CENTRO CAMILIANODE HUMANIZACIÓN

Y PASTORAL DE LA SALUDBogotá - Colombia

“La vida debe ser cuidada,protegida y defendida

en todas sus manifestaciones.La salud es afirmación de la vida”

El Centro Camilianode Humanización y Pastoral de la Salud

es un organismo creado por los Religiosos Camilos

en el año 1981 en fidelidad a la intuición original

de su fundador San Camilo de Lelis: Recuperar el respeto por la dignidad de la persona humana, la asistencia integral al

enfermo,la formación humana y ética del personal

de las Instituciones de salud.

El Centro Camilianoes un centro de capacitación y formación que

busca:

• Promover una cultura de vida y de salud.

• Generar un proceso de reflexión sobrela manera cómo se prestan los serviciosde salud y la atención a enfermos y familiares.

• Ofrecer lineamientos y orientaciones básicaspara implementar procesos de intervenciónen humanización en las instituciones.

LA HUMANIZACIÓNDE LOS SERVICIOS DE SALUD,

UN IMPERATIVO ÉTICO

"Ven para ser sanado, sino sanado,

al menos curado y si no curado,

al menos consolado".

"La ciencia sin ética es ciegay por ello desorienta y

deshumaniza" Potter, 1971

CONTEXTUALIZACIÓN

• La post-modernidad. Cultura cambiante

• Avances tecnológicos y científicos

• Era de las estadísticas,eficacia, productividad, eficiencia

• Cambios en las políticas de salud

• Irrespeto y violaciónde los derechos humanos

• La sociedad contemporánea,

consumista y materia

• La injusticia social, inequidad,

desigualdad de oportunidades

• Corrupción, vacío de ética,

valores y principios

• La formación del recurso humano

Transcribo una parte de la entrevistaque el periodista Mullan hizo al médico

Avedis Donabedian sobre la comercializaciónde la atención en salud.

Mullan:

Todos hemos visto la rápida comercializaciónde la atención en salud en los años recientes.

¿Cómo se siente usted al respecto?

Donabedian:

"Nunca he estado convencidode que la competencia por sí sola pueda

mejorarla eficiencia o la eficacia de la atención y ni

siquierade que pueda reducir el costo de la atención.Creo que la comercialización de la atención

es un gran error.

La salud es una misión sagrada.Es una empresa moral y una empresa científica

pero no una empresa comercial en sentido estricto.

No estamos vendiendo un producto.No tenemos un cliente que entiende todo

y hace elecciones razonables-y en ello también me incluyo a mí mismo-.

Los médicos y las enfermerasson guías de algo muy valioso.

Su labor es una suerte de vocacióny no simplemente un trabajo;

los valores comerciales no alcanzan a captarlo que ellos hacen por los pacientesy por la sociedad en su conjunto."

 ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN

Formación permanente: seminarios, diplomados en humanización

Asesoría en la conformaciónde los equipos de humanización

Proyecto Hospital Humano

Asesoría en la conformación del equipode acompañamiento espiritual

Red de Líderes de Humanización

Favorecer la investigación, mejoramiento de técnicas y calidaddel servicio en concordancia con la ética y la bioética

 OBJETIVO CENTRALDE LA HUMANIZACIÓN

• Orientar la actuación en el mundo de la saludhacia el servicio del enfermo considerando a este

en su globalidad personal,buscando ofrecer una asistencia integral

con calidad y calidez.

• Favorecer la realización humanay profesional de los trabajadores de salud.

"Humanizar es un asunto ético,que tiene que ver con los valoresque conducen nuestra conducta

en el ámbito de la salud.

Cuando los valores nos llevan a diseñarpolíticas, programas, realizar cuidados

y velar por las relaciones asociadascon la dignidad de todo ser humano,

hablamos de humanización."

C. Bermejo

La humanización la entendemos comoun proceso dinámico, interactivo en el que

podemos considerar tres tipos de variables:

 DIMENSIONESDE LA HUMANIZACIÓN

Necesidadesde la persona enferma

Necesidades de los trabajadores de salud

Factores estructuralesy organizativos

 La Humanizaciónde las Instituciones de Salud

Política gerencial

Direccionamiento estratégico

Compromiso institucional

Estrategia corporativa

Es un imperativo ético y moral

Tiene que ver con una actitud personal,un estilo de vida que va más allá de unas

normas,una manera de ser y estar en el mundo

La propuesta de humanizar la salud

no es una ideología o una filosofía

No se da por decreto, no se impone

Es pasar de una relación funcionala una relación empática, centrada en la

persona