Catlogo de Cursos

Logstica y Cadena de Suministros 2015

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QUIENES SOMOS

Somos un equipo multidisciplinario de profesionales que compartimos la visin de investigar, recopilar, interpretar y difundir los aspectos de mayor actualidad logstica que puedan aplicarse en nuestro pas.

Estamos conscientes de que la logstica es sumamente cambiante y que sus expresiones tecnolgicas particulares no son siempre aplicables en una economa en desarrollo. Nuestro valor agregado inicial est precisamente en tener los pies sobre la tierra para implementar las medidas ms tropicalizadas y ms coherentes con la realidad que vive cada empresa. Creemos que El Salvador atraviesa una coyuntura logstica interesante en medio de la crisis global y que la difusin de los aspectos terico-prcticos de la logstica y de la Administracin de la Cadena de Suministros (Supply Chain Management) es un componente importante en la bsqueda de alternativas a los retos del desarrollo.

MISION DE PORTAL LOGISTICO

Contribuir con calidad, ahorro y flexibilidad a la rentabilidad econmica de nuestros clientes mediante servicios de formacin, consultora y diagnsticos con caractersticas innovadoras.

VALORES DE PORTAL LOGISTICO

1.- Respeto por el individuo y nuestros socios de negocio 2.- Trabajo y dedicacin al xito de nuestros clientes 3.- Potenciar el conocimiento y la innovacin de nuestros empleados y colaboradores 4.- Generar confianza en todas nuestras acciones.

CATALOGO DE SERVICIOS GENERALES

Contamos con siete grandes categoras de servicio por el momento. Ellas son:

1.- Auditora Logstica: consiste en analizar las operaciones logsticas que se realizan en su empresa y detectar puntos especficos de mejora que le permitan ahorrar costos, mejorar la productividad y garantizar un mejor servicio al cliente.

1.- INFORMACION DE LA EMPRESA

2.- Capacitacin presencial en su organizacin (in house) : consiste en desarrollar programas de capacitacin a su personal en forma presencial. a la medida de la empresa. Si su empresa cuenta con un centro de capacitacin o un saln adecuado, sta es la mejor forma de mantenerse competitivo.

3.- Capacitacin presencial fuera de su organizacin: dicha capacitacin la realizamos fuera de su empresa, bien utilizando nuestra sala de capacitaciones o realizando los eventos en hoteles con infraestructura para que nuestros asistentes se sientan confortables en todo momento.

4.- Capacitacin on-line va internet: desarrollamos ciertos mdulos de capacitacin logstica va internet, precisamente para romper las barreras del tiempo y del espacio. Tratamos de no slo postear presentaciones, artculos, sino tambin de complementar el aprendizaje mediante una verdadera interaccin con el facilitador.

5.- Consultora en Logstica: Apoyamos a las empresas en la implementacin de nuevos sistemas informticos logsticos, ayudndoles a clarificar sus necesidades previas a la inversin, as como tambin desarrollando acompaamiento en proyectos como reorganizacin de almacenes, diseo de rutas y redes de distribucin, determinacin de exactitud del inventario y niveles de servicio, control de calidad, anlisis de procesos de negocio, etc.

6.- Certificacin del conocimiento: mediante una batera de test y entrevistas, cualificamos el personal que tiene a su cargo. Esto es importante bien para la fase de contratacin de nuevo personal como para la deteccin de necesidades de formacin.

7.- Diagnstico de servicio al cliente mediante encuestas online: contribuimos a realizar un diagnstico de su empresa mediante encuestas que pueden ser llenadas annimamente online por sus clientes, proporcionando resultados inmediatos para su anlisis

8.- Promocin gratuita de eventos nacionales e internacionales relacionados con la logstica: contribuimos a difundir eventos de otras organizaciones relacionadas. De igual forma, regularmente damos conferencias gratuitas en universidades y otras instituciones.

1.- COMERCIO INTERNACIONAL Y ADUANAS (NIVEL BASICO , 32 HORAS)

Desde la ptica de la logstica, la gestin del comercio internacional y aduanas, es un factor clave de

competitividad nacional y . Para una logstica efectiva, no slo importa el flujo de materiales, sino tambin el

monetario y de informacin que permita minimizar riesgos y aprovechar las oportunidades que siempre

estn a la mano de quien se prepara.

OBJETIVO

Desarrollar personal especializado en la gestin de importaciones y exportaciones y tramitacin aduanal .

CONTENIDOS

MDULO 1 :

Comercio Internacional

El transporte dentro de La cadena de suministro

MDULO 2:

Cdigo Aduanero y su reglamento (SAC, CAUCA Y RECAUCA)

Merceologa/Notas Explicativas

Barreras arancelarias y no arancelarias al Comercio Internacional.

MDULO 3:

Tratados Comerciales El Salvador

Reglas de Origen

Regmenes Aduaneros

MDULO 4:

Documentacin Del Comercio Internacional

Valoracin aduanera de las mercancas

Cmo calcular El precio de ls importaciones/exportaciones (Retaceo y Precosteo)

2.- OFERTA DE CAPACITACIONES

Sabemos que en un mundo globalizado, es

necesario reorientar el papel las empresas

de tal forma que se adapten a los cambios

que el sistema econmico y el orden social

imponen a toda prisa.

Cules son las claves de una gestin

comercial internacional eficiente? Cmo

ahorrar en compras internacionales y

aprovechar beneficios de los acuerdos

comerciales? Qu riesgos corremos con los

proveedores extranjeros? Cmo podemos

evitar las infracciones y multas en los

procesos aduanales de nuestro pas? Las

respuestas a estas preguntas son clave para

cualquier empresa, independientemente del

sector o rubro industrial en el que se

encuentre.

MODULO 5:

Incoterms 2010

Seguros

Sistemas de pago y Tipos de cambio

MODULO 6

Normas de Calidad y Fitosanitarias

Permisologa y casos especiales

2.- DIPLOMADO EN OPERACIONES LOGISTICAS (NIVEL BASICO , 32 HORAS)

La logstica es una actividad en constante mutacin. Aparte de requerir comprender las tecnologas de

informacin actuales (wms, gps, cdigos de barras, rfid, etc) exige una visin actualizada e integral del

negocio.

Las operaciones logsticas abarcan desde la adquisicin de materia prima y servicios hasta una adecuada

entrega del producto/servicio ofrecido al cliente.

Recientemente, se han incorporado conceptos de proteccin al medio ambiente y del estudio de los flujos

inversos de productos, informacin y dinero, dando origen a la Logstica Inversa.

Los participantes podrn aplicar tcnicas de anlisis a situaciones reales con el fin de generar alternativas de

solucin para programas de reduccin de costos, aumento de la confiabilidad en el servicio al cliente y

mejora de la productividad en general.

OBJETIVOS

Desarrollar personal especializado en la planificacin y ejecucin de operaciones logsticas.

CONTENIDO

1.- Logstica y cadena de suministro: conceptos bsicos

2.- Logstica de abastecimiento (Compras locales e importaciones)

3.- Logstica de Almacenamiento (Infraestructura y processos)

4.- Logstica de Almacenamiento (Sistemas de picking em bodegas y Centros de Distribucin)

5.- Logstica de Stocks, conteo Cclico y exactitud de inventarios. Sistemas WMSS

6.- Logstica de distribucin, ruteo y preventa.

7.- Logstica Inversa

8.- Indicadores Logsticos

3.- LOGISTICA DE ABASTECIMIENTO Y COMPRAS (NIVEL BASICO, 16 HORAS)

OBJETIVOS

Desarrollar una nueva visin en las negociaciones entre proveedor y comprador y facilitar la implementacin

de las mejores prcticas logsticas en el rea de compras.

CONTENIDOS

1.- Logstica de abastecimiento y compras locales

2.- Compras internacionales. INCOTERMS 2010, Control de embarques y retaceos.

3.- Negociaciones especiales con proveedores, descuentos y evaluacin de proveedores

4.- Indicadores logsticos y casos especiales

Hay un dicho muy famoso que dice Para vender bien

hay que comprar bien

El seminario intensivo en logstica de abastecimiento y

compras se orienta a mejorar la integracin del

encargado de compras con el resto de las reas de la

empresa, incorporando tcnicas analticas modernas.

Aparte de considerar las compras locales, se hace una

revisin de los aspectos relacionados a las compras

internacionales: los INCOTERMS en su ltima revisin

2010, los riesgos asociados a las compras

internacionales, negociaciones, etc.

Actuar con habilidad, con inteligencia, con sentido

comn, respeto y buscar acuerdos justos y equitativos

con los proveedores resulta cada vez ms crucial en

nuestros das.

4.- ADMINISTRACION DE INVENTARIOS Y ALMACENES (NIVEL BASICO , 16 HORAS)

OBJETIVOS

Desarrollar capacidades de planificacin y control de inventarios, tanto en su aspecto fsico como

informtico, a fin de que puedan aplicar conceptos modernos en su administracin y mejora.

CONTENIDO

1.- Operaciones en almacenes, infraestructura y anlisis del layout o distribucin

2.- Niveles de servicio, gestin de niveles de stock (mximos y mnimos), Polticas y exactitud

de inventario

3.- Clasificacin ABC, Cobertura tipos de inventario, Conteo Cclico y control de mermas.

4.- Indicadores Logsticos, Tecnologa y manejo de materiales peligrosos.

5.- DISTRIBUCION Y RUTEO (NIVEL BASICO, 16 HORAS)

Un nivel mnimo de inventarios perjudica las

ventas, mientras que un exceso de inventarios

podra llevarnos a la quiebra por falta de

liquidez.

Muchas empresas que manejan grandes

cantidades de inventario se ven en aprietos

cuando deben revisarlos o cuando deben

realizar operaciones que dependan de la

exactitud de la informacin que los sistemas

informticos de control proporcionan.

Por otro lado, resulta indispensable conocer

equipos para el manejo de los materiales en

un almacn, de forma tal que se pueda

garantizar el buen estado de los inventarios,

de acuerdo a sus propiedades.

Los inventarios ya no se manejan como antes.

Por ello, hoy ms que nunca, se hace

necesario utilizar mejor los recursos

disponibles en el almacn y promover una

profesionalizacin de sus gestores.

Aproximadamente el transporte constituye cerca del 60% del costo de un producto, constituyndose en

parte prioritaria de la competitividad empresarial.

En nuestro medio el transportista es , en muchos casos, el nico eslabn visible de la cadena de suministro,

y la culminacin de los esfuerzos de todas las operaciones de compra,almacenamiento, marketing de

empresa.

El seminario intensivo en logstica de distribucin permitir comprender la importancia de una buena

planeacin en el rea de distribucin, y plantear acciones para lograr alcanzar ahorros, evitar problemas

comunes y permitir que distribucin sea un bastin en la competitividad empresarial.

Es preciso, entre otras cosas, saber detectar los costos ocultos, calcular los costos por km recorrido,

planificar rutas de despacho, evaluar convenientemente la integracin de distribucin con otras reas de la

empresa.

OBJETIVOS

Que el asistente conozca tcnicas y herramientas que le permitirn ahorrar costos en el transporte y mejorar

niveles de servicio a sus clientes

CONTENIDO

MDULO 1 :

EL TRANSPORTE DENTRO DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO.

PROBLEMAS USUALES EN EL TRANSPORTE DE CARGA

MDULO 2:

MODALIDADES DEL TRANSPORTE

RETACEOS Y PRECOSTEOS

RUTEO COORDINADO COM VENTAS

MDULO 3:

ANALISIS DE REDES DE DISTRIBUCION

ALGORITMOS MATEMATICOS

MDULO 4:

INDICADORES LOGISTICOS

TRANSPORTE PRODUCTOS PELIGROSOS

BUENAS PRACTICAS DE DISTRIBUCION.

6.- ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE (NIVEL BASICO, 16 HORAS)

Una de las mejores maneras de satisfacer al cliente es ofreciendo un alto nivel de servicio o atencin.

Resulta importante, entonces, destacar que en cada momento en que se establece contacto con el cliente -

sea personal, telefnico o por escrito la empresa tiene la oportunidad de mostrarle un nivel alto de

atencin.

No hay que esperar a que el cliente pida o reclame algo. El servicio se ofrece hoy en da de manera proactiva

buscndole sorprenderlo.

El objetivo final es que el cliente sienta placer de la experiencia de comprar en su negocio y sea un cliente

fiel, un cliente que regresa y que se siente a gusto de cmo es tratado por la empresa.

Este continuo mejoramiento de servicio no ocurre por casualidad o magia. Para obtener los resultados

esperados, se debe planificar el servicio y dotarle de infraestructura de soporte y un cambio actitudinal de

los empleados.

OBJETIVOS

Provocar en la audiencia un cambio actitudinal positivo hacia el servicio al cliente en toda la empresa.

Proveer herramientas para medir el servicio al cliente y realizar un plan de mejora.

CONTENIDO

1.- Midiendo la calidad del servicio y atencin al cliente.

2.- Modelo SERVQUAL. Dimensiones del servicio al cliente.

3.- Procesos e indicadores claves en el servicio al cliente.

4.- Manejo de clientes difciles

7.- ANALISIS Y DISEO DE INFRAESTRUCTURA DE ALMACENES (NIVEL AVANZADO, 16

HORAS )

Este seminario desarrolla aspectos especficos en la administracin de productos, planeamiento

de reas de bodegas, almacenes, centros de distribucin y control sobre los productos

almacenados.

OBJETIVOS

Que el asistente conozca y profundice en aspectos tcnicos y normativos sobre la planeacin y

administracin de bodegas y centros de distribucin, as como las estrategias para mejorar los

flujos de productos.

CONTENIDOS

MODULO 1

- Evolucin de Bodegas a Centros de Distribucin

- Localizacin de centros de distribucin

-Picking por piezas (each picking)

-Picking por cajas (case picking)

-Picking por pallet (pallet picking)

MODULO 2

-Aspectos sobre la infraestructura de los Centros de Distribucin

-Procesos de soporte y operaciones de valor agregado.

- CD Profile

.

MODULO 3

-Almacenamiento dedicado y aleatorio. Layout de bodegas y cd

- Equipos de manutencin: racks, montacargas, etc

MODULO 4

-Empaque y palletizacin

-Aplicaciones online

8.- PLANIFICACION Y CONTROL DE INVENTARIOS (NIVEL AVANZADO, 16 HORAS )

El xito de cualquier empresa pasa por una muy cuidadosa planificacin de sus inventarios. No

slo resulta clave determinar cul es el inventario inicial de inventarios, sino establecer un

adecuado seguimiento al nivel de los mismos

No todos los inventarios son iguales, pero todos representan parte del activo valioso de una

compaa. Por otro lado, no todos se mueven con la misma velocidad.

Este seminario permite ahonar en aspectos relacionados con el establecimiento de cantidades

mnimas y mximas, el manejo de la obsolescencia, el control de mermas, el establecimiento de

polticas de acuerdo a clasificaciones ABC, etc.

OBJETIVOS

Que el asistente pueda establecer los principales riesgos asociados a sus inventarios.

Que el asistente conozca mtodos para la planificacin y control del inventario.

CONTENIDOS

MODULO 1

Administracin de la demanda

Pronsticos

Fundamentos en la administracin de Inventarios

MODULO 2

Control de materiales: demanda independiente

Control de materiales: demanda dependiente

MODULO 3

Perfiles logsticos de los inventarios

Clasificacin ABC y multicriterio

Polticas de Inventarios

MODULO 4

Determinacin del Stock Inicial de partes para el servicio

Control de Obsolescencia y mermas

Auditora de Sistemas de control de inventario

Tecnologas para el control del inventario

9.- OTROS

Desarrollamos seminarios in-company para adecuarnos a sus necesidades de formacin en la organizacin donde Ud.

Labora. Tenemos otros temas que pueden interesarle como:

- Gestin de flota de vehculos

- Creacin del valor en los procesos logsticos

- Anlisis de Indicadores logsticos

- La mejora continua en la cadena de suministros

- Gestin Administrativa de importaciones

- Inteligencia de Negocios

- Administracin de la calidad y normativa HACCP

- Gestin de Riesgos Laborales

- Planificacin y Administracin Estratgica

Los contenidos de nuestra oferta de capacitacin estn sujetos a cambios de programacin de

acuerdo a las necesidades propias de la audiencia. En el caso de seminarios cerrados, es

recomendable realizar una visita previa a las instalaciones del cliente para determinar el

ambiente bajo el cual opera y conocer las necesidades propias que se pretenden cubrir con la

capacitacin. Nuestro valor agregado consiste en :

1.- Proveer abundante material de referencia impreso y digital desde un inicio. No improvisamos

los contenidos, ni ellos varan dependiendo del instructor. Los temas son desarrollados con igual

intensidad sobre una misma base.

2.- Proporcionamos abundantes ejemplos y casos prcticos de nuestra realidad cotidiana. En los

seminarios cerrados, desarrollamos diagnsticos previos sin cargo a nuestros clientes para

asegurarnos de que el seminario les aporte valor prctico y no slo conocimientos.

3.- Manejamos grupos pequeos para un mejor aprendizaje.

4.- Somos verdaderos especialistas en la materia. Aos de formacin terico-prctica nos

respaldan. Nuestra empresa se dedica a resolver problemas reales de nuestros clientes.

5.- Contamos con plataformas online para el aprendizaje ciento por ciento a distancia, las que

permiten interactuar con el instructor y tomar autoevaluaciones con retroalimentacin

instantnea.

La duracin de los cursos podr acortarse o ampliar, dependiendo de la disponibilidad de los

clientes. En cursos cerrados, los precios dependern de la cantidad de participantes, horarios,

lugar convenido para la presentacin, refrigerios, equipo a utilizar, etc.

Le agradeceremos nos comunique con anticipacin su inters en participar en alguno de

nuestros seminarios. De esa forma podremos servirle mejor.

Nuestra direccin y contacto:

Portal Logstico

Atn. Ing. Jorge Valencia

67 Av. Sur No. 300, Local 10

Colonia Roma, San Salvador

EL SALVADOR

Tel. (503) 22183251, 21006893, 70881394

www.portallogistico.com

jorge.valencia@portallogistico.com

3.- INFORMACION GENERAL

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