centro de convenciones + 1

universidad de chile – facultad de arquitectura y urbanismo – proyecto de título 2006 centro de convenciones + 1 1

centro de convenciones + 1

universidad de chile – facultad de arquitectura y urbanismo – proyecto de título 2006

alumno: patricio aldunate montes – profesor guía: Eduardo Lyon


UNIVERSIDAD DE CHILE – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y URBANISMOESCUELA DE ARQUITECTURA

MEMORIA DE TITULO

CENTRO DE CONVENCIONES + 1Vitacura-Santiago

PROFESOR GUIA: EDUARDO LYON ALUMNO: PATRICIO ALDUNATE M.SANTIAGO CHILE MAYO –DICIEMBRE 2006


“Cuando seleccionamos un destino para nuestra reunión anual, buscamos un

lugar que ofrezca cientos de historias distintas, para que cada periodista o

fotógrafo vuelva con material diferente. Teniendo nuestra convención ahí, se

generarán docenas de artículos en diarios y revistas, miles de fotos y una

gran variedad de shows de radio y TV que llevarán las maravillas de Chile a la

audiencia am ericana”

Ed Malone, presidente de la SATW.

Society of American Travel Writers


INDICE

1 Introducción

Prólogo

Introducción

Motivaciones

2 Problema

3 Contexto del problema

¿Qué es el turismo de Negocios?

¿Por qué hacer negocios en Chile?

¿Por qué hacer negocios en Santiago?

¿Por qué hacer un centro de convenciones en Chile?

¿Por qué hacer un centro de convenciones en Santiago?

Análisis del Problema

Potencial usuario

4 Emplazamiento

Criterios de elección de terreno

Fotografías del terreno

Concepción de Barrio de Convenciones

Esparcimiento y Contexto

Plano Regulador

Antecedentes Bien Raíz

5 Modelo Operativo

Modelo financiero

Modelo de Gestión

6 Proyecto

Componente espacial paisajístico

Relación Espacial

Programa Centro de Convenciones

Programa Alojamiento

Programa Esparcimiento

Programa Área Administrativa y Servicios

Imágenes anteproyecto

7 Bibliografía

8 Anexos


CHILE, país de convenciones


INTRODUCCIONcapitulo 1


PROLOGO

Absurdo, por decir lo menos, es denominar a un edificio de relevancia Nacional, como

“Centro de Convenciones + 1”. No entrega una identidad de emplazamiento y sin lugar

a dudas el “+ 1” desconcierta a la mayoría. Probablemente, si este fuese un proyecto

real, y no un apronte académico, el centro tendría un nombre distinto, como por

ejemplo, Centro de Convenciones Vitacura, o Centro de Convenciones 2010 (en

relación al bicentenario de nuestro país.

Aunque parezca contradictorio, titulé de esta forma mi proyecto alejándome de un

nombre que identifique al edificio pero que, como se verá más adelante, identifica el

trabajo de investigación realizado y el proceso de éste.


INTRODUCCION

Al comenzar un proyecto de esta envergadura, siempre hay propuestas de problemas y,

con ellos, un tema a emprender. Problemas actuales, que de alguna manera se pueden

intentar resolver con el auxilio de las pautas de gobierno, de intendencia e, incluso, del

municipio. De esta manera se pueden detectar innumerables problemas: faltan

viviendas, faltan colegios, faltan hospitales y probablemente hacen mucha falta centros

para algo. No hay duda. Pero hay que extender la mirada más allá e intentar

adelantarse a los nuevos desafíos que están por venir y tomar en cuenta problemas que

aun no existen, pero que analizando todos los factores, son problemas que no van a

tardar en llegar

De acuerdo a diversos parámetros internacionales el país marcha relativamente bien:

ha experimentados un gran crecimiento, tanto en lo social, como en lo cultural, en

materia de infraestructura y en el ámbito económico. La apertura al comercio

internacional que hoy caracteriza a nuestro país nos obliga a tomar en cuenta también

otros factores cuyo dinamismo no corresponde a estos ámbitos, ni están dentro de

nuestras fronteras. Vienen de afuera en donde grandes empresas internacionales e

importantes inversionistas extranjeros ven en nuestro país condiciones favorables para

extender sus negocios y como plataforma segura para proyectarse a toda la región. Es

así como Santiago se ha ido llenando de empresas y barrios empresariales que solo

confirman lo descrito. Si proyectamos este proceso podremos vislumbrar nuevos

problemas y desafíos que hoy apenas se anuncian.

¿Cuál es el problema entonces y cuales los nuevos desafíos?

En breves palabras, ¿cómo puede convertirse en un centro de irradiación un país

ubicado en un extremo del mundo?


Si este es el desafío no podemos contentarnos con los actuales barrios empresariales,

con los tradicionales centros de convenciones y con la actual cultura nacional. Nuestra

mentalidad isleña y provinciana incubada por siglos está sintiendo los embates de los

nuevos tiempos, el mundo entero se nos está viniendo encima.

En este contexto mi desafío tiene que ver con la creación o reinterpretación de espacios

para la estimulación empresarial en nuestro país. Está en la línea de dar ofertas de

espacios alternativos con programas renovados para aquellas reuniones o congresos,

que a nuestro país pueden traer grandes beneficios. Es un intento por superar los

actuales centros de reunión y ofrecer más, incorporando otras características, más

acorde al nuevo tipo de empresario transnacional o a los nuevos delegados

internacionales.

A lo largo del estudio, que posteriormente es resumido, pude darme cuenta de las

favorables proyecciones que tiene nuestro país en materia de convenciones

internacionales. Algunos observadores señalan que en unos años más, Santiago estará

llamada a ser un importante centro de convenciones en Latinoamérica; ya hay señales

que apuntan en ese sentido. Para muchos economistas, Chile es actualmente la capital

de negocios de Latinoamérica. Puede parecer desproporcionado pero así ha sido

destacado por importantes revistas internacionales. Aparte de la fortaleza de nuestra

economía, del importante crecimiento de nuestro comercio internacional hay otras

condiciones sociales que avalan esta realidad: una democracia estable, una relativa baja

criminalidad, niveles relativamente bajos de corrupción, un Estado que se moderniza,

etc. En fin, así somos percibidos por los observadores internacionales que nos miran

desde afuera contra el fondo de una América Latina más exuberante, imprevisible e

insegura. Ello implica nuevas responsabilidades y desafíos a los que hay que responder

hoy día para no dejar pasar las oportunidades que se nos abren. En esa línea mi

propuesta apunta a la creación de espacios que puedan ser adecuados para la

convivencia de empresarios, embajadores, políticos, expertos, etc., que puedan darse

cita en nuestro país si aquí encuentran las condiciones para hacerlo.

En materia de espacios, hoy la oferta satisface la demanda, mañana no.


La APEC tiene 21miembros -referidoscomo "EconomíasMiembros"-, quereúnen a más de 2.5billones de personas,un PGB combinado deUS$ 19 trillones, y el47% del comerciomundial. Tambiénrepresenta a la regiónmás dinámicaeconómicamente entodo el mundo,generando cerca del70% del crecimientoeconómico global ensus primeros 10 años

MOTIVACIONES

Hace unos pocos años, Chile fue el punto de atención de todo el mundo, dos

grandes convenciones internacionales que trajeron a decenas de mandatarios,

economistas, políticos, expertos, especialistas e invitados, (lo que a la postre

sumó 20.000 visitas internacionales), pusieron al país en las pantallas del

mundo. Me refiero al FIGO en 2003 y a la APEC de 2004.

Fuera de las protestas realizadas por una minoría, esto sacó a la luz lo mejor de

nosotros: Buena organización, seguridad en la ciudad, ornato y limpieza en las

calles, en fin. Nuestros visitantes se llevaron un positiva visión de Chile a sus

respectivos países. Pudieron comprobar en terreno lo que ya era notorio para

los observadores internacionales. ¿Qué paso después?. Comenzaron a mirar a

Chile con otros ojos, viéndolo como un ejemplo en nuestro continente, junto

con ello llegaron las inversiones, las convenciones, los congresos, y cientos de

actividades que incentivan el comercio en nuestro país, pero lo que es mejor

aún, comienzan a visualizar a Chile como plataforma de acceso a todo el

mercado americano

Presidentes del Asia Pacifico en Chile


Al diseñar un centro de convenciones apto para enfrentar los nuevos desafíos,

pretendo aportar en varias direcciones:

a) Ayudar a cambiar nuestra mentalidad isleña y provinciana al atraer

recursos humanos del más alto nivel internacional hacia un espacio de

irradiación tanto hacia el país como más allá de nuestras fronteras.

b) Intentar responder a las responsabilidades y desafíos que el futuro

próximo nos deparará en materia de centros de convenciones. Un

futuro no muy lejano ya que según los expertos la demanda por

espacios más modernos y diversificados ya se hará sentir en los

próximos años.

c) Favorecer el crecimiento y desarrollo de nuestro país al facilitar la

presencia de empresarios e inversionistas internacionales.

d) Al atraer las inversiones se pueden abrir nuevas oportunidades para la

mayoría de la población y, con ello, favorecer una mejor distribución

del ingreso.


Ya tenemos los barrios industriales, los barrios empresariales, (esparcidos

especialmente en la zona nor-oriente de Santiago), centros comerciales, pero son los

centros de reunión masivos o pequeños en donde estamos ajustados a la demanda

actual. Casi todos tienen los mismos programas o responden a un mismo esquema: el

delegado que viaja solo, el cual puede optar por diversos servicios básicos o, en el mejor

de los casos, elegir alguna actividad recreativa.

Esto puede llegar a ser una limitación para Santiago. La carencia de lugares

innovadores para las convenciones, sobretodo para las que tienen un carácter

económico, ya que son éstas las que solicitan mayores exigencias, tanto en seguridad,

como en comunicación, tecnología y esparcimiento. Actualmente estas cosas no son

fáciles de encontrar en nuestros centros ya que, a lo más, cuentan con un bar o un

restaurante. Así mismo, se carece de programas que puedan dar facilidades a los

participantes para venir acompañados por personas ajenas a los eventos: cónyuges,

hijos y otros. Cosa que no ocurre masivamente en la actualidad pero que en el futuro

puede ser una necesidad creciente, (sobre ello nos extenderemos más adelante). Creo

que ese énfasis es fundamental para entender este ejercicio. De allí su nombre: Centro

de Convenciones + 1.

Dar solución a este problema que se nos viene por delante es la primicia de este

proyecto. Se puede decir que en su concepción se adelanta a la actualidad social, ya que

proyecta como fundamental dar espacios para acompañantes, tanto parejas como hijos,

para satisfacer en todo los sentidos las demandas que están por venir. En las

principales potencias del mundo, esto ya es una realidad.

Barcelona ocupa elprimer lugar enconvencionesinternacional, con 79en el 2005, luegovienen Copenhague,Estocolmo, Viena yLisboa


PROBLEMAcapitulo 2


PROBLEMA

En Chile, especialmente en Santiago, faltan lugares, instalaciones y tecnología para la

reunión de pequeños o grandes grupo de personas en torno a un tema o una

convención. Esto puede ser perjudicial para las aspiraciones del país en un futuro

próximo. De antemano sabemos que ya Santiago tiene comprometidas 27

importantes reuniones internacionales en los próximos 3 años, lo que obliga a esta

ciudad a equiparse en un corto plazo para satisfacer esta exigente demanda. De no ser

así, Chile pierde la posibilidad de albergar estos eventos que pueden traer tantos

beneficios para al país. Beneficios no sólo económicos sino también culturales, políticos

y sociales.

La actual capacidad hotelera de Santiago destinada a alojar a los Delegados que

vienen a convenciones colapsa en cada oportunidad. Estamos hablando de no más de

7.500 habitaciones en hoteles de 4 o 5 estrellas ubicadas especialmente en la zona

oriente de la capital. Estás habitaciones no dan abasto cuando se realiza una actividad

de cierta magnitud en la ciudad o cuando coinciden en el tiempo varias de ellas, lo que

de limita las reuniones más masivas. Ello no favorece al creciente número de turistas

de negocios que ingresan al país o a los que podrían venir.

Según Michael DeL´Herbe, director deSCB (santiagoconvention bureau),solo Casapiedra yEspacio Riesco estánhabilitadas parareunionesinternacionales. Elresto de los centro dereunión tienen unaorientación localista.

(el mercurio, 7 abril2002)


Otro problema asociado al anterior, es la ausencia de centro de convenciones con

posibilidades de acoger, con instalaciones, alojamientos y actividades recreativas, a

uno o más acompañantes de los delegados. Esto cierra las puertas a potenciales

delegados que no quieren o no pueden viajar solos.

La ausencia de lugares paralelos a las convenciones, con actividades para los

acompañantes afecta especialmente a mujeres dado que faltan instalaciones para

poder acoger a los hijos que éstas tengan. Actualmente una persona con hijos

pequeños no asiste a este tipo de actividades porque normalmente se requiere pasar

una o más noches afuera. Esto por lo importante que es el cuidado personal de los

padres al hijo. Además la opción de dejar a los niños en manos del servicio doméstico

es cada vez más difícil. En nuestro propio país se estima que antes del año 2020 ya no

será posible encontrar empleadas que cuiden a los niños. En Europa y otros países

desarrollados esto es ya un hecho.

Por ello la falta de oportunidades para asistir a convenciones de personas que tienen

responsabilidades familiares, (madre, padre, matrimonio), priva de potenciales

turistas de negocios a nuestro país.

Según las proyecciones de Sernatur, al año 2010 el número de mujeres y hombres que

ingresarán a nuestro país por viajes de negocios tenderá a equipararse. Ello significará

una mayor demanda por lugares que sí permitan acoger a hijos u otros acompañantes.

En nuestros centro actuales aún no se ha previsto este fenómeno. No cuentan con

lugares donde los acompañantes, cónyuges y/o hijos, puedan realizar actividades

recreativas. Con lo que de alguna manera se limita la participación a las convenciones,

especialmente a las madres.

Es un problema social creciente que abre oportunidades para aquellos centros que

pueden entregar una solución adecuada. Ello, además, podría generar otros

beneficios económicos importantes para el país. Al disponer de espacios para este tipo

de delegados se abren nuevas oportunidades de ingresos. Ya no es una sola persona

la que gasta e invierte en Santiago, sino que son 2 o en algunos casos 3. Ello puede

implicar que los ingresos generados por este tipo de turista se multipliquen y puedan

llegar a duplicarse o hasta triplicarse.

Según The DailyParent, un númerocada vez mayor deempleados luchanmás duro que nuncapara establecer unequilibrio entre lasdemandas de sutrabajo y las de susvidas familiares.Estudios demuestranque los padres quetrabajan presentanuna tasa creciente deausentismo deltrabajo al verseobligados a buscarservicios de cuidadode niños, hacerarreglos para los díasferiados escolares,cuidar a niñosenfermos, hacerarreglos alternativoscuando se enfermanlos proveedores decuidado de niños,programarconferencias en laescuela y responder alo no esperado.


CONTEXTO DEL PROBLEMAcapitulo 3


¿QUE ES EL TURISMO DE NEGOCIOS?

El turismo de negocios es una actividad que consiste en

realizar viajes por motivos comerciales a través de

visitas a empresas, participación en ferias o salones

monográficos, congresos, convenciones, seminarios,

reuniones de trabajo, etc. Estas personas además de

asistir a los eventos programados, también se comportan

como turistas, vale decir, demandan alojamiento,

transporte, alimentación, comercio, visitas turísticas,

etc., lo que genera divisas para el país.

A lo anterior hay que agregar que este tipo de turista se caracteriza por tener más

recursos monetarios que tiempo libre. Lo que significa que las oportunidades de

recreación y esparcimiento deben estar cerca o no serán aprovechadas.

Por todo ello es de gran importancia potenciar este tipo de turismo en el país

generando las condiciones de infraestructura adecuadas. Las condiciones

económicas, políticas y sociales están dadas, lo que falta es el equipamiento adecuado

para recibir el flujo inicial necesario para generar el encadenamiento dinámico de este

tipo de eventos. Esto es, el éxito de un evento de esta naturaleza genera por si

mismo la posibilidad de nuevos eventos en el mismo lugar. Ello puede dar lugar a un

proceso circular acumulativo que haga de Santiago la capital de las reuniones de

negocios de la región.

Alrededor de US$ 3billones generaanualmente el turismode negocios en elmundo, siendo éste elsector más rentable enel área de los viajes.


Desde el punto de vista de los beneficios para el país a los ya señalados económicos,

culturales, políticos y sociales podemos agregar otro que también puede ser

importante. Dado que el sentido de las convenciones o de los eventos de negocios no

es primariamente el turismo, sino que ello es un efecto colateral agregado, su

temporalidad puede ser distinta y así puede contribuir a dinamizar la actividad

turística en los períodos de baja o de media estación.

En esta línea, de acuerdo a las estimaciones de Sernatur, se deberían producir los

siguientes avances para el país:

•Ser anfitrión de por lo menos 55 reuniones el año 2007

•Aumentar el numero de delegados asistentes a una convención

•Aumentar la estadía promedio de los delegados

•Aumentar el ingresos de divisas por eventos

•Instalar a Santiago como destino turístico


Los sectores beneficiados directa o indirectamente son:

-Las empresas y servicios de transporte, hoteles, restaurantes, agencias de viaje,

casas de cambio, centros de entretenimiento, artesanías.

-El comercio, organizadores de eventos, agencias de publicidad y empresas de

comunicaciones.

-El país y ciudad sede del evento, por la difusión que recibe.

-El sector público, por nuevas fuentes de ingresos.

-La comunidad, por la necesaria inversión pública que realizan los gobiernos locales

para favorecer las condiciones de los visitantes.

Durante la década pasada el turismo de negocios ha experimentado un importante

desarrollo en Chile, debido a factores como: crecimiento económico del país,

estabilidad democrática, apertura económica al mundo, inserción de Chile en los

mercados internacionales, entre otros.

El año 2005, de un total de 1.924.000 turistas ingresados al país, el 18% corresponde a

turistas de negocios. El año 2002 esta cifra llegaba al 10%.

De este total, un 9% corresponden a turistas que asisten a convenciones

intencionales.

El turismo de negocios tiene una seria de beneficios importante para Santiago,

entre los que destacan:

El Turismo de Negocios regula la estacionalidad de la demanda turística.

Mejora la ocupación en temporadas bajas.

Contribuye a elevar el gasto promedio de los visitantes.

Eleva la estadía promedio en el país.

Apoya la generación y distribución del ingreso por turismo en las localidades.

Chile se ubica en ellugar 35 en el rankingmundial de países conmayor cantidad deconvenciones.

TURISMO RECREATIVO

TURISMO DE NEGOCIOS


¿POR QUE HACER NEGOCIOS EN CHILE?

Un creciente número de empresas multinacionales líderes en los mercados

internacionales está consolidando en Chile la administración de sus negocios a nivel

regional y, en algunos casos, Mundial. Hacia comienzos del 2005, ya cerca de 50 firmas

habían instalado en el país sus centros de llamados, centro de soporte tecnológico,

operaciones de servicio compartido, centros de desarrollo de software y sedes

corporativas a nivel regional.

El favorable clima de negocios imperante en Chile – caracterizado por su estabilidad

política, un muy buen desempeño económico, instituciones sólidas, infraestructuras y

servicios logísticos de vanguardia, disponibilidad de ejecutivos calificados, sistema de

telecomunicaciones de primera línea y calidad de vida, es el factor clave que ha

llevado a estas empresas a tomar la decisión de instalar su plataforma de operaciones

en el País.

La Corporación dePromoción Turística(CPT) tiene comofinalidad aunar losesfuerzos y recursos delos sectores público yprivado para realizarconjuntamente lapromoción turística deChile en el exterior.Está integrada por elServicio Nacional deTurismo (Sernatur), 105empresas sociasdirectas y 500 sociosindirectosrepresentados porCámaras,Corporaciones,Municipalidades yAsociaciones.

MEJOR COMBINACION ENTRE CALIDAD DE VIDA, POTENCIAL DE NEGOCIOS

DESARROLLO PROFESIONAL

CIUDAD LATINOAMERICANA QUE ENTREGA MAYOR VALOR A UN

NEGOCIO

Fuente: América Economía


¿POR QUE HACER NEGOCIOS EN SANTIAGO?

Este masivo éxodo de empresas y negocios que prefiere Chile como punto logístico,

ha instalado, principalmente en Santiago, edificaciones corporativas en diversas

partes de la Capital, se explica por diversos factores, transporte, alojamiento,

instalaciones, y diversos números de estadísticas que favorecen a Santiago sobre

otras ciudades en América. No por menos la revista América Economía coloca a

Santiago de Chile como la mejor ciudad en América para hacer negocios en los años

2004 y 2005 y en un segundo lugar el 2006.

Este factor es fundamental a la hora de realizar convenciones internacionales en un

determinado lugar. Si bien, la elección de una ciudad se hace a través de

candidaturas hechas por las cancillerias o por empresas dedicadas al rubro (como

CBC), son los propios delegados quienes tienen la ultima palabra. Ellos eligen dentro

de las ciudades disponibles, la mejor opción. Si en Santiago reina esta tranquilidad

para realizar negocios en forma segura, confiable, rápida, lo convierten en un lugar

priviligeado para estas reuniones.

Ranking mejores ciudades de Latinoamérica para realizar negocios.América Economía – Abril 2006

Cada delegado queparticipa en uncongreso o convencióninternacional gastacomo promedio US$2.000 durante suestada.


¿POR QUE HACER UN CENTRO DE CONVENCIONES EN CHILE?

Chile es visto como un un destino adecuado para congresos, convenciones y viajes de

incentivos, entre otras se señalan las siguientes razones:

Infraestructura de primer nivel

Chile posee hoteles, resorts y centros de convenciones con modernas

instalaciones y equipamiento.

Entorno privilegiado

Chile asombra por sus paisajes extremos; desiertos, montañas nevadas, valles,

bosques nativos, playas y glaciares.

Seguridad

Chile registra altos índices de seguridad ciudadana por lo que es catalogado

como el país más seguro de Latinoamérica.

Estabilidad económica y política

La economía chilena es abierta, con normas claras, estables y su crecimiento es

sostenido.

En el grafico se muestra la Cantidad de eventos internacionales que requirieron de unCentro de Convenciones en Países de Latinoamérica en el año 2004, ubicando a Chile en elSegundo Lugar

Una de las ventajas queobtiene Chile conrespecto a otros paíseses la cantidad de vuelosaéreos comercialesInternacionales con lasprincipales ciudades deAmérica. Estos adiciembre del 2005 eranlos siguientes(frecuencia semanal)

Buenos aires 79, Lima28, Sao Paulo 21, Quito3, Bogota 10,Ciudad deMéxico 11, Miami14,Atlanta 7 Dallas 7,Toronto 6, Nueva York7, Los Ángeles 7,Auckland 4

Fuente: Convention Bareau


Múltiples atractivos turísticos

Chile es un país de grandes contrastes con

una gran variedad de atractivos turísticos.

Avanzada tecnología y comunicaciones

Chile posee un avanzado sistema de

telecomunicaciones, liderando en

esta materia a Sudamérica.

Servicios

La hospitalidad, amabilidad y el concepto

de excelencia en el servicio se encuentran

muy arraigados en la cultura del chileno.

Excelente gastronomía

El vino chileno es conocido en todo el

mundo por su cuerpo y aroma,

complementando la cocina chilena que

obtiene ventajas de la tierra y el mar.

Experiencia

Chile ha sido sede de importantes y

diversos eventos internacionales de gran

magnitud: cumbres presidenciales, ferias,

congresos y jamborees, entre otros.

País al fin del Mundo

Excentricidad que pocos países pueden

tener. Un país al fin del mundo pero

comunicado y accesible para todos.

El año 2005 Chilerecibió a más de 2millones de extranjeros,de los cuales el 15%corresponde a Turistasde negocios.


¿POR QUE HACER UN CENTRO DE CONVENCIONES EN SANTIAGO?

Santiago es una sede privilegiada para la realización congresos y convenciones

internacionales dadas las siguientes razones:

Principal puerta de entrada al país

Aeropuerto más moderno y seguro de Latinoamérica

Mejor centro de negocios de Latinoamérica

Más de 7.000 habitaciones en hoteles de 4 y 5 estrellas

Excelente infraestructura y facilidades

Centros de convenciones equipados con tecnología de punta

En la última década, el número de centros de convenciones en la ciudad de Santiago,

se ha duplicado. Esto, producto de la gran demanda por realizar este tipo de eventos

en nuestra ciudad. Actualmente Santiago cuenta con cinco grandes centros de

convenciones que ofrecen infraestructura de primer nivel en equipamiento y

tecnología.

Metros 2 Pies 2 Auditorium

Capacidad Hoteles 10.332 33.889 8.400

Espacio Riesco 8.000 26.240 6.500

Casapiedra 4.400 14.432 3.900

San Carlos de Apoquindo 2.000 6.560 2.000

Centro de Extensión UC 2.850 9.348 2.850

Centro Cultural Mapocho 8.600 28.208 5.100

Diego Portales 5.720 18.762 4.700

TOTAL 41.144 137.439 33.450

El 78% de los congresosdel mundo reúnenentre 50 y 1.000delegados


La modalidad delturismo de negocios enChile generó el 2005unos 250 millones dedólares, de los cuales 38millonescorrespondieron acongresos yconvenciones.

Sin embargo esta cantidad metros cuadrados existente no será suficiente por la

creciente demanda que se vislumbra para el futuro próximo y, como fue mencionado

anteriormente, esta cantidad debiera ser duplicada en la ciudad de Santiago para el

2010. Esto por las razones señaladas anteriormente y, además, porque Chile es

percibido como un país exótico ubicado al fin del mundo, lo que es un incentivo

adicional para venir a Santiago.

Si no se actúa de manera rápida y el país no se prepara para satisfacer la demanda

internacional, ciudades Latinoamericanas, como San Pablo, Río de Janeiro y Buenos

Aires competirán con las postulaciones de Chile. Si bien Santiago actualmente es la

segunda ciudad de Latinoamérica con mayor cantidad de convenciones

internacionales y es la de mayor crecimiento en el área, no tiene el futuro asegurado.

Pero si las cosas se hacen bien puede pretender superar a Río de Janeiro en 10 años.

El gráfico señala la Cantidad de eventos internacionales que requirieron de un Centro deConvenciones en Ciudades de Latinoamérica en el año 2004, ubicando a Santiago en elSegundo Lugar.


Más del 80% de suocupación hotelera deSantiago corresponde aejecutivos que vienen aconvenciones ycongresos

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

35000

40000

2002 2003 2004 2005 2006 (*) 2007 (*)

Cantidad de Delegados



0

10000000

20000000

30000000

40000000

50000000

60000000

2002 2003 2004 2005 2006 (*) 2007 (*)

Ingresos en US$

Ingresos en US$

Ingresos en US$

0

10

20

30

40

50

60

70

80

2002 2003 2004 2005 2006 (*) 2007 (*)

Numero de Reuniones y Congresos



Número de Reuniones internacionales de las cuales Santiago a sido sede.

Numero de delegados internacionales que han llegado a Santiago a participar en reuniones o congresos. Se omiten los datos de la FIGO y la APEC

Cantidad de dinero que ingresa al país por solo el concepto de consumo delos participante en las convenciones.

(*)Fuente: Estimación Sernatur


ANALISIS DEL PROBLEMA

Al sumar y restar las estadísticas y las proyecciones de éste y los próximos años,

claramente, se nos abren expectativas sobre el futuro de nuestro país como escenario

de eventos comerciales, políticos, educativos, etc. de nivel internacional. No hay

duda de ello.

Las dudas están más bien en el cómo se debe abordar esto hoy día para estar mejor

preparados para el futuro, ¿igual como lo hacemos hoy?, ¿más centros, mas metros

cuadrados de superficie?. Ello no parece suficiente. Hay también aspectos cualitativos

que van más allá de los números y que dicen relación con los cambios sociales que se

producen tanto en Chile como en el exterior. En Europa así como en la mayoría de los

países desarrollados estos cambios ya son notorios. Las mujeres cada ves más

incorporadas al mundo de los negocios lo que implica, como contrapartida, que los

hombres tienen que acercarse cada vez más a la casa y a los quehaceres familiares y

hogareños.

Esto es aún más evidente cuando la posibilidad de encontrar alguna persona que

cuide a los niños, haga el aseo y mantenga el orden en la casa se hace cada ves más

difícil. En estas condiciones son los mismos padres los que tiene que atender estas

tareas y en forma complementaria. Esto ya es una realidad en Europa y en Chile

podemos ver que nos acercamos rápidamente a esta situación. Si bien es cierto que

las inmigraciones internacionales desde países cercanos como Perú y Ecuador han

mitigado este efecto, de todas maneras la tendencia es clara. Por ejemplo, ya

tenemos una natalidad muy cercana a la Europea.

.

El Turismo de Negociosregula la estacionalidadde la demanda turística.Mejora la ocupación entemporadas bajas.Contribuye a elevar elgasto promedio de losvisitantes.Eleva la estadíapromedio en el país.Apoya la generación ydistribución del ingresopor turismo en laslocalidades.


Este conjunto de datos nos releva que la tendencia futura en centros de convenciones

tenderá a cambiar. Las soluciones tradicionales ya no serán suficientes. Habrá que

adecuarse a los cambios sociales. La sociedad cambia, familia y empresa ya no

corren por distintos carriles como era lo tradicional. Ahora ya no se pueden separar

tanto, ambas realidades hoy conviven compitiendo por la atención que le deben dar

los padres. Aunque se considere a la familia como la principal empresa colocando a

los negocios en un segundo plano, no obstante, los negocios no se detienen, lo que

pone a los empresarios y productores en aprietos a la hora de tomar opciones.

La Solución se encamina a incluir, de alguna

manera, a la familia en las actividades

empresariales. Al realizar este cambio se

potencia la sociedad familia, se integra y da

mayores libertades comerciales sus miembros

activos. Es decir, no existiría excusa para no

asistir a una convención por razones

familiares, (obviamente no entra en este caso

fallecimientos, enfermedades o motivos

mayores).


Esta solución es un cambio relevante en la sociedad. Actualmente es una realidad que

ya tiene precedentes. Es un cambio que entre otros muchos efectos apunta también a

transformar los lugares de negocios, de reuniones, de congresos y convenciones. Ya

no solo se debe satisfacer al personaje tipo, sino que a la vez debe atender nuevas

necesidades, en espacio y programas: la familia.

Un centro de convenciones que reúna las actuales características de un centro de alto

estándar que, además, incluya en su programa y arquitectura a estos nuevos individuo

que no participaran en las reuniones, pero si acompañan al delegado, es la

innovación que propone este centro de convenciones. Un lugar donde la actividad

recreativa sea un motivo esencial para la elección de “ESTE” centro de convenciones

sobre otros. Así mismo se abre a nuevos clientes y se perfilan nuevos negocios, lo que

lleva de la mano a nuevas inversiones, recursos y empleo.

Por lo que el programa propuesto debe rescatar la seriedad de un centro de

convenciones, con lo lúdico de un lugar de esparcimiento para niños, o lo relajante

que puede ser para un acompañante mayor.

Un Participante Uno o dos acompañantes

Pareja (hombre o mujer) Hijo (niño o niña 1 a 12 años)Reunión

Negocio

Esparcimiento

Esparcimiento

Relajación

Turismo

Esparcimiento

Seguridad

Juego

La definición de Ociosegún el diccionario dela real academia tienecuatro acepciones:Cesación del trabajo,inacción o total omisiónde la actividad.Tiempo libre de unapersona.Diversión u ocupaciónreposada,especialmente en obrasde ingenio, porqueestas se tomanregularmente pordescanso de otrastareas.Obras de ingenio quealguien forma en losratos que le dejan libressus principalesocupaciones.


POTENCIAL USUARIO

PERFIL CONGRESISTA ACTUAL (*)

Procedencia: Brasil, México, Usa, España, Italia y países asiáticos

Actividad: profesionales, médicos, científicos y delegados políticos

Genero: Hombres y Mujeres entre 40 y 60 años con alto poder adquisitivo

Gastos: promedio diario de 346 dólares (tres veces más a un turista normal)

Permanencia: 3 a 4 días

FUTURO PERFIL CONGRESISTA EN CHILE

Procedencia: El mundo y regiones de Chile

Actividad: Diversas

Genero: Hombre y Mujeres entre 30 a 60 años

Gastos: promedio 600 diarios (incluye gastos de 1 acompañante)

Permanencia: 5 a 10 días

El 2005, Chile recibió amás de 28 mildelegados que llegaronpara participar encongresos y reunionesinternacionales

Las reuniones a las que asisten los delegados o congresistas se pueden dividir según

sus características y magnitud, lo que si lugar a dudas va personalizando a los

delegados que asisten a la reuniones. Para ello se diferencia el tipo de reunión y los

potenciales usuarios en cada caso. (ver anexo)

(*) Oscar Santelices, director Sernatur


El viaje a convenciones con acompañante no es algo nuevo en el mundo, muchas

empresas internacionales envían a sus delegados acompañados tanto con su pareja y/o

sus hijos. Un 62% de los delegados que viajan dentro Estados Unidos, lo hace

acompañado (*1). Algunas compañías en EEUU. y Europa incluso ya han adoptado

políticas para que parte de sus ejecutivos viajen acompañados o, por lo menos, ofrecen

amplias facilidades para que lo hagan.

Extraído de un reportaje de América Economía (*2)de manera textual, se describe de muy

buena manera el potencial usuario que llegará a nuestro país en un corto tiempo, con el

cual se demuestra que ningún centro de convenciones en nuestro país está en condiciones

de ofrecer servicios a esta emergente demanda:

“En septiembre, la brasileña Valeria Cole, directora de

marketing de PalmOne para América Latina y el Caribe, viajó

desde su hogar en Miami a Atlanta. Por cuestiones de trabajo

iba a ser entrevistada por la cadena de noticias CNN. Pero no

fue sola. Al igual que en otras oportunidades, Cole se subió al

avión con Giulia, su hija de diez años, con lo que transformó un

simple viaje de negocios en una actividad familiar en la que la

pequeña Giulia pudo conocer las instalaciones de la cadena

televisiva de noticias. No es la primera vez que madre e hija

viajan juntas. Y es que la brasileña debe trasladarse al menos

una vez al mes dentro o fuera de Estados Unidos a reuniones de

la empresa, eventos o entrevistas con la prensa para

promocionar los nuevos productos tecnológicos de su empresa.

“Cuando se dan las condiciones para llevarme a Giulia conmigo,

no dudo en hacerlo”,dice Cole.“

(*1)Según el inform e “2004 Business Travelers Survey” de la agrupación Travel Industry Association

(*2) América Economía Nº 317, Reportaje TODOS A BORDO, de Arly Faundes Berkhoff

El chileno MauriceDimier, actual gerentegeneral de la banca deinversiones FitResearch Chile,organizó sus viajes denegocios duranteveinte años de manerade ir con su esposa y/ohijos.


EMPLAZAMIENTOcapitulo 4


CRITERIO DE ELECCION DE TERRENO

Al concebir un proyecto de estas características, -un gran edificio, destinado a

reuniones de envergadura-, y dado el tipo de perfil de potenciales usuarios (definidos

anteriormente), congresista, pareja e hijo, cada uno con distintos intereses, el

emplazamiento del proyecto no puede ser al azar. Debe ser un sector que cuente con

las siguientes condiciones:

1-Cerca de los hoteles de la zona oriente

2- Vías de acceso expeditas

3- Cercano a centro de esparcimiento para acompañantes y congresistas

4- Lugar en donde el transito se pueda cerrar.

5- Entorno natural cercano.

Dadas estas condiciones se emplaza el proyecto de Centro de Convenciones + 1 en la

comuna de vitacura, en los terrenos aún desocupados pertenecientes al colegio Saint

George, a un costado del edificio de El Mercurio.

Estos terrenos combinan factores fundamentales, como la accesibilidad, la

urbanización, la cercanía con sectores de esparcimiento, la cercanía con otros centros

de convenciones y un ambiente natural privilegiado.


REGION METROPOLITANA – SANTIAGO - VITACURA

Fotografia aerea de Stgo 2003

Fuente: MOP


Desde elemplazamiento delproyecto al centro dela ciudad eldesplazamiento es desolo 5 minutos por laCostanera Norte.

Vías principales

Terrenos del loteo disponibles

1

2

4 5 6

7

3

1 – Ciudad Empresarial

2 – Patio Mayor

3 – Centro eventos Los Almendros

4 – Centro eventos Casa Piedra

5 – Gimnasio, Tenis

6 – Borde Río

7 – Cerro San Cristóbal

Centros de esparcimiento

Centros empresariales

Centros eventos


TERRENO PROYECTO

La ubicación tiene a disposición excelentes accesos, por estar emplazada a un

costado de la autopista Costanera Norte, tiene acceso a los principales punto

estratégicos de la ciudad (aeropuerto, centro cívico, centros comerciales). Así mismo

existen vías de excelente calidad las que facilitan la comunicación con los principales

hoteles de la ciudad, lo que favorece la asistencia al centro de convenciones.

A 150 mts se encuentra Américo Vespucio, (zona de la pirámide), por la cual se

obtienen acceso directo a toda la área empresarial de la zona norte de Santiago.

El tiempo en los recorridos, con la incorporación de estas autopistas, se han reducido

en un 75%.

Así mismo existe un nuevo proyecto de carretera, que unirá este sector con

Chicureo, Colina y zonas del sector Norte de la capital.


El terreno se encuentra cercano a puntos comerciales y turístico importantes de la

capital: Parque Arauco, Alto Las condes, Mall Plaza Norte.

Se encuentra cercano a puntos empresariales importantes en la capital. Ciudad

Empresarial, Patio Mayor, Casa Piedra, Nueva Las Condes.

Cercano a centros de Salud: clínica Las Nievas, Clínica Tabancura, Clínica Alemana

Se encuentra cerca de destacado centro de esparcimientos en la ciudad, como es el

caso de Borde río, Canchas de tenis de Hans Gildemaester y el Gimnasio Balthus.

Estas actividades deben complementar el programa propuesto en el mismo proyecto,

y con ello generar un circuito de negocios y esparcimientos

La comuna de Vitacura a tenido un crecimiento destacable en los últimos 20 años. Un

factor fundamental han sido las inversiones extranjeras en la construcción de

importantes edificios,

La distancia entre los terrenos del proyectos y centros importantes son las siguientesAeropuerto - 18 minH. Radisson - 5 minH. Sheratton - 6 minH. Hyatt - 10 minH. Marriot – 14 MinC. Empresarial – 4 MinPatio Mayor – 4 MinEl Cortijo – 8 MinEnea – 21 MinMall Plaza – 6 MinM P Arauco – 10 MinM Alto Las Condes – 18 Min

Skyline Vitacura 1977

Skyline Vitacura 2000


Colegio Saint George

El Mercurio

PROYECTO


Terreno desde Costanera Norte

Celetera de Servicio

Terreno proyecto

FOTOGRAFIAS TERRENO


CONCEPCION DE BARRIO DE CONVENCIONES

Un factor fundamental para insertar el proyecto en este emplazamiento es la cercanía

a otros centros de convenciones importantes para el país: casapiedra y espacio riesco.

El insertar el proyecto en una ubicación cercana a estos centros, se obtiene un barrio

definido por las convenciones y reuniones. Es decir, se forma el primer barrio de

convenciones del país. Cosa que no es nueva, ya existe una concepción similar en Río

de Janeiro y en Miami.

Las ventajas son múltiples:

Controlar de mejor forma mega convenciones.

Facilidad de comunicación y transporte entre estos centros.

Dan una identidad de convenciones y negocios al sector.

Espacio Riesco

Centro de Convenciones + 1

Casa Piedra


ESPARCIMIENTO Y CONTEXTO

Una connotación especial debe tener el terreno con respecto al esparcimiento,

pensando tanto en los delegados como en los acompañantes. Si bien es muy

relevante la propuesta de esparcimiento al interior del proyecto, parte fundamental

del turismo de negocios es conocer, salir del lugar de reuniones a divertirse y

distraerse. Sin embargo estas alternativas deben ser cercanas, no olvidemos una

característica relevante de este tipo de turista, el turista de negocios tiene más

recursos económicos que tiempo.

Por esto es destacable que en el entorno inmediato del proyecto, se encuentran

diversos centros de esparcimiento de gran calidad. Los cuales fueron diseñados para

gente de negocios, como es el caso de Borde río, Canchas de tenis de Hans

Gildemaester, y un Gimnasio Balthus. Estas actividades deben complementar el

programa propuesto en el proyecto, y con ello generar un circuito de negocios y

esparcimiento. (ver fotografía aérea).Según el director deSERNATUR, losdesafíos para Santiago,es transformar laciudad en uno de losdestinos turísticos másimportantes de Chile, yno sólo para losnegocios. "Queremosque sea una ciudaddonde te quedasporque cuenta con unavariedad de actividadespara los turistas. Asícomo queremos quemucha gente venga a laPatagonia o a SanPedro de Atacama,también que visitenSantiago, que disfrutende sus rutas del vino,barrio cívico,museos...".

Gimnasio Balthus

Centro Gastronomico Borderio


Además, existe una condición natural relevante dentro del contexto, lo que también

es muy destacable ya que enriquecen enormemente las alternativas para las

actividades recreativas y esparcimiento de los acompañantes, sobretodo de los niños.

Está al frente del cerro San Cristóbal con su gran parque metropolitano. De

contención tenemos al cordón cordillerano del sector cerro Manquehue, que

prácticamente termina en el terreno y, por último, el río Mapocho. Este último con un

penoso caudal de agua, pero cuya situación puede cambiar como resultado de los

proyectos existentes para convertirlo en un nuevo espacio de esparcimiento con

innovadores programas para la ciudad.

Estos importantes factores de paisaje van a dar forma al proyecto, el cual se

presentara más adelante.

Terreno proyecto


PLANO REGULADOR

Área Total Terreno: 5.63 ha

Precio terreno según avaluó fiscal: $406.396.900

Coeficiente de Constructibilidad: 1.6

Rasante: 60º

Altura Máxima: 24.5 mts

Ante Jardín: 7 mts y 20 mts según calle

Separación Mínima Medianero: 8 mts

Adosamientos: No se permiten

Densidad Neta Máx. (hab/ha) 800

Los subterráneos pueden ocupar hasta el 50% del terreno

El 35% del nivel del terreno natural deberá ser área verde

Uso según plano regulador: Preferente vivienda y oficinas

(ver antecedentes previos en el anexo)


Datos del Bien Raíz corresponden a todo el terreno del Colegio Saint George, y no contempla el

loteo propuesto por la municipalidad


MODELO OPERATIVOcapitulo 5


MODELO FINANCIERO

TERRENO

Para financiar el terreno del proyecto, el modelo que proponemos utilizar es el de la

concesión.

Estos terrenos pertenecen actualmente a la congregación del Colegio Saint George,

los cuales, consultados por la posibilidad de vender parte de sus terrenos, se han

negado en múltiples ocasiones. Ellos quieren lotear el terreno en 3 subsectores, y

dividirlos por calles.

Actualmente el terreno tiene una extensión de 48 has.

Al consesionar el terreno, ellos entregan en arriendo por 25 o 50 años, (según

contrato), terrenos en los cuales se puede construir desde vivienda hasta grandes

centros comerciales. Al finalizar el tiempo pactado ellos recuperan el terreno y

administran la construcción existente.

El Centro de Convenciones + 1 tomará parte del subsector 3 y lo administrará durante

50 años. De la misma forma lo harán privados que quieren construir centros

comerciales, del tipo stripcenter, en otros lugares del terreno.

Dijo Edgardo Vogel,director ejecutivo deExhibits Chile: “… enSantiago tener unespacio ferial de 10 haspuede costra al menos10 millones de dólaressólo en terreno y, conuna cifra tal, pocos searriesgan a meterse alnegocio”.

Colegio Saint George

Centro de Convenciones + 1

Centro Comercial


MODELO FINANCIERO

CONSTRUCCION

El financiamiento de la construcción estará a cargo de intereses privados, quienes

cada uno en sus distintos ámbitos velará por la concesión o administración de alguna

de las área del proyecto. Los interese privados que deben ser cubiertos son el área

hotelera, alimentación, administración, organización de eventos y gestión externa.

Como potenciales socios, hay muchas posibilidades, entre ellos la Municipalidad de

Vitacura, El Mercurio, Cadenas de Hoteles y Cadenas de casinos en Santiago, Santiago

Convention Bureau, entre otros.

Después de la convención FIGO realizada en Santiago, en donde las ganancia para el

país, durante el gobierno del presidente Lagos, fueron de 60 millones de dólares. El

gobierno gestiona, patrocina y financia parte de los proyectos de relevancia nacional.

“La idea es poder llegar a tener muchos más de estos eventos, de 5.000 personas o

más”,dice Ricardo Pantoja, presidente de Santiago Convention Bureau(*). Para ello,

el gobierno en alianza con los privados evalúa la construcción de un recinto ferial y

centros de convenciones en Santiago y regiones, los cuales podrían aumentar las

menguadas capacidades que actualmente posee Santiago.

(*) América Economía, Nº 316


MODELO DE GESTION

La gestión, administración y mantención del complejo, estará a cargo de privados, los

cuales podrán postular como concesionarios para los diferentes servicios. Las partes

que se podrían concesionar son el Hotel, los servicios de aseo, la banquetearía y sus

instalaciones y los salones. La municipalidad de Vitacura, fiscalizará que estos

servicios cumplan con los requisitos mínimos y podrá ser parte del equipo

administrativo. A su vez existirá un equipo administrativo de alto nivel que tendrá a su

cargo el edificio en su conjunto y será el responsable de organizar reuniones,

convenciones y congresos dentro del mismo. Tendrán representantes del ministerio

de relaciones de exteriores y del interior y, por supuesto, de las empresas Chilenas en

el extranjero que velan por traer convenciones a nuestro país.

Se financiara por cobros a los usuarios por el uso de los salones, del auditorio y de las

explanadas de actos. El hotel tendrá su propia administración. El mismo método se

ocupa en los actuales centros de convenciones del país, en donde el cobro se hace a

partir de la cantidad de metros cuadrados que se contratan.


PROYECTOcapitulo 6


PROPUESTA URBANA

Al emplazar el proyecto surgen a primera vista dos hitos de relevancia para el

proyecto: el cerro Manquehue y todo su cordón cordillerano, y la autopista Costanera

Norte.

Si bien esta última trae enorme beneficios al proyecto, también trae consigo una serie

de problemas que habrá que resolver: el ruido, la velocidad, y el alto flujo vehicular

que puede entorpecer las actividades realizadas en el terreno.

El cerro Manquehue, en cambio, produce todo lo contrario: nos desliga de la ciudad y

nos aporta un colorido e impresionante paisaje, una sensación de protección y

tranquilidad que lo convierte en un importante respaldo para el proyecto.

Reconocer estas dos variables opuestas es el primer paso para la concepción del

diseño de proyecto. Si bien las dos se complementan para bien del proyecto, debe ser

trabajado de manera opuesta, es decir, el proyecto debe negarse de alguna manera a

esta velocidad y ruido de la autopista, y muy por el contrario, debe reconocer, en toda

su majestuosidad a los cerros adyacentes, y abrirse a ellos, produciendo vistas, y

sobretodo en el gesto producido por el edificio.


Otros factores importantes que vale la pena destacar porque enmarcan la propuesta

de emplazamiento son: el río mapocho, el colegio Saint George y el edificio de El

Mercurio. Este último a diferencia de muchos edificios institucionales, retrocede

varios metros dejando un amplio jardín al frente, que hace desaparecer el edificio.

Esta característica de dar a la comunidad un espacio verde antes del edificio, es una

nota importante de rescatar.

El proyecto reconoce este gesto y, en cierto sentido, lo imita, es decir, se separa de la

autopista, dejando un vacío verde, que invita a ser ocupado por la comunidad, dando

una continuidad espacial con respecto al edificio adyacente, con lo cual se logra una

lectura común a los peatones y, sobretodo, a los automovilistas.

Como se observa en el plano, el edificio del centro de convenciones (en naranjo), se

alinea con el edificio del mercurio, y da la espalda a la costanera norte, abriéndose, con

un gesto de paisajismo, a los cerros.


COMPONENTE ESPACIAL

PAISAJISTICO

Fundamental para entender la composición y la posición del edificio en el espacio

proyectado, es el factor paisajístico que se utilizó. Existen vistas apremiantes en el

terreno que deben ser aprovechados por las diversas partes que componen el edificio.

Se privilegian las vistas tanto al cerro San Cristóbal, como al Cerro Manquehue.

Además, como este terreno se encuentra a mayor altura que el resto de las

edificaciones cercanas, se posible rescatar una panorámica completa a la Cordillera de

los Andes.

Como se observa en la imagen, se obtiene una vista magnifica a la ladera sur del cerro

san Cristóbal, (en amarillo), y al cerro Manquehue, (en rojo).

Al reconocer esto, el trabajo siguiente es componer espacios que puedan aprovechar

estas vistas. Se estableció que la zona del hotel reconociera esta vista al cerro

Manquehue y tratara de alcanzarla. Así mismo, el sector de Esparcimiento reconoce el

cerro San Cristóbal, volcando sus vistas hacia ese sector.


Por ultimo el sector de las convenciones reconoce la autopista, si bien su acceso es por

el otro extremo, su linealidad y quiebres apuntan a la velocidad de la carretera y sus

flujos. Además es la fachada principal de edificio, que corresponde al sector más

solemne de este, por lo que es fundamental dar una identidad, para que los

automovilistas reconozcan la presencia de este centro de convenciones.

Autopista Costanera Norte

Convenciones

Hotel

Esparcimiento


RELACION ESPACIAL

Con una forma conforme a la geometría del terreno, y al trabajo paisajístico,

explicado anteriormente, se define un borde “de convenciones”hacia la autopista, el

cual produce relaciones espaciales entre un lado y el otro, los cuales son

interrumpido por la presencia de los salones y servicios.

Esta forma de entender el edificio, (en este caso en elevación), es llevado a todas las

zonas del centro de convenciones, ya sea con una lectura en planta o en corte y/o

elevaciones.

Relación espacial entre un lado externo e interno del proyecto


PROGRAMA CENTRO DE CONVENCIONES

Al analizar las estadísticas y el nuevo perfil de usuario, pero aún siendo más prolijos

con los datos que generan un auspicioso futuro para este tipo de Centros, he creído

conveniente separar el programa en 3 áreas. Las dos primeras, Convención y

Hospedaje son el fondo del problema, (falta de lugares de reunión y alojamiento).

La tercera área, el Esparcimiento ligado a las convenciones, es un tema nuevo que es

preciso explorar. Mucho se habla de los actuales lugares donde este tipo de usuario se

pueda desenvolver; costosos restaurantes, elegantes y modernos centros comerciales

o un atractivo juego de golf. En fin, cosas muy básicas, que en nuestra capital no son

muy fáciles de encontrar juntas. Una innovación o reforma al tema del esparcimiento

es fundamental para atraer a potenciales empresarios y delegados, tantos nacionales

como internacionales, por las razones antes mencionadas.

Así mismo, el uso del esparcimiento también está destinado en forma importantes a

los acompañantes (esposas, esposos, amantes, hijos, padres, madres, etc.), los cuales

se pueden dividir en dos: los adultos que puedan disfrutar del turismo y comercio de la

ciudad, pero que también tengan las posibilidad de relajarse o participar en

actividades o talleres comunes dentro del mismo recinto.

Por otro los niños, entre 1 a 12 años. Para ellos el esparcimientos está ligado mucho

más a lo exterior, a lo campestre, a lo natural, a lo deportivo. Sin embargo con una

abismante capacidad de abstraer y dominar tecnologías que puedan ser un foco

importante de ocio para ellos.

Cerca del 60% de losturistas de negociosregresa a Chile pararealizar tours a losdestinos turísticos demayor interés, como laPatagonia, Desierto deAtacama e Isla dePascua


PROGRAMA CONVENCIONES

Para decidir cuanto y que calidad de espacio se necesita para la realización de algún

tipo de actividad comunitaria, ya sea congresos, convenciones u otras reuniones, hubo

que realizar un exhaustivo estudio que comprendió los siguientes pasos.

Se estudiaron los registros del sernatur en las actividades del rubro en los últimos 5

años. Con ello, más la asesoría de un especialista, hicimos un proyección de las

reuniones en los próximos años, (ver gráficos pagina 26).

Estas proyecciones nos aportan datos muy relevantes, como es la realización de una

gran convención anual en los próximos 3 años y entre 2 y 3 convenciones anuales en

los siguientes 5 años. Este tipo de reuniones son relevantes para el país pero los

espacios que requieren son muy mayores. En el pasado reciente, Chile ha tenido dos

reuniones masivas, la convención internacional de la FIGO y la reunión de los

presidentes de APEC.

Estas reuniones demandan espacio para cerca de 8.000 delegados, los cuales

participan en diversa áreas y actividades también diversas. Actualmente esto se

soluciona haciendo actividades paralelas en diversos centros de convenciones, cosa

que hasta ahora ha sido exitosa ya que al diferenciar actividades se produce cierta

independencia y, al reducir su tamaño, se hacen más manejables.

Actualmente las reuniones masiva que congregan entre 2000 y 3000 personas las

alberga Casapiedra, quienes cuentan con el salón más grande de Santiago, el cual

puede dividirse en 3 para satisfacer las demandas de menores.

Salón de Actos, Casapiedra


El ideal de este centro es albergar pequeñas, grandes y mega convenciones, (estas

últimas en conjunto con Espacio Riesco y Casapiedra). Tomando en cuenta estos

parámetros y los recursos de infraestructura más cercanos es que hemos diseñado un

Centro con capacidad para albergar hasta 3.000 personas.

Partiendo de este número, el cálculo de la superficie necesaria depende del tipo de

actividad que se va a realizar. No es lo mismo una convención, una conferencia, un

cóctel o una comida. En último término la capacidad depende de la forma en que se

disponen las sillas.

Los salones de este centro de convenciones, (excluyendo el gran salón), tienen en

conjunto una capacidad total de 3.000 personas. En estos salones pueden realizarse

distintas actividades sin molestarse entre si ya que hay separaciones que favorecen la

independencia entre ellas.

Así mismo, el gran salón, tiene una capacidad de 2.100 personas (1.670 m2), lo que lo

transforma en el salón de convenciones más grande del país. A su vez, este salón puede

dividirse en 3 para albergar reuniones de menor convocatoria.

Con estos parámetros se definió la cantidad de salones en el proyecto, los cuales se

describen a continuación.


PROGRAMA CONVENCIONES

Gran Salón de Convenciones. 1.670 m2

Diseñado para reuniones de alta convocatoria, con posibilidad de

dividirse por medio de paneles hasta en tres espacios. Apto para

auditorio, (2.100 personas), Cena (1.200 personas), Cóctel (1500

personas) y Escuela (750 personas).

Auditorio

Diseñado para conferencias, actos y presentaciones, (450

personas).

Hall-Loby .

Espacio unitario en ambos niveles, desde los cuales se acceden a

los salones. Diseñado para cócteles y reuniones informales.

8 Salones de Reuniones, (1.500 m2 en total)

Salones divididos en dos niveles. Cada uno con diversas

características, ya sea de iluminación, orientación y ubicación.

Servicios Higiénicos (320 m2)

Dispuestos en ambos niveles y divididos para hombres y mujeres.

Además cuenta con baños especiales para discapacitados y niños.


PROGRAMA ALOJAMIENTO

Este centro de convenciones, a diferencia de los otros existentes en la ciudad, cuenta

con un hotel, (de entre 4 y 5 estrellas), el cual está destinado especialmente para los

congresistas que van acompañados, ya sea de su pareja y/o hijo.

El hotel comprende habitaciones y áreas de esparcimiento entre habitaciones, para

grandes y chicos, lo que realza aun más la presencia de este prototipo.

Espacios Comunes

Compuestos por el lobby, hall y circulaciones. Así mismo existen

espacios entre habitaciones con diversas temáticas: biblioteca, baby

siter, punto de prensa, espacio para fumadores, entre otros.

Área administrativa.

Diversas oficinas para el funcionamiento del hotel y el sector del

esparcimiento

Servicios.

Se han diseñados amplios espacios para los servicios del área

hotelera: kitchen, bar, servicios higiénicos, lavandería y otros más

ubicados en el nivel -1

30 Habitaciones para delegados + pareja, (40 m2 c/u).

Habitaciones en suite, diseñadas para cobija al delegado más a su

pareja.

27 Habitaciones para delegados con o sin pareja + hijos, (40 m2 c/u).

Diseñadas para alojar a los delegados que puede ir acompañados de

la pareja más algún hijo con todas las comodidades que esto

requiere.

Circulaciones

En Santiago existenmás 7.500habitaciones enhoteles con categoría4 o 5 estrellas. Estacantidad hoy essuficiente, sinembargo se esperaque el 2010 estacantidad deberá serduplicada.


PROGRAMA ESPARCIMIENTO

Como todo hotel de buen nivel requiere de un área de esparcimiento, sin embargo

este centro de convenciones debe incorporar en sus instalaciones el esparcimiento

para diversos usuarios.

Tenemos el usuario congresista, quien, acabadas las reuniones, busca relajo y

distensión.

El acompañantes pareja que busca en esta “huída”de su mundo real, relajo, conocer y

recrearse.

El hijo, busca en estos espacios, diversión, entretención, amigos. Sin embargo, los

padres agregan otros conceptos, como seguridad, cuidado. Para comprender y

entender más a este usuario, realicé un pequeño estudio piloto cuyas principales

conclusiones se presentan a continuación.


PROGRAMA RECREATIVO INFANTIL

Un estudio realizado el año 2004 por un alumno de la universidad, me motivo para

realizar una actividad con niños entre 3 a 5 años. Les pedí que me conversaran y me

dibujaran como se imaginan ellos en la siguiente situación: ¿Cómo sería tu lugar

ideal para jugar o pasar un rato muy entretenido?.

Tanto las respuestas como los dibujos fueron muy diversos, sin embargo hubo un

factor común que me sorprendió mucho: la seguridad.

Otros factores que se repitió fue el acento en las actividades al exterior, sobre todo

en el caso de los varones, eso queda plasmado en los dibujos: la presencia de árboles,

cielos y tierra. Sin embargo las niñas preferían un lugar más controlado, en el interior

y con juegos, muñecas y adultos que cuidaran.

Esta actividad direccionó el programa en el sector de esparcimiento para el

acompañantes infantes.

Un espacio acuático Plaza de juegos. Parque.

Interior con muñecas Interior con tíos Exterior, lluvias, juegos, árboles


PROGRAMA ESPARCIMIENTO

De acuerdo a lo ya señalado, el área de esparcimiento en el Centro de Convenciones

+1, se encuentra dividido según usuarios. Existe una parte destinada a los delegados o

congresistas emplazada en el sector poniente, mientras que al oriente, coexisten

diversos programas para los acompañantes de lo participantes.

ESPARCIMIENTO DELEGADOS

Restaurante

Bar

Cafetería

Salón de Espera

Salón VIP

Sala de exposiciones

ESPARCIMIENTO ACOMPAÑANTES

Piscina temperada interior

Multicanchas

SPA

Sala Cuna

Sala de Juegos

Gimnasio

Talleres de actividades

Mini cine


AREA ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS

Administración.

Compuesto por una serie de oficinas, salas de reuniones, oficinas gerenciales y

atención a público.

Servicios

2 Cocinas, una para el área del restaurante y otra para satisfacer la demanda

de las actividades dentro de los salones.

Cafetería

Servicios Higiénicos

Bodegas, ubicados tanto en el nivel 0 y en el -1.

Habitaciones Equipo Hotel.

Existe un área para el alojamiento y esparcimiento para un equipo de planta

fija en el centro de convenciones. Este lugar cuenta con 7 habitaciones, baños y

estar.


IMÁGENES 3d anteproyecto6 octubre 2006


IMÁGENES maqueta anteproyecto6 octubre 2006


BIBLIOGRAFIAcapitulo 7


BIBLIOGRAFIA

LIBROS-REVISTAS-DOCUMENTOS

Diversos Autores

EL CROQUIS 88/89, (1998)

Centro Lírico en Nagaoja, Toyo Ito

Yuri Rodríguez Navarrete ; Jorge Ortiz Veliz. (Tesis)

Cambios socio espaciales y morfológicos en una comuna de alto status

social del gran Santiago : el caso de Vitacura , (2005)

Juan P. Noriega R (Tesis)

a del Mar . (1992)

Revista Arq Nº 14 , Diversos Autores

Centro de Extensión de la Pontificia Universidad Católica de Chile . (1990.

mar.), p.8-15

Arquitectura Viva Nº 34, Justo Isasi

Tours de force : centro de congresos para la capital del loira . (1994. Ene-

Feb) p.84-91

Cecilia Arias, Sernatur

Turismo de Negocios en Chile, (2002)

Pablo Szmulewicz

Turismo de congresos y convenciones en Chile. Estudios y perspectiva en

turismo, Volumen 6, Nº 3 y 4(1997)

Gonzalo Valenzuela, Comité de Inversiones extranjeras

Chile, centro de negocios de clase mundial, (agosto 2005)

Sernatur

Mercado de Congresos y Convenciones en Chile,(2005)


VISTAS:

Casa Piedra, 19 junio 2006

Espacio Riesco,20 junio 2006

Centro Convenciones Manquehue,16 junio 2006

Hotel Hyatt, 4 agosto 2006

Hotel Sheratton, 4 agosto 2006

ENTREVISTAS:

Macarena Errázuriz E. Secretaria Ejecutiva Casa Piedra

Felipe Aldunate: Director revista América economía

Mireya Danilo: Arquitecta, dirección arquitectura MOP

Rodrigo Toro, Arquitecto, ganador concurso, una nueva imagen para vitacura

Yuri Rodríguez , geógrafo, municipalidad de vitacura

Gabriela Gómez, coordinadora proyectos municipalidad de vitacura

Loreto Worh, arquitecto, vialidad MOP


INTERNET:

Centros de Convenciones Internacionales

Centro de convenciones Mapre, Madrid, Españahttp://www.ccmapfre.com/madrid/madrid.htm

Georgio International Convention Centerhttp://www.gicc.com/index.asp

Minneapolis Convention Centerhttp://www.mplsconvctr.org/

McCormick Placehttp://www.mccormickplace.com/

Miami Beach Convention Centerhttp://www.miamibeachconvention.com/

Moller Center, Cambridge, Inglaterrahttp://www.mollercentre.co.uk/

Washington State Convention & Trade centerhttp://www.wsctc.com/

Washington Convention Centerhttp://www.dcconvention.com/

Centro de Convenciones Nacionales

Casa Piedrahttp://www.casapiedra.cl

Espacio Riescohttp://www.espacioriesco.cl

Centro de Extensión los Almendroshttp://www.losalmendros.cl/

Centro de Convenciones y eventos Sur Activohttp://www.arqa.com/informacion.cfm/n.5067.cfm

http://www.ccmapfre.com/madrid/madrid.htm

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http://www.arqa.com/informacion.cfm/n.5067.cfm


Hoteles Internacionales

Devoncoe Hotel,Glasgow,Escociahttp://www.devoncovehotel.com/

Hoteles nacionales

Hotel Sheratonhttp://www.sheraton.cl

Hotel Hyatthttp://www.hyatt.cl

Hotel Ritzhttp://www.ritzcarlton.com/hotels/santiago/

otros:

Requisitos para hoteles 5 estrellashttp://www.arqhys.com/contenidos/hoteles-requisitos.html

Chile, país de servicioshttp://www.chilexportaservicios.cl/ces/default.aspx?tabid=404

Santiago Convention Bureauhttp://www.scb.cl/

Sernaturhttp://www.sernatur.cl/

Revista América Economíahttp://www.americaeconomia.com/

Todos los links esta disponible desde

www.palmo.cl/titulo2006

http://www.devoncovehotel.com/

http://www.sheraton.cl/

http://www.hyatt.cl/

http://www.ritzcarlton.com/hotels/santiago/

http://www.arqhys.com/contenidos/hoteles-requisitos.html



http://www.chilexportaservicios.cl/ces/default.aspx?tabid=404

http://www.scb.cl/

http://www.sernatur.cl/

http://www.americaeconomia.com/

http://www.palmo.cl/titulo2006


ANEXOScapitulo 8


ANTECEDENTES PREVIOS


TIPOS DE REUNIONES

Congresos

Se aplica a toda reunión que se realiza con el objeto de encontrar, entre todos los

asistentes, caminos comunes de acción en lo que se refiere a un tema u objeto de

discusión.

Se define como congreso toda reunión profesional que tiene por objeto realizar una

discusión y un intercambio profesional y/o académico en torno a un tema de interés.

La iniciativa de realizar el congreso puede ser gremial o institucional, la convocatoria

es abierta y la participación voluntaria.

Dentro de esta categoría pueden incluirse los seminarios y juntas de negocios que

tienen objetivos de intercambio profesional y académico, aún en el caso de que el

patrocinio fuese hecho por una entidad privada o pública. Se considera el evento más

complicado desde un punto de vista organizativo.

Convenciones

Se define como toda reunión gremial o empresarial cuyo objetivo es el tratar asuntos

comerciales entre los participantes en torno a un mercado, producto o marca. La

iniciativa suele ser empresarial, la convocatoria es cerrada, (limitada a un público

personalizado y relacionado con el tema), y la participación suele ser por invitación.

Las convenciones incluyen, a diferencia de los viajes de incentivo, un programa

técnico en el que los participantes se familiarizan y entablan negociaciones respecto a

un campo de negocio específico.

En México se utiliza frecuentemente el término convención para denominar a los

viajes de incentivo. No obstante esto es erróneo ya que ya que ni los objetivos ni la

forma de patrocinar y operar de estos eventos, es la misma. Algunas convenciones

incluyen exposiciones en sus actividades pero suelen restringirlas al público

participante.

“Chile ofreceexcelentes condicionespara el turismo denegocios y en especialcomo sede dereunionesinternacionales. En estecaso los periodistas yescritores de turismobuscan naturaleza yrincones inexplorados,pero también buenainfraestructura, calidadde instalaciones yservicios turísticos enun clima de seguridad yestabilidad en losámbitos político, socialy económico. Por ellonos eligieron comosede, y ahora nos toca anosotros, como país,responder” indicó OscarSantelices, Director delSERNATUR yPresidente de la CPT


Viajes de incentivo

Es una estrategia moderna gerencial utilizada para lograr metas empresariales fuera de

lo común al premiar a los participantes con una experiencia extraordinaria de viaje, una

vez lograda esa parte que les corresponde a las metas fuera de lo común . El viaje de

incentivo es un premio que alcanzan los que demuestran un mejor desempeño en su

trabajo.

Ferias y exposiciones

Las ferias especializadas son muestras o exhibiciones públicas que organizan

profesionalmente empresas, asociaciones o individuos y cuya finalidad es la venta de

productos o servicios de un sector determinado de la economía.

Éstas se dividen en dos:

Industriales

Son aquellas muestras o exhibiciones, de carácter privado o semi-privado, que

reúnen a los miembros de un sector empresarial, profesional o comercial con

el fin de mostrar adelantos tecnológicos y estimular la venta de productos

entre miembros de un sector profesional.

Comerciales

Son aquellas muestras o exhibiciones, que reúnen a miembros de un sector

comercial, empresarial, profesional o social con el fin de promover la venta de

productos o servicios al público objetivo.

Según Oscar Santelicesexpresó que: “ser sedede la Convención deescritores de TurismoNorteamericanos escomo traer el Mundialde fútbol a Chile".


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