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Taller de Control de ComportamientosPermisivos en Bodegas de Distribuciónde Productos QuímicosManual del Participante

C.C.C.Control de Comportamientos CríticosMR

“TALLER DE CONTROL DE COMPORTAMIENTOS PERMISIVOS EN BODEGASDE DISTRIBUCION DE PRODUCTOS QUIMICOS, Manual del Participante”.

Es propiedad de la Asociación Chilena de Seguridad.Derechos Reservados.Registro de Propiedad Intelectual N° 135.320Registro Interno: HT 1176 · ISBN N° 956-8106-42-1

Av. Vicuña Mackenna 152Fono: 685 2000 · Fax: 685 2702Casilla 14.565 · Correo CentralSantiago · Chile

Edición (mes siguiente al mes de la orden de compra)Pie de Imprenta

MANUAL DEL PARTICIPANTE

TALLER DE CONTROL DECOMPORTAMIENTOS

PERMISIVOSEN BODEGAS DE

DISTRIBUCION DEPRODUCTOS QUIMICOS

C.C.C.Control de Comportamientos CríticosMR

Por un Trabajo Sano y Seguro

C.C.C. Control de Comportamientos Críticos

TALLER DE CONTROL DECOMPORTAMIENTOS

PERMISIVOSEN BODEGAS DE

DISTRIBUCION DEPRODUCTOS QUIMICOS

ESTE TALLER HA SIDO DISEÑADO

ESPECIALMENTE PARA USTED

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INTRODUCCIONEste taller ha sido diseñado por la Asociación Chilena de Seguridad,

con el fin de ayudar a los trabajadores de bodegas de distribución de

productos químicos a entender y avanzar en la solución de los problemas

de seguridad en todos los ámbitos de su quehacer, de manera que

queden habilitados para identificar los comportamientos permisivos

que generan accidentes y enfermedades profesionales.

Específicamente se pretende que los participantes sean capaces de:

• Reconocer la seguridad como un valor personal que se adquiere

y se aplica en todos los ámbitos de nuestro quehacer.

• Hacer visibles las manifestaciones de la cultura de seguridad y

su influencia en la generación de los comportamientos permisivos.

• Aplicar el concepto de criticidad de los riesgos.

• Identificar los riesgos específicos en bodegas de distribución de

productos químicos.

TENGA PRESENTE

LAS DECISIONES CON RESPECTOA SU SEGURIDAD LAS TOMA USTED


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TRABAJO INDIVIDUAL¿ES LA SEGURIDAD UN

VALOR PERSONAL?

1. Los accidentes sucedenporque no le damossuficiente atenciónpersonal al control de losriesgos.

2.La seguridad es un valorque se adquiere y se aplicaen todos los ámbitos denuestro quehacer.

3. La última decisión deseguridad que se toma enel lugar de trabajocorresponde al trabajador.

4. Las personas normalmentesaben que están corriendoun riesgo, pero no aplicanlas medidas necesariaspara evitarlo.

5. Si un trabajador sufre unaccidente fatal, es sufamilia la que va a sufrirlas consecuencias directasde la pérdida del jefe dehogar.

AFIRMACIONComparto

Totalmente

Comparto

Parcialmente

No lo

Comparto


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CONCLUSIONES DELTRABAJO

INDIVIDUALA la seguridad se le da poca atención personalLa seguridad es un valor personal que tenemos escasamentedesarrollado, lo que se manifiesta en la práctica en la escasaatención que le dedicamos a nuestra seguridad personal.

La seguridad un valor personal que se aplicaLa seguridad es un valor personal que se adquiere y se aplicaen todos los ámbitos de nuestro quehacer, tales como el hogar,movilización, recreación y trabajo.

La última decisión de seguridad corresponde altrabajadorLa última decisión de seguridad que se toma en el lugar detrabajo siempre corresponde al trabajador.

No todos aplican las medidas preventivasLas personas normalmente saben que están corriendo un riesgo,pero no todas aplican las medidas necesarias para evitarlo.

Consecuencias para la familiaSi un trabajador sufre un accidente fatal, su familia sufre lasconsecuencias, ya sea el dolor personal de sus miembros, asícomo también el menoscabo económico que puede dificultarseriamente el bienestar y desarrollo económico del grupo familiar.


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TRABAJO INDIVIDUALANALISIS DEL CASO DE

PEDROPedro se encontraba manipulando soda sin usar su protección ocular. José,

compañero de trabajo, al darse cuenta de esta situación, le dice a Pedro

que al realizar el trabajo de esa forma, se expone a que le salte soda a los

ojos.

1. Seleccione la respuesta que usted cree que le da Pedro a José,

ante la información entregada.

a. Gracias por entregarme esta información que me permitiráevitar el riesgo de un accidente grave a mis ojos.

b. ¡Te crees jefe!

c. ¿Por qué te metes en lo que no te importa?

2. ¿Cuál es la creencia íntima que comparten las personas al repetir

este acto incorrecto de manipular soda sin usar protección ocular,

creando una probabilidad de daño severo para sus ojos.

a. En realidad, al no utilizar protección ocular al manipular soda,estoy creando una probabilidad de lesionar gravemente mis ojos.

b. Los accidentes les suceden a los demás.

c. Cómo voy a tener tan mala suerte que me ocurra a mí.

d. Si lo he repetido tantas veces y no me ha pasado nada, nocreo que exista el riesgo de accidentarme.


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CONCLUSIONES DELCASO DE PEDRO

Normalmente se rechazan los consejos de seguridadNormalmente las personas reaccionan molestas cuando algúncompañero de trabajo, amigo o familiar, le hace visible que estácometiendo un acto incorrecto y por lo tanto no tienen ningúnefecto sobre sus comportamientos futuros.

Capacidad de reflexión escasaTodas las personas tienen la capacidad de pensar o de cuestionarsus acciones y las situaciones que observa; sin embargo, estacapacidad está escasamente desarrollada.

¡Los accidentes les suceden a los demás!La percepción íntima de las personas frente a la repetición deactos incorrectos es que los accidentes les suceden a los demás¡A mí no me va a suceder!

La repetición de actos incorrectos sin consecuenciasLa repetición de comportamientos incorrectos refuerza lapercepción íntima de que los accidentes les suceden a los demás.¡Si lo he repetido tantas veces y no me ha pasado nada!


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CULTURA DESEGURIDAD

Conjunto de principios, percepciones y creencias quecomparten los miembros de una organización con respectoa la prevención de accidentes del trabajo y enfermedadesprofesionales sobre los cuales se construye el DECIDIR dela gestión de prevención de riesgos.

Gestión de Prevención de RiesgosLa gestión de prevención de riesgos se tiene que entendercomo las decisiones personales que debemos tomar y lasacciones personales que debemos realizar para controlarlos accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.

CARACTERISTICAS DE LA CULTURA DE SEGURIDAD

• Es asumida por todos los miembros de la organización.

• Varía constantemente y su cambio es imperceptible.

• Tiene un efecto profundo en el comportamiento de los individuos.

• Es una fuerza invisible para sus componentes.

• Es aprendida rápidamente por el personal nuevo.

• Una vez adquirida es difícil de cambiar.

• Sólo se puede cambiar si se hace visible para sus componentes.


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TRABAJO DE GRUPOMANIFESTACIONES DE LACULTURA DE SEGURIDAD

1. Percibimos los accidentescomo acontecimientos ajenosa nuestra realidad personal ¡amí, no me va a suceder!

2. Hay contradicciones valóricasentre el «decir» y el «hacer»en seguridad.

3. La seguridad se visualizacomo poco relevante y por lotanto le damos poca atenciónpersonal.

4. Se asume la seguridad comoun problema de los riesgosque se ven (condicionesinseguras).

5. Los accidentes ocurren pormala suerte ¡me tocó!

6. Se evidencia una tendencia abuscar culpables cuandoocurre un accidente.

MANIFESTACIONESTotalmente

de Acuerdo

Parcialmente

de Acuerdo

No lo

Comparto


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GENERACIONCOMPORTAMIENTOS

PERMISIVOS YACCIDENTES

¿QUE SON LOS COMPORTAMIENTOS PERMISIVOS?

LOS COMPORTAMIENTOS PERMISIVOS DE EJECUTIVOS,SUPERVISORES Y TRABAJADORES LOS TENEMOS QUEENTENDER COMO AQUELLOS QUE SE DEBEN OMITIR YPERMITIMOS QUE SE LLEVEN A CABO Y AQUELLOS QUEDEBEMOS REALIZAR Y QUE PERMITIMOS QUE NO SEREALICEN.

¿QUE ES LO QUE ESPECIFICAMENTE PERMITIMOS?

COMPORTAMIENTOS DE EJECUTIVOS, SUPERVISORES YTRABAJADORES QUE PERMITEN LA GENERACION YREPETICION DE ACTOS INCORRECTOS.

COMPORTAMIENTOS DE EJECUTIVOS, SUPERVISORES YTRABAJADORES QUE PERMITEN LA GENERACION YPERMANENCIA DE CONDICIONES AMBIENTALESPELIGROSAS.

Cultura deSeguridad

ValoresCreencias

Percepciones

ComportamientosPermisivos

EjecutivosSupervisoresTrabajadores

Repetición deactos

incorrectos

Permanenciade Condiciones

Inseguras

• Accidentesdel Trabajo

• EnfermedadesProfesionales

• DesajustesHombre-Ambiente

• Pérdidas


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TRABAJOINDIVIDUAL

COMPORTAMIENTOSPERMISIVOS Y RIESGOS

ASOCIADOS

COMPORTAMIENTOS PERMISIVOS RIESGOS ASOCIADOS

Lesión Probable

1. Permitir equivocarse al seleccionarla manguera que corresponde parael llenado de envases.

2. Permitir que al llenar envases nose verifique el sellado de las tapas.

3. Permitir conexión a tierra deficienteen la descarga de camionescisternas.

4. Permitir camión cisterna sin freno,no acuñado, antes de comenzar ladescarga del producto.

5. Permitir producto de alto riesgo,filtrando en la bodega o en la zonade descarga.

6. Permitir extintores de incendiodescargados.

7. Permitir trasvasijar líquidoscorrosivos sin usar los elementosde protección personal.


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LA PROBABILIDADEN EL ACCIDENTE

REFLEXIONDEBEMOS TENER SIEMPRE PRESENTE, QUE NOSOTROS AL PERMITIRQUE SE REPITAN LOS ACTOS INCORRECTOS Y SE MANTENGAN LASCONDICIONES INSEGURAS, ESTAMOS GENERANDO LA POSIBILIDAD

CIERTA DE LA OCURRENCIA DE UN ACCIDENTE, CUYASCONSECUENCIAS NO PODEMOS PREDECIR, PERO QUE SI PODEMOSEVITAR AL CONTROLAR ESTOS COMPORTAMIENTOS PERMISIVOS.

¿CUALES SON LAS CONSECUENCIAS PROBABLESDEL ACCIDENTE?

Las consecuencias probables a las que se expone un trabajadorque repete un comportamiento incorrecto, no se pueden predecir,ya que existe la posibilidad de que sufra desde una contusiónleve hasta una lesión incapacitante grave o la muerte.

¿QUE TRABAJADOR PUEDE SUFRIR ELACCIDENTE?

Responder a esta pregunta es imposible, ya que cualquiertrabajador que repita un comportamiento permisivo puede sufrirun accidente con consecuencias graves y fatales.

¿CUANDO OCURRIRA EL ACCIDENTE?Determinar cuándo ocurrirá un accidente es imposible; puedeser hoy, mañana, en un mes, en un año, en varios años, lasprobabilidades son infinitas y no se pueden predecir.


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CARGASSICOLOGICAS YACCIDENTES

GRAVESEn trabajos críticos existe una relación directa entre actosincorrectos repetidos y cargas sicológicas que posibilitan lageneración de accidentes graves.

ACTOINCORRECTO

CRITICOREPETIDO

CARGASICOLOGICA

ACCIDENTEGRAVE

TENGA SIEMPRE PRESENTE

LAS CARGAS SICOLOGICAS SON PARTEDE NUESTRA VIDA Y NO SE PUEDEN EVITAR

LO QUE SI PODEMOS EVITAR SON LOSACTOS INCORRECTOS REPETIDOS


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ANALISIS DE RIESGOS


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Comportamientos Correctos• El bodeguero debe revisar cuidadosamente todos los envases

de los clientes, así como también los de devolución y colocarel papel de aprobado.

• Los envases que no vengan con identificación deben serrechazados para evitar posibles reacciones o contaminacióndel producto.

• La estiba de los pallets con bidones debe garantizar su estabilidadpara evitar caídas accidentales de bidones vacíos.

RECEPCION YALMACENAMIENTO

DE ENVASES VACIOSRiesgos• Derrames peligrosos por aprobar envases defectuosos.• Caída de envases sobre personas por estiba inestable.


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LLENADO DE ENVASESRiesgos• Contaminación del producto a envasar.• Reacciones pel igrosas o explosiones por mezcla

accidental de productos.• Quemaduras por líquidos corrosivos producto de fugas

desde los envases.

Comportamientos Correctos• Seleccionar la manguera que corresponde al producto

para evitar contaminación o reacciones peligrosas.• Mantener carteles de identificación actualizados para

evitar confusiones con los productos.• Cada vez que se termine el llenado de cualquier producto

se debe cerrar la válvula de seguridad.• Para evitar filtraciones se debe hacer revisión completa

del envase. Las tapas y sus sellos deben estar en buenestado para contener filtraciones.

• Usar elementos de protección personal: casco, visor decara completo, guantes para productos químicos, zapatosde seguridad y ropa de trabajo.

• El envase a utilizar debe estar con su papel de aprobadopor el operario de bodega de envase.

• El operario que llene el envase debe revisarlo y colocaruna letra A (aprobado).


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CARGA Y DESCARGA DECAMIONES CISTERNA EN

LA PLANTARiesgos• Explosión por mala conexión a tierra.• Pérdida de producto por válvulas mal cerradas.• Pérdida de producto por no respetar la capacidad del estanque.• Rotura de tubo de medición por no cerrar sistema de medición.• Movimiento inesperado del camión por falta de acuñamiento.• Contaminación de fuentes de agua por despiches de las bombas

abiertos.

Comportamientos Permisivos• Se debe constatar siempre que la conexión a tierra sea óptima,

mediante la verificación de luz de advertencia ubicada en la zonade graneles.

• Se debe verificar siempre el buen cierre de las válvulas.• Deberá ser revisada la capacidad de los estanques por el

encargado de graneles.• Este deberá permanecer cerrado y sólo se tiene que abrir para

verificar el nivel.• Cada vez al comenzar una descarga se debe verificar que los

despiches de las bombas se encuentren cerrados.• Se debe acuñar siempre el camión antes de comenzar la descarga

del producto.


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Comportamientos Correctos• Se debe sacar muestra de los productos a granel o los

productos secos que ingresen deben venir con certificadode análisis.

• Se deben seguir estrictamente las instrucciones del procedimiento de descarga para productos de alto riesgo,ya que no hacer lo puede generar un desast re .

• El personal interno y externo debe usar sus elementos de protección personal, como son: zapatos de seguridad,casco y guantes, al realizar la operación de recepción de productos secos.

RECEPCION DEPRODUCTOS SECOSRiesgos• Recibir producto contaminado por no inspeccionar el

mismo.• Derrame de productos de alto riesgo, tales como ácido

fluorhídrico, TD1, tricloroetileno, por no cumplir procedimientos establecidos.

• Contactos accidentales por no uso de elementos de protección personal.


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Comportamientos Correctos• La descarga de producto y su posterior almacenamiento

en bodega debe ser supervisado cuidadosamente paragarantizar que quede bien estibado (evitar caídas) y enun lugar asignado (evitar impacto de la grúa horquilla).

• Los bodegueros deben contar con toda la informacióndel producto antes de llevar la solicitud de etiquetadoal jefe de bodega o jefe de especialidades.

• Revisiones periódicas en la bodega para ubicar envasescon filtración y proceder a cambiarlos.

ALMACENAMIENTOY BODEGAJE

DE PRODUCTOSRiesgos• Caída de pallets con productos por estibación deficiente.• Producto mal etiquetado (lote, fecha, orden de compra).• Producto con filtraciones dentro de la bodega.• Impacto de producto por la grúa horquilla.


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Comportamientos Correctos

• No conducir sobre el límite de velocidad de 20 Km/Hora.

• Los peatones deben respetar las zonas de tránsito.

• Estar atentos al interior de las bodegas por productosalmacenados fuera de lugar.

• Verificar que el camino esté despejado al retroceder.

• Sólo permitir la conducción de la grúa horquilla a personalautorizado.

USO DE GRUAHORQUILLA

Riesgos• Atropellamiento de personal.• Golpes accidentales a productos.


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MANTENCION DEEQUIPOS CONTRA

INCENDIOSRIESGOS

Equipos con mantenciónatrasada.

No cumplir con lasmantenciones de losextintores.

No cumplir con lasinspecciones mensuales delos equipos.

No tener equipos orepuestos al momento decumplir con lasmantenciones.

Red húmeda con filtraciones.

Mangueras sin prueba depresión.

Sistema de alarma sinmantención.

Sirenas en mal estado.

Equipos que no funcionenen caso de emergencia.

EFECTO

No se encontrarán encondiciones de ser usadosen caso de una emergencia.

Extintores que pueden fallaral momento de unaemergencia.

No se detectarán losequipos que presentenproblemas.

Menos equipos para acudira una emergencia.

Pérdida de presión por laspartes afectadas, o posiblerotura de red.

Mangueras que puedenreventar al trabajar conpresión.

Detectores de humossaturados de polvo y nocumplen con su objetivo.

No cumplirán con su objetivoo aviso en caso de unaemergencia.

Daños al medio ambiente,instalaciones o personas.

MEDIDAS DE CONTROL

Se deben cumplir con lasmantenciones al 100%.

Se debe realizar chequeosa los equipos para cumplircon las mantencionesestablecidas.

Se deberá inspeccionar losequipos con la lista dechequeos mensuales.

Cada vez que los equipossalgan de mantención sedeberá pedir extintores derecambio para quedar condotación completa.

Se debe inspeccionar la redhúmeda mensualmente.

Se deberán realizar pruebasde presión una vez por año.

Realizar mantencionesprogramadas para el buenfuncionamiento de estosequipos.



Controle sus ComportamientosPermisivos


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RECUERDA......Tu seguridad depende de tusdecisiones y comportamientos


22

Notas


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Notas

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