo 35 minutos de la ciudad de Guayaquil.

Para cumplir con este objetivo, ofrecemos a todos nuestros clientes un complejo de 2 hectáreas con capacidad para hasta 1.500 personas, que cuenta con toda la infraestructura para pasar un día de diversión y celebración en familia o con amigos, y adicionalmente con todas las instalaciones necesarias para obtener un completo ambiente de integración en el paseo, evento o capacitación de su centro de educación o empresa.

¿DONDE SE UBICAN?

VULQANO PARK :

AV.ARNULFO ARAUJO S/N Y OCCIDENTAL LA ALTURA DE LA AV LA CASCATeléfono: (593) (2) 2222733EMAIL: [email protected] WEB: www.vulqanopark.comEcuador, Quito

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RIVER PARK

Vía Puntilla Samborondón Km 4.5Ubicación: GUAYAQUIL, GUAYAS, EcuadorTeléfono: 04-2832524Fax: 04-2832879Celular: 099427715

REY PARK

Dirección: Km 40 vía a Babahoyo entre Yaguachi y Jujan antes del recinto Tres Postes.Email: [email protected]: 0994772057-0994772057-0994772057- 0994819664

RANCHO TEXAS

Km. 44 Vía Durán - Babahoyo (Los Ríos)Telf: 04 2380356 / 04 2832055 / 042640758Cel: 0986781481, 0994800032, 0992223059Email: [email protected]

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GABRIELA AVILA

CAPÍTULO II

LA EMPRESA

MISIÓN

Somos una empresa integral de entretenimiento y diversión familiar con calidad en el servicio ofreciendo para nuestros clientes la mejor opción de entretenimiento realizando redes replicables de negocios.

Esta empresa se dedica al ramo de entretenimiento familiar cuyo servicio será el que las familias encuentren un lugar de esparcimiento al estrés de la vida cotidiana.

VISIÓN

El Centro de Diversiones ECUAPARK se visualiza para el año 2018 en ser una empresa líder en la cadena de Centros de Diversión, líder en la región de servicio al cliente, superando sus expectativas.

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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE NUESTRA EMPRESA

Se encuentra organizada con el gerente general, departamento de producción, departamento de finanzas, ventas, departamento de mercadotecnia, departamento de recursos humanos, encargado de alimentos, encargado de limpieza, mantenimiento.

OBJETIVOS DE NUESTRA EMPRESA

a) Posicionarse como una empresa de entretenimiento familiar de moda.b) Ser líderes en el ramo de entretenimientoc) Crecer como empresa junto con sus trabajadores.d) Lograr la excelencia en tener los mejores lugares de entretenimiento.

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NUESTROS VALORES

Para el equipo humano que conforma ECUAPARK, es fundamental el convencimiento personal y la práctica permanente de los siguientes valores:

Respeto GABY AQUÍ TIENES QUE PONER LOS VALORES QUE HICISTE TU, TIENES QUE TIPIARLOS Y ME LOS PASAS PARA YO AGREGARLOS Q SON LOS VALORES Y PRINCIPIOS

Alegría

Iniciativa

Dedicación

Responsabilidad

Integridad

 

POLÍTICA DE SEGURIDAD

 Todos los parques cumplen con las normas y requisitos de acuerdo con la ley de seguridad 1225 de 2008, que regula el funcionamiento y operación de los parques de diversiones, atracciones o dispositivos de entretenimiento en todo el territorio Colombiano. Con estas regulaciones se pretende minimizar los posibles riesgos de accidentes y proteger la integridad de los usuarios de las atracciones.

Un grupo especializado conformado por ingenieros electrónicos y mecánicos realiza pruebas a todas las máquinas y certifica su buen funcionamiento, garantizando que lleguen a los parques en excelente estado.

Todos los parques pasan regularmente por inspecciones de seguridad realizadas por entidades designadas por las alcaldías de cada ciudad, para auditar el cumplimiento de la ley 1225/2008, revisar los planes de contingencia de los parques y las atracciones

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electromecánicas.

Diariamente se hacen listas de chequeo para corroborar el buen funcionamiento de las máquinas y de ser necesario se programa el mantenimiento de las mismas, el cual es realizado por personal especializado y capacitado para esta labor, garantizando día a día el buen estado de las máquinas de los parques.

POLITICAS AMBIENTALES

Centro de diversiones reconoce su responsabilidad ambiental, asumiendo los siguientes compromisos en procura de una mejora continua de la calidad del ambiente:

Evitar la contaminación ambiental por medio de la eliminación o disminución de los impactos ambientales significativos, originados en las actividades del Parque.

Desarrollar una gestión integrada de los recursos naturales, orientada a su protección, uso racional y tratamiento adecuado.

Cumplir con la legislación y reglamentación nacional ambiental vigente y aplicable, así como con pautas derivadas de organizaciones internacionales.

Integrar activamente al personal de todos los niveles de la organización en el desempeño del Sistema de Gestión Ambiental.

Comunicar periódicamente la política ambiental a todos los empleados y ponerla a disposición del público en general. Los compromisos adquiridos serán alcanzados con el esfuerzo permanente de todo el personal.

Garantizar la protección de la integridad física, y la seguridad y salud de los trabajadores/as.

Difundir entre el personal del Centro de Diversiones, buenas prácticas ambientales y de prevención de la contaminación en cuanto a los impactos ambientales que se generen en el desarrollo de nuestra actividad.

Fomentar la comunicación y participación de los trabajadores/as, de los proveedores con los que se trabaje y del resto de partes interesadas.

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ANDRESITO HERRERA

ESTRATEGIAS DE MARKETING

Se repartirán flyer dando a conocer a todos los ciudadanos la implementación de un nuevo Centro de Diversiones, único y exclusivo.

Incluiremos mimos y personajes de hora loca, dentro y fuera del parque para una mejor captación del cliente.

La ocupación del primer juego durante la primera semana de inauguración del Centro de Diversiones, será gratis para todos los visitantes y esto podemos controlarlo mediante una base de datos aplicada a nuestros servicios.

La facilitación de otorgar tarjetas recargables para el acceso de los juegos, con un 10% de descuento.

Promocionar la imagen a través de vallas publicitarias dentro y fuera de la ciudad, creación de páginas web (facebook, twitter, instagram, etc), publicidad por todos los medios de comunicación ( televisión, radio, internet)

Se otorgara la primera semana de inauguración y en fechas especiales un accesorio con el logotipo de nuestro Centro de Diversiones.

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FODA

ANALISIS INTERNO

FORTALEZAS

F1.- Encuentras todo en un solo lugarF2.- Precios accesibles para el clienteF3.- Diversión para todas las edadesF4.- Infraestructura será únicaF5.- Diversificación del negocio

DEBILIDADES

D1.- Tener poca capacidad de negociación con los proveedoresD2.- Carencia de recursos económicos para la creación del parqueD3.- Poca experiencia administrativa para crear y mantener en curso al negocio.D4.- Falta de personal capacitado para diferentes áreasD5.- Falta de posicionamiento en el mercado

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ANALISIS EXTERNO

OPORTUNIDADES

O1.- Ampliar nuevos negociosO2.- Fomentar el turismoO3.- Abaratar costos por compra al por mayor de la materia prima para la construcción del parqueO4.- Mano de obra disponible para la construcción y administración del mismoO5.- Inversión nacional y extranjera contribuirá con el desarrollo del proyecto

AMENAZAS

A1.- Posibilidad de entrada de negocios directos e indirectosA2.- Que deje de ser novedad y se torne aburridoA3.- Competencia ofrezca más y mejores serviciosA4.- Competencia ofrezca servicios más baratosA5.- Alza considerable de los impuestos

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ESTRATEGIAS FO-FA-DO-DA

ESTRATEGIAS FO

F1O2.- Implementar todo en un solo lugar para así incrementar turismoF2O2.- Implementar precios accesibles para que sea atractivo a los turistasF3O2.- Efectuar diversión para todas las edades para cautivar al turismo.F4O4.- La infraestructura única va a permitir contar con la mano de obra disponible.F5O5.- Instaurar diversidad en el negocio para que la inversión nacional y extranjera pueda invertir en algunos de los espacios

ESTRATEGIAS FA

F1A2.- La unificación de la diversión contrarrestara la posible entrada de nuevos negociosF2A4.- Debido a que se va a fomentar el turismo, se va a estar en constante innovación para que el negocio no se torne aburridoF3A3.- Tener la mayoritaria diversión para todas las edades para que se convierta mejor que la competenciaF2A5.- Implementar precios accesibles para abarcar todo el mercado y así contar con el recurso económico suficiente para una posible alza de los impuestos.F5A2.- La constante diversificación e innovación del negocio, va a permitir que no se vuelva aburrido.

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ESTRATEGIAS DO

D1O5.- Adquirir conocimientos para mejorar la capacidad de negociación y así la inversión nacional y extranjera pueda contribuir con el proyecto.D2O3.- Pese a la carencia del recurso económico suficiente, se va lograr generar un abaratamiento en la materia prima por comprar al por mayor.D3O4.- Adquirir la debida experiencia para que la mano de obra (directa e indirecta) que se va a contratar cumpla eficientemente las funciones requeridas.D4O4.- Contratar al personal adecuado y que esté debidamente capacitado para la construcción del proyecto y funcionalidad de las distintas áreas.D5O2.- Obtener un alto posicionamiento en el mercado a través de las aportaciones de la inversión nacional y extranjera el cual engrandecerá el negocio.

ESTRATEGIAS DA

D1A3.- El mejoramiento en la capacidad de negociación con los proveedores va a permitir ofrecer más y mejores servicios que la competencia.D2A1.- Obtener los recursos económicos necesarios mediante la inversión nacional y extranjera para poder implementar juegos novedosos y el negocio no se torne aburrida.D3A3.- Adquirir la debida experiencia administrativa a través de capacitaciones y asesoramientos de profesionales para realizar la correcta ejecución de la empresa e implementar diversión novedosa y de calidadD4A2.- Contratar el personal administrativo competente para las distintas aéreas que sirva de aporte, exclusivamente para las innovaciones y mejoras en la diversiónD5A1.- Lograr un alto posicionamiento en el mercado que permita contrarrestar a la posible entrada de negocios directos e indirectos.

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JENNY CAMPOVERDE

CAPÍTULO III

ESTUDIO DE MERCADO

INTRODUCCIÓN

El turismo es una de las mayores fuentes de ingresos que tiene nuestro país, debido a nuestros magníficos lugares.

Siendo conocedores del flujo de turistas que tiene nuestra ciudad Guayaquil planteamos un proyecto turístico a gran escala, el cual sería uno de los pocos de esa magnitud en nuestro país. Este proyecto es basado en las necesidades de fomentar el turismo local como el turismo extranjero, funcionando con un sistema muy innovador en diversión, diseño y dotado con la máxima seguridad posible a brindar.

Este servicio está destinado tanto a niños, jóvenes y adultos y solicitamos como único requisito querer liberarse de la tensión del trabajo de las grandes ciudades a precios módicos. Nuestras instalaciones serán construidas bajo los más estrictos estándares arquitectónicos.

Según nuestro estudio de mercado la ubicación que hemos escogido nos favorece en el sentido de que nuestros visitantes tendrán la facilidad de movilizarse

Los objetivos del estudio de mercado son:

Conocer el perfil de los consumidores que requieren este servicio a través de la investigación de mercado.

Disminuir el riesgo por las barreras de entradas Seguimientos de los avances del proyecto Determinar la cantidad de servicios que se solicitarían. Conocer la competencia. Planificar una estrategia de mercadeo

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Segmentación:

Como sabemos hay distintas formas de segmentar el mercado y cada proyecto debe escoger el más adecuado, entre ellas está la Segmentación Descriptiva, que es donde se hace un bosquejo del perfil demográfico de los clientes, en la que utilizamos variables como localización, sexo, edad, ingresos. Pero creemos que este tipo de segmentación no es conveniente para nuestro tipo de proyecto, por cuanto esta hace énfasis a la descripción de los individuos que constituyen un segmento, y no en el análisis de los factores que explican la formación del segmento.

Por ejemplo, el hecho de que alguien que pertenezca a un grupo de altos ingresos, no necesariamente implica un comportamiento diferente del de un individuo que tiene ingresos medios.

Por esta razón, la segmentación que usaremos será “la segmentación por ventajas buscadas” porque ésta hace énfasis no tanto en las diferencias socio demográficas de los clientes, si no en la diferencia de sistema de valores. El valor o ventaja buscada de un producto o servicios es el factor explicativo, o el por qué prefiere determinado servicio o producto. Por eso segmentaremos de la siguiente manera. El mercado de los centros de diversiones revela que las ventajas buscadas son:

Precio Dimensión del espacio recreacional Cercanía Calidad del servicio Diversificación de los servicio Comodidad Infraestructura Promociones Publicidades Mayor numero de atracciones

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Una vez realizada la segmentación y antes de comenzar a realizar el sistema de comercialización debemos tomar en cuenta un conjunto de aspectos como:

El Entorno de Mercado:

En el cual detallaremos los elementos externos que afectan a la demanda global, como por ejemplo: Crecimiento demográfico, ingresos por habitante, cuanta gente acude a lugares de recreación en feriado o en temporadas bajas.

A más de eso, debemos detallar exclusivamente el mercado de los Centros de Atracciones y Parques en el país, especialmente en la provincia del Guayas, que son los que más nos competen, por tratarse de nuestra competencia directa.

En la provincia contamos con diversos sitios similares a la idea de nuestro negocio, entre ellos tenemos: Rey Park (Via a Jujan), Vulcano Park (Quito), River Park (Vía Puntilla, Samborondón) cada uno se diferencia en algún aspecto, y como en la mayoría de los negocios, este tiene temporadas altas y temporadas bajas, pero que con una estrategia de marketing se puede sacar provecho de cada una de ellas.

En cuanto al crecimiento demográfico, se sabe que en la provincia del Guayas existen aproximadamente 2’350910 habitantes, y se aspira que con las inversiones hechas en este lugar se llame la atención de los turistas pero sabemos que la principal debilidad de esto, es el hábito de la gente de preferir lugares habituales.

MIX DE MARKETING

Una vez determinado esto procederemos a realizar el marketing mix que es donde integramos decisiones cualitativas y cuantitativas. Finalmente las decisiones sobre las cuatro variables del marketing mix que son:

�Servicio � Plaza � Precios � Promoción ( lo detallaremos en el siguiente enunciado)

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Con estas determinaremos la estructura del sistema de comercialización.

Servicio

Como ya lo hemos detallado anteriormente, el producto a ofrecer se trata de un “CENTRO DE DIVERSIONES EN LA PROVINCIA DEL GUAYAS”, el cual se formara a partir de la inversión de los socios, el cual pretende superar las expectativas de quien lo visite, no solo por su gran infraestructura, sino por la diversidad de servicios a ofrecer que harán que el cliente se sienta más que a gusto y se le olvide el tiempo y la cotidianidad. A más de contar con todas las atracciones que cuenta un Centro de Diversiones se destinaran áreas de Juegos Mecánicos, canchas de Football, Vóley, Piscinas, Áreas Verdes, Patio de Comidas, Cines, Teatro, Tienda de Recuerdos , espacio para conciertos etc. Otro servicio que tendremos a disposición será el de parqueo para evitar que se genere el tráfico. Contaremos también con locales para fiestas temáticas en donde una vez el cliente lo alquile no tendrá que preocuparse por nada más que por asistir. De igual manera se asignará un amplio patio de comida para que todos los bañistas disfruten de la gastronomía típica de la localidad y entre otras variedades.Para fomentar excelencia en cuanto a servicio ubicaremos cajeros automáticos como: Guayaquil, Pichincha y Bolivariano Y por último, el recurso humano necesario que son nuestros empleados, que serán capacitados para satisfacer todas las necesidades de los clientes. Estarán vestidos de tal manera que darán la imagen que al entrar al Centro De Diversiones, lo están haciendo a un mundo mágico, donde los problemas de la cotidianidad no tienen cabida.

Plaza o distribución:

Debido a la naturaleza de nuestro proyecto, que se trata de un Centro de Diversiones, no tenemos opciones en cuanto a distribución se trata, pero para esto emplearemos lo que se llama EL MARKETING DIRECTO, lo que implica que haremos uso de los canales de distribución para llegar a nuestros clientes, dado que la estructura de nuestro proyecto nos exige relacionarnos directamente con nuestros clientes o consumidores finales.

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En la aplicación de esto, tendremos muchos tipos de ventajas; como lo es el abaratar costos que implican usar canales de distribución; pero la mayor ventaja que obtendremos será que al vender directamente nuestro producto sabremos distinguir claramente y entender las necesidades del consumidor.

Para hacer efectiva este tipo de relación, empresa-cliente, haremos uso de recursos tales como:

ISMAEL REYESRecursos Humanos: Que son los que se encargaran de atender a cada persona que llegue, como si fuera nuestro único cliente, brindándole así una grata experiencia que nos garantice que este volverá, y a mas de eso se encargara del marketing boca a boca al recomendarnos a otras personas.

� Medios informáticos � Medios de Comunicación � Por medio de alianzas estratégicas

Precios

Como sabemos los precios de venta constituyen para las empresas uno de los factores más críticos para lograr un adecuado retorno del capital invertido. El buen éxito de las operaciones de una empresa depende en gran parte del conocimiento y empleo correcto de las técnicas de fijación de precios.

Clientes

Una de las técnicas más populares para fijar los precios es la de agregar indiscriminadamente un porcentaje a los costos, para con ello cubrir los gastos indirectos y obtener una cierta utilidad. Este sistema tan poco flexible, no toma en cuenta dos de las fuerzas más poderosas del mercado:La competencia y la demanda. El precio es de interés fundamental tanto para los compradores como para los vendedores, lo mismo unos que otros deben vigilar constantemente los precios en todas

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las etapas, desde la producción a través del proceso mercadotécnico hasta el consumidor final.Aunque el consumidor está interesado en el buen servicio y la calidad del producto, su mayor interés en cualquier momento es el precio de los productos similares. El precio de un producto constituye un determinante esencial de la demanda del mercado. El precio afecta a la posición competitiva de la empresa y a su participación en el mercado. Y por último, el precio también influye sobre el consumidor porque las percepciones de algunas personas acerca de la calidad del producto dependen directamente del precio. Por regular, piensan que a precio más elevado corresponde una mejor calidad. El público emite juicios sobre calidad-precio particularmente cuando carece de otro tipo de información sobre la calidad del producto.

Factores que influyen en la determinación del precio:

1. Demanda estimada 2. Reacciones de la competencia 3. Elementos de la mezcla del marketing 4. Producto 5. Canales de distribución 6. Promoción 7. Costo del producto

Tomando en cuenta todos estos conceptos y la naturaleza de nuestro proyecto, la decisión de precio la basaremos en función del rendimiento sobre la inversión, lo que quiere decir que debemos considerar un porcentaje mínimo de utilidad, la cual debe ser integrada al precio, por lo tanto, mediante una planeación adecuada podremos determinar con toda anticipación cuales son los costos en que vamos a incurrir, y cuál es la utilidad estimada que vamos a producir.

Promoción y comunicación

Aunque el propósito general de la promoción de ventas como el de cualquier otra actividad de la mercadotecnia es aumentar las ventas, su resultado específico dependerá

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de cómo se emplea, a quién se dirige y como se realiza. A través de las actividades promocionales de una empresa, es como ésta se comunica directamente con los clientes potenciales. La promoción es básicamente un intento de influir en el público.

Principales variables para la definición del precio

Para este proyecto hemos definido el precio tomando como referencia al precio de la competencia más próxima y de aquellos centros de entretenimiento que tienen igual magnitud en relación a nuestro proyecto.

ANÁLISIS DE LA OFERTA

Actualmente en la ciudad de Guayaquil no existe otro proyecto con similares características o que cierta forma este ofreciendo el mismo servicio de entretenimiento.

Oferentes directos dentro de la ciudad de Guayaquil no hay ninguno, pero como organización sabemos que la ubicación geográfica donde nos encontramos nos hace un competidor más fuerte por facilidad de acceso en esta provincia.

ANÁLISIS DE LA DEMANDA

La demanda de nuestro proyecto aprecia dos escenarios, uno el mercado el mercado potencial y el otro el mercado meta.

Nuestros mercado potencial se ha considera de acuerdo a cierta característica de que se relacionan con nuestro mix de marketing.

Analizar la demanda que tendrá este proyecto es un tema que nos lleva a estudiar las distintas variables.

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CLASIFICACIÓN DE LA DEMANDA

Dentro del contexto general de la demanda encontramos 2 tipos de demanda:

Demanda satisfecha, demanda insatisfecha.

En relación a nuestro lugar de establecimiento, la provincia del Guayas y de acuerdo a la oportunidad de mercado, la demanda se demuestra insatisfecha. No hay ningún sitio de iguales características que ofrezca este tipo de servicio.

PROYECCIÓN DE LA DEMANDA

Para predecir la posible demanda que represente este proyecto incorpora una serie de variables y complejas herramientas técnicas que al final pueden ser o no ser el modelo correcto.

Para hacer la proyección nos basaremos en un pequeño análisis cualitativo con el soporte de información de la investigación de mercado.

POTENCIALES CLIENTES

Nuestro proyecto plantea el siguiente análisis para predecir sus futuros clientes.

Sabemos que la actividad que ofrece un Centro de Diversiones demuestra ganas, atrevimiento e incluso un poco de adrenalina lo que concluimos que estos por lo general se encuentran desde niños hasta adultos mayores.

Identificando nuestros posibles clientes, sabemos que nuestro mercado potencial no solo está en la localidad de la ciudad de Guayaquil, sino que en gran parte en el resto de ciudades como la principal y más próxima que es la ciudad de Quito.

ANÁLISIS DEL SECTOR

El proyecto se desarrollará dentro del Sector de Entretenimiento, ofreciendo un espacio cómodo con diversión sana y recreativa, y con seguridad necesaria.

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COMPETIDORESPOTENCIALES: Si bien es cierto que tenemos competidores directos, pero estos se encuentran en otras ubicaciones. El más cercano es River Park (Vía Puntilla, Samborondom)

CENTRO DE DIVERSIONES

CLIENTES:Nuestro mercado potencial son las familias y personas sin distinción de edad que dese en dejarla rutina a un lado para tener momentos de sano esparcimiento

SUSTITUTOS:Rey Park Vulcano Park River ParkNuevos sitios de esparcimiento

PROVEEDORES: Por el tipo de negocio, tendremos distintos tipos de proveedores: de comidas, bebidas, víveres de limpieza y sobre todo los de infraestructura. Cabe recalcar que no con todos tendremos poder de negociación

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Ya que el servicio de entretenimiento no es un sector totalmente difundido, ingresa al mercado con un precio cómodo, contando con una estrategia de campaña publicitaria para captar mayor número de turistas en este centro.

ANÁLISIS FODA DEL PRODUCTO Y DEL SECTOR

Antes de realizar el análisis de FODA de nuestro proyecto, vamos a proceder a realizar el análisis de las 5 fuerzas de Porter, para poder identificar los problemas y fortalezas del entorno en que vamos a desarrollar nuestro negocio.

CINCO FUERZAS DE PORTER