Cédula de Autorización del Procedimiento: · Web viewJosé de Jesús Ortiz Jiménez Director...

Procedimiento para atender las solicitudes de levantamiento de medida precautoria

Codificación:MP-310-04

Versión:05

Vigencia:18 de septiembre de 2014

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Tiempo de Ejecución

13 días hábiles.

Aprobación del DocumentoFirma

Elaboró: Lic. José de Jesús Ortiz JiménezDirector General de Verificación y Vigilancia

Revisó: Lic. Luis Enrique Gutiérrez ReynosoDirector General de Programación,Organización y Presupuesto

Visto Bueno: Dr. Salvador Farías HigaredaSubprocurador de Verificación

Autorizó: C.P. Estela Ruiz Esparza PadillaCoordinadora General de Administración

Control de las Revisiones

Revisión FechaRevisión Consideración del cambio en el documento

00 Febrero 2003. Documento de nueva creación para atender la verificación de Normas Oficiales Mexicanas y de Comportamiento Comercial.

01 10 de abril de 2008.Actualización del documento para dar cumplimiento al programa de mejora regulatoria de la Institución; en apego a los Lineamientos para Emitir Disposiciones Normativas y la Guía Técnica para Elaborar o Actualizar Manuales de Procedimientos. Versión dictaminada por el Comeri en la Segunda Sesión Ordinaria de 2008 (10-04-08).

http://www.profeco.gob.mx MP-310.doc/Acervo

http://www.profeco.gob.mx/



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Revisión FechaRevisión Consideración del cambio en el documento

02 06 de mayo de 2010

Procedimiento actualizado para mejorar la operación de la Dirección General de Verificación y Vigilancia, así como al Departamento de Verificación y Vigilancia en las Delegaciones y Subdelegaciones, en cumplimiento al Programa de Mejora Regulatoria 2010 del Comeri; en apego a los Lineamientos por los que se establece el Proceso de Calidad Regulatoria en la Procuraduría Federal del Consumidor y a la Guía Técnica para Elaborar o Actualizar Manuales de Procedimientos. Versión dictaminada por el Comeri en la Segunda Sesión Extraordinaria de 2010 (06-05-10).

03 22 de marzo de 2012

Actualización derivada de la mejora de procesos de la Dirección General de Verificación y Vigilancia, y mejorar la operación del personal que atiende las solicitudes de levantamiento de medida precautoria. El presente procedimiento se emite en apego a la Guía Técnica para Elaborar o Actualizar Manuales de Procedimientos y de conformidad con el Programa de Trabajo del Comeri 2012. Versión dictaminada por el Comeri en la Primera Sesión Ordinaria de 2012 (22-03-2012).

04 18 de septiembre de 2014

Adecuación del contenido del presente procedimiento como parte de una mejora organizacional por parte de la Dirección General de Verificación y Vigilancia, alineada al Programa Nacional de Desarrollo (PND) y al Programa de Desarrollo Innovador (PRODEINN) 2013-2018 (DOF 16-Dic-2013). De igual forma se integró el lenguaje incluyente y principios de igualdad que establece la implementación de la Norma Mexicana NMX-R-025-SCFI-2012.





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C o n te n i d o

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I. Alcance...................................................................................................4

II. Formatos Requeridos.............................................................................4

III. Mecanismos de Control..........................................................................4

IV. Políticas de Operación............................................................................6

V. Descripción del Procedimiento.............................................................10

VI. Diagrama de Flujo.................................................................................13

VII. Anexos..................................................................................................15





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I. Alcance

La ejecución del procedimiento estará a cargo de la o el titular de la Director General de Verificación y Vigilancia (DGVV); del titular de la Dirección de Verificación (DV); del titular de la Dirección de Procedimientos y Sanciones (DPS), el Departamento de Información y Seguimiento a la Verificación, y los titulares de los Departamentos de Verificación: de Comportamiento Comercial; de Normas Oficiales Mexicanas; de Metrológica y los titulares de los Departamento de Procedimientos de: la Ley Federal de Protección al Consumidor; de la Ley Federal Sobre Metrología y Normalización, y Verificadores. En las Delegaciones y Subdelegaciones (DS) por sus titulares, la/el titular del Departamento de Verificación y Vigilancia o Encargado; Departamento de Atención a los Proveedores (VPR) y Verificadores (as).

II. Formatos Requeridos

- Acta de Levantamiento de la medida precautoria. Formato I-1-MP-310-04

- Acta de Desinmovilización (Instrumentos de Formato I-2-MP-310-04medición y/o producto)

- Acuerdo de Negativa de Levantamiento de medida Formato I-3-MP-310-04precautoria.

- Acuerdo de Desinmovilización de Instrumentos Formato I-4-MP-310-04de medición o productos.

- Acuerdo para el Retiro de sellos Formato I-5-MP-310-04

III. Mecanismos de Control

Número deControl Puesto Responsabilidad Evidencia

documental

M 01

Dirección General de Verificación y Vigilancia y/o Director de Procedimientos y Sanciones y/o Director de Verificación

Emitir y firmar el Acuerdo de levantamiento de medida precautoria y de desinmovilización de bienes sujetos a cumplimiento de norma oficial mexicana.

Acuerdo de levantamiento de

medida precautoria y de desinmovilización de bienes sujetos a

cumplimiento de norma oficial

mexicana.Dirección de Verificación y/o Jefes de Departamento de Verificación.

Rubricar el acuerdo de levantamiento de medida precautoria y de desinmovilización de bienes sujetos a cumplimiento de norma oficial mexicana.

Departamento de Información y Seguimiento a la Verificación.

Emitir acuerdo de desinmovilización de bienes sujetos a cumplimiento de norma oficial mexicana.

Acuerdo de desinmovilización





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Número deControl Puesto Responsabilidad Evidencia

documental

M 02

Verificador / a.

Ejecutar lo establecido en el acuerdo de levantamiento de medida precautoria y de desinmovilización de bienes sujetos a cumplimiento de norma oficial mexicana.

Libro de gobierno y acta de

levantamiento de medida precautoria y de desinmovilización de bienes sujetos a

cumplimiento de norma oficial mexicana.

Departamento de Verificación correspondiente

Supervisar el Registro de los acuerdos de levantamiento de medida precautoria y de desinmovilización de bienes sujetos a cumplimiento de norma oficial mexicana y de las actas correspondientes.

M 03

Dirección General de Verificación y VigilanciaFirmar carátula de expediente y acuerdo de cierre, tratándose de actas no susceptibles a un PIL.

Acuerdo y Acta de levantamiento de la medida precautoriaDepartamento de Información y Seguimiento a

la Verificación.

Emitir carátula de expediente y acuerdo de cierre en caso de no ser susceptible de PIL y con PIL generar expediente y carátula y remitir a la Dirección de Procedimientos y Sanciones

M 04 Dirección de Procedimientos y Sanciones

Suscribir los Acuerdos de levantamiento o negativa de levantamiento de Medida Precautoria

Acuerdo

En los casos en que por alguna circunstancia se omita la revisión y aplicación de uno o varios de los mecanismos de control previstos en el procedimiento, la o el responsable de su cumplimiento deberá informar a su jefe inmediato las causas o motivos que dieron lugar al hecho y, si se le requiere, proporcionará la evidencia documental que sustente lo ocurrido debiendo registrar la excepción en la bitácora (fecha y descripción de los mismos hechos) correspondiente, cuyo responsable será la o el servidor público que designe la o el titular de la unidad administrativa. La información registrada, permitirá analizar la posible adecuación y mejora del presente procedimiento.





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IV. Políticas de Operación

Generales

1. El Departamento de Atención a los Proveedores, a través de la Ventanilla de Proveedor Responsable (VPR), recibirá las solicitudes de levantamiento de la medida precautoria y de desinmovilización de bienes sujetos a cumplimiento de Norma Oficial Mexicana, mismas que entregará diariamente la DGVV.

2. Para las solicitudes recibidas en las DS, los acuerdos de levantamiento de medida precautoria serán emitidos por la/el titular del Departamento de Verificación y Vigilancia o Encargado/a de su emisión y firmados por la/el titular de la Delegación o Subdelegación según sea el caso, y en suplencia de alguno de estos por la/el titular del Departamento de Verificación y Vigilancia, siendo la propia Unidad Administrativa la responsable de su emisión y en caso procedente su ejecución

3. La DGVV entregará a la DPS y/o sus Departamentos las solicitudes de:

A. levantamiento de la medida precautoria y de desinmovilización de bienes sujetos a cumplimiento de Norma Oficial Mexicana de:

i. Productos,

ii. Instrumentos de medición,

B. Retiro de sellos de advertencia y/o sellos de suspensión de la comercialización de bienes, productos o servicios.

4. El Acuerdo de Levantamiento de Medida Precautoria de Suspensión de la Comercialización del Servicio, deberá ser firmado por la/el titular de la DGVV o bien, por la/el titular de la DPS.

5. La DGVV a través de la DPS, ordenará el levantamiento de la medida precautoria mediante el acuerdo correspondiente en términos y ámbitos de su competencia, conforme a la LFPC y la desinmovilización de bienes sujetos a cumplimiento de Norma Oficial Mexicana con base en lo establecido por la LFMN a través del Formato I-2-MP-310-04.

6. De acuerdo a sus atribuciones, la Profeco a través de la DGVV aplica las siguientes medidas precautorias cuando se afecte o se pueda afectar la vida, la salud, la seguridad o la economía de una colectividad de consumidores:

Inmovilización de envases, bienes y productos

Aseguramiento de bienes o productos en términos de lo dispuesto en el art. 98 TER de la LFPC.





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Suspensión de la comercialización de bienes, productos o servicios. Colocación de sellos de advertencia

7. En cumplimiento al artículo primero de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, que al tenor dispone: “Queda prohibida toda discriminación motivada por origen étnico o nacional, el género, la edad, las discapacidades, la condición social, las condiciones de salud, la religión, las opiniones, las preferencias sexuales, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas”, por lo que el presente documento podrá ser consultado y aplicado por toda persona que le aporte o genere interés para sus actividades

Emisión de los acuerdos de levantamiento de la medida precautoria y de desinmovilización de bienes sujetos a cumplimiento de NOM:

8. Únicamente podrán ser emitidos los Acuerdos por LA DPS y autorización del titular de la DGVV:

Acuerdo de Levantamiento de Medida Precautoria de Prohibición de la Comercialización, o bien,

Acuerdo de Levantamiento de Medida Precautoria, de sellos de advertencia o de suspensión de la comercialización de bienes, productos o servicios.

Acuerdo de Desinmovilización de producto o instrumentos de medición.

9. Las solicitudes de levantamiento de medida precautoria o desinmovilización de producto o instrumento, se resolverán cuando el proveedor presente debidamente requisitado su formato de solicitud ante la Procuraduría y acredite documental y fehacientemente que han cesado las causas que originaron la aplicación de la medida precautoria impuesta. Para estos efectos, el proveedor o su representante legal deberá adjuntar todos o alguno de los elementos de prueba que se enlistan, de acuerdo con la naturaleza de cada caso:

La etiqueta del producto con cumplimiento de la normatividad aplicable. La propuesta de regularización de las causas que dieron origen a la

imposición de la medida. La constancia de conformidad o certificación de cumplimiento. El señalamiento de destino final. El comprobante de calibración de los instrumentos que hayan sido

inmovilizados.

Documentos o informes que se estimen necesarios para acreditación de información, leyendas, pruebas, testimonios, avales, acreditaciones,





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reconocimientos o cualquier hecho del que hubiera sido requerido por la autoridad para acreditar el cumplimiento de la legislación o normatividad aplicable en la materia de que se trate.

10. Las solicitudes serán atendidas dentro del plazo de 3 meses, atendiendo a lo señalado en el Registro Federal de Trámites y Servicios de la Comisión Federal de Mejora Regulatoria (Cofemer), sin embargo en la operación de la DPS se realiza en 10 días hábiles, resolviendo o acordando en función de la valoración de los hechos que dieron origen a la medida precautoria y los elementos aportados por el proveedor responsable.

11. Los acuerdos de desinmovilización de productos deberán indicar pormenorizadamente el nombre del producto, la denominación, la marca, la presentación expresada en gramos o litros pudiéndose utilizar múltiplos o submúltiplos, número de control y cantidad de productos inmovilizados y se deberá de señalar de qué forma se regularizan los productos quedando como parte del expediente, etiquetas, instructivos, garantías o empaques que dan cumplimiento a la normatividad.

12. Los acuerdos de levantamiento de las medidas precautorias o desinmovilización de producto o instrumento, serán ejecutados por parte del personal adscrito a la DV y/o DPS, de acuerdo al esquema de colaboración entre las áreas y en función de las cargas de trabajo.

13. Los Acuerdos de Levantamiento de medida precautoria y desinmovilización de producto o instrumento, deberán contener el escudo nacional y la leyenda PROCURADURIA FEDERAL DEL CONSUMIDOR e imprimirse por duplicado de cada uno de los documentos que lo conforman.

El Acuerdo de levantamiento de la medida precautoria y/o de Acuerdo de Desinmovilización, deberá incluir los siguientes formatos:

Acta de levantamiento de la medida precautoria y /o Acta de desinmovilización.

Cédula de Notificación. (Formato I-2-MP-310-01) Citatorio (en su caso). (Formato I-7-MP-310-01)

Mantenimiento en el sistema informático Administrador de Procesos de Verificación (APV)” de los acuerdos de levantamiento de la medida precautoria y de desinmovilización de bienes sujetos a cumplimiento de NOM.

14. El Departamento de Información y Seguimiento a la Verificación en la DGVV, registrará en el APV los acuerdos y actas de levantamiento de la medida precautoria o desinmovilización de producto o instrumento, en atención al oficio turnado por la DPS.





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De las acciones de Levantamiento de la Medida Precautoria y de desinmovilización de bienes sujetos a cumplimiento de Norma Oficial Mexicana.15. La o el verificador para realizar actividades de levantamiento de la medida

precautoria y de desinmovilización, deberá contar con credencial para verificar vigente, con fotografía, la cual deberá portar en todo momento de manera visible y mostrar a la persona con quien se realice la diligencia.

16. La o el verificador deberá registrar en libro de gobierno el número de expediente al que corresponde el Acuerdo de levantamiento de la medida precautoria o de desinmovilización, razón social y domicilio, sin omitir la fecha de recepción y la de cumplimiento.

17. La desinmovilización de productos sujetos a cumplimiento de NOM, podrá ser total o parcial, y sólo procederá la desinmovilización de los productos que cumplan con la normatividad aplicable, permaneciendo inmovilizados aquellos que no lo hubieran acreditado dentro del procedimiento.

18. De presentarse situaciones evidentes y claras de ocultamiento o pérdida de sellos y/o alteración dolosa, que conlleven a la sustracción de productos, alteración de productos o instrumentos de medición inmovilizados, no procederá, el levantamiento de la medida precautoria o la desinmovilización señalando claramente en el acta las circunstancias y hechos constatados al momento de la diligencia, para los efectos administrativos y legales que resulten procedentes.

De las Delegaciones y Subdelegaciones

19. Las políticas y actividades entendidas en el presente procedimiento en materia de verificación y vigilancia podrán ejecutarse por las DS conforme a lo siguiente:

Dirección de General de Verificación y Vigilancia Delegado/a y Subdelegado/a. Dirección de Verificación Dirección de Procedimientos y Sanciones

Jefe /a del Departamento de Verificación y Vigilancia o Encargado.

Departamento de Verificación de Comportamiento Comercial

Departamento de Verificación de Normas Oficiales Mexicanas

Departamento de Verificación Metrológica Departamento de Procedimientos de la Ley Federal

de Protección al Consumidor Departamento de Procedimientos de la Ley sobre

Metrología y Normalización Departamento de Información y Seguimiento a la

Verificación de la DGVV Verificador/a Verificador/a





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V. Descripción del Procedimiento

Dirección General de Verificación y Vigilancia.- Titular1. Recibe del Departamento de Atención a los Proveedores la documentación y la(s)

Solicitud(es) de levantamiento de medida precautoria o solicitud de desinmovilización de bienes sujetos a cumplimiento de NOM y turna a la DPS.

Dirección de Procedimientos y Sanciones.- Titular2. Clasifica la solicitud y documentación anexa y turna a los Departamentos de

Procedimientos a su cargo para su atención.

Desinmovilización de productos

Departamento de Procedimientos.- Titular.3. Solicita, de ser necesario, el análisis y/o asesoría en materia de información

comercial al área competente, aportándole los elementos para que esté en condiciones de valorar y emitir su opinión.

Área de análisis de información comercial.- Responsable.4. Analiza los elementos aportados por el Departamento de Procedimientos y da

respuesta a la solicitud de análisis y/o asesoría en información comercial por procedimiento al Departamento de Procedimientos de la DPS.

Departamento de Procedimientos.- Titular.- No cumple

5. Elabora Acuerdo de negativa de levantamiento de medida precautoria en virtud de que la documentación proporcionada para subsanar las irregularidades no cumple con la normatividad aplicable.

6. Notifica Acuerdo de negativa de levantamiento de medida precautoria vía estrados.

Fin





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- Si cumple

7. Elabora Acuerdo de levantamiento de medida precautoria consistente en la desinmovilización de bienes o productos sujetos a cumplimiento de NOM, señalando el alcance del mismo si es parcial o total.

8. Rubrica y recaba firma de autorización del Acuerdo de levantamiento de medida precautoria de la o el titular de la DGVV o la o el titular de la DPS.

9. Elabora oficio, en caso que así lo estime necesario, con firma del DPS para la o el titular de la DV, solicitando el apoyo para la notificación y ejecución del Acuerdo de o desinmovilización de producto o instrumento. Conecta con la actividad 20

Fin

Desinmovilización de instrumentos de medición

Departamento de Procedimientos.- Titular.10. Analiza la documentación anexa a la solicitud de desinmovilización de bienes

sujetos a cumplimiento de NOM, constatar si cumple con los requisitos para proceder a la desinmovilización del instrumento de medición.

- No procede

11. Elabora Acuerdo de negativa de desinmovilización de instrumento de medición y recaba firma de autorización de la o el titular de la DGVV o la o el titular de la DPS.

12. Notifica Acuerdo de negativa de desinmovilización de instrumento de medición vía estrados.

Fin

- Si cumple

13. Elabora Acuerdo de desinmovilización de instrumentos de medición, rubrica y recaba firma de autorización de la o el titular de la DGVV o la o el titular de la DPS.

14. Elabora oficio, en caso que así lo estime necesario, con firma del DPS para la o el titular de la DV, solicitando el apoyo para la notificación y ejecución del Acuerdo de o desinmovilización. Conecta con la actividad 20.

Retiro de sellos de advertencia y/o de suspensión de la comercialización de bienes productos o servicios





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Departamento de Procedimientos.- Titular.15. Analiza la documentación anexa a la solicitud de levantamiento de medida

precautoria para constatar si el proveedor acredita debidamente que han cesado las causas que dieron origen a la colocación de sellos y determinar si es procedente el retiro de los sellos.

- No procede

16. Elabora Acuerdo de negativa de levantamiento de medida precautoria y recaba firma de autorización de la o el titular de la DGVV o la o el titular de la DPS.

17. Notifica Acuerdo de negativa de levantamiento de medida precautoria vía estrados.

- Si procede

18. Elabora Acuerdo de levantamiento de medida precautoria, rubrica y recaba firma de autorización de la o el titular de la DGVV o la o el titular de la DPS.

19. Elabora oficio, en caso que así lo estime necesario, con firma del DPS para la o el Titular de la DV, solicitando el apoyo para la notificación y ejecución del Acuerdo de o levantamiento de medida precautoria. Conecta con la actividad 20.

Dirección de Verificación

20. Instruye al Departamento de Verificación que corresponda la notificación y ejecución del Acuerdo del levantamiento de medida precautoria o el Acuerdo de desinmovilización de bienes sujetos a cumplimiento de NOM instrumentos de medición.

Departamentos de Verificación que corresponda

21. Asigna a verificador y supervisa la notificación y ejecución del Acuerdo de levantamiento de medida precautoria.

Dirección de Verificación

22. Turna a la DPS mediante oficio el acuse de la notificación del Acuerdo del levantamiento de medida precautoria o el Acuerdo de desinmovilización de bienes sujetos a cumplimiento de NOM instrumentos de medición, así como el acta correspondiente en la consta la ejecución del mismo,

Fin del Procedimiento.





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VI. Diagrama de Flujo





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VII. Anexos

Formato I-1-MP-310-04Formato I–1–MP–310-04

SUBPROCURADURÍA DE VERIFICACIÓN DIRECCIÓN GENERAL DE VERIFICACIÓN Y VIGILANCIA

DIRECCIÓN DE VERIFICACIÓN DEPARTAMENTO DE VERIFICACIÓN METROLÓGICA

EXPEDIENTE___________(1)_________

ACTA DE LEVANTAMIENTO LA MEDIDA PRECAUTORIA

En___________________(2)_________________________a las ______(3)_____ horas del día __(4)__de ______(5)_______de___(6)__ el suscrito ______________(7)__________________ personal adscrito a la ___________________(8)______________________ de la Procuraduría Federal del Consumidor, en cumplimiento con lo ordenado en el acuerdo de la fecha__(9)_ de _(10)__de __(11)__ me constituí en el establecimiento denominado__________(12)__________ ubicado en la calle ________(13)___________ número __(14)___ colonia____(15)______ C.P. _(16)__, entendiendo la diligencia con el (la) C._________________(17)___________________ quien dice tener el carácter de _____________(18)________________ del establecimiento, a quien se le notifico el acuerdo administrativo de fecha_(19)_ de __(20)___ de _(21)_ en el cual se ordena la desinmovilización de los instrumentos relacionados en el mismo. Acto continuo, se procede verificar el estado que guardan los sellos de inmovilización, encontrando que ______________________________________(22)____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ por lo que (23) ( ) si ( ) no se procede al retiro de los mismos. Exhortada la persona que atiende la diligencia a manifestar lo que a su derecho convenga, dijo que: _______________________________________(24)_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Son testigos de esta diligencia los C.C._____________________(25)______________________ de ____(26)__ años de edad con domicilio en ________________________(27)_________ y _____________________(28)_____________________de _(29)_años de edad con domicilio en _________________________________(30)__________________________________________ Con lo anterior se da por concluida esta diligencia a las __(31)__ horas del día (32) de ___(33)___ de ___(34)__, levantándose la presente acta firmando al calce para constancia quienes intervinieron y quisieron hacerlo, quedando un tanto en poder del visitado.

EL VERIFICADOR POR EL VISITADO ________________________(35) ______________________(36) 1er. TESTIGO 2o. TESTIGO _______________________ (37) ______________________(38)





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Instructivo de Llenado del Formato

Nombre del Formato: Acta de levantamiento de la medida precautoria.

Objetivo: Registrar las circunstancias de modo, tiempo y lugar, Así como los hechos del levantamiento de la medida precautoria del (los) instrumentos de Medición.

Elaboración: Verificador.

Presentación: Forma impresa con letra de molde y con bolígrafo.

Clave de Identificación: Formato I-1-MP-310-04

No. de Identificación Dice Debe Anotarse

1 Expediente Numero del expediente

2 En Nombre de la entidad federativa en el cual se realiza la diligencia.

3 A las Hora de inicio de la diligencia

4 Del día Día en que se realiza la diligencia

5 De Mes en que se realiza la diligencia

6 De Año en el que se está realizando la diligencia

7 Suscrito Nombre del verificador que realiza la diligencia.

8 A la Dirección general de verificación y vigilancia.

9 Fecha Día en que fue expedido el acuerdo de levantamiento de medida precautoria

10 De Mes en que fue expedido el acuerdo de levantamiento de medida precautoria

11 De Año en que fue expedido el acuerdo de levantamiento de medida precautoria

12 Denominado Nombre del establecimiento en el que se encuentra el instrumento de medición con medida precautoria

13 Calle Nombre de la calle donde se ubica el establecimiento objeto de la visita.

14 Número Número de la calle donde se ubica el establecimiento objeto de la visita.

15 Colonia Nombre de la colonia donde se ubica el establecimiento objeto de la visita.





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16 C. P. Código postal correspondiente a la colonia en la cual se ubica el establecimiento objeto de la vista.

17 C. Nombre de la persona que atendió la diligencia

18 Carácter de Cargo dentro de la empresa de la persona que atendió la diligencia




22 Encontrando queDescripción del estado que guardan los sellos de inmovilizado, así como el o los instrumentos de medición

23 Por lo que Se marca en el área correspondiente, sí o no

24 Dijo que Manifiesto del visitado, lo que a su derecho convenga respecto a la diligencia

25 Los c.c. Nombre del primer testigo de la diligencia

26 De Número de años del primer testigo

27 Domicilio en Domicilio del primer testigo

28 Y Nombre del segundo testigo de la diligencia

29 De Número de años del segundo testigo

30 Domicilio en Domicilio del segundo testigo

31 A las Hora del final de la diligencia

32 Día Día en que se realizo la diligencia

33 De Mes en que se realizo la diligencia

34 De Año en que se realizo la diligencia

35 El verificador Nombre y firma del verificador

36 El visitado Nombre y firma de quien atendió la verificación

37 1er TESTIGO Nombre y firma del primer testigo de la verificación

38 2º. Testigo Nombre y firma del segundo testigo de la verificación





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Formato I-2-MP-310-04Formato I-2-MP-310-04

SUBPROCURADURÍA DE VERIFICACIÓN

DIRECCIÓN GENERAL DE VERIFICACIÓN Y VIGILANCIA DIRECCIÓN DE VERIFICACIÓN

EXPEDIENTE___________(1)_________

ACTA DE DESINMOVILIZACIÓN DE INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN O PRODUCTOS

En___________________(2)_________________________a las ______(3)_____ horas del día __(4)__de ______(5)_______de___(6)__, el suscrito ______________(7)__________________ personal adscrito a la ___________________(8)______________________ de la Procuraduría Federal del Consumidor, en cumplimiento con lo ordenado en el acuerdo de fecha__(9)_ de _(10)__de __(11)__, me constituí en el establecimiento denominado__________(12)__________, ubicado en la ____________(13)___________, número __(14)___ colonia____(15)______ C.P. _(16)__, delegación o municipio _______(17)__________,entidad Federativa_________(18)_________, entendiendo la diligencia con el (la) C._________________(19)___________________ quien dice tener el carácter de _____________(20)________________ del establecimiento, a quien se le notifico el acuerdo administrativo de fecha_(21)_ de __(22)___ de _(23)_ en el cual se ordena la desinmovilización de ______(24)_____ relacionados en el mismo.

Acto continuo, se procede verificar el estado que guardan los sellos de inmovilización, encontrando que ______________________________________(25)____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ por lo que (26) ( ) si ( ) no se procede al retiro de los mismos. Exhortada la persona que atiende la diligencia a manifestar lo que a su derecho convenga, dijo que: _______________________________________(27)_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Son testigos de esta diligencia los C.C._____________________(28)______________________ de ____(29)__ años de edad con domicilio en ________________________(30)_________ y _____________________(31)_____________________de _(32)_años de edad con domicilio en _________________________________(33)__________________________________________ Con lo anterior se da por concluida esta diligencia a las __(34)__ horas del día (35) de ___(36)___ de ___(37)__, levantándose la presente acta firmando al calce para constancia quienes intervinieron y quisieron hacerlo, quedando un tanto en poder del visitado.

EL VERIFICADOR POR EL VISITADO ________________________(38) ______________________(39) 1er. TESTIGO 2o. TESTIGO

_______________________ (40) _________________ (41)





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Nombre del Formato: Acta de desinmovilización de instrumentos de medición o productos.

Objetivo: Registrar las circunstancias de modo, tiempo y lugar, así como los hechos de la desinmovilización de instrumentos de Medición o productos.

Elaboración: Verificador.

Presentación: Forma impresa con letra de molde y con bolígrafo.



1 Expediente Número del expediente

2 En Nombre de la Entidad federativa en el cual se realiza la diligencia.

3 A las Hora de inicio de la diligencia

4 Del día Día en que se realiza la diligencia

5 De Mes en que se realiza la diligencia

6 De Año en el que se está realizando la diligencia

7 Sucrito Nombre del verificador que realiza la diligencia.

8 A la Dirección General de Verificación y Vigilancia.




12 Denominado Nombre del establecimiento en el que se encuentra el instrumento de medición con medida precautoria

13 Calle Nombre de la calle donde se ubica el establecimiento objeto de la visita.

14 Número Número de la calle donde se ubica el establecimiento objeto de la visita.

15 Colonia Nombre de la colonia donde se ubica el establecimiento objeto de la visita.

16 C. P. Código postal correspondiente a la colonia en la cual se ubica el establecimiento objeto de la vista.





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17 Delegación o Municipio o Nombre de la Delegación o Municipio

18 Entidad Federativa Nombre de la Entidad Federativa.

19 C. Nombre de la persona que atendió la diligencia

20 Carácter de Cargo dentro de la empresa de la persona que atendió la diligencia




24 Instrumentos de medición o productos Señalar Instrumento de medición o producto.

25 Encontrando queDescripción del estado que guardan los sellos de inmovilizado, así como el o los instrumentos de medición

26 Por lo que Se marca en el área correspondiente, Sí o No

27 Dijo que Manifiesto del visitado, lo que a su derecho convenga respecto a la diligencia

28 Los CC. Nombre del primer testigo de la diligencia

29 De Número de años del primer testigo

30 Domicilio en Domicilio del primer testigo

31 Y Nombre del segundo testigo de la diligencia

32 De Número de años del segundo testigo

33 Domicilio en Domicilio del segundo testigo

34 A las Hora del final de la diligencia

35 Día Día en que se realizó la diligencia

36 De Mes en que se realizó la diligencia

37 De Año en que se realizó la diligencia

38 El verificador Nombre y firma del verificador

39 El visitado Nombre y firma de quien atendió la verificación

40 1er testigo Nombre y firma del primer testigo de la verificación

41 2º. testigo Nombre y firma del segundo testigo de la verificación





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Formato I-3-MP-310-04SUBPROCURADURÍA DE VERIFICACIÓN. DIRECCIÓN GENERAL DE VERIFICACIÓN Y VIGILANCIA. DIRECCIÓN DE PROCEDIMIENTOS Y SANCIONES.

EXPEDIENTE: PFC.C.A. 1/_____(1)_____

ASUNTO: SE EMITE ACUERDO

México, Distrito Federal, a _____(2)_____.

Visto el escrito presentado ante esta Autoridad en fecha dos de agosto de dos mil trece, por la apoderada

Legal de la empresa _____(3)_____, se emite el presente,

A C U E R D O PRIMERO. Agréguese a sus autos el escrito de referencia, signado por _____(4)_____, en su carácter de _____(5)_____ de la empresa _____(6)_____, acreditándolo en términos del artículo 109 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, mediante Instrumento Notarial número _____(7)_____ (_______________________________________________________), fechado en _____(8)_____ el _____(9)_____, pasado ante la fe del C. Lic. _____(10)_____, titular de la Notaria número _____(11)_____ (_________________________) del _____(12)_____, en el que anexa diversas documentales, consistentes en copias fotostáticas de _____(13)_____ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________, mismas que se tienen por presentadas, conforme al artículo 123 de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Asimismo, realiza manifestaciones, mismas que serán tomadas en consideración al momento de emitir la Resolución Administrativa que en derecho proceda, también señala que _____(14)_____ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________. Señalando esta Autoridad al respecto, que no se acredita fehacientemente que la información relativa a _____(15)_____ _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________, por lo que no ha lugar a acordar de conformidad su petición sobre el levantamiento de la medida precautoria impuesta, consistente en _____(16)_____ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________, de conformidad con el artículo 25 Bis Fracción _____(17)_____ y penúltimo párrafo de la Ley Federal de Protección al Consumidor, en relación con los Criterios para aplicación de _____(18)_____ ________________________________________________________________________________, publicado en el Diario Oficial de la Federación el _____(19)_____. SEGUNDO.- Con fundamento en el artículo 104 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, notifíquese en los estrados de la Dirección General de Verificación y Vigilancia Así lo acordó y firma el Lic. _____(20)_____., -_____(21)_____, con fundamento en los artículos 20, 22 y 24 fracciones I, II, XIV, XIX, XXII y XXIII de la Ley Federal de Protección al Consumidor; 3, 4 fracciones III, XIII y último párrafo, 6, 17 fracciones IV, VI, IX, XI, XII, XIII, XIV, XVI, XVII, XVIII y XIX del Reglamento vigente de la Procuraduría Federal del Consumidor; 1, 3 fracción II, 8 fracciones VII, VIII, XI, XII, XIII, XV y XVII y 15 del Estatuto Orgánico vigente de la Procuraduría Federal del Consumidor. _____(22)_____





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SUBPROCURADURÍA DE VERIFICACIÓN. DIRECCIÓN GENERAL DE VERIFICACIÓN Y VIGILANCIA. DIRECCIÓN DE PROCEDIMIENTOS Y SANCIONES.

EXPEDIENTE: PFC.C.A. 1/_____(1)_____

ASUNTO: SE EMITE ACUERDO

Con fundamento en el artículo 104, párrafo sexto de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el suscrito hace constar que a las 12:00 horas del día __________. se fijó y publicó el contenido del presente acuerdo en los estrados de la Dirección General de Verificación y Vigilancia, surtiendo efectos a partir de la misma hora del día hábil siguiente, con fundamento en el artículo 104, párrafo sexto de la Ley Federal de Protección al Consumidor, 35, 36, 37, 38 y 39 de la Ley Federal de Procedimiento Administrativo, de aplicación supletoria a la ley de la materia, de conformidad con el artículo 321del Código Federal de Procedimientos Civiles, a su vez de aplicación supletoria a la Ley Federal de Procedimiento Administrativo. ___ ______ _______________________________ Director General de Verificación y Vigilancia Firma





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Nombre del Formato: Acuerdo de Negativa de levantamiento de medida precautoria

Objetivo: Consideraciones de Hecho y de Derecho con las que se fundamente la imposición o no de alguna sanción prevista en la normatividad aplicable que pone fin al procedimiento administrativo.

Elaboración: Abogado Resolutor.

Presentación: Word.



1 EXPEDIENTE: PFC.C.A.1/ Número consecutivo del expediente.

2 Distrito Federal, a Día, mes y año en que se elabora el formato.

3 la empresa denominada Nombre completo del establecimiento.

4 signado por Persona quien realiza la solicitud de negativa.

5 en su carácter de Personalidad con la que ostenta quien suscribe el dictamen.


7 instrumento notarial número Número de instrumento notarial (número y letra).

8 fechado en Fecha en el que se suscribe el instrumento notarial.

9 el Día, mes y año en que se llevó a cabo la notificación.

10 del C. Lic Nombre del titular de la notaria

11 Notaria número Número de la notaria

12 del Circunscripción territorial.

13 copias fotostáticas de Documentales en copias fotostáticas del instrumento notarial.

14 también señala que Manifestaciones que realiza el promovente tendientes para el levantamiento de la medida precautoria.

15 relativa a Lo observado durante la visita de verificación.

16 consistente en Tipo de medida precautoria que se impuso.





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17 Fracción Fracción que corresponda a la medida precautoria establecida artículo 25 bis de la LFPC.

18 para aplicación de Criterio que sustenta la negativa de levantamiento de medida precautoria.

19 el Diario Oficial de la Federación el Día, mes y año en que se publicó en el DOF

20 así lo acordó Nombre del Titular de la Dirección General de Verificación y Vigilancia

21 , Cargo del titular de la Dirección General de Verificación y Vigilancia

22 Rubrica del abogado de departamento y abogado resolutor.





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Formato I-4-MP-310-04SUBPROCURADURIA DE VERIFICACION DIRECCION GENERAL DE VERIFICACION Y VIGILANCIA

EXPEDIENTE: PFC. C.A.1 /_____(1)_____.

ACUERDO DE DESINMOVILIZACIÓN DE INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN (BASCULAS)

México, Distrito Federal, a _____(2)_____.

Visto el estado que guarda el presente expediente, formado con motivo de la visita de verificación efectuada a _____(3)_____. el _____(4)_____, en el domicilio ubicado en _____(5)_____, se emite el presente

A C U E R D O

Toda vez que con motivo de la visita de verificación realizada por personal adscrito a esta dirección general de verificación y vigilancia, en el domicilio ubicado en _____(6)_____ con el fin de verificar si los instrumentos de medición que utiliza en sus transacciones comerciales, cumplen con lo establecido por las normas oficiales mexicanas: nom-008-scfi-2002 sistema general de unidades de medida, publicada en el diario oficial de la federación el 27 de noviembre de 2002, y la modificación del inciso 0, el encabezado de la tabla 13, el último párrafo del anexo b y el apartado signo decimal de la tabla 21 de la norma oficial mexicana nom-008-scfi-2002, sistema general de unidades de medida, publicada el 27 de noviembre de 2002, publicada en el diario oficial de la federación el 24 de septiembre de 2009, nom-010-scfi-1994 instrumentos de medición – instrumentos para pesar de funcionamiento no automático – requisitos técnicos y metrológicos publicada en el diario oficial de la federación el día 9 de junio de 1999, modificación a la norma oficial mexicana, nom-010-scfi-19994 instrumentos de medición – instrumentos para pesar de funcionamiento no automático – requisitos técnicos y metrológicos publicada en día 9 de junio de 1999, publicada en el diario oficial de la federación el 23 de mayo de 2003, y el cumplimiento de la lista de instrumentos de medición cuya verificación inicial, periódica o extraordinaria es obligatoria, así como las reglas para efectuarla, publicada en el diario oficial de la federación el 21 de octubre de 2002, en el diario oficial de la federación y la modificación a la lista de instrumentos de medición cuya verificación inicial, periódica o extraordinaria es obligatoria y reglas para efectuarla, publicada el 21 de octubre de 2002, publicada el 7 de septiembre de 2010 en el diario oficial de la federación, y advirtiéndose de la referida visita que los instrumentos verificados no cumplián con la normatividad antes señalada, por lo que se impuso la medida precautoria de inmovilización de los instrumentos de medición referidos.

Posteriormente, con fecha _____(7)_____ el C. _____(8)_____ quien se ostentó con carácter de _____(9)_____ y desinmovilización y calibración de los instrumentos de medición inmovilizados cubriendo además los derechos correspondientes del trámite de verificación para ajuste por calibración de instrumentos de medición, habiendo manifestado el promovente el compromiso del proveedor para subsanar las irregularidades detectadas y asegurar que el (los) instrumento(s) de medición empleado(s) en las transacciones comerciales se encuentren ajustados y calibrados en





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SUBPROCURADURIA DE VERIFICACION

DIRECCION GENERAL DE VERIFICACION Y VIGILANCIA

EXPEDIENTE: PFC. C.A.1 /_____(1)_____.

cumplimiento a la normatividad aplicable, se estima procedente ordenar la desinmovilización del (los) instrumento(s) de medición mencionado(s), mismo que se encuentra(n) en el domicilio señalado anteriormente y referidos en el acta de verificación mencionada al rubro de los mismos, con fundamento en los artículos 14 de la ley federal sobre metrología y normalización y 10 de su reglamento para tales efectos, comisiónese al (los) C. _____(10)_____ personal adscrito a la dirección general de verificación y vigilancia de esta procuraduría para que se constituyan en el domicilio de la visitada y procedan a la desinmovilización ordenada. No obstante el levantamiento de la medida precautoria, ésta procuraduría federal del consumidor se reserva la facultad de ejercer sus atribuciones de verificación para asegurar la efectiva protección de los derechos de los consumidores. Notifíquese personalmente el presente acuerdo, con fundamento en los artículos 104 de ka ley federal de protección al consumidor. Así lo acordó y firma el Lic. _____(11)_____ Director General de Verificación y Vigilancia, con fundamento en los artículos 20, 24 fracciones i, xiv, xix, y xxii de la ley federal de protección al consumidor; 3, 4 fracción xiii, 6 y 7 fracción iii, 17 fracciones xi, xii, xiii, xiv, xxii del reglamento vigente de la procuraduría federal del consumidor; 1, 3 fracción ii, vii y viii del estatuto orgánico vigente de la procuraduría federal del consumidor.

_____(12)_____





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Nombre del Formato: Acuerdo de desinmovilización de instrumentos de medición (basculas)







2 México, D.F. a Día, mes y año en que se elabora el formato.

3 efectuada a Nombre completo del establecimiento.

4 el Día, mes y año en que se llevó a cabo la visita de verificación.

5 ubicado enNombre y número de la calle, colonia, código postal, Delegación o Municipio y Entidad Federativa del establecimiento.


7 con fechaDía, mes y año en que el representante legal de la empresa presentó en Contacto Ciudadano escrito de manifestaciones y pruebas.

8 el C. Nombre del representante legal de la empresa.

9 su carácter de Cargo del representante legal de la empresa.

10 al (los) C. Nombre de las personas comisionadas para el levantamiento de la medida precautoria.

11 firma el Nombre y cargo del titular de la Dirección General de Verificación y Vigilancia

12 Rubrica del jefe de departamento o abogado resolutor.





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Formato I-5-MP-310-04

SUBPROCURADURÍA DE VERIFICACIÓN. DIRECCIÓN GENERAL DE VERIFICACIÓN Y VIGILANCIA.

EXPEDIENTE: _____(1)_____

ASUNTO: ACUERDO PARA EL RETIRO DE SELLOS .

México, Distrito Federal a _____(2)_____

Vistos los autos del presente expediente, y

C O N S I D E R A N D O 1.- Que con fecha _____(3)_____se realizó visita de verificación a la empresa denominada _____(4)_____, ubicada en _____(5)_____, levantándose acta circunstanciada con el objeto de constatar el cumplimiento de las disposiciones establecidas en la Ley Federal de Protección al Consumidor, Normas Oficiales Mexicanas NOM_____(6)_____, _________________________________________________________________________ publicada en el Diario Oficial de la Federación el _____(7)_____,NOM_____(8)_____, publicada en el Diario Oficial de la Federación el _____(9)_____, y demás disposiciones aplicables, detectándose incumplimientos a dicha normatividad, consistentes en _____(9)_____, __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________como consta en el Acta de Visita de Verificación de fecha _____(11)_____, afectando con ello los derechos de los consumidores, por lo cual se le impuso a la empresa referida, en términos del Artículo 25 bis, fracción _____(12)_____, en relación con el Artículo 128 Ter, Fracciones _____(13)_____de la Ley Federal de Protección al Consumidor, la colocación de sellos de _____(14)_____ , con la leyenda _____(15)_____, ostentando los números de folio _____(16)_____. 2.- Que en fecha _____(17)_____ el C. _____(18)_____, en su carácter de _____(19)_____ de la moral ___________________, acreditándolo en términos del artículo 109 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, mediante Escritura número _____(20)_____ (___________________________________), fechada el _____(21)_____, en el _____(22)_____, pasado ante la fe del C. _____(23)_____, Titular de la Notaria Publica número _____(24)_____ del _____(25)_____, presentó escrito de manifestaciones en la oficina de Contacto Ciudadano de la Procuraduría Federal del Consumidor, en el que solicita el levantamiento de la medida precautoria impuesta en la referida empresa, consistente en la colocación de sellos de _____(26)_____, en virtud de haber procedido a subsanar las infracciones detectadas durante la diligencia de verificación antes referida, exhibiendo para tales efectos las documentales respectivas. Señalando esta Autoridad que, en virtud de haber quedado acreditada la regularización de su conducta en los términos legales aplicables y, tomando en consideración lo dispuesto en el artículo 25 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, en relación con los _____(27)_____, publicado en el Diario Oficial de la Federación el _____(28)_____, se ordena el retiro de los sellos de _____(29)_____ impuestos en dicha empresa, procediéndose a dictar el siguiente:





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SUBPROCURADURÍA DE VERIFICACIÓN. DIRECCIÓN GENERAL DE VERIFICACIÓN Y VIGILANCIA.

EXPEDIENTE: _____(1)_____

ASUNTO: ACUERDO PARA EL RETIRO DE SELLOS

A C U E R D O PRIMERO.- Agréguese a sus autos los escritos y anexos de cuenta. SEGUNDO.- Comisiónese a personal adscrito a la Procuraduría Federal del Consumidor, para que se constituya en el domicilio de _____(30)_____, ubicado en _____(31)_____ a efecto de constatar su cumplimiento con las disposiciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección al Consumidor, conforme a lo señalado en el presente Acuerdo, procediéndose, en caso de constatarse su debido cumplimiento, al levantamiento de los sellos de _____(32)_____, y en caso contrario, se mantendrá firme la medida precautoria impuesta, hasta en tanto se acredite su regularización. TERCERO.- En términos del artículo 104, Fracción _____(33)_____ de la Ley Federal de Protección al Consumidor, notifíquese personalmente a _____(34)_____, en el domicilio ubicado en _____(35)_____, habilitando para el efecto días y horas inhábiles, con fundamento en los artículos 28 y 30 de la Ley Federal de Procedimiento Administrativo. Así lo proveyó y firma el _____(36)_____, asistido en este acto por el _____(37)_____, con fundamento en los artículos 20, 22 y 24 fracciones I, II, XIV, XIX, XXII y XXIII de la Ley Federal de Protección al Consumidor; 3, 4 fracciones III, XIII y último párrafo, 6, 17 fracciones IV, VI, IX, XI, XII, XIII, XIV, XVI, XVII, XVIII y XIX del Reglamento vigente de la Procuraduría Federal del Consumidor; 1, 3 fracción II, 8 fracciones VII, VIII, XI, XII, XIII, XV y XVII y 15 del Estatuto Orgánico vigente de la Procuraduría Federal del Consumidor; artículo primero, segundo párrafo del Acuerdo por el cual se delegan facultades a favor de los servidores públicos de la Procuraduría Federal del Consumidor que se indican, publicado en el Diario Oficial de la Federación el trece de diciembre de dos mil diez. _____(38)_____





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Nombre del Formato: Acuerdo para el retiro de sellos







2 Distrito Federal, a Día, mes y año en que se elabora el formato.

3 que con fecha Día, mes y año en que se llevó a cabo la visita de verificación.


5 ubicada enNombre y número de la calle, colonia, código postal, Delegación o Municipio y Entidad Federativa del establecimiento.

6 NOM Número y nombre de la NOM

7 el Fecha de publicación en el Diario Oficial de la NOM

8 NOM Número y nombre de la NOM

9 el Fecha de publicación en el Diario Oficial de la NOM

10 consistentes en Incumplimientos a la normatividad

11 de fecha Día, mes y año del acta de visita de verificación.

12 fracción Fracción que corresponda a la medida precautoria aplicada.

13 fracciones Fracciones aplicables del articulo 128 Ter de la LFPC.

14 de sellos de Nombre de los sellos que se colocaron.

15 con la leyenda Leyenda que presentan los sellos.

16 números de folio Números de folio de los sellos.





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17 en fechaDía, mes y año en que el representante legal de la empresa presentó en Contacto Ciudadano escrito de manifestaciones y pruebas.

18 el C. Nombre del representante legal de la empresa.

19 su carácter de Cargo del representante legal de la empresa.

20 Escritura número Número de la escritura (número y letra)

21 fechada el Día, mes y año en que se expidió la escritura.

22 en el Lugar donde se expidió la escritura.

23 del C. Nombre del Titular de la Notaria Publica

24 número Número de la notaria.

25 del Circunscripción territorial.

26 sellos de Nombre de los sellos de la medida precautoria.

27 en relación con los Criterios que sustentan el retiro de sellos.

28 el Fecha de publicación en el DOF

29 los sellos de Nombre de los sellos de la medida precautoria.

30 domicilio deNombre y número de la calle, colonia, código postal, Delegación o Municipio y Entidad Federativa del establecimiento visitado.


32 sellos de Nombre de los sellos de la medida precautoria.

33 fracción Fracción que corresponda del artículo 104 de la LFPC.

34 notifíquese personalmente a Norme de la persona a la que hay que notificar.

35 ubicado enNombre y número de la calle, colonia, código postal, Delegación o Municipio y Entidad Federativa donde se debe de notificar.

36 firma el Nombre y cargo del titular de la Dirección General de Verificación y Vigilancia

37 asistido en este acto Nombre de la persona que asiste el acto

38 Rubricas del jefe de departamento y del abogado resolutor.



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