código de ética - SUEZ
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de éticacódigo
Jean-Louis ChaussadeDirector General
Los valores éticos han sido siempre una parte central de laestrategia y el desarrollo de SUEZ. Con la transición a lamarca única SUEZ, el Grupo acelera su transformación conun nuevo posicionamiento y una nueva misión: asegurar unagestión sostenible de los recursos que son esenciales paranuestro futuro.
En este contexto, se hace más indispensable que nunca paraSUEZ actuar con responsabilidad y ética en sus actividades decara a todos los grupos de interés.
El Código de Ética de SUEZ define los valores del Grupo. Debeser, para todos y cada uno de nosotros, una referencia entodas nuestras conductas y acciones, tanto individuales comocolectivas. Todos los colaboradores del Grupo deben suscribireste compromiso ético.
Espero de todos ustedes que consulten este documento y quese ocupen de que se aplica, para poder contribuir entre todosal éxito de nuestro Grupo.
Los valores del Grupo 4
Los principios de ética 6
4 principios fundamentales
Los principios aplicados al Grupo
Los principios del Grupo aplicados a los mercados
Los principios del Grupo aplicados a su entorno
La gobernanza de la ética 19
El campo de aplicación del Código de ética
El sistema de gerencia
El Responsable de deontología
Informes, controles y auditorías
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Índice
código de ética I 4
Los valores del Grupo
Garantizar los resultados del Grupo a largoplazo para el conjunto de los grupos de interés,a través de una búsqueda constante de laeficiencia y la innovación en beneficio de losclientes, tomando parte activa en elcompromiso de una economía circular.
Conciliar desarrollo yrespeto por el planeta,acompañando a los clientesen la gestión sostenible desus recursos para optimizarla gestión y el uso de losexistentes y garantizar losque necesitarán en el futuro.
Vivir el presente conoptimismo y construir elfuturo con creatividad,tomando partido por larevolución de los recursos.
Movilizar todas las fortalezasbajo una marca y una misióncomunes para construir juntos,con todos los grupos de interés,soluciones al servicio de unagestión inteligente y sosteniblede los recursos esenciales paranuestro porvenir.
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Los valores del Grupo
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SUEZ espera de sus colaboradores que cumplan con estosprincipios éticos en todas las circunstancias y sean cuales seansu cargo, su nivel de responsabilidad y sus interlocutores. Todoslos administradores y colaboradores tienen completamenteprohibido actuar de un modo que pueda suscitar la más mínimaduda respecto a la ética de SUEZ.
Desde siempre, SUEZ ha hecho de la ética un eje imprescindiblepara la mejora de sus resultados y su competitividad, y llevamuchísimos años comprometido con los derechos humanos y elrespeto de la dignidad humana, la lucha contra la corrupción yla preservación del medio ambiente.
Los valores corporativos de SUEZ se expresan a travésde las maneras de actuar de sus colaboradores. La ética del Grupo se reconoce en los principiosfundamentales que guían sus comportamientos: elcumplimiento de las leyes y normativas, la integridad,la justicia, la honradez y el respeto por los demás.
El compromiso ético deSUEZ y el respeto de esosprincipios por parte detodos sus colaboradoresson más que nuncaesenciales para llevar acabo la misión común deuna gestión inteligente ysostenible de los recursosque son esenciales paranuestro futuro.
Los principios de ética
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Estos cuatro principios fundamentales se aplicanespecíficamente a los tres círculos en los que lacompañía lleva a cabo sus actividades: • el círculo del Grupo, formado por los colaboradores, los
accionistas y las entidades* que componen SUEZ, • el círculo del Mercado, dentro del cual el Grupo mantiene
relaciones con sus clientes, proveedores, socios ycompetidores, y por último,
• el círculo del Entorno, formado por todos los lugares delplaneta en los que el Grupo está presente.
Debe garantizarse unaética exigente alconjunto de las partesinteresadas, quebeneficie a cada uno delos tres círculos (Grupo,Mercado y Entorno).
* Entidad designa a una o varias empresas o business units del Grupo SUEZ.
Actuar de acuerdo con las leyes y normativasArraigar la cultura de la integridadDar prueba de equidad y honradezRespetar a los demás
Los principios de ética
4 principiosfundamentales guíanlos comportamientos
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Los colaboradoresEn todos los niveles, SUEZ establece estándaresexigentes para mantener en armonía las relacioneshumanas. En este sentido, es responsabilidad de cadauno de los colaboradores llevar a cabo su trabajo enbuenas condiciones físicas y morales. Así, en elejercicio de las responsabilidades y de las relacionesjerárquicas, la persona ha de ser siempre respetada. El Grupo favorece unas relaciones entre colegas basadas en lacortesía, la consideración, el reconocimiento y la discreción.SUEZ condena absolutamente el acoso moral o sexual ydesaprueba cualquier práctica de presiones excesivas. Respetuoso con la diversidad y con la vida privada, el Grupotiene en cuenta ante todo las competencias de suscolaboradores y se niega a ejercer cualquier forma dediscriminación.El trabajo en equipo, al que se concede especial valor, se basaen un diálogo abierto y constructivo que refuerza la cohesión. ElGrupo pone todo su empeño en informar a sus colaboradoressobre sus objetivos y sus retos, a fin de facilitar su implicaciónen la vida de la compañía.Finalmente, SUEZ se esfuerza por que, en todos los países, lossalarios permitan disfrutar de una existencia digna de acuerdocon el nivel de vida local. Asimismo, el Grupo se preocupa deimplementar los medios adecuados para preservar la salud y laseguridad de sus colaboradores en el lugar de trabajo.
Los principios aplicados al Grupo
La exigencia de un altogrado deprofesionalidad quepersigue SUEZ favoreceel desarrollo de losindividuos, tanto desdeel punto de vistaprofesional comopersonal.
colaboradoresentidades
accionistas
Los principios de ética
Las entidades del GrupoSUEZ se asegura de que las relaciones dentro de susentidades se desarrollen con transparencia y equilibriocon el fin de lograr, bajo una marca única, la misióncomún de que sus clientes puedan administrar deforma sostenible sus recursos y avanzar hacia unaeconomía circular.En particular, el Grupo se asegura de que la información queestas se transmiten sea exacta y sincera, y de que cuandomantengan relaciones comerciales entre ellas se apliquen losmismos estándares de lealtad que se aplican con clientes,proveedores y socios externos. Finalmente, en aras de la coherencia y la lealtad, las entidadesimplementan mecanismos locales que les permitan cumplirtanto los objetivos como los requisitos de este Código de ética.
Los principios aplicados al Grupo
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Los principios de ética
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Los accionistasEl progreso del Grupo depende especialmente de sucapacidad para encontrar el capital necesario parafinanciar sus inversiones. Los accionistas desempeñan un papel clave en el desarrollo delGrupo. Por respeto a la confianza que depositan en el Grupo,este tiene una doble obligación: por una parte, garantizar losresultados financieros y un retorno óptimo de la inversiónrealizada, y por otra, asegurar una buena gobernanza.Para lograr este objetivo, el Grupo aplica normas del más altonivel en materia de gobernanza de empresas. Más allá de laaplicación necesaria de normas definidas por las autoridades decontrol de los mercados financieros, el Grupo vela por eltratamiento equitativo de los accionistas y se compromete aofrecer una información financiera exacta, transparente, sinceray verificable en el plazo exigido.
Los principios aplicados al Grupo
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accionistas
Los principios de ética
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Trabajar en un ambiente saludable esfundamental para el buen funcionamiento delGrupo. Por ello, SUEZ ha implementado lasmedidas necesarias para garantizar a suscolaboradores unas condiciones de vida dignas yun entorno de trabajo seguro.
Asimismo, el Grupo requiere de sus empleadosque en las relaciones entre ellos prevalezcansiempre el respeto y la confianza.
Por otra parte, esta exigencia de relación y deética atañe a todas las entidades del Grupo, y atodos sus accionistas, para quienes SUEZ aplicaestándares de alto nivel en materia de gobiernode la empresa.
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Los principios de ética
En resumen…Los principios aplicados al Grupo
Los clientesLa satisfacción de los clientes y, por consiguiente, la viabilidaddel Grupo, dependen de factores claramente definidos: ladisponibilidad, la imaginación, la innovación, la mejoraconstante de la calidad y de la trazabilidad, especialmente enmateria de salud y seguridad, la preocupación por una gestiónsostenible de los recursos, así como la consideración delimpacto social de las actividades del Grupo.
Estas exigencias presuponen un diálogo abierto basado en eluso de información precisa y sincera, la aplicación deprocedimientos transparentes por parte del Grupo, y elcumplimiento de los compromisos y las reglas de lacompetencia.
clientesproveedores
y socioscompetidores
Los principios de ética
Los principios delGrupo aplicados a los mercados
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Los proveedores y sociosLa calidad de los productos y servicios suministradospor SUEZ a sus clientes depende también de sucapacidad para obtener unas prestaciones excelentesde sus proveedores y socios. Por consiguiente, la elección de los proveedores y socios debeser imparcial y exigente. El Grupo los selecciona por suprofesionalidad y su competitividad con vistas a establecer conellos una relación de confianza. Toda negociación debe respetar los principios de calidaddefinidos en el Grupo. En ese sentido, el proceso de toma dedecisión debe implicar a todos los interlocutores a los quecorresponda. Asimismo, los colaboradores implicados han de demostrar unaética irreprochable, evitar cualquier conflicto de intereses ycumplir las normativas, en especial las que atañen a las reglasde la competencia. Los principios de calidad se expresan también a través de laincorporación de la preocupación por el medio ambiente y lasociedad a los criterios de selección de los proveedores y socios.
Los principios de ética
Los principios delGrupo aplicados a los mercados
clientesproveedores y socioscompetidores
SUEZ recomienda a sus socios comerciales,subcontratistas y proveedores que se doten, si no lasposeen, de normas éticas, medioambientales ysociales y que respeten prácticas compatibles conlos valores del Grupo.
Los competidoresEl Grupo respeta las normas de funcionamiento delmercado. En este marco, cumple las normas de la competencia y las delos mercados regulados, adopta un comportamiento leal y secompromete a no difamar ni denigrar a sus competidores.Asimismo, protege su información confidencial y sus secretosindustriales. Y por último, únicamente utiliza medios legales yhonrados para recoger información útil para la obtención demercados o contratos.
Los principios de ética
Los principios delGrupo aplicados a los mercados
clientesproveedores
y socioscompetidores
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Los principios de ética
La satisfacción de los clientes y la gestión sosteniblede los recursos, prioridades de SUEZ, están basadasen factores claramente definidos: la calidad de losproductos y servicios, un diálogo abierto en un espíritude colaboración, transparencia de los procedimientos,y respeto de los compromisos y las normas de lacompetencia. Estos principios, que todos los colaboradores delGrupo deben cumplir, se aplican asimismo a socios,proveedores y competidores.
En resumen…Los principios delGrupo aplicados a los mercados
A este respecto, se pide a los colaboradores deSUEZ que adopten un comportamiento leal y semuestren justos e imparciales en lasnegociaciones. También deben asegurarse de quelos socios, proveedores y subcontratistas delGrupo apliquen unos principios éticoscompatibles con el Código de ética del Grupo.
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La comunidadEl Grupo realiza actividades que lo sitúan en el centrode las colectividades en las que interviene; concedeuna importancia especial al apoyo de las comunidadesque lo acogen. De este modo, SUEZ aplica una política activa en materia desolidaridad respecto a la población en dificultad, junto con lospoderes públicos. Asimismo, dirige acciones de mecenazgo ypatrocinio siguiendo la lógica de apoyo a las iniciativas de lascomunidades. Las actividades deben ser francas, transparentesy lícitas. La política del Grupo consiste en abstenerse de financiarcualquier actividad política. En los países en los que se autorizaese tipo de financiación, el Grupo puede, bajo determinadascondiciones, contemplar la posibilidad de aportarcontribuciones. En cualquier caso, deberán estar limitadas en elimporte y ser excepcionales. Por último, conjuntamente con los actores locales, SUEZ seesfuerza por comprender y respetar todas las culturas.A este respecto, para acciones de terreno coherentes con sussectores de actividad, el Grupo mantiene el diálogo y laasociación con organizaciones no gubernamentales (ONG) enmateria de medio ambiente y acciones humanitarias. Asimismo,promueve los compromisos cívicos y asociativos personales desus colaboradores.
SUEZ considera laintegridad como uno delos principiosfundadores de su ética.Rechaza la corrupciónbajo cualquier forma yvela por que loscolaboradores que seimplican en hacerrespetar ese principiono sufran ningúnperjuicio.
Los principios de ética
Los principios delGrupo aplicados a su entorno
comunidadplaneta
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El planetaEl medio ambiente, su preservación y el desarrollosostenible se encuentran en el centro de los sectoresde actividad de SUEZ. La política de desarrollosostenible del Grupo lo anuncia claramente al indicarque el respeto por las personas y por el medioambiente constituye la base de la identidad y losvalores de SUEZ. Consciente de sus responsabilidades respecto a generacionespresentes y futuras, el Grupo define su estrategia y determinasus objetivos como actor comprometido al servicio del desarrollosostenible y de la economía circular, y da cuentas de susresultados. Respeta las obligaciones legales y reglamentariaslocales. También está a la escucha de las expectativas de susclientes, los residentes, los colaboradores y, de manera másgeneral, de todos los grupos de interés. Atento a las emisiones y al impacto de sus actividades, tambiénse preocupa por compartir sus objetivos medioambientales consus socios, proveedores y, en su caso, los propietarios de lasinstalaciones que administra. El Grupo utiliza los métodos y lastécnicas más aptas para promover el desarrollo sostenible,mediante una gestión óptima e innovadora de los recursos.Fomenta la investigación y la innovación para desarrollar laexperiencia adquirida en materia de calidad y seguridad, devalorización y reciclaje de los materiales, de economía de losrecursos naturales, así como de reducción de daños y depreservación de la biodiversidad.
Los principios de ética
Los principios delGrupo aplicados
a su entorno comunidadplaneta
Socialmente responsable, SUEZ se compromete antelas comunidades en las que lleva a cabo su actividad.Respetuosa con el medio ambiente y las culturas, seha impuesto como misión asegurar los recursosesenciales para el desarrollo de las actividadeshumanas y para nuestro futuro. Declara abiertamente sus logros y desafíos en estaárea y apoya a las ONG de los sectoresmedioambientales y humanitarios.
Los principios de ética
En resumen…Los principios delGrupo aplicados a su entorno
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El Grupo rechaza la corrupción bajo cualquierforma y vela por que los colaboradores que seimplican en hacer respetar ese principio nosufran ningún perjuicio.
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El enfoque ético deSUEZ se basa en tresniveles: las fuentes dereferencia, lasestructurasorganizativas y lasprácticasprofesionales.
El Código de ética se aplica a todos los colaboradores yentidades del Grupo.Para promover el comportamiento ético de sus colaboradores yactuar conforme a las leyes y normativas vigentes, el Grupo seha dotado de una organización ética. Los procesos instauradosen esta área se aplican a todo el Grupo. • La ley, el código y los valores constituyen los puntos de
anclaje del primer nivel, la base en la que se apoya el Grupocon un objetivo claramente identificado: actuarpermanentemente y en todo lugar conforme a las normativasvigentes, según las reglas y los principios de acción de suCódigo ético.
• El segundo nivel del dispositivo trata sobre la organización. Seconcretiza en la implementación de estructuras yprocedimientos apropiados para la gerencia, la concepción, lagestión y la comunicación.
• Las prácticas profesionales constituyen el tercer y últimonivel. Se trata de todos los instrumentos operativos puestos adisposición de los colaboradores para que puedan actuarconforme a las referencias de SUEZ.
La gobernanza de la ética
El campo de aplicación
del Código de ética
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El enfoque ético se acompaña de documentos prácticos. Sufunción es ayudar concretamente a los colaboradores en sucomportamiento y sus decisiones. Otorgan una importanciaespecial a las leyes, reglas y normas en materia de ética ydeontología que proceden no solo de las instancias reguladorasinternacionales, federales, nacionales y locales, sino también delas instancias profesionales. Los principios del Código ético deben ser promocionados por losempleados del Grupo que formen parte de los consejos deadministración de las empresas en las que nuestra sociedad noes mayoritaria. Los colaboradores de SUEZ deben asegurarsede informar a sus interlocutores, proveedores y subcontratistassobre la existencia del Código ético mediante la entrega delpresente documento.
La gobernanza de la ética
El campo de aplicación del Código de ética
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La gobernanza de la ética
El Código ético, si bien se aplicaa todas las entidades del Grupo,también debe ser promocionadopor sus colaboradores más alláde ese perímetro y comunicado alas empresas contractuales.
En resumen…El campo de aplicación del Código de ética
Cada colaborador del Grupo debe integrar losprincipios éticos de SUEZ en el ejercicio de su trabajo.Para ello, el sistema de gerencia define claramente lasresponsabilidades en todos los niveles. Los directivos de SUEZ son los primeros garantes de laaplicación del Código de ética del Grupo. Con este propósito, deben dotarse de los instrumentosnecesarios para llevar a cabo el seguimiento de su despliegue ypara la detección de las infracciones de sus normas. Deben,asimismo, instaurar un sistema de control de la aplicación delos dispositivos de ética y de cumplimiento. En cada entidad, elDirector del Grupo procede al nombramiento de un Responsablede deontología (ver páginas 26 a 29) y se preocupa de darle losmedios humanos y presupuestarios adecuados, así como dereconocerle la autoridad necesaria para que pueda desempeñarsus funciones.
Una fuerte implicación de los directivos Entre las tareas del conjunto de la línea directiva está la deasegurarse, individual y colectivamente, de la correctaaplicación del Código de ética de SUEZ. Las normasestablecidas por el presente documento deben ser conocidasobligatoriamente por todos los colaboradores susceptibles deejercer un determinado poder de control en la marcha de lacompañía o de influir en una parte de su política. Elcomportamiento de estos colaboradores, cuyas decisionestienen un impacto importante en términos de ética, debe ser,por supuesto, ejemplar. Así, cuando un responsable jerárquico asigna a alguien para unpuesto de responsabilidad, debe asegurarse de que la personanombrada dispone de las competencias, la autoridad y losmedios necesarios para aplicar el Código de ética del Grupo.
El sistema de gerencia
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La gobernanza de la ética
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Una estructura de gerencia adecuada El fomento del compromiso ético de SUEZ se da almás alto nivel del Grupo: el Presidente, el DirectorGeneral, el Comité de Dirección y el Comité Ejecutivoson quienes han optado por dotar al Grupo deestructuras adaptadas. La organización ética está supervisada por el Consejo deAdministración del Grupo. Dicha organización ética cuenta conla asistencia del Comité de Ética y Desarrollo Sostenible, del queprocede. El Comité vela especialmente por la adopción de losprocedimientos necesarios y de las referencias éticas dentro delGrupo. La Secretaría General tiene por objetivo integrar la ética en lavisión, la estrategia, la gestión y las prácticas de SUEZ. Proponelos textos fundadores e impulsa su adopción por parte de lasdivisiones operacionales y las direcciones funcionales, en todaslas actividades del Grupo.Para garantizar el despliegue y el funcionamiento de losdispositivos de conformidad necesarios para la gestión de losriesgos éticos del Grupo, promueve una red mundial deresponsables de deontología que comunican sus objetivos en lasdistintas entidades del Grupo.
La gobernanza de la ética
El sistema de gerencia
Una tarea de desmultiplicaciónLos responsables jerárquicos de SUEZ son garantes dela difusión del presente documento a sus colaboradores,con el objetivo de permitirles conocer y aplicar elcomportamiento ético del Grupo en su día a día. Para ello, organizan acciones de formación o de sensibilización,y ofrecen ayuda y asesoramiento a aquellos colaboradores queles plantean preguntas o dudas sobre cuestiones de ética. Por último, si los superiores jerárquicos han de verificar elconocimiento de sus colaboradores por lo que respecta a susobligaciones éticas y normativas, deben además asegurarse deque sus prácticas son conformes a sus obligaciones. Cuando nohay más remedio que recurrir a las sanciones, se hacerespetando el derecho y los usos locales.
La gobernanza de la ética
El Responsable deDeontología del Grupo
cuenta con el apoyo delas Direcciones
Funcionales yespecialmente de las
de Recursos Humanosy de la Comunicaciónpara el despliegue delas normas de ética.
El sistema de gerencia
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La gobernanza de la ética
Aunque se espera que todos losempleados de SUEZ adopten losprincipios éticos del Grupo, losresponsables jerárquicos tienenobligaciones particulares:comunicar, sensibilizar, formar ycontrolar. SUEZ ha establecido unaestructura dedicada a dar ímpetu alas prácticas éticas y a verificarque estas prácticas soncompatibles con los compromisos.
En resumen…El sistema de gerencia
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El Responsable de deontología se encarga deimplementar el Código de ética en el perímetro de suentidad. A la vez facilitador y animador, contribuye a laprevención del riesgo ético impulsando prácticasprofesionales conformes con los compromisos delGrupo.En cada entidad del Grupo cuya dimensión y autonomía lojustifiquen, el Director nombra, con la aprobación previa delResponsable de deontología del Grupo, un Responsable dedeontología encargado de implementar los principios éticos delGrupo en el perímetro de su entidad. Los principales elementosde la misión del Responsable de deontología son: • transmitir y explicar, cuando sea necesario, los códigos,
normas o guías que definen los compromisos éticos del Grupoa todos los colaboradores, en estrecha colaboración con ladirección de la entidad;
• concebir o supervisar la elaboración de documentoscomplementarios para el dispositivo de ética, específicos de laubicación o la actividad de la entidad;
• asegurarse de que se respeten los principios éticos en lasestrategias de desarrollo y las actividades de la entidad;
• pilotar acciones de sensibilización, de formación y decomunicación;
• implementar y animar una red de corresponsales éticos en laentidad cuando sea necesario para asegurar una proximidadgeográfica suficiente con todos los colaboradores de laentidad;
La gobernanza de la ética
El Responsable de deontología
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• responder a las preguntas de los colaboradores y dar consejosen materia de ética;
• tratar, de común acuerdo con los departamentos interesados ycon una autonomía suficiente, las alertas éticas, y cuando setrate de alertas significativas, informar al Responsable dedeontología del Grupo en el momento oportuno;
• controlar la implementación de la organización ética y darcuentas de ello en el informe anual de conformidad de laentidad que el Director ha de transmitir al Responsable dedeontología del Grupo;
• identificar los riesgos éticos de la entidad.
Las responsabilidades del Responsable dedeontologíaLos responsables de deontología deben respetar estrictamentela confidencialidad de las informaciones que llegan a suconocimiento en el ejercicio de su misión. Así, un Responsablede deontología no puede divulgar, sin el acuerdo del interesado,el nombre de una persona acusada o que haya facilitado unainformación. Esta obligación de confidencialidad se ejerce de conformidadcon el derecho y los usos locales. Además, el Responsable dedeontología debe hacer que se tomen las medidas necesariaspara que la persona informante no pueda sufrir represalias.
El Responsable de deontología
La gobernanza de la ética
Elegido por suscualidades personalesde rigor, honradez,discreción y distanciacon el acontecimiento,así como por sucapacidad de mediacióny sus habilidadesanalíticas, elResponsable dedeontología debe ser unmiembro del equipo dedirección de la entidady/o tener acceso directoa la dirección de lamisma.
Un sistema de seguimiento de los objetivos éticosLos Responsables de deontología proporcionan a nuestro Grupouna visión global de sus prácticas éticas. Para ello, cada uno deellos informa periódicamente al Comité de Dirección o al Comitéejecutivo o, en su caso, al Consejo de Administración o alConsejo de supervisión de su entidad. La información proporcionada en estos informes se incorpora alinforme anual de ética, que el Responsable de deontología delGrupo presenta al Director General, al Comité de Dirección y alComité de Ética y Desarrollo Sostenible del Consejo deAdministración.
La gobernanza de la ética
El Responsable de deontología
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La gobernanza de la ética
Los Responsables de deontología participan en ladefinición de las normas y las obligaciones enmateria de ética profesional y se preocupan deque sean respetadas por en la compañía. Brindanayuda y asesoramiento a todos los colaboradoresque le plantean cuestiones vinculadas con laética, y facilitan la identificación de las buenasprácticas a través de su participación en la red deResponsables de deontología del Grupo.Contribuyen a la prevención de los riesgos éticosdel Grupo mediante la elaboración del informe deconformidad de su entidad y se aseguran de quelas alertas éticas se traten con diligencia yeficacia.
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En resumen… El Responsablede deontología
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La gobernanza de la ética
Existe una dirección decorreo electrónico
disponible por si fuesenecesario solicitar
asesoramiento orealizar preguntas
sobre cuestioneséticas.
En el marco de la organización ética desplegada ensus entidades, SUEZ establece procedimientosdestinados a garantizar la aplicación de su política eneste ámbito. Se han instaurado diferentes procedimientos de comunicación yauditoría, entre los que se incluye una declaración anual deconformidad sobre el despliegue de la política ética dentro delas distintas entidades del Grupo. Todos los Responsables deDeontología han de elaborar un informe anual sobre losprogresos realizados por su entidad en materia de organizaciónética, en virtud de las normas y procedimientos de SUEZ, asícomo sobre eventuales disposiciones o acciones específicasestablecidas por la propia entidad. Este informe se envía a la entidad local acompañado de unacarta de conformidad del Director, en la que certifica sucompromiso en cuanto a la aplicación del dispositivo de ética enla organización de la que es responsable. Todos los documentosde SUEZ relativos a la ética están disponibles en la intranet delGrupo, y existe una dirección de correo electrónico disponiblepor si fuese necesario solicitar asesoramiento o realizarpreguntas sobre cuestiones éticas.
Informes, controles y auditorías
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Complementarios a la dirección de ética, los servicios internosde control y de auditoría están atentos a toda información quepueda indicar una eventual infracción de las normas. Asimismo, deben estar atentos en cuanto a la eventualexistencia de puntos débiles en la organización de las entidadesdel Grupo. Estos servicios dan cuentas de sus observaciones asus respectivos superiores jerárquicos. Informan también alResponsable de Deontología y, en caso necesario, efectúan unarevisión específica de determinadas aplicaciones del dispositivoético.
La gobernanza de la ética
El Grupo ha establecido procedimientosde comunicación, información y auditoríainterna que se integran totalmente en eldispositivo interno con el objetivo degarantizar el cumplimiento de nuestrosprincipios éticos.
Informes, controles y auditorías
En resumen…
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