CEMEX

URRUTIA ANGELES YENSI PATRICIA

Misión:

Satisfacer globalmente las necesidades de construcción de nuestros clientes y crear valor para nuestros grupos de interés,  consolidándonos como la compañía de materiales para la construcción, más eficiente y rentable del mundo.

1. ¿Qué voy hacer?Satisfacer las necesidades de construcción

2. ¿Para quién?Para nuestros clientes y grupos de interés

3. ¿Cómo lo voy hacer?Consolidándose como la compañía de materiales para la construcción más eficiente y rentable del mundo.

Visión:

Buscamos ser una empresa competitiva, impulsora del desarrollo de nuestro país que brinde soluciones innovadoras y sustentables para la construcción, orientadas a mejorar la calidad de vida de las familias mexicanas.Valores:

En CEMEX buscamos la excelencia en nuestros resultados y forjamos relaciones perdurables basadas en la confianza, al vivir con intensidad nuestros valores esenciales de Colaboración, Integridad y Liderazgo.

Colaboración: Unirse al esfuerzo de los demás, aportando lo mejor de nosotros mismos, para obtener excelentes resultados.

Liderazgo:   Visualizar el futuro y orientar el esfuerzo hacia la excelencia en el servicio y la competitividad.

Integridad:   Actuar siempre con honestidad, responsabilidad y respeto.

7 PRUEBAS DE RESISTENCIA PARA TU ESTRATEGIA

1. ¿QUIÉN ES TU CLIENTE PRIMARIO?Aquellos que tengan necesidades de construir.CEMEX es una compañía global de soluciones para la industria de la construcción, que ofrece productos de alta calidad y servicio confiable a clientes y comunidades en más de 50 países en el mundo. La compañía mejora el bienestar de sus audiencias mediante un proceso de mejora continua y esfuerzos permanentes para promover un futuro sostenible

2. ¿COMO PRIORIZAR TUS VALORES Y ALINEARLOS CON TUS ACCIONISTAS, EMPLEADOS Y CLIENTES?

Colaboración: Unirse al esfuerzo de los demás, aportando lo mejor de nosotros mismos, para obtener excelentes resultados.Liderazgo: Visualizar el futuro y orientar el esfuerzo hacia la excelencia en el servicio y la competitividad.

Integridad: Actuar siempre con honestidad, responsabilidad y respeto.

3. CUALES SON LAS VARIABLES CRITICAS DE DESEMPEÑO A LAS CUALES LE DAS SEGUIMIENTO?

Haciendo un FODAUbicación del factor

TIPO DE FACTORFavorable Desfavorable

INTERNO FORTALEZAS Marca de prestigio conocida por los consumidores

Participación grande en el mercado

Complementa las otras marcas

Amplio reconocimiento por su misión social, valores y acciones

DEBILIDADES Peligro de que las acciones de

responsabilidad social incrementa costos

Necesidad de administradores experimentados

EXTERNO OPORTUNIDADES Demanda creciente en

mercados extranjeros Demanda creciente interna

RIESGOS Preocupación de los

consumidores Competencia con otras marcas Las depresiones internacionales

4. CUALES SON LOS LIMITES ESTRATEGICOS ESTABLECIDOS?

CEMEX considero que ha hecho la diferencia por ser una empresa con valores que rigen en serio su comportamiento, su estrategia es estar donde más se les necesita y haciendo de igual forma obras de beneficencia y haciéndose notar en los desastres naturales en beneficio de sus clientes.

5. ¿DE QUÉ MANERA GENERAS LA TENSIÓN CREATIVA?Ubicación del factor

TIPO DE FACTORFavorable Desfavorable

INTERNO FORTALEZAS Marca de prestigio conocida por los consumidores

Participación grande en el mercado

Complementa las otras marcas

Amplio reconocimiento por su misión social, valores y acciones

DEBILIDADES Peligro de que las acciones de

responsabilidad social incrementa costos

Necesidad de administradores experimentados

EXTERNO OPORTUNIDADES Demanda creciente en

mercados extranjeros Demanda creciente interna

RIESGOS Preocupación de los

consumidores Competencia con otras marcas Las depresiones internacionales

6. TUS EMPLEADOS ESTÁN COMPROMETIDOS A COLABORAR UNOS CON OTROS?

La estrategia de negocio que nos hemos trazado demanda que nuestra gente posea -además de conocimientos y habilidades- características y cualidades personales que le impriman a su trabajo un sello de excelencia CEMEX.

Las siguientes son esas competencias que hacen a nuestra gente alcanzar la excelencia en su desempeño.

Trabajo en equipo

Disposición genuina de trabajar con otros para la consecución de una meta común, de manera cooperadora, asertiva y transparente, siempre anteponiendo los intereses del equipo sobre los individuales.

Creatividad

Generación y desarrollo de ideas con un espíritu crítico, interpretando el entorno y las circunstancias a fin de crear y aprovechar oportunidades de negocio.

Enfoque hacia los grupos de interés

Adecuación de la conducta dentro y fuera de la organización, contribuyendo al logro de las estrategias de CEMEX y a la superación de las expectativas de los diferentes grupos de interés, dentro del marco de los valores de la empresa.

Espíritu emprendedor

Identificación y aprovechamiento de oportunidades de negocio dentro y fuera del ámbito del propio trabajo, mediante la toma de decisiones en la que se asumen riesgos, se analiza y se prevén las posibles implicaciones.

Pensamiento estratégico

Entendimiento de las circunstancias del entorno propio y de la compañía en una escala global, analizando las consecuencias de corto, mediano y largo plazo, para tomar decisiones que conduzcan al logro de nuestras estrategias.

Orientación de servicio al cliente

Disposición para identificar y anticiparse a las necesidades del cliente, tanto interno como externo, y la consecuente generación de acciones necesarias para satisfacerlas con vocación de servicio.

Desarrollo de otros

Compromiso continuo por fomentar el aprendizaje y el desarrollo de competencias de los demás, con el objetivo de propiciar su éxito profesional.

Gestión de la información y aprendizaje

Habilidad para buscar, generar, administrar y compartir información y aprendizaje relevantes en la toma de decisiones.

Desarrollo de alianzas

Identificación y mantenimiento de relaciones de largo plazo, basadas en proposiciones de valor con personas, grupos e instituciones, dentro y fuera de la organización, que contribuyan al logro de las estrategias de la compañía.

Yo considero que los empleados de CEMEX están muy comprometidos a colaborar unos con otros, su misma cultura organizacional permite hacer eso.

7. ¿CUÁLES SON LAS INCERTIDUMBRES ESTRATEGICAS QUE TE QUITAN EL SUEÑO?

En CEMEX, buscamos lograr el equilibrio estratégico entre el crecimiento natural de los mercados y la diversificación geográfica selectiva. Este

doble enfoque nos permite generar un crecimiento rentable en una industria global dinámica en consolidación.

Para facilitar la incorporación de las nuevas adquisiciones a la cultura de trabajo CEMEX, contamos con un altamente eficiente proceso de integración post-adquisición (PMI) que nos permite realizar un valor adicional en cualquier compañía recién adquirida.

Fomentamos el crecimiento natural del mercado

Nuestros productos de cemento con marcas locales y nuestra oferta de servicios aumentan el crecimiento natural de nuestros mercados y aseguran una mayor rentabilidad.

La satisfacción del cliente es muy importante en la industria cementera -particularmente en los mercados de alto crecimiento que servimos- y la lealtad del cliente es un activo intangible crítico.

Nuestros productos cementeros de marca, junto con la gama completa de soluciones para el cliente, han generado mayores márgenes de flujo de efectivo, un desempeño financiero más estable y posiciones de mercado más fuertes.