Cementerio de Mascotas

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    Introducción

    Cuando una mascota fallece muchas personas no saben qué hacer con sus restos,

    algunos deciden enterrarlos en el jardín de la casa, otros deciden llevarlos a algún

    crematorio, otros dejárselos encargados al veterinario, y otros desafortunadamente optan

    por el basurero.

    El proyecto se realizacon el fn de ayudar alas personas dueños demascotas, alallecimiento,oreciendo unservicio que brindaráuna respuestanecesidad que algunavez se pasa, todos losque aman a susmascotas,personalizado yrespetuoso.único en la ciudad deGuayaquil, y se contarácon dierentesamigo fel tenga unlugar de descansocálido y armonioso.se orecerá es elentierro de la mascotaen un lugar adecuadodel parque, el cualestará cuidadosamenteconservado paralas mascotas sientanque su amigo felesta en las manosadecuadas.sepultura, legarantizamos unasolución a perpetuidaddonde nosrestos de su mascotacon el fn de ayudar alas personas dueños demascotas, alallecimiento,oreciendo unservicio que brindaráuna respuestanecesidad que algunavez se pasa, todos losque aman a susmascotas,personalizado yrespetuoso.único en la ciudad deGuayaquil, y se contarácon dierentesamigo fel tenga unlugar de descansocálido y armonioso.se orecerá es elentierro de la mascotaen un lugar adecuadodel parque, el cualestará cuidadosamenteconservado paralas mascotas sientanque su amigo felesta en las manosadecuadas.sepultura, legarantizamos unasolución a perpetuidaddonde nosrestos de su mascotacon el fn de ayudar alas personas dueños demascotas, alallecimiento,oreciendo unservicio que brindaráuna respuestanecesidad que algunavez se pasa, todos losque aman a susmascotas,personalizado yrespetuoso.único en la ciudad deGuayaquil, y se contarácon dierentesamigo fel tenga unlugar de descansocálido y armonioso.se orecerá es elentierro de la mascotaen un lugar adecuadodel parque, el cualestará cuidadosamenteconservado paralas mascotas sientanque su amigo felesta en las manosadecuadas.sepultura, legarantizamos unasolución a perpetuidaddonde nosrestos de su mascotaEl proyecto se realiza con el fn de ayudar a las personas dueñas de mascotas,al momento de su allecimiento, oreciendo un servicio que brindará unarespuesta adecuada a la necesidad que alguna vez se pasa, todos los queaman a sus mascotas, brindando un trato personalizado y respetuoso.

    El cementerio uellas eternas es único en la zona y contara con dierentessectores para que su amigo fel tenga un lugar de descanso cálido y armonioso.

    E! principal servicio que orecerá es el entierro de las mascotas.

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    ESTUDIO DE MERCADO

    Objetivo.

    General.

    "eterminar la actibilidad de la creación de un cementerio de mascotas en la

    ciudad de #ampico, #amaulipas.

    Especifco.

    Elaborar un estudio de mercado que nos permita evaluar el nivel de aceptación$acia el servicio de un %ementerio de mascotas.

    Estructurar el estudio t&cnico para defnir el tamaño y la localización de lasinstalaciones materias primas, mano de obra, maquinaria necesaria, plan demanuactura, inversión requerida, orma en que se organizara la empresa ycostos de inversión y operación dando a conocer un análisis del proceso deservicio.

    Estructura del Estudio de Mercado.

    'ncluye los resultados de la 'nvestigación de campo, la determinación ycuantifcación de la demanda y la oerta potencial, análisis de precios ycomercialización del producto.

    !os instrumentos para la recolección y recopilación de datos serán( encuestas alas amilias que tienen mascotas, uentes secundarias para proceder alanálisis de los datos obtenidos anteriormente.

    Este estudio consiste en determinar de una manera confable lademanda, oerta y demanda insatisec$a que pueda tener el producto,as) como las ventas del mismo durante los primeros * años de servicio."entro de esta etapa se incluyen dos puntos básicos que son(

    • "efnición de la participación de mercado.

    • +nálisis de ercado.

    "entro de la investigación de mercado se llevaron a cabo estudios de campoen la zona sur de #amaulipas, para determinar si e-isten en el mercado lascondiciones apropiadas para llevar a cabo el proyecto.

    + trav&s de esta investigación se logró cuantifcar la oerta, la demanda del

    proyecto y demanda insatisec$a, far los precios, conocer comodeterminar los canales de distribución.

    Defnición del Mercado.

    /in duda los animales en los últimos años se $an convertido en un individuomás de la amilia, dando como resultado su 0$umanización1. 2ropietarios queinvierten sin control en el bienestar de sus mascotas, generando una oleada debienes y servicios dirigida a los animales del $ogar. Este enómeno social tiene

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    como respuesta el desarrollo de nuevos productos y servicios incentivados porlas e-igencias de los dueños. +ctualmente, se encuentran servicios paramascotas que años atrás eran inimaginables, como eemplo( /2+ y colegioscaninos. 'ncluso se podr)a decir que las mascotas se clasifcan en un estratosocioeconómico, ya que, los productos disponibles en el mercado var)anampliamente según el poder adquisitivo del dueño.

    ogares que ven la necesidad de comprar alimentos especializados para susmascotas, deando atrás la costumbre de alimentarla con comida casera. Estemercado se $a venido e-tendiendo de orma vertiginosa, evidenciando susaltas posibilidades de segmentación y su gran tamaño, ya que los dueños noconsideran los gastos de manutención como un gasto innecesario, si no comouna inversión para su mascota.

    Cuantifcación del mercado meta.

    El servicio del cementerio de mascotas 0uellas eternas1 está dirigido paratodas las amilias de la 3ona /ur de #amaulipas 4#ampico, adero y +ltamira5

    de clase media6alta y alta, que tengan alguna mascota en su $ogar, enespecial para todas aquellas que tratan a sus animalitos como un miembromás de la amilia y que desean que al momento de su muerte sean tratadoscon amor y respeto.

    El estudio 0%lases edias en &-ico1 publicado por el 'nstituto 7acional deEstad)stica y Geogra)a 4'negi5 en 89:9 nos muestra lo siguiente(

     ;a que no se cuenta con datos a nivel 3ona sur de #amaulipas, tomaremos estabase como reerencia a nivel de nuestro proyecto, para esto necesitamos lacantidad de $ogares en la zona.

    http://www.inegi.org.mx/inegi/contenidos/espanol/prensa/Boletines/Boletin/Comunicados/Especiales/2013/junio/comunica6.pdfhttp://www.inegi.org.mx/inegi/contenidos/espanol/prensa/Boletines/Boletin/Comunicados/Especiales/2013/junio/comunica6.pdf

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    ,==,*>9.*?

    %lases /ociales

    %lase +lta %lase edia %lase @aa

    Ciudad o!ares+ltamira *>,:

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    nidad de muestreo( uestra promedio en base al total de la población.+lcance( 3ona sur de #amaulipas 4+ltamira, #ampico y ciudad adero5.

     #iempo( "el 89:*

    Estudio uestral

    Estudio uestralEstá determinado por la población promedio que potencialmente podrá

    requerir de los servicios del cementerio en el departamento de Franciscoorazán. 2ese a que el mercado meta son todos las personas que utilizan elservicio, el marco muestral son las personas que aceptan el cementerio paramascota y están dispuestos a la compra de la misma.

    M"todo de selección de muestra.%álculo y +nálisis de la uestra.

    +nálisis de la uestra/e $an determinado los siguientes pasos para el cálculo y análisis de lamuestra, según innear y #aylor 4:BB

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    nI 4:.BA5849.*95 49.*95 4:B*,?*

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    2resentación de resultados.

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    :. Lsted yJo sus $ios tienen mascotaM /i la respuesta es 7N, termina elcuestionario. "e las >D tiene mascota enla casa. /e puede inerir que una gran porción de las personas en la zonatiene algún tipo de mascota. Es decir, e-iste mercado que sustenta y damayor claridad a la necesidad de orecer un servicio adicional yproesional, que ayude a las personas en el momento que sus mascotasallezcan.

    'lustración =.2regunta :.

    Lsted yJo sus $ios tiene mascotaM

    8. LOu& tipo de mascota tieneM Esta pregunta evidencia que las personasencuestadas preferen tener perro con el *BD de las

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    Gracias a esta pregunta se determinó que por $ogar la cantidad deposibles servicios oscila entre uno y dos, obligando a brindar un servicioal cliente de calidad inmeorable para que as) las personas que utilicenlos servicios de la empresa vuelvan sin dudar en caso de necesitarlosnuevamente.

    'lustración :9. 2regunta D de las personas no están preparadas para la

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    enermedad o muerte de su mascota, no considera contar con un seguroque cubra ese tipo gastos incluyendo los servicios e-equiales. Estainormación es de gran utilidad para la investigación del servicio queorece la empresa porque se identifca una clara necesidad que no $asido satisec$a y se encuentra un campo de acción en el que se puedeincursionar.

    'lustración :8. 2regunta *. L#iene algún tipo de seguro en caso de que sumascota allezcaM Fuente( Encuesta aplicada

    A. L!e interesar)a un servicio que le ayudara en el momento en que sumascota allecieraM /i la respuesta es 7N terminar el cuestionario. Enesta pregunta el A>D de las personas encuestadas maniestó inter&s en

    contar con un servicio e-equial para su mascota, a pesar de que un

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    >. L"e estos servicios cual le interesar)aM +cá se mostró superfcialmentelas clases de servicio que la empresa tendrá. *:D de las personasescogió el servicio de cremación, donde se entrega una urna simbólica yrecordatorios del servicio, el D de las personas escogió el servicio decremación individual con acompañamiento psicológico, recordatorios yentrega de urna con las cenizas de la mascota, este servicio es el máscompleto que se orece. !a tercera opción con el :8D ue el entierro dela mascota. /e $a determinado que la empresa se va a enocar en lacremación tanto individual como grupal de las mascotas, esto permiteorganizar los esquemas de costos e inversiones del proyecto.

    'lustración :?. 2regunta >. L"e estos servicios cual le interesar)aMFuente( Encuesta aplicada.

    =. L%uánto estar)a dispuesto a pagar por cada uno de los servicios que semencionaM Esta pregunta es importante para pensar en el posible preciopara la primera opción de servicios que orece la empresa, es muyrelevante a la $ora determinar el valor. En el rango de :*9.999 a

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    el servicio. En el rango de . 2regunta B. L!e interesar)a un servicio de ayudapsicológica para sus $ios en caso del allecimiento de su mascotaMFuente( Encuesta aplicada.

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