Cecosami - Mono

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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERÚ “Año de la diversificación Productiva y del Fortalecimiento de la Educación” ADMINISTRACIÓN Y MARKETING METODOS CUANTITATIVOS PROF. AGÜERO ARIAS, TITO ACEVEDO ROSALES, ESTEFANY CABELLO ANAYA, KILER TORRES QUISPE, AHYZA YARICAHUA ROJAS, ANGEL FALTA UNA SEÑORITA TURNO NOCHE
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EMpresa manufacturare

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METODOS: PERT - CPM

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERAo de la diversificacin Productiva y del Fortalecimiento de la Educacin

ADMINISTRACIN Y MARKETING

METODOS CUANTITATIVOSPROF. AGERO ARIAS, TITO

ACEVEDO ROSALES, ESTEFANYCABELLO ANAYA, KILERTORRES QUISPE, AHYZAYARICAHUA ROJAS, ANGELFALTA UNA SEORITA

TURNO NOCHE2015

1. CECOSAMI

1.1. HISTORIA:

Somos una empresa 100% peruana que cuenta 25 aos en el mercado, con alcance internacional. Creemos firmemente que la comunicacin integral es una herramienta del marketing moderno que permite acercar eficazmente su mensaje a los consumidores.

Pero, Qu es Comunicacin Integral? Es un modelo de negocio aplicado en Cecosami que integra productos digitales y grficos para transmitir su mensaje por la mayor cantidad de medios posible, con el nico fin de apoyarle en estar ms cerca de sus clientes o consumidores. Porque la comunicacin hoy, est a su disposicin.

Nuestra meta es cumplir con sus expectativas: que la inversin confiada a Cecosami, se traduzca en propuestas rentables, productos de alta calidad y entregas en el tiempo justo.

Somos una de las mayores organizaciones de servicios a distancia expertos en la industria grfica y de publicaciones.

1.2. FILOSOFIA

1.2.1. MISIN

Producir y comercializar bienes y servicios de Diseo, Pre prensa, Impresin Digital e Impresin Offset de ptima calidad, satisfaciendo las necesidades de cada cliente, mediante el mejoramiento continuo de nuestro sistema de gestin de la calidad.

1.2.2. VISIN

Ser lder a nivel nacional e internacional con un eficiente sistema de gestin de la calidad, apoyados en el trabajo en equipo, innovacin y compromiso.

1.3. POLTICA DE CALIDAD

1.3.1. CALIDAD

CECOSAMI trabaja comprometida con la calidad con el objetivo de ofrecer servicios de Diseo, Pre Prensa e Impresin Offset, cumpliendo los requisitos de nuestros clientes, satisfaciendo sus expectativas y mejorando continuamente la eficacia de nuestro sistema de gestin de la calidad.

I. DESCRIPCIN DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN

2. DESCRIPCIN DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN

2.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

De acuerdo a la investigacin realizada podemos obtener datos que nos permiten conocer algn inconveniente que se est presentando actualmente en el negocio.

Conocemos que existe un bajo rendimiento en la produccin, generando esto una disminucin en los mrgenes de utilidad. Podemos identificar que durante el proceso de elaboracin existen tiempos muertos, en los cuales se pierde aproximadamente el 5% de la produccin diaria.

Si se aprovechar estos cortos recesos (tiempos muertos) generaramos un aproximado de 1000 libros adicionales por cada hora, lo cual nos permitira incrementar de manera notable nuestra produccin, venta y el incremento de nuestra utilidades.

2.2. LA FORMULACIN DEL PROBLEMA

2.2.1. PROBLEMA GENERAL

El problema General de la investigacin es la disminucin de la Produccin de libros en el rea de Prensa Digital en el ltimo perodo (6 meses).

2.2.2. PROBLEMAS ESPECFICOS:

Por consiguiente planteamos una serie de problemas especficos que van ligadas al problema General las cuales son:

Presencia de tiempos muertos en la elaboracin de libros dentro de las reas de Prensa Digital. Falta de control en el transporte del producto entre un rea a otra. Horarios no definidos para los operarios. Alta rotacin del personal (Rotacin Trimestral) Falta de Supervisin durante la produccin. Uso discriminado de la materia prima durante la produccin.

2.3. JUSTIFICACIN E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIN:

Mediante la investigacin buscamos identificar las principales variables que influyen directamente a la deficiente productividad de libros de las reas de Prensa Digital de la empresa Cecosami. Este trabajo es de suma importancia ya que permiti analizar y evaluar el total de variables que integran el proceso productivo de la empresa, para estudiar y determinar el nivel de incidencia de cada una de estas en beneficio de mantener el margen ptimo de desempeo del proceso productivo y de los recursos involucrados en el.El trabajo fue desarrollado en la empresa CECOSAMI considerando las siguientes reas de la Prensa Digital: rea de Corte del Papel, rea de Impresin, rea de Empastado y Preparacin del Producto Terminado.El estudio fue llevado a cabo a travs de dos fases. La primera fase se desarroll como una investigacin no experimental de tipo evaluativa, pues permiti revisar qu aspectos divergen entre los resultados operativos actuales y los requerimientos establecidos en la organizacin. La segunda fase se desarroll como una investigacin de tipo aplicada o tecnolgica, ya que por medio de sta se logr disear el plan de accin para el mejoramiento de la productividad en el proceso de produccin de las reas de Prensa Digital de la empresa Cecosami.

Dentro de la Investigacin buscamos mostrar la importancia de la a productividad ya que no es una medida de la produccin ni de la cantidad que se ha fabricado. Es una medida de lo bien que se han combinado y utilizado los recursos para lograr determinados niveles de produccin de los libros.El concepto de productividad implica lainteraccinentre los distintos factores del lugar de trabajo, mientras que la produccin o resultados logrados pueden estar relacionados con muchos insumos o recursos diferentes, en forma de distintas relaciones de productividad, cada una de las distintas relaciones o ndices de productividad se ve afectada por una serie combinada de muchos factores importantes.Estos factores importantes incluyen la calidad y disponibilidad de los insumos, laescalade las operaciones y el porcentaje de utilizacin de la capacidad, la disponibilidad y capacidad de produccin de la maquinaria principal, la actitud y el nivel de capacidad de la mano de obra, yla motivaciny efectividad de los administradores. La forma en que estos factores se relacionan entre s tiene un importante efecto sobre la productividad resultante, medida segn cualquiera de los muchos ndices de que se dispone.Entonces, para medir la productividad dentro de la empresa Cecosami la frmula que utilizaremos es: Productividad: Nmero de unidades producidas / Insumos empleados

La frmula antes mencionada se enfoca hacia un modelo que se aplica muy bien a una empresa como Cecosami, ya que fabrica un conjunto homogneo de productos (libros).En cuanto a su complejidad tecnolgica puede presentar grandes diferencias. En las reas de prensa Digital la productividad global se mide basndose en un nmero definido de centros de utilidades que representan en forma adecuada la actividad real de la empresa.La frmula se convierte entonces en:Productividad: Produccin a + produccin b + produccin N... / Insumos empleadosFinalmente, otras empresas miden su productividad en funcin del valor comercial de los productos.Productividad: Ventas netas de la empresa/SalariospagadoTodas estas medidas son cuantitativas y no se considera en ellas el aspecto cualitativo de la produccin, un producto debera ser bien hecho la primera vez y responder a las necesidades de la clientela.

Para esta investigacin nos enfocaremos en la capacidad productiva de las reas de prensa Digital donde debemos incluir la medida de la productividad, por ello el costo relacionado con laimagende la empresa y la calidad debera estar incluido en la medida de su produccin.

II. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

3. OBJETIVOS DE INVESTIGACIN

3.3. OBJETIVO GENERAL

Evaluar el nivel de productividad en el proceso de produccin de las reas de Prensa Digital de la empresa Cecosami. Utilizando el Esquema de diagrama de flujos que nos permita medir, evaluar y mejorar la productividad y competitividad empresarial. Incrementando as los mrgenes de utilidades en los siguientes periodos.

3.4. OBJETIVOS ESPECFICOS

Identificar las variables de entrada, procesamiento y salida del proceso productivo predominante en la empresa.

Realizar la recoleccin de informacin necesaria para elclculode la productividad entre periodos de acuerdo a datos histricos yentrevistas.

Identificar las causas atribuibles a los cambios para las relaciones de productividad que ms afectan el proceso productivo de la empresa.

Realizar el anlisis de la informacin obtenida con respecto a la productividad entre periodos.

Realizar la representacin grfica delcomportamientode cada relacin de productividad.

Determinar las variables a estudiar en funcin de evaluar la productividad de la empresa.

Identificar los recursos con los que cuenta la empresa: humanos, energa,tecnologaymateriales.

III. MARCO TERICO

4. MARCO TEORICO

4.1.1. LOS ANTECEDENTES BIBLIOGRFICOS DE LA INVESTIGACIN

Las empresa Cecosami tienen bajos niveles de productividad en las reas de Prensa Digital en teora podran hacer mucho ms trabajo y ser ms productivos, pero tienen factores que les impiden avanzar a su mximo potencial. Esto las lleva a perder el dinero y a perder terreno frente a los competidores. Conocer las razones por las que la productividad Cecosami es deficiente nos conduce a encontrar soluciones adecuadas para mejorar la productividad y los beneficios.

La causa primordial de la baja productividad de un empleado de Cecosami puede tener sus races en la FORMA de trabajar y no en el trabajo mismo.La productividad se puede medir de diversas formas pero, de manera simple la podemos definir como la relacin entre la cantidad de trabajo realizado y las horas trabajadas. Un trabajador apto y hbil puede ser capaz de realizar mucho trabajo en menos horas que sus compaeros y, por tanto, decimos que es ms productivo. Sin embargo, la cantidad de trabajo no siempre es el principal indicador de la productividad; esto es cierto especialmente en el rea productiva, donde es ms subjetiva la evaluacin del trabajo del empleado y ms difcil de cuantificar de forma individual. Podemos tener el caso de un empleado muy inteligente y capacitado en su rea pero que no puede sacar adelante tanto trabajo como sus compaeros. Si le aplicamos una prueba de conocimientos podremos convencernos de que no se trata de ignorancia o falta de destreza; se trata de desorganizacin interna y problemas para dar prioridades a las actividades cotidianas. Esta es, justamente, la capacitacin ms bsica e importante para todo empresario: aprender a organizar las tareas, a priorizarlas, a iniciarlas y terminarlas. Se dice muy fcil pero lo cierto es que no ocurre tan fcilmente en la realidad. Cuando aprendemos a trabajar es mucho ms fcil ensearle a trabajar a nuestra gente.Tomando en cuenta esta primera variable de productividad enfocada al personal mostraremos a continuacin otras variables que afectan directa o indirectamente la productividad de las reas de Prensa Digital.

Las causas de los bajos niveles de productividad de las reas de Prensa Digital de CECOSAMI

Mala gestinLas prcticas de gestin ineficaces disminuyen la productividad las reas de Prensa Digital de varias maneras. La estrategia general de Cecosami contiene ineficiencias, porque el director no ve ni toma medidas para poner en prctica las formas ms productivas para completar las tareas. Los empleados individuales se hunden bajo una mala gestin. No tienen la libertad y el entrenamiento para alcanzar su mximo potencial, por lo que no hacen tanto como podran. Los empleados que sienten que sus supervisores no reconocen sus esfuerzos a menudo no hacen lo posible para trabajar con toda su capacidad.Sistemas obsoletosCecosami utiliza mtodos anticuados y torpes para llevar a cabo sus objetivos deseados, su productividad disminuye significativamente. Por ejemplo, si un rea de CECOSAMI utiliza un software para grabar de forma automtica y hacer seguimiento de datos, mientras que otra recoge a mano, la productividad de la segunda rea ser mucho menor porque la persona que recoge y hace el seguimiento de los datos no puede hacer mucho ms. Las empresas pueden aumentar su productividad racionalizando y automatizando los procesos para reducir el trabajo necesario para completar las tareas.Insatisfaccin del empleadoLos empleados descontentos generalmente son improductivos, mientras que los empleados felices son apasionados por su trabajo y lo hacen con eficacia. La gente tiene una tendencia natural a dar prioridad a las tareas que les gustan, por lo que a un empleado que le gusta su trabajo, naturalmente lo pone por delante de sus otros deseos, como relajarse, charlar con un compaero o pasar el da para que pueda volver a casa. Conseguir el empleado correcto para el trabajo puede dar lugar a un empleado satisfecho y en efecto a una CECOSAMI productiva.Empleado con problemas personalesLos empleados que tienen problemas personales tienden a ser menos productivos que los que no experimentan problemas similares. En particular, tanto el estrs como la mala salud contribuyen a bajos niveles de productividad. CECOASMI pueden ofrecer asesoramiento para ayudar a disminuir los niveles de estrs y ayudar a los empleados a superar otros problemas personales que impiden la productividad. CEOSAMI tambin pueden alentar a los empleados a tomar licencia por enfermedad cuando sea necesario para ayudar a evitar una enfermedad ms grave o ir a la oficina y hacer que los dems se enfermen.

Las causas ms frecuentes por una baja productividad en la produccin de libros se presentan diversos factores que demuestran su limitada productividad en las reas de Prensa. Estas son:1. Trabajo suplementario debido a deficiencias en el diseo y especificaciones. Mal diseo de los procesos productivos. Falta de normalizacin. Normas de calidad errneas. Modelo que exija eliminar demasiado material.

2. Trabajo suplementario debido a mtodos ineficaces de produccin o funcionamiento Maquinaria inadecuada. Proceso mal ejecutado o ejecutado bajo malas condiciones. Herramientas inadecuadas. Mala disposicin, movimientos innecesarios. Deficientes mtodos de trabajo.

3. Tiempo improductivo por deficiencias en la direccin Variedad excesiva de procesos repetitivos. Falta de normalizacin Cambios de diseo. Mala planificacin del trabajo y los pedidos. Falta de materias primas por mala planificacin. Averas de las instalaciones. Instalaciones en mal estado. Malas condiciones de trabajo Accidentes

4. Tiempo improductivo que el trabajador puede subsanar Ausencias, retrasos y ociosidad. Tiempo improductivo por desechos o repeticin del trabajo.

Cunto ms reduzca o eliminemos los factores enumerados, mayor ser la productividad de las reas de la Prensa Digital. Conservacin de los Empleados Productivos y Reduccin de la Rotacin en la reas de Prensa Digital.

La rotacin es la anttesis de la productividad, salvo en los casos deascenso o jubilacin, la rotacin implica que la gerencia no haga logradohacer productiva a su gente.

Cuando el empleado se retira involuntariamente, la gerencia est diciendoque cometi un error en la seleccin, la capacitacin, la fijacin de metasy la evaluacin del desempeo, la remuneracin o la asignacin del cargo.Fallo en algn aspecto del ciclo del empleo.

En CECOSAMI, la rotacin promedio anual oscila entre el20% y el 25%.

Las personas abandonan su trabajo movidas por distintas razones. Las cuatro razones que se mencionan con ms frecuencia son la oportunidad decrecimiento, el sueldo, y las prestaciones econmicas, la satisfaccinlaboral y las condiciones de trabajo.

Un factor que permite predecir la rotacin es la intensin expresa directao indirectamente por el individuo de abandonar la organizacin.

La forma ms destructiva de la rotacin es la terminacin del contrato,despedir al empleado. Para facilitar la transicin entre una organizacin yotra las compaas estn utilizando una tcnica nueva conocida comodesplazamiento.

Lo mejor para evitar la rotacin es elegir correctamente el personal. Esimportante asegurarse de que haya ajuste entre las capacidades e interesesde las personas y el cargo que deben desempear.

IV. HIPTESIS Y VARIABLES DE LA INVESTIGACIN

5. HIPOTESIS Y VARIABLES DE LA INVESTIGACIN

5.1. HIPTESIS GENERAL

La restructuracin de los procesos productivos en la elaboracin de los libros del rea de Prensa Grfica permitir un incremento en la productividad.Donde la restructuracin consta en la modificacin de todo el proceso de produccin tanto de corte, impresin y empastado de los libros.

5.2. HIPTESIS ESPECFICAS

Mejorar los procesos productivos donde se evalen los tiempos empleados en cada actividad de tal manera que se ejecute bajo un estndar o tiempo estimado, logrando as una mayor productividad.

El enfoque central en la formacin de una estrategia empresarial es encontrar las maneras de aprovechar los puntos fuertes caractersticos de la empresa y de desarrollar nuevas fortalezas parapoderdesarrollar la productividad.

Si capacitamos adecuadamente al personal en temas concretos como productividad y retroalimentacin entonces elevaremos considerablemente su rendimiento en las reas de prensa Digital en la CECOSAMI

Si implementamos nuevas tecnologas en la elaboracin de nuestros libros podremos incrementar la productividad generando mayor utilidad mediante una economa de escala.

Si le damos mayor nfasis en la capacitacin y bienestar del cliente interno podremos obtener resultados favorables de incremento de la produccin a corto plazo, evitando tambin de este modo la alta rotacin de personal que tiene CECOSAMI actualmente.

5.3. VARIABLES Y LOS INDICADORES

5.3.1. VARIABLE INDEPENDIENTE

Un incremento en la productividadLa variable que consideramos independiente durante nuestra investigacin es la Un incremento de la productividad ya que dicha variable puede darse de diversas formas y no necesariamente bajo nuestra Hiptesis.

5.3.2. VARIABLE INTERVINIENTE

La restructuracin de los procesos productivos.La variable Interviniente es la restructuracin de los procesos productivosYa que dicha variable afecta directamente e interviene directamente con nuestra hiptesis.

5.3.3. VARIABLE DEPENDIENTE

La elaboracin de los libros del rea de Prensa GrficaViene a ser la variable dependiente porque depender de nuestra capacidad productiva para su elaboracin

5.3.4. INDICADORES

INDICADORES

o Libros o ProcesosCapacitaciones

o Personal calificadoo NSEo Grado de Instruccin

O Productividado rea prensa grfica o Capacitacin

V. METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN

6. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIN

6.1. LA POBLACIN Y LA MUESTRA

Para llevar a cabo la investigacin decidimos realizar una investigacin interna, qu mediante un seguimiento evaluamos todos los factores que influyen en la productividad del personal en la elaboracin del libro.Para ello decidimos hacer un anlisis a todas las reas vinculadas.As mismo realizamos un test de satisfaccin al cliente interno para poder evaluar el grado de identificacin que tienen con la empresa.Para ello de toda la poblacin (se debe considerar que viene a ser la totalidad del personal que trabaja en la empresa) se tom una muestra que se enfoca principalmente en las reas de Prensa Digital.

6.1.1. LA POBLACIN

Cecosami tiene un total de 102 trabajadores en su planta principal PLANTA No 1 Sta. RaquelCalle 3 Mz E Lote 11 - Urb. Santa Raquel, Ate Vitarte, Lima 3 PerAs mismo tiene 54 colaboradores en PRE PRENSACalle Los Plateros Nro. 142 Urb. El Artesano Ate Vitarte, Lima 3 PerTeniendo como un poblacin interna de 154

rea de trabajoN de personal

Administrativo21

Produccin78

Logstica11

Contable4

Acabados42

6.1.2. LA MUESTRA

La evaluacin final se aplic a una muestra reducida de la Poblacin donde analizamos nicamente al personal involucrado directamente a la produccin y al personal logstico.

rea de trabajoN de personal

Produccin78

Logstica11

Acabados42

6.2. TCNICAS DE RECOLECCIN DE DATOS

6.2.1. LA CONFIABILIDAD Y VALIDACIN DE LOS INSTRUMENTOS DE LA RECOLECCIN DE DATOS

Para la recoleccin de datos empleamos dos tipos de instrumentos dentro de misma institucin considerando as que el dato obtenido es de carcter interno.Los dos instrumentos empleados son:

PROGRAMA DE SEGUIMIENTO DE PROCESOS PRODUCTIVOSDonde nuestro personal encargado evalu por un periodo de 3 semanas cada uno de los procesos productivos de la empresa en cuanto a la elaboracin de los libros, analizando a detalle los aspectos positivos y negativos, analizando los tiempos muertos, el despilfarro de la materia prima, entre otros factores que demostraron la deficiente productividad que se ven reflejas en la escasa utilidad que la empresa viene facturando desde el ltimo periodo.Dicho programa fue ejecutado de la siguiente manera:

ENCUESTA AL CLIENTE INTERNO

As mismo realizamos una encuesta al cliente interno que bsicamente fueron conformados por el personal de produccin, logstico y acabados, quienes pertenecen a las de: Corte, Empastado, Impresin, anillado, etc. En dicho test buscamos saber si el cliente interno se siente a gusto con el trabajo que realiza, si la tecnologa empleada es idnea, si est satisfecho con sus requerimiento y con la empresa misma

Respetado funcionario, su opinin es muy importante, por lo tanto le solicitamos que dedique unos minutos para el diligenciamiento de la presente encuesta. Por favor escriba una X para cada una de las Preguntas.MTODOS CUANTITATIVOS - CECOSAMI

ACEVEDO CABELLO TORRES YARICAHUAMarketing Empresarial

Cargo: ________________________________________ Fecha: ______________________

A. A. Subdireccin de Gestin Humana

Marque con una sola (X) el rea de la dependencia a la que se evala en esta encuesta.

a. Gestin Productiva.b. Gestin Logstica.c. Gestin De acabados.d.

1. Considera usted que los funcionarios de la Subdireccin Administrativa y Financiera, tienen buena disposicin ante sus requerimientos?

De Acuerdo Parcialmente de Acuerdo En Desacuerdo

3. Considera que es importante la labor que usted cumple con esta empresa?

Es importante No se No es importante

5. Cmo considera a la tecnologa aplicada actualmente para la elaboracin de libros?

Deficiente Regular Optima

2. En trminos de calidad, el trato ofrecido por la empresa estn siendo las adecuadas?

De Acuerdo Parcialmente de Acuerdo En Desacuerdo

4. Si pudiese cambiar alguna actividad que realiza en su rea, cul sera?

6. Considera que existen tiempos muertos en los procesos de productivos? SI NO

Por qu?_________________________________________________________

6.2.2. LA CONFIABILIDAD DE LOS INSTRUMENTOS DE LA RECOLECCIN DE DATOS

EL PROCESO DE MEDICIN, EVALUACIN Y MEJORAMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL.

Ciclo del Proceso de la Productividad

Para el proceso de medicin, evaluacin y mejoramiento de la productividad de las reas de Prensa Digital decidimos procesar todos los datos recopilados en un ciclo de productividad que sern reflejas en los diagramas de PERT y CPM.

Dicho ciclo de productividad est conformado por las actividades de medicin, evaluacin,planeaciny mejora de la productividad, el planteamiento detallado del ciclo de la productividad muestra que el mejoramiento de la misma debe estar precedido por la medicin, la evaluacin y la planeacin, lo cual deja claro que las cuatro etapas son de suma importancia.El ciclo de productividad de los libros pone de manifiesto lanaturalezadel proceso de la productividad, proceso cuya principal caracterstica viene dada por que su funcionamiento se da de forma continua mientras opere el programa de mejoramiento de la productividad en la empresa, iniciando desde la primera vez que se genera su puesta en marcha.Existen consideraciones distintivas de cada etapa que integra el ciclo de productividad, por ejemplo, la etapa de medicin de la productividad es la primera fasecrticadentro del proceso de productividad de los libros, de la cual depende la generacin de los datos que se analizaran en las siguientes etapas del ciclo en general.La fase de evaluacin se define como una comparacin de los logros obtenidos tanto frente a los niveles planeados, as como tambin frente a losvaloresregistrados en el pasado por la empresa y los verificados por empresas competidoras.Por otro lado se tiene que la fase de planeacin de la productividad trata con los niveles de determinacin de la productividad, persigue la mejora en los diversos indicadores tanto en el corto como en el largo plazo, a los efectos de mejorar la productividad y rentabilidad de la CECOSAMI.

Medicin de la Productividad entre Perodos:

Resultado: El comportamiento cuantitativo de las relaciones de productividad, Indicadores e ndices.A continuacin se muestra la Tabla N 2, con el objeto de ejemplificar el formato modelo que se utiliza para la ejecucin del proceso de medicin de la productividad.

Tabla N 2: Tabla Modelo para Medir la Productividad entre PerodosEl fundamento de utilizar el modelo mostrado anteriormente en la Tabla N 2 para ejecutar el anlisis que requiere esta etapa del ciclo de productividad es debido a que dicho modelo contempla:

Las relaciones de productividad, las cuales estn dadas en funcin de las variables que se manejan como insumos y productos terminados (Entradas Salidas)P1 (base)Es el indicador de productividad correspondiente al perodo baseP2 (def)Es el indicador correspondiente al perodo 2 En caso de relaciones de productividad econmicas, este indicador para su cuantificacin debe ser deflactado con respecto al perodo anterior, es decir no se considera la inflacin.P2/P1ndice de productividad entre indicadores del perodo 2 y el perodo 1%La magnitud delcambioporcentual de la productividadP2/P1MEJOR PERIODOSe selecciona el mejor perodo en funcin del sentido positivo o negativo del cambio de la productividad.P3 (def)Es el indicador correspondiente al perodo 3 En caso de relaciones de productividad econmicas, este indicador para su cuantificacin debe ser deflactado con respecto al perodo anterior, es decir no se considera la inflacinP3/P (mejor)ndice de productividad entre indicadores del perodo 3 y el perodo base mejor anterior% CAMBIOLa magnitud del cambio porcentual de la productividadP3/P (mejor)MEJOR PERIODOSe selecciona el mejor perodo en funcin del sentido positivo o negativo del cambio de la productividad.

Etapa 2: La Gerencia de la Productividad Organizacional:Utilizando instrumentos o tcnicas de evaluacin tales como: Tcnicas de Grupo Nominal,Delphi, Crculos de Calidad,Diagramasde Paretto,Grficosde Control, Histogramas de Frecuencia, entre otros. Se evalan los cambios de productividad detectados dentro de la muestra o periodo de evaluacin.El resultado de esta etapa ser la Identificacin y jerarquizacin de las causas atribuibles a los cambios de productividad ocurridos entre perodos para cada relacin.

Etapa 3: Planeacin del Mejoramiento de la ProductividadDurante esta fase se Planifica y controla la implementacin de cadaplan estratgicode mejoramiento, en funcin del tiempo estimado de ejecucin y las actividades componentes de cada plan de accin. Utilizando distintos mtodos de planeacin, entre los cuales se pueden destacar:PERT CPM.El resultado que se emite luego de ejecutada esta etapa radica en la generacin de planes estratgicos para el mejoramiento de la productividad organizacional de acuerdo a cada una de las causas atribuibles de los cambios en la productividad, segn su incidencia en la eficiencia y efectividad empresarial.

Etapa 4: Anlisis de resultados, cuantificando logros del proceso de productividad.En esta fase se analizan los resultados obtenidos en la fase previa y se genera laretroalimentacina la gerencia de la productividad organizacional para la toma de los correctivos necesarios.Para la toma de los Correctivos necesarios emplearemos los mtodos PERT y CPM qu mostraremos mediante sus respectivas Matrices de consistencia al finalizar este informe.

VI. CONCLUSIONES

La empresa Cecosami presenta una baja de 5% en su productividad de libros en el ltimo periodo.

Las reas de Prensa Digital presenta un mal manejo en los proceso de elaboracin de los libros.

La investigacin tiene como resultado tiempos muertos durante los procesos productivos de los libros.

Existe un mal manejo de la materia prima en rea productiva.

Existen procesos innecesarios que representan prdidas de tiempo, insumos y recursos.

Mediante los mtodos PERT CPM se busca mejorar el ciclo de productividad.

CECOSAMI requiere un cambio inmediato en sus actividades productivas as como una reforma en sus procesos.

VII. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento-2/estrategias-de-compensacion-laboral-para-mejorar-el-desempeno.htm

http://noticias.universia.es/en-portada/noticia/2012/12/19/989711/10-factores-afectan-productividad-empresarial.html http://mundonegocios.net/ http://www.cecosami.com/nuestros-servicios/ http://www.investigaciondeoperaciones.net/cpm.html http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/pertcpm.htm http://www.gestiondeoperaciones.net/proyectos/como-obtener-la-ruta-critica-de-un-proyecto-critical-path-method/

VIII. MATRIZ DE CONSISTENCIA

METODOS: PERT - CPM

LISTADO DE ACTIVIDADES

ACTIVIDADES PARA EL PROCESO DE PRODUCCIN DE LOS LIBROS EN LAS REAS DE PRENSA DIGITAL DE LA EMPRESA CECOSAMI.

N de actividadesACTIVIDADES

APlaneacin financiera inicial.

BAdquisicin de la materia prima

CEleccin de la mano de obra calificada.

DReparacin de mquinas manuales y elctricas.

EApilamiento de seleccin de papel continuo

FCortado del papel tamao medio A4

GApilamiento y cortado de la pasta del libro

HEl papel continuo se ubica en la mesa para apilar.

IEl papel continuo se ubica en la mesa.

JSe elige la mquina.

KSe imprime en el formato braille.

LSe coloca la tapa y la contratapa.

MSe compaginan el papel continuo, con imgenes en relieve y las contratapas

NAnillado

OAparejamiento.

PRefilar.

QApilamiento de los libros

RTransporte hasta los Centros Educativos Especiales

ESTIMADO DE TIEMPOS

DIAGRAMA DE PERT

METODOS CUANTITATIVOS - CECOSAMI

ACEVEDO CABELLO TORRES YARICAHUAMarketing EmpresarialSOLUCIN DEL PROCESO

LA RUTA CRITICA ES:A - D- J- Q- M- REl tiempo de trmino del proceso de la impresin de libros educativos en braille totalmente acabo es de 25.5 das.

HALLANDO LA VARIANZA: 2 = 2A + 2D + 2J + 2Q +2M + 2R 2 = 2.41.67 = 1.55 CUAL ES LA PROBABILIDAD DE QUE EL PROCESO SE TERMINE EN:A. 28 DASB. 20 DAS

SOLUCIN EN ALTERNATIVA A

P(t < 28) =0.5 +0.4463 = 0.9463 = 94.63 %

Za

SOLUCIN EN ALTERNATIVA B

P(t < 20) =0.5 - 0.9999 = -0.4999 = 49.99 %

Zb